Аналіз маркетплейсів: ТОП-6 систем аналітики продажів

Аналітика маркетплейсів дає підприємцю розуміння, що продавати, як продавати та в яких кількостях. Для початку Вам потрібно визначитися - який маркетплейс вибрати для продажу, а потім вже Ви можете знайти перспективну нішу та почати свою справу, або можете переглянути свій асортимент на користь маржинальних товарів.

Зрештою, аналітика торгових майданчиків принесе Вам зростання ефективності бізнес-процесів, економію витрат і, відповідно, зростання прибутку. У статті докладно розповім, як це працює.

Навіщо і кому потрібний аналіз маркетплейсів

Тема торгівлі на маркетплейс дуже гостра. Дедалі більше бажаючих розібратися, як продавати на Вайлдберріз чи Озоні та створити свій бізнес у подібному інтернет-просторі. Що, у свою чергу, піднімає конкуренцію серед уже існуючих учасників ринку. І для перших, і для других потрібна аналітика інтернет майданчиків:

• Для новачків. Щоб знайти перспективну нішу для бізнесу та вибрати, що продавати. Якщо у Вас ще немає бізнесу, то аналітика маркетплейс допоможе Вам виявити перспективну нішу або трендовий товар, з якого Ви зможете почати свою справу;

• Для досвідчених. Хто хоче підняти оборот, збільшити рентабельність, оптимізувати асортимент та зменшити витрати. Для цього потрібно проаналізувати їх і оцінити, наскільки Ваш продукт доречний на даний момент на маркетплейсах, чи є на нього попит, скільки Вам потрібно одиниць, щоб не було простою, які ціни у конкурентів і які вони призначають знижки і т.д.

Як аналізувати маркетплейси

Не важливо, чи хочете ви зробити порівняльний аналіз продажів конкурентів на Озон або Вайлдберріз, проводити таку аналітику можна двома способами: за допомогою спеціалізованих систем та руками.

- Через сервіси аналітики маркетплейсів

При роботі з інтернет майданчиками виникає низка важливих завдань, вирішити які складно без спеціалізованих систем:

• Планування поставок та підтримання стоку;
• Статистика продажів та викупності;
• Аналіз ніш та виведення новинок на майданчик;
• Аналіз видимості товарів на Wildberries.

У відповідь на ці проблеми було створено сервіси аналітики торгових платформ, які допоможуть оцифрувати роботу та збільшити прибуток.

Можливості програм для аналізу маркетплейсів

Подивимося тепер, що пропонують сервіси щодо аналізу продажів на торгових майданчиках Систем аналітики багато, я виділила найкорисніші та найцікавіші.

1. Аналіз ринку

Ця функція Moneyplace покаже, що відбувається глобально на ринку маркетплейсів, який з них лідирує за обсягами.

2.Пошук перспективної ніші та трендів

Заощадить Вам час у пошуку продукції, яка зараз у моді. Ви побачите, які позиції популярні і зараз лідирують за оборотом на маркетплейсі, які - за маржинальністю чи кількістю проданих штук. LikeStats допоможе Вам вибрати товар, відштовхуючись від його маржинальності, ціни та втраченої виручки постачальників.

Moneyplace пропонує продавцям унікальний інструмент – фільтр зі зміни обороту за ключовими словами. Виставивши обмеження зростання обороту більше 1 000%, Ви знайдете зростаючі ніші, де ймовірність отримати прибуток буде прагнути до 100%.

3. Фінансова аналітика

Глибока фінансова аналітика дає підприємцю розуміння, чи є прибутковими його товарні позиції взагалі за вирахуванням комісій маркетплейсу. Тут можна побачити чистий прибуток, витрати, замовлення та викупи, рентабельність та ризики.

У різних сервісів різні візуалізації аналітики, тому варто вибирати найінформативніший для Вас. Так, наприклад, ключові фінансові показники демонструє Moneyplace:

4. Стрічка замовлень, продажу та відмов

Цей розділ внутрішньої аналітики маркетплейсів дозволить Вам побачити, які товари в статусі замовлення, які продані, а які не підходять покупцям. Ви можете виявити закономірності та наростити обсяги аналогічних позицій у себе в каталозі, або навпаки відмовитися від тих позицій, за якими суцільні відмови.

