Чому при скачуванні файлу пише помилка завантаження

Помилка при завантаженні файлів з інтернету: причини та рішення

1 зірка
2 зірки
3 зірки
4 зірки
5 зірок

З помилками під час завантаження файлів стикаються всі користувачі мережі. У чому їх причина та як скачати потрібний документ без проблем, розкажемо у цій статті.

Ми зібрали найпоширеніші проблеми із завантаженням файлів та знайшли способи їх вирішення:

• Якщо скачування перервалося, перше, що потрібно зробити, - перевірити підключення до інтернету і повторити спробу. Дуже часто у збої завантаження винні збої у підключенні до мережі. Нестабільне інтернет-з'єднання може викликати помилку навіть у тому випадку, якщо воно обірвалося лише на короткий час.
• Деякі браузери блокують завантаження даних, які несуть у собі загрозу безпеці. Щоб перевірити це, подивіться ваші завантаження — чи немає поряд з цікавим для вас файлом будь-якого знака або повідомлення. Тут також можна дізнатися і про інші помилки завантаження.
• Переконайтеся, що ви маєте достатньо місця для завантаження файлу. Якщо необхідно, звільніть пам'ять на жорсткому диску.
• Якщо ви не можете завантажити жоден документ, спробуйте змінити папку завантажень браузера. Можливо, у вас немає прав на збереження файлів у той розділ, у який ви намагаєтеся завантажити їх.
• Джерело проблеми, однак, не завжди може бути з вашого боку: часто виявляється, що адреса посилання на завантаження вказана некоректно. У цьому випадку є лише один вихід – завантажувати дані з іншого сайту. Крім того, сервер з файлом може бути недоступним. У такому випадку спробуйте перезапустити завантаження через кілька годин.
• Наша порада: використовуйте менеджер завантажень, і проблем зі скачуванням буде набагато менше.Наприклад, з програмою JDownloader 2 ви не втратите перервані завантаження.

Читайте також:

• Відмовлено у доступі до папки – що робити?
• Як перемістити папку Мої документи у Windows
• Потужний захист від злому: як убезпечити домашню мережу від хакерів

Помилка мережі при завантаженні файлу через Хром з'являється досить часто. Користувачі масово скаржаться на те, що веб-браузер дає збій при завантаженні того чи іншого контенту. Тому потрібно розібратися в ситуації та запропонувати можливі варіанти вирішення проблеми.

• Подробиці
  • Спосіб №1: Видалення профілю користувача
  • Спосіб №2: Очищення кешу, історії та cookie
  • Спосіб №3: Вимкнення конфліктних розширень
  • Спосіб №4: Скидання налаштувань Google Chrome
  • Спосіб №5: Вимикаємо блокування антивірусу
  • Спосіб №6: Пошук та видалення вірусів
  • Спосіб №7: Перевстановлення веб-браузера

  Деталі

  Спочатку потрібно визначити причину такої поведінки веб-браузера. І все б нічого, але в цьому випадку зробити це практично неможливо. А без знання причин неможливо запропонувати конкретний спосіб вирішення проблеми.

  Тому користувачам доведеться перебирати всі можливі варіанти та сподіватися, що якийсь із них допоможе. Тільки так можна виправити проблему та змусити браузер працювати так, як йому належить.

  У цьому матеріалі ми зібрали найдієвіші способи, які допоможуть змусити Google Хром нормально завантажувати файли. Ми почнемо з найпростіших та очевидних рішень. Але поступово перейдемо до складніших. Отже, почнемо.

  Спосіб №1: Видалення профілю користувача

  У профілі користувача зберігаються налаштування браузера, виконані самим користувачем. Якщо цей файл був якось пошкоджений, то можливі такі збої в роботі веб-браузера.Якщо щось не так, то Google Chrome може геть-чисто відмовитися завантажувати файли будь-якого типу. У цьому полягає головна проблема.

  Однак, ситуацію можна легко виправити. Для цього достатньо видалити файл профілю. Зробити це можна навіть без допомоги веб-браузера. Але потрібно точно знати, де цей файл знаходиться. Адже він надійно захований у надрах операційної системи. Ось докладна інструкція, яка розповідає про те, що і як потрібно робити:

  1. Закриваємо Хром
  2. Відкриваємо інструмент «Виконати» за допомогою комбінації Win + R.
  3. Тепер вводимо команду %LOCALAPPDATA%GoogleChromeUser Data.
  4. А потім натискаємо "ОК".
  5. Далі потрібно знайти там каталог з ім'ям Default та повністю видалити його. Без можливості поновлення.

