Що робити, якщо пристрій Bluetooth об'єднано, але не підключено

Існують різні способи вирішення проблеми, як підключити Bluetooth. Якщо Bluetooth об'єднано, але не підключено, що робити в першу чергу? Я склав інструкцію нижче, де докладно описав причини виникнення проблеми та шляхи її вирішення.

У бездротових девайсах з Bluetooth збій підключення може бути пов'язаний з великим переліком факторів. Це можуть бути перешкоди, проблеми з електроживленням, помилки, що накопичилися, або програмний збій. Більшість складнощів дуже легко вирішити, якщо робити все, як у посібнику нижче.

Вирішення всіх можливих проблем: інструкція

Перевірка вашого бездротового девайса на контрольному пристрої є однією з найважливіших дій. Якщо колонка, мишка або джойстик не переходять у стан «пов'язаний» з іншими смартфонами або ПК, то цілком ймовірна їхня поломка. Звичайно, переконайтеся, що вони включені, заряджені і ви натискаєте правильну кнопку сполучення не менше 15 секунд. Якщо гаджет підключається, то дії, описані нижче, допоможуть відновити його повноцінну роботу.

• Перезавантажте гаджети. Іноді це допомагає скинути помилки, що накопичилися, і після перезавантаження девайси чудово підключаються один до одного і переходять в режим «сполучено».
• Що потрібно робити, так це переконатися у ввімкненому Bluetooth. Це найбанальніша причина. Іноді комп'ютер або смартфон може показувати ваш девайс тому, що його пам'ятає, але сам пристрій може бути не підключено. Відповідно, воно не сполучене, і ви можете не розуміти, що робити. Не зайвим буде перевірити видимість телефону та ПК. Іноді цей параметр заважає правильно підключити девайс.

Для цього на телефоні в установках Bluetooth поставте відповідну галочку. Параметр є не на всіх смартфонах: на інших він запущений за замовчуванням.

На ноутбуці або ПК необхідно натиснути правою кнопкою на Bluetooth у системному треї (близько годинника) та вибрати пункт Параметри. У вікні потрібно поставити всі потрібні галочки.

• Електроживлення. Блютуз часто не підключається до розряджених гаджетів. Телефон може ввімкнути режим заощадження, якщо рівень батареї нижче 15-10%. Гарнітура, миша або динаміки також можуть перестати підключатися за низького заряду, хоча будуть видимі для комп'ютера. Такий пристрій не буде ні підключено, ні пов'язано, хоча функціонує правильно. Що потрібно робити, щоб уникнути збоїв, то це регулярно його заряджати.

Ноутбук або комп'ютер, зі свого боку, можуть перебувати в режимі економії заряду - навіть при повному акумуляторі або якщо його підключити до розетки. Необхідно натиснути правою кнопкою миші на піктограмі живлення в системному треї та вибрати пункт меню «Електроживлення». У вікні виберіть «Висока продуктивність».

• Що робити, якщо Bluetooth знаходить пристрій, але не підключається? Є ймовірність, що девайс потрібно піднести ближче. Або прибрати подалі інші бездротові гаджети. Якщо причиною збоїв були перешкоди, це усуне проблему.
• Найефективніше рішення, це поєднати аксесуар знову. Відкрийте список пов'язаних гаджетів на телефоні або комп'ютері та видаліть його з цього списку. Робити це потрібно на смартфоні чи ПК.

У телефоні перейдіть до Установки та Bluetooth. Бездротовий зв'язок повинен бути увімкнений. Натисніть на налаштування пристрою, який потрібно видалити, а потім виберіть «Від'єднати» або «Забути».(Фото для різних версій Андроїд)

На комп'ютері з системами Window двічі клацніть значок Bluetooth у треї або знайдіть його в Налаштуваннях. Видаліть пристрій.

Тепер потрібно підключити і сховати девайс заново. Перед цим рекомендую перезавантажити комп'ютер і ваш гаджет.

