PowerPoint перестає працювати чи відповідати на запити

Проблеми з новими версіями PowerPoint зависання, заморожування або відсутність відповіді можуть виникати з однієї чи кількох причин. Спробуйте виконати такі дії по порядку.

• Встановлення останніх оновлень Office
• Надсилання похмурого смайлика команді розробників Office
• Перевірка використання PowerPoint іншим процесом
• Виявлення можливих проблем із надбудовами
• Відновлення Office
• Перевірка актуальності антивірусної програми
• Перевірка наявності конфліктів антивірусної програми з PowerPoint
• Зміна параметрів принтера за замовчуванням
• Застосування додаткових рішень для усунення несправностей

Встановлення останніх оновлень

Встановлення важливих, рекомендованих та необов'язкових оновлень часто дозволяє вирішити проблеми за рахунок заміни застарілих файлів та усунення вразливостей. Про те, як інсталювати останні оновлення Office, можна дізнатися у статті Установка оновлень Office.

Крім того, у будь-який час можна спробувати інсталювати оновлення вручну. Якщо інсталяція останніх оновлень Office не вирішила проблему, перейдіть до наступної дії.

Надсилання похмурого смайлика команді розробників Office

Якщо ви використовуєте Office 2016, на вкладці Файл у PowerPoint виберіть Відгуки та пропозиції. Натисніть Надіслати насуплений смайлик. (У правій частині вікна PowerPoint відкриється область Відгуки та пропозиції.)

Опишіть проблему та встановіть прапорець Вкласти діагностику та дані про використання. (Надсилання діагностичних даних команді розробників Office дозволяє проаналізувати контекст, у якому виникла проблема.Це дозволяє команді визначити, що потрібно виправити у програмному забезпеченні.)

Натисніть кнопку Надіслати, щоб надіслати відгук команді Office.

Перевірка використання PowerPoint іншим процесом

Якщо PowerPoint використовується іншим процесом, ця інформація відображатиметься в горизонтальному рядку стану внизу екрана. Якщо спробувати виконати інші дії під час використання PowerPoint, PowerPoint може не відповідати. Зачекайте, доки завдання виконається, перш ніж розпочинати інші дії.

Якщо PowerPoint не використовується іншим процесом, перейдіть до наступного кроку.

Виявлення можливих проблем із надбудовами

Хоча надбудови підвищують ефективність роботи, вони можуть іноді конфліктувати з PowerPoint або заважати його роботі. Спробуйте запустити PowerPoint без надбудов, щоб перевірити, чи не вирішиться проблема. Нижче розповідається, як це зробити.

1. Якщо ви використовуєте Windows 10, натисніть кнопку Пуск у лівому нижньому куті екрана.
2. Введіть PowerPnt /safe та натисніть кнопку ОК.
3. Якщо проблему вдалося вирішити, у меню Файл виберіть пункт Параметри, а потім відкрийте сторінку Надбудови.
4. Виберіть пункт Надбудови COM та натисніть кнопку Перейти.
5. Зніміть усі прапорці (відключіть надбудови) у списку та натисніть кнопку ОК.
6. Перезапустіть PowerPoint.

Якщо проблему вирішено, ввімкніть надбудови по одній, доки вона знову не виникне. Це дозволить зрозуміти, яка надбудова викликає проблему. Перезапускайте PowerPoint після увімкнення кожної надбудови.

Якщо вимкнення надбудов не вирішило проблему, перейдіть до наступного кроку.

Відновлення Office

Якщо PowerPoint не відповідає, зависає або перестає працювати, відновлення програм Office може усунути проблеми за рахунок автоматичного виправлення помилок у файлах.

1. Закрийте всі запущені програми Microsoft Office.
2. Відкрийте панель управління та виберіть Програми та компоненти.
3. У списку встановлених програм правою кнопкою миші клацніть рядок своєї версії Microsoft Office, а потім натисніть Змінити та виберіть команду Відновити.

Якщо Office не вирішить проблему, перейдіть до наступного кроку.

Перевірка актуальності антивірусної програми

Якщо антивірусну програму не оновлено, PowerPoint може працювати неправильно. Завантажте останні оновлення, відвідавши веб-сайт постачальника антивірусної програми.

Перевірка наявності конфліктів антивірусної програми з PowerPoint

Якщо антивірусна програма підтримує інтеграцію з PowerPoint, можна зіткнутися з проблемами продуктивності. У такому випадку можна вимкнути інтеграцію PowerPoint із антивірусною програмою. Також можна вимкнути всі надбудови антивірусної програми, встановлені в PowerPoint.

