Завантажити Windows 11
Доступні три варіанти інсталяції або створення носія Windows 11. Ознайомтеся з кожним з них, щоб вибрати оптимальний.
Перед встановленням відвідайте сторінку Стан випуску Windows ознайомитися з відомими проблемами, які можуть вплинути на ваш пристрій. Якщо ви використовуєте більш ранню версію Windows, додаткові відомості див. на сторінці Оновлення до Windows 11: запитання та відповіді.
Помічник Windows 11
Це найкращий варіант інсталяції Windows 11 на пристрої, який ви використовуєте. Натисніть кнопку Завантажити, щоб розпочати. Примітка. Помічник із встановлення Windows 11 не працює на ПК з процесорами ARM; він працює лише на ПК із процесорами x64.
Перш ніж використовувати помічник із встановлення
- Ви маєте ліцензію на Windows 10/11.
- На вашому комп'ютері інстальовано Windows 10 версії 2004 або пізнішої для запуску помічника з інсталяції.
- Для завантаження Windows 11 на комп'ютері має бути 9 ГБ вільного простору.
Примітка. Ваш комп'ютер повинен відповідати вимогам до оновлення та підтримувати функції, вказані на сторінці Технічні характеристики Windows 11. Деякі функції потребують додаткового обладнання. Ми також рекомендуємо відвідати сайт виробника комп'ютера, щоб дізнатися про оновлені драйвери та сумісність обладнання.
Після скачування помічника зі встановлення:
- Виберіть Запустити. Для запуску цього кошти потрібні права адміністратора.
- Після підтвердження засобом сумісності обладнання ви побачите умови ліцензійної угоди. Виберіть Прийняти та встановити.
- Коли на екрані з'явиться відповідне вікно, натисніть кнопку Перезавантажити зараз та завершіть інсталяцію на комп'ютері.
- Інсталяція Windows 11 може тривати деякий час. У процесі комп'ютера кілька разів перезавантажиться. Не вимикайте комп'ютер.
Примітка. Якщо необхідний інсталяційний носій для інсталяції Windows 11 на іншому комп'ютері, перегляньте розділ "Створення інсталяційного носія Windows 11".
Створення інсталяційного носія Windows 11
Якщо ви хочете перевстановити або виконати чисту установку Windows 11 на новому або старому комп'ютері, завантажте засіб створення завантажувального носія на USB-накопичувачі або DVD-диску. Щоб завантажити, натисніть наведену нижче кнопку.
Примітка. Засіб створення носія Windows 11 не створює інсталяційні носії для ПК з процесорами ARM; воно створює носії лише ПК з процесорами x64.
Перш ніж використовувати засіб створення носія
Щоб розпочати роботу, потрібна ліцензія на інсталяцію Windows 11 або пристрій Windows 10, який відповідає вимогам для оновлення до Windows 11.
Переконайтеся, що у вас є:
- Підключення до Інтернету (інтернет-провайдер може стягувати плату за послуги).
- Достатньо місця на комп'ютері, USB-накопичувачі або зовнішньому диску, на який буде завантажено файл ISO.
- Чистий DVD-диск ємністю не менше 8 ГБ (а також записувач DVD-дисків) для створення завантажувального диска. Рекомендуємо використовувати порожній USB-накопичувач або чистий DVD-диск, оскільки під час встановлення їх вміст буде видалено.
- Якщо під час записування файлу ISO на завантажувальний DVD-диск з'явиться повідомлення "Файл образа диска занадто великий", використовуйте двошаровий DVD-диск більшої ємності.
Переконайтеся, що комп'ютер, на якому ви хочете інсталювати Windows 11:
- Має 64-розрядний ЦП. Windows 11 працює лише на 64-розрядних ЦП.Щоб перевірити розрядність процесора комп'ютера, виберіть "Параметри" > "Система" > "Про програму" або введіть "Відомості про систему" у рядок пошуку Windows та вивчіть розділ "Тип системи".
- Засіб створення носія Windows 11 створює інсталяційні носії лише для 64-розрядних процесорів. Якщо ваш комп'ютер працює на базі процесора ARM, дочекайтеся повідомлення в Центрі оновлення Windows про те, що для комп'ютера доступне оновлення.
