Норма тепла у квартирі взимку за законом. Яка ж температура має бути у квартирі

Для багатьох росіян оплата рахунків за комунальні послуги асоціюється із постійними стресами, особливо взимку. Адже нерідко мешканці будинків, як правило, старої будівлі, скаржаться на холод у квартирі, але при цьому платити за відсутнє тепло їм доводиться повністю.

Недостатнє обігрів приміщень викликане тим, що теплоносій з яких-небудь причин не прогрівається так, як потрібно. Щоб контролювати це питання, і було введено норму температури у квартирі у опалювальний сезон. Вона допомагає за допомогою державних нормативних документів довести, що це не мешканці надто теплолюбні, а комунальна служба не здатна вчасно усувати неполадки.

Чинники, що впливають на температуру

Остаточна температура в квартирі може залежати від багатьох факторів. Як основні та найбільш істотні можна виділити такі:

• Клімат у регіоні;
• Пора року;
• Людський фактор: кількість мешканців, їх вік та суб'єктивні переваги;
• Розташування квартири, її технічні особливості та стан теплоносіїв.

Оскільки кожен параметр впливає остаточний результат за своїм, то вивчимо їх докладніше.

Кліматичні умови

Залежно від цього, у якому регіоні перебуває житло споживача, встановлюється і рівень температури всередині. Так, у віддалених регіонах на півночі досить холодно, а у південних широтах домашня температура буде відчутно вищою. Крім того, важливо враховувати вологість вуличного повітря, атмосферний тиск та обсяг опадів за вікном.

Пора року

Пора року робить безпосередній вплив на клімат у квартирі: влітку температура буде високою, а взимку вона суттєво знизиться. та взимку.

Згідно з ГОСТ Р 51617-2000 «Житлово-комунальні послуги. Загальні технічні умови» температура в квартирі має знаходитися в межах 18-25 градусів за Цельсієм

У більшості російських регіонів оптимальна температура у житловому приміщенні знаходиться в наступному діапазоні:

Незважаючи на те, що різниця в 3-4 градуси на перший погляд здається незначною, насправді ці зміни дуже помітні.

Особливості житла

Ще кількома складовими комфортної атмосфери в будинку є площа приміщень, висота стель, розташування житла і навіть наявність меблів. Квартира з високими стелями буде прогріватись гірше за рахунок великої площі. .

Також впливають і технічні характеристики житла.

1. Розмір батарей Чим більше радіатор, тим вище температура в приміщенні. Однак фахівці не рекомендують мешканцям самостійно змінювати кількість секцій батареї.
2. Енергозберігаючі склопакети У приміщенні, де встановлений такий склопакет, значно тепліше, ніж у решті.Така конструкція надійно захищає від холоду та вітру, але при цьому легко пропускає всередину сонячне проміння.
3. Утеплення стін. Стіни, оброблені всередині або зовні теплоізоляційним матеріалом, сприятимуть зниженню тепловтрат у приміщенні.
4. Додаткові елементи. Якщо встановити поруч із батареєю тепловідбивний екран, тепло, що утвориться, буде прямувати всередину квартири краще прогріваючи приміщення. Килим на стінах або утеплений лінолеум на підлозі також сприятимуть збереженню комфортної температури.

Людський фактор

Температура надає різний вплив на людей різної статі та віку. Наприклад, чоловіки почуватимуться затишно за нижчої температури, ніж жінки.

Домашні тварини відчувають тепло і у разі похолодання шукають найтепліше місце

У квартирі, де живуть діти, дуже важливо регулярно перевіряти норму, адже організм малюків поки що не здатний самостійно збільшувати чи зменшувати тепловіддачу. Діти схильні замерзати або перегріватися швидше за дорослих, тому середня температура в дитячій кімнаті повинна зберігатися на позначці +22 градуси. Те саме стосується і людей похилого віку: вони дуже чутливі до перепадів температур.