  Тепер можна закривати вікно провідника та запускати Google Chrome. Під час старту браузер автоматично створить новий файл із налаштуваннями профілю. Однак доведеться знову налаштовувати веб-браузер під себе. Зате він має почати качати файли без проблем. Якщо цього не сталося, то переходимо до наступного розділу.

  Спосіб №2: Очищення кешу, історії та cookie

  Часто буває і так, що файли в Google Chrome не скачуються з простої причини, що кеш браузера переповнений. І саме це не дає файлам нормально завантажуватися. Браузеру банально не вистачає місця для нормальної роботи. Це ж стосується історії відвідувань та файлів cookie. Іноді вони досягають неймовірних розмірів.

  Тому потрібно знайти розділ у налаштуваннях, який дозволяє почистити кеш. Зробити це не так уже й важко. До речі, можна також довіритись розширенням, які роблять це автоматично. Але ручний спосіб набагато надійніший. Ми надаємо докладну інструкцію про те, як і що робити. Ось вона:

  1. Скористайтеся комбінацією Ctrl + Shift + Del.
  2. Налаштовуємо параметри чищення так, як вказано на зображенні.
  3. А потім клацаємо по кнопці "Видалити дані".

  Сама очищення займе лише кілька секунд. Але після проведення цієї процедури обов'язково потрібно перезапустити веб-браузер. Інакше всі зміни не буде застосовано. Побачити результати можна буде лише після рестарту. Отже, перезапуск Google Chrome – умова обов'язкова.

  Після перезапуску веб-браузера можна знову спробувати завантажити якийсь файл. Якщо все пройшло успішно, то це означає, що браузер не міг нормально функціонувати саме через кеш, що роздувся. Якщо все залишилося без змін, то переходимо до наступного пункту нашої програми.

  Спосіб №3: Вимкнення конфліктних розширень

  Доповнення та розширення чудово розширюють функціонал браузера та роблять роботу з ним простіше та цікавіше. Деякі користувачі навіть не уявляють собі життя без них. Але не слід забувати, що ці плагіни вимагають досить багато оперативної пам'яті. І якщо у вас їх встановлено багато, то завантаження деяких файлів може бути блоковано.

  До того ж деякі розширення можуть конфліктувати один з одним і тому браузер може працювати не зовсім адекватно. Найбільш правильним кроком буде відключення розширень. Не турбуйтеся, потім їх можна буде повернути. Після перевірки працездатності веб-браузера. Ось докладна інструкція:

  1. Потім натискаємо кнопку з трьома вертикальними точками. Вона знаходиться у верхній правій частині вікна браузера.
  2. Далі в контекстному меню, що з'явилося, вибираємо пункт «Додаткові інструменти».
  3. У лівому стовпці клацаємо по напису «Розширення».
  4. З'явиться список додатків. Навпроти кожного з них буде повзунок, який відповідає за включення та вимкнення. Його потрібно деактивувати.
  5. Повторюємо процедуру для всіх розширень у списку.

  Після відключення плагінів та розширень потрібно обов'язково перезапустити веб-браузер. Тільки тоді зміни набудуть чинності. Після рестарту потрібно перевірити стабільність роботи браузера і спробувати завантажити файл. Якщо нічого не допомогло, то переходимо до наступного розділу.

  Але перед цим варто відзначити, що деякі розширення таки можна повернути в тому випадку, якщо цей спосіб не допоміг. Якщо їх було дуже багато, то все повертати не варто. Потрібно зупинитися на тих, які є найкориснішими. І якщо після включення якогось із них знову виник конфлікт, то саме воно і є проблемним. Потрібно взагалі його видалити.

  Спосіб №4: Скидання налаштувань Google Chrome

  Цю дію можна виконати за допомогою видалення файлу профілю користувача Chrome. Усі налаштування користувача Хром зберігає у спеціальному каталозі. Якщо цей файл пошкоджено або, то веб-браузер не буде качати файли, як би ви не намагалися. Адже йому просто нема звідки брати інформацію про завантаження.