- ПОПЕРЕДЖЕННЯ. Не рекомендуємо інсталювати Windows 11 з носія на комп'ютер, який не відповідає мінімальним системним вимогам для Windows 11, оскільки це може призвести до проблем сумісності. Якщо ви все ж таки встановите, цей комп'ютер не буде підтримуватися і не зможе отримувати оновлення. Несправності комп'ютера через несумісність не покриваються гарантією виробника.
Примітка. Перегляньте вимоги до оновлення та підтримувані функції на сторінці Технічні характеристики Windows 11. Деякі функції потребують додаткового обладнання. Ми також рекомендуємо відвідати сайт виробника комп'ютера, щоб дізнатися про оновлені драйвери та сумісність обладнання.
Створення настановного носія за допомогою засобу:
- Завантажте і запустіть засіб створення носія. Для запуску цього кошти потрібні права адміністратора.
- Якщо ви погоджуєтесь з умовами ліцензійної угоди, натисніть Прийняти.
- На сторінціЩо ви хочете зробити? виберіть Створити інсталяційний носій для іншого комп'ютера, а потім натисніть Далі.
- Виберіть мову, випуск та архітектуру (64-розрядна) для Windows 11.
- Виберіть потрібний носій:
- USB-накопичувач. Підключіть порожній USB-накопичувач ємністю не менше 8 ГБ. Весь вміст накопичувача буде видалено.
- ISO-файл. Збережіть файл ISO на своєму комп'ютері. Його можна використовувати для створення завантажувального DVD-диска. Після завантаження файлу ви можете відкрити папку, в якій він збережений, або вибрати команду Відкрити записувач DVD-дисків і слідувати вказівкам щодо запису файлу на DVD-диск.
Створивши інсталяційний носій, дотримуйтесь наведених нижче вказівок щодо його використання.
- Щоб перевірити наявність оновлень, натисніть кнопку "Пуск", виберіть Установки > Windows Update. Потім натисніть Перевірити наявність оновлень. Ви також можете відвідати веб-сайт підтримки виробника свого пристрою, щоб завантажити додаткові необхідні драйвери.
Примітка. Драйвери для пристроїв Surface доступні на цій сторінці.
Перш ніж інсталювати Windows 11, рекомендується зберегти всі необхідні дані та створити резервну копію комп'ютера. Якщо ви завантажили ISO-файл для Windows 11 за допомогою засобу створення носія, необхідно записати його на DVD-диск, перш ніж дотримуватися наведених нижче вказівок.
- Підключіть USB-накопичувач або вставте DVD-диск у комп'ютер, на якому потрібно інсталювати Windows 11.
- Перезапустіть комп'ютер.
- Якщо комп'ютер не завантажиться автоматично з USB-накопичувача або DVD-диска, може знадобитися відкрити меню завантаження або змінити порядок завантаження в налаштуваннях BIOS або UEFI.
- Щоб відкрити це меню завантаження або змінити порядок завантаження, зазвичай необхідно натиснути клавішу (наприклад, F2, F12, Delete або Esc) відразу після ввімкнення живлення комп'ютера. Щоб отримати доступ до меню завантаження або змінити порядок завантаження, див. документацію, яка входить до комплекту постачання комп'ютера, або на сайті виробника.
- Якщо у списку варіантів завантаження відсутній USB-накопичувач або DVD-диск, вам може знадобитися звернутися до виробника комп'ютера за інструкціями щодо тимчасового вимкнення режиму безпечного завантаження в налаштуваннях BIOS.
- Якщо зміна меню або порядку завантаження не працює, а комп'ютер відразу завантажує операційну систему, яку потрібно замінити, можливо, комп'ютер не був повністю вимкнений. Щоб повністю вимкнути комп'ютер, натисніть кнопку живлення на екрані входу або в меню "Пуск" і виберіть пункт "Завершення роботи".
- На сторінці Встановлення Windowsвиберіть параметри мови, часу та клавіатури, а потім натисніть кнопку Далі.
- Виберіть Встановити Windows.
Важлива примітка. Якщо ви змінили порядок завантаження на кроці 2, початкова сторінка інсталяції Windows може відображатися після завершення інсталяції. Щоб вирішити цю проблему, поверніть початковий порядок завантаження. Після цього внутрішній диск, на який ви інсталювали Windows, буде завантажуватися нормально.
Завантажити, інсталювати або інсталювати Microsoft 365, Office 2024 або Office 2021 на комп'ютері з Windows або Mac
Applies To Office 2024 Office 2024 для Mac Office 2021 Office 2021 для Mac Office 2019 Microsoft 365 для дому Office для бізнесу Office 365 для малого бізнесу Адміністратор Microsoft 365 Служба Office 365, надана Microsoft 5 для Mac Office 365 Germany корпоративний Office 365 Germany корпоративний для адміністраторів Office.com
Чи готові приступити до встановлення?