Норми температури у квартирі

Нормативи на температуру в житлових приміщеннях під час опалювального сезону узаконені, і за їх порушення може бути адміністративне або кримінальне покарання. Вони визначаються санітарними та будівельними нормами та правилами, і є абсолютним законом для комунальних служб.

За якої температури включають опалення

Нюанси початку опалювального сезону передбачені Постановою Російського Уряду №354 від 6 травня 2011 року.Згідно з ним, батареї в квартирах включаються, коли середньодобова температура опускається нижче за відмітку +8 C о. Причому цей показник не повинен змінюватись протягом 5 діб.

Відповідно до правил опалювальний сезон починається за середньодобової температури нижче 8 °С протягом 5 днів поспіль

Наприклад, якщо два дні поспіль температура трималася на позначці +6, а потім піднялася до +9, а наступні два дні знову впала до +7, то опалення не включатимуть. Відключають батареї за тією ж схемою: на вулиці 5 днів поспіль повинна триматися температура вище +8 °C.

Це важливо! Як правило, опалювальний сезон у більшості російських регіонів стартує в середині жовтня і завершується у квітні.

Нормативи температурних режимів

Щоб мешканцям було приємно перебувати у своїй квартирі, у кожній кімнаті та приміщенні повинні встановлюватись свої температурні показники. Згідно з ГОСТом та БНіП, найбільш комфортна для людини температура коливається від 19 до 25 градусів.

З нормативами щодо житлових та нежитлових приміщень у багатоквартирному будинку можна ознайомитись у таблиці нижче.

За нормами СанПін, мінімальний розбіг між температурами в різних приміщеннях не повинен перевищувати 3 градусів.

Це важливо! Вночі температура повітря за вікнами різко знижується незалежно від пори року, тому в темну добу допустимі невеликі коливання температур.

Мінімальна температура у кутовій квартирі - 20 °С

Медична складова

Ми з'ясували, що оптимальна температура для житлової кімнати становить 22 °C. Однак медичні норми вводять ще один дуже важливий показник – вологість повітря. Якщо вона не перевищує 40%, а також дотримано норм температури, то людині в приміщенні буде комфортно. В іншому випадку можуть початися проблеми зі здоров'ям:

• Роздратування слизової носа;
• Вироблення слизу в носоглотці;
• Зниження імунітету до гострих респіраторних вірусних інфекцій;
• Порушення психоемоційного стану.

Вища вологість допустима лише у ванній кімнаті. Санвузол необхідно захистити від утворення плісняви ​​та надмірної вогкості, тому тут допустима більш висока температура. Вона нейтралізує згубний вплив водяної пари, тому загроза здоров'ю виключається.

Прохолодна температура у спальні сприяє швидкому розслабленню та глибокому сну, допомагаючи організму повноцінно відпочити за ніч. У кухні не повинно бути занадто жарко, тому що через плиту та інші нагрівальні елементи температура в будь-якому випадку буде збільшуватися.

Підвищена температура у дитячій створює оптимальний рівень для регуляції теплообміну у маленьких мешканців. Так, у квартирі, де зараз знаходиться дитина, температура повинна бути збільшена мінімум на 1 градус. Під час купання температура у ванній кімнаті повинна становити 28 °C.

Як правильно виміряти температуру у квартирі

Щоб відхилення від норм вдалося відстежити, рекомендується регулярно заміряти температуру у житлових кімнатах. Причому важливо робити це правильно з огляду на всі технічні вимоги. Виглядають вони так:

• Замір проводиться на рівні 1 м від зовнішньої стіни і 1,5 м від покриття для підлоги;
• У приміщенні не допускається наявність факторів, які можуть впливати на температуру: щілини, обігрівачі, вікна/двері, прямі сонячні промені;
• Показання фіксуються щогодини протягом доби, після чого обчислюється середнє число;
• Погода в день перевірки має бути нейтральною, не допускається сильна спека або аномальний холод.

