Що робити, якщо на комп'ютері не працює Яндекс Браузер

У статті будуть наведені різні рішення, частина яких призначена для усунення проблем некоректної роботи Яндекс Браузера (тобто коли він запускається, але працює некоректно). Тому відштовхуйтеся від того, як саме поводиться веб-браузер на вашому комп'ютері, і підбирайте відповідні інструкції.

Спосіб 1: Вивантаження процесу

Найчастіше проблеми з роботою Яндекс Браузера мають тимчасовий характер (наприклад, збій у роботі файлів або системна помилка), і вирішити їх можна шляхом перезапуску. Як правило, навіть після вимкнення (а іноді й вильоту) програма продовжує працювати у фоновому режимі, тому потрібно скористатися вбудованим «Диспетчером завдань»для завершення всіх процесів Яндекс Браузера. Крім того, ця рекомендація виправить невдалий запуск програми — коли візуально здається, що вона не запустилася, але насправді якийсь її процес висить у фоні та перешкоджає нормальному відкриттю та закриттю.

1. Запустіть «Диспетчер завдань». Зазвичай для цього потрібно клацнути правою кнопкою миші на панелі завдань внизу і вибрати відповідний пункт. Також можна натиснути клавіші "Ctrl + Shift + Esc".
2. На вкладці «Процеси» знайдіть операції, пов'язані з Яндекс Браузером. Для зручності можете розсортувати всі процеси на ім'я, натиснувши на заголовок стовпця «Ім'я».
3. Клацніть правою кнопкою миші за назвою процесу і виберіть функцію «Зняти завдання».

Для достовірності завершення всіх процесів рекомендуємо перемикатися на вкладку «Відомості»пошукати там "browser.exe" і за необхідності завершити їх аналогічним чином.

Виконавши це завдання, знову запустіть Яндекс Браузер та переконайтеся, що він працює нормально. Якщо перезапуск не допоміг, перезавантажте комп'ютер. Якщо це не вирішило проблему, переходьте до наступних способів.

Спосіб 2: Оновлення версії

Перевірте наявність оновлень для Яндекс Браузера – коли використовується занадто стара версія браузера, не виключені різні неполадки у роботі. За умови, що він запускається, подивитися, чи є апдейти, і завантажити їх можна безпосередньо з інтерфейсу програми:

Клацніть по трьох смужках угорі – відкриється головне меню, де потрібно навести курсор миші на пункт «Допомога», потім вибрати «Про Браузер».

У тих випадках, коли Яндекс Браузер зовсім не запускається, можна скачати інсталяційний файл з офіційного сайту компанії, потім інсталювати його в систему поверх вже встановленої версії.

Спосіб 3: Перевірка мережного підключення

Якщо браузер запускається, але при цьому немає підключення до інтернету (веб-сторінки не завантажуються або з'являється помилка, що повідомляє про проблеми мережі), варто перевірити мережне підключення на комп'ютері. Для цього спочатку використовуйте інший браузер або програму, яка працює з інтернетом. Якщо через такий софт не вдається підключитися до інтернету, шукайте проблему в роботі мережевого обладнання або програмного забезпечення. Про деякі найпоширеніші несправності ми писали раніше в окремому матеріалі.

Перевірте тарифний план – іноді за відсутності грошей на рахунку від провайдера не надходить жодних повідомлень, і тоді навіть за наявності підключення доступу до мережі не буде.

Спосіб 4: Усунення конфліктів ПЗ

Іноді сторонній софт або утиліти блокують роботу браузера, тому він не працює повністю або функціонує, але з помилками. Відповідно, слід вимкнути такі програми на час запуску веб-браузера. Якщо у вас є підозра, що справа саме в ПЗ, перейдіть до «Диспетчер завдань» і завершіть усі непотрібні, підозрілі процеси.

Зверніть увагу, що завершення системних та деяких важливих завдань може призвести до помилок у роботі самої операційної системи. Вимикайте лише програми, які не стосуються роботи Windows. Переглянути більш детальну інформацію про той чи інший процес можна, клацнувши по ньому правою кнопкою миші та вибравши пункт "Відкрити розташування файлу".

