Коди помилок пральних машин Whirlpool.

Сучасні пральні машини Whirlpool, оснащені дисплеєм, сигналізують про несправність кодом, що починається з літери F. У більш старих моделях машин, де немає дисплея про наявність помилки, сигналізує спрацювання індикаторів на передній панелі. Вона виглядає як на малюнках, наведених нижче.

Індикація кодів помилок СМА Whirlpool без дисплея.

Основні коди помилок СМА Whirlpool наведені нижче у таблиці.

Останні записи

Коди помилок пральних машин Вірпул

Фахівці сервісного центру підготували для Вас детальну інструкцію щодо розшифровки кодів помилок пральних машин Whirlool з дисплеєм та без дисплея.

За допомогою сервісних кодів можна точно дізнатися причину поломки, а як її можна усунути своїми руками.

Запитання-відповіді 01

Підкажіть, будь ласка, як запустити сервісний тест?

Олексій. Для входу в сервісний тест (режим діагностики та підсвічування коду помилки в примусовому порядку) потрібно виконати наступні дії: переверніть селктор вибору програми на 23 години в режим "Злив води", потім швидко натисніть 4 рази на кнопку RESET (важливо зробити це протягом 5 секунд).

Після цього машинка увійде в режим самодіагностики і Вам залишиться тільки прочитати код, що з'явився.

Таблиця помилок із цифровими кодами (на дисплеї)

• ❌ несправний клапан КЕН;
• ❌ пережатий заливний шланг;
• ❌ вийшов з ладу датчик рівня води.

• ✅ замінити наливний клапан;
• ✅ прочистити заливний шланг;
• ✅ прочистити фільтр-сітку.

• ❌ потрапила рідина в піддон;
• ❌ розгерметизувався злив;
• ❌ помилково спрацював клапан АкваСтоп.

• ✅ вимкнути машинку на 30 хвилин;
• ✅ усунути протікання;
• ✅ замінити несправний датчик рівня води.

• ❌ збій у програмі управління;
• ❌ засмічення зливного фільтра;
• ❌ несправний насос відкачування води.

• ✅ відкрити кришку фільтр та прочистити все всередині;
• ✅ вимкнути машинку з розетки на 10 хвилин;
• ✅ замінити несправний зливний насос.

Повільно гріється вода:

• ❌ несправний нагрівальний елемент;
• ❌ помилка температурного датчика;
• ❌ немає сигналу між ТЕНом та модулем керування.

• ✅ прочистити ТЕН від накипу;
• ✅ відключити машинку на 25 хвилин від електрики;
• ✅ замініть датчик температури або нагрівальний елемент.

Повністю не працює нагрівання:

• ❌ багато мокрої білизни в барабані;
• ❌ несправний таходатчик;
• ❌ вичерпано ресурс щіток двигуна.

• ✅ вийміть частину білизни та перевірте;
• ✅ замініть щітки двигуна;
• ✅ перевірте живлення на таходатчик двигуна.

Не обертається барабан:

• ❌ несправний симистор;
• ❌ порвався ремінь;
• ❌ окислився тиристор.

Немає сигналу на нагрівання води:

• ❌ несправний датчик рівня води;
• ❌ згоріло реле запуску ТЕНу;
• ❌ засмічений пресостат.

• ✅ прочистіть датчик тиску та його трубки;
• ✅ замініть реле на нагрівальному елементі;
• ✅ зверніться до сервісної служби.

Збій у програмі прання:

• ❌ у бак надходить багато води;
• ❌ використовується неякісний порошок;
• ❌ помилка даних датчика рівня води.

• ✅ замініть пресостат;
• ✅ перевірте підключення наливного шлангу;
• ✅ виконайте діагностику модуля керування.

Збій у роботі двигуна:

• ❌ пошкоджено колектор двигуна;
• ❌ обрив зв'язку між мотором та платою керування.

Низька напруга мережі:

• ❌ несправна розетка або силовий кабель;
• ❌ пошкоджено фільтр мережевих перешкод;
• ❌ неполадки в роботі блоку живлення РМ.

• ✅ підключіть машину до іншого джерела живлення;
• ✅ замініть вищедушну з ладу деталь.

Недостатньо води в баку:

• ❌ засмічення заливного клапана;
• ❌ перекрито водогін;
• ❌ збій модуля керування.

• ✅ перевірте водопостачання;
• ✅ прочистіть КЕН;
• ✅ вимкніть машину від живлення на 10 хвилин.

