Чи не відправляється смс на номер 7377, що робити? У чому причина?

Якщо ви не можете надіслати повідомлення на номер 7377, що робити?

Чому не можу надіслати смс на номер 7377?

На номер 7377 не надсилається смс, як виправити?

У чому може бути проблема, якщо не відправляється смс на номер 7377 і не надходить перепустка?

Неможливо відправити смс на номер 7377 і отримати перепустку, яка причина, як виправити?

Одним із способів отримання цифрового пароля для поїздок по Москві на особистому або міському транспорті з 15 квітня 2020 є відправка смс на номер 7377, причому відправити треба з правильним тестом, щоб у відповідь смс надіслали 16-значний цифровий пропуск. Номер 7377 - це короткий номер спеціального смс-сервісу на сайті мерії Москви, за його допомогою москвичі дізнаються штрафи ДІБДР, передають лічильники води, перевіряють наявність справ у судових приставів - багато функцій цього номера, зараз додали отримання цифрових перепусток.

Я з іншого міста відправила смс на цей номер зі словом «перепустка», мені відразу надійшла відповідь, тобто номер працює. Номер розпізнає лише необхідні формати смс, тому я отримала відповідь, що формат неправильний і дали посилання на сервіс на мос.ру, де є інформація про правильний формат.

Можливо, ви відправляли смс у момент перевантаження, коли не надсилалося смс. Можна запитати телефоном єдиного довідкового центру +74957777777.

Якщо не вдається надіслати смс, швидше за все, проблема з вашим телефоном (не налаштована відправка смс) або оператором (заборона на відправку смс на короткий номер).

Номер 7377 – це той номер, відправивши на який смс у правильному форматі, можна отримати електронну перепустку на поїздку по Москві.Отримати перепустку за допомогою смс дуже зручно, тому що не завжди, як виявилося, доступний сайт і не завжди виходить додзвонитися.

Однак, проблеми з повідомленням також можуть виникнути, повідомлення може не надсилатися або надходить відповідь, що неправильний формат повідомлення.

Якщо виникла проблема з надсиланням, варто перевірити для початку налаштування телефону, надсилання повідомлень має бути дозволено. Проблема може бути у оператора, якщо повідомлення не надсилається, спробуйте надіслати пізніше. Можливо, затримка з доставкою таке буває. У такому разі теж варто зачекати.

Якщо повідомлення надсилається, але надходить відповідь, що неправильний формат, значить, сам текст повідомлення набрано неправильно. Пересилати повідомлення повторно немає сенсу, потрібно перевірити текст та переписати. Текст залежатиме від причини поїздки, на сайті Мос ру є зразки тексту для отримання пропуску в різних ситуаціях. При написанні не забувайте про зірочки. Якщо не виходить, оформіть заявку на сайті або по телефону:

Після початку роздачі електронних перепусток, які будуть обов'язкові для пред'явлення всіма, хто пересувається по Москві з використанням різного роду транспорту, всі послуги, які призначені для цих цілей, були, природно, перевантажені: хтось прагнув швидше отримати перепустку для себе, а хто -то просто "тестував" можливості того чи іншого сервісу. Вчора ранком сайт мос.ру взагалі лежав тривалий час. Тому і доступність короткого номера 7377, з відправки на який смс-повідомлення певного формату можна також отримати електронну перепустку, можливо, була з перебоями.

Але навіть якщо цей короткий номер недоступний (або не надсилає у відповідний смс необхідний код), то можна спробувати скористатися двома варіантами: зателефонувати в Єдину довідкову службу московського уряду за номером +7 (495) 777-77-77, або спробувати зайти на сайт mos.ru і зробити спробу отримати перепустку там.

Сьогодні перший день, коли уряд почав видавати спеціальні 16-значні цифрові перепустки мешканцям столиці та її області. Сайт уряду Москви не працював, і по телефону довідковим було не додзвонитися. Тому залишався лише один варіант – отримати перепустку через СМС повідомлення на номер 7377. Але там потрібно не просто відправити порожнє повідомлення, необхідно відправити текстове СМС зі спеціальним кодом ваших даних.

Причин, чому у вас не вдалося оформити пропуск можливо кілька. Перше, що система була сильно перевантажена, тому що кілька мільйонів людей одночасно надсилали запит. Але я більше схиляюся до іншого варіанту, що, швидше за все, ви ввели невірні дані через вашу СМСку із запитом на код.