При вимірі відхиленням вважається температура нижче за норматив. У випадках, коли самостійне вимірювання показало відхилення від норми, необхідно звертатися до диспетчерської служби. Після дзвінка на адресу мешканця вирушає аварійна бригада, яка складає офіційний акт перевірки. У документі містяться такі дані:

• Технічний опис квартири, включаючи її розташування (кутова, центральна), площа та інші дані;
• Список осіб, які заміряли температуру;
• Опис приладу, використаного вимірювань;
• Зафіксовані показники температури;
• Підпис усіх учасників.

Акт заповнюється у двох примірниках: один із них залишається на руках у власників квартири.

Це важливо! Якщо виміри показали, що температура води в радіаторі вдень була нижчою на 3 °C, а вночі на 5 °C, у керуючій компанії повинні перерахувати вартість комунальних послуг. Сума, на яку буде зменшено вартість послуг ЖКГ, залежить від площі приміщення. Чим просторіша квартира, тим менше потрібно буде платити.

Кратність повітрообміну в житлових приміщеннях

Крім температури та вологості, на комфортний стан людини у квартирі впливає ще один важливий фактор – повітрообмін. Це процес, в ході якого вже відпрацьоване повітря в кімнаті змінюється частково або повністю свіжим. Для запуску повітрообміну регулярно проводиться провітрювання.

Даний показник говорить про те, скільки разів на годину повітря в приміщенні повністю замінюється чистим. Ця величина залежить від особливостей кімнати та її площі. Так, якщо за годину в приміщенні замінили об'єм повітря, що дорівнює об'єму кімнати - це називається одноразовим повітрообміном. А якщо оновився об'єм повітря, аналогічний лише половині об'єму кімнати, це вважається 0,5-кратним повітрообміном.

Норми кратності повітрообміну

Цей параметр, як і інші, контролюється нормами СанПіН. Згідно з документом, нормативи за типами приміщення розподілені таким чином:

• Житлове приміщення до 25 м2 – повітрообмін не менше 3 м3/год на м2;
• Кухня з газовою плитою - 9 м3/год на м2, з електричною - 9 м3/год на м2;
• Інші приміщення до 20 м 2 - 1 м 3 /год на м 2 .

Як правило, мешканці багатоквартирних будинків не беруться самостійно заміряти кратність повітрообміну, оскільки це складна процедура, яка потребує додаткового обладнання. Найчастіше вимірами займаються професійні бюро та лабораторії.

Однак якщо немає жодної довіри до експертів або існує велике бажання зафіксувати показники самостійно, зробити це можна двома способами:

1. Купівля пристрою "Аеровер". Конструкція встановлюється у дверний або віконний отвір. Вентилятор у її структурі наганяє повітря до кімнати, потім вимірюється показник кратності.
2. Термоанемометр та балометр.Перший прилад показує швидкість, з якою рухається повітря у приміщенні, а другий – його обсяг.

Визначення температури теплоносія в батареях

Температура в приміщенні багато в чому залежить від того, наскільки гарячі в квартирі батареї. Для температури теплоносія також існують свої нормативи та способи зафіксувати показники.

Інфрачервоний термометр призначений для безконтактного вимірювання температури різних об'єктів, у тому числі радіаторів опалення.

Виміряти температуру теплоносія можна кількома методами:

1. Звичайний термометр. Гаряча вода, яка тече з-під крана у ванній – це теплоносій з радіатора. Тому найпростіший спосіб – набрати гарячу воду у склянку та виміряти її температуру, опустивши туди звичайний термометр.
2. Інфрачервоний/спиртовий термометр. У такий спосіб показник вимірюється безпосередньо на батареї опалення. Якщо процедура виконується зі спиртовим термометром, необхідно міцно примотати його до радіатора та зверху накрити теплоізоляцією.
3. Електротермометр. Більш складний, але найточніший вимірювальний прилад. Термопари закріплюються на батареї, після чого активується функція «вимірювання температури» та проводиться замір.

Кожне обладнання має допустимі відхилення: для спиртового термометра нормальним вважається відхилення 2 C про, для інфрачервоного - 0,5 C про.

