Реклама для невеликої компанії без великих бюджетів та глибоких знань: підключаємо Рекламну підписку Яндекс Бізнеса

Рекламна підписка від Яндекса — це комплексне рішення для підприємців, які не мають мільйонних бюджетів та можливості вникати в тонкощі запуску та оптимізації кампаній. Вона підходить для просування онлайн-і офлайн-бізнесу - від майстерні з ремонту взуття до магазину на Ozon - легко підключається і сама стежить за ефективністю, не вимагаючи особливої ​​уваги. Розповідаємо подробиці та показуємо, як її підключити.

Рекламна підписка від Яндекс Бізнесу – це інструмент для спрощеного розміщення реклами відразу на кількох майданчиках Яндекса:

• у пошуку;

• у десктопній та мобільній версіях та додатку Яндекс Карт — при цьому компанія отримує місце у першій десятці видачі пошуку та розширену картку, а її значок підсвічується зеленим на карті;

• у мобільному додатку Яндекс Навігатор;

• партнери Рекламної мережі Яндекса, яка об'єднує 55 000+ сайтів.

Рекламодавцю потрібно лише зареєструвати компанію в Яндекс Бізнесі, додати посилання на сайт, якщо він є, та вибрати бюджет із трьох варіантів. Решту робить система:

• підтягує дані з профілю та сайту бізнесу або зі сторінки на маркетплейсі (до оголошень можна додати фото, тексти, товари, інформацію про акції — але це не обов'язково);
• автоматично створює та налаштовує кампанії;
• підбирає майданчики, де цільова аудиторія з більшою ймовірністю помітить рекламу;
• відстежує ефективність та перерозподіляє бюджет між майданчиками так, щоб отримувати максимальний результат у межах бюджету;
• формує наочні звіти, що показують кількість відвідувань та цільових дій залежно від майданчика.

Вести трафік з такої реклами можна майже на будь-який майданчик:

• сайт;
• профіль на Яндекс Картах;
• магазин на маркетплейсі;
• співтовариство ВКонтакте;
• Telegram канал.

Підключаємо Рекламну підписку

Компанії за підпискою створюються на основі картки організації на Яндекс Бізнесі. Тому перш ніж підключити передплату, компанію потрібно зареєструвати.

Для цього спочатку авторизуйтеся в Яндексі за адресою пошти або номером телефону і перейдіть на сторінку Яндекс Бізнесу.

Впишіть у полі реєстрації назву та вид діяльності компанії.

Зауважте, чи є у вас офлайн-точка — офіс, магазин, філія — і якщо так, вкажіть її адресу.

Додайте номер телефону та адресу сайту та клацніть на «Продовжити».

Заявка вирушить на модерацію — вона триватиме до двох днів. Якщо компанія має кілька адрес, потрібно буде заповнити форми і підтвердити дані для кожної філії. Щоб переконатись, що компанія існує, вам можуть зателефонувати. Статуси поданих заявок відображаються на сторінці.

В очікуванні модерації можна заповнити картку в особистому кабінеті Яндекс Бізнесу. Завантажте фото та відео, вкажіть години роботи, додайте адреси у соцмережах. Якщо заповніть профіль на 90%, отримайте синю галочку – знак того, що компанія існує, а інформація про неї є актуальною. Профілі з такою галочкою викликають у користувачів більше довіри.

Тут же можна додати до картки та налаштувати форму заявки для клієнтів: прописати текст на кнопці, вказати контакт для надсилання повідомлень та видати до них доступ поштою комусь із співробітників.

А ще в кабінеті Яндекс Бізнесу є розділ «Конкуренти», де можна простежити за активністю компаній тієї ж тематики, які розташовані поблизу: яке наповнення їх карток, який у них рейтинг, чи запускають вони рекламу.

Коли ваше звернення про реєстрацію компанії перевірять та схвалять, її профіль відобразиться в Картах, у Навігаторі та пошуку. Якщо вона не має фактичної адреси, вона буде відображатися тільки в результатах пошуку за запитами, пов'язаними з її діяльністю.

