Проблеми Skype: відсутність звуку

Однією з найчастіших проблем при використанні Skype є ситуація, коли не працює звук. Природно, що спілкуватися, в такому разі, можна лише шляхом написання текстових повідомлень, а функції відео та голосових дзвінків, по суті, стають марними. Адже саме за ці можливості і цінується Скайп. Давайте розберемося, як увімкнути звук у програмі Skype за його відсутності.

Проблеми на стороні співрозмовника

Насамперед відсутність звуку в програмі Skype під час розмови може бути викликана проблемами на стороні співрозмовника. Вони можуть мати такий характер:

• Відсутність мікрофона;
• Поломка мікрофона;
• Проблема із драйверами;
• Неправильні налаштування звуку в Skype.

Виправити ці неполадки повинен сам ваш співрозмовник, у чому йому допоможе урок про те, що робити, якщо не працює мікрофон у Скайпі, ми ж сконцентруємося на вирішенні проблеми, що виникла саме на вашому боці.

А визначити, на чиїй стороні проблема досить просто: для цього достатньо зателефонувати іншим користувачам. Якщо і цього разу не чути співрозмовника, то проблема, швидше за все, на вашому боці.

Підключення звукової гарнітури

Якщо ви визначили, що проблема все-таки на вашому боці, то, перш за все, слід з'ясувати наступний момент: чи не чути звук лише в Скайпі, чи в інших програмах теж спостерігається аналогічний збій у роботі? Для цього включаємо будь-який аудіо програвач, встановлений на комп'ютері, і відтворюємо за допомогою його звуковий файл.

Якщо звук чути нормально, то переходимо до вирішення проблеми, безпосередньо, в самому додатку Скайп, якщо знову нічого не чути, то слід уважно перевірити, чи правильно ви підключили звукову гарнітуру (динаміки, навушники, і т.д.). Також слід звернути увагу на відсутність поломок у самих звуковідтворювальних пристроях. Це можна перевірити, підключивши до комп'ютера інший аналогічний пристрій.

Драйвера

Ще однією причиною, чому не відтворюється звук у комп'ютері в цілому, у тому числі і в Скайпі, може бути відсутність або пошкодження драйверів, які відповідають за звук.

1. Для того, щоб перевірити їхню працездатність, набираємо поєднання клавіш Win+R. Після цього відкривається вікно «Виконати». Вводимо в нього вираз "devmgmt.msc", і клацаємо по кнопці "OK".
2. Ми переміщуємось у Диспетчер пристроїв. Відкриваємо розділ «Звукові, відео та ігрові пристрої». Там повинен бути хоча б один драйвер, призначений для відтворення звуку. У разі його відсутності, потрібно завантажити його з офіційного сайту, який використовується пристрій для виведення звуку. Найкраще, для цього використовувати спеціальні утиліти, тим більше якщо ви не знаєте, який конкретно драйвер завантажувати.
3. Якщо драйвер є, але позначений хрестиком або знаком оклику, то це означає, що він працює неправильно. У цьому випадку його потрібно видалити, і встановити новий.

Вимкнено звук на комп'ютері

Але все може бути і набагато простіше. Наприклад, у вас може бути вимкнено звук на комп'ютері. Для того, щоб перевірити це, в області повідомлень клацаємо по значку динаміка. Якщо регулятор гучності перебуває у самому низу, це і було причиною відсутності звуку в Скайп. Піднімаємо його вгору.

Також ознакою відключення звуку може бути перекреслений символ динаміка. У цьому випадку, щоб увімкнути відтворення аудіо, просто клацаємо по цьому символу.

Вимкнено виведення звуку на Skype

Але, якщо в інших програмах звук відтворюється нормально, а відсутній тільки в Скайпі, то можливо вимкнено його виведення на цю програму. Для того, щоб це перевірити, знову натискаємо на динаміку в системному треї, і тиснемо на напис «Мікшер».

У вікні, дивимося: якщо в розділі, що відповідає за передачу звук на Скайп, значок динаміка перекреслено, або регулятор звуку опущений в самий низ, то, значить, звук у Skype вимкнений. Щоб увімкнути його, клацаємо по перекресленому значку динаміка, або піднімає регулятор гучності вгору.