Перш ніж почати роботу, переконайтеся, що ваш комп'ютер або комп'ютер Mac відповідають вимогам до системи.
Якщо ви вже активували ключ продукту, просто перевстановіть програми або знаєте, що у вас є призначена ліцензія на роботі або в навчальному закладі, ви можете перейти до розділу Вхід, щоб завантажити та інсталювати Microsoft 365 або Office. Однак, якщо ви інсталюєте Microsoft 365 або Office вперше Вам може знадобитися виконати деякі дії. Розгорніть нижче розділ з додатковими відомостямиотримати більше інформації.
Інтерактивна підтримка в браузері може надавати цифрові рішення для проблем із Office
Додаткові відомості про ключі продуктів, призначені ліцензії, програму знижок На робочому місці та версії корпоративних ліцензій
Якщо ви встановлюєте Microsoft 365 або Office вперше, вам може знадобитися виконати набір дій за попередньою установкою або виконати дії, відмінні від наведених нижче. Те, що ви робите, залежить від того, чи є ваша копія Microsoft 365 або Office домашнім чи бізнес-продуктом, а також від того, чи є у вас ключ продукту, який вам, як і раніше, потрібно активувати, обліковий запис, вже пов'язаний з вашим продуктом або попередньо призначена ліцензія.
Microsoft 365 або Office для дому
Якщо у вас є домашній продукт і він поставляється з ключем продукту*, перед встановленням вперше (або надання загального доступу до нього, якщо у вас є Microsoft 365 для сім'ї ), необхідно спочатку активувати ключ продукту.
Перейдіть на сторінку office.com/setup і увійдіть з існуючим або новим обліковим записом Microsoft , а потім введіть ключ продукту, щоб активувати його.*. Активація ключа — це те, що додає ліцензію Microsoft 365 або Office до облікового запису Майкрософт, і вам потрібно зробити це лише один раз для кожного ключа продукту.Якщо ви продовжуєте підписку на Microsoft 365 за допомогою нового ключа продукту, використовуйте обліковий запис Microsoft, раніше пов'язаний із простроченою підпискою.
Порада: Після цього в будь-який час, коли вам потрібно встановити або перевстановити Microsoft 365 або Office, ви можете перейти до наступного розділу Вхід, щоб завантажити Microsoft 365 або Office, і вибрати вкладку довідки по інсталяції на ПК або Mac. Увійдіть у систему, використовуючи той же обліковий запис Microsoft, за допомогою якого ви активували ключ продукту на сторінці office.com/setup.
Microsoft 365 для бізнесу
Якщо ваш бізнес-план передплати включає класичну версію програм Microsoft 365, ви не побачите можливість встановити її, якщо хтось у вашій організації не призначив вам ліцензію.
Дізнайтеся, як це перевірити, у статті Який продукт або ліцензію Microsoft 365 для бізнесу я використовую?, а якщо ви є адміністратором Microsoft 365, відповідальним за призначення ліцензій співробітникам організації, див. розділ Призначення ліцензій користувачам.
Після перевірки наявності ліцензії в будь-який час, коли потрібно встановити або перевстановити Microsoft 365, ви можете перейти до розділу Вхід для завантаження Office нижче і вибрати вкладку з інструкціями з інсталяції на комп'ютері з Windows або Mac. Для цих версій Microsoft 365 потрібно здійснити вхід за допомогою робочого або навчального облікового запису.
*Якщо у вас немає ключа продукту або облікового запису
Деякі версії Microsoft 365, наприклад Office професійний плюс, Office стандартний або автономна програма, наприклад Word або Project, не мають пов'язаного облікового запису Майкрософт, робочого або навчального облікового запису.