Збій у модулі EEPROM:

• ❌ злетіла прошивка на модулі управління;
• ❌ втрата електричного сигналу в пам'яті.

• ✅ вимкніть машинку на 1 годину;
• ✅ якщо не допоможе, перепрошуйте модуль керування.

Погано працює віджимання:

• ❌ двигуну не вистачає потужності;
• ❌ стерлися щітки колектора двигуна;
• ❌ пошкоджено модулятор на двигуні.

Помилки модуля управління:

• ✅ зменшіть кількість прального порошку;
• ✅ замініть несправний датчик.

• ❌ стався витік струму на корпус машинки;
• ❌ впав опір на нагрівальному елементі;
• ❌ не змився порошок із дозатора.

• ✅ виконайте чищення бункера для миючих засобів;
• ✅ замініть електропроводку;
• ✅ замініть несправний ТЕН.

Неправильний сигнал з пресостату:

• ❌ у баку відбувся перелив води;
• ❌ датчик рівня води не передав сигнал на насос.

• ✅ перевірте пресостат;
• ✅ прочистіть систему зливу;
• ✅ замініть несправні датчики.

Немає сигналу на двигун:

• ❌ відсутній зв'язок між мотором та платою управління;
• ❌ стався обрив ланцюга живлення двигуна.

Не працює реверс барабана:

• ❌ двигун обертається лише в один бік;
• ❌ перегоріло реле реверсу.

Повільне обертання двигуна:

• ❌ несправний статор двигуна;
• ❌ розтягнувся ремінь приводу;
• ❌ несправний тахогенератор.

• ❌ попадання вологи на поверхні плати управління;
• ❌ пошкодження конденсаторів силового модуля.

Не спрацьовує блокування:

• ❌ згоріло УБЛ (пристрій блокування);
• ❌ немає контакту між УБЛ та модулем управління;
• ❌ Несправний датчик закриття дверцят.

Дверцята люка закриті не щільно:

• ✅ притисніть дверцята щільніше до манжети люка;
• ✅ замініть механізм фіксації дверцят.

Не закриті стулки барабана:

Розшифровка миготливих індикаторів без дисплея

За допомогою наступних комбінацій та позначень можна розшифрувати помилку на пральній машині Вірпул без дисплея.

Миготлива лампочка і що означає:

• 1 - відсутня подача води.
• 2 — режим попереднього прання.
• 3 — режим прання.
• 4 - режим полоскання.
• 5 - відсутня злив води.
• 6 — увімкнено режим віджиму та зливу води.
• 7 — дверцята пральної машини не закриті.
• 8 - засмічений зливний фільтр.
• 9 — зверніться до сервісу.

Тепер, коли ми знаємо всі коди, можемо звернутися до спеціальної сервісної таблиці та розшифрувати помилку:

Наведемо кілька прикладів, щоб Ви могли самостійно розшифрувати код:

• Помилка F07 - горять (або блимають) індикатори: 4,5,6 та 9. Це означає, що барабан не обертається.
• Помилка F28 - горять (або блимають) індикатори: 2,3,4 та 9. Це означає, що двигун повільно обертається.

Якщо самостійно розібратися з проблемою не вдалося, зверніться до досвідчених фахівців Whirlpool за телефоном - 8 (495) 374-34-96, Вам обов'язково допоможуть.

* На деяких моделях буквений індекс коду помилки може відрізнятися: E-XX (прання машини для ринку РФ та Азії), F-XX (для ринку Європи та США).

Моделі пральних машин Вірпул:

Пошук за моделями дозволяє переконатися в наявності запчастин на складі.

Запчастини у наявності.
Гарантія - 2 роки.

Або виберіть модель зі списку:

Помилки пральних машин Whirlpool – коди та значення

Whirlpool – один із найвідоміших виробників пральних машин у світі. Відомий бренд гарантує довговічність та надійність пристрою, якщо ж сталася поломка, вбудована система діагностики швидко виявить несправний вузол. Звичайно, щоб точно виявити причину несправності та виправити її, потрібно навчитися розуміти коди помилок пральних машин Вірпул.

Індикація пральних машин

Якщо виявлено проблему, пральна машина перериває роботу і негайно видає помилку. Способи сигналізації залежать від конкретної моделі, швидше від її віку. Більшість нових моделей комплектуються дисплеєм, сегментним індикатором, на якому висвічується той чи інший код.

Здебільшого старі машини також мають вбудовану систему діагностики, тільки результати її роботи повідомляються користувачеві іншим способом за допомогою включення ламп на панелі індикації.Якщо заглянути в документацію до машини, там легко знайти таблицю, що дозволяє однозначно визначити тип помилки і виявити несправний вузол.