  Хороша новина полягає в тому, що файл можна оновити. Причому для цього навіть не знадобиться веб-браузер. Але головне – налаштування скинуться до стандартних. Саме це нам і потрібно для того, щоб веб-браузер почав працювати так, як йому належить. Насправді, все дуже просто. Ось докладна інструкція, яка розповідає про те, як і що робити:

  1. Знову викличте меню браузера та виберіть пункт «Налаштування».
  2. Потім у полі пошуку (згори сторінки) введіть запит «Скидання».
  3. Перейдіть результати в самий низ.
  4. Натисніть кнопку «Відновлення стандартних налаштувань».
  5. Підтвердьте скидання.
  6. Перезапустіть браузер.

  Файли повинні почати завантажуватись так, як належить.Але якщо ні, то тоді переходимо до наступного розділу.

  Спосіб №5: Вимикаємо блокування антивірусу

  Часто завантаження файлів та різного контенту може блокуватися сторонньою антивірусною програмою. Тож ми рекомендуємо на якийсь час вимкнути її захист. Для цього достатньо розкрити трей Windows, навести на відповідну іконку курсор миші, клацнути правою кнопкою та вибрати опцію деактивації.

  Спосіб №6: Пошук та видалення вірусів

  Якщо файли в Google Chrome так само не завантажуються, то найімовірніше, на комп'ютері користувача є віруси. Вони здатні не тільки змусити браузер не качати якийсь контент, але й викликати куди серйозніші неполадки, які позначаться на стабільності всієї системи. Тому шкідливих об'єктів потрібно позбавлятися. Ми розібрали процедуру чищення браузера від вірусів у окремій статті.

  Спосіб №7: Перевстановлення веб-браузера

  Така сама ситуація буває й у тому випадку, якщо віруси примудрилися пошкодити файли самого веб-браузера. Тоді він може поводитися неадекватно. І файли завантажувати в такому випадку браузер геть-чисто відмовиться. І вихід тут лише один: переустановка програми повністю. Інакше про завантаження і думати нема чого.

  Для початку потрібно подбати про інсталяційний файл. Його потрібно завантажити з офіційного сайту розробника заздалегідь. Тільки потім можна приступати до видалення старої версії та встановлення нової. Однак не варто завантажувати інсталятор із лівих сайтів. Можна підчепити якийсь вірус. Найкраще використовувати офіційний сайт. Ось докладна інструкція, яка розповідає про те, як і що робити.

  Висновок

  Отже, ми спробували відповісти на питання, що робити, якщо вилітає Хром при завантаженні файлів. Тепер підіб'ємо підсумки і зробимо деякі висновки.Почнемо з того, що визначити конкретну причину такої поведінки браузера практично неможливо.

  Тому користувачам доводиться перебирати усі варіанти. Декому щастить, і їм допомагають найпростіші способи. Але навіть якщо доведеться використати досить складний метод, зневірятися не варто. Потрібно просто все робити у суворій відповідності до інструкції.

  На читання 7 хв Переглядів 18.3к. Опубліковано 31.07.2020

  Ви можете придбати найдорожчий і найпродуктивніший смартфон, але і він не застрахований від появи помилок, виникнення проблем. Часом трапляється збій завантаження при завантаженні файлів з playmarketmod.ru. Як вирішити цю проблему швидко та без прошивки пристрою? Спробуємо розібратися в цьому.
  Як відбувається збій?

  Проблема виникає в той момент, коли ви намагаєтеся завантажити файл з інтернет-сайту через свій браузер. Процес завантаження гальмує, падає швидкість, завантаження «завмирає». Іноді файл не хоче завантажуватися цілком і не бажає відкриватися. Помилка завантаження, Збій завантаження, або файл качається до 110, 120%, нескінченне очікування завантаження. Проблема в основному спостерігається у браузері Google Chrome.

  Вирішення проблеми із завантаженням файлів

  Наведемо кілька порад, які допоможуть вам впоратися з цим завданням.

  Перевірте своє підключення до Інтернету. Можливо, стався його розрив. За потреби перезавантажте роутер. Спробуйте повторно підключитися до мережі.

  Завантаження може бути заблоковано вашою програмою-антивірусом. Зайдіть в налаштування програми та перевірте, чи блокує завантаження конкретного файлу.