Попередження: Зміна параметрів антивірусної програми може призвести до вразливості комп'ютера для вірусних, шахрайських або шкідливих атак. Корпорація Майкрософт не рекомендує змінювати параметри антивірусної програми. Використовуйте це рішення на свій страх та ризик.

Можливо, доведеться звернутися до постачальника антивірусної програми, щоб дізнатися, як налаштувати її таким чином, щоб унеможливити інтеграцію з PowerPoint або сканування в PowerPoint.

Якщо оновлення антивірусної програми та вимкнення її інтеграції з PowerPoint не вирішило проблему, перейдіть до розділу "Додаткові можливості усунення несправностей".

Змініть стандартні параметри принтера.

PowerPoint завантажує принтер за замовчуванням, і зміна цього параметра може вирішити проблему.

1. Відкрийте Панель керування та виберіть оснащення Обладнання та звук.
2. У списку принтерів клацніть правою кнопкою миші елемент "Засіб XPS-документів (Microsoft)" або "Надіслати в OneNote".
3. Виберіть пункт меню Використовувати за замовчуванням.

Додаткові можливості усунення несправностей

Цей розділ розрахований на досвідчених користувачів.

Виконайте вибірковий запуск, щоб виявити наявність конфліктів інших програм з PowerPoint

Коли Windows запускається у звичайному режимі, кілька програм та служб запускаються автоматично, а потім виконуються у фоновому режимі. Такі програми та служби можуть заважати іншому програмному забезпеченню на комп'ютері. Іноді можна вирішити проблеми, змінивши параметри запуску.

Якщо вибірковий запуск не вирішив проблему, зверніться до служби підтримки Microsoft.

Як усунути проблеми пошкодженої презентації в PowerPoint

Ви можете зіткнутися з несподіваною поведінкою під час роботи з презентацією Microsoft PowerPoint. Така поведінка може статися через пошкодження презентації. Ця стаття містить покрокові методи, які можуть допомогти вам частково чи повністю відновити презентацію.

Ця стаття розрахована на користувачів-початківців комп'ютера та користувачів із середнім рівнем підготовки. Для зручності виконання описаних дій рекомендується розпочати з друку цієї статті.

Симптоми

Якщо ви намагаєтеся відкрити або змінити презентацію, яка пошкоджена, можуть виникнути такі симптоми:

• При спробі відкрити презентацію ви отримуєте одне з таких повідомлень про помилку: Це не презентація PowerPointPowerPoint не може відкрити тип файлу, представлений .pptЧастина файлу відсутня.
• З'являються наведені нижче повідомлення про помилку: Загальний збій захистуНеприпустима інструкціяЗбій недійсної сторінкиНедостатньо системних ресурсівНедостатньо пам'яті

Додаткова інформація

Як визначити, чи пошкоджено вашу презентацію

Існує кілька способів визначити, чи пошкоджено вашу презентацію. Ви можете спробувати відкрити файл на іншому комп'ютері, на якому встановлено PowerPoint, щоб дізнатися, чи відбувається несподівана поведінка на іншому комп'ютері. Ви можете спробувати створити новий файл у PowerPoint і подивитися, чи відбувається несподівана поведінка з новим файлом. У цьому розділі описано, як використовувати існуючі презентації та як створити новий файл у PowerPoint, щоб визначити, чи поводяться презентації таким же чином.

Спосіб 1. Відкрити існуючу презентацію

1. У меню Файл виберіть Відкрити.
   • У PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office.
2. Виберіть іншу презентацію та натисніть «Відкрити».

Якщо ця презентація відкривається і здається неушкодженою, перейдіть до способу 3 у цьому розділі. В іншому випадку перейдіть до способу 2 для створення нової презентації.

Спосіб 2: Створення нової презентації

Крок 1. Створення презентації

1. У меню Файл натисніть Створити, а потім Ласкаво просимо до PowerPoint (або Знайомство з PowerPoint 2010).
   • У PowerPoint 2007 натисніть Встановлені шаблони, а потім натисніть Знайомство з PowerPoint 2007.
2. Натисніть Створити. Цей процес створює презентацію на основі шаблону.
3. У меню Файл натисніть Зберегти.
   • У PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office а потім натисніть Зберегти.
4. Введіть назву презентації, потім натисніть Зберегти.
5. Вийдіть із PowerPoint.

