Направити звернення до ФСС

Для надсилання звернення необхідно перейти на офіційний портал СФР (раніше ФСС), заповнити такі поля: ПІБ, електронну пошту, скласти текст звернення та надіслати звернення.

До звернення можна прикріпити необхідні документи та матеріали в електронній формі (посилання на електронні документи в тексті звернення не розміщуються) або надіслати зазначені документи та матеріали або їх копії письмово.

Можливо корисно

Популярні соціальні фонди

Можливо корисно

Інформаційний портал, що надає довідкову інформацію про територіальні органи Соціального фонду РФ. Є інформаційним проектом, не є офіційним сайтом, не надає жодних послуг. Офіційний сайт ПФР Росії - https://sfr.gov.ru

Форма зворотнього зв'язку

Якщо ви знайшли неточність, помилку даних або хочете доповнити інформацію, заповніть форму нижче

Не заповнено поле інформація

Яким чином можна направити звернення до ФСС

ФСС – це державний фонд, до якого роботодавці перераховують спеціальні виплати кожного найманого працівника. Діяльність організації важлива всім людей, причому як працюючих, і безробітних.

До неї доводиться звертатися пенсіонерам та інвалідам. Реєстрація у фонді здійснюється одразу після народження дитини. Люди часто звертаються до представників цього фонду щодо законодавчих актів, вимог чи неправомірних дій керівника компанії. Тут можна отримати відомості про права, обов'язки та гарантії кожної людини.

Причини складання заяви

Звернутися до ФСС із офіційною заявою можуть як підприємці, які виступають роботодавцями, так і звичайні громадяни.Існує багато причин, через які люди звертаються до працівників організації.

Підприємці зазвичай складають звернення з таких питань:

Будьте в курсі всіх подій та тенденцій ринку житла!

• виникнення нещасного випадку під час виробничого процесу;
• питання щодо подання офіційної звітності;
• одержання матеріального відшкодування;
• направлення листа про роз'яснення.

Громадяни звертаються до працівників ФСС з таких причин:

• отримання допомоги з інвалідності;
• оформлення пологового сертифіката;
• направлення заявки на отримання путівки на санаторно-курортне лікування;
• виплати за страховкою або регресом;
• подання скарги на роботодавця;
• оформлення лікарняного листка, якщо з різних причин із цим питанням громадянин не може звернутися до роботодавця.

Допускається скласти навіть офіційне звернення щодо бездіяльності керівника компанії, який не бажає самостійно оформляти допомогу працівникові.

Способи відправлення

Звернення формується у вільній формі, але необхідно внести певні обов'язкові відомості. Передати заявку з іншою документацією представникам ФСС можна різними способами, до яких належить:

• заповнення електронної форми на сайті http://www.fss.ru, для чого застосовуються послуги електронної приймальні, причому для приватних осіб не потрібне ЕЦП;
• надсилання заяви з іншою документацією, що підтверджує відомості з тексту, поштою, для чого використовується електронна адреса: [email protected] або [email protected];
• усне передавання інформації за телефоном гарячої лінії: +7 (495) 668-03-44;
• особисте відвідування відділення.

Якщо людина ухвалює рішення особисто прийти у відділення служби, то виконуються послідовні етапи:

1. попередній запис телефоном до голови конкретного підрозділу ФСС;
2. узгодження оптимальної дати та часу прийому;
3. направлення запиту щодо документів, які мають бути у заявника;
4. громадянин отримує повідомлення про конкретну дату та час прийому.

Відсутня точна інформація про те, як довго доводиться узгоджувати заявку на особисту зустріч з керівником ФСС.

Як надіслати листа через електронну приймальню

Через пандемію коронавірусу державний фонд призупинив особистий прийом громадян, тому якщо у людини виникають будь-які питання чи проблеми, то вона може скористатися спрощеною формою подання онлайн-звернення.

Єдиний недолік нової форми полягає в тому, що неможливо відстежувати хід розгляду заявки, але для її заповнення не потрібна реєстрація на сайті.