В іншому питанні було обговорення, як правильно відправляти смс, можете ознайомитись. Там уже поділилися скринами ті, кому вдалося через смс отримати код. Все працює.

Може банально немає грошей на телефоні чи взагалі проблема з будь-якими відправками смс. Це перше, що спадає на думку. Так як смс на номер 7377 відправлялися вільно, тільки дуже часто повертаються назад з позначкою, що вони заповнені з помилкою.

На жаль, саме який шаблон повинен бути у цієї смс інформації немає. У ЗМІ просто переписують одне й те саме одне в одного, причому нерідко з помилками. Тому спостерігається певна плутанина.

Я бачила зразки, в яких потрібно вказати ПІБ, в інших достатньо номери паспорта та серії (на мій погляд, цей варіант правильний). Таким чином, просто пробуйте різні варіанти, і смс обов'язково вирушить. Тут у відповідях під цим питанням є вже пам'ятка з ПІБ, а тут наводяться варіанти смс на номер 7377 для оформлення перепусток різних видів без ПІБ.

Насамперед вам треба перевірити з чим пов'язана дана проблема.

Існує велика ймовірність, що щось не так з налаштуваннями вашого телефону.

Перевірте, чи відправляються з вашого телефону смс на короткі номери інших телефонів. Якщо ні, то проблема саме у налаштуваннях вашого телефону.

Установки зазвичай знаходяться в папках із назвами Мережа або Зв'язок.

Спочатку подивіться не варто блокування на прийом та відправлення даних у вашому телефоні.

Якщо ваш телефон відправляє смс на інші короткі номери, то треба звернутися до вашого оператора - білайн, мтс або будь-якого іншого для з'ясування причини.

Якщо ви неправильно дотрималися формату заповнення і десь припустилися помилки, то повідомлення має відправитися, але воно буде відхилено.

З 15 квітня у Москві, для переміщення містом, з використанням транспорту - особистого чи громадського, потрібно мати на руках цифровий перепустку і пред'являти його на першу вимогу, органам, які стежать за дотримання режиму підвищеної готовності. Для отримання такого перепустки є три можливості в Москві - використання порталу мос/ру, відправлення повідомлення на короткий номер 3777 і можна просто зателефонувати на номер +74957777777 і повідомити про всі необхідні дані для отримання перепустки. Другий спосіб – відправка СМС на №3777, досить зручний.Для Вас не обов'язково мати на телефоні інтернет, можна скористатися старою моделлю кнопкового телефону. Але у громадян, при використанні цього способу, виникають труднощі, які посилилися в перші дні 13 та 14 квітня через навантаження сервісу. Можливі кілька причин, коли не вдається отримати потрібний 16 значний код пропуску. Для початку треба перевірити дозвіл на відправлення з цього номера SMS на короткі номери. Багато користувачів користуються такою послугою - "заборона на відправку СМС на короткі номери". Це допомагає контролювати рахунок мобільного телефону і не допускати великих списань, які отримуються при надсиланні коротких номерів. У мережі багато шахраїв, які різними способами можуть підключити Вам платні послуги, платний контент, через розважальні, комерційні сервіси. Зателефонуйте оператору та дізнайтесь, чи є підключена така послуга.

Інший варіант помилки - неправильно набрано інформацію в "тілі" SMS. У цьому випадку можна отримувати відмову в пропуску.

Якщо у Вас телефон з інтернетом, то я порадив би встановити додаток "Моя Москва", з офіційного магазину додатків. Треба мати обліковий запис на порталі Мос/ру або Держпослуг. Зайшовши на вкладку "оформити цифрову перепустку", можна, практично без помилок, набити потрібну інформацію, дотримуючись підказок системи. Відіславши СМС, швидко отримати відповідь - Цифровий код.

Пропуск через смс 7377 інструкція

Цифровий пропуск для поїздок по Москві можна отримати за СМС

Фото: mos.ru Максим Денисов

Іноземці можуть оформити перепустку на сайті mos.ru або по телефону єдиної довідкової служби.

Громадяни Росії можуть отримати цифрову перепустку для поїздок по Москві, відправивши СМС-повідомлення на номер 7377. Відповідну зміну було внесено до указу Мера Москви.

Отримання пропуску за допомогою SMS-повідомлення за іноземним паспортом або іншим документом не передбачено. В цьому випадку необхідно скористатися порталом mos.ru або зателефонувати до єдиної довідкової служби за телефоном: +7 (495) 777-77-77.