Крок 2. Відкриття нової презентації

1. У меню Файл виберіть Відкрити.
   • У PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office а потім натисніть Відкрити.
2. Виберіть нову презентацію, потім натисніть Відкрити.

Якщо ви не можете відкрити або зберегти нову презентацію, перейдіть до способу 3.

Якщо ви не можете створити нову презентацію, PowerPoint може бути пошкоджено, і слід розпочати відновлення. (Див. спосіб 3, частина 2 нижче.)

Спосіб 3: Загальні способи усунення несправностей

Windows 10, Windows 8.1, Windows 8 та Windows 7

Частина 1

Ця процедура дозволяє перезапустити комп'ютер без запуску надбудов. Для чистого перезавантаження виконайте наведені нижче дії.

1. Увійдіть до системи під обліком з правами адміністратора.
2. Натисніть кнопку "Пуск", введіть запит msconfig.exe у полі "Почати пошук", потім натисніть клавішу ВВЕДЕННЯ для запуску службової програми "Конфігурація системи".

Примітка. Якщо запит на введення пароля адміністратора або підтвердження введіть пароль або підтвердіть дію.

Примітка. Цей крок дозволить службам Майкрософт продовжити роботу. Після завершення чистого перезавантаження необхідно перевірити продуктивність Office, а потім відновити звичайний запуск.

Частина 2

Ця процедура призведе до того, що Office перевірить наявність проблем і самостійно виконає відновлення.

1. Натисніть кнопку Пуск та введіть запит панелі керування.
2. Відкрийте панель керування, перейдіть до розділу Видалення або зміна програми (або Додавання або видалення програм).
3. Перейдіть до списку програм і знайдіть свою версію Microsoft Office. Натисніть праву кнопку миші, а потім натисніть Змінити.

Способи, якими можна скористатися, якщо не вдається відкрити презентацію

Спосіб 1. Перетягніть презентацію на піктограму файлу PowerPoint

Windows 10, Windows 8.1 та Windows 8

1. Клацніть правою кнопкою миші піктограму Windows на панелі завдань, а потім виберіть «Виконати».
2. Залежно від версії PowerPoint виконайте одну з таких процедур:

%ProgramFiles%\Microsoft Office %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office

PowerPoint намагатиметься відкрити цю презентацію. Якщо PowerPoint не вдається відкрити презентацію, перейдіть до способу 2.

Windows 7

1. Натисніть кнопку «Пуск» та виберіть пункт «Документи». Або натисніть кнопку «Пуск», а потім натисніть Провідник Windows.
2. Якщо у вас встановлена ​​версія MSI PowerPoint 2013, введіть %ProgramFiles%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 64-біт) або %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office15 (PowerPoint 2013 32-біт) і натисніть клавішу ВВ.Якщо у вас встановлена ​​версія PowerPoint 2013 Select-to-Run, введіть C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\office15 (PowerPoint 2013 64-біт) або C:\Program Files(x86)\Microsoft Office 15\root\ office15 (PowerPoint 2013 32-біт), а потім натисніть клавішу введення. Якщо у вас встановлена ​​версія MSI PowerPoint 2016, введіть %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\office16, а потім натисніть клавішу ENTER. Якщо у вас встановлена ​​версія PowerPoint 2016 Select-to-Run, введіть %ProgramFiles%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 64-біт) або %ProgramFiles(x86)%\Microsoft Office\root\Office16 (PowerPoint 2016 32- біт), а потім натисніть клавішу ENTER.
3. Знайдіть піктограму Powerpnt.exe у Windows Explorer.
4. Перетягніть піктограму пошкодженої презентації з одного вікна на Powerpnt.exe в іншому вікні.

Спосіб 2: Спробуйте вставити слайди у порожню презентацію

Крок 1. Створення порожньої презентації

1. У меню "Файл" натисніть "Створити".
   • У PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office та натисніть Створити.
2. Натисніть кнопку «Порожня презентація», потім натисніть кнопку «Створити».

Цей процес створює порожній титульний слайд.Ви можете видалити цей слайд пізніше після створення презентації.