  Спробуйте запустити процес завантаження файлу повторно.

  Зайдіть на сайт через альтернативний браузер, не той, що вбудований у систему, запустіть скачування файлу. Можливо, інший браузер завантажить необхідний файл у нормальному режимі.

  Перезавантажте ваш девайс. Ймовірно, що у пристрої стався якийсь збій. Дуже часто таке буває, що після перезавантаження процес завантаження файлів із сайтів знову відбувається повноцінно та адекватно.

  • Є ще одна з причин, про яку багато хто забуває. Це нестача пам'яті на пристрої. Багато користувачів зовсім не чистять кеш-програм. Тому пам'ять пристрою поступово «забивається» до 100 відсотків! Вам слід почистити «куки» та кеш, можливо, видалити деякі файли, які вам не потрібні зараз.

  Щоб файл завантажувався і відкривався, вам потрібно завантажити UC браузер, ми гарантуємо працездатність додатків, якщо ви завантажили через UC.

  Проблеми із завантаженням додатків з Google Play – це звичайна справа на пристроях з Android 4.1 або старше. Якщо Андроїд не завантажує файли, перевірте наявність вільного місця, цілісність файлової системи та наявність останньої версії сервісів Google Play.

  Помилка виникає і у вбудованих браузерах, а ось Google Chrome та Opera дуже рідко пишуть про збій завантаження музики, зображень чи ігор. Варто відразу відзначити – здебільшого проблема вирішується очищенням кешу системних програм.

  Причини несправностей

  Можна виділити дві групи несправностей, чому інформація не завантажується: апаратні та програмні. У першому випадку дані можуть не завантажуватися через пошкодження пам'яті. Ситуація застосовна до зовнішніх SD карт, дешеві моделі яких виходять з ладу в невідповідний момент.Якщо в браузері вказати папку SD картки як цільову – на початку завантаження програма видасть помилку.

  З програмних причин зазначимо:

  • Відсутність вільного місця на внутрішньому накопичувачі – мабуть найпоширеніша проблема на більшості смартфонів. На недорогих пристроях пам'ять швидко заповнюється, а браузер нездатний самостійно замінити місце збереження картки SD. Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до налаштувань Google Chrome, потім «Загальні», а потім виберіть папку на картці пам'яті. У провіднику зовнішня пам'ять зазвичай позначена як SD Card 1.
  • Помилка Google Play – часто неполадка на старих телефонах. На Android старше версії 4.0 програми та ігри не скачувалися регулярно, а Play Market показував "Код помилки 5". Для усунення несправності очистіть кеш сервісів Google та самого магазину.
  • Системне повідомлення “com. Android. browser» зупинено. Помилка в роботі вбудованого веб-клієнта системи Андроїд.

  У деяких випадках файли навіть не починають процес завантаження, але зазвичай помилка виконання з'являється наприкінці завантаження.

  Вирішення проблем

  Якщо не завантажуються файли з інтернету на Андроїд, визначте - користуєтеся ви вбудованим браузером системи або стороннім програмним забезпеченням. Android нижче версії 3.0 взагалі не підтримує скачування файлів з використанням вбудованого клієнта для веб-серфінгу.

  • Спробуйте очистити кеш Opera або Google Chrome. Для цього перейдіть до параметрів смартфона, потім відкрийте вкладку "Програми".
  • Знайдіть необхідну програму та натисніть на її іконку. Натисніть «Використання сховища». На Android 7.0 і новіші вкладок з витратою пам'яті відразу 2 - одна для оперативної, друга - для постійної вбудованої.
  • Натисніть «Очистити кеш» та підтвердіть вибрану дію. Якщо скачати інформацію все одно не виходить - натисніть "Очистити дані".

  Важливо! Очищення даних видаляє всю інформацію – історію, збережені паролі, файли cookie та кеш зображень. Якщо можливо, синхронізуйте браузер із хмарним сховищем перед видаленням.

  • Спробуйте перевстановити клієнт веб-серфінгу, якщо ці дії не допомогли. Для цього відкрийте Google Play, потім "Мої програми", знайдіть свій веб-клієнт, топніть "Видалити". Після завершення видалення натисніть «Встановити».

  Іноді неможливість завантаження викликана помилками в останній версії браузера. Спробуйте скористатись альтернативним варіантом для входу в інтернет і дочекайтеся, поки розробники випустять патч, що містить виправлення.