Як оформити цифрову перепустку за допомогою СМС-повідомлення

Щоб оформити цифрову перепустку за допомогою SMS-повідомлення, необхідно надіслати на короткий номер 7377 повідомлення із зазначенням коду мети та відомостей, необхідних для отримання перепустки.

Для оформлення доступні такі цілі:

1 - цифровий пропуск для працюючих;

2 - відвідування медичної організації;

3 - разова поїздка в інших цілях;

4 - пересування зі службовим посвідченням;

5 – провадження волонтерської діяльності.

Також тепер доступний лише один код документа, що засвідчує особу:

1 - паспорт громадянина Російської Федерації.

Наприклад, при оформленні цифрового пропуску для працюючих необхідно надіслати повідомлення наступного виду: Пропуск*1*1*серія паспорта*номер паспорта*номер транспортного засобу (обов'язково, якщо планується використовувати особистий чи службовий автомобіль)*номер картки «Трійка» (обов'язково, якщо планується використовувати під час проїзду громадським транспортом) *номер карти «Стрілка» (обов'язково, якщо планується використовувати при проїзді на громадському транспорті)*ІНН організації*коротке найменування організації.

ПРИКЛАД: Пропуск*1*1*1234*123456*Р043АС177***1234567890*ТОВ «Ромашка» (у прикладі не вказані карти «Трійка» та «Стрілка». Замість них — зірочки)

Якщо громадянин працює в медичній організації, ІПН вказувати необов'язково. Цифровий код прийде у відповідному SMS-повідомленні.

При оформленні цифрової перепустки для разового пересування до медичної організації необхідно надіслати повідомлення наступного виду: Пропуск*2*1*серія паспорта*номер паспорта*дата народження (через точку)*номер транспортного засобу (обов'язково, якщо планується використовувати особистий чи службовий автомобіль)*номер картки «Трійка» (обов'язково, якщо планується використовувати при проїзді громадським транспортом)*номер карти «Стрілка» (обов'язково, якщо планується використовувати при проїзді громадським транспортом)*коротке найменування медичної організації

ПРИКЛАД: Пропуск*2*1*1234*123456*15.04.1981***44443333111*ГКБ Боткіна (у прикладі не вказано транспортний засіб та карта «Трійка». Замість них — зірочки)

При оформленні цифрової перепустки для разового пересування в інших цілях необхідно надіслати повідомлення наступного виду: Пропуск*3*1*серія паспорта*номер паспорта*номер транспортного засобу (обов'язково, якщо планується використовувати особистий чи службовий автомобіль)*номер картки «Трійка» (обов'язково, якщо планується використовувати під час проїзду громадським транспортом) *номер карти «Стрілка» (обов'язково, якщо планується використовувати при проїзді на громадському транспорті)*мета виходу (максимум 20 символів)*адреса пункту призначення

ПРИКЛАД: Пропуск*3*1*1234*123456**1111222333**на дачу*Пришвіна, 11 (у прикладі не вказано транспортний засіб та карта «Стрілка». Замість них — зірочки)

Щоб зареєструвати номери автомобілів та транспортних карток, власникам службових посвідчень необхідно надіслати повідомлення наступного виду: Пропуск*4*1*серія паспорта*номер паспорта*номер службового посвідчення (до 50 символів)*номер транспортного засобу (обов'язково, якщо планується використовувати особистий чи службовий автомобіль)*номер картки «Трійка» (обов'язково, якщо планується використовувати при проїзді на громадському транспорті)* номер картки «Стрілка» (обов'язково, якщо планується використовувати при проїзді на громадському транспорті)

ПРИКЛАД: Пропуск*4*1*1234*123456*1/01-Ф10*Р043АС177**(у прикладі не вказано транспортний засіб та карта «Стрілка». Замість них — зірочки).

При оформленні цифрової перепустки для здійснення волонтерської діяльності необхідно надіслати повідомлення наступного вигляду:

Пропуск*5*1*серія паспорта*номер паспорта*дата народження (через точку)*особистий номер волонтера ГБУ «Мосволонтер»*номер транспортного засобу (обов'язково, якщо планується використовувати особистий чи службовий автомобіль)*номер картки «Трійка» (обов'язково, якщо планується використовувати при проїзді громадським транспортом)* номер картки «Стрілка» (обов'язково, якщо планується використовувати при проїзді на громадському транспорті)

ПРИКЛАД: Пропуск*5*1*1234*123456*15.04.1981*87654***44443333111 (у прикладі не вказано транспортний засіб та карта «Трійка». Замість них — зірочки).