Крок 2. Вставка пошкодженої презентації у вигляді слайдів

1. На вкладці «Головна» у групі «Слайди» клацніть стрілку поруч із кнопкою «Створити слайд», а потім виберіть «Повторне використання слайдів».
2. На панелі завдань «Повторне використання слайдів» натисніть кнопку «Огляд». Виберіть пошкоджену презентацію та натисніть «Відкрити».
3. Натисніть Вставити слайд для кожного слайда у пошкодженій презентації.
4. У меню Файл натисніть "Зберегти".
   • У PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office та натисніть Зберегти.
5. Введіть нову назву для презентації та натисніть кнопку «Зберегти».

Крок 3. Застосування пошкодженої презентації як шаблон

Якщо презентація виглядає не так, як ви очікуєте, після цих кроків, спробуйте застосувати пошкоджену презентацію як шаблон. Для цього виконайте такі дії:

1. У меню "Файл" натисніть "Зберегти як".
   • У PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office та натисніть Зберегти як.
2. Введіть нову назву для презентації та натисніть кнопку «Зберегти».

Примітка. Це створить резервну копію відновленої презентації, яку можна використовувати, якщо пошкоджена презентація пошкодить цю нову презентацію.

Якщо після виконання цих кроків починається несподівана поведінка, шаблон міг пошкодити презентацію. У такому випадку використовуйте резервну копію для створення слайдів.

Якщо резервна копія нової презентації демонструє ту саму пошкодження або дивну поведінку, що й оригінальна презентація, перейдіть до способу 3.

Спосіб 3: Спробуйте відкрити тимчасову версію файлу презентації

Під час редагування презентації PowerPoint створює тимчасову копію файлу.Цей тимчасовий файл називається PPT ####.tmp.

Заповнювач #### є випадковим чотиризначним числом.

Цей тимчасовий файл може знаходитись у тій же папці, де зберігається презентація. Або він може бути розташований у папці для тимчасових файлів.

Перейменуйте файл, а потім спробуйте відкрити файл у PowerPoint

1. Клацніть правою кнопкою миші файл, а потім натисніть «Перейменувати».
2. Змініть розширення старого імені файлу з .tmp на .pptx, щоб ім'я файлу нагадувало наступне ім'я файлу: PPT ####.pptx
3. Запустіть PowerPoint.
4. У меню "Файл" виберіть команду Відкрити.
5. Перейдіть до папки з перейменованим файлом.
6. Спробуйте відкрити файл у PowerPoint.

Більше одного файлу може відповідати тимчасовому файлу, створеному під час останнього збереження презентації. У цьому випадку, можливо, доведеться відкрити кожен файл, щоб побачити, який із них є тимчасовою копією презентації.

Якщо тимчасових файлів немає або якщо тимчасові файли мають таку ж шкоду або дивну поведінку, перейдіть до способу 4.

Спосіб 4: Зробіть копію пошкодженої презентації

1. Натисніть на презентації правою кнопкою миші та натисніть «Копіювати».
2. У вікні Провідника Windows клацніть правою кнопкою миші в порожній області, а потім натисніть «Вставити».

Якщо ви не можете скопіювати файл, файл може бути пошкоджений або файл може бути пошкоджений жорсткий диск комп'ютера. У цьому випадку переходьте до способу 5.

Якщо ви можете скопіювати файл, спробуйте відкрити копію пошкодженої презентації PowerPoint.Якщо ви не можете відкрити копію пошкодженої презентації, спробуйте повторити способи 1–5 у розділі «Способи, якими можна скористатися, якщо не вдається відкрити презентацію» нижче, використовуючи копію пошкодженої презентації.

Спосіб 5. Запустіть перевірку на помилки на жорсткому диску

Windows 10, Windows 8.1 та Windows 8

1. Закрийте всі відкриті програми.
2. Клацніть правою кнопкою миші кнопку Пуск та виберіть пункт Провідник.
3. Правою кнопкою оберіть жорсткий диск, який містить пошкоджену презентацію.
4. Виберіть «Властивості» та виберіть вкладку «Інструменти».
5. У розділі «Перевірка помилок» виберіть пункт «Перевірити зараз».
6. Виберіть прапорець «Автоматично виправляти помилки».
7. Виберіть прапорець «Перевірити та відновлювати пошкоджені сектори».
8. Виберіть «Почати».