Ілюстрації та тексти для реклами алгоритм підтягне з картки та із зазначеного в ній сайту. Щоб зробити кампанії детальнішою та цілеспрямованішою, можна додати матеріалів:

• для оголошень у пошуку та РСЯ – розповісти про себе в анкеті, прикріпити фід, тобто таблицю товарів чи послуг, придумати свої заголовки та тексти;

Скласти привабливий рекламний текст за пару секунд допомагають ІІ-копірайтери - ви знайдете їх на безкоштовному маркетплейсі eLama. На основі технології штучного інтелекту та машинного навчання ці інструменти створюють на запит тексти різних форматів: від оголошень до статей. Клієнтам eLama ІІ-помічники доступні безкоштовно.

• для оголошень у Картах — оформити вітрину та кнопку дії, а також розповісти про акцію.

Далі потрібно лише сплатити передплату — про інше подбає алгоритм.

Скільки коштує передплата Яндекс Бізнесу

Мінімальна вартість Рекламної підписки - 9000 руб., По 3000 руб. на місяць. Вона підключається терміном від 90 днів — саме стільки часу потрібно, щоб система зібрала достатньо інформації та досягла оптимальної ефективності. На передплату зі збільшеним терміном (180, 360 днів) Яндекс дає знижку.

Бюджет на рекламу – фіксований, але розраховується індивідуально залежно від специфіки бізнесу та обраного тарифу. Усього їх три; тариф визначає, скільки показів отримуватиме кампанія порівняно з конкурентними:

1. Мінімальний, дешевше купити не можна.
2. Оптимальний — рекомендований, як більшість конкурентів.
3. Максимальний – вищий, ніж у більшості конкурентів.

Для кожного тарифу система прогнозує кількість потенційних клієнтів, яких вдасться охопити — вона не гарантована, а зразкова, щоб було простіше обрати.

Плюси Рекламна підписка

Підсумуємо: є щонайменше сім причин підключити передплату Яндекс Бізнесу, якщо у вас невелика компанія.

1. Вона підходить для просування онлайн та офлайн-бізнесу.
2. Зберігає час на налаштування та оптимізацію кампаній.
3. Дозволяє охопити максимум майданчиків та місць розміщення.
4. Сама вибирає найефективніші місця та відсіює непрацюючі.
5. Раціонально розподіляє бюджет.
6. Працює за простим та зрозумілим принципом — від запуску до звітності.
7. Відносно недорого коштує та не витрачає більше відведеного.

Успіхів вам у просуванні!

Як запустити рекламу в «Яндекс Бізнесі» [Інструкція]

Також розглянемо основні відмінності між «Бізнесом» та «Директом». Проведемо невеликий аналіз відгуків. Відповімо на часті запитання на тему матеріалу.

Рекламна підписка від "Яндекс Бізнесу": що це таке

«Яндекс Бізнес» - Це інструмент для просування малого бізнесу в Інтернеті. Він призведе до потенційних клієнтів, поки ви займаєтеся іншими важливими справами.

Рекламна підписка від «Яндекс Бізнесу» — це інструмент, який автоматично створить та налаштує оголошення. Реклама з'явиться у пошуку «Яндекса», «Картах» та на сайтах «Рекламної мережі».Тільки там, де є ваші потенційні клієнти.

Реклама працюватиме сама: вам не доведеться вручну підбирати цільову аудиторію.

Що зробить рекламна підписка «Яндекс Бізнесу»:

• Створить та налаштує оголошення. Просто розкажіть про ваш бізнес, завантажте фотографії та товари або вкажіть сайт – інструмент візьме інформацію звідти автоматично. На основі цих даних "Рекламна передплата" створить багато варіантів оголошень.
• Покаже їх на кількох майданчиках. У пошуку «Яндекса», «Картах» та на сайтах «Рекламної мережі». Реклама з'явиться там, де потенційні клієнти для вашого бізнесу.
• Простежить за бюджетом та не витратить зайвого. Рекламний інструмент визначить, де вигідніше закуповувати рекламу прямо зараз, та перенаправить гроші. Використовуватиме лише ті оголошення та майданчики, які наводять найбільше клієнтів.

Привести потенційних клієнтів можна на різні платформи та майданчики:

• У профіль компанії у «Яндекс Картах». Цільова аудиторія — ваші потенційні клієнти — знайдуть вас, коли шукатимуть у «Картах» схожі компанії, товари та послуги
• На сайт: наприклад, в інтернет-магазин, на сторінку в соцмережах або на сайт компанії, який ви хочете просувати.
• На маркетплейс. Виберіть, які товари з маркетплейсу ви хочете рекламувати (наприклад, Ozon або Wildberries). Сервіс сам створить оголошення та покаже їх вашій аудиторії.
• У Telegram-канал. "Яндекс Бізнес" покаже оголошення з постів тим людям, яким цікава тематика вашого каналу.

