Чи можна приїхати до лікарні без швидкої

Часто постає питання, чи можна потрапити до лікарні без швидкої. За планової госпіталізації не важливо на якому транспорті приїжджати. Необхідно мати при собі всі документи, щоби потрапити до лікарні. Також коли потрібно надання екстреної допомоги, то пацієнта приймуть і при необхідності самостійно доставлять у потрібне відділення машиною швидкої допомоги або в інший доступний спосіб.

Чи можна звернутись до лікарні без направлення?

Звернутися до лікарні без направлення та отримати допомогу навіть без наявності полісу ЗМС можна за умови, що пацієнт перебуває у тяжкому стані, є загроза життю. І тут госпіталізація відбувається без документів, проте формальності вирішуються після стабілізації.

Наприклад, якщо людина спливає кров'ю, то ніхто не розпитуватиме її про персональні дані, а спочатку нададуть необхідну допомогу. Уточнити інформацію про хворого допускається у людини, яка його супроводжує, якщо вона присутня.

Важливо. Без поліса допомога надається в меншому обсязі, передбаченому відповідно до статті 45 Поліс обов'язкового медичного страхування Федерального закону № 326-ФЗ від 29.11.2010 «Про обов'язкове медичне страхування в Російській Федерації». Також інформацію про базову програму ЗМС зазначено у ст. 35 №326-ФЗ від 29.11.2010 цього закону.

При отриманні травм або наявності гострого болю варто звернутися до найближчої медичної організації. Відмова від медичних послуг не допускається. Ці послуги надаються безкоштовно.

Що робити, якщо полісу ЗМС у принципі немає?

Іноді поліс ЗМС відсутній через втрату, розкрадання або з інших причин. Документ потрібно відновити, але не завжди люди встигають зробити це до того моменту, коли він знадобиться. Звернувшись до лікарні, лікар надає необхідну допомогу

Якщо потрібна госпіталізація, наявну інформацію передають до територіального фонду ЗМС, щоб перевірити його наявність у реєстрі. Після виписки пацієнта інформацію про результат госпіталізації та рекомендації передають до поліклініки, для самостійного звернення пацієнта до фахівця на амбулаторному рівні.

Важливо. Якщо людина відсутня в Єдиному реєстрі застрахованих осіб у системі ЗМС (ЄРЗ), їй все одно нададуть необхідну допомогу за рахунок бюджетних коштів. Але після стабілізації його відправлять додому. Надалі отримувати медичні послуги потрібно буде платно або оформляти поліс ЗМС. Зазвичай після стабілізації хворому дають рекомендації щодо подальшого лікування та відправляють його до поліклініки на амбулаторне лікування.

Якщо пацієнт є у Єдиному реєстрі, він отримує всю необхідну медичну допомогу, передбачену базової програмою ЗМС, після його ідентифікації.

На сайті МОЗ вказано, які послуги покриває ЗМС. Для отримання додаткових послуг необхідно здійснювати оплату самостійно або купувати ДМС. В останньому випадку послуги оплачуватиме страхова компанія в рамках чинного договору.

Чи можна обрати лікарню?

Відповідь на це питання є у статті 21 ФЗ-323 "Про основи охорони здоров'я громадян у Російській Федерації" від 21.11.2011 року.Для отримання спеціалізованого медичного обслуговування в рамках звичайного режиму пацієнт може вибрати медичний заклад, ґрунтуючись на рекомендаціях свого лікаря. Якщо кілька медичних закладів у цій географічній зоні беруть участь у програмі обов'язкового медичного страхування, лікар повинен надати пацієнтові інформацію про доступні варіанти, беручи до уваги умови, встановлені в рамках цієї програми.

Зазвичай лікарі швидкої допомоги керуються тим, щоб швидше доставити хворого, тому обирають найближчий медичний заклад, який приймає із конкретно взятою патологією.

Зателефонувавши +7 (495) 165-41-12 в Москві, можна викликати приватну швидку допомогу або реанімобіль, щоб доставити людину до профільної установи. Можна також оформити замовлення на сайті. Ми працюємо цілодобово.