  Програми

  Якщо не вдалося завантажити файл, а на карту SD виходить увійти через провідник – використовуйте сторонній менеджер завантажень.

  • Перейдіть в Гугл Плей. У рядку пошуку наберіть "Fast Download Manager". Натисніть "Встановити".
  • Fast Download Manager оснащений вбудованим веб-клієнтом, для його використання відкрийте програму та топніть на вкладці «Browser».
  • Відкрийте сторінку, з якої потрібно завантажити інформацію, і натисніть кнопку скачування. Збереження завжди відбувається в папці "Download" на внутрішньому накопичувачі.

  У Play Market є досить багато додатків зі схожим функціоналом, спробуйте встановити кілька і виберіть сподобалися.

  У цій програмі змінити папку завантажень не можна, таку можливість мають Turbo Manager і DVGet. Всі програми безкоштовні та доступні у Play Market.

  Hard Reset

  Якщо Андроїд все одно не завантажує файли, згадайте - чи не проводилася прошивка девайса сторонньою версією ОС і чи не встановлювалися Root права. Деякі прошивки з часом починають некоректно працювати, що й відбивається на функціонуванні Андроїд системи. У такому разі допоможе Хард Ресет.

  1. Вимкніть смартфон, попередньо виконавши резервне копіювання важливої ​​інформації у хмару або на карту SD.
  2. Увімкніть гаджет у режимі "Recovery". Для цього затисніть кнопку блокування та «Гучність вгору». Коли на дисплеї з'явиться логотип Andro

  Інформація на Андроїд може не завантажуватись з програмних або апаратних причин. Найчастіше допоможе очищення кеша браузера або перевірка працездатності картки пам'яті. Вирішення цієї проблеми можливе і з використанням сторонніх менеджерів завантажень, доступних у Google Плей. Якщо несправність не усунена, виконайте повне скидання налаштувань або зверніться до сервісного центру.

  Відео

  Ведучий автор багатьох рубрик на сайті expertland.ru. Відмінно розуміється на техніці та електроніці. Здатний вирішити будь-яке технічне завдання в лічені години, любить писати про свій досвід і напрацювання.

  • опублікованих статей 94
  • читачів 23 919
  • на сайті з 25 вересня 2017 року

  Вперше завантаживши файл на свій смартфон або планшет, початківець запитує, де ж його тепер знайти? Адже тільки-но почавши користуватися мобільним пристроєм, він ще не знає, куди завантажуються файли на Андроїд. У цій статті ми і намагатимемося знайти це місце.

  Де в Андроїд розташовуються завантажені файли

  В операційній системі Android для файлів, що завантажуються з мережі, використовується папка з ім'ям Download. Папка Download, як правило, знаходиться в кореневому каталозі, доступній користувачеві внутрішньої пам'яті. Якщо в смартфоні (планшеті) встановлено картку пам'яті, то на ній система також може створити папку для завантажених файлів. Шлях для неї можна вказати в налаштуваннях програми, якою завантажуються файли.

  Щоб знайти завантажені файли, потрібно встановити на смартфон (планшет) будь-який файловий менеджер.

  Якщо ви не знайшли в папці Download завантажений з мережі об'єкт, то ймовірно, додаток створив свою папку і зберіг у неї файл. Наприклад, UC браузер завантажує файли в свою папку під назвою UCDownloads.

  Ви можете змінити місце для завантажених файлів у налаштуваннях браузера.

  Відкрийте налаштування програми, виберіть у меню пункт «Налаштування завантаження» і вкажіть папку, в яку будуть розміщуватися файли, що завантажуються браузером.

  Після завантаження файлу в рядку повідомлень з'явиться повідомлення про успішне завантаження. Розкривши шторку вертикальним свайпом вниз, ви можете переглянути файл, торкнувшись повідомлення.

  Іноді на деяких пристроях при завантаженні файлів зі сторінок із сайту виникає помилка «Збій завантаження». Що робити?

  1. Перевірте підключення до мережі.

  Так-так, іноді проблема полягає у нестабільному підключенні до інтернету. Радикальне, але дієве вирішення проблеми перезавантаження роутера. Так як у більшості людей IP не статичний і після перезавантаження зміниться, це може допомогти. Можливо, у вашого провайдера якісь проблеми із зв'язком.