До правил заповнення спрощеної форми належить:

• вказується найменування підрозділу ФСС, ПІБ заявника, а також адреса електронної пошти, на яку буде надіслано відповідь;
• щоб отримати розгорнуту відповідь, вказується адреса проживання та контактний телефон;
• наводиться конкретна суть пропозиції чи скарги;
• відповідь надсилається в електронному вигляді на вказану адресу;
• якщо відсутня точна інформація про скаргу чи прохання, то відповіді не надається;
• для підтвердження доказів, які наводяться в тексті, рекомендується додавати до заявки відповідні документи чи файли.

Додатково через електронну приймальну заповнюється стандартна форма заявки. Такі звернення розглядаються представниками ФСС, які мають відповідні повноваження.

У тексті вказується найменування регіонального підрозділу фонду, ПІБ та паспортні дані громадянина, а також електронну адресу для надсилання відповіді. Відповідь надсилається в електронному вигляді на вказану адресу. У тексті вказується соціальне становище та пільгова категорія заявника. До заявки можна додавати документи, що підтверджують викладені факти.

Прикріплювати можна до 10 файлів, але їх обсяг не повинен перевищувати 10 МБ. Дозволяється користуватися не лише текстовими, а й аудіо- або відео-файлами. Через особистий кабінет на сайті чи порталі Держпослуг можна відстежувати перебіг розгляду заявки.

Якщо підприємець бажає налагодити електронну взаємодію з представниками ФСС, то для цього необхідно пройти реєстрацію, а також придбати ЕЦП.

Правила прийому та строки розгляду заявок

Представники ФСС у процесі обробки звернень враховують такі правила:

• не дається відповідь, якщо в тексті відсутні ПІБ заявника, а також його фактична або електронна адреса;
• всі звернення реєструються працівниками ФСС, для чого інформація про кожну заяву вводиться до спеціальної автоматизованої системи обліку;
• якщо за допомогою такої заяви оскаржується рішення суду, то протягом 7 днів документ перенаправляється відповідальному структурному відділенню;
• якщо текст містить нецензурні або образливі слова, а також людина загрожує відповідальним особам, то заявка залишається без відповіді;
• якщо текст неможливо прочитати або його потрібно надіслати до інших державних органів, то про це заявник інформується протягом 7 днів після реєстрації документа;
• якщо раніше громадянин уже отримував відповіді на поставлені запитання, а при цьому відсутні нові обставини чи прохання, то така заява визнається безпідставною, тому відповіді не надається;
• якщо для надання послуги доводиться розголошувати таємні відомості, громадянин повідомляється про неможливість отримання відповіді;
• загальний термін розгляду заявок становить 30 днів, але може продовжуватися за необхідності проведення додаткових розглядів, але про це людина повідомляється заздалегідь.

Якщо громадянин надсилає одночасно кілька однакових запитів, йому дається лише одна відповідь.

Чи приймаються звернення по телефону

Ви можете вирішувати різні питання або проблеми у дистанційний спосіб через телефонні дзвінки.

У кожному регіоні функціонують окремі центри зв'язку, які розглядають конкретні питання окремого міста. Наприклад, у Санкт-Петербурзі використовується телефон: +78126778717.

По телефону можна отримати інформацію про розміри та види допомоги, виплати, безкоштовне протезування, права працівників та вагітних жінок, а також про дії, які потрібно вчиняти при порушенні правил охорони праці. Через телефон можна записатись на прийом до керівника конкретного підрозділу. Але при використанні цього методу не дається письмова відповідь на звернення.

Висновок

Звернення до ФСС складаються з різних підстав простими громадянами чи роботодавцями. Для цього можна відвідати відділення служби та надіслати документи поштою. Найчастіше громадяни вважають за краще користуватися електронною приймальнею. Відповідь дається протягом 30 днів письмово. Прості питання легко вирішуються телефоном гарячої лінії.