Як покласти до платної лікарні без направлення

Обстеження у лікарні – це комплекс заходів, спрямований на виявлення порушень у функціонуванні організму пацієнта. Він включає проведення клінічних аналізів, спеціалізованих процедур, огляд та консультації вузьких спеціалістів.

При виявленні захворювання на результат обстеження є проведення лікування чи оперативного втручання. У статті ми розглянемо, як отримати направлення на госпіталізацію, обрати заклад охорони здоров'я та отримати необхідні процедури.

У яких випадках можна лягти до лікарні на обстеження?

Пройти обстеження у 2023 році можна платно чи безкоштовно. Якщо пацієнт має можливість оплатити повне обстеження організму власним коштом, він сам вибирає медичну організацію.Причому вона може бути розташована як на території РФ, так і за її межами. Проте ця процедура потребує значних фінансових витрат, тому її можуть собі дозволити далеко не всі громадяни країни.

У статті ми розглянемо варіанти госпіталізації щодо обстеження організму відповідно до Програмою державних гарантій безоплатного надання медичної допомоги. Ця програма розробляється та затверджується щорічно Постановою Уряду. У 2023 діє Постанова Уряду РФ від 2019 року № 1610.

Відповідно до ФЗ від 2011 року № 323 можливі такі варіанти госпіталізації до стаціонару:

1. Екстрена. Життю та здоров'ю пацієнта загрожує небезпека.
2. Невідкладна. Є ймовірність, що життя та здоров'я пацієнта перебуває у небезпеці.
3. Планова. У напрямку районного терапевта чи вузького спеціаліста для уточнення діагнозу.

Можна зробити висновок, що пацієнт не може самостійно прийти до лікарні та просити про приміщення на обстеження. Для цього потрібна наявність медичних показань та направлення швидкої допомоги, районного терапевта або вузького спеціаліста.

Якщо метою громадянина є контроль за станом здоров'я, він повинен відвідати щорічну безкоштовну диспансеризацію. При відвідуванні лікарів розповісти про скарги та отримати направлення до вузького фахівця.

За наявності серйозних скарг направлення потрібно отримати у районного терапевта. Рішення про госпіталізацію для проведення обстеження приймає лікар.

Важливо! Обстеження в умовах стаціонару зазвичай використовується, якщо пацієнт повинен перебувати під цілодобовим наглядом або є іногороднім.

В інших випадках буде призначено амбулаторне обстеження. Тобто пацієнт самостійно відвідуватиме лікарів у призначений час.

Як потрапити до стаціонару без напряму?

Головним документом для госпіталізації на обстеження – є направлення лікаря. Лікувати до лікарні на обстеження без направлення можна лише в екстрених випадках. До них відносяться стани, що загрожують життю.

Основні свідчення до госпіталізації:

• проведення спеціальних видів обстеження, які можуть бути проведені амбулаторно (наприклад, проведення діагностичної операції);
• обстеження від військкомату (у цій ситуації направлення від лікаря не потрібно);
• необхідність ізоляції (психоневрологічний диспансер, ймовірність інфекційного захворювання);
• стан пацієнта потребує постійного спостереження лікаря чи постійного лікування.

Таким чином, потрапити до стаціонару без направлення лікаря можна тільки екстрено або за направленням військкомату.

Чи можна самому обрати лікарню для госпіталізації?

Можливість вибору лікарні зумовлена ​​такими умовами:

1. При екстреній чи невідкладній госпіталізації – право вибору організації наділяється фахівець, який визначив її необхідність.
2. При плановій госпіталізації – лікар повинен надати пацієнтові на вибір усі медичні організації на підвідомчій території, які надають послуги з необхідного профілю.

Таким чином, пацієнт сам обирає лікарню для госпіталізації лише, якщо за місцем його проживання є 2 та більше медичні організації, які надають послуги необхідного профілю в рамках ЗМС.

Важливо! Відповідно до ст.21 ФЗ від 2011 року № 323 пацієнт може самостійно обирати лікаря та медичну організацію. Тобто за наявності показань він може бути спрямований на обстеження в інше місто, регіон.

Як отримати направлення до лікарні?

