Принтер видає помилку немає паперу як виправити

Користуючись принтером або МФУ, споживачі іноді стикаються з різними помилками, що спонтанно виникають у друкуючої техніки. При цьому часто буває так, що проблема виникає без будь-якої обґрунтованої причини. Наприклад, помилка «Немає паперу в принтері» може виникнути навіть тоді, коли вона є в лотку принтера. Тому причину потрібно шукати не у фактичній наявності паперу, а в чомусь іншому. Саме про такі проблеми і поговоримо у цій статті. Розкажемо Вам, на що потрібно звернути увагу при виникненні помилки «Немає паперу», а також як усунути цю проблему.

Причини появи помилки «У принтері немає паперу»

Ви вирішили щось надрукувати, відсканувати, зробити копію або отримати факс, але Ваш принтер або МФУ «лається» на відсутність паперу. Зазвичай, у таких випадках перше, що спадає на думку, це перевірити лоток для паперу. Проте, відкривши його, багато хто часто виявляє, що в принтері ще є папір. Тоді через що оргтехніка видала повідомлення з подібною помилкою? Саме це і варто з'ясувати насамперед.

Як правило, якщо в принтері є папір, але повідомлення з помилкою не зникає, то проблема може бути в самому лотку, а точніше в механізмі подачі/протягування паперу. Або якщо Ви використовуєте сучасне МФУ з автоподатчиком документів, причину потрібно шукати саме в цьому механізмі друкувального апарату. Ще подібна помилка може з'являтися через програмний збій, проблеми з прошивкою або материнською платою.На щастя, багато проблем, через які виникає помилка відсутності паперу, можна спробувати виправити.

Варіанти усунення помилки "У принтері немає паперу"

Щоб позбавитися повідомлення «Лоток для паперу в принтері порожній», слід визначити причину його виникнення. Що викликає появу помилки відсутності паперу. Зокрема йдеться про наступне:

Проблема

Причина

Усунення

Не здійснюється подача паперу з лотка

• відсутній папір;
• застрягання паперу;
• сторонній предмет у лотку;
• перекіс розташування паперу.

Перевірити папір, якщо його немає, усунути застрягання, розірваний аркуш або сторонній предмет. Відрегулюйте напрямні паперу.

Не здійснюється захоплення паперу в лотку

• забруднення ролика захоплення паперу;
• поломка ролика захоплення паперу;
• сторонній предмет у механізмі протягування паперу.

Вимкніть принтер і дістаньте весь папір з лотка. Візьміть ватний тампон або м'яку тканину. то потрібно розбирати принтер та міняти цю деталь. Якщо вже виникла потреба в розбиранні, то не буде зайвим перевірити механізм протягування паперу на наявність сторонніх предметів.

Програмний збій у поданні паперу з лотка

• збої у роботі мікропрограми принтера;
• забруднення датчика наявності паперу;
• поломка датчика наявності паперу.

Слід вимкнути та знову ввімкнути принтер. Вимкнення слід здійснити не лише кнопкою, а й від електромережі. Після вимкнення потрібно дати принтеру мінімум 1 хвилину на відпочинок (краще хвилин 5-10 почекати). Якщо не допомогло, слід почистити/замінити датчик наявності паперу. У крайньому випадку потрібно спробувати інсталювати драйвер принтера або оновити прошивку принтера.

Не здійснюється подача паперу з автоподатчика

• відсутній папір;
• застрягання паперу;
• сторонній предмет в автоподатчику;
• перекіс розташування паперу.

Перевірити папір, якщо його немає, то додати. Усунути застрягання, порваний лист або сторонній предмет. Відрегулюйте напрямні паперу. Тільки простежте за тим, щоб папір вільно захоплювався з лотка (не сильно був притиснутий до стінок).

Не здійснюється захоплення паперу в автоподатчику

• забруднення ролика захоплення паперу;
• поломка ролика захоплення паперу;
• забруднення розподільчого майданчика АПД;
• сторонній предмет у механізмі захоплення паперу.