Як замовити довідку через держпослуги з ФСС про виплати покрокова інструкція

Замовити дані довідки та отримати результат швидко та не виходячи з дому, можна через Особистий кабінет отримувача послуг ФСС — lk.fss.ru:

• Увійдіть до Особистого кабінету lk.fss.ru (вхід за обліковим записом на порталі Держпослуг) – «Кабінет одержувача послуг»
• Виберіть розділ "Замовлення електронних довідок"
• Створіть «новий запит до Фонду» (виберіть потрібний регіон, тип довідки та за який період вона потрібна (можливо замовити довідку одразу «по всіх РВ ФСС»)
• Натисніть "надіслати".

Через дві хвилини довідка буде сформована та з'явиться у Вашому особистому кабінеті.

Довідка підписана електронним підписом. Ви завжди можете завантажити та пред'явити її за місцем вимоги.

! За отриманням довідок можна також звернутися до регіонального відділення ФСС за місцем реєстрації Вашого роботодавця як страхувальник !

Для цього Вам необхідно надати запит:

• на особистому прийомі у центрі обслуговування регіонального відділення ФСС;
• поштовим відправленням на адресу регіонального відділення ФСС.

У довідці 2-ПДФО міститься інформація лише про суми виплаченої допомоги, яка оподатковується податком на доходи фізичних осіб (тобто із зазначенням суми утриманого податку).

ФСС РФ здійснює утримання та перерахування податку на доходи фізичних осіб (ПДФО) із суми лікарняного із захворювання або травми, починаючи з четвертого дня після його відкриття, виплаченого за рахунок коштів обов'язкового соціального страхування (перші три дні хвороби оплачує роботодавець, він же утримує ПДФО з цієї суми).

Довідка про виплачену допомогу містить інформацію про всі виплати ФСС (допомога з тимчасової непрацездатності, материнська допомога, оплата додаткової відпустки на період лікування, що надається працівнику, який постраждав на виробництві).

Тепер громадяни можуть отримати довідку про виплачену допомогу ФСС або за формою 2-ПДФО (в частині ФСС) в особистому кабінеті одержувача послуг Фонду.

Більше немає потреби заповнювати зайві відомості, дані підвантажуються в режимі онлайн із систем ФСС.

Отримати довідки про виплачену допомогу та 2-ПДФО тепер можна всього за дві хвилини

Замовити дані довідки та отримати результат за пару хвилин стало можливим через Особистий кабінет отримувача послуг ФСС:

Увійдіть до Особистого кабінету (вхід за обліковим записом на порталі держпослуг) – «Кабінет одержувача послуг»;

Виберіть розділ "Замовлення електронних довідок";

Створіть «новий запит до Фонду» (виберіть потрібний регіон, тип довідки та за який період вона потрібна (можливо замовити довідку одразу «з усіх РВ ФСС»);

Через дві хвилини довідка буде сформована та з'явиться у Вашому особистому кабінеті.

Довідка підписана електронним підписом. Ви завжди можете завантажити та пред'явити її за місцем вимоги.

У чому різниця між довідкою 2-ПДФО та довідкою про виплачену допомогу?

У довідці 2-ПДФО міститься інформація лише про суми виплаченої допомоги, яка оподатковується податком на доходи фізичних осіб (тобто із зазначенням суми утриманого податку).

Телеграм-канал ФСС_info

Матеріал читайте за посиланням https://t.me/s/FSSinfo

1. Довідка ФСС про доходи та суми податку фізичної особи (2-ПДФО) та довідка ФСС про здійснені виплати: у чому різниця?

Наразі регіональне відділення Фонду видає два види довідок:

1. довідка про доходи та суми податку фізичної особи (2-ПДФО)

2.довідка про здійснені виплати.

У першій довідці міститься інформація лише про суми, виплачені за листками тимчасової непрацездатності, які оподатковуються на доходи фізичних осіб (із зазначенням суми утриманого податку).