Для отримання направлення до лікарні необхідно:

1. Звернутися до лікаря.
2. Описати скарги.
3. Пройти обстеження, які призначені лікарем.
4. Зібрати результати досліджень і надати лікарю, що лікує (у ряді організацій відомості вносяться в електронну базу).
5. Повторно відвідати лікаря.
6. Якщо на підставі отриманих результатів не можна поставити діагноз або провести лікування, необхідно просити про видачу направлення на госпіталізацію.

Якщо лікар відмовляє у госпіталізації за наявності вагомих підстав, необхідно:

• попросити зазначити відмову в амбулаторній карті;
• звернутися до головного лікаря зі скаргою;
• зателефонувати до страхової компанії зі скаргою на лікаря;
• подати скаргу до регіонального міністерства охорони здоров'я.

Насправді, за наявності підстав для госпіталізації немає проблем із отриманням направления.

Перед госпіталізацією необхідно пройти такі дослідження:

• аналіз крові (загальний та біохімічний);
• аналіз сечі (загальний);
• коагулограма;
• аналіз на ВІЛ, гепатит В та С, сифіліс;
• ЕКГ;
• флюорографія.

Додатково необхідно пройти консультації терапевта та інфекціоніста, а також пройти дослідження на групу крові та резус-фактор.

Черга на госпіталізацію до лікарні: що робити?

Прийом пацієнтів за плановою госпіталізацією здійснюється за попереднім записом. Дата госпіталізації має бути зазначена на напрямі. Термін очікування не може бути більшим, ніж 2 місяці.

У разі зміни дати пацієнт повинен бути попереджений за 3 дні до дати приміщення на обстеження.

Кожен стаціонар має вести журнал черговості. Тому черга прозора. Позачергово госпіталізуються лише екстрені хворі.

Чи можна прийти до платної клініки без запису

Ви можете потрапити до лікаря без попереднього запису, якщо:

• у вас гострий біль (лікар прийме вас, навіть якщо ви не прикріплені до поліклініки);
• ви виписалися із стаціонару;
• вам треба продовжити або закрити листок непрацездатності, виданий в іншій медичній організації;

Що потрібно для прийому до платної клініки

Чому потрібний паспорт? Паспорт необхідний для підписання договору на надання платних медичних послуг, акту здачі-приймання наданих медичних послуг та оплати. В силу законодавства, у цих документах мають бути достовірні паспортні дані, що дозволяють визначити особу Пацієнта та його представника.

Чи можна потрапити до лікаря без направлення

Лікнеп для пацієнтів: що робити, якщо в поліклініці відмовляються видати направлення до лікаря. Просто так записатися до фахівця не вдасться.

Як потрапити до вузького фахівця без направлення

За правилами. На прийом до вузького фахівця без направлення сімейного лікаря можуть бути записані хворі: з гострими станами, які потребують невідкладної спеціалізованої допомоги. Наприклад, якщо людина зламала ногу, отримала опік, травмувала око.

Що робити, якщо потрібно до лікаря, а запису немає

Якщо немає талона потрібного вам лікаря, пишіть заяву у двох примірниках на ім'я завідувачки: "прошу організувати мені прийом у лікаря окуліста, невролога тощо в терміни встановлені законом (14 календарних днів).

Що робити, якщо немає вільного запису до лікаря

Якщо поліклініка відмовляє вам в УЗД, огляді чи аналізах тому, що вони не мають талонів, — це порушення. Основний документ для пацієнта у таких випадках – територіальна програма держгарантій. Там прописано, які види медичних послуг та у які терміни ви можете отримати безкоштовно.

Як ходити до платної клініки по ОМС

Щоб отримати медичну допомогу, до приватних клінік потрібно прикріпитися, написавши заяву на ім'я головного лікаря». Зверніть увагу, що приватні структури, що беруть участь у ЗМС, зобов'язані доводити до відома пацієнтів повний список видів медичної допомоги на безкоштовній основі, які можна в них отримати.