Цифрові перепустки для поїздок на роботу, термін дії яких закінчувався 11 травня, продовжать діяти до 31 травня включно. Додатково надавати паспортні дані, номер мобільного телефону, адресу електронної пошти та іншу інформацію не потрібно. Виняток зроблено лише для тих випадків, коли такі дані змінилися та потребують оновлення.

Порядок оформлення цифрових перепусток для разових поїздок залишається незмінним.Їх можна отримати двічі на тиждень, а для поїздок до медичних закладів та волонтерської діяльності — щодня.

Отримати цифрову перепустку

Перевірити цифрову перепустку

З 12 травня у столиці запрацювали підприємства промислового та будівельного секторів. Слідкувати за дотриманням вимог до організації діяльності на будівельних майданчиках буде Мосдержбуднагляд. Відповідні зміни також було внесено до указу Мера Москви.

Дізнатися більше про профілактику коронавірусу та методи боротьби із захворюванням можна за телефоном гарячої лінії: +7 (495) 870-45-09 (щодня з 08:00 до 21:00), а також у спецпроекті mos.ru.

Як отримати перепустку в Москві по СМС:

1. Набираєте номер.
2. Надсилаєте повідомлення із зазначенням мети пересування містом у період самоізоляції.

Неправильне заповнення полів призводить до відмови. Однак, незважаючи на зручність способу, чиновники періодично замислюються про його скасування.

Цифровий перепустку в Москві: навіщо і кому потрібен

Владою столиці режим самоізоляції продовжено до 31 травня. Ця дата є проміжною, і не виключено, що так званий карантин продовжиться і влітку. На вимогу влади, у період із 15 квітня громадянам (зокрема іноземним) дозволено залишати місце проживання лише за наявності відповідного дозволу. Не знадобиться інструкція, як отримати перепустку по СМС у Москві, коли людина:

• виносить сміття;
• вигулює домашню тварину;
• виходить за продуктами або медикаментами до найближчого торгового центру або аптеки;
• змушений залишити квартиру (будинок) через виникнення надзвичайної ситуації.

В інших випадках необхідно розуміти послідовність дій, щоб отримати перепустку по СМС 7377 з першого разу.

Отримувати дозвіл обов'язково для виходу на роботу, для разової поїздки до лікаря, до банку та інших особових справ.

Як отримати по СМС

Найпростіший спосіб отримати дозвіл вийти з дому — відправити СМС для отримання перепустки на номер 7377, яку столичні чиновники виділили спеціально для звернення громадян. Але при надсиланні повідомлення потрібно дотримуватись певних правил, інакше дозвіл отримати не вдасться, а за несанкціонований вихід будуть великі штрафи.

Зверніть увагу: хоча короткий номер СМС 7377, щоб отримати перепустку, єдиний, саме повідомлення змінюється в залежності від мети переміщення під час самоізоляції. Виберіть варіант, який вам потрібен.

Виходимо на роботу

Оскільки з 12.05.2020 деякі організації відновлюють діяльність, громадянам слід отримати перепустку за СМС 7377 для роботи, і для цього необхідно виконати такі дії:

1. Набираємо номер СМС 7377.
2. Пишемо слово "Пропуск". Ставимо зірочку.
3. Вказуємо мету порушення режиму самоізоляції у вигляді коду. Для виходу працювати це цифра «1». Ставимо зірочку.
4. Вписуємо вид посвідчення особи: цифру «1» – якщо у вас паспорт, цифру «2» – якщо у вас паспорт іноземного громадянина, «3» – за наявності іншого виду документа. Ставимо зірочку.
5. Вказуємо серію (якщо є), ставимо зірочку, вписуємо номер паспорта, знову зірочку.
6. Якщо ви плануєте скористатися власним транспортним засобом, вкажіть номер і поставте зірочку. Або тільки її.
7. Якщо для поїздки на роботу потрібно скористатися громадським транспортом, впишіть номер картки «Трійка», поставте зірочку, вкажіть номер картки «Стрілка», знову поставте зірочку. Якщо автобусами та метро не користуєтеся, ставте лише зірочки.
8. Вписуємо ІПН роботодавця.Ставимо зірочку.
9. Вказуємо коротку назву компанії.
10. Натискаємо кнопку "надіслати".
11. Чекаємо, коли надійде відповідь (це робиться протягом дня).
12. Фотографуємо, записуємо, зберігаємо надісланий цифровий код будь-яким іншим способом, щоб потім показати під час перевірки.