Важливий нюанс: іноді наявність у списку пристроїв несумісного девайса може впливати на те, як підключити нормальні робочі гаджети: Bluetooth з'єднання буде відхилено іншим пристроєм без видимих ​​причин. Тому якщо крок не допоміг, то можете видалити взагалі всі пристрої зі списку, перезавантажити і спробувати підключити гаджет знову.

• Перевстановіть драйвер. Це є актуальним для ПК. Знайдіть на сайті виробника ноутбука або Bluetooth-адаптера актуальну версію програмного забезпечення для вашого комп'ютера. Завантажте та встановіть його. Робити це краще лише на офіційних сайтах.

Іноді після переустановки драйвера потрібно почистити реєстр, щоб позбавитися можливих залишкових проблем. Я використовую для цього безкоштовну програму CCleaner. Так ви точно знатимете, що ПК позбавився налаштувань старого драйвера.

• Скинути налаштування, або версію програмного забезпечення телефону до заводських налаштувань. Якщо Bluetooth справно працював раніше, але перестав після встановлення оновлень та програм, цей спосіб допоможе. Увага, це може видалити всі ваші дані. Використовуйте цей пункт у крайньому випадку, і якщо ви пам'ятаєте свій пароль від Google облікового запису. Знайдіть у Налаштуваннях пункт «Відновлення та скидання», а потім – Скинути налаштування телефону або інші подібні пункти. Телефон оновить свою програму та перезавантажиться.

• Якщо Bluetooth-пристрій підключено, поєднано, але при цьому не відтворює звук, це не проблема з підключенням.Цю «несправність» легко виправити. Що робити? На комп'ютері натисніть правою кнопкою на піктограмі звуку поряд із годинником у кутку екрана. Виберіть Пристрої відтворення та бездротову колонку або навушник як джерело звуку.

На телефоні перейдіть до налаштувань Bluetooth, далі до параметрів Bluetooth-гаджета і позначте там потрібні перемикачі.

На самому аудіопристрої потрібно вибрати Bluetooth як джерело сигналу (якщо допускаються різні джерела).

Іноді звуку все одно немає, і це пов'язано з гарнітурою. Бюджетніші моделі можуть лише передавати дзвінки, але не музику. Ви можете використовувати спеціальні програми, щоб все ж таки слухати аудіо, але його якість буде низькою.

• Останній пункт стосується комп'ютера. Іноді ви не можете ні підключитися до пристрою, ні його видалити, хоч воно і сполучене. Проблема зустрічається рідко і полягає у налаштуваннях Bluetooth-контролера.

Натисніть Win+R і наберіть services.msc у вікні, потім ОК. Відкриється службова програма, де потрібно знайти службу підтримки Bluetooth та натиснути на неї двічі.

Змініть тип запуску з ручного на автоматичний.

Підтвердьте операцію у наступному вікні. Після виконання налаштувань краще перезавантажити ПК. Після цього ви можете адекватно взаємодіяти з модулем Bluetooth через налаштування.

Ще одна порада для ПК із зовнішнім адаптером Bluetooth: переставте його з переднього USB порту на задній, для більш надійного зв'язку. Іноді навіть це може вирішити проблеми та підключити / сховати девайси.

Розбіжність версій Bluetooth не повинна призводити до складнощів: технологія має зворотну сумісність. Але на власному досвіді я знаю, що це не завжди так.Поєднання різних драйверів та програмних збоїв може робити так, що конкретні два пристрої з різними версіями бездротового зв'язку не поєднуються. Bluetooth пристрій буде сполучений, але якщо його підключити, буде збій. Що потрібно робити в цьому випадку, то це перевірити зв'язок на іншому пристрої, оновити драйвера.