Як ходити до платної клініки безкоштовно

Лікуватися полісом обов'язкового медичного страхування можна і в платних медичних центрах. Це означає, що відвідувати деякі приватні клініки можна абсолютно безкоштовно. Для звернення до приватної клініки необхідні:

Як потрапити до платної клініки полісом ЗМС

Якщо приватна клініка надає амбулаторно-поліклінічні послуги та зареєстрована у реєстрі територіального фонду обов'язкового медичного страхування, у ній можна лікуватись за полісом ЗМС. Список таких медустанов є на сайті територіального фонду ЗМС.

Хто може йти до лікаря без черги

Право на позачергове надання медичної допомоги у медичних організаціях надається наступним категоріям громадян відповідно до федерального законодавства:

• Воїни-інтернаціоналісти
• Інваліди та учасники ВВВ
• Герої Радянського Союзу (члени сімей)

Чи можна самому прийти до лікарні без направлення

Пам'ятайте, що в разі потреби ви завжди можете самостійно звернутися до приймального спокою. Тут вам нададуть кваліфіковану медичну допомогу, зроблять огляд, дадуть рекомендації, напишуть направлення до фахівця.

Чи можна негайно потрапити до лікаря

Якщо випадок терміновий, йдіть у поліклініку відразу або викличте лікаря. При гострому болю та в інших випадках (наприклад, у вас ГРВІ з підвищеною температурою) можна звернутися до реєстратури, щоб потрапити до кабінету невідкладної допомоги (за правилами її повинні надати «невідкладно») .

Що робити, якщо лікарня не приймає

Якщо швидка допомога відмовляється забирати людину до лікарні

Потрібно дзвонити на телефон претензій щодо роботи Швидкої допомоги або на Гарячу лінію Комітету з охорони здоров'я, назвавши номер машини та прізвище лікаря. «Гаряча лінія» Росздравнагляду щодо дотримання прав громадян у сфері охорони здоров'я: 8 800 550 99 03.

Хто дає напрямок до вузьких фахівців

1. Направлення пацієнтів на консультацію до вузьких фахівців здійснюють лікарі медичних організацій РМ зі свого автоматизованого робочого місця через сервіс «Електронна реєстратура», за відсутності такої технічної можливості через централізований пункт запису.

Чи можна записатися до хірурга без направлення терапевта

За наявності у пацієнта захворювання, що потребує диспансерного динамічного спостереження, є можливість самостійного запису до лікаря-фахівця (відкритий доступ для самостійного запису) без попереднього відвідування лікаря-терапевта дільничного.

Що означає нульовий талон

Пацієнт, записаний на прийом понад встановлене нормативне навантаження лікаря, отримує талон без вказівки часу — «нульовий» талон. Прийом пацієнтів за «нульовим» талоном проводиться, по можливості, між пацієнтами, що йдуть по талону із зазначенням часу, або після закінчення прийому пацієнтів, що йдуть за часом.

Як прийти на прийом до лікаря

Щоб потрапити на прийом до лікаря поліклініки, потрібно зробити таке:

• Якщо людина має поліс ЗМС і не прикріплена до поліклініки: Вам знадобиться: паспорт; поліс ЗМС.
• Якщо людина має поліс ЗМС і прикріплена до поліклініки: Можна скористатися сервісом ЕМІАС. За телефоном єдиного центру – 8 (495) 539-30-00;

Нині дедалі більше людей обирають платні клініки, розраховуючи більш високий рівень медичної допомоги. Однак багато хто не знає, чи можна прийти до платної клініки без запису і які документи необхідно мати з собою.

Згідно з правилами надання медичних послуг, усі приватні клініки повинні укладати договір на платні медичні послуги у письмовій формі та прийом пацієнтів має відбуватися за попереднім записом. Однак, є винятки, за яких можна потрапити до лікаря без попереднього запису. Наприклад, якщо у вас виник гострий біль, лікар зобов'язаний прийняти вас, навіть якщо ви не прикріплені до поліклініки. Також без попереднього запису можуть прийматися пацієнти, які виписалися зі стаціонару або потребують продовження або закриття листка непрацездатності, виданого в іншій медичній організації.

Для того щоб отримати платні медичні послуги у приватній клініці, необхідно мати при собі паспорт, оскільки він є основним документом, що підтверджує особу та дозволяє укласти договір на надання платних медичних послуг. Також для укладення договору на платні послуги можуть знадобитися інші документи, такі як поліс обов'язкового медичного страхування (ОМС) та СНІЛЗ.