Пральні машини без дисплея для відображення коду помилки задіють індикатор відсутності подачі води, ряд індикаторів режиму роботи:

• попереднє прання;
• прання;
• полоскання;
• зупинка;
• віджимання.

Крім них використовуються індикатори, що сигналізують про відкритий люк і забруднений зливний фільтр. Комбінації цих ламп із лампою «Service» дозволяють однозначно ідентифікувати поломку.

Неважливо, як саме пристрій сигналізує про помилку, як тільки це сталося, потрібно відразу вживати заходів щодо виправлення ситуації. Важливо розуміти, що ігнорування навіть незначної на перший погляд помилки може спричинити необхідність заміни цілого ряду дорогих вузлів пристрою в найближчому майбутньому.

Сервісний тест

Пральна машина Whirlpool в автоматичному режимі тестує основні вузли та агрегати, проте програму діагностики можна запустити примусово. Це може бути корисно в тому випадку, якщо до роботи машини виникають питання (пристрій занадто довго набирає воду при нормальному тиску в системі, занадто шумить злив тощо).

Класичний тест пральної машини запускається за допомогою наступної послідовності дій:

1. Запуск програми "Слив".
2. Скасування програми.
3. Вибір програми "Слив" без запуску.
4. П'ять натискань кнопки замочування.

В результаті цих дій пристрій почне тестове прання. У ході тесту буде наповнений барабан, почнеться обертання, нагрівання води, злив, віджимання. Якщо необхідно пропустити якийсь крок, потрібно просто один раз натиснути кнопку замочування.

Як тільки програма відпрацює на дисплей (для машин без дисплея комбінацією на панелі індикації) буде виведено код помилки, що відповідає виявленій несправності.

Список найпоширеніших поломок

Оскільки сучасна пральна машина є складним пристроєм, вона складається з цілого ряду вузлів та агрегатів, перелік потенційних поломок дуже широкий. Серед іншого можна виділити низку специфічних несправностей, які трапляються найчастіше:

• засмічення у зливному тракті;
• заклинювання чи поломка помпи;
• протікання ущільнювачів бака;
• знос щіток електродвигуна;
• обрив ременя (у машинах з ремінним приводом);
• знос підшипників;
• вихід з ладу нагрівача чи терморегулятора;
• різні поломки модуля керування.

Ще однією частою проблемою, яка характерна як для машин вертикального завантаження, так і традиційних «фронталок», є потрапляння в бак сторонніх предметів. Незважаючи на видиму нікчемність пригоди в більшості випадків для вирішення проблеми доведеться практично повністю розібрати пральну машину.

Скидання помилки

Не завжди поява повідомлення про помилку є ознакою серйозної аварії. Причиною такої ситуації може бути, наприклад, збій, спричинений перепадом напруги. У разі першої появи помилки не треба панікувати, спочатку варто спробувати скинути помилку. Декілька простих дій дозволять відновити працездатність пристрою або виключити можливість випадкового системного збою.

Щоб скинути помилку, потрібно зробити наступне:

• відключити пральну машину від мережі (вийняти вилку з розетки)
• витримати у відключеному стані не менше 15 хв;
• знову ввімкнути та спробувати продовжити прання.

Якщо мав місце збій, машина продовжить нормально працювати, інакше доведеться вивчати інструкцію, розбиратися, що означає помилка і шукати спосіб вирішення проблеми.

Коди несправностей

Про всі виявлені несправності машина сигналізує за допомогою кодів помилок. Найчастіше це буква латинського алфавіту та дві цифри після неї.

e01

Якщо на індикаторі пральної машини відображається помилка e01, на деяких моделях FDL або FDU, це означає, що відкрито завантажувальний люк. Причиною появи повідомлення може стати як справді відкритий люк, так і несправний блокатор. Щоб визначити, що саме спричиняє помилку, достатньо відкрити дверцята і знову її закрити, намагаючись притиснути сильніше. Якщо повідомлення зникло, не варто хвилюватися, інакше доведеться розібрати машину та поміняти блокатор.

f01 (FH)

Це повідомлення говорить про те, що машина не може нормально набрати воду. Причин виникнення помилки одразу кілька. Це може бути банальна відсутність напору у водопроводі, забруднення сітки фільтра, перегинання або порушення цілісності шланга, поломка клапана або неправильна робота пресостату. Щоб усунути поломку, варто переконатися в наявності води у водопроводі, витягти і почистити впускний фільтр, можливо, замінити датчик або клапан.

f02

Спрацював датчик «AquaStop» – припинено подачу води. Таке трапляється, якщо машина виявила витік у піддон або заблокований впускний клапан. Насамперед, варто переконатися у відсутності витоку, після перевірити працездатність клапана.

f03

Часта ситуація – після циклу прання або полоскання замість того, щоб злити воду і продовжити роботу машина видає повідомлення про помилку f03 (e03, FP).Будь-який із цих кодів сигналізує про проблеми, що виникли в системі зливу. Причиною може бути закупорка зливного тракту, засмічення фільтра, вихід з ладу помпи.