Якщо у вас немає власного сайту, його можна створити в «Яндекс Бізнесі» — з профілю компанії.

Вхід до особистого кабінету «Яндекс Бізнесу»: інструкція

Щоб запустити рекламу в Яндекс Бізнесі, потрібно увійти до особистого кабінету сервісу.Для цього зайдіть на сайт платформи → business.yandex.ru.

У верхньому правому кутку є кнопка «У кабінет» — натисніть на неї.

Відкриється сторінка авторизації — вам потрібно увійти до свого облікового запису в «Яндексі»: поштою чи телефоном.

Після авторизації можете переходити до наступного етапу – входу до особистого кабінету та запуску реклами.

Як підключити рекламу в «Яндекс Бізнесі» у 2024 році

Процес підключення реклами в «Яндекс Бізнесі» можна розділити на 2 етапи:

1. Початкові налаштування рекламної кампанії.
2. Оплата передплати в особистому кабінеті.

Налаштування реклами

Щоб підключити рекламу від «Яндекс Бізнесу» і почати залучати клієнтів для свого бізнесу, зайдіть на сайт інструменту → business.yandex.ru.

Щоб запустити рекламу, вам знадобиться обліковий запис у системі «Яндекса». На головній сторінці рекламного інструменту натисніть кнопку «Підключити рекламу».

Ви потрапите на сторінку «Розкажіть про свій бізнес» (після авторизації в Яндексі).

У першому полі потрібно вказати сайт компанії або посилання на будь-яку сторінку в інтернеті:

• Сайт компанії – наприклад, інтернет-магазин.
• Телеграм-канал.
• Сторінка товару на маркетплейсах: Яндекс Маркет, Ozon, Wildberries.
• Спільнота в VK.
• Магазин на "Авіто".

У другому полі можна вказати компанію на картах. Якщо вашого бізнесу немає в Яндексі, то додайте його. Або натисніть кнопку «Моєї компанії немає в Картах».

Далі розкажіть, чим ви займаєтесь і де хочете показувати рекламу:

• Вид діяльності. Вкажіть ваш основний вид діяльності - це потрібно для налаштування реклами. Двох-трьох рубрик буде достатньо.
• Де показувати рекламу? Вашу рекламу побачать люди, котрі вже шукають в інтернеті схожі товари та послуги. Просто вводьте назви міст і регіонів, де хочете показувати свою рекламу: наприклад, Москва, щоб показувати рекламу в Москві або Росія - щоб реклама відображалася для всіх користувачів РФ.
• Опишіть, чим ви займаєтесь і що вирізняє вас серед конкурентів. Розкажіть потенційним клієнтам, чому потрібно вибрати саме вас.

Після заповнення всіх полів заповніть поле «Як із вами зв'язатися?» — вкажіть номер телефону.

Натисніть кнопку "Продовжити".

Особистий кабінет

Заповнивши всі дані, ви потрапите до особистого кабінету інструменту «Яндекс Бізнес». У розділі «Підключені рекламні майданчики» ви можете переглянути, де будуть відображатися рекламні оголошення: на сайтах партнерів «Яндекса», у пошуку «Яндекса» та на «Яндекс Картах» (якщо ваша організація є на Карті).

Перейдіть до розділу "Рекламні матеріали". Тут ви можете:

• Заповнити анкету про компанію. Розкажіть про свою компанію та завантажте фотографії – це потрібно, щоб створити для вас більше різноманітних оголошень. Ви побачите приклади оголошень у кабінеті.
• Додати товари та послуги, які просуватимете.
• Створити власні оголошення. Ви можете створити до 20 оголошень та придумати для них свої заголовки та описи.

Відкрийте розділ «Огляд». Перейдіть до блоку «Для запуску реклами її потрібно сплатити».

• Вибрати бюджет. Наприклад, 11 400 ₽ на місяць. Також ви можете вручну вказати свій бюджет реклами.
• Вказати термін просування. 90, 180 чи 360 днів.

У спеціальному блоці ви побачите приблизну кількість потенційних клієнтів, які залучить система за вказаний час у вашому бюджеті.

Щоб запустити рекламу вашого сайту, магазину, товару або телеграм-каналу, поповніть баланс на вказану суму.