Друга довідка містить інформацію про всі виплати Фонду громадянину (допомога з тимчасової непрацездатності, одноразова допомога при постановці на облік у ранні терміни вагітності, допомога у зв'язку з вагітністю та пологами, одноразова допомога при народженні дитини, щомісячна допомога з догляду за дитиною до досягнення нею віку) 5 років, оплата додаткової відпустки на період лікування, що надається застрахованій особі, яка постраждала на виробництві).

2. Хто має право звернутися до ФСС за отриманням довідок 2-ПДФО та довідки про здійснені виплати?

Відповідно до частини 3 статті 230 Податкового кодексу Російської Федерації податкові агенти видають фізичним особам за їх заявами довідки про отримані фізичними особами доходи та утримані суми податку за формою, затвердженою федеральним органом виконавчої влади, уповноваженим з контролю та нагляду в галузі податків і зборів (форма 2-ПДФО)

Застраховані особи, яким відділенням Фонду в рамках проекту «Прямі виплати» здійснювалася виплата допомоги з обов'язкового соціального страхування на випадок тимчасової непрацездатності та у зв'язку з материнством, а також від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань для отримання зазначеної довідки вправі звернутися особисто або через представника, повноваження якого підтверджено у встановленому законом порядку.

3.Яким чином можна подати заяву на отримання довідки про доходи (здійснені виплати) у Фонді соціального страхування РФ і куди звертатися?

На сьогоднішній день заяву можна подати двома способами: шляхом звернення до регіонального відділення ФСС або до філій (особисто через представника, повноваження якого підтверджені в установленому законом порядку, або шляхом направлення заяви поштою), а також онлайн через особистий кабінет застрахованого громадянина.

За зверненнями, спрямованими іншими способами без додатку належним чином оформленої заяви з особистим підписом (через електронну пошту, форму зворотного зв'язку на сайті регіонального відділення або ФСС тощо), видача зазначених довідок НЕМОЖЛИВА!

Для отримання довідки слід звернутися до філії ГУ - Свердловського регіонального відділення Фонду соціального страхування РФ за місцем реєстрації вашого роботодавця, а також до уповноважених представників відділення Фонду в районах Свердловської області.

4. Які документи необхідні при зверненні за довідкою до регіонального відділення Фонду?

Для цього вам необхідно заповнити заяву (Заяву про видачу довідки про виплати або Заяву про видачу довідки про доходи та суми податку фізичної особи (2-ПДФО)), а також пред'явити фахівцеві регіонального відділення документ, що засвідчує особу СНІЛЗ.

При зверненні із заявою через уповноваженого представника необхідно буде пред'явити паспорт уповноваженого представника та довіреність (запевнити її може нотаріус чи ваш роботодавець).

5. Як замовити онлайн-довідку?

Головна умова: ви маєте бути авторизованим користувачем порталу Держпослуг.У цьому випадку ви зможете направити звернення на видачу довідки через Особистий кабінет застрахованої особи ФСС, розташований за адресою https://lk.fss.ru/.

Наші колеги з clubtk.ru написали матеріал: довідка про отримані посібники з ФСС: як і де отримати. З їхнього дозволу ми передруковуємо статтю повністю.

Довідка про отриману допомогу з ФСС — це документ, в якому Фонд соціального страхування повідомляє про всі зроблені особі соціальні платежі. Такий документ видається Фондом за заявою особи.

Навіщо потрібна інформація про отримані виплати

Останні два роки Фонд соціального страхування, страховик, поступово переходить до практики прямих перерахувань грошей громадянам. Це означає, що якщо раніше гроші надходили громадянинові від його роботодавця, то тепер вони перераховуються безпосередньо з Фонду на картку одержувача, а роботодавці несуть лише функцію посередника під час передачі необхідних документів для оформлення тих чи інших виплат.