У Moneyplace на інтерактивній географічній карті відображається, з яких регіонів надходить основний відсоток продажу, а в яких зонах доставки товари викуповують найменше. На основі цієї інформації Ви зможете прийняти максимально точне рішення для постачання на той чи інший склад.

5. Товарна аналітика

Отримайте повний аналіз картки свого товару на Вайлдберріз з рекомендаціями щодо покращення. Наприклад, сервіс Marketpapa комплексно проаналізує всю Вашу товарну матрицю та відфільтрує артикули за типами загроз та недоробок на загальному аналітичному дашборді.

6. Аналіз категорій

Цей модуль дозволить сформувати розуміння яких показників необхідно досягти, щоб бути в топі на даній сторінці. За допомогою цього модуля Ви можете проаналізувати попит та конкуренцію у будь-якому сегменті Wildberries. Це дозволить Вам прийняти правильне рішення щодо виходу в ту чи іншу товарну категорію на маркетплейсі.

7. Аналіз конкурентів, їх цін, динаміки замовлень

Модуль призначений для глибокого аналізу будь-яких товарів та брендів на Wildberries. Модуль Конкуренти дозволить Вам розуміти, як йдуть продажі у Ваших конкурентів та бачити динаміку (зростання чи падіння) продажів. За допомогою цієї функції Ви легко можете проаналізувати, на які склади постачають схожі позиції, який оборот щодня з кожного складу.

В іншому сервісі аналітики продажів на маркетплейсах Ви можете просто скопіювати посилання, вставити в рядок для аналізу, і сервіс покаже скільки постачальників на цей товар, його залишки.

Лайфхак. Щоб створити привабливу та продаючу картку товару, рекомендуємо використовувати графічний редактор Flyvi.

8. Розрахунок втраченої виручки

MarketGuru має інструмент внутрішньої аналітики поставок на маркетплейсах. Він потрібний для того, щоб Ви знали, на який термін вистачить товарів і коли краще робити постачання. Щоб Ви наочно усвідомлювали важливість своєчасних поставок, сервіс для аналітики продажів розраховує втрачений прибуток.

У Moneyplace можна переглядати, в яких категоріях, які бренди і продавці мають втрачену виручку.Для нового селера на ринку це орієнтир на товари, попит за якими перевищує пропозицію.

9. Аналіз позицій у видачі маркетплейсу

Тут можна дивитися місце своїх карток у видачі в будь-якій категорії, бренді, пошуковому запиті, акції. Дані оновлюються автоматично на початку кожної доби. Додайте позиції за одним або списком.

Ви можете самостійно додати необхідні сторінки, наприклад, пошукові запити, і якщо Ваші товари на них є, то Ви також бачитимете по них щотижневу динаміку (функція є у Stat4Market).

10. Розширення від Chrome для аналітики

Ви можете встановити розширення на браузер, щоб бачити аналітику на Wildberries прямо на картці товару - відобразяться продажі, виторг та залишки. Така можливість є у MarketGuru.

11. Аналітика з API

Комплексна аналітика Ваших замовлень, продажів, залишків, чистого прибутку та розрахунок постачання на всі склади торгового майданчика. За допомогою цієї функції Ви з'єднуєте сервіс для аналітики з Вашим магазином на маркетплейсі, і тоді сервіс має доступ до даних про залишки та замовлення, проводить аналітику замовлень, розрахунок чистого прибутку, розрахунок вартості логістики, розрахунок поставок та інші звіти.

З розглянутих послуг доступ до API мають MPSTATS, Moneyplace, Lookfor.sale.

12. ABC- та XYZ-аналіз

Це стосується аналізу асортименту та продукції, але хотілося б вивести цю функцію в окремий пункт. Така аналітика може показати, які 20% Ваших товарних позицій забезпечують 80% всього доходу. По-справжньому гарний інструмент у руках крутого управлінця. Ця можливість передбачена у Moneyplace.