Якщо слідувати нашій інструкції, зразок, як отримати перепустку по СМС, вийде такий (для громадянина РФ, який планує поїхати на роботу в ТОВ «Півонія» на власному авто, картами «Трійка» та «Стрілка» він не користується):

Зверніть увагу, отриманий у такий спосіб документ діє до закінчення режиму підвищеної готовності (попередньо до 31 травня). Але рекомендуємо іноді перевіряти, чи не анульовано дозвіл, оскільки в системі бувають збої, доопрацювання, зміни.

Одноразовий дозвіл для особистих цілей

Тепер розберемося, як замовити електронну перепустку через СМС, якщо ви залишаєте квартиру для відвідування лікаря, виїзду на дачу, візиту до родичів, з інших особистих причин. У цьому випадку виданий дозвіл діє лише 24 години. Якщо вам потрібно поїхати до банку у вівторок, а потім у суботу ви плануєте вирушити на дачу, дозвіл доведеться оформляти для кожного разу окремо, дотримуючись інструкцій нижче.

Для візиту до лікаря послідовність дії така (після кожного пункту зірочка для поділу відомостей):

1. Набираємо номер СМС 7377.
2. Пишемо слово "Пропуск".
3. Вказуємо ціль цифрою «2».
4. Вписуємо вид посвідчення особи: цифру "1" - якщо у вас російський паспорт, цифру "2" - якщо у вас іноземний паспорт, "3" - якщо інший вид документа.
5. Вказуємо серію (якщо є) та номер паспорта через зірочку.
6. Вписуємо дату народження у форматі ДД.ММ.РРРР.
7. Якщо ви плануєте скористатися власним транспортним засобом, вкажіть номер і поставте зірочку.Або тільки її, якщо машина чи мотоцикл цього разу не знадобиться.
8. Якщо для поїздки ви маєте намір скористатися громадським транспортом, впишіть номери карток «Трійка» та «Стрілка».
9. Вписуємо коротку назву медичної організації.
10. Натискаємо «надіслати».

Перед відправкою рекомендуємо ще раз перечитати, як оформити перепустку через СМС 7377, і порівняти те, що вийшло, з правильним прикладом. Зразок для виходу з дому, щоб піти до лікаря за умови, що ви користуєтеся тільки автобусом, наступний:

Пропуск*2*1*5022*123456*12.05.1987***12345567890*Міська поліклініка № 68

Протягом дня вам потрібно надіслати цифровий код. Його слід зберегти та пред'явити під час перевірки разом із паспортом.

Повідомлення і цифрові коди у відповідь оформлюються безкоштовно, але приклад пропуску по СМС 7377 навести неможливо, оскільки система формує його щоразу при зверненні. На його вигляд не впливає громадянство, ні місце реєстрації, ні місце проживання.

Вийти з дому у особистих справах дозволяється лише двічі на тиждень. Щоб оформити документ, робимо таке (після кожного відомості не забудьте про зірочки):

1. Набираємо номер СМС 7377.
2. Пишемо слово "Пропуск".
3. Вказуємо мету: разова поїздка у особистих справах – цифра «1».
4. Вписуємо вид посвідчення особи: цифру «1» – якщо у вас паспорт, цифру «2» – якщо у вас паспорт іноземного громадянина, «3» – за наявності іншого виду документа.
5. Вказуємо серію паспорта, а потім номер паспорта.
6. Якщо поїздка планується на власному авто, вкажіть номер і поставте зірочку. Або просто ставте її.
7. Якщо ви збираєтеся скористатися громадським транспортом, впишіть номери карток «Трійка» та «Стрілка» через зірочку. Якщо не потрібно, ставимо лише зірочки (одну чи дві).
8. Коротко вписуємо мету виходу з дому – до банку, на дачу, до рідних. Максимальна кількість символів – 20.
9. Вказуємо коротко адресу, куди їдемо (населений пункт, назва вулиці, будинок).