Налаштування Скайпу

Якщо жоден з вищеописаних шляхів вирішення не виявив проблеми, і при цьому звук не відтворюється виключно в Скайпі, потрібно заглянути в його налаштування.

1. Переходимо послідовно за пунктами меню "Інструменти" та "Налаштування".
2. Далі відкриваємо розділ «Налаштування звуку».
3. У блоці налаштувань «Динаміки» переконайтеся, що звук виводиться саме на той пристрій, звідки ви очікуєте його почути. Якщо ж у налаштуваннях встановлено інший пристрій, просто змініть його на потрібне для вас.
4. Для того, щоб перевірити, чи запрацював звук, просто натисніть кнопку запуску поряд з формою для вибору пристрою. Якщо звук відтворюється нормально, вам вдалося налаштувати програму правильно.

Оновлення та переустановка програми

У тому випадку, якщо жоден із наведених вище способів не допоміг, і ви встановили, що проблема з відтворенням звуку стосується виключно програми Skype, слід спробувати або оновити її, або видалити та встановити Скайп заново.

Як показує практика, в деяких випадках проблеми зі звуком можуть бути викликані використанням старої версії програми, або файли програми можуть бути пошкоджені, а переустановка допоможе виправити це.

Щоб у майбутньому не перейматися оновленням, послідовно перейдіть по пунктах вікна головних налаштувань «Додатково» та «Автоматичне оновлення». Потім натисніть кнопку «Увімкнути автоматичне оновлення». Тепер ваша версія Skype буде оновлюватися в автоматичному режимі, що гарантує відсутність проблем, у тому числі зі звуком, внаслідок використання застарілої версії програми.

Як бачимо, причиною того, що ви не чуєте співрозмовника в Скайпі, може спричинити значну кількість факторів. Проблема може бути як на боці співрозмовника, так і на вашому боці. У цьому випадку, головне встановити причину неполадки, щоб знати, як вирішити її. Встановити причину найлегше, відсікаючи інші можливі варіанти виникнення проблеми зі звуком.

Чому в Skype не чути мене чи співрозмовника: 11 порад, як налаштувати Скайп, щоб стало чути

Якщо ви практикуєте дзвінки Skype, то напевно стикалися з ситуацією, коли раптом пропадає звук під час відеозв'язку. Зазвичай причиною проблеми стає неякісний сигнал. І щойно зв'язок налагоджується, звук відразу повертається. Але буває і так, що співрозмовник вас не чує від початку.

Перш ніж звертатися до служби технічної підтримки з формулюванням: «Зник звук у Скайпі, мене не чують», рекомендуємо ознайомитися з нашим матеріалом. Ми описали найбільш популярні причини відсутності звуку та варіанти виправлення ситуації, щоб ви самостійно змогли провести діагностику та за лічені хвилини налагодити роботу програми.Частково, ця стаття схожа з інструкцією «Чому не працює мікрофон Скайпе», в ній ми також постаралися розповісти всі способи ремонту мікрофона.

Чому мене не чути у Скайпі

Порада #1: Перевірте підключення мікрофона до ПК або ноутбука

Перше, що потрібно перевірити, чи працює пристрій, який відповідає за передачу звуку до Скайпу. Мікрофон повинен бути правильно підключений, справний і заряджений, якщо він є бездротовим. Перевірте, до якого гнізда вставлено штекер. Це має бути круглий роз'єм, маркований рожевим кольором. Важливо перевіряти якість з'єднання – штекер має бути вставлений до кінця, щоб контакти щільно прилягали один до одного. Якщо з підключенням проблем немає, потрібно переконатися, що мікрофон не вийшов з ладу. Це легко перевірити, підключивши його до будь-якого іншого пристрою, призначеного для роботи зі звуком. Це може бути DVD-програвач, музичний центр, інший комп'ютер або синтезатор. Нормальна робота мікрофона з будь-якою іншою технікою говоритиме про те, що проблема не в ньому, а в комп'ютері. Підключіть інший мікрофон до нього, якщо він є. Не працюватиме і він – точно проблема у ПК. Потрібно перевірити роз'єм – чи не розхитався він, чи не відійшли від нього контакти, що ведуть до материнської плати.