Висновок

Проблему, коли пристрій Bluetooth пов'язано, але не підключається, легко виправити, якщо по черзі перевірити всі можливі помилки. Найчастіше завдання вирішується першими пунктами інструкції. Бажаю вам не відчувати складнощів при використанні бездротових гаджетів, а у разі їх виникнення – швидко їх вирішувати. Сподіваюся, моя інструкція вам у цьому допоможе.

Bluetooth не підключено : 28 коментарів

1. Леонід09.09.2019 в 17:39 Добрий вечір. проблема така. годинник d6 і телефон ліново р780 по блютус пов'язані, перевіряв перекидав фото туди і назад. не бачать У чому причина дякую

1. Олександр28.03.2020 о 09:45 не знаю наскільки актуально ще. була аналогічна проблема з телефоном (iphone) та стабілізатором (для зйомки відео котрий). У моєму випадку, якщо зробити сполучення засобами iOS стаб був у списку підключених пристроїв, але прога його не бачила. Як тільки розривав з'єднання зі стабом (блютуз на телефоні не вимикав) — прога починала бачити стаб і підключалася до нього

Чому не працює Bluetooth на ноутбуці чи через адаптер на комп'ютері?

У цій статті я постараюся максимально просто і докладно пояснити, що потрібно робити, коли на стаціонарному комп'ютері або на ноутбуку не працює Bluetooth.Інструкція підійде для вирішення неполадок у роботі Bluetooth адаптера на ноутбуках і ПК із встановленою Windows 10, Windows 8 і Windows 7. Дуже часто подібні питання народ ставить коли не вдається підключити наприклад Bluetooth навушники, мишку, колонку, або інший пристрій. Але справа в тому, що не завжди причина на боці ноутбука, адаптера, драйвера, Windows і т. д. Можуть бути проблеми з самим пристроєм, який не вдається підключити, а чомусь були зроблені висновки, що причина саме в ноутбуці. Зараз розберемося.

Двома словами, як взагалі працює Bluetooth на наших комп'ютерах. У випадку з ноутбуками, там модуль Bluetooth практично завжди вбудований. Тобто він уже є в ноутбуці із заводу. Про це завжди написано в характеристиках вашої моделі ноутбука. Бувають винятки, але дуже рідко. Якщо ми говоримо про ПК, то все навпаки, вбудований Bluetooth буває, але рідко. Є моделі материнських плат із підтримкою Bluetooth. Дивіться технічні характеристики. Тому, до ПК зазвичай підключають зовнішні Bluetooth адаптери. Якщо адаптер у комп'ютері є, але Bluetooth не працює, Windows його не бачить, то швидше за все причина в драйвері. Драйвер – це програма, яка вказує операційній системі Windows, як працювати з певним пристроєм. У нашому випадку це адаптер (модуль, плата), який відповідає за роботу Bluetooth.

Як усе має працювати?

Давайте спочатку покажу, як переконається в тому, що з Bluetooth на вашому ноутбуці або комп'ютері все в порядку, і можливо причина в чомусь іншому.Наприклад, пристрій, який ви намагаєтеся підключити, не знаходиться в режимі підключення (не видно для інших пристроїв) . Я покажу, як виглядає працюючий Bluetooth у різних версіях Windows. Якщо у вас все не так, як у мене в описі та на скріншотах нижче, немає цих налаштувань, іконок і т.д., то дивіться рішення у другій частині статті.

Windows 10

У Windows 10, у параметрах, у розділі "Пристрої" має бути вкладка "Bluetooth та інші пристрої". Також там є перемикач, який має бути включений. І натисніть "Додавання Bluetooth або іншого пристрою", який можна підключити до пристрою.

У треї має бути відповідна іконка

Найчастіше у Windows 10 не працює Bluetooth через проблеми з драйверами. Немає перемикача в налаштуваннях, а при спробі запустити пошук пристроїв з'являється помилка "Ну вдалося підключитися". Що з цим робити, я розповім далі у статті.

Windows 8

У параметрах Windows 8, у розділі "Wireless" (Бездротовий зв'язок) має бути перемикач Bluetooth. У Windows 8.1 ці параметри виглядають інакше.