Перевірте, чи правильно ви сформували повідомлення для номера 7377. Для виходу з дому у особових справах (у нашому випадку громадянин зібрався до банку, використовуючи картку «Трійка») шаблон такий:

Пропуск*3*1*5022*123456**1234567890**в банк*Москва, Московська, 12

Залишається лише надіслати повідомлення та дочекатися відповіді. Коли у відповідь SMS прийде цифровий код, його слід зберегти і пред'явити на вимогу разом з паспортом.

Дозвіл на порушення режиму самоізоляції, оформлений у Москві за СМС, діє і на території Московської області.

Від оформлення цифрових перепусток по СМС не відмовляться

Столичні чиновники анонсували відміну можливості оформляти дозволи через СМС 7377. Планувалося відмовитися від цього способу вже з 12 травня. Але згодом вийшов Указ столичного мера від 12.05.2020 р. № 57-УМ, у якому уточнюється, що і цей варіант продовжить працювати.

Якщо вам не вдається надіслати повідомлення за вказаним номером або довго не надходить відповідь, зателефонуйте за номером (495) 777-77-77. Черговий оператор підкаже, що зробити, щоб отримати дозвіл пересуватися містом.

Смс з коротких номерів зазвичай не несуть багато корисної інформації, але винятки є завжди. Що таке за номер 7377? Давайте розберемося.

У зв'язку з тим, що у світі поширюється новий вірус під назвою COVID-19, влада прийняла рішення та ввела цифрові перепустки для поїздок на громадському та особистому транспорті.

Такий захід було введено ще з 13 квітня, а з 15 числа цього ж місяця це стало обов'язковою умовою при користуванні транспортом.Сама перепустка, яку перевіряють співробітники органів, виглядає як код, що складається з 16-ти цифр. Він оформляється повністю безкоштовно.

Де взяти та оформити перепустку?

Так як цей захід став обов'язковим і необхідним, відразу ж постає питання – де ж взяти цю перепустку?
Існує три способи:

Більш детально про оформлення перепустки ми писали у нашій недавній статті. Буде корисно всім, хто хоче отримати та зберегти цифрову перепустку.

Кожен може вибрати той спосіб, який видається зручнішим і користуватися ним.

Оформлення на сайті

Щоб отримати перепустку, що дозволяє пересування, потрібно зайти на сайт mos.ru. Тепер треба знайти відповідний розділ з оформленням, натиснути на нього, зареєструватися на сайті та перейти до заповнення форми. Там вказуються всі дані людини, а також мета поїздки. Це перший варіант для мешканців Москви та Московської області. Інші можуть оформити перепустку через відправлення смс повідомлення на номер 7377.

Ось і дійшли ми до того моменту, щоб з'ясувати, що за такий номер 7377. Це короткий номер, на який потрібно відправляти смс повідомлення з певним текстом, щоб отримати перепустку. У тексті повідомлення потрібно вказувати свою карту «Трійка» або «Стрілка», ціль за якою ви виїжджаєте з дому, свої паспортні дані. До речі, для оформлення може підійти й іноземний паспорт та інший документ.

Смс з номера 7377 – це повідомлення, в якому вам повідомлять про видачу вам цифрового пропуску для пересування та термін його дії.

Якщо все введено правильно, у відповідь прийде повідомлення з перепусткою та терміном його дії. На прикладах нижче ви можете переглянути приклади оформлення цифрового пропуску для працівника.

Більш детально ознайомитися з процесом отримання та прикладами смс-кодів можна на офіційному сайті: mos.ru/news/item/72520073/.

Оформлення через гарячу лінію

Ті, хто не товаришує з інтернетом або смс, можуть звернутися на гарячу лінію за номером телефону +7 (495) 777-77-77. За цим номером можна не тільки зробити перепустку, а й звернутися за консультацією.

Під час з'єднання з оператором він попросить вас надати йому всю потрібну інформацію та самостійно заповнить усі поля на сайті. Після цього оператор продиктує вам отриманий код. Його треба записати та взяти з собою в дорогу. Зверніть увагу, що оператори можуть бути зайняті, а лінії перевантажені, багато людей скаржаться що чекали по кілька годин своєї черги.

Деякі запитують – навіщо потрібні ці цифрові пропуски? Якщо людина захоче кудись поїхати, вона поїде, тільки заздалегідь оформить перепустку.