Також можете вимкнути програми в автозапуску: перейдіть на відповідну вкладку «Диспетчер задач» та вимкніть софт, який запускається разом із системою. При старті наступного сеансу ОС вони не відкриються автоматично, що вирішує проблему, якщо у конфлікті ПЗ.

Крім того, у Windows можна вимкнути сторонні служби, які не є системними. Для цього потрібно викликати утиліту «Конфігурація системи»:

1. Одночасно натисніть клавіші "Win + R", потім введіть msconfig і натисніть клавішу "Enter" або кнопку "ОК".
2. У вікні утиліти, що відкрилося, перейдіть на вкладку "Служби", позначте пункт «Не відображати служби Майкрософт» і клацніть по кнопці «Вимкнути все», попередньо переконавшись, що всі пункти в списку служб, що залишилися, відзначені.
3. Використовуйте та збережіть налаштування.

Щоб сторонні служби перестали працювати, перезавантажте систему, після чого можна перевірити роботу Яндекс Браузера. Якщо все гаразд, отже, проблема дійсно в сторонніх процесах або службах.Можна спробувати знайти софт, який конфліктує з браузером, а інші програми та процеси знову включити, щоб сторонній софт функціонував коректно.

До речі, в Яндекс Браузері можна подивитися, які програмні модулі конфліктують із ним, що іноді дозволяє швидше знайти проблемне програмне забезпечення. Для цього в адресний рядок браузера вставте browser://conflicts/ і натисніть клавішу "Enter". Відобразиться вкладка з інформацією про проблемне програмне забезпечення.

Спосіб 5: Очищення кешу

Причиною, чому не працює Яндекс Браузер, може стати і кеш, що накопичився в браузері або проблеми з ним. Зазвичай при конфліктах тимчасових файлів браузер відкривається, але деякі сайти завантажуються або працюють некоректно. Для вирішення ситуації видаліть тимчасові дані за допомогою вбудованих в браузер інструментів, про що наш автор писав більш розгорнуто в окремій статті на сайті.

Якщо Яндекс Браузер вилітає (наприклад, через відкриту вкладку), видалити кеш можна з локального сховища комп'ютера:

1. Запустіть штатний «Провідник» і для початку активуйте показ прихованих файлів та папок. Наприклад, у Windows 11 на панелі зверху слід натиснути на кнопку «Переглянути», навести курсор на розділ «Показати» та відзначити галочкою пункт «Приховані елементи». Читайте також: Відображення прихованих значків у Windows 10 / Windows 7
2. Відкрийте кореневу папку локального диска С, а потім перейдіть по шляху, вказаному нижче. Усередині папки "Cache" видаліть папку під назвою "Cache_Data", в якій зберігається кеш браузера. C:\Users\Ім'я_користувача\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Default\

Для очищення кеша та куки можна використовувати і стороннє програмне забезпечення, наприклад CCleaner, попередньо вибравши в ньому перевірку Яндекс Браузера та прибравши галочки з інших пунктів.

Спосіб 6: Видалення розширень

При великій кількості доданих розширень (або коли одне з них працює нестабільно) можуть з'являтися конфлікти, викликаючи збої в роботі самого оглядача. Якщо виходить запустити Яндекс Браузер, видаліть зайве або спочатку відключіть їх. Робиться це через відповідний розділ:

Натисніть три смужки, розташовані вгорі, і з меню виберіть пункт «Розширення».

Спосіб 7: Вимкнення антивірусу/брандмауера

Буває, що роботу Яндекс Браузера блокують засоби захисту, що використовуються на комп'ютері. Таке трапляється і з вбудованим захистом, і з антивірусами. Спробуйте спочатку зупинити такий софт.

Якщо після відключення антивірусу або вбудованого брандмауера Яндекс Браузер почав працювати нормально, є ймовірність, що захисний софт вважає дії, які той виконує, підозрілими та обмежує його роботу. Тоді варто додати браузер до списку винятків, щоб засоби захисту перестали контролювати і моніторити його роботу.

Спосіб 8: Перевірка на віруси

Не зайвим буде перевірити комп'ютер на віруси, тому що іноді Яндекс Браузер не лише працює нестабільно через них, а й зовсім не запускається. Просканувати систему на наявність шкідливих утиліт можна за допомогою стороннього антивірусу та засобів захисту, які встановлені в таких ОС, як Windows 10 і Windows 11. Раніше ми розбирали способи перевірки «десятки», але інструкції зі статті за посиланням застосовні до інших Windows.