Усунення помилки варто почати з перевірки зливного шланга та каналізації на предмет засмічення, далі перевірити та при необхідності почистити зливний фільтр. Якщо результату не буде, слід тестувати зливний насос.

f06

Нерідко трапляється, особливо під час віджиму, двигун не набирає необхідних обертів або взагалі не працює, а на дисплеї з'являється помилка f06. Причина такої ситуації – порушення роботи тахогенератора. Даний пристрій кріпиться на вал двигуна та контролює його оберти. Часта поломка - пружинна шайба, що вилетіла з гнізда, або пошкоджена проводка.

f07

Ця помилка – сигнал про порушення у роботі системи керування двигуном. Серед можливих причин – обрив проводки або вихід з ладу керуючого симістора.

f08

Поява помилки f08 (f04, f05, f12) на дисплеї пральної машини однозначно сигналізує про невдалу спробу нагріти воду. Найчастіше винуватець цього – нагрівальний елемент – тен. Іноді причиною цієї помилки є неробочий термостат або контролер.

Щоб виправити ситуацію, доведеться частково розібрати пристрій, перевірити компоненти, що регулюють температуру та забезпечують нагрівання, замінити згорілий нагрівач або контролер. На деяких пральних машинах ця помилка може «подаватися», як e05але це не змінює її суті.

f09

Якщо система фіксує надто високий рівень води у баку, вона сигналізує про це помилкою з кодом f09. Можлива ситуація, коли вода дійсно переповнює бак та помилка за нормального її рівня.У першому випадку проблема викликана несправністю впускного клапана, він не закривається, у другому – зламано датчик рівня води (пресостат). Клапан доведеться витягти, перевірити на предмет засмічення, а також продзвонити керуючі соленоїди. Якщо винен датчик, його швидше за все доведеться замінити.

f10

Повідомлення з цим кодом (або його аналогами: f15, f26, f27, e06) сигналізує про неполадки електродвигуна. Двигун нормально не працює в низці випадків. Насамперед причина може бути в ньому самому (замикання або обрив обмотки), але подібне трапляється нечасто. Здебільшого проблема полягає у порушенні цілісності проводки чи вигорянні симістора. Також варто перевірити працездатність термосенсора, може блокувати запуск двигуна.

f11

Проблеми з електроживленням можуть спричинити помилку f11 або f19. Як правило, ці помилки виникають у разі падіння напруги нижче критичного рівня. Варто відзначити, що нові машини більш вимогливі до параметрів електроживлення, у невеликих містечках, де напруга часто «скаче» краще підключати машину через стабілізатор.

f13

Повільно заливається вода у бак. Причин появи цієї помилки може бути відразу кілька, найчастіше їхнє джерело знаходиться поза машиною – відсутність тиску у водопроводі або закупорка шланга. Якщо дійсно невеликий напір, нічого не залишиться, крім як відкласти прання. Далі варто звернути увагу на чистоту шланга, сіточки приймального фільтра та лоток для миючих засобів. Багато хто не надає цьому значення, але лоток може засмічитися, особливо у разі використання неякісного порошку.

f14

Це повідомлення повідомляє про проблеми плати управління. Їх безліч.Наприклад, вихід з ладу компонентів електронної схеми, обрив ланцюга або збій у пристрої. Цю помилку навряд чи вдасться виправити самостійно, доведеться знову прошивати контролер, а можливо міняти плату цілком.

f16

Відмова системи управління, яка може бути викликана порушенням цілісності проводки всередині машини або виходом з ладу контролера. Для вирішення проблеми варто розібрати машину, продзвонити провідники, зачистити контакти, що окислилися. Якщо це не допоможе, треба міняти плату модуля керування.

f16 (Fod)

Надмірне піноутворення може стати причиною серйозної поломки пральної машини. Поява цієї помилки сигналізує саме про це – порошок, що використовується, створює занадто багато піни. Рішення просте - достатньо лише змінити миючий засіб і можна продовжувати прання.

f22

Причиною цієї помилки може бути низка несправностей. Вона може виникнути у разі повільного надходження води в бак або неможливості її нагрівання. Відповідно при отриманні цього повідомлення треба перевірити впускний клапан, сіточку впускного фільтра, стан проводки та нагрівач.

f23

Суть помилки f23 можна описати так - система не може "зрозуміти", повний бак чи ні. З великою ймовірністю винуватець такої ситуації – датчик рівня води (пресостат). У поодиноких випадках причиною може бути пошкодження проводки, що йде до нього або порушення цілісності трубочки. Щоб позбавитися помилки потрібно переконатися в цілісності проводки, якщо потрібно, поміняти датчик.

f31

Ця помилка з'являється тільки на нових машинах, наприклад, серії Вірпул AWE, суть її в тому, що пристрій не може оновити програмне забезпечення через інтернет.Причиною може стати відсутність підключення до мережі або неправильне налаштування.

Виправлення помилок пральної машини

Поява будь-якої з вищезгаданих помилок на екрані пральної машини має стати сигналом для власника. Навіть якщо помилка з'явилася і зникла, це не означає, що все нормально, треба шукати причину, доки проблема не посилилася. Як вчинити, вирішувати самому власнику, можна викликати майстра, відвести машину до майстерні або братися за роботу самому.

Звичайно, розбирати пристрій самостійно можна лише в тому випадку, якщо є відповідні знання та навички, а термін гарантії на пристрій минув. Ремонт машини справа складна, але не можна не відзначити, що роботи, виконані своїми руками – хороший спосіб заощадити, адже платити доведеться лише за деталі, що вийшли з ладу.

Переважна більшість несправностей можна усунути лише частково або повністю розібравши пристрій, перш ніж братися за роботу варто ретельно вивчити інструкцію до машини, переглянути відео розбирання конкретної моделі. Також не зайвим буде озброїтися камерою або телефоном з камерою. Фотофіксація кожної дії помітно полегшить подальше складання та дозволить уникнути грубих помилок.

Декілька порад щодо профілактики несправностей

Часто помилки пральних машин Whirlpool з'являються спонтанно, здається, без жодної видимої причини, але багато з них, зокрема пов'язані з поганою роботою зливу, можуть бути наслідком недбалого ставлення до пристрою. Появу цілого ряду несправностей можна попередити, для цього варто скористатися кількома порадами.

1. Усі моделі пральних машин виробництва Whirlpool мають зливний фільтр.Цей простий пристрій покликаний убезпечити зливальний тракт від попадання сміття, ниток, клаптів тканини. -Три рази на рік.
2. Миючі засоби, що злежалися, можуть закупорити канали всередині машини, що спричинить несподівану зупинку в роботі програми Уникнути цього просто.
3. Не рідше двох разів на рік варто оглядати, а при необхідності чистити приймальний фільтр. Це сіточка, розташована на вході в машину. чи повного його припинення.
4. Після кожного прання, коли білизна вже витягнута, не варто відразу закривати дверцята, варто залишити її прочиненою, щоб «начинки» машини просохли.
5. Прання гарячою водою сприяє очищенню внутрішніх порожнин машини. Корисно іноді запускати програму прання при температурі 95 градусів з додаванням невеликої кількості миючого засобу.
6. Важливо стежити за станом зливного шланга. Це одне з найслабших місць машини.
7. Не менш важливим є стан наливного шланга. Поява перегинів, тріщин неприпустима, такий шланг треба негайно змінювати.
8. Щоб уникнути протікання під час прання, потрібно регулярно контролювати стан манжети люка. Вона має бути м'якою, еластичною і обов'язково цілою. Щоб збільшити термін служби манжети, рекомендується протирати її після прання вологою ганчірочкою.

Щоб машина служила довго та мала привабливий зовнішній вигляд, її поверхню треба періодично очищати. Для цього підійде волога серветка. У разі виникнення серйозних забруднень можна скористатися засобами для очищення, але вони не повинні містити абразивних частинок, інакше можна подряпати панелі, що позначиться на зовнішньому вигляді пристрою.

Поява помилок на дисплеї пральної машини це не привід панікувати, це сигнал власнику, нагадування про те, що пристрій потребує догляду. Якщо підтримувати машину в чистоті, періодично очищати і не давати застоюватися у воді, помилки будуть відвідувати рідко, а машина прослужить довго.

Опубліковано 27.07.2018 Оновлено 05.12.2018 Користувачем