  2. Перезавантажте пристрій.

  Перезавантаження може допомогти виправити багато помилок, у тому числі збій завантаження програми.

  3. Перевстановіть або оновіть браузер або змініть його.

  Іноді проблема завантаження полягає в застарілому або невідповідному браузері, спробуйте перевстановити/оновити його. Якщо це не допомагає, спробуйте встановити інший, наприклад, Google Chrome, Opera та ін.

  4. Недостатньо місця в пам'яті пристрою.

  Досить поширена проблема, коли на телефоні забивається пам'ять і завантажити щось стає неможливо.

  5. Проблеми із завантажувачем на вашому пристрої.

  Іноді проблема пов'язана з помилками або застарілою версією стандартного завантажувача. Для вирішення проблеми, спробуйте встановити сторонній завантажувач, наприклад, DVGet.

  6. Застаріла версія операційної системи пристрою.

  Проблема може бути пов'язана із застарілою версією ОС, якщо є можливість оновитись. Якщо ні, спробуйте варіанти вище.

  Якщо вам не допомагають ці методи і Ви не можете завантажити файл з нашого сайту, напишіть нам на підтримку. Опишіть свою проблему та надайте модель вашого пристрою, версію та назву браузера. По можливості намагатимемося допомогти.

  Підписуйтесь на ALStrive у Telegram та у «ВКонтакті», щоб завжди бути в курсі цікавих подій та новин!

  Що робити, якщо ви не можете завантажити або зберегти файли

  Ця стаття описує кроки, які необхідно зробити, якщо ви не можете завантажити або зберегти файли за допомогою Firefox.

  Примітка: Функція очищення Firefox може вирішити багато проблем шляхом скидання Firefox у вихідний стан. При цьому потрібна інформація буде збережена. Спробуйте використовувати цю функцію перед тим, як розпочати тривалий процес усунення несправностей.

  Зміст

  • 1 Перевірте панель "Завантаження" на наявність заблокованих завантажень
  • 2 Очистіть історію завантажень
  • 3 Виберіть іншу папку для завантаження
  • 4 Скиньте папку для завантаження
  • 5 Виберіть коректну папку завантаження в параметрах Safari
  • 6 Видаліть пошкоджений файл plist
  • 7 Змініть параметри для типів файлів
  • 8 Налаштуйте програму Інтернет-безпеки
  • 9 Увімкніть завантаження заблоковані Політикою Зони Безпеки
    • 9.1 Скиньте системні налаштування Інтернет-Безпеки

    Перевірте панель "Завантаження" на наявність заблокованих завантажень

    Firefox має функцію захисту завантажень, щоб захистити вас від шкідливих або потенційно небезпечних файлів під час завантаження. Якщо Firefox заблокував небезпечне завантаження, ви побачите попередження про файл на панелі "Завантаження", а також варіанти обробки цього завантаження. Ви можете відкрити панель "Завантаження", щоб переглянути завершені та очікувані завантаження, натиснувши кнопку "Завантаження" (стрілка вниз на панелі інструментів). Для отримання додаткової інформації, прочитайте статті Де шукати та керувати завантаженими файлами у Firefox та Як працюють вбудований Захист від Фішингу та Шкідливих програм?

    Очистіть історію завантажень

    Чищення історії завантажень може виправити деякі проблеми із завантаженням файлів:

    1. Натисніть кнопку Завантаження, а потім натисніть Показати всі завантаження. Відкриється вікно Завантаження.
    2. У вікні Завантаження натисніть кнопку Очистити список завантажень.
    3. Закрийте вікно Завантаження.

    Виберіть іншу папку для завантаження

    Firefox може бути не в змозі завантажити файли, якщо є проблема з папкою, в яку зберігаються файли, що завантажуються:

    1. На панелі меню у верхній частині екрана натисніть Firefox і виберіть Параметри або Установки залежно від версії macOS. Натисніть кнопку меню та виберіть Установки.
    2. Виберіть панель Основні.
    3. Знайдіть розділ Завантаження під заголовком Файли та програми.
    4. Клацніть по кнопці Огляд Вибрати поряд з рядком Шлях для збереження файлів.
    5. Щоб зберегти файли, виберіть іншу папку завантажень.
    6. Закрийте сторінку Налаштування. Будь-які внесені зміни будуть збережені автоматично.