Дорож Мар'яна,
Ведучий юрисконсульт «ТЛС-ПРАВО»

Швидко оформити цифрову перепустку: у додатку «Моя Москва» з'явилася нова функція

За допомогою програми можна швидко згенерувати код, який достатньо надіслати в безкоштовному SMS-повідомленні на номер 7377, щоб отримати дозвіл для поїздок містом.

Новий сервіс «Цифровий пропуск» запрацював у мобільному додатку "Моя Москва". З його допомогою користувачі можуть швидко згенерувати спеціальний код для отримання СМС дозволу здійснювати поїздки по місту. Код потрібно лише скопіювати і надіслати в безкоштовному повідомленні на номер 7377. Після цього відразу ж прийде відповідь з даними цифрового пропуску.

«Код, створений у додатку, не є цифровим перепусткою, але він допомагає швидко його отримати.На заповнення даних у чаті при завчасній підготовці паспорта і, наприклад, карти "Трійка" піде не більше п'яти хвилин. СМС-підтвердження при коректному введенні інформації надходить миттєво. Тільки за перший день роботи сервісу в додатку "Моя Москва" було згенеровано близько 14 тисяч кодів», - пояснив Міністр Уряду Москви, керівник Департаменту інформаційних технологій Едуард Лисенко.

Він наголосив, що такий спосіб значно спрощує процес отримання цифрових перепусток та економить час городян, які користуються додатком «Моя Москва».

Як згенерувати цифровий код

Для отримання спеціального коду в програмі потрібно перейти до розділу «Цифровий пропуск», а потім натиснути клавішу «Почати» та запустити листування з чат-ботом. При виборі пункту «Оформити заявку по СМС» з'явиться попередження про те, що код не є перепусткою, його необхідно скопіювати та надіслати на номер 7377, щоб отримати цифровий дозвіл. Після натискання на кнопку "Зрозуміло" відкривається нове меню, де необхідно вибрати мету поїздки. Пропонується три варіанти - Для роботи, відвідування медичних організацій та інших цілей. При виборі останнього пункту користувач має самому вказати мету поїздки та адресу. Після цього чат-бот запропонує ввести серію та номер документа, підтверджує особу. Це може бути паспорт громадянина РФ, закордонний паспорт чи інший документ із можливістю ідентифікації особи людини.

Після заповнення паспортних даних потрібно вибрати спосіб пересування і ввести номер машини, або дані карт «Трійка» і «Стрілка». Якщо вони не використовуються, потрібно натиснути кнопку "Інше". Коли користувач відповість на всі запитання, програма видасть йому згенерований код. Його потрібно зберегти за допомогою кнопки «Скопіювати код» та відправити до СМС на короткий номер 7377. При коректному введенні повідомлення з даними цифрового пропуску надходить миттєво.

Також під час старту діалогу з чат-ботом можна вибрати кнопку «Офіційна інформація». Це забезпечить перехід до розділу порталу mos.ru, де зібрані всі актуальні відомості щодо боротьби з коронавірусом. Кнопка "Оформити заявку на mos.ru" оперативно переадресує користувача на сторінку послуги оформлення цифрових перепусток на mos.ru.

Цифрові перепустки для поїздок на особистому та громадському транспорті почали діяти в Москві 15 квітня. Мешканці столиці можуть оформити їх трьома способами:

- онлайн на порталі mos.ru. Для цього потрібно авторизуватися на порталі, вибрати послугу «Отримання цифрової перепустки для пересування територією міста Москви», ввести необхідні дані та подати заявку;

— за допомогою безкоштовного SMS на номер 7377. У повідомленні треба вказати код мети та відомості, необхідні для оформлення цифрового пропуску;

- Через єдину довідкову службу Уряду Москви за номером: +7 (495) 777-77-77.

Які ще послуги доступні у додатку «Моя Москва»

Додаток «Моя Москва» - це офіційний мобільний додаток порталу mos.ru. Воно стало доступним городянам у грудні 2018 року. Його можна завантажити на смартфони на базі IOS та Android.

На сьогоднішній день у додатку доступні такі розділи, як "Мій дім", "Контакт-центр", "Транспорт" та інші. Користувачі можуть перевірити наявність штрафів ДІБДР, передати свідчення лічильників, сплатити комунальні послуги, а також дізнатися найсвіжіші міські новини, які публікуються на порталі mos.ru.

У березні активними користувачами програми «Моя Москва» стали понад 160 тисяч мешканців столиці.