Найчастіша проблема у Windows 8 та 8.1 – коли перемикач "Bluetooth" неактивний.

Windows 7

Коли все налаштовано та працює, то у треї має бути синя іконка

Натиснувши на цю іконку, можна підключити новий пристрій, показати всі підключені пристрої, відкрити налаштування і т. д. Також це можна зробити в панелі керування, у розділі "Устаткування та звук" – "Пристрої та принтери" – "Пристрої Bluetooth". Коли Bluetooth не інстальовано, не працює в Windows 7, то цієї іконки в треї не буде.

Що робити, якщо не працює Bluetooth в Windows 10, 8, 7

Насамперед зверніть увагу на такі важливі моменти:

1. Якщо налаштування Bluetooth є, він увімкнений, йде пошук пристроїв, але не знаходить жодного пристрою, то дивіться рішення у цій статті: ноутбук не бачить Bluetooth пристрою.
2. Можливо, Bluetooth просто вимкнено, тому він не працює. Це більше стосується ноутбуків. Дивіться статтю, як увімкнути Bluetooth на ноутбуці.
3. Якщо у вас стаціонарний комп'ютер або ноутбук, і ви не знаєте, чи є в ньому взагалі Bluetooth, то ця стаття стане вам у нагоді: як перевірити, чи є Bluetooth на ноутбуці або комп'ютері і як його знайти.
4. У багатьох після успішного підключення навушників або колонок виникають проблеми зі звуком. Якщо звуку немає взагалі: Bluetooth навушники не відтворюють звук із ноутбука.
   І якщо звук є, але поганої якості: поганий звук у навушниках Bluetooth на комп'ютері або ноутбуці.

Якщо ж у Windows взагалі немає жодних кнопкою та налаштувань пов'язаних з Bluetooth, то потрібно подивитися, чи є Bluetooth адаптер у диспетчері пристроїв і чи працює він. Щоб швидко відкрити диспетчер пристроїв, натисніть клавіші Win + R та виконайте команду devmgmt.msc.

Там має бути вкладка "Bluetooth", або "Радіомодулі Bluetooth". У цьому розділі має бути адаптер Bluetooth. Залежно від моделі та встановленого драйвера ім'я може бути різним. У Windows 10:

Якщо такого розділу і адаптера в диспетчері пристроїв немає, то або не встановлений драйвер, або в комп'ютері/ноутбуку фізично немає Bluetooth модуля. Або він відключений, або зламаний. Але якщо не встановлено драйвер (при цьому адаптер працює і система його бачить), то в диспетчері пристроїв повинні бути невідомі пристрої (наш адаптер).

Як встановити драйвер?

Драйвер можна завантажити з сайту виробника ноутбука, або адаптера (модуля). Windows 10, наприклад, практично завжди автоматично інсталює драйвер. Але буває, що драйвер встановлений, а Bluetooth не працює. У такому випадку потрібно завантажити та встановити драйвер із сайту виробника пристрою.

Якщо коротко: дізнаємося модель ноутбука/USB адаптера/бездротового модуля, знаходимо офіційний сайт, на сайті через пошук за моделлю знаходимо сторінку із завантаженнями та завантажуємо необхідний драйвер.

Наприклад, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходимо на сайт Acer та шукаємо свою модель (зазвичай у розділі "Підтримка", "Завантаження").

На сайті може бути кілька драйверів на Bluetooth адаптер. Для різних постачальників бездротового модуля. Відкрийте вкладку мережні адаптери в диспетчері пристроїв і подивіться, якого виробника у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер. Для цього виробника завантажте драйвер. Просто скачайте його та збережіть на комп'ютер. Якщо не можете визначити виробника бездротового модуля, скачайте драйвер для різних виробників і спробуйте встановити їх по черзі.