    Скиньте папку для завантаження

    Якщо ви спробували наведені вище рекомендації, ви можете відновити налаштування папки завантаження Firefox за промовчанням:

    Попередження: Ці інструкції призначені для досвідчених користувачів Firefox. Зміна налаштувань у Редакторі налаштувань (about:config) може серйозно вплинути на стабільність, безпеку та продуктивність вашого браузера.
    Продовжуйте лише в тому випадку, якщо ви володієте роботою з розширеними налаштуваннями та розумієте можливі наслідки.

    1. Введіть about:config в адресному рядку та натисніть Enter Return.
       Може з'явитися сторінка із попередженням. Натисніть Прийняти ризик і продовжити , щоб перейти на сторінку about:config.
    2. У полі Пошук, введіть browser.download.
    3. Якщо будь-який з наведених нижче параметрів виділений жирним шрифтом, скиньте їх значення. Для скидання значення клацніть по кнопці Видалити або Скинути , в залежності від параметрів:
       • browser.download.dir
       • browser.download.downloadDir
       • browser.download.folderList
       • browser.download.lastDir
       • browser.download.useDownloadDir
    4. За бажанням ви можете повернутися до вашої настройки папки Завантаження в панелі Основні сторінки Налаштування вашого Firefox, в розділі Завантаження під Файли та Програми.

    Виберіть коректну папку завантаження в параметрах Safari

    Якщо ви отримали повідомлення про помилку може бути збережений, оскільки сталася невідома помилка., ваша проблема може бути викликана взаємодією з браузером Safari та вашою операційною системою.

    Щоб вирішити цю проблему, відкрийте параметри Safari та змініть значення настройки Зберігати завантажені файли в: на коректну папку (таку, як ваш Робочий стіл). Потім перезапустіть Firefox.

    Видаліть пошкоджений файл plist

    Якщо ви отримали повідомлення про помилку Файл не може бути збережений, оскільки ви не можете змінювати вміст вказаної папки. Змініть властивості папки та спробуйте знову або введіть іншу адресу для збереження., ваша проблема може бути викликана пошкодженим файлом plist.

    Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до свого домашнього каталогу та видаліть файл налаштувань:

    Змініть параметри для типів файлів

    Якщо завантаження певних типів файлів не працює, переконайтеся, що Firefox не налаштований на особливу обробку цих типів файлів, відмінну від інших. Прочитайте статтю Керуйте типами файлів та діями під час завантаження у Firefox для отримання інформації про те, як переглядати та змінювати обробку різних типів файлів.

    Налаштуйте програму Інтернет-Безпеки

    Програми безпеки в Інтернеті, зокрема міжмережевий екран, антивірусні програми, антишпигунські програми та інші можуть блокувати завантаження певних файлів. Перевірте налаштування програмного забезпечення безпеки, щоб дізнатися, чи існує настройка, яка може блокувати завантаження.

    Для проведення діагностики щодо того, чи не викликає проблеми програма Інтернет-Безпеки, ви можете спробувати тимчасово відключити її, перевірити, чи працює завантаження файлів, а потім знову включити програму.

    Увімкніть завантаження заблоковані Політикою Зони Безпеки

    Завантаження файлу, що виконується (такого як файл .exe або .msi) може не спрацювати, з повідомленням Скасовано у вікні завантажень під назвою файла.

    Це відбувається тому, що Firefox бере до уваги налаштування безпеки Windows для завантаження програм та інших потенційно небезпечних файлів з Інтернету. Щоб вирішити цю проблему, використовуйте наведене нижче рішення.

    Скиньте системні налаштування Інтернет-Безпеки

    Ви можете скинути системні параметри Інтернет-безпеки в Internet Explorer. Прочитайте статтю Скидання параметрів браузера Internet Explorer на веб-сайті підтримки Microsoft для отримання вказівок.

    Інші рішення

    Ви можете провести діагностику вашої проблеми із завантаженням, дотримуючись інструкцій у статті Діагностика та вирішення проблем у Firefox.

    Ці чудові люди допомогли написати цю статтю:

    Стати волонтером

    Ростіть і ділитеся досвідом з іншими. Відповідайте на запитання та покращуйте нашу базу знань.