Вимкніть принтер і дістаньте весь папір із АПД. Візьміть ватяний тампон або м'яку тканинну серветку. Змочіть її дистильованою водою і протріть ролик захоплення (зазвичай сірого кольору з прогумованим покриттям), а також розділовий майданчик. Зачекайте 10 хвилин, щоб ролик підсох. Можна вмикати принтер. Якщо ролик зламаний, потрібно розбирати принтер і змінювати цю деталь. Якщо вже виникла потреба в розбиранні, то не буде зайвим перевірити механізм протягування паперу на наявність сторонніх предметів.

Програмний збій у поданні паперу з автоподатчика

• збої у роботі мікропрограми принтера;
• забруднення датчика наявності паперу;
• поломка датчика наявності паперу.

Слід вимкнути та знову ввімкнути принтер. Вимкнення слід здійснити не лише кнопкою, а й від електромережі. Після вимкнення потрібно дати принтеру мінімум 1 хвилину на відпочинок (краще хвилин 5-10 почекати). Якщо не допомогло, слід почистити/замінити датчик наявності паперу. У крайньому випадку потрібно спробувати інсталювати драйвер принтера або оновити прошивку принтера.

Також причина може бути у материнській платі. Однак якщо Ви не маєте досвіду в ремонті друкувальної техніки, тоді краще довірте справу фахівцям. В іншому випадку Ви маєте всі шанси повністю вивести з ладу друкуючий апарат.

Увага: HTML не підтримується! Використовуйте звичайний текст.

Принтер не бачить папір

Принтер не бачить папір? Одна з найпоширеніших причин появи цієї несправності полягає в датчиках. Швидше за все, вони або пошкоджені, або стався збій. Оптичний датчик наявності паперу знаходиться знизу каретки принтера, і згодом він починає покриватися шаром тонера і пилом, що надходить всередину принтера ззовні і мікрочастинками використовуваного паперу. Вирішити проблему з принтером який не бачить папір, можна очистивши від пилу та бруду відповідний датчик. Робити це потрібно дуже обережно. Можливо, що датчик паперу просто перестав нормально функціонувати, і це не пов'язано з забрудненнями, що утворилася на його поверхні. У цьому випадку вам знадобиться його заміна.

Принтер не бачить папір через вибір лотка

Якщо ваш принтер пише, що немає паперу у відповідному лотку, спробуйте перевірити у налаштуваннях принтера вибір відповідного лотка. Деякі формати електронних документів можуть містити налаштування для іншого принтера. Щоб вирішити проблему вибору лотка, під час друку документів Word відкрийте меню Файл і виберіть Параметри сторінки. Далі, перейшовши до пункту Розмір паперу, зверніть увагу, що можливо біля списків Перша сторінка та Інші сторінки, виставлений цей обхідний лоток. Змініть ці параметри на "Авто", після чого спробуйте запустити друк.

Принтер не бачить папір через шматки паперу, що застрягли.

Якщо в налаштуваннях все вказано правильно, то спочатку спробуйте витягнути всі аркуші з лотка, і вирівняти їх, після чого знову покласти папір на місце. Якщо пристрій, як і раніше, стверджує, що в принтері немає паперу, ви можете оглянути всі доступні місця принтера на предмет застряглих шматків паперу, для чого потрібно зняти лоток, відкрити кришку ззаду принтера і витягнути картридж. Уважно оглянути, чи не залишилося там частини паперового аркуша.

Принтер не бачить папір через режим ручної подачі

Якщо принтер пише, що немає паперу, хоча він насправді присутній у лотку, спробуйте вимкнути режим, який відповідає за ручну подачу паперу.

• За допомогою меню Пуск на комп'ютері відкрийте розділ Пристрої та принтери.
• Виберіть ваш принтер і відкрийте його властивості за допомогою клацання по іконці правою кнопкою миші.
• Перейдіть до Настройка друку, і вибравши Джерело, натисніть «Авто вибір».
• Збережіть внесену зміну та спробуйте роздрукувати документ.

Всі перераховані вище причини виправляються самим користувачем, або віддається на відкуп вашому системному адміністратору, який обслуговує оргтехніку вашої організації. Якщо вищевикладені методи не допомагають, то, швидше за все, проблема складніша і вимагає звернення до наших сервісних фахівців.