Щоб інсталювати, запустіть інсталяційний .exe файл. Він може бути всередині архіву. Після встановлення та перезавантаження комп'ютера Bluetooth повинен запрацювати.

Інші рішення:

• Якщо в диспетчері пристроїв є модуль Bluetooth, але при цьому спостерігаються якісь неполадки в роботі Bluetooth, то спробуйте просто видалити адаптер і перезавантажити комп'ютер.
  
• Якщо адаптер вимкнено, увімкніть його (Задіяти) .
  
• Встановіть усі оновлення операційної системи.
• Якщо є невідомі пристрої (Інші пристрої), то можна спробувати знайти драйвер з ІД обладнання (стаття на прикладі Wi-Fi). Можливо, одним із цих пристроїв і є Bluetooth адаптер.
• Якщо у вас проблеми з Bluetooth у Windows 7, то так само є сенс завантажити та встановити з сайту виробника ноутбука утиліту, яка відповідає за роботу функціональних клавіш. І включити бездротовий зв'язок поєднанням клавіш на клавіатурі або окремим перемикачем на корпусі ноутбука.
  
• Перегляньте ще рішення з іншої схожої статті: немає значка Bluetooth в треї, центрі сповіщень Windows 10, в диспетчері пристроїв.

Складно, звісно, ​​дати конкретні рішення щодо кожної можливої ​​проблеми. Хоча б з тієї причини, що всі адаптери, різні ноутбуки і ПК, на яких встановлені різні версії Windows. До того ж не для всіх пристроїв, які відповідають за роботу Bluetooth, є драйвери під певні версії Windows. Наприклад, на старих ноутбуках, на які встановлюють Windows 10, Bluetooth може не працювати. Навіть якщо в диспетчері пристроїв все гаразд. Або навпаки: коли новий ноутбук встановлюють Windows 7.

Не працює Bluetooth на комп'ютері з Windows: всі можливі проблеми та рішення

Підключення через Bluetooth – це дуже корисна функція, яка сьогодні потрібна насамперед для використання різних бездротових пристроїв. У цій статті ми намагатимемося знайти і вирішити проблему, через яку у вас може не працювати блютуз.

Перевірка комп'ютера

Почнемо з того, що не всі комп'ютери оснащуються модулем Bluetooth. Тому, якщо раніше ви не використовували цей тип з'єднання, спочатку знайдіть в мережі інформацію про вашу модель ПК і перевірте, чи є там потрібна функція.

Якщо так вийшло, що на вашому ПК модуля немає, не потрібно засмучуватися раніше часу. Ви можете придбати блютуз-адаптер та підключати пристрої через нього. Коштує не дорого і багато місця не займе.Єдиний момент: доведеться виділити під нього USB-порт.

Також є можливість, що на вашому ПК є механічний обмежувач блютуз-мережі. Їх найчастіше вбудовують у ноутбуки. Виглядає він як невеликий перемикач зі значком у вигляді букви "B", розташований десь збоку на корпусі.

Поки такий перемикач стоїть у неактивному стані, щоб ви не робили всередині системи, Bluetooth не запрацює. Тому уважно огляньте ПК.

Вимкнення режиму “У літаку”

Тепер займемося системою вашого ПК. І почнемо ми хоч і не з найчастішої проблеми, зате з найпростішою у виявленні.

У нових версіях Windows є функція, що переводить комп'ютер у режим для перельотів. Вона блокує будь-які мережеві підключення, у тому числі Bluetooth та Wi-fi. При цьому активувати її можна і випадково за допомогою певної комбінації клавіш.

Перевірити її стан дуже просто. Вам потрібно лише натиснути на значок мережі на панелі завдань і подивитися чи увімкнено режим (якщо це так, то його кнопка горітиме синім). Також зрозуміти, що режим активний можна за наявності значка у вигляді літака (але він є не завжди).

Ну а щоб вийти з режиму “У літаку”, потрібно просто клацнути по цій кнопці. Потім перевірте ще раз, чи змінився її колір, і, якщо це не так, то натисніть на неї ще раз.