Якщо у вас є USB-мікрофон, протестуйте гніздо за допомогою підключення до нього будь-якої іншої периферії. Підійде будь-яке USB-обладнання: миша, клавіатура або зовнішній жорсткий диск, а найпростіше використовувати флешку. Набагато рідше в Skype не чути співрозмовника, якщо мікрофон підключений до гнізда, деактивованого в BIOS.

Зверніть увагу на свою клавіатуру – чи немає на ній спеціальної кнопки, яка відповідає за вмикання та вимкнення мікрофона та динаміків.Якщо є – переконайтеся, що ноутбук чи комп'ютер з її допомогою не переведено у беззвучний режим.

Не маючи окремої кнопки на клавіатурі, перевірте функціонал клавіш "F1" – "F12". Вони в парі з кнопкою "Fn" відповідають за безліч налаштувань: можуть відключати монітор, Wi-Fi, коригувати яскравість, а також відключати звук та мікрофон.

Велике значення має якість контакту штекера із гніздом. Обережні користувачі іноді вставляють штекер не повністю, боячись зламати гніздо. Але не до кінця вставлений конектор призведе до того, що мікрофон не працюватиме, незважаючи на працездатність техніки. Весь оголений кінець повинен залишитись у роз'ємі і не бовтатися в ньому. Для перевірки якості з'єднання вийміть штекер із гнізда та вставте його знову, до клацання.

Якщо на вашому ноутбуці немає кольорового маркування роз'ємів, зверніть увагу на схематичні позначення. Біля входу для мікрофона буде мініатюрне зображення на корпусі ноутбука або системному блоці. Якщо немає зображення, обов'язково буде напис «mic».

Зверніть особливу увагу на корпус мікрофона. Він може мати вимикач. Перевірте, чи не вимкнено сам мікрофон. Доки тумблер буде в положенні «Вимк», ніякі параметри на комп'ютері не включають запис звуку.

Порада #2: Перевірте налаштування Скайпу

Щоб виключити програмні помилки, через які не чути звук у Скайпі, потрібно провести нескладну діагностику:

1. Переконайтеся, що версія програми не потребує оновлення. Це має зробити і співрозмовник.
2. Перевірити швидкість передачі даних. Якщо ви або ваш співрозмовник використовуєте мобільний пристрій для дзвінка, багато залежить від якості сигналу стільникового оператора.
3. Вийняти та вставити мікрофон, щоб забезпечити відмінне з'єднання.
4. Завершити роботу інших програмних комплексів, які використовують велику кількість оперативної пам'яті. Це стосується пакетів MS Office, ігор, браузерів та програвачів.

Після цього потрібно виключити можливі перешкоди та неправильне налаштування:

1. Можливо, навушники та мікрофон працюють у «тихому» режимі. При роботі на комп'ютері:

• Забезпечте тишу, прибравши весь шум фону, після чого розташуйтеся ближче до мікрофона.
• Підключіть гарнітуру до іншого вільного входу.

1. Використовуючи смартфон, вийміть гарнітуру, щоб направити звук у динаміки, та знову підключіть її.

Переконатися в правильності налаштувань можна, здійснивши тестовий дзвінок "Echo/Sound Test Service".

Цей дзвінок не зв'яже вас із реальною людиною. Як абонент буде виступати робот, здатний оцінити якість звуку, що надходить з вашого мікрофона. Крім того, він надішле вам кілька звукових фраз. Це актуально для тих, кому в Скайпі погано чути співрозмовника.

Стара версія Скайпу

Щоб перевірити налаштування мікрофона у старій версії, потрібно:

1. У головному меню програми натиснути «Інструменти».
2. Далі вибрати пункт «Параметри».
3. Зверніться до «Основним»де вам знадобиться друга вкладка «Налаштування звуку».
4. Подивіться, який пристрій стоїть як мікрофон. Якщо потрібно змінити значення, зробіть це за допомогою клацання мишкою.

1. Встановіть максимальне значення для гучності, попередньо вимкнувши автоналаштування.
2. Не забудьте «Зберегти» внесені зміни.

