Конференц-зв'язок через мобільний: покрокова інструкція

Для випадків, коли виникає потреба поговорити кільком людям разом, оператор надає спеціальну послугу. Як підключити конференц-зв'язок на Теле2, використовувати та вимкнути – про все це ми вам розповімо. Запрошуємо до прочитання.

Коротко на тему Конференц-зв'язок у Теле2 — це послуга, яка дозволяє створювати групові дзвінки. Усього брати участь можуть до шести осіб. USSD-код для підключення - *195 * 1 #, для відключення - * 195 * 0 #. Також ви можете скористатися меню особистого кабінету на сайті або в мобільному додатку.

Опис послуги

Під час дзвінка, що здійснюється, користувач може додати інших співрозмовників – одночасно до 6 абонентів, включаючи, власне, ініціатора. При цьому за дзвінок платить лише творець конференції, для інших учасників розмова залишається безкоштовною. Поточну розмову можна поставити на утримання, а якщо організатор натискає «Відбій», діалог припиняється всім доданих користувачів.

Усі дії виконуються за допомогою телефонної клавіатури.

Абонентська плата за опцію Конференц-зв'язок на Теле2 не стягується, підключення також безкоштовне. Наразі послуга доступна на всіх тарифах, раніше скористатися нею могли абоненти будь-яких тарифних планів, окрім тарифного плану «Мій Теле2».

Послуга доступна фізичним особам та абонентам бізнес-пакетів.

Умови надання та вартість

Вихідні дзвінки оплачує людина, яка створила груповий дзвінок. Вартість розраховується за умовами підключеного тарифного плану. Кожен дзвінок тарифікується окремо.

Приклад: вихідний дзвінок коштує 1 рубль.У конференції брали участь чотири особи (3 абоненти та творець розмови), розмова тривала 5 хвилин. Вартість одного виклику буде 5 рублів, а всієї конференції – 15 рублів.

Для підключення конференції потрібно активувати опцію «Очікування виклику».

Опис

Як правило, конференц-зв'язок необхідний бізнесменам або великим компаніям, партнери яких не можуть відвідати регіон в один час. Для вирішення питань робиться один дзвінок, до якого підключається відразу кілька людей. .

У послузі немає плати за підключення та обов'язкових платежів. Але ініціатору дзвінка доведеться платити за кожен здійснений виклик за умовами тарифу.

також: Тарифи для бізнесу Теле2

Як підключити «Конференц-зв'язок» на Теле2

Для активації опції передбачено кілька способів.

Через USSD-команду Для активації слід набрати комбінацію: *195*1# і підтвердити дію.
За допомогою оператора потрібно зв'язатися зі спеціалістом Tele2 за номером 611 або використовувати мобільного помічника за номером 630. Підключення зазвичай займає не більше 5 хвилин.
В Особистому кабінеті або через мобільний додаток. Потрібно авторизуватися в системі та відкрити розділ з опціями.
У салоні зв'язку. У будь-якій точці продажів Теле2 можна активувати та деактивувати послуги.

Для підключення послуги бізнес-абонентами, окрім згаданих способів, передбачено ще один.Керівник компанії або інший відповідальний співробітник може направити заявку на активацію персонального менеджера або віднести її до салону теле2.

Перед тим, як активувати опцію, важливо переконатися в тому, що мобільний девайс підтримує режим конференц-зв'язку. Цю інформацію можна знайти в інструкції до мобільного пристрою.

Умови

Подібно до інших опцій, «Конференц-зв'язок» має деякі обмеження, що потрібно знати до використання сервісу:

Пропозиція не може працювати на тарифі "Мій Теле2".
Під час розмови у колективі може бути максимум 6 учасників.
Мобільний пристрій повинен мати функцію, яка дає змогу зробити конференц-дзвінок.
Учасники розмови можуть використовувати послуги будь-якого мобільного оператора або навіть спілкуватись за допомогою міського номера.
Перед використанням потрібно активувати «Чекання дзвінка». Такий сервіс дозволяє приймати паралельні дзвінки, без нього неможливо зробити спільну бесіду.

Перед використанням та активацією слід враховувати, що Теле2 залишає за собою право змінювати основні умови оплати. Виходячи з цього правила, перед початком дзвінка треба перевірити дані на сайті оператора або зателефонувати до довідкової служби за номером 611.