Запуск Bluetooth через параметри

За бажанням користувачі сучасних систем можуть увімкнути та вимикати Bluetooth через параметри Windows. І є ймовірність того, що ця функція була випадково вимкнена вами або збилася після чергового оновлення. Тож варто перевірити.

1. Затисніть разом клавіші “Win” та “I”.
2. У вікні виберіть розділ “Пристрої”.
3. На панелі ліворуч виберіть вкладку “Bluetooth та інші пристрої”.
4. Поруч ви побачите перемикач, розташований біля напису “Bluetooth”. Він має бути в активному положенні (тобто горіти синім кольором).

Після цього блютуз буде увімкнено і, якщо в іншому все гаразд, пристрій повинен запрацювати.

Якщо потрібного перемикача ви не знайшли, то, мабуть, на комп'ютері є якісь проблеми. Будемо сподіватися, що вони лише програмні, і тоді одна з наступних інструкцій допоможе вам їх вирішити.

Допомога у підключенні

Якщо після запуску служби Bluetooth ваш пристрій, як і раніше, не підключається до ПК, можливо, потрібно допомогти їм вручну. Робиться це саме через той же розділ параметрів.

1. Для початку запустіть пристрій. Майте на увазі, що для першого підключення можуть знадобитися певні умови. Наприклад, геймпади спочатку підключають через провід, а у навушників тримають кнопку живлення, доки індикатор на них не почне блимати.
2. Покладіть пристрій поруч із комп'ютером.
3. Далі натисніть у параметрах кнопку “Додавання Bluetooth або іншого пристрою”.
4. У вікні, що з'явиться, виберіть тип пристрою, що підключається.
5. Після цього система розпочне пошук і, якщо все було зроблено правильно, перед вами має з'явитися назва моделі. Залишається тільки клацнути мишею.

Після першого підключення зовнішні пристрої надалі запускатимуться автоматично, без додаткових умов та процедур пошуку. Головне, щоб увімкнули блютуз.

Однак може статися і так, що в якийсь момент налаштування зіб'ються і автоматичне підключення зникне. У такому разі вам потрібно знову зайти в той же розділ параметрів і підключити пристрій, знайшовши його ім'я в списку збережених.

Перевірка роботи служб

Якщо ви увімкнули блютуз у параметрах, але він так і не запрацював, то далі давайте перевіримо, чи не відключено службу, яка відповідає за роботу потрібного нам модуля.

1. Натисніть клавіші “Win” та “R”.
2. У кутку екрана з'явиться маленьке віконце. Впишіть туди команду "services.msc" та натисніть "ОК".
3. Відкриється вікно з великим списком служб. Нам потрібна та, яка називається “Служба підтримки Bluetooth”.
4. Якщо в стовпці “Стан” поруч із нею немає напису “Выполняется”, отже, вона відключена.
5. У такому випадку натисніть правою кнопкою миші на службу та виберіть пункт “Запустити”.

Якщо служба дійсно була відключена, спробуйте знову підключити ваш пристрій – швидше за все, все має працювати нормально. Якщо ж проблема залишилася або справа не в службі – йдемо далі.

Виправлення проблем із драйверами

Якщо блютуз не працює після включення або вам взагалі не вдається його запустити, тобто великий шанс, що справа тут в драйверах. На щастя, будь-які проблеми з ними можна знайти та вирішити за допомогою диспетчера пристроїв. Потрапити до нього можна так:

1. Відкрийте провідник.
2. На панелі зліва виберіть вкладку "Цей комп'ютер" (або "Мій комп'ютер" для старих версій ОС).
3. Натисніть правою кнопкою миші на вільний простір сторінки.
4. Виберіть “Властивості”.
5. Перед вами з'явиться нове вікно, у лівій частині якого ви знайдете посилання "Диспетчер пристроїв". Клацніть на ній.