Дії для встановлення версій можуть відрізнятися залежно від отримання Microsoft 365 одним із наведених нижче способів:
Робоча програма знижок:
Ви придбали Microsoft 365 для особистого використання в рамках програми переваг компанії та маєте ключ продукту. Див. статтю Встановлення Office за допомогою програми знижок на робочому місці.У вигляді версії з корпоративною ліцензією:
ІТ-відділи у своїй організації можуть використовувати інші способи встановлення Microsoft 365 для користувачів. Зверніться за допомогою до свого ІТ-відділу.У стороннього продавця:
ви придбали Microsoft 365 у сторонньої компанії і у вас виникли проблеми із ключем продукту.Увійдіть, щоб завантажити та інсталювати Microsoft 365 або Office
Порада: Отримайте технічний досвід за допомогою Business Assist. Зверніться до наших консультантів для малого бізнесу, щоб допомогти у створенні продуктів Microsoft 365 для вас та всіх співробітників вашого бізнесу. Додаткові відомості.
Увійдіть, щоб завантажити Microsoft 365 або Office
Примітка: Якщо ви використовуєте Microsoft 365, що надається 21Vianet, увійдіть до свого робочого або навчального облікового запису на сторінці login.partner.microsoftonline.cn.
Якщо ви використовуєте Microsoft 365 Germany, увійдіть до свого робочого або навчального облікового запису на сторінці portal.office.de.
-
На домашній сторінці Microsoft 365 виберіть Встановити програми.
Ви увійшли до системи за допомогою робочого або навчального облікового запису
-
На домашній сторінці виберіть Встановити програми (якщо ви налаштували іншу початкову сторінку, перейдіть до aka.ms/office-install.)
- Якщо Microsoft 365 надається компанією 21Vianet, перейдіть на сторінку login.partner.microsoftonline.cn/account.
- Для Microsoft 365 Німеччина перейдіть на сторінку portal.office.de/account.
64-розрядна версія встановлюється за замовчуванням, якщо Microsoft 365 або Office не виявить, що у вас вже встановлена 32-розрядна версія Microsoft 365 або Office (або автономна програма, наприклад Project або Visio). У цьому випадку буде встановлено 32-розрядну версію Microsoft 365 або Office.
Щоб змінити 32-розрядну версію на 64-розрядну або навпаки, спочатку необхідно видалити Microsoft 365 (включаючи всі автономні програми Microsoft 365, наприклад ProjectVisio). Після завершення видалення виконайте вхід на сайті www.office.com і виберіть пункт Інші варіанти встановлення, виберіть мову та версію (64- або 32-розрядну) та натисніть кнопку Встановити. (Див. статті Установка Visio або Установка Project, якщо потрібно перевстановити ці окремі програми).
- Якщо Microsoft 365 надається компанією 21Vianet, перейдіть на сторінку login.partner.microsoftonline.cn.
- Для Microsoft 365 Німеччина перейдіть на сторінку portal.office.de.
Порада: Після входу не відображається команда інсталяції? Причиною може бути проблема з вашим обліковим записом. Перейдіть на вкладку Потрібна допомога? вище та перегляньте рішення у розділі Запитання про обліковий запис.
Встановлення Office
- Залежно від браузера, натисніть Запустити (у Microsoft Edge або Internet Explorer), Налаштування (в Chrome) або Зберегти файл (В Firefox). Якщо з'явиться повідомлення Дозволити цій програмі вносити зміни на ваш пристрій?, натисніть Так. Почнеться встановлення.
Виникли проблеми з встановленням чи входом?
Порада: Щоб отримати довідку з проблем Microsoft 365 або Office 2021 з інсталяцією на комп'ютері, перейдіть до розділу Засоби виправлення неполадок Microsoft 365 і виберіть пункт Засіб усунення неполадок під час інсталяції Microsoft 365.
Якщо під час інсталяції ви зіткнулися з проблемою (наприклад, установка Microsoft 365 займає занадто багато часу), відкрийте вкладку Потрібна допомога?, щоб ознайомитися зі списком найпоширеніших проблем та способами їх вирішення.
Активація Microsoft 365 або Office
- Щоб відкрити програму, натисніть кнопку Пуск (нижній лівий кут екрана) та введіть назву програми, наприклад Word. Якщо ви використовуєте Windows 8.1 або 8.0, введіть ім'я програми Microsoft 365 на екрані Пуск. Пошук програм Office
- Щоб відкрити програму, клацніть її значок у результатах пошуку.
- Коли програма відкриється, ухваліть ліцензійну угоду. Microsoft 365 або Office активовані та готові до використання.
Примітка: Якщо під час активації Microsoft 365 або Office виникли проблеми з активацією, з'явиться майстер активації. Виконайте дії майстра, щоб завершити активацію.
Вхід та інсталяція Microsoft 365 або Office
Примітка: Якщо ви використовуєте Microsoft 365, що надається 21Vianet, увійдіть до свого робочого або навчального облікового запису на сторінці login.partner.microsoftonline.cn.