Як скористатися послугою конференц-зв'язку

Щоб створити діалог для спілкування відразу кількох людей, необхідно здійснити перший вихідний дзвінок. Коли співрозмовник відповість, можна додавати інших. Для керування розмовою використовуються клавіатура або інтерфейс телефону (якщо такі функції є).

Читайте також: Чому не працює зв'язок Тінькофф Мобайл і що робити в цьому випадку

Ініціатор конференції має право:

підключати до наради власників мобільних телефонів та абонентів стаціонарної (міської) телефонії;
під час поточної конференції переводити їх у режим очікування, інші учасники у своїй можуть продовжувати переговорюватися;
під час розмови приймати вхідні дзвінки, здійснювати вихідні дзвінки, приєднувати нових учасників та виключати чинних.

Пересічні учасники конференції можуть:

в ході розмови приймати вхідні та ініціювати вихідні дзвінки, при цьому конференція не перериватиметься;
від'єднуватися від конференції, не заважаючи спілкуванню інших учасників.

Команди для того, щоб керувати послугою з клавіатури:

для виклику та підключення нового абонента, потрібно набрати «2», потім номер телефону та «3» Активне з'єднання не перерветься;
щоб поставити діалог на утримання (друзі на лінії можуть продовжити спілкування) слід натиснути «0»;
для прийняття вхідного дзвінка без додавання до групи потрібно натиснути кнопку «1»;
якщо ініціатора вхідного виклику потрібно запросити до розмови, натискають "2", потім - "3";
щоб перейти в приватну розмову з одним із учасників конференц-зв'язку, потрібно набрати «2» та порядковий номер співрозмовника, під яким він був доданий, наприклад, «3»;
для відключення одного друга без переривання розмови слід запровадити «1» та порядковий номер;
для повернення до чату потрібно натиснути «3»;
Щоб завершити спілкування, потрібно натиснути "Відбій".

Якщо смартфон має функції для створення групових чатів, можна скористатися ними. Так, для підключення нового користувача під час розмови натискають кнопку «Додати».Поточна розмова переводиться в режим утримання, а після того, як почнеться наступна, клацніть значок «Об'єднати».

Команди для керування

Для підключення опції набираємо команду: *195*1# та натискаємо кнопку виклику. При успішній активації ви отримаєте SMS-повідомлення від системи і зможете створити спільну розмову через 2-3 хвилини після надсилання запиту.

Для відключення набираємо на клавіатурі комбінацію: *195*0# і чекаємо на повідомлення від сервісу. Зазвичай, заявки на деактивацію обробляються протягом 5 хвилин.

Перевірити статус можна за запитом: *195*# .

Управління дзвінком у режимі конференції:

Щоб здійснити виклик ще одному співрозмовнику та підключити його до спільної конференції, не перериваючи діючу розмову, набираємо цифру 2 та номер телефону. Після встановлення з'єднання натискаємо на клавіатурі 3 .
Можна прийняти вхідний дзвінок, об'єднуючи розмову. Для цього натискаємо цифру 2 (встановлюється з'єднання з новим співрозмовником), а потім 3 .
Щоб закінчити діалог з усіма абонентами, яких ви поставили на утримання, натисніть 0 .
Можна прийняти вхідний дзвінок, відключивши всіх минулих співрозмовників. Для цього вводимо на клавіатурі 1 .
Також є переривання діалогу з усіма абонентами, крім одного співрозмовника, натиснувши на цифру 2 і вказавши номер абонента (порядковий номер підключення). При цьому зв'язок у решти учасників конференції не перерветься – вони можуть продовжити спілкування без вас.
Щоб повернутися до розмови з абонентами, яких ви поставили на утримання, натисніть кнопку 3 .
Із загального діалогу можна видалити одного співрозмовника. Зберігши інших. Для цього потрібно ввести комбінацію: 1 та номер співрозмовника (яким за рахунком ви його підключили).
Щоб відключити всіх учасників конференції, автор спільного діалогу повинен легко повісити слухавку.

Як вимкнути «Конференц-зв'язок» на Теле2

Якщо ця функція більше не потрібна, можна зробити деактивацію. Для відключення мобільний оператор Tele2 також пропонує кілька способів.