Що робити, якщо принтер не бачить папір

Проблема в датчику наявності паперу

У картриджах принтерів виробництва Xerox, Samsung, Oki передбачено чіп із вбудованим датчиком розпізнавання паперу. Датчик відраховує кількість використаних аркушів та блокує друк при порожньому лотку. Коли датчик ламається, принтер не бачить папір, хоча він є всередині лотка. Полагодити несправність можна тільки в СЦ.

Часто у разі виникнення такої проблеми на вбудованому дисплеї принтер пише «немає паперу».

Проблема налаштування документа

У документах Word можуть зберігатися налаштування конкретних моделей друкуючих пристроїв, тому при спробі роздрукувати файл, взятий з іншого комп'ютера, іноді виникає неузгодженість принтера, що використовується, з налаштуваннями попереднього комп'ютера. Проблема усувається за такою схемою:

1. Заходьте шляхом «Файл»-«Параметри сторінки»-«Розмір паперу».
2. Біля рядків «Перша сторінка» та «Інші сторінки» має стояти параметр «Автовибір».

У версіях MS Office вище 2010 параметри знаходяться у вкладці «Макет».

Скидання настройок принтера

1. Вимкніть пристрій.
2. Витягніть кабель живлення з мережі. Якщо є окремий блок живлення на кабелі, його також від'єднайте.

Увімкнено режим ручної подачі паперу

1. Заходьте в меню "Пуск".
2. Відкриваєте розділ «Пристрої та принтери». Або одночасно тиснете Windows+R, потім введіть команду control printers.

Інші можливі причини

1. Неправильні параметри драйвера друку. Щоб уникнути цієї причини, відкрийте необхідний документ, одночасно натисніть комбінацію клавіш Ctrl+P. У вікні виберіть потрібний принтер і зайдіть у його властивості. У вкладці "Функції" в меню "Розмір" та "Тип паперу" виберіть потрібні параметри та збережіть зміни.

Налаштування формату та типу аркушів залежно від складання операційної системи, встановленої на комп'ютері, та моделі принтера можуть відрізнятися. Полазьте по вкладках та різних пунктах налаштувань/властивостей принтера.

Обламані прапорці оптичних датчиків. Проблема характерна для лазерних принтерів, які мають таку конструкцію датчиків. Вирішується проблема лише у СЦ.

Принтер не бачить папір, що робити

• Правильне підключення обладнання.
• Встановлення програмного забезпечення та драйверів для розпізнавання техніки комп'ютером.
• Налаштування необхідних параметрів і регулювання тексту та зображення.
• Механічна робота системи та нанесення відбитка на папір за допомогою барвників.
• Виведення документа у друкованому вигляді.

Іноді у процесі роботи у користувачів виникають проблеми при функціонуванні принтера. Однією з найпоширеніших є проблема з використанням паперу, принтер видає повідомлення, що її бачить. У нашій статті ми намагатимемося розібрати можливі причини та способи їх усунення.

Що робити, якщо принтер не бачить папір?

Спочатку, коли з'явиться на комп'ютері діалогове вікно з попередженням про відсутність паперу, слід перевірити відповідний відсік.Зазвичай при високих темпах друку та великих обсягах документа користувачі забувають вчасно поповнити запас аркушів, тому виникає затримка під час друку документів. Цю проблему легко усунути, досить просто вчасно поповнювати запас та стежити за станом листів у відсіку. Але якщо принтер пише, що в лотку немає паперу, а він там є, то потрібно шукати проблему в іншому.

Якщо після поповнення нічого не змінилося, спробуйте перезавантажити систему. Для цього вимкніть обладнання та через кілька хвилин знову підключіть техніку до мережі. Сучасні моделі мають систему автоматичної діагностики та усунення несправностей, яка активується при повторному підключенні.

ВАЖЛИВО: Дані дії можуть усунути причину в більшості випадків, але бувають ситуації, коли проблема полягає як паперовий носій і налаштування системи.