- Самостійно

Напевно, ручна праця менш ефективна, ніж автоматизована. Тому є кілька причин:

• Людський фактор. Там не ту цифру вказав, тут рядок пропустив, тут терміни провалив... А разом виходить, що отримана та оброблена інформація недостовірна. У такій аналітиці не можна бути впевненим на 100%;

• Людські можливості. Уявіть, що Вам потрібно взяти та переглянути 1000 запитів на маркетплейсах, обробити інформацію та звести її докупи, щоб зробити певні висновки. Скільки часу це у Вас займе? Чи не один день. А сервіс впорається якщо не миттєво, то за кілька хвилин.

Власними силами Ви можете проаналізувати лише асортимент свого особистого кабінету. Для цього потрібно використати можливості особистого кабінету маркетплейсу. Ось, наприклад, на Wildberries, Ви можете подивитися динаміку замовлень та викупу, подивитися скільки відгуків було залишено.

Також Вам доступні звіти з продажу, вивантажуємо їх у ексель та починаємо чаклувати з даними.

Головний мінус ручної обробки в тому, що Ви не зможете отримати такої інформації, як продаж у ніші, динаміка продажів конкурентів, незадоволеність попиту за певними товарними групами. На це здатні лише послуги.

Як використовувати отримані дані

Цифри-цифрами, але головне - вміння застосувати практично всі отримані дані.

1. Аналіз ніші

Дає розуміння про те, який продукт зараз добре піде на торговому майданчику. Це допоможе Вам налаштувати свій асортимент (це дозволить уникнути затоварювання), призначити ціну, комфортну для покупців (це допоможе досягти запланованої прибутковості) та оцінити ємність ніші на маркетплейсі (це дасть розуміння кількості позицій, які Ви розмістите на майданчику).

2. Аналіз видачі

Положення у видачі платформи дуже важливе для просування товарів.Якщо Ви на 500 місці в одній категорії товарів, наскільки Ви впевнені, що покупець догортає до Вас?

Ви зможете попрацювати з фотоконтентом, щоб візуальний ряд привертав увагу та картка продавала себе сама, відпрацьовувати відгуки: реальних покупців можна стимулювати поділитися своєю думкою; попрацювати з описом товарів, неймінгом, ключовиками (до речі, для цього є функція "товарна аналітика" у Stat4market, яка дасть Вам поради щодо покращення).

3. Аналіз конкурентів

Функції сервісів дозволяють відстежити залишки конкурентів по товару, що Вас цікавить. За допомогою такого аналізу Ви побачите інформацію, на скільки днів вистачить існуючого залишку, дізнаєтесь, скільки днів за останній місяць позиція була в наявності та розрахуєте втрачену виручку за ті дні, коли її не було.

4. Аналітика проекту

Якщо Ви підключаєте свій магазин на маркетплейсі до сервісів аналітики, то у вас є можливість не брати до уваги все, що важливо з точки зору економіки. Сюди входять залишки товарів, кількість замовлень, відсоток викупу; розрахунок чистого прибутку, вартості логістики, постачання та інші. А також на скільки вистачить запасів і скільки треба замовити ще, зважаючи на поточний відсоток викупу.

Що ще потрібно знати

Аналітика продажів на маркетплейсах тема велика, у ній багато тонкощів, які недосвідчені фахівці можуть не враховувати. Тому зібрала ще кілька важливих нюансів до списку нижче.

• Тестовий період. Хочете швиденько перевірити одну товарну категорію, а сервіс Вам не потрібен? Спробуйте аналітичні послуги безкоштовно. Більшість із них є тестовий режим, де Ви можете потестити все, що вони вміють;

• Ніша. Щоб її знайти, йдіть від категорії до підкатегорій – і до карток.Вивчення категорії дасть Вам розуміння, скільки вона генерує виручки. Аналіз підкатегорій надасть детальнішу інформацію, і така декомпозиція приведе Вас на товарний рівень. Залишиться проаналізувати окремі позиції;

• Пошук по артикулу. Ви підставляєте артикули в пошук і дивіться, як вони продавалися, яка у них сезонність попиту, який втрачений прибуток у постачальника. Можна дивитися залишки і як розкуповується позиція, чи зростає місце в рейтингу. Якщо склади затоварені і немає попиту, то такий товар Вам не потрібен, шукайте ще;