Щодо безкоштовної медичної допомоги, то відповідні заходи регулюються територіальною програмою державних гарантій надання безкоштовної медичної допомоги. Якщо поліклініка відмовляється видати направлення на безкоштовну консультацію чи обстеження, можна написати заяву та звернутися за допомогою до завідувача відділення.

Крім того, приватні клініки можуть брати участь у програмі обов'язкового медичного страхування, що означає, що певний перелік медичних послуг можна отримати абсолютно безкоштовно, звернувшись до приватної клініки з полісом ЗМС.

Отже, можна прийти до платної клініки без запису лише у разі гострого болю чи інших екстрених ситуацій. В інших випадках необхідно заздалегідь записуватись на прийом. При цьому необхідно мати при собі паспорт та інші документи, якщо вони потрібні для укладання договору платних послуг. Якщо ж ви хочете отримати безкоштовну медичну допомогу, звертайтеся до територіальної програми держгарантій або обирайте приватні клініки, які беруть участь у програмі обов'язкового медичного страхування.

Як покласти до платної лікарні без направлення

один з найбільших у країні багатопрофільних медичних закладів для надання спеціалізованої медичної допомоги, що поєднує консультативно-діагностичний центр та понад 20 відділень стаціонару.

Як потрапити на лікування до стаціонару ФНКЦ

Консультація профільного фахівця

Необхідно записатися та пройти прийом лікаря ФНКЦ для підтвердження актуальності госпіталізації до стаціонару, перевірки наявності всіх обов'язкових для цього обстежень, а також визначення обсягу передгоспітальної підготовки: аналізи/дослідження/консультації для госпіталізації, складання плану лікування та визначення тривалості та вартості лікування.

В індивідуальних ситуаціях, залежно від результатів отриманих досліджень, може знадобитися повторна консультація фахівця.

Для зручності підтвердження госпіталізації можна провести через телемедичну консультацію віддалено.

Всю передгоспітальну підготовку, включаючи обов'язковий аналіз ПЛР на COVID-19, можна пройти безпосередньо у ФНКЦ ФМБА Росії амбулаторно, або при знаходженні в стаціонарі, але для цього необхідно госпіталізуватися заздалегідь, з розрахунку 1-2 дні до початку безпосереднього лікування/операції.

Для проведення операцій існує затверджений перелік обов'язкових досліджень та консультацій, заключним є консультація лікаря-терапевта, який підтверджує відсутність протипоказань до проведення хірургічних втручань.

У зв'язку з пандемією обов'язковою умовою для госпіталізації є наявність негативного мазка на COVID-19 методом ПЛР з носа та ротоглотки. Результат тесту приймається пізніше 48 годин із моменту отримання результату.У разі відсутності актуального мазка пацієнту буде запропоновано здати мазок амбулаторно з перенесенням часу госпіталізації до моменту отримання результатів 6-12 годин або за наявності місць тимчасово лягти у відділення обсервації за додаткову плату до моменту отримання результатів мазка.

Призначення дати госпіталізації

Після схвалення призначається дата і точний час госпіталізації. Лікар призначає можливу та зручну для пацієнта дату госпіталізації.

За добу до вступу до клініки співробітники відділу госпіталізації зв'язуються з пацієнтом з метою ще раз підтвердити дату та час госпіталізації, дзвінок здійснюється з телефонного номера: 8 499 725-44-56.

Після розмови та підтвердження часу на вказаний мобільний телефон приходить SMS-підтвердження, в якому зазначено точна дата, час, відділення і пін-код, необхідний реєстрації на терміналі електронної черги під час оформлення на момент вступу.

Всі питання, пов'язані зі госпіталізацією, можна поставити за телефоном:

Для пацієнта призначено точну дату та час госпіталізації, приїхати потрібно за 20 хвилин до вказаного часу, щоб отримати разова перепустка на КПП (бюро перепусток), а також встигнути дійти до приймального відділення. Приїжджати кілька годин до призначеного часу немає сенсу, т.к. план госпіталізації пацієнтів сформований наперед суворо за часом. У разі запізнення час оформлення пацієнта на госпіталізацію буде зрушено на невизначений термін до появи першого «віконця» в записі, в деяких випадках госпіталізація може бути перенесена на інший день.