Просування запуститься автоматично – вашу рекламу побачать потенційні клієнти у пошуку, на сайтах партнерів «Яндекса», на «Картах».

Як додати організацію в «Яндекс Бізнесі»

Щоб додати організацію до «Яндекс Бізнес», авторизуйтесь у системі та увійдіть до кабінету. Перейдіть до розділу «Організації». Натисніть кнопку «Додати організацію».

Дотримуйтесь подальшої інструкції:

1. Вкажіть, як називається компанія.
2. Розкажіть, чим займається компанія.
3. Вкажіть адресу компанії на картах.
4. Підтвердьте право на організацію. Це потрібно, щоб підтвердити, що компанія справді належить вам.

Які інструменти є в особистому кабінеті "Яндекс Бізнесу"

Погляньмо, які корисні інструменти є в особистому кабінеті «Яндекс Бізнесу». Коротко пройдемося по всіх доступних розділах.

Огляд

У цьому розділі відображається загальна інформація про рекламну кампанію:

• Поради. Вони допоможуть налаштувати рекламу та зробити її ефективнішою. Рекомендації оновлюються щодня.
• Підключені рекламні майданчики. Майданчики, де відображаються ваші рекламні оголошення.
• Вікно для додавання матеріалів для реклами. Додайте товари та послуги, акції та інші матеріали. Рекламна підписка створить із них рекламні оголошення.
• Інформація про рекламований майданчик.
• Вікно для оплати та запуску реклами.

Рекламні матеріали

• Анкета компанії.
• Товари та послуги. Ви можете додати їх, щоб вони потрапили до реклами. Також ви можете налаштувати YMYL-фід.
• Свої оголошення. Ви можете створити до 20 оголошень та придумати для них свої заголовки та описи. А ще ці оголошення можна згенерувати.

Цілі

Тут доступні цільові дії. Налаштуйте їх, щоб зробити вашу рекламу ефективнішою.

Алгоритми підбиратимуть аудиторію, яка з найбільшою ймовірністю виконає вибрані дії.

Налаштування

Це розділ із налаштуваннями особистого кабінету. Тут ви можете:

• Заповнити анкету компанії.
• Вказати дані про рекламодавця.
• Вибрати географію показів.
• Підключити підмінний номер. Допомагає відстежувати дзвінки з реклами — скільки разів вам дзвонили, як довго тривала розмова та скільки дзвінків залишилося без відповіді.
• Переглянути історію дій.
• Налаштувати доступи: наприклад, додати спостерігачів до особистого кабінету.
• Налаштувати рекламну кампанію: коли запустити РК, змінити назву та номер для зв'язку. Також можна видалити поточну рекламну кампанію.

Як створити сайт для компанії в «Яндекс Бізнесі»

Якщо у вас немає свого сайту, його можна створити в «Яндекс Бізнесі». Це робиться на етапі початкових налаштувань – в автоматичному режимі.

Зайдіть на сайт підписки → business.yandex.ru → натисніть кнопку «Підключити рекламу».

На сторінці "Розкажіть про свій бізнес" натисніть кнопку "У мене немає сайту або іншої сторінки".

Після цього з'явиться інформація, що система створить веб-сайт для реклами. Це безкоштовно. Нічого не потрібно налаштовувати, вся інформація про компанію береться з особистого кабінету. Сайт готовий до запуску реклами.

Все, що потрібно зробити далі – докладно заповнити інформацію про свою компанію.

В особистому кабінеті ви зможете самостійно додати товари або створити оголошення для залучення клієнтів на сайт.

Скільки коштує передплата «Яндекс Бізнесу»

Тепер давайте подивимося, скільки коштує передплата реклами від «Яндекс Бізнесу».

• Мінімальний бюджет - 5 100 ₽ на місяць.
• Максимальний бюджет - 26 700 ₽ на місяць.

Також, крім бюджету, потрібно вибрати термін розміщення рекламних матеріалів: мінімальний термін — 90 днів.

Так, якщо підключити рекламу з бюджетом 5 100 ₽ на місяць на 90 днів, то передплата буде 15 300 ₽.

А ось інформація з офіційного сайту рекламного інструменту: вартість «Рекламної передплати» починається від 3 000 ₽ та розраховується індивідуально для кожного бізнесу. Ціна залежить від того, чим ви займаєтеся, де знаходиться бізнес, скільки у вас потенційних клієнтів, багато конкурентів і на який термін підключаєте рекламу.

