Чат роботи зараз: що це таке і як їх використовувати?

Напевно ви стикалися з автоматичним вітанням під час підписки на Instagram акаунт або з інтеграцією Telegram бота для пошуку інформації в улюбленому tg-каналі. Це приклади вдалого використання чат-ботів для оптимізації процесів, що повторюються при спілкуванні з клієнтами. В даний час чат-боти стають не просто зручним інструментом, а скоріше невід'ємною частиною стратегії взаємодії з клієнтами. Але як зробити так, щоб чат-боти працювали на вас, а не проти вас? У цьому гайді ми розповідаємо про те, як вибрати, налаштувати та використовувати ці розумні системи для досягнення максимальної ефективності та задоволення потреб ваших клієнтів.

Що таке чат бот?

Чат-бот - Це програма, яка спілкується з користувачем через текст. Він працює як автоматичний помічник, який відповідає на ваші запитання та допомагає з рутинними завданнями (нагадування, бронювання, запис інформації, автовідповідач).

Нещодавно ми писали про віртуальних голосових асистентів у статті "Голосовий помічник: що це таке і як використовується в бізнесі".

Чат-боти можуть бути простими, заснованими на заздалегідь заданих відповідях, або більш складними, які використовують штучний інтелект та машинне навчання для обробки та аналізу людської мови, щоб краще розуміти та відповідати на запитання користувача. Вони широко використовуються в службах підтримки, для інтерактивних послуг та навчання, у маркетингу, та багатьох інших областях. Зараз чат боти застосовуються не лише бізнесами, а й для особистого користування.

Як це працює?

Розуміння запитів користувача
Коли користувач пише повідомлення, перше завдання чат-бота – зрозуміти, що саме користувач хоче.Цей процес називається обробкою природної мови (Natural Language Processing, NLP). Він включає аналіз тексту, розпізнавання ключових слів і фраз, визначення намірів користувача і вилучення корисної інформації.
Аналіз та обробка запиту
Після того, як текст запиту аналізується, ІІ використовує отримані дані для визначення найкращого способу відповіді. За допомогою доступу до баз даних, використання попередньо визначених скриптів або формування нового тексту на основі вивчених моделей.
Генерація відповіді
Тут ІІ має сформулювати відповідь, яка здаватиметься природною та доречною. Залежно від складності чат-бота, відповідь може бути згенерована різними способами. Прості роботи можуть використовувати шаблони або вибирати відповідну відповідь з визначеного списку. Більш просунуті боти, такі як GPT (Generative Pre-trained Transformer), використовують технології машинного навчання для створення відповідей, які максимально точно та доречно відповідають запитам користувачів.
Взаємодія та навчання
Чат-боти з ІІ можуть навчатися на основі попередніх взаємодій. Вони аналізують, наскільки успішно було вирішено запити користувачів, та коригують свої моделі для покращення майбутніх відповідей. Це навчання може відбуватися під контролем розробників (навчання з учителем) або автоматично (навчання без вчителя).
Інтеграція з іншими системами
Часто чат-боти інтегровані з іншими системами та сервісами (бази даних, CRM-системи). Це дозволяє виконувати більш складні завдання, такі як бронювання квитків, замовлення товарів або надання персоналізованої інформації.

Як користуватись чат-ботами?

Інтерфейс чат-ботів створений максимально інтуїтивно зрозумілим для користувача. По суті, інтерфейс виглядає так само, як і при спілкуванні в месенджерах. Але деякі чат-боти пропонують кнопки з певними відповідями або діями, які можна вибрати одним кліком (наприклад, Telegram). Це спрощує взаємодію, особливо коли чат-бот потребує конкретної інформації.

У чат-боти також можна додати зображення, відео, GIF або посилання, щоб зробити розмову більш інтерактивною та інформативною.

Чому простий дизайн це виграшне рішення?