За допомогою USSD комбінації. Потрібно набрати на клавіатурі код *195*0# і дочекатися підтверджуючого оповіщення. Перевірити статус можна за командою: * 195 #.
Через оператора. Потрібно зателефонувати за номером 611 та залишити заявку на деактивацію. Дзвінок для всіх клієнтів теле2 безкоштовний.
У Власному кабінеті або мобільному додатку. Після авторизації потрібно перейти до розділу з усіма підключеними опціями, знайти «Конференц-зв'язок» та натиснути «Вимкнути». Через кілька хвилин вона буде видалена, за потреби можна провести повторну активацію.
У салоні зв'язку. У співробітника точки продаж можна як підключити, так і відключити будь-які опції.

Бізнес-абоненти мають можливість припинити користування послугою, звернувшись особисто до персонального менеджера або надіславши заявку електронною поштою.

Вартість

При підключенні кожного абонента з рахунку ініціатора розмови зніматиметься одразу 30 рублів. Хвилини розмови будуть оплачуватись згідно з тарифним планом, на якому знаходиться абонент.

За необхідності послугу також можна легко і швидко відключити самостійно. Для цього можна скористатися такими способами:

Використовувати систему самообслуговування Теле2.
Зателефонувати на короткий номер оператора.
Відвідати представництво компанії у своєму місті.
Надіслати запит USSD до тіла команди слід вставити *142*0#.

Вимкнення послуги відбувається протягом доби. Про її деактивацію користувач проінформує СМС.

Підключення

Так як ця послуга входить до базового списку (вона надається разом з номером), то такий сервіс потрібно підключати самостійно. Для цього є кілька різних способів:

Використання запиту USSD. За допомогою нього можна швидко підключити послугу. На мобільному потрібно набрати *142#. Протягом доби з моменту надсилання запиту послугу буде підключено.
Коли немає можливості надіслати такий запит, можна активувати послугу за допомогою інтернету. Абоненту доведеться зайти на сайт Теле2 і потрапити на свою сторінку. Там можна здійснити активацію послуги самостійно.
Якщо не буде можливості скористатися двома вказаними вище способами, можна звернутися до оператора теле2. Також можна відвідати сервісний центр компанії у місті свого перебування. Адреси можна переглянути на сайті Теле2.

Після того, як послугу буде підключено, користувачеві на його мобільний прийде СМС. Після цього можна відразу починати використовувати конференц-зв'язок на теле2. Підключення послуги можна перевірити за номером * 142 # .

Висновки

Конференц-зв'язок можна підключити кількома способами, зробити це можна як самостійно, так і за допомогою спеціалістів. Якщо ви є впевненим користувачем особистого кабінету і не знаєте, як налаштувати ту чи іншу послугу, ви завжди можете звернутися за допомогою до досвідченого консультанта.

Цей тип зв'язку бюджетний, оскільки з рахунку стягується плата за звичайний дзвінок. Крім цього конференц-зв'язок проста у використанні і з її допомогою можна тримати зв'язок з абонентами по всій Росії.

Теле2 дозволяє збирати групові бесіди, які об'єднують до 6 осіб одночасно (ініціатор плюс 5 учасників).Щоб організувати таку розмову, абоненту потрібен телефон, який підтримує керування кількома паралельними дзвінками, та спеціальну послугу від оператора. Як підключити конференц-зв'язок на номері Теле2 і скільки це коштує?

Інструкція зі створення конференц-зв'язку з кількома контактами з телефонної книги

Користуватися послугою Теле2 нескладно. Досить зробити такі дії:

ініціатор викликає першого учасника (стандартний виклик);
під час розмови з ним натискає на екран смартфона кнопку "Додати";
знаходить пошуком у телефонній книзі учасника №2 (під час цієї операції перший учасник очікує на лінії) та натискає кнопку «З'єднати» («Об'єднати»);
повторити процедуру з четвертим та наступними учасниками.

Об'єднання співрозмовником може провести лише ініціатор за допомогою власного екрана смартфона. Учасники конференц-зв'язку приймають дзвінки стандартним способом.

Способи підключення та відключення послуги

Простіше активувати опцію, використовуючи USSD-запит - * 195 * 1 #. Щоб перевірити, чи підключення пройшло, треба набрати з клавіатури команду *195#. Провести активацію функції можна і через:

Особистий кабінет. Процедура виконується у розділі «Тарифи та послуги».
Мобільний додаток «Мій Теле2».
Дзвінок за номером 611.
Особисте відвідування салону зв'язку.