Відповідно, якщо громадянину необхідно отримати інформацію про рівень його доходів за певний період з урахуванням усіх виплат, у тому числі соціальних виплат, йому слід звертатися безпосередньо до Фонду соціального страхування.

Наприклад, Фонд надає інформацію про нараховані та виплачені «материнські» та «дитячі» гроші. Така довідка від ФСС про нарахування для допомоги необхідна для підтвердження загального доходу сім'ї, що важливо, наприклад, коли сім'я претендує на додаткову матеріальну допомогу, у тому числі на надання «путінської» виплати на першу чи другу дитину. Підтверджувати загальний дохід необхідно і для отримання пільг, які мають малозабезпечені сім'ї, або для оформлення кредиту в банку.

Де і кому її отримувати

Заявник має право замовити довідку з ФСС про виплату допомоги одним із таких способів:

• звернутися безпосередньо до відділення страховика за місцем проживання – адреси відділень вказані на сайтах регіональних відділень;
• звернутися до МФЦ;
• надіслати запит на надання інформації поштою на адресу місцевого відділення страховика;
• подати заяву на надання інформації в електронному вигляді – електронна ФСС-довідка про виплату допомоги через Держпослуги не оформляється, але реєстрація на Держпослугах дозволяє людині увійти до особистого кабінету на сайті ФСС.

Фонд соціального страхування пропонує кілька способів, як отримати довідку ФСС про виплати допомоги, вибрати відповідний слід на етапі подання заяви про надання інформації та вказати обраний спосіб у тексті:

• у паперовому вигляді особисто у відділенні страховика;
• у паперовому вигляді поштовим відправленням чи через МФЦ;
• в електронному вигляді — довідка про отримання допомоги надається електронно на електронну пошту або в особистий кабінет на сайті Фонду.

Якщо заява подається через особистий кабінет на сайті ФСС, у формі, яку заповнює заявник, є можливість обрати відповідний спосіб отримання документа:

Зразковий зразок довідки про допомогу та компенсації:

Для отримання документа заявнику буде потрібний паспорт та СНІЛЗ, жодних додаткових паперів не потрібно.

Куди надавати цю інформацію

Цей документ надається у різні інстанції, наприклад, довідка з ФСС для отримання путінської допомоги подається до Пенсійного фонду РФ. Нерідко такий папір потрібний для оформлення кредиту у банку — у такому разі він надається до кредитної організації.

Відповідно до статті 7 Федерального закону від 27.07.2010 № 210-ФЗ, органи влади не мають права вимагати від громадянина інформацію, яка знаходиться в розпорядженні інших органів та організацій, які надають державні послуги населенню. Таким чином, якщо державному чи муніципальному органу влади потрібна інформація про соціальні виплати, які отримав громадянин, такий орган зобов'язаний самостійно запитати ці відомості, а не зобов'язувати громадянина робити запит.

Як отримати довідку про доходи, виплачені Фондом соціального страхування РФ

Порядок отримання довідки про доходи, виплачені Фондом соціального страхування РФ:

1. Довідка ФСС про доходи та суми податку фізичної особи (2-ПДФО) та довідка ФСС про здійснені виплати: у чому різниця?

Наразі регіональне відділення Фонду видає два види довідок:

1. довідка про доходи та суми податку фізичної особи (2-ПДФО)

2. довідка про здійснені виплати.

У першій довідці міститься інформація лише про суми, виплачені за листками тимчасової непрацездатності, які оподатковуються на доходи фізичних осіб (із зазначенням суми утриманого податку).

Друга довідка містить інформацію про всі виплати Фонду громадянину (допомога з тимчасової непрацездатності, одноразова допомога при постановці на облік у ранні терміни вагітності, допомога у зв'язку з вагітністю та пологами, одноразова допомога при народженні дитини, щомісячна допомога з догляду за дитиною до досягнення нею віку) 5 років, оплата додаткової відпустки на період лікування, що надається застрахованій особі, яка постраждала на виробництві).

2. Хто має право звернутися до ФСС за отриманням довідок 2-ПДФО та довідки про здійснені виплати?