Центральне опалення

У деяких ситуаціях після увімкнення опалення нічого не змінюється. У квартирі так само холодно, як і раніше через те, що радіатори недостатньо прогріті. Причин цього може бути кілька, і найпоширеніша – попадання великого обсягу повітря до системи.

Для більшості систем опалення, встановлених у багатоквартирних будинках, немає мінімальної температурної норми. Орієнтиром служить температура повітря у приміщенні: якщо вона відповідає нормативам, то зі ступенем нагрівання радіаторів все гаразд.

Деякі опалювальні системи все ж таки можна контролювати. Так, норми, що існують у регулюючих актах, можуть застосовуватися для конструкцій, в яких труба має нижнє центральне підведення до радіатора. Ці норми залежать від кліматичних умов поза квартирою.

Орієнтуватися потрібно на такі показники:

• Вулична температура від +6 °C: вхід води – хв. +55 ° C, вихід - не більше +40 ° C;
• Температура 0 … +6 C про: на вході – +66 C про, повернення – до +50 C;
• Температура за вікном від -5 °C: початок - +77 °C, кінець - не вище 55 °C.

Крім того, санітарними нормами передбачені допустимі температурні показники для двотрубної та однотрубної систем обігріву. Регламентом допускаються такі максимальні температури:

Це важливо! Якщо за денних вимірів середній показник нижче норми на 4 °C, а при нічних – на 5 °C, потрібно звертатися до комунальників за перерахунком вартості послуг.

Гаряче водопостачання

Взимку основним показником несправностей у системі опалення є температура гарячої води з-під крана. Вона повинна знаходитися в діапазоні від +64 до +76 о. Щоб з'ясувати температуру води, виконується наступний алгоритм дій:

1. У ванну або раковину міститься глибока миска.
2. У ємність відразу потрібно покласти спиртовий термометр, потім вона наповнюється гарячою водою.
3. Градусник залишається у воді близько 10 хвилин, після чого можна виливати рідину та фіксувати температуру.

Якщо отриманий результат на 3 градуси менше або більше за норму, то з температурою все гаразд.

У зимову пору року температура гарячої води повинна перебувати в діапазоні від +64 о до +76 о

А якщо температура в опалювальний сезон нижча за норму

Якщо центральне опалення не справляється з поставленими завданнями, і в квартирах не набагато тепліше, ніж на вулиці в прохолодну пору року, то послуга виявляється недостатньо якісною. Порядок вирішення ситуації регламентується Правилами надання комунальних послуг.

Згідно з федеральними документами, до компанії, що управляє, може звернутися і сам господар квартири, і орендар. Тариф буде перерахований на 0,15% за кожну годину, коли задані нормативи не дотримувалися. Алгоритм звернення буде таким:

1. Той, хто проживає у квартирі, дзвінком або письмово повідомляє комунальну службу про порушення температурного режиму.
2. Диспетчер фіксує звернення власника та повідомляє заявнику свої ПІБ, час реєстрації звернення та його номер.
3. За погодженням із заявником призначається дата перевірки. Фахівці КК приїжджають на місце та самостійно заміряють температуру.

Це важливо! Якщо заявник не призначив зручну для себе дату перевірки, комунальники зобов'язані розпочати виміри до закінчення двох годин з моменту реєстрації заявки.

За підсумками заповнюється акт, де за наявності вказуються усі знайдені порушення. Також має бути зафіксовано, яким саме приладом заміряли температуру та в який час. Усі присутні зобов'язані підписати документ. У разі, якщо представники КК відмовляються підтверджувати низьку якість послуг, що надаються, починається повторна перевірка під контролем представників житлової інспекції.

Відповідальність комунальних служб за порушення температурного режиму

Якщо комунальники не здійснили перевірку в обумовлений термін, власник квартири може самостійно скласти акт перевірки за участю представника ТСЖ та двох сусідів. Свідки повинні будуть простежити за правильністю перевірки та достовірністю даних, що вносяться в акт.