• Додаткові товари. Візьміть конкретного постачальника, перегляньте, якими брендами він володіє. Це покаже, в якому бренді він зараз процвітає, а в якому просідає за виручкою. Чому відбувається просідання, тобто. наприклад, він міг зменшити ціни, і завдяки цьому збільшилися обсяги продажу;

• Втрачений виторг. Звертайте на неї увагу. Це означає, що у конкретному продукту недопоставка, а попит у своїй є. Якби Ви вчасно помітили це і ввели потрібні позиції на вайлдберізі, то у Вас би його купили;
• Місячна виручка. Теж варто уваги. Це дохід, який дає підприємцю конкретна товарна позиція. Ви можете вибрати свою мету за доходом та шукати асортимент для продажу конкретно під неї. Така можливість є у сервісі MarketGuru;

• Причина покупки. У вас нічого не купують? Попрацюйте над оформленням картки товару, а точніше над її описом: він має відповідати дійсності. Перевірте відповідність розмірної сітки стандартам. Перевірте, у якому стані приходять речі клієнтам за відгуками.

Цікаво. А Ви знали, що одним із найефективніших способів просування є месенджери? Як показала практика, люди краще схильні до покупок і відкриті до спілкування. Щоб стати профі в цій справі, рекомендуємо пройти онлайн-курс "просування в месенджерах". На курсі Ви навчитеся створювати чат-боти, розсилки з текстом, що продає, і працювати з аналітикою. Клікайте та навчайтеся, поки Вас не випередили конкуренти -> Просування в месенджерах

Коротко про головне

Для багатьох підприємців маркетплейс вже стали єдиним каналом продажів. Вони повністю перенесли свій бізнес туди. Однак не все так просто, як може здатися. За всіма діями мудрого підприємця стоїть найглибша аналітика.

Проводити аналіз торгових платформ вручну зовсім недоцільно. Сервіси зроблять це за Вас куди професійніше, ще в безкоштовному тестовому режимі. Тому трохи обізнаності, хитрощі і Ви зможете проаналізувати нішу та вибрати трендовий товар для продажу, оцінити стан справ конкурентів та спробувати заробити на відсутності позицій у них, проаналізувати місце Вашої картки у видачі та за допомогою простих порад збільшити відсоток викупу. А я нагадаю, на яких сайтах все це можна дізнатися:

Однак при виборі сервісу для аналітики зверніть особливу увагу на функціонал та додаткові інструменти, актуальні саме для Вашого бізнесу. З якими торговими платформами співпрацює сервіс, які аналітичні дані та за який період надає. І ще один момент: радимо Вам скористатися безкоштовним періодом, щоб максимально повно оцінити роботу сервісу та зручність роботи в ньому.

Як аналізувати продажі на маркетплейсах: які метрики відстежувати і за допомогою якихось інструментів.Рекомендації початківцям

Аналітика потрібна, щоб ефективно управляти бізнесом, оптимізувати процеси та виявляти тренди. У цій статті Антон Ларін, CEO сертифікованого агентства з роботи з маркетплейсами XWAY та сервісу для керування просуванням на Wildberries XWAY ADV, розповість, як селлеру аналізувати продажі на маркетплейсах

Які метрики потрібно аналізувати

Кожен маркетплейс надає велику кількість звітів, але у цій статті ми сфокусуємось на основних метриках, які обов'язково потрібно відстежувати кожному селлеру.

Виручка та чистий прибуток

Важливі показники для будь-якого підприємця, які допомагають зрозуміти, чи заробляєте ви взагалі чи ні. Зазвичай виторг розуміють як усі гроші, на які ви продали товар. Наприклад, для 1000 пар тапочок по 300 рублів виручка становитиме 300 000 рублів. Маркетплейси враховують у розрахунку повернення: якщо покупці повернуть половину, у звіті виручка становитиме 150 000 рублів. Щоб дізнатися чистий прибуток, потрібно врахувати всі витрати (змінні та постійні) та податки. Припустимо, продавець тапочок таки реалізував 1000 товарів по 300 рублів без повернень, а на закупівлю, логістику, зберігання, комісії маркетплейсу, податки, рекламу та зарплату свого менеджера витратив 200 000 рублів. Тоді його чистий прибуток становитиме 100 000 рублів.