Нова версія Скайпу

Деякі останні версії Skype мають модифікований інтерфейс. Якщо у вас встановлена ​​одна з таких, перевірити налаштування можна так:

1. Знайдіть на екрані кнопку з вертикальною трійкою і натисніть її.
2. У вікні з контекстним меню виберіть «Налаштування».

1. Тепер перед вами відкрилося вікно, де можна перейти у вкладку «Звук та відео».
2. Подивіться, який пристрій вибрано як основний мікрофон, за потреби змініть його. Зніміть регулювання гучності та встановіть максимальне значення – 10.

Порада #3: Перевірте драйвер мікрофона

Windows 10 має спеціальну службу, яка відповідає за своєчасне оновлення програмного забезпечення, встановленого на комп'ютері. Найчастіше процеси завантаження і установки завершуються успішно, без збоїв. Це відбувається у фоновому режимі, тому часто ви навіть не помічаєте, як ваші програми оновлюються. Але іноді можуть траплятися помилки, які не дозволяють успішно завершити процес. Це вимагатиме вашого втручання.

Коли виникають проблеми зі звуком, необхідно перевірити наявність оновлень для відповідного драйвера. Робити це краще на сайті виробника, вказавши модель обладнання. Найчастіше саме оновлення драйверів вирішує проблеми відсутності звуку.

Якщо немає достатнього досвіду в питаннях пошуку, завантаження та встановлення драйверів, це можна довірити операційній системі, давши відповідну команду. Зробити це можна в «Диспетчері пристроїв», вставши на рядок мікрофона. Кліком правою кнопкою мишки за найменуванням звукозаписуючого обладнання викличете контекстне меню, де ви побачите потрібну команду – «Оновити драйвер».

Потрапити до «Диспетчер пристроїв» можна натисканням "Win" + "Pause Break". Якщо ви зайнялися вирішенням питання: «Через це в Скайпі мене не чує співрозмовник», перевірте, чи встановлено драйвер.

Потрапивши у вікно «Диспетчера», перейдіть на вкладку «Аудіовиходи та аудіовходи». Тут потрібно з'ясувати, чи є обладнання, назване мікрофоном.Найімовірніше, напис буде на латиниці: "Microphone". Якщо навпроти такого рядка стоїть значок попередження, що виглядає як знак оклику в трикутнику, значить, відсутній драйвер, або він встановлений неправильно. Щоб оновити клацання миші, перейдіть до мікрофона у списку, після чого натисніть значок із зеленою стрілкою на верхній панелі.

Те саме доведеться зробити з програмним забезпеченням для USB-контролера, якщо ваше непрацююче звукозаписне обладнання підключене через нього. Якщо автоматичне завантаження через центр оновлень не дало позитивного результату, перегляньте номер останньої версії драйвера на сайті виробника, щоб переконатися, що система встановила справді свіжий варіант.

Порада #4: Перевірте доступність мікрофона до Віндовса

Операційна система Windows 10 вже має цілком модифікований інтерфейс, який кардинально відрізняється від попередніх відомих варіантів оболонки. Змінюється і її внутрішня частина, про що не здогадуються пересічні користувачі. "Панель управління" не випадково зникла, а замість неї з'явилися «Параметри» – це дається взнаки поступове зміщення традиційної Win32 більш сучасною платформою UWP.

За своїм призначенням «Параметри» не відрізняються від "Панелі управління"Однак багато хто зазначає, що після зміни стало зручніше здійснювати тонке налаштування обладнання. Тут можна знайти і основні параметри служб, і внести зміни до роботи встановлених на комп'ютер додатків.

Вимкнути мікрофон в «Параметри» можна кількома способами. Насамперед, вплинути на запис звуку можна окремо для тих програм, які були завантажені з офіційного "Microsoft Store". Але якщо вимкнути мікрофон у глобальному сенсі, це вплине на роботу всіх програм та модулів, які використовують звукове обладнання.

Якщо ви ставите питання: «Чому мене не чути в Skype», потрібно розбиратися не з динаміками, а з мікрофоном. Для цього відкривайте «Параметри». Зробити це можна, «Цей комп'ютер». Якщо є однойменний ярли на робочому столі - подвійним клацанням лівої клавіші миші ви потрапите всередину папки.