На основі цих даних «Рекламна передплата» пропонує три варіанти бюджету. Чим він більший, тим частіше бачитимуть вашу рекламу в порівнянні з конкурентами.

Ви можете самостійно вказати бюджет, але він має бути в межах мінімального та максимального значення.

«Яндекс Бізнес» та «Яндекс Директ»: у чому відмінності

Незважаючи на те, що "Яндекс Бізнес" і "Яндекс Директ" дозволяють запускати рекламу товарів, бізнесу, сайту в екосистемі "Яндекса" - у пошуку, на сайті партнерів, - між цими інструментами є відмінності.

Ось основні відмінності:

Відгуки підприємців про інструмент «Яндекс Бізнес»

Тепер давайте подивимося, що говорять підприємці про інструмент «Яндекс Бізнес» – проаналізуємо відгуки користувачів.

Міні-FAQ: відповіді на часті запитання

У цьому розділі — відповіді на часті запитання на тему статті.

Рекламна передплата створює кілька варіантів оголошень, а потім перевіряє, як вони працюють на різних майданчиках Яндекса.

Її завдання – привести максимум клієнтів за обраний бюджет.

Тому гроші будуть спрямовані лише на ті майданчики, де є ваша аудиторія, та на ті оголошення, якими частіше переходять.

Реклама вашого бізнесу з'явиться на майданчиках Яндекса: Пошук, Карти та понад 55 000 сайтів партнерів Рекламної мережі.

Просто заповніть невелику анкету. Розкажіть, чим займається ваш бізнес, де знаходитесь та як з вами зв'язатися.

Підсумки

Короткі підсумки статті:

• Рекламна підписка від «Яндекс Бізнесу» — це інструмент, який автоматично створить та налаштує оголошення в пошуку, на «Картах» та на сайтах партнерів.
• Налаштувати та сплатити рекламу можна в особистому кабінеті інструменту «Яндекс Бізнес».
• Весь процес залучення клієнтів – автоматичний.

Реклама. ТОВ «ЯНДЕКС», ІПН 7736207543

Яндекс.Бізнес: що може, кому знадобиться і чи варто підключати

У сфері послуг є процеси, які забирають багато часу у адміністраторів або власників: прийом дзвінків та запис клієнтів, ведення календаря записів та графіка роботи співробітників, дзвінок клієнтів з нагадуванням про майбутній візит тощо. Наприкінці 2020 року Яндекс запустив сервіс, який дозволяє автоматизувати всі ці завдання та спростити управління власникам малого бізнесу – Яндекс.Бізнес.

У статті розглядаємо, для яких завдань нагоді CRM-система від Яндекса і чи варто її в принципі підключати.

Що таке Яндекс.Бізнес

Яндекс.Бізнес – сервіс для малого та середнього бізнесу від Яндекса, який пропонує дві основні можливості:

• CRM для сфери послуг;
• Рекламна підписка – автоматичне розміщення реклами на сервісах Яндекса (Карти, Навігатор, Пошук, Дзен, РСЯ).

Сервіс підходить для невеликих бізнесів, які не мають ресурсів (фінансових та тимчасових) на підключення та налаштування дорогих CRM-систем, а також великих бюджетів на рекламу та оплату роботи фахівців.

CRM безкоштовна.Рекламна підписка дозволяє просуватися в сервісах Яндекса з мінімальним бюджетом (без витрачання часу на ведення та контроль рекламних кампаній).

Далі розглянемо докладніше можливості сервісу.

Основний функціонал CRM

Онлайн-запис

В Яндекс.Бізнесі можна створювати форму онлайн-запису:

• клієнти можуть записуватися приймання самостійно: вибирати необхідну послугу, час з доступних варіантів і відповідного майстра. Оформлення запису виконується у кілька кліків;
• після запису клієнт автоматично отримуватиме нагадування про майбутній візит (нагадування не потрібно буде розсилати вручну або продзвонювати клієнта);
• за посиланням клієнт зможе скасувати або перенести запис на інший час – все це автоматично потрапить до CRM.

Де доступна форма онлайн-запису

Після підключення кнопка онлайн-запису з'явиться у картці організації на Яндекс.Картах та Пошуку.

Також посилання на форму можна використовувати на інших ресурсах:

• розмістити на сайті або в облікових записах соцмереж;
• відправляти клієнтам безпосередньо, наприклад, у месенджерах.