Рентабельність, маржа та маржинальність

Рентабельність продажів - це співвідношення виручки та чистого прибутку, вважається у відсотках. Рентабельність у селера з тапочками становитиме 33% — це дуже добрий показник для маркетплейсів, де селери прагнуть значення 20–30%. Маржа – це різниця між виручкою та змінними витратами. Маржинальність - ставлення маржі до виторгу.У середньому для маркетплейсів хорошим результатом вважається 20-30% маржинальності, але це не повинно бути цільовою цифрою. збитки.

Кількість замовлень та продажу

Допомагає визначити не тільки затребуваність товару в цілому, але й його сезонність. Наприклад, конкретну модель тапочок рідко купували навесні та восени, а влітку замовлень було на порядок більше. у нього не залишилося залишків. Інакше доведеться витрачатися на зберігання неліквіду до наступного сезону. за день, тиждень, квартал чи рік Самі по собі вони неінформативні, тому їх потрібно порівнювати з попереднім періодом. Це допоможе зрозуміти, чи завжди продаж був досить низьким або різко просів у цьому місяці. у тренді, що посилюється конкуренції. Замовлення не дорівнює продажу - ті ж тапочки можуть досить часто замовляти, але так само часто повертати. замовлень буде вражаючим, а продажі низькими.

Відсоток викупу

Відсоток викупу - це конверсія із замовлення у продаж. Відсоток викупу = (викуплені замовлення/замовлені товари) × 100% Показники сильно залежать від категорії: наприклад, від побутової хімії відмовиться тільки через шлюб, а одяг викуповують значно рідше. — від 30%, а для решти всіх категорій — від 80%.Тут теж важлива динаміка: різкі зміни говорять про проблему. Наприклад, за місяць у селера замовили 25 суконь, а викупили 5 штук. Відсоток викупу — 20%, а це не найкращий показник. Ймовірно, сукня не відповідає опису у картці, з ним щось не так (шлюб, наслідки попередніх примірок) або воно просто не підійшло. У будь-якому випадку з цим можна працювати.

Оборотність та залишки на складі

Оборотність це те, наскільки швидко розкуповують товар, співвідношення залишків до швидкості продажів, особливо важливий показник для тих, хто працює за моделлю FBO. Швидкість продажів вважається так: кількість продажів / період. Наприклад, за листопад продали 270 одиниць: 270/30 днів = 9 одиниць товару на день. Цей показник необхідний розрахунку оборотності. Допустимо, прямо зараз на складі лежить 200 пар тапочок, а минулого місяця продавали в середньому 9 пар на день. Вважаємо і округляємо до цілих: 200/9 = 22 дні - за цей час будуть розпродані залишки. Хороший показник – від 20 до 60 днів. Якщо менше, селер може не встигнути зробити нове постачання: товару не буде, картка зникне з видачі, прибутку буде менше. Показник більше - сигнал для маркетплейсу, що продукція не затребувана, а значить, на неї можна поставити велику знижку, щоб якнайшвидше позбутися її. Не вдасться один раз завезти 10 000 одиниць на склад та дивитися, як вони розходяться за однією ціною весь наступний рік.

Конверсії

• клікабельність (CTR): кількість кліків/кількість показів * 100%;
• додавання до кошику: кількість додавань/кількість переглядів картки * 100%;
• покупка:
  • з перегляду на замовлення (кількість покупок / кількість переглядів * 100%),
  • або з додавання до кошика на замовлення (кількість покупок / кількість додавань * 100%),
  • або загальна конверсія (кількість покупок/кількість показів у пошуку * 100%).

  Також можна відстежити конверсію на повторне замовлення серед тих, хто вже щось у вас купував.

  На що ще звернути увагу

  Прямо чи опосередковано ми вже торкнулися деякі показники під час обговорення попередніх метрик.

  • кількість повернень і відмов, щоб усувати проблеми, що виникають;
  • ціни та виручку, щоб не поступатися конкурентам;
  • кількість товарів у категорії: чим більше, тим стійкіший попит та більше шансів заробити;
  • кількість відгуків та рейтинг;
  • витрати: постійні та змінні;
  • позиція картки у пошуку та кількість переглядів;
  • середній чек.