Або відкрийте провідник, щоб у головному меню знайти пункт «Комп'ютер». Далі у розділі "Система", який знаходиться на горизонтальній панелі зверху, ви побачите кнопку, яка виглядає як біла шестерня, поміщена в синій квадрат. Натиснувши на неї, ви відкриєте «Параметри».

Той самий результат можна отримати іншим шляхом – клікніть кнопку «Центр повідомлень Windows», яка знаходиться на «Панелі завдань» праворуч. На бічній панелі ви побачите кнопку "Всі параметри". Вона і служить входом до розділу системи.

Але найпростіше скористатися комбінацією гарячих клавіш і потрапити до «Параметри» одночасним натисканням "Windows" + "I". Якщо ви любите користуватися клавіатурою та запам'ятовуєте поєднання команд, ця має бути першою у списку найкорисніших.

Опинившись у «Параметри» одним із наведених способів, прокрутіть екран до розділу «Конфіденційність».

У новому вікні потрібно звернути увагу на ліву колонку з підрозділами – тут потрібно вибрати «Мікрофон». Праворуч ви побачите все, що стосується налаштувань звукозапису.

Читайте також: 20 способів перевести аудіо в текст: програми для перекладу звуку голосу в текст онлайн та офлайн

У правій частині вікна зверніть увагу на пункт "Дозволити доступ до мікрофона на цьому пристрої". Саме тут може бути відповідь на ваше запитання – чому мене не чують у Скайпі. Що робити далі – клацнути по кнопці «Змінити». Перед вами з'явиться невелике вікно, що спливає, де бігунок для параметра «Доступ до мікрофона для цього пристрою» має бути в активному положенні. Якщо це не так - пересуньте його клацанням миші. Залишити бігунок у вимкненому положенні – це означає, що заборонити комп'ютеру звертатися до пристрою запису. Це основний параметр, що визначає дозвіл використання мікрофона.

Наступний пункт, який слід звернути увагу – «Дозволити додаткам доступ до мікрофона». Він має бути включений. Відключення цього параметра призведе до того, що сама система матиме можливість користуватися мікрофоном, але жодна програма працювати з ним не зможе.

Далі вам буде доступний список усіх наявних на комп'ютері програм, які у зв'язку зі своїм функціоналом повинні мати доступ до пристрою запису звуку. Серед них буде і Skype. Подивіться, чи не закрито програму до мікрофона. Можливо, тут і приховуватиметься відповідь на ваше запитання, чому мене не чути в Скайпі на ноутбуці або на комп'ютері з Windows 10. Якщо бігунок пересунуто вліво, за допомогою мишки зміните це, щоб Скайп отримав доступ до мікрофона.

Важливо пам'ятати, що програми, які постачаються в пакеті з операційною системою, не будуть присутні у вищезгаданому списку. Вони матимуть дозвіл на використання звукозаписних пристроїв разом з усією системою Windows, якщо параметр, відповідальний за дозвіл для пристрою, буде увімкнено. А все, що було завантажено та встановлено з офіційного "Microsoft Store", ви знайдете у списку під пунктом – «Дозволити додаткам доступ до мікрофона».

Порада #5: Перевірте, чи увімкнено мікрофон у Windows

Якщо попередні методи рішення вам не допомогли розібратися з формулюванням: «Мене не чують по Скайпу з ноутбука», потрібно звернутися до базової системи налаштування обладнання. Особливо актуальна перевірка працездатності порту звукозапису через цю оболонку, коли проблема виникає не тільки з роботою мікрофона, але і з веб-камерою, тому що ця периферія завжди відключається в парі. "F2" або "Del" до того, як розпочнеться завантаження системи під час запуску роботи ноутбука.

Вимкнення обладнання на рівні операційної системи потрібно дивитися в «Диспетчері пристроїв». Увійти в нього найшвидше натисканням гарячих клавіш "Windows" + «X». Інший шлях - правим кліком миші звернутися до кнопки «Пуск», яка традиційно знаходиться в лівому кутку знизу на панелі. В результаті на екрані з'явиться меню зі списком команд, серед яких буде і «Диспетчер пристроїв»Вибравши його лівим кліком миші, ви опинитеся в розділі параметрів всього встановленого обладнання.