Відповідно до частини 3 статті 230 Податкового кодексу Російської Федерації податкові агенти видають фізичним особам за їх заявами довідки про отримані фізичними особами доходи та утримані суми податку за формою, затвердженою федеральним органом виконавчої влади, уповноваженим з контролю та нагляду в галузі податків і зборів (форма 2-ПДФО)

Застраховані особи, яким відділенням Фонду в рамках проекту «Прямі виплати» здійснювалася виплата допомоги з обов'язкового соціального страхування на випадок тимчасової непрацездатності та у зв'язку з материнством, а також від нещасних випадків на виробництві та професійних захворювань для отримання зазначеної довідки вправі звернутися особисто або через представника, повноваження якого підтверджено у встановленому законом порядку.

3. Яким чином можна подати заяву на отримання довідки про доходи (здійснені виплати) у Фонді соціального страхування РФ і куди звертатися?

На сьогоднішній день заяву можна подати двома способами: шляхом звернення до регіонального відділення ФСС або до філій (особисто через представника, повноваження якого підтверджені в установленому законом порядку, або шляхом направлення заяви поштою), а також онлайн через особистий кабінет застрахованого громадянина.

За зверненнями, спрямованими іншими способами без додатка належним чином оформленої заяви з особистим підписом (через електронну пошту, форму зворотного зв'язку на сайті регіонального відділення або ФСС тощо), видача зазначених довідок НЕМОЖЛИВА!

Для отримання довідки слід звернутися у філію ГУ - Свердловського регіонального відділення Фонду соціального страхування РФ за місцем реєстрації вашого роботодавця, а також до уповноважених представників відділення Фонду в районах Свердловської області.

4. Які документи необхідні при зверненні за довідкою до регіонального відділення Фонду?

Для цього вам необхідно заповнити заяву (Заяву про видачу довідки про виплати або Заяву про видачу довідки про доходи та суми податку фізичної особи (2-ПДФО)), а також пред'явити фахівцеві регіонального відділення документ, що засвідчує особу СНІЛЗ.

При зверненні із заявою через уповноваженого представника необхідно буде пред'явити паспорт уповноваженого представника та довіреність (запевнити її може нотаріус чи ваш роботодавець).

5. Як замовити онлайн-довідку?

Головна умова: ви повинні бути авторизованим користувачем порталу Держпослуг. У цьому випадку ви зможете направити звернення на видачу довідки через Особистий кабінет застрахованої особи ФСС розташований за адресою https://lk.fss.ru/

При вході в особистий кабінет вам буде запропоновано авторизуватись: тут необхідно ввести логін та пароль від облікового запису на порталі Держпослуг. У разі виникнення труднощів зверніться до техпідтримки порталу. (https://www.gosuslugi.ru/esia-help)

Після авторизації ви потрапите до Особистого кабінету. У розділі «Подати запит» натисніть кнопку «Створити».

У Кроку 1 вкажіть спосіб отримання відповіді: тільки до Особистого кабінету або поштою. Натисніть «Далі».

ВАЖЛИВО: отримання відповіді по e-mail у цьому випадку НЕМОЖЛИВО (Див. питання 8)! У разі вибору цього варіанту довідка буде надіслана до Особистого кабінету та поштою.Звертаємо вашу увагу, що поштою ви отримаєте документ із «живим» підписом керівника та печаткою організації. В особистий кабінет вам прийде документ, завірений посиленим електронним підписом. Відповідно до ч.1 ст. 6 Федерального закону від 06.04.2011 N 63-ФЗ «Про електронний підпис» інформація в електронній формі, підписана кваліфікованим електронним підписом, визнається електронним документом, рівнозначним документу на паперовому носії, підписаному власноручним підписом, та може застосовуватися у будь-яких правовідносинах відповідно до закону Російської Федерації, крім випадку, якщо федеральними законами чи прийнятими відповідно до них нормативними правовими актами встановлено вимогу про необхідність складання документа виключно на паперовому носії. Тому в організації, куди планує подати довідку, слід уточнити, які вимоги вони висувають до цього документа.