Спосіб 9: Відновлення реєстру

Якщо нічого не допомогло, перевірте системний реєстр, оскільки через внесені раніше правоки або втручання стороннього ПЗ (у тому числі вірусів) могли відбутися зміни, які негативно вплинули на роботу деяких програм, зокрема Яндекс Браузера. Оскільки реєстр просто величезний, вручну перевірити його і виправити, як правило, неможливо, якщо, звичайно, невідомо, що могло бути змінено. Для відновлення зазвичай використовується резервна копія або заміна файлів реєстру вручну. Більш детальну інформацію про процедуру ви зможете дізнатись із наших окремих посібників.

Докладніше: Відновлення системного реєстру Windows 11 / Windows 10 / Windows 7

Спосіб 10: Звільнення ресурсів системи

Ще однією причиною, чому на комп'ютері не працює Яндекс Браузер, є нестача системних ресурсів, що виникає на малопотужних пристроях. На час запуску програми звільніть оперативну пам'ять та зніміть навантаження на центральний процесор.

Вимкнути ресурсомісткі процеси можна через вбудований «Диспетчер завдань», відсортувавши завдання навантаження – рядки «ЦП» і «Пам'ять».

Зверніть увагу, що не всі процеси потрібно відключати – деякі з них впливають на роботу ОС безпосередньо. Якщо їх відключити можуть виникати різні збої, тому невідомі завдання краще не чіпати.

При необхідності (якщо ресурсів системи не вистачає навіть після завершення роботи інших програм) можна додатково включити файл підкачування – віртуальну оперативну пам'ять, для якої використовуються ресурси жорсткого диска/накопичувача. Якщо це є актуальним, ознайомтеся з нашими статтями за посиланням нижче.

До речі, сюди можна віднести і роботу розширень у браузері.Деякі їх споживають досить багато оперативної пам'яті (і іноді ресурсів процесора), через що Яндекс Браузер починає вилітати. Скористайтеся рекомендаціями з Способу 6 і не забувайте про наявність вбудованого у веб-браузер «Диспетчер задач». Через нього також можна переглянути, які сторінки та розширення скільки потужностей ПК забирають. Відкрити його можна клавішами "Shift + Esc".

Спосіб 11: Скидання налаштувань/перевстановлення

В Яндекс Браузері встановлено функцію, що дозволяє скинути всі його налаштування до тих, що були за замовчуванням. Іноді це допомагає виправити неполадки, які виникли у його роботі. Як відомо, інструкція спрацює за умови, що програма запускається.

Не забудьте про синхронізацію облікового запису Яндекс для подальшого відновлення даних у браузері – паролів, закладок, даних для автозаповнення та іншої інформації.

Як налаштувати синхронізацію в Яндекс Браузері

1. Через головне меню перейдіть до розділу «Налаштування».
2. Через панель зліва перейдіть на вкладку "Системні", потім у центральній частині вікна клацніть по рядку «Скинути налаштування».
3. Підтвердіть операцію, натиснувши на «Скинути» у вікні з попередженням.

Якщо нічого не допомогло, може знадобитися повна переустановка Яндекс Браузера з попереднім повним видаленням. Щоб не втратити персональну інформацію (закладки, паролі тощо на випадок, якщо не користуєтеся синхронізацією), попередньо перейдіть по шляху C:\Users\ІМ'Я_КОРИСТУВАЧА\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser і перетягніть в будь-яке інше місце папку "User Data". Для відображення папки "AppData" у вас має бути включено відображення прихованих папок та файлів (дивіться, як це зробити, в способі 5).

Після переустановки спочатку запустіть Яндекс Браузер і перевірте, чи нормально він працює. Якщо так, закрийте його та замініть перетворену папку "User Data" тієї, що ви скопіювали до видалення програми.

Що робити, якщо не запускається Яндекс.Браузер

Незважаючи на свою стабільну роботу, у деяких випадках Яндекс.Браузер може перестати запускатись. Тим користувачам, для кого цей браузер є основним, дуже важливо з'ясувати причину збою і усунути її, щоб продовжити працювати в інтернеті. З цієї статті ви дізнаєтеся, що може призвести до збоїв програми, і що робити, якщо не відкривається Яндекс.Браузер на комп'ютері.