Windows 7

1. Закрийте всі відкриті програми.
2. Натисніть кнопку Пуск і виберіть пункт "Комп'ютер".
3. Натисніть правою кнопкою на жорсткому диску, який містить пошкоджену презентацію.
4. Виберіть «Властивості» та виберіть вкладку «Інструменти».
5. У розділі «Перевірка помилок» виберіть пункт «Перевірити зараз».
6. Встановіть прапорець "Автоматично виправляти системні помилки".
7. Встановіть прапорець «Перевірити та відновлювати пошкоджені сектори».
8. Виберіть «Почати».

Функція перевірки помилок може перевірити, чи є перехресні посилання на презентацію та спробувати відновити презентацію. Проте це не є гарантією того, що PowerPoint зможе прочитати презентацію.

Дії щодо усунення проблем, якщо пошкоджену презентацію можна відкрити

Спосіб 1. Спробуйте застосувати пошкоджену презентацію як шаблон

Крок 1. Створення порожньої презентації

1. У меню Файл виберіть пункт Створити.
   • У програмі PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office та виберіть Створити.
2. Виберіть Нова презентація, а потім виберіть Створити. Цей процес створює порожній титульний слайд. (Ви можете видалити цей слайд після створення презентації.)

Крок 2. Вставте пошкоджену презентацію у порожню презентацію

1. На вкладці Головна у групі Слайди клацніть стрілку поруч із кнопкою Нові слайди, а потім виберіть Повторне використання слайдів.
2. На панелі завдань Повторне використання слайдів виберіть Перегляд.
3. Натисніть на пошкоджену презентацію, а потім виберіть Відкрити.
4. Натисніть Вставити слайд для кожного слайда у пошкодженій презентації.
5. Натисніть кнопку Microsoft Office, а потім виберіть Зберегти.
6. Введіть нову назву для презентації та натисніть кнопку «Зберегти».

Крок 3. Застосування пошкодженої презентації як шаблон

Якщо презентація виглядає не так, як ви очікуєте, після того, як ви спробуєте слідувати цим крокам, спробуйте застосувати пошкоджену презентацію як шаблон. Для цього виконайте такі дії:

1. У меню Файл виберіть Зберегти як.

• У програмі PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office та виберіть Зберегти як.

Примітка. Це створить резервну копію відновленої презентації, яку можна використовувати, якщо пошкоджена презентація пошкодить цю нову презентацію.

Якщо після виконання цих кроків починається несподівана поведінка, шаблон міг пошкодити презентацію. У такому випадку використовуйте резервну копію для створення слайдів.

Якщо резервна копія нової презентації, як і раніше, відображає пошкодження або нетипову поведінку, перейдіть до методу 2.

Спосіб 2: Перенесіть слайди із пошкодженої презентації до нової презентації

Крок 1. Створення порожньої презентації

1. У меню Файл у PowerPoint виберіть Відкрити.
   • У програмі PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office, а потім виберіть Відкрити.
2. Знайдіть пошкоджену презентацію, а потім виберіть Відкрити.
3. У меню Файл у PowerPoint виберіть пункт Створити.
   • У програмі PowerPoint 2007 натисніть кнопку Microsoft Office та виберіть Створити.
4. Виберіть Нова презентація, а потім виберіть Створити. Цей процес створює порожній титульний слайд.

Крок 2. Скопіюйте слайди з пошкодженої презентації до нової презентації

1. На вкладці Вид виберіть параметр Сортувальник слайдів. Якщо при перемиканні уявлень ви отримуєте повідомлення про помилки, спробуйте використати подання «Структура».
2. Виберіть слайд, який потрібно скопіювати. На вкладці Головна виберіть Копіювати.

Примітка. Якщо ви хочете скопіювати кілька слайдів одночасно, утримуйте клавішу Shift, а потім виберіть кожний слайд, який потрібно скопіювати.

У деяких випадках один пошкоджений слайд може викликати проблеми для презентації. Якщо ви помітили несподівану поведінку у новій презентації після копіювання слайда в презентацію, швидше за все, цей слайд пошкоджено. Повторне створення слайду або копіювання його за розділами на новий слайд.

Якщо у новій презентації є пошкодження або дивна поведінка, перейдіть до способу 3.

Спосіб 3: Зберегти презентацію у вигляді файлу Rich Text Format (RTF)

Якщо пошкодження є по всій презентації, єдиним варіантом відновлення презентації може бути збереження презентації у вигляді файлу Rich Text Format (RTF). Якщо цей спосіб успішний, він відновлює лише текст, який відображається у поданні «Структура».