У день госпіталізації при собі необхідно мати:

1. Паспорт
2. СНІЛС - для оформлення лікарняного
3. Листок непрацездатності, якщо є відкритий до моменту госпіталізації
4. Поліс ДМС/ОМС
5. Медичну документацію (результати попередніх досліджень, передгоспітальна підготовка)
6. Змінний одяг, змінне взуття, то в чому вам буде зручно перебувати у стаціонарі, предмети особистої гігієни
7. Лікарські препарати, що приймаються на постійній основі

• набір рушників (3 рушники: для ніг, банний великий рушник, рушник для рук)
• у ванній кімнаті є в наявності: мило в дозаторі, туалетний папір, освіжувач повітря
• у стаціонарі надається посуд, але при бажанні можна взяти з собою необхідний набір посуду для їди (чашка, тарілка, ложка, вилка, ніж та чайна ложка)

Адміністрація Центру не несе відповідальності за електронну техніку та цінні речі, залишені без нагляду.

Підійшовши до призначеного часу, необхідно в терміналі електронної черги отримати талон, натиснувши кнопку «госпіталізація» і далі внісши прізвище пацієнта у вікні або пін-код, отриманий у SMS напередодні. За номером, вказаним у талоні, пацієнта викликають у вікно оформлення голосовим повідомленням, також номер талона та вікна, куди необхідно підійти, відображається на моніторі, встановленому в холі відділу госпіталізації.

Оформлення історії хвороби проводиться на підставі оригіналів документів, зазначених вище, разом із укладенням договору на надання платних мед.послуг та внесенням авансового платежу в одному вікні протягом 15 хвилин.

Після оформлення обов'язкової документації пацієнт направляється до приймального відділення до кабінету долікарського огляду № 109 з метою проведення попереднього огляду, де вимірюються основні показники: вага, зростання, тиск, температура, проводиться збір даних на підставі обов'язкового анкетування для виявлення ризиків інфекційного зараження. В індивідуальному порядку можливе призначення та проходження додаткових досліджень, таких як: ЕКГ, мазок ПЛР на COVID-19, забір крові для проведення екстрених лабораторних досліджень та консультація лікаря-терапевта приймального відділення.

Госпіталізація у відділенні

У відділеннях стаціонару з метою забезпечення безпеки пацієнтів, що особливо перенесли великі хірургічні втручання, заборонено знаходиться у верхньому одязі та вуличному взутті. Тому у приймальному відділенні виділено місце для комфортного перевдягання у змінний одяг та взуття та передачі верхнього одягу на тимчасове зберігання.

За погодженням з лікарем можуть бути дозволені: прогулянки на свіжому повітрі на упорядкованій парковій території Центру. Дозвіл оформляється письмово лікарем. Ваш верхній одяг та взуття будуть видавати в кабінеті в 055 на цокольному (-1) поверсі. Після прогулянки речі потрібно віддавати на тимчасове зберігання в кабінет 055.

Звертаємо вашу увагу, що вхід до відділень стаціонару заборонено з об'ємними сумками та валізами. Палати обладнані тумбочками, для зберігання речей. Об'ємні сумки та валізи будуть передані на тимчасове зберігання, вміст буде запропоновано перекласти до поліетиленових пакетів (пакети надаються).

Пацієнт у супроводі співробітника ФНКЦ ФМБА Росії вирушає до профільного відділення для проходження лікування, при необхідності на кріслі-колясці.

Звертаємо Вашу увагу, що через недопущення поширення COVID-19 відвідування пацієнтів стаціонару тимчасово заборонено. На прохідній Центру організовано пункт-приймання передачі речей та продуктів для пацієнтів, каб. 110. Режим роботи, щоденно 8:45–17:45.