З'ясувавши, як підключити та скористатися конференц-зв'язком на Теле2, не завадить дізнатися і про способи відключення функції. Для деактивації передбачена USSD-команда *195*0#. Вимкнути опцію можна і в особистому кабінеті, і в мобільному додатку. Але оскільки абонентська плата за використання опцією не стягується, з деактивацією можна не поспішати. Групові дзвінки не передбачають абонентської плати.

Що таке?

«Конференц-зв'язок» почали використовувати як заміну селекторних нарад. Опція, що широко використовується, поширена як серед користувачів бізнес, так і середнього класу.

Сервіс надає можливість одночасно тримати зв'язок із кількома абонентами, що дуже зручно для економії фінансових коштів на рахунку та часу.

До ряду основних переваг послуги приписують

Можливість підключати або вимикати абонентів до спільного зв'язку;
Наявність опції «очікування»;
Режим «живе спілкування» забезпечує можливість розмовляти як з організатором розмови, а й іншими її членами.

Однак важливо пам'ятати, що при відключенні організатора розмови весь зв'язок автоматично переривається.

Перед тим, як підключити другу лінію на МТС, необхідно активувати дві та «Конференц-зв'язок». Призначення другої ми з'ясували і, як було сказано раніше, вона марна без першої. Що стосується , то вона працюватиме і без додаткових послуг, щоправда, їй характерний інший функціонал. МТС не вимагає підключення та є безкоштовною. Вона за замовчуванням підключена до всіх тарифів.

Під час активної розмови відмовитись від вхідного дзвінка (0 виклик);
Завершити поточну розмову та прийняти вхідний дзвінок (1 дзвінок);
Утримати активний дзвінок, а новий прийняти (2 дзвінок).

Як було сказано раніше, послуга не потребує підключення, за винятком поодиноких випадків. Якщо ви купували SIM-карту до 2009 року, то у вас може бути відсутня дана послуга. Щоб підключити, наберіть команду *43#. Для вимкнення послуги використовується команда #43#.

Для випадків, коли виникає потреба поговорити кільком людям разом, оператор надає спеціальну послугу.Як підключити конференц-зв'язок на Теле2, використовувати та вимкнути – про все це ми вам розповімо. Запрошуємо до прочитання.

Конференц-зв'язок у Теле2 – це послуга, яка дозволяє створювати групові дзвінки. Усього брати участь можуть до шести осіб. USSD-код для підключення - * 195 * 1 #, для відключення - * 195 * 0 # . Також ви можете скористатися меню особистого кабінету на сайті або в мобільному додатку.

Додаткова інформація

Крім вже сказаного абонентам, які вирішили використовувати описану опцію, варто знати, що:

максимальна кількість осіб, доступних для підключення, не перевищує 6;
не всі телефони підтримують групове спілкування, тому перед активацією слід уточнювати сумісність пристрою із опцією;
перевірити статус підключення вдасться спеціальною командою *195# або в особистому кабінеті;
зв'язок неможливо активувати власникам сім-карток із встановленим на них тарифом «Мій Tele2».

Підключення та відключення, вартість

Щоб зробити конференц-зв'язок на телефоні як ініціатор дзвінка потрібно:

бути абонентом цього оператора (запрошені співрозмовники можуть бути підключені до будь-яких операторів).
Мати у своєму розпорядженні мобільний телефон/смартфон, який підтримує режим колективних дзвінків.

Щоб перевірити, чи активна Конференц-зв'язок на вашому номері , можна використовувати коротку команду *195# . Вводимо в номеронабирач, тиснемо "Виклик" і чекаємо (зазвичай кілька секунд) повідомлення з потрібною інформацією.

Як і більшість інших, послуга активується та дезактивується за допомогою USSD-команд. Як підключити конференцію на Теле2:

Дочекатися сповіщення про те, що конференц-зв'язок доступний для використання.

Також ви можете авторизуватись у мобільному додатку Теле2 або в особистому кабінеті на сайті оператора та здійснити підключення там (послуга шукається за запитом «Конференц-зв'язок»).