  Де шукати метрики: внутрішня аналітика

  Кожен маркетплейс надає селерам докладні звіти. Про роботу з ними написано інструкції у відповідних довідках. Розглянемо ключові графіки та таблиці.

  Wildberries

  Про роботу із розділом "Аналітика" написано в однойменному розділі довідкового центру. Самі звіти доступні в меню, є підрозділи "Аналітика продавця", "Аналітика майданчика", "Звіти", "Популярні запити" та "Оцінка товару".

  Частина звітів доступна лише для селерів з підпискою "Джем"

  У підрозділі "Аналітика продавця" є докладне зведення, на якому видно переходи до картки, додавання в кошик, замовлення, викупи, розбивка замовлень по регіонах, історія залишків (обіг).

  Тут є коротка підказка, як користуватися розділом, без переходу в довідковий центр

  У віджеті "Постачання по регіонах" розрахований загальний відсоток локальних замовлень за період та середній час доставки. Крім оборотності поруч зазначені втрачені викупи у рублях та товарах.Це загальні дані, подробиці можна дізнатися у сусідніх вкладках.

  Підрозділ "Аналітика майданчика" допоможе дізнатися про загальні тренди маркетплейсу. Повна версія доступна за підпискою, а без неї можна переглянути перспективні ніші.

  Інший великий блок - "Звіти". Нині у ньому зібрано деталізовану статистику з 14 тем: "Щотижнева динаміка та аналіз продажів", "Продажі", "Доля бренду у продажах" тощо. Там же є зведений звіт продавця, розрахунок вартості зберігання на складах, звіт залишків, динаміка оборотності. Звіти можна завантажувати у форматі Excel-таблиці.

  Деякі таблиці можна переглянути прямо в інтерфейсі, інші — тільки завантажити за вибраний період

  Сторінка "Популярні запити" буде корисною для новачків або тих, хто планує виводити нові продукти на маркетплейс. У ньому відбивається реальний попит покупців певні товари.

  За останній місяць користувачі найчастіше шукають святкові сукні, жіночі куртки, гірлянди та новорічні подарунки.

  У розділі "Оцінка товару" показано, як формується ваш рейтинг та відсоток викупу. Там же видно рейтинги всіх товарів та порівняння із середнім значенням у категорії.

  Ozon

  Роботі з аналітикою присвячений і свій розділ у базі знань Ozon. Звіти видно у верхньому меню і включають розділи "Воронка продажів", "Графіки", "Акції", "Доступність товарів" та інші.

  Крім даних вашого магазину Ozon надає аналітику майданчика та підказує, що продавати прямо зараз

  Вирва продажів відображає зміни в обороті за поточний та минулий тиждень. Нижче відображені показники по кожному з етапів вирви: покази в пошуку та каталозі, середня позиція, переходи на картки, конверсії в кошик та кількість замовлень.

  Частина звітів також доступна лише з Premium-підпискою

  • створити звіт за тимчасовий період;
  • задати певний набір показників для аналізу;
  • розглянути динаміку даних у розрізі дня, тижня чи місяця;
  • відстежувати кількість переглядів та відкриттів картки, конверсію та інші метрики.

  Також майданчик дає можливість відстежувати зовнішній трафік на картки, якщо ви, наприклад, купуєте рекламу у блогерів у соцмережах та даєте їм посилання з UTM-міткою.

  У базі знань є підказка щодо популярних інструментів аналітики: чим найчастіше користуються і яку інформацію там шукати

  А ще в "Аналітиці продавця" можна запустити власне дослідження: майданчик покаже частині покупців звичайну ціну, а решті - вартість зі знижкою. Так ви побачите, чи вплинула знижка на продаж.

  Як і на Wildberries, Ozon має розділ зі звітами, які стосуються всього майданчика. У ньому видно статистику за популярними категоріями, є можливість вивчати показники конкурентів, відображено більше даних про ваших покупців. У розділі "Що продавати на Ozon" також можна подивитися найпопулярніші позиції, часті пошукові запити та товари, які ще не представлені на майданчику.