Як вирішити проблему

Якщо звичайні дії, описані в інструкції, не допомогли усунути несправність, слід виявити причину припинення роботи принтера. Чому принтер не бачить папір? Для зручності ми представляємо список найбільш поширених проблем та способи їх вирішення:

1. Зношування ролика для захоплення паперу, який проводить один аркуш для нанесення відбитка. Спробуйте вручну проштовхнути аркуш при виконанні аркуша. Якщо вам це вдається, значить причину знайдено. У такому випадку починіть ролик або робіть його заміну новою деталлю.
2. Сильне затискання обмежувальних тримачів у відсіку для подачі аркушів, спробуйте їх послабити або повністю прибрати.
3. Занадто великий обсяг завантаженої пачки паперу, видаліть зайву частину.
4. Погана якість паперових носіїв, дуже низька або висока густина матеріалу.Для діагностики надрукуйте сторінку, використовуючи картон. Це може поновити роботу.
5. Попадання зайвого пилу на друкувальну головку та ролик подачі паперу. Щоб вирішити цю проблему, прочистіть пристрій, видаліть сторонні елементи.
6. Можливо, неполадка полягає в зминанні попереднього аркуша, надісланого на роздрук. Огляньте корпус та внутрішні деталі, за наявності зам'ятої ділянки акуратно вийміть його.

У більшості описаних ситуацій ви зможете самостійно відновити робочий процес, щоб роздрукувати документи. Якщо ви сумніваєтеся у правильності маніпуляцій, слід звернутися до сервісного центру для діагностики. Зберігайте гарантію, за нею вам зможуть надати безкоштовну допомогу або замінити пристрій.

ВАЖЛИВО: Для використання гарантійного талона не робіть самостійний ремонт та заміну деталей, інакше він буде недійсним.

Як зробити діагностику виявлення помилок?

Іноді важко самостійно виявити джерело неполадки. У такому випадку необхідно здійснити автоматичний пошук недоліків за допомогою комп'ютера. Для цього необхідно зробити все за інструкцією:

1. Підключити апаратуру до джерела живлення, забезпечити пару з комп'ютером.
2. Запустити браузер та зайти на нову вкладку. Після цього ввести запит Microsoft fix it для завантаження.
3. Ця програма забезпечує автоматичну діагностику стану принтера та усуває проблеми.
4. Запустіть програму, встановіть відповідний режим роботи.
5. Якщо ви знайдете серйозні несправності, зробіть налаштування або ремонт у разі потреби.

Робота з принтером не викликає складнощів, достатньо прочитати основну інструкцію.У ній ви зможете знайти докладний опис підключення та зміни параметрів друку. Для покращення якості та спрощення роботи з пристроєм рекомендуємо докладніше дізнатися про додаткові можливості та почитати інформацію в Інтернеті. Також буде корисно скористатися деякими порадами:

• Використовуйте папір, який найбільше підходить під конкретний тип принтера.
• Не поєднуйте різні формати паперових аркушів. Не рекомендується використовувати папір, який відрізняється за щільністю.
• Використовуйте лише якісні матеріали для друку документів.
• Періодично перевіряйте стан техніки, проводьте діагностику приладу.
• Періодично очищайте обладнання від пилу, що накопичився, і сторонніх предметів. Не допускайте застрягання паперу, своєчасно видаляйте його з ролика.
• Перевіряйте налаштування програмного забезпечення, версію драйверів, не підключайте принтер до сторонніх комп'ютерів.

Принтер не бачить папір — причини та вирішення проблеми

Принтер не бачить папір? Одна з найпоширеніших причин появи цієї несправності полягає в датчиках. Швидше за все, вони або пошкоджені, або стався збій. Оптичний датчик наявності паперу знаходиться знизу каретки принтера, і згодом він починає покриватися шаром тонера і пилом, що надходить всередину принтера ззовні і мікрочастинками використовуваного паперу. Вирішити проблему з принтером який не бачить папір, можна очистивши від пилу та бруду відповідний датчик. Робити це потрібно дуже обережно. Можливо, що датчик паперу просто перестав нормально функціонувати, і це не пов'язано з забрудненнями, що утворилася на його поверхні. У цьому випадку вам знадобиться його заміна.