Зверніть увагу: Якщо ви хочете дізнатися, як поповнити рахунок Теле2 з банківської картки Ощадбанку, переходьте за вказаним посиланням і читайте іншу статтю на сайті.

Щоб вимкнути опцію, використовуйте комбінацію *195*0# або особистий кабінет у додатку/на сайті.

Пропонуємо вам ознайомитись із статтею про те, що таке Тele2 Тема.

Зверніть увагу! вартість послуги може змінюватись в залежності від того, про який регіон йдеться. Наприклад, для Москви та МО ця опція безкоштовна, у Санкт-Петербурзі та Льон. області доведеться оплачувати кожне підключення (30 руб.); у Кіровській обл. підключення безкоштовно, але є абонентська плата (3 руб. / День), у Псковській обл. з ініціатора спишуть і абонентську плату (3 руб. / Добу), і за підключення (3 руб. кожне). І так далі.

Приєднання як учасника

Для приєднання до більшості конференцій Lync достатньо набрати номер та записати своє ім'я. Після підключення до дзвінка можна вимкнути мікрофон або прослухати список учасників дзвінка за допомогою команд DTMF. Команди DTMF — це команди тонального набору, які надаються за допомогою клавіш телефону.

Приєднання до конференції як учасника

. У відрядженні також можна натиснути посилання
Знайти локальний номер
у запрошенні, щоб переглянути доступні для поточного розташування номери телефону.

Зачекайте кілька секунд після відтворення запиту, який починається зі слів «Якщо ви є провідним…».

(Необов'язково) Якщо збори захищені (доступ до нього обмежений заданим колом учасників), виконайте одну з таких дій:

У відповідь на відповідний запит введіть свій робочий номер або додатковий номер, а після нього ПІН-код телефонної конференції. Зачекайте, доки ведучий дозволить вам приєднатися до зборів.

У відповідь на відповідний запит запишіть своє ім'я та натисніть кнопку із символом решітки (#).

У таких ситуаціях необхідно дочекатися підключення до дзвінка:

Дзвінок є захищеним, і на наведеному вище кроці 4 ви вибрали перебування в залі очікування замість введення додаткового номера або ПІН-коду.

Вимкнення мікрофона або прослуховування списку учасників

У наступній таблиці наведено команди DTMF (команди тонального набору), які учасники можуть вводити за допомогою клавіш телефону під час конференції.

Крім номера для телефонного підключення та ідентифікатора конференції необхідно задати та записати ПІН-код телефонної конференції, за допомогою якого можна приєднатися до конференції як ведучого. Після підключення до дзвінка можна керувати звуком та іншими параметрами зборів за допомогою команд DTMF.

Приєднання як провідна конференція

Приєднатися телефоном

. Також можна натиснути посилання
Знайти локальний номер
у запрошенні, щоб переглянути доступні додаткові номери телефону.

Наберіть один із наведених у списку номерів. У відповідь на відповідний запит введіть ідентифікатор конференції і символ решітки (#).

Виконайте одну з таких дій:

Якщо заплановані збори, у відповідь на відповідний запит натисніть клавішу зі зіркою (*) і введіть ПІН-код. (*) і введіть номер телефону та PIN-код у відповідь на відповідний запит.

Відтворюється повідомлення "Ви приєднані до зборів як ведучий", після чого здійснюється підключення до дзвінка.

Якщо вас переключили в режим очікування або попросили записати своє ім'я, це означає, що ви не пройшли автентифікацію як ведучого. У цьому випадку повісьте слухавку і повторіть спробу приєднатися до конференції.

Керування зборами за допомогою команд DTMF

У процесі зборів можна використовувати наведені в наступній таблиці команди DTMF для керування учасниками, параметрами звуку та залом очікування.

Дія, що виконується	Доступність
Конфіденційне відтворення опису доступних команд DTMF
Конфіденційне відтворення імені кожного учасника конференції
Відключення мікрофонів аудиторії або повернення функцій керування звуком учасникам

Під час увімкнення мікрофонів аудиторії не буде включено звук окремих учасників.

Залежно від налаштувань мережі та розташування, ці команди можуть змінюватися.
Знайти локальний номер
у запрошенні на збори.

Для випадків, коли виникає потреба поговорити кільком людям разом, оператор надає спеціальну послугу.Як підключити конференц-зв'язок на Теле2, використовувати та вимкнути – про все це ми вам розповімо. Запрошуємо до прочитання.