Причини, через які не відкривається Яндекс.Браузер

Впливати на проблеми в роботі розглянутого веб-браузера можуть різні чинники, і не завжди проблемою стає сам Yandex, іноді винуватцями є сторонні фактори, найчастіше неполадки в роботі операційної системи. Далі ми розберемо основні причини, що перешкоджають запуску браузера, і вкажемо способи їх усунення. А якщо браузер все ж таки відкривається, але дуже повільно, рекомендуємо прочитати іншу нашу статтю.

Зверніть увагу, в цьому матеріалі ми розбиратимемося саме в причинах того, чому не відкривається Яндекс.Браузер на комп'ютері, а не в проблемах, коли він відкривається, не може перейти на один або кілька сайтів.

Причина 1: Яндекс.Браузер завис при закритті

Нечаста, але подія, що має місце, ви закрили Яндекс.Браузер, а потім не можете запустити її ще раз. Зазвичай це відбувається через те, що йому не вдалося коректно вивантажитися з процесів, через що вікно не може бути відчинене ще раз. Користувачеві знадобиться завершити його роботу вручну, використовуючи для цього системний засіб.

1. Відкрийте «Диспетчер завдань», натиснувши клавіші Ctrl+Shift+Esc, або клацнувши правою кнопкою миші по смужці «Пуск» та вибравши відповідний пункт.
2. Перейдіть на вкладку «Подробиці» і знайдіть там процес "browser.exe".
3. Натисніть правою кнопкою миші на ньому і виберіть пункт «Завершити процес»якщо він один, або «Завершити дерево процесів»якщо тих кілька.

Тепер спробуйте запустити браузер ще раз.

Причина 2: Зависання операційної системи

Іншою причиною, чому не запускається Яндекс.Браузер, може стати зависання, збої Windows або якихось її служб, які безпосередньо відображаються на запуску програм. Або Яндекс.Браузер, який завантажує та встановлює оновлення автоматично, не зміг коректно завершити цю процедуру до кінця. Перезавантажте операційну систему стандартним способом і перевірте, як запускається веб-браузер.

Причина 3: Недостатньо ресурсів ПК

Користувачі середньо-низьких за продуктивністю та апаратною начинкою комп'ютерів та ноутбуків через незнання чи неуважність можуть залишити запущеними велику кількість програм, робота яких не дає можливості запуститися Яндекс.Браузеру, який, як і будь-який сучасний веб-браузер вимагає чимало ресурсів. Вихід тут простий - ручне закриття всіх ресурсомістких програм, наприклад, інших браузерів, ігор, важких редакторів.

Щоб дізнатися, який додаток споживає найбільше оперативної пам'яті (брак якої найчастіше впливає на неможливість відкрити Yandex), ще раз запустіть «Диспетчер завдань», перейдіть на вкладку «Подробиці» і клацніть на стовпець «Пам'ять» для впорядкування процесів за кількістю споживаної оперативної пам'яті.Всі ті програми, що вимагають багато ресурсів і заважають запуску Яндекс.Браузера, закрийте за аналогією з тим, як це написано в Причини 1.

На вкладці «Процеси» ви також можете подивитися загальну завантаженість ОЗУ, і якщо цей відсоток критичний, не варто дивуватися, чому не вдається відкрити ще одну складну програму.

За потреби ви можете додати ще віртуальну оперативну пам'ять, використовуючи для цього ресурси жорсткого диска. Докладніше про це читайте у статтях за наступним посиланням.

Причина 4: Дія вірусів чи антивірусів

Досить часта причина, чому не відкривається Яндекс.Браузер, полягає у роботі антивірусних програм. Оскільки в переважній більшості випадків загроза безпеці комп'ютера походить від інтернету, то цілком імовірно, що ваш ПК виявився зараженим.

Запам'ятайте, що необов'язково завантажувати файли вручну, щоб випадково заразити комп'ютер. Шкідливі файли можуть опинитися у системних файлах браузера без вашого відома. Коли антивірус починає сканувати систему і знаходить заражений файл, може видалити його, якщо очистити не виходить. І якщо цей файл був одним з важливих складових Яндекс.Браузера, причина відмови запуску цілком зрозуміла. В цьому випадку достатньо завантажити браузер заново і встановити його поверх існуючого.