У систематизованому переліку знайдіть та розгорніть пункт «Аудіовходи та аудіовиходи»Перед вами розкриється список всього звукового обладнання. Тут вам потрібно відшукати свій мікрофон. «Увімкнути пристрій», це буде говорити про те, що мікрофон було вимкнено.Натисніть на команду, щоб увімкнути його.

Порада #6: Налаштуйте параметри роботи мікрофона у Windows

Якщо ви бажаєте правильно протестувати мікрофон, зверніться до вікна налаштувань, яке відповідає за параметри відтворення та запису. Знайти розділ нескладно – достатньо правим клацанням миші натиснути на піктограму гучномовця, розташованого біля годинника, праворуч на панелі завдань. Коли на екрані з'явиться віконце зі списком команд, виберіть «Звуки».

Перед вами з'явиться вікно, де потрібно буде перейти на вкладку «Запис»Так як мова йде про пошук несправності мікрофона, а не динаміків. Якщо ваш мікрофон працює, але ви не можете зрозуміти, чому не чути співрозмовника в Skype, порадьте йому зробити цю нескладну маніпуляцію. Відкривши вкладку «Запис»починайте говорити в мікрофон. У рядку з ім'ям підключеного мікрофона почне підніматися шкала, ілюструючи силу звуку, що надходить. Якщо рухів на шкалі немає – перевірте якість з'єднання штекера мікрофона з гніздом та положення кнопки на корпусі мікрофона, якщо вона є. Шкала звукових хвиль має почати ворушитися.

Тепер правою клавішею миші клацніть по значку гучномовця в треї, щоб дати команду "Відкрити параметри звуку".

Тут потрібно спуститися нижче за списком, щоб знайти "Панель управління звуком".

Зверніть увагу на вміст вкладки «Запис».

У вікні важливо вибрати назву свого мікрофона, клікнути по ньому правою клавішею, щоб викликати віконце з контекстним меню. У списку виберіть "Включити". Щоб зберегти зміну, перед закриттям вікна не забудьте натиснути кнопку «Застосувати».

Якщо мікрофон вибрано як основне джерело звуку, але сигнал через нього не йде – відкрийте властивості пристрою.

У вікні переходьте до додаткових параметрів.

Зверніть увагу на «Рівні». Найчастіше зміщені бігунки вліво на комп'ютері абонента стають причиною проблеми «Чому я не чую співрозмовника в Скайпі».

Вкладка «Додатково» дозволяє відмовитись від використання монопольного режиму – зніміть галочку.

Тепер залишається перевірити, чи налагодилася робота мікрофону. Можна для цього здійснити тестовий дзвінок другу або скористатися безкоштовним дзвінком в Скайпі. Як правило, основна причина непрацездатності справного пристрою запису полягає в його банальному вимкненні.

Чому не чути співрозмовника у Скайпі

Коли щось не працює в одному додатку, не зайве перевірити його в інших програмах. Це стосується і Скайпу. Якщо ви помічаєте таку проблему: «Не чую людей у ​​Скайпі» - Отже, потрібно перевірити працездатність навушників/динаміків через стандартний програвач. Пісня зазвучала – проблема не пов'язана з несправністю обладнання, вихід потрібно шукати у параметрах програми.

Порада #1: Перевірка параметрів виводу звуку в Skype

Коли Скайп не відтворює звук, перше, з чого рекомендується почати – звернутися до тестування системи через дзвінок "Echo/Sound Test Service". Це тестовий віртуальний співрозмовник, який завжди є у списку контактів. Зателефонувавши йому, ви зможете зрозуміти, що саме зі звуком не так. Крім того, система підкаже по виправленню.

Зверніться до установок. Їх можна знайти, натиснувши три точки біля імені свого облікового запису. Там ви знайдете «Налаштування», звідки легко потрапите до пункту «Звук та відео». Встановіть гучність максимального значення. Не забудьте зберегти зміни перед виходом.

Якщо ви не оновлювали свою програму, ваш шлях до параметрів може виглядати так: спочатку клацніть по «Інструментам», потім переходьте в «Налаштування», звідки ви зможете потрапити до розділу «Динаміки». Внісши будь-які зміни в роботу обладнання, обов'язково збережіть задані значення, після чого перезапустіть програму.