Як користуватися?

Щоб приєднати іншого абонента до спільної мережі, натисніть 2+ номер іншого користувача. Щоб прийняти виклик від наступного співрозмовника, натисніть також 2.

Щоб перервати діалог і відповісти на новий вхідний дзвінок, слід натиснути цифру 1. А для індивідуального зв'язку підійде комбінація 2+номер потрібного абонента. Повернутися до загального діалогу можна за допомогою цифри 3.

Також якщо ви є засновником конференц-зв'язку, можна вимкнути одного з абонентів, для цього наберіть 1+ номер користувача.

Функція «Конференц-зв'язок»: вартість та умови підключення

Опцію можна активувати на будь-якому тарифному плані оператора, окрім пакета "Мій Теле2". Ця процедура не складна, але перед підключенням варто відвідати офіційний сайт оператора та з'ясувати вартість функції. У кожному регіоні Росії вона буде своєю. Наприклад, у столиці та області за активацію та використання вносити плату не потрібно. Функція повністю безкоштовна. А ось у Санкт-Петербурзі та області ціна підключення становитиме 35 грн.

Одночасно у груповому спілкуванні можуть брати участь 3-6 осіб (ініціатор конференції входить до числа). Об'єднання контактів з телефонної книги можливе, якщо увімкнено «Чекання дзвінка».Саме підключення до групового спілкування учасників під час виклику відбувається через меню смартфона (іноді використовують спеціальні команди, їх набір виконують під час дзвінка з клавіатури).

Важливо! Той абонент, який ініціює групове спілкування (створює конференцію), оплачує відповідно до тарифу всі паралельні дзвінки.

Додаткові умови послуги

Підключаючи функцію конференц-зв'язку на Теле2, потрібно пам'ятати про умови її надання абонентам:

ініціатором може стати лише клієнт компанії Tele2;
учасники конференції – абоненти будь-яких стільникових операторів (не тільки РФ), включаючи користувачів стаціонарних телефонів;
ініціатор може додавати та відключати учасників, утримувати групу співрозмовників у режимі очікування без розриву спілкування з іншими опонентами;
ініціатор може, не відключаючи інших співрозмовників, перемикатися на приватну розмову з однією із дільниць конференції.

Усі групові співрозмовники можуть покинути розмову, натиснувши кнопку "Відбій". Але якщо її натисне ініціатор, спілкування перерветься.

Детальний опис

Влаштувати конференц-зв'язок можна не лише зі стільниковими номерами, а й з міськими. Так, абонент може заощадити свої фінанси, враховуючи, що оплата за даний сервіс здійснюється як за звичайний дзвінок.

Крім цього, конференц-зв'язок можна використовувати для віддалених нарад з кількома партнерами, або для спілкування з великою кількістю друзів одночасно.

Крім цього, з даної опції можна перейти на приватне спілкування і паралельно приймати або відхиляти вхідні дзвінки. Для цього абоненту знадобиться лише натиснути потрібну комбінацію цифр.

Як підключити конференц-зв'язок на Теле2?

Якщо ви часто спілкуєтеся з різними абонентами і хочете заощадити дорогоцінний час, вам знадобиться послуга Конференц-зв'язок. В рамках даної опції можна здійснювати вихідні та приймати дзвінки одночасно з кількома співрозмовниками, не переплачуючи за дзвінки.

немає плати за підключення, також не встановлено абонентську плату за використання послуги;
загальну конференцію можна перевести в режим очікування (якщо надходить новий дзвінок), причому інші співрозмовники з легкістю продовжують діалог;
при виході з конференції дзвінок не переривається, абоненти, що залишилися, також можуть продовжувати спілкування;
для об'єднання вихідних дзвінків у ініціатора конференції має бути активною опція «Очікування виклику»;
абонент, який створив спільний діалог, може відключати співрозмовників та додавати нових за допомогою клавіатури;
розмову оплачує лише ініціатор з урахуванням тарифікації з чинного ТП;
для управління загальним діалогом ініціатору важливо запам'ятати яким за рахунком було підключено кожного співрозмовника;
підключити опцію можуть усі абоненти на будь-якому тарифному плані від Теле2.

Команди для керування послугою «Конференц зв'язок»