Причина 5: Некоректне оновлення браузера

Як було сказано раніше, Яндекс.Браузер встановлює нову версію автоматично. У цьому процесі завжди є шанс (нехай і невеликий) на те, що оновлення пройде не зовсім гладко, і браузер перестане запускатися. Іноді ви також можете отримувати повідомлення з помилкою «Сталася помилка, Яндекс.Браузер не може продовжити роботу. Перезапустити? при спробі відкрити його.

Натомість можуть бути й інші помилки, наприклад, «Не вдалося запустити програму, оскільки її паралельна конфігурація неправильна». Щоб виправити це, потрібно вручну видалити стару версію браузера і встановити його заново.

1. Якщо у вас включена синхронізація, то це відмінно, тому що після переустановки (ми рекомендуємо робити виключно повну переустановку програми) ви втратите всі файли користувача: історію, закладки, паролі та ін. Достатньо видалити браузер як будь-яку іншу програму і скачати інсталяційний файл з офіційного сайту, а потім зробити синхронізацію.
2. Якщо синхронізація не увімкнена, але зберегти стан браузера (закладки, паролі тощо) дуже важливо, перенесіть в інше місце (наприклад, на Робочий стіл) папку "User Data", яка знаходиться тут: C:\Користувачі\ІМ'Я_КОРИСТУВАЧА\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser .
3. Можливо, ви не побачите папку "AppData", тоді увімкніть перегляд прихованих папок, щоб перейти вказаним шляхом. Читайте також: Відображення прихованих папок у Windows
4. Потім, після повного видалення та встановлення браузера, поверніть папку "User Data" на те саме місце. Зверніть увагу, що після нової установки браузера вже буде створена нова папка з такою ж назвою - видаліть її і на її місце перемістіть ту, що зберегли раніше. Як повністю видалити Yandex (ми рекомендуємо використовувати Спосіб 1) та встановити його, ми вже писали на нашому сайті. Читайте про це нижче. Докладніше:
   Як повністю видалити Яндекс.Браузер з комп'ютера
   Як встановити Яндекс.Браузер

Причина 6: Пошкоджений ярлик

Це досить нестандартний і нечасто випадок, що зазвичай з'являється після видалення вірусів, незрозумілих дій користувача або рідкісних помилок.Просто спробуйте перестворити ярлик та помістити його туди, звідки звикли запускати Яндекс.Браузер.

1. Зайдіть в папку з Яндексом цим шляхом: C:\Users\ІМ'Я_КОРИСТУВАЧА\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\Application . Тут потрібно знайти файл "browser.exe". Якщо не бачите папку "AppData", прочитайте в інструкції вище (крок 3), як увімкнути відображення прихованих файлів та папок.
2. Натисніть правою кнопкою миші за цим файлом і виберіть пункт «Створити ярлик». Відразу перевірте, чи відкривається програма.
3. Після успішного запуску можете перетягнути ярлик у будь-яке місце на ПК, перейменувавши його на звичний «Yandex».

Це були основні причини, через які не запускається Яндекс.Браузер. Якщо нічого з цього вам не допомогло, спробуйте зробити відновлення системи, вибравши останню точку за датою, коли браузер ще запускався.

Ви також можете звернутися до Технічної підтримки Яндекса, використовуючи спеціальну форму, де фахівці намагатимуться допомогти з проблемою. Використовуйте для цього будь-який інший браузер, по можливості, прикріпіть скріншот проблеми та вкажіть e-mail, за яким співробітнику компанії можна буде з вами зв'язатися.

Що робити, якщо не відкривається Яндекс браузер

Хоча Яндекс Браузер – досить надійне та швидке рішення для серфінгу в інтернеті, іноді з ним можуть виникати проблеми. Що робити, якщо, наприклад, не відкривається Яндекс Браузер? Розглянемо, що робити покроково у такій ситуації. Будемо також вказувати одразу причини збоїв.

Проблеми з доступом до мережі

Якщо з'єднання слабке або взагалі відсутнє, Яндекс Браузер, як і будь-який інший оглядач, завантажувати сторінки не буде. Це може бути одиничний збій у системі, аварія на лінії, пошкоджений кабель адаптера або зламаний маршрутизатор.