Після цього ви потрапите на вікно диспетчера пристроїв. Давайте окремо розглянемо всі варіанти проблем, які ви можете виправити тут.

Модуль вимкнено

Найкращий варіант з усіх можливих, це якщо ваш блютуз-модуль просто був відключений, тому що зрозуміти та виправити це дуже просто.

1. Відкрийте вкладку “Bluetooth”.
2. Усередині буде вказано ім'я модуля.Клацніть правою кнопкою миші.
3. Якщо у списку дій ви побачите варіант “Увімкнути пристрій”, це означає, що він вимкнено. Натисніть на цей пункт і через пару секунд все має запрацювати.

Якщо ж у меню ви бачите пункт “Вимкнути пристрій”, то зараз воно і так працює. Отже, причина ваших проблем інша.

Драйвера потребують оновлення

Найчастіше застарілі драйвера не призводять до серйозних помилок – максимум, до поганої якості з'єднання та збоїв. Проте є виняток.

Якщо, відкривши вкладку "Bluetooth" у диспетчері пристроїв, ви виявили, що замість назви моделі там написано "Generic Bluetooth Adapter" або "Microsoft Bluetooth Enumerator", то система, мабуть, взагалі не знайшла драйверів для модуля і зараз їх немає.

На це може вказувати і значок у вигляді жовтого трикутника поряд з назвою модуля. Щоправда, його появи може бути й інша причина, про яку ми поговоримо в наступному розділі. Але насамперед варто спробувати оновити драйвер.

І для початку давайте дамо шанс вашій ОС. Можливо, що в момент установки автоматичний пошук потрібного драйвера просто не запустився, а на комп'ютері він є. Вам такий варіант буде простіше, ніж шукати і встановлювати драйвер вручну.

1. Натисніть правою кнопкою миші назву пристрою.
2. Натисніть “Оновити драйвер”.
3. У новому вікні виберіть опцію "Автоматичний пошук драйверів".
4. Якщо система знайдете нову версію драйвера, натисніть на неї, щоб розпочати інсталяцію.

Якщо ж знайти новий драйвер на комп'ютері не вдасться, ви отримаєте результат “Найбільш відповідні драйвери вже встановлені”.У такому разі доведеться все робити самостійно.

1. Відкрийте будь-який браузер і вбийте в пошуковик запит, вказавши модель вашого ПК і додавши щось на кшталт "завантажити драйвера" або "підтримка".
2. Зайдіть на офіційний сайт виробника і знайдіть там розділ із драйверами для блютуз-модуля. Завантажте найсвіжішу версію.
3. Дочекайтеся закінчення скачування, а потім запустіть програму-установник.

Загалом, на цьому все. Програма сама все скачає, куди потрібно, а вам залишається лише перезавантажити ПК і перевірити, чи зникла проблема.

Запущено автоматичне вимкнення

Ще до тимчасових неполадок у роботі блютуз може призводити активація автоматичного вимкнення.

Ця функція є частиною системи енергозбереження. Якщо комп'ютеру не вистачає живлення, наприклад, через слабкий блок, він може тимчасово відключати деякі функції. А блютуз у списку корисності коштує досить низько, тому й відключається практично насамперед.

Заборонити автоматичне вимкнення Bluetooth-мережі можна також у диспетчері пристроїв.

1. Перейдіть на вкладку “Мережні адаптери”.
2. Усередині знайдіть ім'я вашого основного мережевого адаптера, найчастіше в назві є слово “Wireless”.
3. Натисніть правою кнопкою на нього та виберіть пункт “Властивості”.
4. У новому вікні відкрийте вкладку “Керування живленням”.
5. Заберіть галочку біля опції "Дозволити вимкнення".
6. Натисніть кнопку “ОК”, щоб зберегти результат.

Якщо вам пощастить, після цього мережа почне працювати і ваш пристрій підключиться.