Крок 1. Збережіть презентацію у форматі RTF

1. Відкрийте презентацію.
2. У меню Файл виберіть Зберегти як, виберіть місце для збереження файлу, а потім виберіть Додаткові параметри.
   • У PowerPoint 2007 виберіть кнопку Microsoft Office, виберіть Зберегти як, а потім виберіть Інші формати.
3. У списку Тип файлу, що зберігається виберіть Структура, RTF (*.rtf).
4. У полі Ім'я файлу введіть ім'я, яке ви хочете використати, виберіть місце, де ви хочете зберегти презентацію та натисніть Зберегти.
5. Закрийте презентацію.

Будь-яка графіка, таблиці або інший текст у вихідній презентації не буде збережено у файлі .rtf.

Крок 2. Відкрийте файл .rtf у PowerPoint

1. У меню Файл виберіть Відкрити.
2. У списку Файли типу виберіть Усі структури або Усі файли.
3. Виберіть збережений у кроці 1d файл .rtf, а потім виберіть Відкрити.

Ця процедура повторно створюватиме презентацію на основі представлення структури оригінальної презентації.

Що робити, якщо PowerPoint не відповідає 2022

Кілька факторів можуть викликати проблеми з PowerPoint у Windows, включаючи застарілі програми та несумісні надбудови, або застаріле антивірусне програмне забезпечення, яке конфліктує з PowerPoint. Щиро кажучи, ці проблеми виникають дуже дивно, але з ними можна впоратися. Ви можете убезпечити себе від втрати роботи у разі виникнення такої проблеми. Ось кілька найкращих способів описати, що робити, коли PowerPoint не відповідає.

Спосіб 1. Відновіть пошкоджені файли, щоб виправити PowerPoint

Stellar Repair for PowerPoint - це програма відновлення сильно пошкоджених файлів PPT. Програмне забезпечення працює з усіма версіями програми PowerPoint, включаючи ppt, .pptx та файли макросів pptm.Деякі з важливих функцій відновлення Stellar PowerPoint Repair включають:

• Синхронне відновлення кількох файлів PowerPoint
• Попередній перегляд виправлених файлів перед збереженням
• Підтримує типи файлів з підтримкою макросів, а також файли ppt та pptx
• Необроблене відновлення для покращення найбільш пошкоджених файлів

Тепер виконайте такі дії, щоб виправити пошкоджені файли PowerPoint:

Крок 1: Запустіть програму Stellar Repair for PowerPoint.

Крок 2: Натисніть «Вибрати» та виберіть «Огляд» або «Пошук», щоб завантажити пошкоджений або пошкоджений файл PowerPoint.

Крок 3: Коли завантажено файл, натисніть кнопку «Сканувати».

Крок 4: Після завершення процесу сканування доступний попередній перегляд пошкодженого файла. Виберіть місце зберігання для збереження відновленого файлу. І натисніть кнопку ОК, щоб завершити процес відновлення PPT.

Спосіб 2. Оновіть Microsoft Office, щоб виправити відсутність відповіді Microsoft PowerPoint

Якщо PowerPoint або Microsoft Office не оновлено до останньої версії, з'являється повідомлення про помилку Microsoft PowerPoint не відповідає. Щоб уникнути цього стану, регулярно перевіряйте наявність оновлень MS Office. Щоб оновити Windows, виконайте цю процедуру.

• 1. Створіть новий файл Microsoft PowerPoint та відкрийте його.
• 2. Натисніть «Файл», а потім натисніть «Обліковий запис».
• 3. Див. Розділ «Інформація про продукт».
• 4. Клацніть на ньому «Параметри оновлення», а потім натисніть кнопку «Оновити зараз» у списку.

Примітка: Якщо інсталяція останніх оновлень Office не вирішує проблему, перейдіть до наступного методу.

Спосіб 3. Надішліть поганий відгук, щоб виправити те, що PowerPoint не відповідає

Якщо ви працюєте над Office 2016, на вкладці Файл PowerPoint виберіть Відгук. Клацніть "Надіслати похмурий погляд". Поясніть, чому PowerPoint2016 не відповідає, а потім виберіть поле Увімкнути дані діагностики та використання. (Надсилання діагностичних даних групі розробки продукту Office, яка допомагає групі дізнатися, що необхідно виправити у програмному забезпеченні.)

Натисніть кнопку Надіслати, щоб надіслати відгук Office.