Якщо на вашому комп'ютері всі параметри виставлені правильно, але вас турбує питання: «У Скайпі немає звуку, я не чую абонента», порадьте провести описані маніпуляції своєму співрозмовнику. Ймовірно, проблема з його боку заважаємо вашому спілкуванню.

Порада #2: Перевірте, чи є звук із динаміків ПК

Ще один спосіб, що дозволяє звузити коло пошуку можливих джерел проблеми - тестування звукозаписного обладнання в іншому схожому додатку. Коли незрозуміло, чому не чути людину в Скайпі, зв'яжіться з нею через іншу програму, використовуючи те саме обладнання.

Маючи кілька аудіо висновків, зверніть увагу на той, який заданий як основний для Скайпа зокрема, і для всієї системи загалом:

1. Клацніть по значку гучномовця, розташованого на панелі завдань.
2. Відкрийте список усіх аудіопристроїв, натиснувши стрілку.
3. Подивіться, що ваші динаміки встановлені як пристрій, або це значення потрібно змінити.

Порада #3: Запустіть засіб усунення несправностей зі звуком

В операційній системі Windows є вбудований електронний діагност, який може провести перевірку всіх служб та процесів, щоб усунути несправність або дати рекомендації щодо налагодження роботи обладнання. Це буде корисно, коли ваша проблема звучить так: У Скайпі нікого не чую.

1. Зверніться до поля пошуку на панелі завдань, щоб написати у рядку "Засіб усунення несправностей зі звуком". Перед вами з'явиться список, де вам знадобиться пункт «Пошук та усунення несправностей під час відтворення звуку».
2. Тепер потрібно зазначити обладнання, з яким виникли проблеми.

Інший спосіб викликати електронний діагностика лежить через кнопку «Пуск». У меню потрібно відкрити «Параметри», увійти до розділу "Система"щоб побачити потрібний пункт «Звук» та дати команду «Усунення несправностей».

Порада #4: Перевірте параметри виведення звуку у Windows

Якщо ви бажаєте розібратися з тим, чому я нікого не чую в Скайпі, потрібно перевірити, чи активні пристрої виведення звуку. Для цього:

1. Правим клацанням мишки виділіть «Динаміки», розташовані на панелі завдань, щоб дати команду "Відкрити мікшер гучності".
2. Якщо біля шкали динаміка з'явився червоний значок, це говорить про те, що гучність зведена до мінімуму, і пристрій просто вимкнено. Щоб його увімкнути, достатньо перевести бігунок вгору за шкалою до потрібної позначки.

1. Вимкнення обладнання, що відповідає за звучання, можна ще перевірити через «Пуск», де потрібно увійти в «Параметри», щоб відкрити розділ "Система", а в ній підрозділ «Звук».
2. Мишкою виділіть ім'я пристрою, щоб відкрити подробиці його властивостей.

1. Тут подивіться, щоб не стояла галочка для параметра «Вимкнути».

Порада #5: Перезапустіть службу Windows, яка відповідає за виведення звуку

1. У рядок пошуку панелі завдань напишіть "Служби", так ви зможете потрапити до розділу.
2. Потрібно перезапустити кожну з наведених нижче служб, викликавши контекстне меню правою клавішею миші:

• Windows Audio.
• Віддалений виклик процедур (RPC).
• Засіб побудови кінцевих точок Windows Audio.

Ознайомившись із докладною інструкцією, ви зможете насолоджуватися дзвінками через Скайп. Не чути мене, а я чую – це більше не та ситуація, яка завадить розмові. Ви легко зможете перевірити свої налаштування та дати поради своєму співрозмовнику, щоб оперативно позбавитися будь-яких несправностей.

Вам також може бути цікаво:

Микола Данилов

Кілька слів про автора від редакції smartronix.ru. Микола працює з нами із самого заснування проекту. Він добре розуміється на комп'ютерах і програмному забезпеченні. Також непогано освоїв мобільний сегмент і завжди готовий докладно розповісти про особливості роботи телефону та додатків.