Користувальницький досвід
Простота та інтуїтивна зрозумілість інтерфейсу роблять його доступним для широкого кола користувачів, незалежно від їх технічних навичок та віку.
Ефективність спілкування
Чат-боти часто використовуються для швидкої відповіді на питання або вирішення проблем, а ефективний інтерфейс допомагає прискорити цей процес.
Універсальність
Такий інтерфейс легко інтегрувати в різні платформи та пристрої, включаючи мобільні програми, веб-сайти та месенджери.

Інтерфейс чат-ботів розробляється для легкого, зручного використання та швидких відповідей, що робить його ефективним інструментом для комунікації між компаніями та їх клієнтами. Цей інструмент особливо піде клієнтоорієнтованим бізнесам, коли рівень сервісу є конкурентною перевагою.

Наші Python розробники спеціалізуються на розробці Telegram ботів різної складності.

Для початку визначтеся, для яких цілей ви хочете використовувати бот, тому що різні моделі навчені на різних даних і, відповідно, деякі з них будуть вирішувати ваші завдання якісніше.

Найбільш популярні ІІ чат-боти:

Універсальний: ChatGPT;
Для створення власного чат-боту: Zapier Chatbots;
Інтеграція з програмами Google: Google Bard;
Для продажу та маркетингу: ChatSpot;
Для автозаповнення коду: GitHub Copilot, Amazon CodeWhisperer, Tabnine, Codeium;
Для обміну повідомленнями: Personal AI;
Онлайн-пошук, створення тексту та зображень: Microsoft Bing AI.

Альтернативи ChatGPT, які можна використовувати російською мовою:

ChatSonic
Для використання сервісу необхідно авторизуватися через свій обліковий запис Google. Sonic вміє створювати зображення, писати тексти та вести діалог. Доступні безкоштовні запити на 10 000 символів на місяць. Щоб скористатися повним набором функцій, потрібно оформити платну передплату.
YaGPT
Нейросеть від Яндекса, вбудована у всі продукти та сервіси компанії. Нейросеть використовується в браузері, може перекладати відео на російську мову, резюмувати та переказувати лонгріди або довгі ролики та багато іншого, сам чат бот в YaGPT працює за принципом класичного ChatGPT, тільки краще володіє російською мовою.
Dall-E-3
Це програма, створена компанією OpenAI, яка створює зображення за описом користувача. З її допомогою можна генерувати картинки, логотипи або 3D-моделі і навіть редагувати існуючі фотографії, додаючи або змінюючи елементи на ваш вибір. Якщо зображення з першого разу вийшло не дуже, ви можете продовжити діалог, щоб зробити свої зауваження.
Користувач має 25–30 безкоштовних генерацій на день, залежно від завантаженості платформи. Можна придбати передплату або поштучно платити за кожне зображення.

Можливості чат-бота

Щоб розпочати розмову з чат-ботом, зазвичай достатньо надіслати повідомлення. Це може бути текстове поле для введення повідомлень або кнопка початку розмови.

Введіть запитання або запит у текстове поле.Намагайтеся бути зрозумілими та конкретними, щоб чат-бот краще розумів, що вам потрібно. Після надсилання повідомлення, чат-бот обробить його і поверне відповідь. Час відповіді може змінюватись, але зазвичай це відбувається досить швидко.

Якщо відповідь вас не влаштувала або чат-бот щось зрозумів неправильно, просто продовжіть діалог змінюючи свій запит або додаючи деталі у своє повідомлення.

Використання чат-бота не вимагає особливих технічних знань і доступне користувачам будь-якого віку та досвіду.

Як використовувати чат-бот для оптимізації спілкування з клієнтами?

Бізнес широко використовує різні види чат-ботів для автоматизації спілкування з клієнтами, підвищення ефективності обслуговування та зниження операційних витрат.

Чат-боти для обслуговування клієнтів

Ці боти зазвичай займаються первинною підтримкою клієнтів, відповідаючи на питання, що часто ставляться, вирішуючи стандартні проблеми або надаючи інформацію про продукти і послуги. Вони можуть перенаправляти складніші запити на живих операторів, забезпечуючи безшовний перехід та покращуючи спільну взаємодію з клієнтами. Такий чат-бот можна вбудувати в Direct Instagram для прискорення відповідей на запити клієнтів, наприклад якщо ви власник інтернет-магазину. Важливо налаштувати манеру спілкування максимально людським чином, тому що на етапі знайомства клієнта з брендом знеособлений підхід може злякати.

Транзакційні чат-боти

Спеціалізуються на виконанні конкретних операцій, як-от замовлення товарів, бронювання послуг або проведення платежів. Їх використання спрощує та прискорює транзакційні процеси, підвищуючи зручність для клієнтів та скорочуючи час на обробку операцій.

Чат-боти для продажу

Допомагають збільшувати продажі, пропонуючи продукти або послуги, ґрунтуючись на інтересах та поведінці користувача. Наприклад, пропонують персоналізовані рекомендації, розсилають акції та спеціальні пропозиції або допомагають у навігації за каталогом продуктів/послуг на сайті.

Чат-боти для лідогенерації

Чат-боти можуть ефективно збирати контактні дані, такі як імена, адреси електронної пошти, номери телефонів та іншу важливу інформацію, пропонуючи користувачам передплатити розсилку новин, завантажити корисні матеріали (наприклад, презентації, інструкції, вебінари) або зареєструватися для отримання спеціальних пропозицій.

У Instagram та інших візуально орієнтованих платформах чат-боти можуть використовуватись для взаємодії з користувачами, які коментують пости або надсилають повідомлення через Direct. Бот може автоматично відповідати на коментарі, збільшуючи взаємодію та заохочуючи подальше обговорення.

Резюмуючи,

Кожен із цих типів чат-ботів може бути реалізований як на основі простих правил, так і з використанням сучасних ML-технологій, залежно від потреб та можливостей бізнесу. Ефективне використання чат-ботів дозволяє компаніям не лише скорочувати витрати, а й покращувати якість обслуговування клієнтів.

Що таке чат-бот та як його створити?

Щоб наша робота була комфортнішою та простішою, потрібно прагнути автоматизувати якнайбільше процесів. Зробити це допомагають чат-боти - це віртуальні помічники, які можуть не тільки полегшити нам завдання і взяти частину з них на себе, але і збільшити продажі наших продуктів в середньому більш ніж на 65%.

Чат-боти: що це і навіщо вони потрібні

Зараз основна робота з чат-ботами полягає в тому, що їх часто плутають з іншими схожими інструментами або навпаки, приписують їм неіснуючі функції. У цій статті ми докладно розберемо, що таке чат-боти і як вони працюють, щоб ви могли їх легко використовувати у своєму бізнесі та спрощувати окремі процеси за їх допомогою.

Що таке чат-бот? Це автоматична система, яка може взяти на себе спілкування з користувачами та потенційними клієнтами. Його основне завдання - Відповідати користувачам в режимі реального часу і вирішувати різні завдання клієнтів.

Де можна використовувати чат-ботів:

у месенджерах;
у соцмережах;
на сайтах;
у додатках.

Якщо інформаційні розсилки розраховані для передачі корисних матеріалів чи акцій, то чат-боти можуть взаємодіяти з користувачами. Вони реагують на повідомлення людей, що написали вам в директ або коментарі, аналізують їх і підбирають відповіді з бази. Деякі з них можуть навчатися у процесі роботи та розширювати свої знання.

Які завдання чат-боти допомагають вирішувати бізнесу:

розвантажувати менеджерів та скорочувати витрати: користувачі швидко отримуватимуть автоматичні відповіді на свої повідомлення;
збільшувати конверсію та продаж: боти спілкуються з користувачами, відповідають на питання, що їх турбують — доводити таких користувачів до покупки набагато простіше;
збирати ліди: бот збирає базу потенційних клієнтів, яку можна зберігати в боті та на сервісі, де він був створений.

Оцінити, наскільки боти ефективні, можна за допомогою простої статистики: приблизний рівень повідомлень у месенджерах становить близько 90%. У електронній пошті схожа тематика не дотягує навіть до 20%.

Це відбувається тому, що людям набагато простіше і звичніше спілкуватися в соцмережах та месенджерах, там же вони хочуть отримувати відповіді на свої запитання — аудиторії так зручно, отже бізнес має підлаштуватися під ці потреби. Крім того, бізнесу так також буде набагато зручніше працювати з базою.

Про те, навіщо потрібні чат-боти, простіше та наочніше розповість статистика та реальні приклади:

чат-боти використовують 1,4 мільярда людей;
рівень задоволеності клієнтів у чатах з ботами - 87,55%;
39% компаній користуються чат-ботами;
чат-боти генерують 35-40% відгуків;
чат-боти збільшують продажі на 67%;
68% споживачів задоволені чат-ботами за швидкість їхніх відповідей;
більше 50% споживачів віддають перевагу спілкуванню з чат-ботами дзвінкам.

А ще їх можна налаштовувати не лише для себе, а й для своїх клієнтів, поступово підвищуючи прибуток клієнта та свій середній чек. Не соромтеся залучати своїх клієнтів у сервіс, за допомогою якого ви зможете полегшити свою працю, а клієнт заробити набагато більше грошей.

Які бувають чат-боти

Розберемо кілька різновидів чат-ботів, яких можна створювати та вбудовувати практично у будь-якій ніші.

З конкретними правилами

Чат-бот в даному випадку створюється з обмеженим набором кнопок – з їх допомогою користувач може взаємодіяти з роботом та отримувати бажане. Інформація завантажується в програму заздалегідь і на кліку користувача видається.

Це найпростіший тип чат-бота, який можна зустріти онлайн. Зазвичай його використовують для надання конкретної інформації.

Текстовий чат-бот

Користувач може вводити запит так, як йому зручно та будь-якими словами. Робота чат-бота полягає в аналізі цього матеріалу та видачі відповіді. Такі роботи більш гнучкі, більше можливостей взаємодіяти з ними.З ними простіше взаємодіяти як бізнесу, і користувачам.

З використанням штучного інтелекту

Їх виробляють з урахуванням алгоритмів машинного навчання. Тому вони вміють розпізнавати контекст питання та його мету, шукати та створювати відповідні під контекст відповіді.

Ці боти здатні розпізнавати складні питання та ті, які створені з помилками.

Всі ці види чат-ботів можна легко зібрати у нас у ChatPlace. Це простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, у якому можна користуватися шаблонами і лише прописувати потрібні умови та дії для робота, а можна створювати повністю своїх унікальних чат-ботів.

Забирайте безкоштовний доступ до всього функціоналу на 10 днів та вивчайте наш сервіс:

Важливо. Для створення чат-ботів вам не потрібно знатися на кодах або програмуванні, місяцями складати програми або ламати голову.

За допомогою сервісу ChatPlace можна швидко створити та запустити свого бота — вибрати із шаблонів відповідний ваш запит, прописати свої запитання і запустити його.

У ChatPlace можна створювати та запускати чат-ботів для Інстаграма та Телеграма. Це навіть може бути відразу кілька автоматизацій під різні цілі. Там же, усередині сервісу, можна переглянути статистику за кількістю клієнтів та відсотком конверсії — все для того, щоб вам було зручно аналізувати результати та коригувати свою стратегію для збільшення продажів та прибутку.

Конструктор ботів легко вивчити та почати використовувати — він справді простий у роботі та інтуїтивно зрозумілий. Але якщо раптом виникають питання — їх можна поставити підтримці або спочатку переглянути наш безкоштовний мінікурс, в якому ми докладно розповідаємо, як користуватись сервісом та як з його допомогою створювати різних чат-ботів та впроваджувати їх у свої акаунти.

Забирайте мінікурс і починайте створювати чат-ботів, щоб автоматизувати свої канали:

Для створення автоматизації потрібно вибрати готовий шаблон та створити простого чат-бота за інструкцією від Телеграма. Потім у готовому боті потрібно відредагувати повідомлення. замінити вказаний у картках текст на той, який підходитиме під ваш бізнес. Потім залишиться лише прикріпити посилання на лід-магніти та додати картинки, якщо це потрібно.

Під будь-який запит можна швидко та самостійно створити чат-бота. Розповідаємо, як це зробити за кроками:

виберіть «створити автоматизацію» → «самостійно» → потрібний обліковий запис;
додайте всі необхідні вам елементи: пропишіть повідомлення, вкажіть умови та дії, які мають відбуватися;
у повідомленнях виберіть → блоки із контентом;
вкажіть умови;
пропишіть дію.

Тепер розберемо детальніше кожен пункт, починаючи з третього. Отже, що можна вибрати в блоці з контентом:

Текст + швидка відповідь. Імітує відправлення стандартного повідомлення до direct. До нього додають кнопку, щоб у будь-який момент можна було перейти в іншу автоматизацію або продовжити поточну.

Картка. Основна відмінність у тому, що можна додати не лише текст, а й картинку — пам'ятайте, що використовувати допускаються лише квадратні картинки у форматі 1:1.

Зображення. У цьому форматі допускається додавати будь-які зображення незалежно від їх розміру та співвідношення сторін.

Відео. У будь-якому форматі, але важливо, щоб розмір не перевищував 25 мегабайт.

Аудіо. За його допомогою можна надсилати різні голосові повідомлення. Найкраще їх завантажувати у форматі mp4.

Ви можете прописати одну з відповідних під ваші плани умов, наприклад:

передплата на обліковий запис — за такої умови бот перевірятиме, чи підписаний користувач на ваш обліковий запис в Інстаграм;
призначені теги — користувач виконує цільову дію і потрапляє під тег (наприклад, переходить за посиланням або отримує матеріал), потім вирва для нього закінчується або він потрапляє в іншу, де йому будуть надсилатися інші повідомлення.

Докладніше про всі можливі умови можна переглянути в уроках нашого безкоштовного мінікурсу.

Вам потрібно прописати дію, яка буде виконувати чат-бот, наприклад, ви можете вибрати такі:

затримка - чат-бот продовжить надсилати повідомлення із затримкою на вказаний для цього час, щоб дотриматися паузи між зверненнями до користувача;
додати теги - З цією дією зручно відстежити і виділити в групу користувачів, які виконали певні дії;
перенаправити на сценарій — якщо одна з автоматизацій виявиться занадто великою і її незручно зберігатиме в рамках однієї робочої області, то можна створити окрему і направляти користувачів на неї.

Про інші дії ми розповідаємо в уроках мінікурсу, тому докладно зупинятись у цій статті на них не будемо. З розказаних вище дій вже зрозуміло, що можна створювати практично безмежно розумних чат-ботів, які проводжатимуть користувачів на шляху до покупки.

У нашому блозі ми регулярно розповідаємо, як у наших клієнтів виходить досягати результатів за допомогою ChatPlace та чат-ботів. Наприклад, у кейсі «Експертне коло ReelsConf: як отримати х2 переглядів та нових передплатників» ми розповіли, що таке і навіщо потрібне експертне коло, а також показали на реальних результатах, що це працює.

Правила комбінування блоків «повідомлення», «умови» та «дії»

Є всього 4 основні правила, яких потрібно дотримуватися, щоб ваші роботи успішно запустилися та виконували призначені їм ролі. Якщо не дотримуватися цих правил, то бот може і працюватиме, але він навряд чи принесе необхідний вам результат. Розповідаємо по порядку:

Без посилань у першому повідомленні. Не варто відразу завалювати користувача та кликати його в курси, за покупками, на акції та все інше. Особливо не варто це робити, якщо автоматизація запускається від коментаря. Інстаграм не любить таких дій та такого поспішного обміну посиланнями. Краще розташуйте ваше посилання далі ланцюжком, навіть якщо дуже хочеться швидше поділитися з користувачем корисними матеріалами.
Під час запуску від коментаря — кнопку в перше повідомлення. Якщо ви налаштовуєте автоматизацію, яка запускатиметься від коментаря користувача, то в перше повідомлення додайте кнопку. Зверніть увагу, що в цьому випадку не можна ставити затримку надсилання стартового блоку. Користувач просто піде, так і не дочекавшись вашої уваги.
Збір даних - не останнім повідомленням. Якщо ви плануєте зібрати дані клієнтів та зберегти їх у картках, то не варто збирати дані через останнє повідомлення, оскільки вони можуть не зберегтися. Крім того, користувачеві може виявитися ліньки ділитися контактами в самому кінці, коли він уже отримав все, що хотів.
Блок «умова» може бути першим. Тут все просто — якщо вам здається, що так буде вища конверсія та ефективність роботи чат-бота, то можна поставити блок «умову» на перше місце.

Також враховуйте, що обов'язково потрібно додати тригер запуску. Це дія, від якої запускатиметься ваша налаштована воронка.Без нього вирви не буде, як і результату, який ви хочете отримати.

Що може бути тригером запуску:

повідомлення у direct;
коментар до посту, Reels або прямого ефіру;
реакція/відповідь на stories;
позначка у stories.

Ви можете вибрати будь-який тригер. Якщо ви вибираєте повідомлення або коментарі для запуску, вони можуть бути:

будь-якими (користувач може писати будь-що, щоб отримати відповідь);
конкретними словами (наприклад, користувач повинен написати словосполучення "хочу в Дубай", щоб отримати чек-лист для збору);
що містять конкретні слова (Зручніша версія попереднього варіанту, допомагає підвищити конверсію і додати гумору в спілкування з користувачами і створити відчуття спілкування з реальною людиною - користувач може написати «хочу полетіти відпочивати у Дубай, але поїду до села до бабусі).

До речі, можна додати відразу кілька тригерів запуску, якщо це повідомлення в direct та коментарі до публікацій та ефірів.

Детальну інструкцію щодо створення чат-бота ми опублікували у нашому мінікурсі. Ви можете безкоштовно його дивитися скільки завгодно раз, щоб навчитися збирати та запускати своїх чат-ботів.

Скільки коштує створення чат-бота

Увага. Спеціалісти-початківці зазвичай просять за налаштування простих чат-ботів для каналу бізнесу від 30 000 рублів. Якщо у них достатньо досвіду, то сума може сягати 100 000 рублів і вище, але в цю суму зазвичай входить не тільки зібрати і налаштувати чат-бота, але й продумати продуктову лінійку або активність, щоб прогріти аудиторію.

Більше про нюанси створення роботів ми розповіли у статті «Створюємо чат-бота в Telegram».

Підсумки

Чат-боти будуть все більш популярні з роками, оскільки вони допомагають бізнесу збільшувати кількість продажів та середній чек, при цьому знижуючи навантаження на співробітників та автоматизуючи частину рутинних процесів.

Не витрачайте час — свій та ваших співробітників — налаштуйте чат-ботів, які замість вас відповідатимуть на запитання, допомагатимуть з підбором, залучатимуть аудиторію в ігри та інші активності, видаватиме їм лід-магніти. Використовуйте можливості чат-ботів і займіть свій час найважливішими питаннями бізнесу.

Читайте також інші статті нашого блогу:

Наскільки публікація корисна?

Натисніть на зірку, щоб оцінити!

Середня оцінка 0 / 5. Кількість оцінювань: 0

Оцінок наразі немає. Поставте оцінку першим.

Чат-боти: що це, навіщо потрібні та як їх використовувати

Чат-боти – це віртуальні співрозмовники, які допомагають автоматизувати взаємодію з користувачами через текстові чи голосові інтерфейси. Вони стали незамінними інструментами для бізнесу, дозволяючи заощаджувати час, покращувати клієнтський сервіс та оптимізувати робочі процеси. У цій статті ми розберемо, що таке чат-боти, їх основні види, переваги, а також розповімо про приклади успішного використання і як створити свого чат-бота.

Що таке чат-бот?