Після складання акта постраждалий вправі відправити до керуючої компанії претензію з додатком документа і вимагати перерахунок вартості послуг.

Це важливо! На підставі претензії представники керуючої організації повинні усунути всі знайдені порушення, після чого необхідно обов'язково переконатись у покращенні ситуації. Після проведених робіт комунальники знову перевіряють приміщення та складають акт, де фіксуються нові дані.

Як скласти скаргу

У разі, коли комунальники не змогли повністю усунути неполадки або зовсім проігнорували претензію, власник житла має право направити скаргу до вищих інстанцій. Розглядом подібних справ займаються представники:

• Житлова інспекція;
• Прокуратури;
• Товариства захисту прав споживачів.

На адресу контролюючого органу необхідно направити акт із зафіксованими температурними показниками та лист із описом проблеми.

Щоб домогтися вирішення проблеми через суд, потрібно підготувати:

• Заповнений акт про перевірку;
• заявку, оформлену диспетчерською службою;
• Копії всіх заяв;
• Підтвердження справності приладу, яким вимірювали температуру (копії відповідності).

За рішенням суду представник керуючої компанії зобов'язаний усунути всі порушення у строк, зазначений у судовій ухвалі.

Перерахунок плати за опалення

Перерахунок регламентується додатком до Постанови Уряду РФ № 307 від 23 травня 2006 року. Представники керуючої компанії мають право зменшити суму за рахунком, якщо:

• Вдень у кімнатах у квартирі зберігається температура менше 17°С, у кутовому приміщенні – до 21°С;
• За один календарний місяць сумарна тривалість вимкнення опалення досягла 24 години;
• При вуличній температурі менше -30 ° C про норми обігріву так і не досягли позначки +20 ° C для звичайної житлової кімнати і +22 ° C для кутової кімнати.
• Відбувалися одноразові відключення радіаторів не менше ніж на 15 годин при вуличній температурі повітря нижче 11 °C.

Якщо в квартирі кілька днів тримається температура нижче 14 ° C, громадяни мають право і зовсім не оплачувати послугу. Крім того, заявка на перерахунок подається у разі поломки опалювальної батареї.

За законом, громадяни мають право вимагати перерахунок плати за тепло на 0,15% за кожну годину недотримання норми температури.

При цьому у зменшенні вартості послуг можуть відмовити, якщо:

• У приміщенні відбувається втрата тепла через щілини чи відкриті кватирки;
• Стіни, вікна чи двері не мають утеплення;
• У стояках зафіксовано підвищений вміст повітря.

Протягом року можливе одноразове перерахунок вартості комунальних послуг. Фахівці попереджають, що перерахунок є тривалою процедурою, яка потребує збирання великої кількості документів. Тому, перш ніж починати займатися процесом оформлення, необхідно ретельно підготуватися.

Комунальна служба – це організація, яка має контролювати рівень обслуговування клієнтів і реагувати за найменших невідповідностей температур.Власник житла, який знає, якою саме має бути температура у кожному приміщенні, зможе оперативно відреагувати на неполадки та повернути свої права на якісне отримання послуги.

Житло повинне мати повітряне середовище з характеристиками повітряного комфорту, що забезпечується температурою в кімнаті,
відносною вологістю та швидкістю руху повітря.
У повітрі житлових приміщень не повинні бути шкідливі пари, гази, пил і мікроорганізми.
Будівельними нормами та правилами температура в житлах середньої та південної смуги країни передбачена +18″С, а у північних
областях +20 "С.