Якщо в організації підключено Рекламну підписку, кнопка «Записатися» відображатиметься в рекламних оголошеннях.

Як це працює

Наприклад, клієнт хоче пофарбувати волосся та шукає салон краси поблизу на Яндекс.Картах.

На картці організації відображається кнопка «Записатися».

При натисканні на кнопку відкривається форма онлайн-запису. На першому етапі клієнту пропонується вибрати послугу (або кілька послуг) зі списку доступних.

Для кожної послуги відображається така інформація:

• назва послуги;
• вартість (або діапазон цін, якщо кінцева вартість може змінюватись в залежності від різних факторів);
• тривалість.

По іконці навпроти назви послуги можна натиснути та переглянути докладний опис послуги.

На наступному кроці можна вибрати працівника, який надає послугу.

Третій крок – вибір дати та часу. Тут клієнт бачить вільні часові інтервали для обраного дня.

На останньому кроці клієнт вказує контактні дані та підтверджує запис. Якщо потрібно, він може залишити коментар.

Якщо користувач авторизований в Яндексі, контактні дані (ім'я, прізвище, номер телефону та пошта) підтягнуться до форми автоматично.

Після надсилання форми клієнтом новий запис з'явиться у розділі «Записи».

Календар записів

Всі онлайн-записи клієнтів автоматично потрапляють до електронного журналу записів. Їх можна переглядати у розділі "Записи" у вигляді списку.

При натисканні на будь-який запис можна переглянути докладну інформацію про неї:

• дані клієнта;
• тип та вартість послуги;
• ім'я та прізвище співробітника, який має надати послугу;
• джерело запису (додана вручну або клієнт записався через онлайн-форму).

Також можна керувати статусом заявки, перенести запис на інший час або скасувати.

На вкладці «Історія візитів» знаходяться дані щодо всіх попередніх візитів клієнта. Можна подивитися, коли та на які послуги він записувався.

Також перегляд записів доступний у розділі «Календар записів» – у розрізі дня чи тижня, по окремому співробітнику або по всіх одразу.

Збір та зберігання клієнтської бази, сегментація

Картки всіх клієнтів, які записувалися на онлайн або по телефону (вносилися вручну), зберігаються в розділі «Клієнти».

Тут по кожному клієнту можна переглядати докладну інформацію про історію взаємодії:

• кількість оформлених записів;
• кількість завершених чи скасованих візитів;
• кількість залишених відгуків;
• історію взаємодій із карткою організації на сервісах Яндекса (побудова маршруту, перегляд контактних даних тощо);
• загальну суму оплачених послуг (LTV клієнта);
• середній чек.

Дані за середнім чеком та загальною сумою оплачених послуг стануть у нагоді для оцінки рентабельності рекламних активностей. Знаючи вартість залучення клієнта та переглядаючи показники середнього чека, можна легко зрозуміти, з якого моменту починають окупатися витрати на залучення.

Всі клієнти автоматично поділяються на сегменти в залежності від кількості та історії взаємодій:

• усі клієнти – усі зареєстровані клієнти;
• постійні – клієнти, які протягом останніх 90 днів записувалися 3 і більше разів;
• активні - клієнти, які за останні 90 днів записувалися хоча б один раз або дзвонили;
• втрачені – клієнти, які за останні 90 днів не записувалися та не дзвонили;
• без записів – клієнти, які ще записувалися.

Така сегментація допомагає у плануванні маркетингових активностей. Наприклад, можна розіслати сертифікат зі знижкою клієнтам із сегменту «Втрачені» (це можна автоматизувати за допомогою маркетингових інструментів сервісу Яндекс.Бізнес).

Як підключити

Для підключення CRM додаємо організацію до Яндекс.Бізнес (якщо вона вже зареєстрована в Яндекс.Довіднику) або створюємо нову.

Після цього додаємо перелік послуг, які надає компанія.

Вказуємо назву послуги, категорію, ціну та тривалість. Можна додати короткий опис послуги та фото (процес, результат, порівняння «до/після»).

Далі додаємо співробітників.

Для кожного співробітника вибираємо послуги, які він надає, та задаємо графік роботи.

Потім включаємо онлайн-запис та активуємо опцію «Показувати у сервісах Яндекса». Упродовж кількох годин після активації кнопка «Записатися» з'явиться у картці організації в Яндекс.Картах та Пошуку.