Майте на увазі, що в такому випадку вам варто найближчим часом знайти причину, через яку комп'ютеру не вистачає живлення. Як уже говорилося, насамперед зверніть увагу на блок. Можливо, настав час оновити його.

Пристрій пошкоджено

Останній варіант – це фізичне пошкодження пристрою. На це може вказувати цей жовтий трикутник, а також повна відсутність пристрою у відповідному розділі.

Прочитати ще статтю: Помилка “CRITICAL_PROCESS_DIED”: всі причини появи та інструкція, як виправити

Хоча все ще є спосіб, який можна спробувати.

1. Якщо ви не бачите назви блютуз-пристрою в диспетчері, то насамперед варто натиснути на вкладку "Вид" угорі і активувати там опцію "Показати приховані пристрої". Якщо ж у вас варіант із трикутником, одразу переходьте до третього кроку.
2. Після цього у вкладці “Bluetooth” з'явиться багато напівпрозорих найменувань. Постарайтеся знайти у тому числі ваш модуль. Якщо цього не вдасться, повторіть наступну дію для всіх пристроїв, що відображаються.
3. Натисніть правою кнопкою миші назву модуля та виберіть пункт “Видалити пристрій”.
4. Потім відкрийте вкладку “Дія” на панелі вгорі.
5. Виберіть функцію “Оновити конфігурацію обладнання”.

Після цього модуль повинен знову з'явитись у списку пристроїв і, якщо пощастить, тепер він відображатиметься нормально. Якщо ж проблема залишилася або назва взагалі не з'явилася, то, швидше за все, ваш модуль був механічно пошкоджений і допоможе лише його заміна.

Використання утиліт від розробників

Можна спробувати завантажити та скористатися спеціальними утилітами, які є практично у кожного розробника ПК.

Наприклад, у компанії ASUS – це Wireless Console, у Acer – Acer Quick Access, а у Lenovo – Lenovo Energy Manager.

Просто знайдіть подібну програму від розробника вашого ПК і скористайтеся ним, щоб увімкнути Bluetooth або вимкнути функції, які можуть його блокувати.

Інтерфейс у таких додатках зазвичай максимально зрозумілий та спрощений. А якщо раптом все ж таки виникнуть складності, в мережі завжди можна знайти інструкцію.

Налаштування BIOS

Як останній засіб потрібно перевірити, чи Bluetooth не вимкнено в налаштуваннях середовища BIOS. Саме по собі таке трапляється рідко, тому шанси невеликі. Зате ви зможете зрозуміти напевно, чи не зламаний ваш блютуз-модуль.

1. Спочатку найкраще визначити, яка версія BIOS у вашого ПК. Вона, своєю чергою, прив'язана до моделі материнської плати. Тому вбийте в пошук повну назву вашого комп'ютера, а потім подивіться, яка у нього материнська плата та версія BIOS.
2. Далі, якщо вийде, знайдіть в мережі інструкцію до вашого середовища BIOS та вивчіть його.
3. Перезапустіть ПК і на початку завантаження відкрийте вікно BIOS, натиснувши правильну клавішу. Вона має бути в інструкції. Якщо це не так, спробуйте найчастіші варіанти: “F1”, “F2”, “F8”, “F10”, “F11”, “Del” та “Esc”.
4. Коли перед вами запуститься екран BIOS, пошукайте списки пристроїв у вкладках. Серед них вам потрібно знайти те, в назві якого є “Bluetooth” та переконатися, що вона увімкнена.
5. Потім вийдіть із середовища, зберігши налаштування. Зазвичай для цього є окрема кнопка в меню або клавіші, яка буде позначена на екрані.

Після цього перезавантажте комп'ютер звичайним способом і спробуйте підключити до нього пристрій.

Якщо ви взагалі не змогли знайти нічого з назвою “Bluetooth”, то це якраз найвірніша ознака того, що модуль був зламаний. Так як з BIOS по-іншому зникнути пристрій не може.