  Ви можете вибрати окремі категорії для перегляду. Це топ товарів у категорії "Галантерея та аксесуари". У категорії "Будинок і сад" лідирують пакети Ozon, штучна ялинка та снігоприбиральник.

  Яндекс Маркет

  Звітам та аналітиці у Маркета теж присвячений окремий розділ у довідці. На головній сторінці особистого кабінету видно зведення з основними показниками: числом замовлень, виручкою, індексом якості.

  Подібні розділи на головній сторінці особистого кабінету є у всіх маркетплейсів

  У блоці з аналітикою є розділ "Ключові показники", в якому відображено виторг, продаж, витрати. Можна подивитися результати за період, за конкретною моделлю роботи та для кожного окремого магазину, якщо у вас їх декілька.

  "Аналітика продажу" допоможе оцінити ефективність розміщення: покази, конверсії. Дані оновлюються із затримкою до 4 годин. Можна налаштувати відображення таблиці: вибрати показники, з яких буде сформована вирва продажів, згрупувати товари за категоріями та брендами, а потім завантажити у вигляді Excel-таблиці.

  Розділ "Конкурентна позиція" покаже ваше місце серед конкурентів по обігу, частці продажів, а "Аналітика товару" - деталізований звіт щодо конкретної позиції.

  Можна переглянути показники на поточний день або вибрати період

  Як і інші майданчики, Яндекс Маркет пропонує переглянути статистику в регіонах, оборотність, розгорнуті фінансові звіти, популярні запити та затребувані товари.

  У листопаді найпопулярнішими були товари брендів Xiaomi, ІКЕА (їх Маркет офіційно продає вже майже 3 роки) та Commo (власний бренд "Яндекса")

  Що покажуть сторонні послуги аналітики

  Найчастіше сторонні сервіси потрібні, якщо ви одночасно торгуєте на декількох майданчиках: простіше стежити за показниками в одному місці, а не перемикатися між особистими кабінетами та самостійно рахувати загальні показники.

  Маркетплейс постійно розвивають внутрішню аналітику, але деякі показники тут все одно не подивитися: наприклад, дані з продажу у конкурентів. Також сторонні сервіси мають внутрішні інструменти для SEO-оптимізації: наприклад, для збору семантичного ядра.

  Найчастіше селери використовують ці функції:

  • глибокий аналіз замовлень, викупів та повернень;
  • розрахунок потенційного прибутку, доходів, видатків;
  • контроль поставок: нагадування та розрахунок обсягу;
  • докладний аналіз конкурентів: дні знижок, прибуток з товару, обсяг продажу;
  • повідомлення про оновлення у пошукових запитах користувачів;
  • аналіз популярності як на маркетплейсах, а й у пошукових системах.

  Щоб вибрати відповідний сервіс, перевірте:

  • чи працює сервіс з необхідним маркетплейсом;
  • чи підходять вам тарифи;
  • чи можна підключити особистий кабінет до сервісу, чи потрібно підвантажувати дані вручну;
  • які дані можна дивитися за конкурентами та зовнішньою аналітикою;
  • які є додаткові функції та чи можна додати співробітників.

  Рекомендації для селерів

  1. Фокусуючись на фінансових метриках, пам'ятайте про товарні

  Відслідковуйте і виручку з чистим прибутком, і конверсії в пошук картки з пошуку.

  2. Використовуйте аналітику на всіх етапах

  На старті сервіси допоможуть проаналізувати попит, знайти прибуткову категорію та визначити сезонність.

  3. Пам'ятайте про регулярність

  Слідкуйте за показниками регулярно; у періоди акцій чи великого завантаження — щодня потрібні, щоб приймати рішення у бізнесі, а не просто милуватися ними.

  4. Використовуйте і внутрішні сервіси, і зовнішні

  Налаштуйте синхронізацію, щоб вчасно отримувати достовірні дані та керувати продажами на кількох майданчиках.

  5. Дивіться за конкурентами

  Переймайте найкращі практики, навчайтеся на їхніх помилках та намагайтеся зрозуміти, як і чому вони вийшли у топ.