У цьому розділі можна:

• протестувати форму онлайн-запису (і подивитися, як він відображається на мобільних пристроях);
• скопіювати посилання на форму для розміщення на сайті, в соцмережах або для відправки клієнту до месенджера;
• задати часовий інтервал, з яким відображатимуться сеанси у формі (на етапі вибору часу для запису).

Після підключення онлайн-запису можна буде отримувати заявки від клієнтів, а також самостійно додавати записи календаря, призначаючи співробітників вручну.

Рекламні можливості Яндекс.Бізнесу

Нагадуємо, що CRM-системою від Яндекс.Бізнесу можна користуватися безкоштовно. Тепер розглянемо платні послуги сервісу – варіанти реклами просування компанії на сервісах Яндекса.

Рекламна передплата

Рекламна підписка – інструмент, який допомагає швидко запустити рекламу на сервісах Яндекса та отримувати клієнтів «на автопілоті».

• обираємо відповідний тарифний план та термін розміщення, оплачуємо його;
• Яндекс просуває картку організації на своїх сервісах, ми отримуємо трафік та клієнтів.

У рекламну передплату входить:

• створення рекламних оголошень та їх публікація там, де є попит: у пошуку, Рекламній мережі Яндекса, Дзені, Послугах;
• просування оголошень, які наводять максимум клієнтів за найкращою ціною;
• пріоритетне розміщення на Яндекс.Картах та в Яндекс.Навігаторі;
• відстеження переходів по рекламі, а також взаємодій клієнтів із карткою організації (дзвінки, побудова маршруту, взаємодії з акцією чи кнопкою дії).

Для пошуку потенційних клієнтів Яндекс показуватиме рекламу цільової аудиторії:

• тим, хто шукає схожих організацій поблизу;
• тим, хто працює чи живе поряд з організацією;
• користувачам зі схожими інтересами та поведінковими характеристиками, як і у поточних клієнтів.

Пріоритетне розміщення

У рамках цієї послуги картка організації просувається тільки в Яндекс.Картах та Навігаторі:

• картка отримує пріоритет у ранжируванні та показується серед перших результатів пошуку;
• виділяється на Картах за допомогою спеціальної мітки (можна розмістити свій логотип);
• сама картка стає більш інформативною. До неї можна додати акції, вітрину з популярними товарами/послугами, кнопку дії (наприклад, бронювання або переходу на сайт);
• можна відстежувати взаємодії користувачів із карткою: дзвінки, побудова маршрутів, перегляди акційних пропозицій та кліки за кнопкою дії.

Скільки коштує реклама через Яндекс.Бізнес

У середньому – від 5000 рублів на місяць. Точна вартість залежить від кількох факторів: місцезнаходження компанії, рубрики, періоду, на який замовляється розміщення, прогнозованої кількості потенційних цільових клієнтів.

Якщо ви плануєте запускати рекламу в Яндекс.Бізнесі для своїх клієнтів, витрати можна знизити, оплачуючи рекламну підписку і пріоритетне розміщення через Click.ru. Так можна отримати партнерську винагороду до 9% від загальних витрат. Докладніше можна почитати тут.

Чи варто підключати Яндекс.Бізнес

Об'єктивно, Яндекс.Бізнес не можна розглядати як повноцінну CRM:

• не можна підключити телефонію;
• немає інтеграції з сайтом, сторонніми сервісами та модулями;
• не підійде для e-commerce

Тим не менш, сервіс може стати цілком непоганим рішенням для сфери послуг (на яку і орієнтується Яндекс під час просування сервісу). Салони краси, автосервіси та інші бізнеси, що надають послуги з попереднього запису – всім їм така CRM може стати в нагоді. Базового функціоналу цілком достатньо для того, щоб не втрачати клієнтів, а також зробити керування записами та розкладом зручнішим.

Реклама через Яндекс.Бізнес може підійти таргетологам для роботи з найменшими клієнтами. Наприклад, рекламна підписка дає можливість досягти результату і при цьому скоротити час роботи над проектом, оскільки алгоритми Яндекса самі налаштовують рекламну кампанію та стежать за вартістю кліку та ставками.

До того ж, судячи з частих оновлень Яндекс.Бізнесу, компанія Яндекс активно займається доопрацюванням цього сервісу. А значить, у нього можуть з'явитися нові трендові опції, які варто тестувати в перших рядах, щоб отримати більший результат.