Принтер не бачить папір через вибір лотка

Якщо ваш принтер пише, що немає паперу у відповідному лотку, спробуйте перевірити у налаштуваннях принтера вибір відповідного лотка. Деякі формати електронних документів можуть містити налаштування для іншого принтера. Щоб вирішити проблему вибору лотка, під час друку документів Word відкрийте меню Файл і виберіть Параметри сторінки. Далі, перейшовши до пункту Розмір паперу, зверніть увагу, що можливо біля списків Перша сторінка та Інші сторінки, виставлений цей обхідний лоток. Змініть ці параметри на "Авто", після чого спробуйте запустити друк.

Принтер не бачить папір через шматки паперу, що застрягли.

Якщо в налаштуваннях все вказано правильно, то спочатку спробуйте витягнути всі аркуші з лотка, і вирівняти їх, після чого знову покласти папір на місце. Якщо пристрій, як і раніше, стверджує, що в принтері немає паперу, ви можете оглянути всі доступні місця принтера на предмет застряглих шматків паперу, для чого потрібно зняти лоток, відкрити кришку ззаду принтера і витягнути картридж. Уважно оглянути, чи не залишилося там частини паперового аркуша.

Принтер не бачить папір через режим ручної подачі

Якщо принтер пише, що немає паперу, хоча він насправді присутній у лотку, спробуйте вимкнути режим, який відповідає за ручну подачу паперу.

• За допомогою меню Пуск на комп'ютері відкрийте розділ Пристрої та принтери.
• Виберіть ваш принтер і відкрийте його властивості за допомогою клацання по іконці правою кнопкою миші.
• Перейдіть до Настройка друку, і вибравши Джерело, натисніть «Авто вибір».
• Збережіть внесену зміну та спробуйте роздрукувати документ.

Всі перераховані вище причини виправляються самим користувачем, або віддається на відкуп вашому системному адміністратору, який обслуговує оргтехніку вашої організації. Якщо вищевикладені методи не допомагають, то, швидше за все, проблема складніша і вимагає звернення до наших сервісних фахівців.

Вирішення проблеми з виявленням паперу принтером

Кожен користувач, який працює з друкарським обладнанням, хоча б один раз стикався з проблемою виявлення паперу. Про це свідчить повідомлення на цифровому екрані принтера або вікно, що з'явилося на комп'ютері при спробі відправити документ до друку. Причин виникнення такої неполадки може бути кілька, відповідно, рішень також. Сьогодні ми б хотіли показати найпоширеніші причини та варіанти їх виправлення.

Вирішуємо проблему з виявленням паперу принтером

Завжди в першу чергу рекомендується просто перезавантажити пристрій, адже цілком можливо, що він самостійно застосував неправильні налаштування, які будуть скинуті після повторного ввімкнення. Крім цього, радимо витягти весь папір з лотка, підрівняти його і засунути назад, і вже після цього знову запускати друк. Якщо дві ці прості поради виявилися недійсними, ознайомтеся з наступними інструкціями.

Спосіб 1: Виймання застряглого паперу

Іноді папір застрягає в принтері з різних причин, наприклад, один куточок був заломлений або ролик подачі спрацював неправильно. Тоді після її вилучення всередині могли залишитися невеликі клаптики, які заважають механізму визначити наявність нормальних листів у лотку.У такому випадку потрібно вручну розібрати принтер, щоб отримати доступ до внутрішніх деталей, і уважно перевірити апарат на наявність там паперу або інших сторонніх частин, наприклад скріпок. Розібратися в цьому допоможе наш окремий матеріал за посиланням.

Спосіб 2: Налаштування подачі паперу

Як відомо, кожен принтер налаштовується в операційній системі за допомогою спеціального встановленого драйвера. Серед усіх параметрів є і можливість налаштувати подачу паперу. Трапляються ситуації, коли це налаштування скидається або виставляється режим ручної подачі, через що і відбувається проблема з виявленням листів у лотку. Все, що потрібно від користувача - відредагувати налаштування вручну, а зробити це можна так:

Відкрийте «Пуск» та перейдіть в меню "Панель управління".