У Кроку 2 вкажіть тип запиту «Звернення». У полі «Суб'єкт Російської Федерації» слід обрати «Свердловська область», у полі територіальний орган обрати «Свердловське РВ» чи філія.

У полі "Тематика запиту" вибрати:

• довідка про виплачену допомогу (містить інформацію про всі отримані посібники: допомога з тимчасової непрацездатності, одноразова допомога при постановці на облік у ранні терміни вагітності, допомога у зв'язку з вагітністю та пологами, одноразова допомога при народженні дитини, щомісячна допомога з догляду за дитиною до досягнення нею віку1, , оплата додаткової відпустки на період лікування, що надається застрахованій особі, яка постраждала на виробництві)
• довідкапро доходи та суми податку фізичної особи (2-ПДФО) ( міститься інформація лише про суми, виплачені за листками тимчасової непрацездатності, які оподатковуються на доходи фізичних осіб (із зазначенням суми утриманого податку);

У тексті звернення необхідно зазначити таку інформацію:

- Період, за який необхідна довідка;

- кількість екземплярів довідки (наприклад, 2 екземпляри);

- Повна поштова адреса із зазначенням індексу (при необхідності відправки поштовим відправленням);

- чинний контактний номер телефону,

- Паспортні дані (серія, номер, ким і коли виданий),

- Згода на обробку персональних даних (приклад: «Я, Іванов Іван Іванович, згоден на обробку поданих мною персональних даних»)

Після заповнення всіх полів натисніть "Далі", потім "Зберегти".

Ваш запит зберігається у статусі «Чернетка»

Для того щоб виконати відправку необхідно увійти в чернетку та натиснути кнопку «Надіслати»

Після надсилання статус запиту можна побачити в розділі «Запити до Фонду»

За наявності можливості друкувати Заява про видачу довідки про виплати або Заява про видачу довідки про доходи та суми податку фізичної особи (2-ПДФО)), а також Згода на обробку персональних даних, у полі текст звернення необхідно вказати «Прохання надати довідку про виплачені посібники». Крок № 3 достатньо буде завантажити в особистий кабінет заповнені, підписані Вами особисто, відскановані або відксерокопійовані документи - заяву та неодмінно (!) згоду на обробку персональних даних. За відсутності хоч одного з документів, у наданні довідки Вам буде відмовлено.

6. Через скільки днів я отримаю довідку?

При запиті довідки одним із зазначених способів довідка буде підготовлена ​​протягом трьох робочих днів і видана особисто через представника, повноваження якого підтверджені в установленому законом порядку, або направлена ​​зручним способом (поштою або в особистий кабінет). Видача довідки в день звернення неможливо.

Довідка у особистому кабінеті можна буде завантажити у розділі «Запити до Фонду»

Увійти до попереднього запиту, який знаходиться в статусі «Розгляд завершено»

Перейти до вкладки «Відповідь на звернення»

Внизу розташовуються прикріплені файли для скачування (На прикладі філії № 2).

7. Скільки довідок мені дадуть, якщо протягом року я отримував різні виручки від ФСС або кілька разів ходив на лікарняний?

Відомості про доходи за всіма страховими випадками, що трапилися під час роботи в одного роботодавця, будуть представлені в одній довідці.

8. Чому не можна надіслати готову довідку на електронну пошту?

Відомості, що містяться в довідках, мають конфіденційний характер, тому направлення їх незахищеними каналами зв'язку, до яких відноситься електронна пошта, неможливе.

9. Куди звертатися у разі питань отримання довідок про доходи з Фонду соціального страхування РФ?

Усі питання, що виникають, ви можете поставити фахівцям філій за місцем реєстрації роботодавця у відділи призначення та здійснення страхових виплат застрахованим громадянам.