Спробуйте спочатку відкрити будь-які ресурси в іншому браузері. Якщо відкриваються, то проблема в Яндексі. Якщо ні, то причина може критися у відсутності мережі.

Перезапустіть модем або роутер: вони можуть зависати, особливо, якщо він довго працював без перезапуску. Найчастіше це вирішує проблему.

Якщо нічого не змінилося, зателефонуйте в службу провайдера і дізнайтеся, в чому причина поганого з'єднання, оскільки проблеми, що виникли, можна усунути тільки за допомогою IT-спеціаліста.

Завершуємо процеси, пов'язані з Яндексом

Продовжуємо виправляти ситуацію простішими методами. На комп'ютері можуть накопичитися процеси під назвою browser.exe. У такому разі слід закрити їх.

1.Запустіть Менеджер завдань.

2.Переключитесь на блок «Подробиці».

3.Ви побачите, що у списку багато процесів, пов'язаних із Яндекс Браузером. Завершіть їх за допомогою кнопки «Зняти завдання».

Оновлення браузера

Як правило, Яндекс Браузер автоматично оновлюється сам у фоновому режимі, тобто навіть без відома користувача. Однак може статися й збій. Якщо ви можете зайти в меню браузера, скористайтеся в такий спосіб.

1.Натискаємо на іконку з трьома смужками.

2.Переходимо на розділ "Додатково".

3. Відкриваємо пункт «Про браузер».

4.Якщо буде стояти кнопка "Оновити", натисніть на неї.

5.Зачекайте, поки оновлення встановиться, а потім перезапустіть браузер.

Зависання системи

Яндекс Браузер може не запускатись через те, що одна або кілька служб Windows не працюють внаслідок збою. Це зовсім не означає, що вам потрібно терміново встановлювати заново ОС. Достатньо здійснити перезавантаження комп'ютера. Перезапуск, в принципі, вирішує більшість проблем комп'ютера.

Якщо ситуація не вирішилася, перейдіть до наступних інструкцій.

Віруси на ПК

Шкідливе програмне забезпечення на комп'ютері або ноутбуку здійснює свої підступні плани. Результатом їхньої діяльності може стати вихід з ладу різних програм, у тому числі Яндекс Браузера. Програма просто не хоче запускатись.

У зв'язку з цим обов'язково мати на пристрої встановлений та оновлений антивірус. Якщо бази сигнатури постійно в актуальному стані, користувач може серфити в інтернеті, не боячись «підчепити» вірус.

Якщо Яндекс Браузер не відповідає, і просте перезавантаження програми та ОС не допомагає, запустіть сканування всіх жорстких дисків. Бажано, щоб це була повна перевірка, щоб унеможливити віруси як причину і йти далі.

Якщо файл буде заражений, програма постарається «вилікувати» його. Якщо спроба буде невдалою, доведеться її видалити.

Рекомендується регулярно сканувати систему на наявність вірусів. Так ви убезпечите свій комп'ютер та утиліти від пошкоджень.

Велике завантаження ЦП: чистимо інші процеси

Чому Яндекс Браузер не відкриває сторінки, а якщо й відкриває, то через тривалий проміжок часу? Що робити у цьому випадку?

Швидше за все, ваша оперативна пам'ять перевантажена безліччю непотрібних процесів. Кожна активна програма споживає необхідний обсяг системних ресурсів. Якщо ресурсів мало, комп'ютер чи ноутбук починає підвисати.

У цій ситуації потрібно зняти навантаження шляхом закриття зайвих процесів.

1. Затискаємо комбінацію Ctrl+Alt+Delete. Запускаємо Диспетчер завдань.
2. Перемикаємось на вкладку «Процеси». Внизу можна побачити скільки відсотків від загальної кількості ресурсів зараз використовується.
3. Якщо завантаження більше 85%, завершіть непотрібні процеси та закрийте непотрібні програми у вкладці «Програми».

Проблема у системному реєстрі

Чому ще не відкривається Яндекс Браузер? Заражений може бути файл реєстру. Перевіримо, чи була зроблена модифікація.