Якщо ви використовуєте Microsoft 365 Germany, увійдіть до свого робочого або навчального облікового запису на сторінці portal.office.de.
-
На домашній сторінці Microsoft 365 виберіть Встановити Office, щоб почати завантаження.
Ви увійшли до системи за допомогою робочого або навчального облікового запису
-
На домашній сторінці Microsoft 365 виберіть Встановити Office. (Якщо у вас налаштована інша початкова сторінка, перейдіть на адресу aka.ms/office-install).
- Якщо Microsoft 365 надається компанією 21Vianet, перейдіть на сторінку login.partner.microsoftonline.cn/account.
- Для Microsoft 365 Німеччина перейдіть на сторінку portal.office.de/account.
Примітка: Після входу не відображається команда інсталяції? Це може бути викликано проблемою з вашим обліковим записом. Перейдіть на вкладку Потрібна допомога? вище та перегляньте опис проблем у розділі Запитання про обліковий запис.
Встановлення Microsoft 365 або Office
- Коли завантаження завершиться, відкрийте Finder, перейдіть до Завантаженням і двічі клацніть файл Microsoft Office Installer.pkg (Його ім'я може трохи відрізнятися).
Порада: Якщо ви побачите повідомлення про те, що Microsoft Office installer.pkg не може бути відкритий, оскільки він від невідомого розробника, зачекайте 10 секунд і перемістіть завантажений файл на робочий стіл. Утримуйте клавішу Control та клацніть файл, щоб запустити інсталятор.
Примітка: Якщо ви бажаєте встановити лише конкретні програми Microsoft 365, а не весь набір, натисніть кнопку Налаштування та зніміть прапорці для непотрібних програм.
Запуск програми та запуск процесу активації
- Щоб переглянути всі програми, клацніть піктограму Launchpad на панелі Dock.
Примітки про встановлення
Примітки про встановлення
Розділи довідки закріпити значки додатків на док-станції?
- Виберіть Система пошуку >Програми і відкрийте потрібну програму Office.
- На панелі закріплення клацніть мишею, утримуючи клавішу CONTROL, або клацніть правою кнопкою миші піктограму програми та виберіть Параметри >Залишити у закріпленні.
Чи можна встановити Microsoft 365 на iPhone чи iPad?
Вхід та встановлення: питання та відповіді
Нижче наведено деякі з найбільш поширених питань або проблем під час спроби інсталяції Microsoft 365 або Office.
Порада: Вашого питання тут нема? Спробуйте усунути проблеми з інсталяцією Microsoft 365 або Office для отримання додаткових проблем та їх можливих рішень.
Запитання про обліковий запис
У мене ще немає облікового запису Майкрософт, або я не пам'ятаю ім'я користувача або парольПеред інсталяцією Microsoft 365 або Office необхідно зв'язати її з обліковим записом Майкрософт, робочим або навчальним обліковим записом.
Якщо у вас є домашній продукт і ви придбали Microsoft 365 або Office в роздрібному або інтернет-магазині, але у вас немає облікового запису Майкрософт, можливо, ви ще не активували свій ключ продукту (якщо він у вас є) або пропустили крок для зв'язування своєї останньої покупки з обліковим записом. Виконайте такі дії, щоб зв'язати обліковий запис Microsoft 365 або Office.
Для Office для дому перейдіть на сторінку office.com/setup і створіть обліковий запис Майкрософт або увійдіть за допомогою наявного запису. Потім виконайте інструкції, що залишилися на цій сторінці, такі як введення ключа продукту (якщо він у вас є). Ваш обліковий запис успішно пов'язаний з Microsoft 365 або Office, коли ви побачите сторінку Мій обліковий запис Office , а потім адресу електронної пошти облікового запису Майкрософт і кнопку для інсталяції програм. Подальші інструкції щодо встановлення на ПК або комп'ютері Mac див. на вкладках вище.
Якщо обліковий запис Майкрософт або робочий або навчальний обліковий запис не підходить, див. статтю Я не пам'ятаю ім'я користувача або пароль для Office.