Клацніть правою кнопкою миші на потрібному принтері та виберіть пункт «Налаштування друку».

У новому вікні потрібно переміститися у вікно «Джерело паперу».

Виберіть профіль «Налаштування за замовчуванням».

Після застосування змін налаштування повинні відразу вступити в дію, а значить можна сміливо очищати чергу друку та запускати її знову. Попередньо краще зробити тестовий друк, щоб переконатися в правильності роботи пристрою.

Спосіб 3: Ручне налаштування драйвера під час друку

Іноді параметри принтерів в операційній системі не застосовуються або функціонують неправильно, внаслідок чого виникають проблеми з виявленням паперу під час надсилання документа до друку. У такому разі потрібно одразу через меню «Друк» змінити конфігурацію захоплення за аналогією до попередньої інструкції.

Відкрийте документ для друку, виберіть у меню "Файл"потім пункт «Друк».

Виділіть ЛКМ принтер і перейдіть в меню «Властивості».

Вкажіть джерело паперу, вибравши його зі спливаючого списку, а потім застосуйте зміни.

Після завершення конфігурації відбудеться вихід у меню «Друк»де потрібно відразу ж підтвердити дію.

На жаль, подібну дію доведеться робити щоразу перед печаткою у зв'язку з неможливістю збереження конфігурації. Єдиним варіантом рішення буде повна переустановка драйвера принтера з попередньою повною деінсталяцією його із системи.

Якщо дані способи не принесли жодного результату, швидше за все, проблема полягає в апаратній поломці, наприклад, проблемі з прапорцями оптичних датчиків. При такому розкладі доведеться звертатися до сервісного центру для подальшої діагностики та ремонту пристрою.

Ми раді, що змогли допомогти Вам у вирішенні проблеми.

Додати сайт Lumpics.ru в закладки і ми ще знадобимося вам.
Віддячіть автору, поділіться статтею у соціальних мережах.

Опишіть, що ви не вийшло. Наші фахівці намагатимуться відповісти максимально швидко.

Основні причини помилки «У принтері немає паперу»

Користуючись принтером або МФУ, споживачі іноді стикаються з різними помилками, що спонтанно виникають у друкуючої техніки. При цьому часто буває так, що проблема виникає без будь-якої обґрунтованої причини. Наприклад, помилка «Немає паперу в принтері» може виникнути навіть тоді, коли вона є в лотку принтера. Тому причину потрібно шукати не у фактичній наявності паперу, а в чомусь іншому. Саме про такі проблеми і поговоримо у цій статті.Розкажемо Вам, на що потрібно звернути увагу при виникненні помилки «Немає паперу», а також як усунути цю проблему.

Причини появи помилки «У принтері немає паперу»

Ви вирішили щось надрукувати, відсканувати, зробити копію або отримати факс, але Ваш принтер або МФУ «лається» на відсутність паперу. Зазвичай, у таких випадках перше, що спадає на думку, це перевірити лоток для паперу. Проте, відкривши його, багато хто часто виявляє, що в принтері ще є папір. Тоді через що оргтехніка видала повідомлення з подібною помилкою? Саме це і варто з'ясувати насамперед.

Як правило, якщо в принтері є папір, але повідомлення з помилкою не зникає, то проблема може бути в самому лотку, а точніше в механізмі подачі/протягування паперу. Або якщо Ви використовуєте сучасне МФУ з автоподатчиком документів, причину потрібно шукати саме в цьому механізмі друкувального апарату. Ще подібна помилка може з'являтися через програмний збій, проблеми з прошивкою або материнською платою. На щастя, багато проблем, через які виникає помилка відсутності паперу, можна спробувати виправити.