Однак ці температури не забезпечують комфортності проживання, ближче до них гігієнічні норми, що передбачають
північних районах температуру в житлах +21-22°С, у середніх +20-21 «С, в південних - +18-19*С. Відносна вологість повітря у житлових приміщеннях допускається в межах 30-60%, влітку – 35-50%, взимку – 30-40%. На мікроклімат житла істотно впливає швидкість руху повітря. Нерухливе повітря виключає повітрообмін, що різко погіршує перебіг процесу дихання н терморегуляції організму людини. Навпаки, занадто велика швидкість руху повітря в приміщеннях може стати причиною простудних захворювань, які можливі в тих випадках, коли повітряний потік вкрай нерівномірно обдуває різні ділянки тіла. Нормальна швидкість повітря у приміщенні – 0,15 м/с

Допустима величина перепаду температури у приміщення та на внутрішній поверхні зовнішньої стіни +6*С, тобто. при температурі всередині приміщення +18°С температура на поверхні зовнішньої стіни повинна бути не нижче +12°С.Якщо вона нижче, значить, зовнішні стіни не забезпечують збереження тепла, мають високу тепловіддачу і їх необхідно утеплювати.
норм температурний перепад не повинен перевищувати 2-З'С, а температура на поверхні шибки повинна бути не нижче +10″С.

Зовнішні стіни житлового приміщення вважаються задовільними, якщо в зимовий період при достатньому опаленні в ньому підтримується необхідна температура повітря, відсутня конденсація вологи на внутрішній поверхні стін і не відбувається накопичення вологи в стінах, що огороджують, і в повітряному середовищі приміщення.

Вогкість на стінах житлових приміщень будинку виникає через дефекти у зовнішніх стінах і саннтарно-технічних пристроях, допущених при проектуванні та будівництві будинку, а також під час його експлуатації. і панелей підвищеної вологості, протіканнями через стики панелей, поганою герметизацією стиків, незадовільною сушкою панелей у період оздоблювальних робіт.

Якщо з'явилася вогкість у підвалах та приміщеннях першого поверху варто звернути увагу на справність дворових та вуличних мереж водопроводу та каналізації, а також дворових дренажних мереж.

Щоб усунути вогкість зовнішніх стін у вище лежачих поверхах зазвичай достатньо поліпшити роботу опалення та вентиляції або підвищити волого і теплозахисні властивості конструкцій. Іноді буває необхідно використовувати обидва засоби, тобто гідроізоляцію н утеплення стін.

p align="justify"> Особливе місце при нормуванні параметрів мікроклімату житла займають південні райони, де температура зовнішнього повітря доходить до 35'С. Оптимальною температурою житлового приміщення в таких районах вважається +24-25*С при відносній вологості повітря 40-55% та рухливості його 0,15-0,20 м/с

На мікроклімат житла значний вплив надають внутрішнє оздоблення стін та обладнання. У житлових приміщеннях з поверхнями, обробленими вапняними штукатурними розчинами, останні відіграють роль регулятора відносної вологості, поглинаючи з повітря вологу за великої відносної вологості і віддаючи при малій. Також поводяться поверхні, оброблені клейовими фарбами.

При заміні штукатурки та клейової обробки іншими матеріалами, що не поглинають вологу (масляні та емалеві фарби, миючі та вологостійкі шпалери), відносна вологість залежить від кількості вологи. виділяється різними побутовими приладами та машинами (відкриті ємності з водою, зволожувальні пристрої, вологе прибирання, кип'ятіння білизни тощо), надлишок побутової волога осідає на таких матеріалах.

Мешканців багатоквартирних будинків часто цікавлять питання – яка температура повітря має бути у квартирі взимку? Коли починається та закінчується опалювальний сезон? У статті ми розповімо про правила проведення вимірів температури повітря в житловому приміщенні та нормативи за ГОСТом.

Прогрів приміщень у багатоповерхових будинках у зимовий період – це зона відповідальності ресурсопостачальної організації, яка постачає громадянам тепло. Опалення здійснюється за спеціальними нормативами. Відправною точкою є комфортні умови проживання.

Яка має бути в квартирі температура повітря взимку?