Я не бачу можливість інсталювати Microsoft 365 або Office після входу за допомогою робочого або навчального облікового запису
Якщо ви увійшли з робочим або навчальним обліковим записом і не бачите команду для встановлення класичних програм на домашній сторінці Microsoft 365, перейдіть прямо на сторінку програмного забезпечення Microsoft 365.Виберіть мову та розрядність (користувачі ПК можуть вибрати 32- або 64-розрядну версію) та натисніть Встановити. Подальші інструкції щодо встановлення на ПК або комп'ютері Mac див. на вкладках вище (кроки 2 та 3).
- Якщо у вашій організації використовується служба Microsoft 365, керована компанією 21Vianet в Китаї, увійдіть на сторінці програмного забезпечення Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
- Якщо ви використовуєте Microsoft 365 Germany, увійдіть на сторінці програмного забезпечення Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.
Якщо ви не бачите команди для інсталяції Microsoft 365 на сторінці програмного забезпечення Microsoft 365, можливо, ваш адміністратор не призначив вам ліцензію. Дізнайтеся, чи є ліцензія на інсталяцію Microsoft 365.
Якщо ви є студентом або викладачем і ваш навчальний заклад не дав вам ліцензії, дізнайтеся, чи маєте ви право безкоштовно отримати Microsoft 365.
Якщо ваші спроби увійти на сайт www.office.com за допомогою робочого або навчального облікового запису блокуються, швидше за все, адміністратор Microsoft 365 налаштував безпекову політику, яка забороняє вам вхід за цією адресою.
Щоб інсталювати Microsoft 365, спробуйте увійти безпосередньо на сторінці програмного забезпечення Microsoft 365. Виберіть мову та розрядність (користувачі ПК можуть вибрати 32- або 64-розрядну версію) і натисніть Встановити. Подальші інструкції щодо встановлення на ПК або комп'ютері Mac див. на вкладках вище (кроки 2 та 3).
- Якщо у вашій організації використовується служба Microsoft 365, керована компанією 21Vianet у Китаї, увійдіть на сторінці програмного забезпечення Microsoft 365: https://portal.partner.microsoftonline.cn/OLS/MySoftware.aspx.
- Якщо ви використовуєте Microsoft 365 Germany, увійдіть на сторінці програмного забезпечення Microsoft 365: https://portal.office.de/OLS/MySoftware.aspx.
Якщо ви не можете увійти, зверніться до адміністратора.
Ключ продукту, придбання та встановлення більш ранніх версій Microsoft 365:
Не всі версії Microsoft 365 поставляються з ключем, але якщо у вас саме цей випадок, вам потрібно активувати свій ключ перед інсталяцією Microsoft 365. Відкрийте сторінку office.com/setup, увійдіть або створіть обліковий запис Майкрософт, а потім введіть ключ продукту.Виконайте вказівки щодо зв'язування облікового запису Майкрософт з цією версією Microsoft 365.
У вас немає ключа продукту, чи ви не впевнені у його необхідності? статтю Використання ключів продукту для Office.
У цьому розділі передбачається, що ви маєте Microsoft 365 або Office, і ви готові встановити або перевстановити його. У вас ще нема останньої версії?
Довідка про встановлення для попередніх версій Office:
Питання про встановлення та помилки під час встановлення
Тільки для підписок на Microsoft 365: Ви можете інсталювати Microsoft 365 на всіх своїх пристроях і виконати вхід на п'ятьох пристроях одночасно. Для отримання додаткових відомостей див. розділ Як працює вхід до Microsoft 365.
Якщо у вас є Microsoft 365 для сім'ї, ви також можете надати спільний доступ до підписки на Microsoft 365 для сім'ї п'яти членам сім'ї або іншим користувачам. Кожен користувач може інсталювати Microsoft 365 на всіх пристроях і виконати вхід на п'яти пристроях одночасно.
Для одноразової покупки Office, наприклад Office для дому, Office для дому та бізнесу або Office професійний: Ці версії Office можна інсталювати без підписки лише на одному комп'ютері.Однак ви можете перенести Office на інший комп'ютер, який вам належить, якщо у вас виникає збій обладнання або ви купуєте новий комп'ютер. Для отримання додаткових відомостей див. у розділі Умови ліцензійної угоди Майкрософт.
Під час інсталяції Office або на комп'ютері з Windows необхідно бути адміністратором. Якщо ви не впевнені в цьому, див. статтю Перевірка наявності прав локального адміністратора для інсталяції Office.