Спосіб 4. Перевірте наявність конфлікту у надбудовах, щоб виправити відсутність відповіді PowerPoint

Іноді у PowerPoint виникають проблеми з надбудовою. Надбудови PowerPoint можуть порушити роботу PowerPoint без попередження або за допомогою напівпрозорого вікна.

• 01 Натисніть кнопку Пуск.
• 02 Потім введіть PowerPoint / safe та натисніть OK.
• 03 Відкрийте PowerPoint і виберіть меню "Файл".
• 04 Виберіть параметри та натисніть Надбудови.
• 05 Виберіть «Налаштування COM» та натисніть кнопку «Перейти».
• 06 Зніміть усі прапорці та натисніть кнопку ОК.
• 07 Перезапустіть програму PowerPoint.

Спосіб 5. Перевірте, чи використовується PowerPoint, щоб виправити непрацюючий Microsoft PowerPoint.

Погляньте на горизонтальний рядок стану на екрані ПК. Якщо ви вирішите запустити PowerPoint, який використовується іншим процесом, і Microsoft PowerPoint не відповідає, може виникнути проблема. Потім дозвольте завдання завершити свою роботу, а потім виконайте дії.

Спосіб 6. Перевірте, чи не Конфліктує Антивірус З PowerPoint, Щоб Виправити PowerPoint

Якщо ваше антивірусне програмне забезпечення сумісне з PowerPoint, ви можете зіткнутися з проблемами продуктивності. У цьому випадку ви можете вимкнути все об'єднання PowerPoint в антивірусній програмі.Або ви можете вимкнути будь-які надбудови антивірусного програмного забезпечення, встановлені в PowerPoint. Можливо, вам доведеться зв'язатися зі своїм фахівцем з антивірусного програмного забезпечення, щоб визначити, як настроїти програмне забезпечення для усунення будь-якого об'єднання з PowerPoint.

Спосіб 7. Вимкніть Апаратне прискорення, щоб виправити відсутність відповіді PowerPoint

Апаратне прискорення - найчастіша причина багатьох проблем із Office. Найкраще відключити його. Щоб вимкнути апаратне прискорення в PowerPoint, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Відкрийте будь-який PowerPoint.

Крок 2: Перейдіть у файл > Параметри > Додатково.

Крок 3: Знайдіть «Апаратне прискорення» та вимкніть його.

Крок 4: Потім знову запустіть Microsoft Office.

Крок 5: Тепер нам потрібно зробити ще одну річ у редакторі реєстру.

Крок 6: Відкрийте редактор реєстру. Створіть новий ключ на лівій панелі та назвіть його Графіка. , а на правій панелі створіть новий DWORD, назвіть його Вимкнути апаратне прискорення та встановіть значення 1.

Крок 7: Запустіть Microsoft PowerPoint у безпечному режимі, щоб виправити відсутність відповіді PowerPoint.

Примітка: PowerPoint можна легко відкрити, натиснувши клавішу CTRL під час запуску програми. Це відкриє PowerPoint в безпечному режимі і може використовуватися для дослідження проблем з поточною установкою.

Спосіб 8. PassFab Для PPT

Чудове рішення для дешифрування документа PowerPoint. Професійне розблокування пароля до файлу PPT, здатне відновити пароль зашифрованої презентації MS PowerPoint. Скористайтеся можливістю легким способом відкриття пам'ятної презентації без пароля.Завдяки можливості використання спеціальних налаштувань на пароль можна зняти обмеження пароля для файлу PowerPoint. Більше того, якщо ви зупините відновлення, результати вже проведеного аналізу збережуться, і процес автоматично відновиться при наступному запуску програми.

• Перебір за словником: використовуйте вбудований або власноручно створений словник.
• Перебір з позиції маскою: виберіть цей режим, якщо пам'ятаєте якісь частини встановленого Вами пароля.
• Повний перебір: довільний вибір всіх комбінацій символів.
• Неймовірне збільшення швидкості відновлення.
• Ефективна пошукова система паролів км MS PowerPoint забезпечує Вам високу швидкість відновлення пароля.

Хоча існують різні способи видалення паролів PPT, ми вважаємо найбезпечніший і найпростіший спосіб використання професійного програмного забезпечення для видалення паролів PPTX. Програма, рекомендована нами для використання у подібній ситуації, називається PassFab для PPT. Пропонуємо Вам ознайомитись з докладним посібником з роботи з нею.

01 Завантажте програму PassFab для PPT і встановіть на комп'ютер, а потім запустіть програму.