Чат-бот це програма, розроблена для імітації спілкування з людиною. Вони можуть бути інтегровані в месенджери (Telegram, WhatsApp, Facebook Messenger), сайти, програми або голосові помічники. Сучасні чат-боти використовують алгоритми штучного інтелекту (AI) та машинного навчання для більш природної взаємодії з користувачами.

Навіщо потрібен чат-бот?

Клієнтська підтримка. Автоматичні відповіді на часті запитання, допомогу із замовленнями, консультації.
Збільшення продажів. Рекомендація товарів, супровід клієнтів до оформлення покупки.
Зворотній зв'язок. Збір відгуків та пропозицій від клієнтів.
Маркетинг та просування. Розсилка акцій, повідомлень, персоналізованих пропозицій.
Навчання та тестування. Проведення онлайн-навчання, опитувань, вікторин.
Автоматизація внутрішніх процесів. Допомога співробітникам, організація завдань, керування розкладом.

Види чат-ботів

Скриптові боти

AI-боти (на штучному інтелекті)

Голосові боти

Боти для месенджерів

Чому чат-бот принесе користь?

Економія часу та ресурсів

Підвищення якості обслуговування

Зниження витрат

Масштабованість

Аналіз даних

Приклади корисних чат-ботів

Telegram-бот Sape Official

Sape Official — це сучасний чат-бот, створений для спрощення роботи з обліковим записом на платформі Sape через Telegram. Він допомагає користувачам швидко керувати своїми проектами, отримувати актуальні повідомлення та використовувати корисні інструменти для SEO просування.

Особливості Sape Official

Контроль балансу: перевіряйте залишок на рахунку прямо в Telegram, щоб бути в курсі витрат.
Поповнення балансу: миттєва оплата через Paymaster для фізичних осіб або виставлення рахунку для юридичних осіб прямо в роботі.
Щоденні звіти: автоматичні повідомлення про статус посилань та зміни у проектах, щоб не пропустити важливе.
Добірка сайтів-донорів: готові рекомендації для розміщення посилань, які полегшують процес лінкбілдингу.
Оповіщення про оновлення: залишайтеся в курсі нововведень та спеціальних акцій на платформі.
Інформування про заходи: регулярні нагадування про вебінари та інші корисні події.
Доступ до навчальних матеріалів: читайте статті, кейси та інструкції прямо з Telegram, щоб покращити свої навички SEO-просування.

Чому це зручно

Бот Sape Official дозволяє працювати з декількома обліковими записами одночасно, що особливо корисно для великих агентств або фрілансерів. Також користувачі можуть вибирати тип повідомлень та встановлювати зручний час для їх отримання, щоб бот працював за вашим графіком.

Як розпочати роботу

Відкрийте чат з ботом і натисніть "Почати" (або використовуйте команду /start).
Перейдіть за наданим посиланням і авторизуйтесь у вашому обліковому записі Sape.
Підтвердьте прив'язку облікового запису - і все готово! Тепер ви можете керувати балансом, отримувати звіти та працювати з платформою прямо з месенджера.

Бот Олег (ТБанк)

Допомагає керувати рахунками, переказами та накопиченнями.
Консультує щодо продуктів банку, таких як кредити чи страховки.
Надає персональні фінансові поради з урахуванням аналізу даних користувача.

Аліса (Яндекс)

Голосові функції: може вести діалог, шукати інформацію, включати музику та керувати пристроями.
Інтеграція з екосистемою Яндекса: допомагає замовляти таксі через Яндекс.Таксі, шукати фільми в КіноПошук, керувати розумним будинком.
Розважальні функції: Аліса вміє жартувати, розповідати анекдоти та навіть грати в ігри.

Як створити чат-бота?

Визначте мету

Виберіть платформу

Підберіть інструмент для створення

Простіплатформи: БагатоChat, Chatfuel, Botmaker.
Длярозробників: Dialogflow (Google), Microsoft Bot Framework, ChatGPT API.

Налаштуйте сценарії або AI

Протестуйте бота

Запустіть та покращуйте

Що можна зробити в чаті