Якщо ви придбали автономну версію програми Office, наприклад Visio або Word, в більшості випадків ця програма встановлюється так само, як і Microsoft 365 або набір Office, увійшовши до www.office.com за допомогою облікового запису Майкрософт або робочого або навчального облікового запису і вибравши Встановити для автономного продукту
Якщо у вас є передплата Project Online професійний, Project Online розширенийабо Visio Pro, інструкції зі встановлення програм, що входять до цих передплат, див. у статті Встановлення проекту або Встановлення Visio.
Довідка встановити Microsoft 365 або Office на мобільному пристрої?Програми Microsoft 365 або Office доступні для встановлення на пристрої iPhone, iPad або Android. Див. статтю Налаштування програм Microsoft 365 та електронної пошти на мобільному пристрої.
Якщо установка Microsoft 365 або Office займає багато часу, це може бути викликано проблемами з підключенням до Інтернету, брандмауером або антивірусним програмним забезпеченням. Можливі рішення див. у статті Установка Microsoft 365 або Office займає багато часу.
Microsoft 365 також може зайняти багато часу через повільне підключення до Інтернету. Якщо у вас немає хорошого підключення, інсталюйте Microsoft 365 за допомогою автономного інсталятора.
Microsoft 365 або Office не встановлюється: на комп'ютері має бути встановлена підтримувана операційна система для встановлення Microsoft 365 або Office. Список підтримуваних систем можна знайти на сторінці вимоги до системи. Наприклад, установка не буде успішною, якщо ви намагаєтеся інсталювати Microsoft 365 або Office на комп'ютері під керуванням Windows Vista або Windows XP операційної системи. Якщо на комп'ютері не вдається встановити повну класичну версію Microsoft 365 або Office, спробуйте безкоштовні програми Microsoft 365 у браузері.
З'явилося повідомлення про помилку. Якщо під час спроби інсталяції Microsoft 365 або Office з'являється повідомлення про помилку, що містить посилання Докладніше , виберіть його, щоб отримати відомості про виправлення цієї помилки. Якщо посилання не було, див. статтю Виправлення неполадок із інсталяцією Microsoft 365 або Office.
З'явилося повідомлення про операційну систему, що не підтримується. Якщо ви отримали повідомлення про помилку непідтримуваної операційної системи, ви можете спробувати встановити Microsoft 365 або Office на непідтримуваному пристрої, наприклад, встановити версію Microsoft 365 Office для Mac на ПК або навпаки, або спробувати встановити Microsoft 365 або Office на chromebook або іншому мобільному пристрої. Див. статтю Помилка "Непідтримувана операційна система" під час інсталяції Office або Налаштування програм Office та електронної пошти на мобільному пристрої.
Довідка за окремими програмами та довідка для адміністраторів Microsoft 365
Відомості про те, як завантажити класичну версію OneNote 2016, див. у розділі OneNote відсутня після інсталяції Office 2019 або Microsoft 365.
Microsoft 365 або Office встановлено, але я не знаю, як щось зробити чи хочу дізнатися більшеЯкщо Microsoft 365 або Office встановлена, але вам потрібна допомога з основ, або ви хочете дізнатися, як виконати певне завдання, наприклад друк документа, налаштувати обліковий запис в Outlook або використовувати ВПР в Excel, перейдіть на початок цієї сторінки (при перегляді на веб-сторінці браузері) та виберіть Продукти.
Ви також можете знайти потрібні дані за допомогою панелі пошуку у правому верхньому кутку.
Як адміністратору Microsoft 365 призначити ліцензії користувачам в організації або придбати додаткові ліцензії?
Якщо ви є адміністратором Microsoft 365 і використовуєте план Office для бізнесу, користувачі вашої організації можуть встановити Microsoft 365 за допомогою наведених тут інструкцій, тільки якщо план включає класичну версію Microsoft 365 і ви призначили їм ліцензію, а також надали дозвіл на інсталяцію Microsoft 365 ( Керування параметрами завантаження програмного забезпечення в Microsoft 365).
Щоб отримати додаткові відомості про призначення ліцензій, див. Призначення ліцензій користувачам Microsoft 365 для бізнесу.
Якщо у вас закінчилися ліцензії та необхідно придбати ще, див. статтю Придбання ліцензій для передплати Microsoft 365 для бізнесу.
Звернення до корпорації Майкрософт
Якщо ви не вирішили проблему, спробуйте звернутися до служби підтримки Microsoft.
Порада: Якщо ви власник малого бізнесу та хочете отримати додаткові відомості про налаштування Microsoft 365, відвідайте розділ Довідка та навчання для малого бізнесу.