Варіанти усунення помилки "У принтері немає паперу"

Щоб позбавитися повідомлення «Лоток для паперу в принтері порожній», слід визначити причину його виникнення. Зробити це можна шляхом перебору різних варіантів діагностики або вивчити код помилки, який зазвичай вказується в повідомленні. Щоб спростити завдання, ми надамо рішення з найпопулярніших причин, що викликають появу помилки відсутності паперу. Зокрема йдеться про таке:

Проблема

Причина

Усунення

Не здійснюється подача паперу з лотка

• відсутній папір;
• застрягання паперу;
• сторонній предмет у лотку;
• перекіс розташування паперу.

Перевірити папір, якщо його немає, то додати. Усунути застрягання, порваний лист або сторонній предмет. Відрегулюйте напрямні паперу. Тільки простежте за тим, щоб папір вільно захоплювався з лотка (не сильно був притиснутий до стінок).

Не здійснюється захоплення паперу в лотку

• забруднення ролика захоплення паперу;
• поломка ролика захоплення паперу;
• сторонній предмет у механізмі протягування паперу.

Вимкніть принтер і витягніть папір з лотка. Візьміть ватяний тампон або м'яку тканинну серветку. Змочіть її дистильованою водою і протріть ролик захоплення (зазвичай сірого кольору з прогумованим покриттям). Зачекайте 10 хвилин, щоб ролик підсох. Можна вмикати принтер. Якщо ролик зламаний, потрібно розбирати принтер і змінювати цю деталь. Якщо вже виникла потреба в розбиранні, то не буде зайвим перевірити механізм протягування паперу на наявність сторонніх предметів.

Програмний збій у поданні паперу з лотка

• збої у роботі мікропрограми принтера;
• забруднення датчика наявності паперу;
• поломка датчика наявності паперу.

Слід вимкнути та знову ввімкнути принтер. Вимкнення слід здійснити не лише кнопкою, а й від електромережі. Після вимкнення потрібно дати принтеру мінімум 1 хвилину на відпочинок (краще хвилин 5-10 почекати). Якщо не допомогло, слід почистити/замінити датчик наявності паперу. У крайньому випадку потрібно спробувати інсталювати драйвер принтера або оновити прошивку принтера.

Не здійснюється подача паперу з автоподатчика

• відсутній папір;
• застрягання паперу;
• сторонній предмет в автоподатчику;
• перекіс розташування паперу.

Перевірити папір, якщо його немає, то додати.Усунути застрягання, порваний лист або сторонній предмет. Відрегулюйте напрямні паперу. Тільки простежте за тим, щоб папір вільно захоплювався з лотка (не сильно був притиснутий до стінок).

Не здійснюється захоплення паперу в автоподатчику

• забруднення ролика захоплення паперу;
• поломка ролика захоплення паперу;
• забруднення розподільчого майданчика АПД;
• сторонній предмет у механізмі захоплення паперу.

Вимкніть принтер і дістаньте весь папір із АПД. Візьміть ватяний тампон або м'яку тканинну серветку. Змочіть її дистильованою водою і протріть ролик захоплення (зазвичай сірого кольору з прогумованим покриттям), а також розділовий майданчик. Зачекайте 10 хвилин, щоб ролик підсох. Можна вмикати принтер. Якщо ролик зламаний, потрібно розбирати принтер і змінювати цю деталь. Якщо вже виникла потреба в розбиранні, то не буде зайвим перевірити механізм протягування паперу на наявність сторонніх предметів.

Програмний збій у поданні паперу з автоподатчика

• збої у роботі мікропрограми принтера;
• забруднення датчика наявності паперу;
• поломка датчика наявності паперу.

Слід вимкнути та знову ввімкнути принтер. Вимкнення слід здійснити не лише кнопкою, а й від електромережі. Після вимкнення потрібно дати принтеру мінімум 1 хвилину на відпочинок (краще хвилин 5-10 почекати). Якщо не допомогло, слід почистити/замінити датчик наявності паперу. У крайньому випадку потрібно спробувати інсталювати драйвер принтера або оновити прошивку принтера.

Також причина може бути у материнській платі. Однак якщо Ви не маєте досвіду в ремонті друкувальної техніки, тоді краще довірте справу фахівцям. В іншому випадку Ви маєте всі шанси повністю вивести з ладу друкуючий апарат.