У регламентуючих документах чітко прописується та норма температури, яка має дотримуватися взимку у квартирах. Відповідно до ГОСТ Р 51617-2000, значення цього найважливішого параметра можуть коливатися в діапазоні +18…+25ºС. Ця вилка відноситься загалом до житлових приміщень. Конкретні значення всередині неї змінюються залежно від їхнього розташування та призначення.

Якщо йдеться про житлову кімнату, то в ній повітря має бути прогріте, як мінімум, до +18ºС. Верхня планка +25ºС відноситься до ванних. Це пояснюється підвищеною вологістю повітря у них. Щоб не відбувалося скупчення вологи і розвитку всіляких патогенних мікроорганізмів, повітря, що циркулює в такому приміщенні, має бути дещо гарячіше.

За законом встановлена ​​норма температури у квартирі взимку може коливатися залежно від часу доби. Вдень вона дотримується з усією суворістю. Вночі, коли активність мешканців набагато менша, допускаються невеликі відхилення у бік зниження. Якщо з півночі до 5 години ранку повітря остигає не більше ніж на 3ºС від нормативу, то це не вважатиметься порушенням.

Дискомфорт для людини створює не лише надто холодну, а й перегріту атмосферу. Саме тому в СанПіні вказується і максимальний рівень прогріву повітря. У житлових кімнатах ця межа становить +24 ºС.

Окремо у нормативах прописуються умови для кутових квартир. Це тим, що вони мають більше безпосередньо стикаються із зовнішнім середовищем стін. У такому житлі активніше відбувається теплообмін із вуличним повітрям. З цієї причини температурний мінімум для кутових квартир трохи вищий – +20ºС.

Комфорт при проживанні у багатоквартирному будинку забезпечується, в тому числі, теплом під'їздів.У них також встановлюються опалювальні прилади та сучасні пластикові вікна. А якщо ні, то вхідні двері квартири стають додатковим джерелом втрат тепла. Відповідно до нормативів повітря на сходових клітинах має бути прогріте до +14…+20ºС. Планування багатьох будинків передбачає наявність міжквартирних коридорів. У них повітря повинне бути ще теплішим - +16…+22ºС.

Є й інші нормативні документи, на які можна спиратися щодо оптимальної температури в квартирі взимку. Наприклад, є ГОСТ 30494-2011. У ньому рекомендовані температури в деяких місцях можуть трохи відрізнятися від наведених вище. Проте загальні принципи забезпечення комфорту залишаються тими самими. Наведемо табличні дані із цього ГОСТу.

Яка температура має бути у квартирі і що робити, якщо взимку стало холодно?

На цей рахунок у сфері ЖКГ передбачено соціальний стандарт, і він має виконуватися, нагадують у ДП «Мінськкомунтепломережа».

Фахівці підприємства звернули увагу, що на комфортну температуру у житлі впливають не лише стан та теплоізоляція стін, покрівлі, вікон, а й робота систем автоматичного регулювання опалення. Іноді з останньою можуть виникати проблеми. При цьому про проведення ремонтних робіт та припинення подачі тепла до житлофонду ЖЕУ інформує мешканців через розміщення інформації на дошках оголошень або у додатку 115.біл.

Згідно зі соціальними стандартами мінімальна температура повітря у квартирі має бути не нижче 18 градусів зі знаком плюс.

Якщо в приміщенні показання термометра нижче за мінімальну норму, то мешканець може зв'язатися з єдиною диспетчерською службою за коротким номером 115 і повідомити про проблему.На заявку оперативно відреагують: на вказану адресу приїдуть фахівці, проведуть виміри, складуть акт. Якщо проблема підтвердиться, то буде вжито заходів для її усунення.

У «Мінськкомунтепломережах» уточнили, що виставити комфортну для мешканців температуру у квартирі можна за допомогою терморегулятора. Однак вони є не у кожному житловому будинку. Встановлювати регулятори самостійно у своїй квартирі без проектної документації заборонено. Заміна радіаторів або встановлення систем терморегулювання допускається лише у разі розробки проекту, в якому враховано всі параметри будівлі.

Підготувала Анжела ЛЮДИНО