1. Натисніть комбінацію Win+R на клавіатурі.
2. У рядку "Виконати" введіть команду "regedit" і клацніть по ОК.
3. Клацніть по «Так».
4. Зайдіть у розділ «Редагування», а потім виберіть «Знайти».
5. Введіть "AppInit_DLLs" і клацніть мишкою по кнопці "Знайти далі".
6. Якщо пошук знайде файл або кілька файлів, подвійним клацанням відкрийте їх по черзі. У блоці "Значення" потрібно все прибрати.
7. Тепер потрібно перезапустити ПК.

Файл hosts

Змін може зазнати і файл hosts. Тому перевіряємо і його.

1. Копіюємо шлях у Провідник: C: Windows System32drivers etc. Запускаємо hosts через Блокнот.
2. Вікно, що відкриється, міститиме набір символів, латинських букв і чисел. Забираємо без жалю рядки, написані після ::1 localhost. Якщо її немає, видаляємо рядки після 127.0.0.1 localhost.

Зберігаємо внесені щойно зміни у файлі та робимо перезапуск пристрою. Перевірте, чи хоче завантажуватися браузер після процедури.

Часто небезпечні записи ховаються внизу файлу. Вони у разі відокремлені від основних рядків. У зв'язку із цим потрібно прокручувати текст до кінця.

Чистимо кеш DNS

Процедура, яка буде описана нижче, дуже корисна: вона допоможе позбавитися переліку статичних маршрутів. Через їх надлишок Яндекс Браузер також не завантажується.
1. Відкрийте віконце «Виконати» та введіть команду «cmd». Клацніть по ОК або Enter на клавіатурі.

2.Напишіть "route -f" у вікні і натисніть на Enter:

3. Потім введіть команду «ipconfig /flushdns» і натисніть на Enter:

4.Тепер можна перевірити, чи відкриються сторінки у браузер. Швидше за все, увімкнувшись, браузер працюватиме в потрібному коректному режимі.

Якщо сторінки не запускаються, переходимо до наступного рішення.

Видалення старої версії програми

Якщо Яндекс відмовляється включатися та нормально працювати все одно, доведеться переходити у крайньому методі. Проте, спробуйте видалити всю інформацію з програми або хоча б очистити кеш. Часто браузер не працює через переповнений кеш. Особливо це актуально, якщо кеш давно чи взагалі не чистили з моменту встановлення. Регулярне очищення – запорука стабільної роботи в Яндекс Браузері.

Чистка кешу не допомогла? Переходимо до покрокової інструкції з переустановки. Справа в тому, що Яндекс постійно створює нові файли, завантажує додаткові оновлення, змінюючи свою структуру. Відбувається це без відома користувача, тому що в цьому браузері є функція автоматичного оновлення, яку, до речі, не можна відключити.

Якщо під час поновлення був збій, файли могли пошкодитися. Звідси і некоректна робота: вкладки не відкриваються, програма не може відповісти і т.д. Пошкодження файлів може бути через віруси, тому не полінуйтеся запустити сканування антивірусом. Про це ми говорили вище.

1.Запустіть Панель керування через Пуск. Це буде права колонка меню.

2. Відкрийте вікно «Програми та компоненти». Ви можете ввести назву цього вікна також у пошуковому рядку Пуск, щоб не заходити в Панель керування.

3. Відшукайте Яндекс. Натисніть на «Видалити» зверху або опцію в контекстному меню, яке можна викликати як звичайно правою кнопкою миші.

Стандартний спосіб деінсталяції не передбачає видалення залишкових файлів від програми, наприклад записів у реєстрі.Якщо ви хочете позбутися і їх, скористайтеся тоді спеціальними ПЗ для видалення програм, наприклад, CCleaner. Можливо також видалення сміттєвих файлів вручну, проте це не рекомендується робити новачкам.

Повторне встановлення оглядача

Перейдіть на офіційний ресурс програми: https://browser.yandex.ru/new/desktop/custo/main/?_rdr=safe. Натисніть кнопку «Завантажити».

Відкрийте інсталятор, який щойно оглядач завантажив. Дотримуйтесь простих інструкцій із встановлення. Все станеться досить швидко.

Методів вирішення проблем із Яндекс Браузером досить багато. Все залежить від причини зависання. Так просто її не визначити, тому потрібно пробувати метод за методом. Після кожної процедури перевіряйте, чи браузер включається. Якщо програма відкриється і швидко завантажуватиме сторінки, значить, проблему ви успішно вирішили.