• На території Центру функціонують 2 кафе на першому поверсі, при вході та «зимовому саду» — прямо від центрального входу
• Їдальня на цокольному поверсі
• Аптечний пункт, ОПТИКА
• Ортопедичний салон
• Православний Храм Великомученика Пантелеймона
• Кабінет косметології
• Масажний кабінет, за згодою лікаря

Виписка пацієнтів відбувається щодня до 12:00. За день до виписки медичний персонал попередить Вас про готовність вашої виписки та надасть для ознайомлення перелік та вартість наданих послуг за період лікування.

У день виписки Вам необхідно здійснити остаточний розрахунок проведених послуг у центральному холі першого поверсі. Поруч зі стійкою «Інформація» встановлено термінал електронної черги, підійшовши до терміналу Вам необхідно взяти талон для оплати, натиснувши кнопку «стаціонар» та «стаціонар». Монітор електронної черги повідомить номер вікна та викличе для оплати у порядку черги. Для остаточного розрахунку знадобляться такі документи:

1. Паспорт
2. Договір на надання платних медичних послуг, укладений у день госпіталізації
3. Касовий чек(и) у сумі внесеного авансу
4. Акт виконаних послуг, який Вам надали у відділенні
5. Оплата можлива готівкою або банківською карткою

У разі, якщо сума внесеного авансу перевищує розмір за фактом наданих послуг, різниця буде повернена. Для цього необхідно також звернутися у вікно реєстратури за схемою, описаною вище, при собі також необхідно мати перераховані вище документи.

Звертаємо Вашу увагу, що повернення коштів можливе тільки особі-платнику, зазначеному у договорі.

Після закінчення остаточного розрахунку Вам необхідно повернутися в палату для отримання виписного епікризу, листка непрацездатності/довідки для учнів (у разі потреби), а також отримати заключну консультацію лікаря з рекомендаціями щодо подальшого лікування.

Постова медсестра видає квитанцію отримання верхнього одягу. Видача верхнього одягу після виписки проводиться у кабінеті 055 на першому поверсі за умови пред'явлення квітації.

У разі потреби на територію Центру до головного входу можна замовити таксі або перепустку на власний автомобіль. Для цього необхідно звернутись до адміністратора на стійку «Інформація» на першому поверсі.

Залишаючи територію Центру необхідно здати перепустку, Отриманий при вході в перший день госпіталізації. При виході через прохідну перепустку потрібно опустити в турнікет, при виїзді на автомобілі перепустку передати адміністратору на стійці «Інформація».

Знай свої права: що важливо знати для кожного пацієнта?

Чи можна звернутись до лікарні без направлення?

Чи можу я звернутися до поліклініки
не за пропискою?

Можна, наприклад, вибрати поліклініку поряд із роботою. Однак при цьому треба бути готовим до того, що дільничний лікар не поїде заради вас в інший кінець міста. Швидше за все в такому разі вам доведеться самим добиратися до поліклініки.

Щоб закріпитися в обраній поліклініці, треба просто прийти з полісом і паспортом і написати заяву.

Талонів до лікаря немає,
а мені терміново потрібна допомога. Що робити?

• до завідувача відділення;
• до старшого лікаря зміни;
• до будь-якого іншого представника адміністрації.

Коли пацієнта можуть прийняти без черги?

• інваліди та учасники ВВВ;

• інваліди зі зору та слуху, які користуються послугами супроводу;

Чи нададуть мені екстрену допомогу і госпіталізують без ЗМС?

Так, виявлять. Але спочатку необхідно розібратися з поняттями. Екстрена допомога не надається при легкому кашлі та температурі тіла 37,5. З цими скаргами треба звертатися до поліклініки. Невідкладною є медична допомога, яку надають при раптових гострих захворюваннях і загостренні хронічних хвороб.

Що робити, якщо полісу ЗМС у принципі немає?

У цьому випадку фахівець діятиме так, як ми описали питанням вище. Різниця полягатиме лише в тому, що для осіб, які не ідентифіковані в період лікування, медична організація подає до територіального фонду ЗМС клопотання про ідентифікацію застрахованої особи.

Територіальний фонд ЗМС протягом п'яти робочих днів перевіряє в реєстрі застрахованих осіб, чи є у пацієнта поліс. Результати перевірки територіальний фонд протягом трьох робочих днів подає до медичної організації.

Related posts: