Нам не вдалося завершити оновлення windows 10
Коли ви інсталюєте чергові оновлення Windows 10 або Windows 8, у деяких випадках потрібне перезавантаження ПК. Після перезавантаження комп'ютера або ноутбука у вас з'являється помилка.Нам не вдалося завершити поновлення. Скасування змін. Не вимикайте комп'ютер" або "Не вдалося настроїти оновлення windows. Скасування змін. Не вимикайте комп'ютер", при якій ви можете чекати годину і більше, і ніяких переміщень. Також ви можете бути в нескінченному завантаженні, і щоразу отримувати помилку, після кожного запуску комп'ютера. Помилка, коли не вдалося встановити оновлення може бути викликана збоєм при встановленні оновлення, пошкодженням системних файлів, нестача місця на диску, зникла різко електрика або розрядився ноутбук під час встановлення патча. проблему, коли не вдається завершити оновлення Windows після перезавантаження комп'ютера чи ноутбука.
Неможливо завершити оновлення windows 10. Скасування змін
Буває два варіанти подій, коли ви отримуєте помилку, і після трьох разів перезавантаження ви зможете завантажитися і потрапити на робочий стіл. Коли потрапили на робочий стіл, натисніть "Пуск", затисніть на клавіатурі Shift+Вимкнути+Перезавантаження, щоб потрапити в додаткові параметри та завантажитись у безпечному режимі. Другим варіантом розвитку подій є, коли помилка з'являється нескінченно, щоразу, коли ви включаєте комп'ютер. У цьому випадку, спробуйте 4 рази натиснути кнопку перезавантаження на корпусі ПК, з інтервалом 5 секунд. Вам необхідно автоматично перекинути додаткові параметри, де ви зможете завантажитись у безпечному режимі.Якщо це не допомогло, створіть інсталяційну флешку з Windows, почніть інсталяцію, і знизу натисніть на "Відновлення системи". Перезавантажити > Увімкнути безпечний режим (натиснути F4 або 4).
1. Видалення папки та вимкнення служб
- net stop wuauserv
- net stop bits
- net stop cryptSvc
- net stop msiserver
Не звертайте уваги, якщо буде написано, що служба не запущена.
Далі перейдіть по дорозі C:\Windows\SoftwareDistribution і очистіть вміст папки. Вміст очиститься без будь-яких помилок.
- net start wuauserv
- net start bits
- net start cryptSvc
- net start msiserver
Завантажуємося в нормальному режимі і дивимося, чи помилка усунена, коли не вдалося завершити оновлення.
2. Усунення несправностей
Спробуйте запустити автоматичне виправлення неполадок центру оновлення.Параметри" > "Оновлення та безпека" > "Усунення несправностей" > "Windows Updateі запустити засіб усунення несправностей.
3. Увімкнення служби готовності додатків
Увімкнення служби готовності додатків може допомогти, особливо якщо було велике оновлення версії. Win+R і введіть services.msc, щоб швидко відкрити службу.Готовність додатків" і натисніть по ній двічі мишкою. У властивостях виберіть тип запуску "Автоматично" та натисніть "Запустити".Перевірте, чи усунуто помилку, коли не вдалося завершити оновлення Windows 10.
4. Вимкнення центру оновлення
Ви можете спробувати вирішити проблему, заборонивши автоматичне оновлення Windows. Для цього вам доведеться вимкнути службу оновлень Windows. Натисніть Win+R і введіть services.msc. Знайдіть у писку "Windows Update", натисніть по ній двічі і"Зупинити", тип запуску"Вимкнено".
5. Відновлення системи
Завантажтеся в додаткові параметри та виберіть "Відновлення системиЯкщо ви вручну не відключали точки відновлення системи, то зможете відкотити систему назад на пару днів або годин, в робочий стан.
Додаткова порада: Ви можете переглянути журнал оновлень, перейшовши "Параметри" > "Оновлення та безпека" > "Windows Update" > "Перегляд журналу оновлень". У вас там буде написано "не вдалося встановити" і буде вказано номер патча KB. Запам'ятайте номер KB. і перейдіть на офіційний каталог Microsoft, вставте в пошук номер патча і скачайте його окремо. Нижче буде посилання по повному посібнику.
Дивіться ще:
- Як інсталювати будь-які оновлення Windows вручну
- Як виправити помилки оновлень Windows 10
- Виявлено потенційну помилку бази даних Windows Update.
- Помилка 0x8024001e у Windows 10 у Центрі оновлень
- Помилка 0x80071a91 у Центрі оновлення Windows 10
Що робити, якщо не вдається завершити оновлення у Windows 10
Якщо Windows не вдалося завершити оновлення, можна спробувати вирішити проблеми. «Центру оновлень» за допомогою спеціального штатного інструменту:
- Перейдіть до «Параметри» через головне меню Windows 10
- Виберіть розділ «Оновлення та безпека».
- У новому вікні на панелі зліва натисніть «Усунення несправностей» і клацніть по рядку «Додаткові засоби усунення несправностей».
- Знайдіть рядок «Центр оновлення Windows» і клацніть на ній. З'явиться кнопка для запуску засобу виправлення неполадок – натисніть на неї.
Коли засіб виявить неполадки, запропонує варіанти їх виправлення. Якщо все гаразд, переходьте до наступного способу.
Спосіб 2: Перейменування папки з кешем оновлень
Кеш оновлень тимчасово зберігається у спеціальній папці, яка дозволяє, наприклад, відкотити стан системи. Найчастіше проблема завершення оновлень Windows 10 вирішується, якщо цю папку очистити або перейменувати. Таким чином, система створить новий каталог і завантажить апдейти знову.
-
Перейдіть наступним шляхом: C:\Windows\SoftwareDistribution\Download і знайдіть папку під назвою «SoftwareDistribution». Спробуйте перейменувати її, наприклад, додавши символ, щоб за необхідності можна було повернути попередню назву. Викликайте контекстне меню правою кнопкою миші, скористайтеся відповідним параметром.
Якщо перейменувати папку з кешем оновлень не виходить і ви отримуєте повідомлення про те, що файл зайнятий іншим процесом, потрібно вимкнути деякі служби:
- Запустіть «Командний рядок» від імені адміністратора. Для цього можна скористатися системним пошуком.
- Щоб зупинити служби, впишіть команди net stop wuauservnet
net stop bitnet
net stop cryptSvcnet
stop msiserver, розділяючи їх натисканням клавіші "Enter".
Перейдіть через «Провідник» до папки з кешем оновлень та перейменуйте каталог. Потім важливо знову увімкнути відключені служби, ввівши в «Командний рядок»:
Перезавантажте систему, щоб перевірити, чи зникла проблема. Якщо нічого не змінилося, краще повернути папку з кешем, перейменувавши її назад.
Якщо система починає циклічно перезавантажуватися, поверніть всі налаштування назад, запустивши Windows «Безпечний режим».
Читайте також: Безпечний режим у Windows 10
Спосіб 3: Активація служби «Готовність додатків»
Служба «Готовність додатків» необхідна для коректного завантаження та встановлення апдейтів. Якщо вона вимкнена, може виникнути помилка, при якій не вдається завершити оновлення в Windows 10. Увімкніть її вручну:
- Запустіть вікно "Служби" за допомогою вбудованої програми «Виконати». Одночасно затисніть "Win + R", введіть services.msc і натисніть кнопку "ОК".
- У списку знайдіть рядок «Готовність додатків» і двічі клацніть на ній, щоб відкрити властивості служби.
- У меню "Тип запуску" виберіть «Автоматично», потім клацніть по "Запустити" і натисніть кнопку підтвердження, щоб застосувати установки.
Після зміни властивостей служб рекомендується перезавантажити комп'ютер, щоб налаштувати нові налаштування.
Спосіб 4: Вимкнення автоматичних оновлень
Ви можете спробувати вирішити проблему, вимкнувши автоматичні оновлення Windows 10. Для цього потрібно деактивувати відповідну службу:
-
Запустіть вікно "Служби" так само, як було продемонстровано у попередньому способі. У списку служб знайдіть «Центр оновлення Windows» та відкрийте вікно її властивостей, двічі клацнувши лівою кнопкою миші за назвою.
Перезавантажте комп'ютер, щоб дізнатися, чи зникла проблема.
Спосіб 5: Видалення дублюючих профілів
Іноді операційна система не може правильно оновитись через те, що на комп'ютері є дублюючі профілі. У цьому випадку такі слід видалити, використовуючи «Редактор реєстру».
Спосіб передбачає внесення змін до реєстру Windows і при неправильному алгоритмі дій можуть відбутися різні помилки, які вплинуть на роботу системи. Якщо ви не впевнені у своїх діях і у вас немає можливості створити резервну копію реєстру, яку в разі чого можна буде відновити за допомогою флешки, краще пропустіть цю інструкцію.
- Запустіть «Редактор реєстру». Програму можна знайти у списку встановленого софту в головному меню.
Якщо розділи мають параметр "RefCount" та його значення дорівнює «0», його слід видалити. Так само, як і будь-які пункти із розширенням ".bak".
У тому випадку, коли зайвих параметрів не виявлено, це означає, що на комп'ютері немає дублюючих профілів. Тоді нічого чіпати не потрібно, просто закрийте «Редактор реєстру», не вносячи жодних змін.
Спосіб 6: Перевірка цілісності системних файлів
У разі пошкодження системних файлів виникають проблеми різного характеру у роботі Windows. Через цю проблему може бути збій в оновленнях ОС, тому спробуйте перевірити файли на цілісність. У системі передбачені спеціальні інструменти, які дозволяють повертати початковий стан файлів і сховища компонентів. У нашому окремому посібнику автор детально розбирав, як зробити процедуру за допомогою команд SFC та DISM.
Спосіб 7: Відновлення системи
Компанія Microsoft передбачила ситуації, коли внаслідок різних помилок або діяльності шкідливого програмного забезпечення система виходить з ладу. Тоді за допомогою спеціальних інструментів можна відновити її до попереднього збирання або початкового стану. Спосіб спрацює, навіть якщо через критичні помилки в оновленні Windows 10 перестала запускатися. У нашій окремій статті розібрано методи відновлення ОС за допомогою програми «Параметри» або завантажувального меню, а також без запуску операційної системи.
Поширені помилки Windows Update та їх усунення
У наступній таблиці наведено відомості про поширені помилки, з якими ви можете зіткнутися з Обновл.
Область застосування: Windows 10, Windows 11
0x8024402F
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS | Обробка зовнішніх .cab файлів завершена з деякими помилками | Ця помилка може виникнути через програму веб-фільтрації за допомогою Lightspeed Rocket. Додайте IP-адреси пристроїв, які потрібно оновити у списку виключень Lightspeed Rocket. |
0x80242006
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_UH_INVALIDMETADATA | Не вдалося завершити операцію оброблювача, оскільки оновлення містить неприпустимі метадані. | Перейменуйте папку розповсюдження програмного забезпечення та повторіть спробу завантажити оновлення: Перейменуйте наступні папки в *. -%systemroot%\system32\catroot2 |
0x80070BC9
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | Запитана операція завершилася помилкою. Перезапустіть систему для відкату змін. | Переконайтеся, що у вас немає політик, які керують поведінкою запуску служби інсталятора Windows. служби інсталятора Windows вручну. |
0x80200053
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| BG_E_VALIDATION_FAILED | Незастосовно | Переконайтеся, що брандмауери не завантажуються. |
0x80072EFD або 0x80072EFE або 0x80D02002
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| TIME_OUT_ERRORS | Час очікування операції | Переконайтеся, що немає брандмауера або проксі-серверів, які блокують URL-адресу завантаження Майкрософт. Виконайте трасування мережевого монітора, щоб краще зрозуміти. |
0X8007000D
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_INVALID_DATA | Вказує на те, що дані, які не були завантажені або пошкоджені. | Спробуйте перезавантажити оновлення та запустити інсталяцію. |
0x8024A10A
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| USO_E_SERVICE_SHUTTING_DOWN | Вказує, що служба Оновл. | Ця помилка може виникати після тривалого бездіяльності Система не відповідає, що призводить до простою служби і призводить до закриття служби. |
0x80240020
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_NO_INTERACTIVE_USER | Операцію не завершено, оскільки інтерактивний користувач не увійшов до системи. | Увійдіть на пристрій, щоб запустити інсталяцію та дозволити перезапустити пристрій. |
0x80242014
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_UH_POSTREBOOTSTILLPENDING | Операція після перезапуску оновлення, як і раніше, виконується. | Для деяких оновлень Windows потрібно перезапустити пристрій. |
0x80246017
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_DM_UNAUTHORIZED_LOCAL_USER | Збій завантаження, так як локальний користувач був відмовлено в авторизації для завантаження вмісту. | Переконайтеся, що користувач намагається завантажити та інсталювати оновлення з достатніми привілеями для встановлення оновлень (локальний адміністратор). |
0x8024000B
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_CALL_CANCELLED | Операцію було скасовано. | Операцію було скасовано користувачем або службою.Ви також можете отримати цю помилку, якщо не вдається відфільтрувати результати. |
0x8024000E
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_XML_INVALID | Обновл. Windows агент знайшов відомості в xml-даних оновлення, які неприпустимі. | Деякі драйвери містять додаткові відомості про метадані в Update.xml, які Orchestrator може інтерпретувати як неприпустимі дані. Переконайтеся, що останній агент Оновл. Windows. |
0x8024D009
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_SETUP_SKIP_UPDATE | Оновлення агента Оновл. Windows було пропущено через директиву у файлі Wuident.cab. | Ця помилка може виникнути, якщо СЛУЖБИ WSUS не надсилають самостійне оновлення клієнтам. |
0x80244007
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_PT_SOAPCLIENT_SOAPFAULT | Збій клієнта SOAP через помилку SOAP через причини WU_E_PT_SOAP_* помилок. | Ця проблема виникає, оскільки Windows не може продовжити файли cookie для оновлення. Windows.
|
0x80070422
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_SERVICE_DISABLED | Ця проблема виникає, коли служба Оновл. Windows перестає працювати чи працює. | Перевірте, чи запущено службу Оновл. Windows. |
0x800f0821
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| CBS_E_ABORT; переривання клієнта, IDABORT, що повертається методом ICbsUIHandler, крім Error() | Перевищено час очікування на транзакцію CBS. | Операція обслуговування займає багато часу. Термін дії таймера відстеження стека обслуговування спливає. Розширення часу очікування призведе до вирішення проблеми. Збільште ресурси на пристрої. Якщо віртуальна машина, збільште віртуальний ЦП та пам'ять для прискорення операцій. Переконайтеся, що пристрій інсталював оновлення KB4493473 або пізнішої версії. |
0x800f0825
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| CBS_E_CANNOT_UNINSTALL; Неможливо видалити пакет. | Зазвичай, ця помилка виникає через пошкодження сховища компонентів, викликаного при частково встановленому стані компонента. | Відновіть команду за допомогою Dism RestoreHealth команди або вручну відновіть корисні дані з частково встановленого компонента. Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth Sfc.exe /Scannow Перезапустіть пристрій. |
0x800F0920
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| CBS_E_HANG_DETECTED; Під час обробки операції виявлено помилку реагування. | Після отримання 0x800f0821 після отримання 0x800f0821 сталася така помилка. | Операція обслуговування займає багато часу. пристрій встановив оновлення в KB4493473 або пізнішому версії. |
0x800f081f
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| CBS_E_SOURCE_MISSING; джерело для пакета або файлу не знайдено, ResolveSource() невдало | Ушкодження сховища компонентів | Відновіть сховище компонентів за допомогою Dism RestoreHealth команди або вручну відновіть корисні дані з частково встановленого компонента У командному рядку з підвищеними привілеями виконайте такі команди: Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth Sfc.exe /Scannow Перезапустіть пристрій. |
0x800f0831
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| CBS_E_STORE_CORRUPTION; Сховище CBS пошкоджено. | Пошкодження у магазині компонентів Windows. | Відновіть компонент Dism RestoreHealth або вручну відновіть корисні дані з частково встановленого компонента. У командному рядку з підвищеними привілеями виконайте такі команди: Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth Sfc.exe /Scannow Перезапустіть пристрій. |
0x80070005
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| E_ACCESSDENIED; Загальна помилка відмови у доступі | Змінено роздільну здатність файлової системи або розділу реєстру, а стек обслуговування не має необхідного рівня доступу. | Ця помилка зазвичай означає, що доступ було відхилено. Перейдіть до папки %Windir%\logs\CBSвідкрийте останню CBS.log і виконайте пошук , error та збіг з міткою часу. Знайшовши помилку, прокрутіть сторінку вгору і спробуйте визначити, що призвело до відмови у доступі. Можливо, не вдалося отримати доступ до файлу або розділу реєстру. Визначте, який об'єкт потребує правильних дозволів і змінюйте їх за необхідності. |
0x80070570
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_FILE_CORRUPT; Файл або каталог пошкоджено та не читаємо. | Ушкодження сховища компонентів | Відновіть компонент Dism RestoreHealth або вручну відновіть корисні дані з частково встановленого компонента. У командному рядку з підвищеними привілеями виконайте такі команди: Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth Sfc.exe /Scannow Перезапустіть пристрій. |
0x80070003
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_PATH_NOT_FOUND; Система не може знайти зазначений шлях. | Стек обслуговування не може отримати доступу до певного шляху. | Вказує неприпустимий шлях до файлу, що виконується. Перейдіть до папки %Windir%\logs\CBSвідкрийте останню CBS.log і виконайте пошук, error. Потім зіставляйте результати з позначкою часу. |
0x80070020
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_SHARING_VIOLATION | Численні причини. Потрібний аналіз журналів CBS. | Ця помилка виникає через драйвери фільтрів, відмінних від Microsoft, таких як антивірусна програма. 1. Виконання чистого завантаження та повторна спроба встановлення 2. Завантажте монітор процесів sysinternal. 3. Запустіть Procmon.exe. Він автоматично запустить збирання даних. 4. Знову встановіть пакет оновлень 5. У головному вікні монітора процесів у фокусі натисніть клавіші CTRL+E або виберіть скло зі збільшенням, щоб зупинити захоплення даних. 6. Виберіть >команду "Зберегти>всі події>PML" і виберіть шлях, щоб зберегти .PML файл. 7. Перейдіть до папки %windir%\logs\cbs, відкрийте останній файл Cbs.log та виконайте пошук помилки. Після пошуку рядка помилки трохи вище у вас має бути доступ до файлу під час встановлення, що дає помилку порушення загального доступу 8. У моніторі процесів відфільтруйте шлях і вставте ім'я файлу (воно має бути приблизно так, як "path" містить "ім'я файлу з CBS"). 9. Спробуйте зупинити його або видалити процес, що викликає помилку. |
0x80073701
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING; Не вдалося знайти вказану збірку. | Як правило, пошкодження сховища компонентів виникає, коли компонент знаходиться у частково встановленому стані. | Відновіть сховище компонентів за допомогою Dism RestoreHealth command або вручну відновіть корисні дані з частково встановленого компонента. У командному рядку з підвищеними привілеями виконайте такі команди. Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth Sfc.exe /Scannow Перезапустіть пристрій. |
0x8007371b
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_SXS_TRANSACTION_CLOSURE_INCOMPLETE; Один чи кілька обов'язкових елементів транзакції відсутні. | Ушкодження сховища компонентів. | Відновіть сховища компонентів за допомогою Dism RestoreHealth команди або відновіть корисні дані вручну з частково встановленого компонента. У командному рядку з підвищеними привілеями виконайте такі команди: Dism.exe / Online / Cleanup-Image / Restorehealth Sfc.exe /Scannow Перезапустіть пристрій. |
0x80072EFE
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WININET_E_CONNECTION_ABORTED; Підключення до сервера було закрито ненормально | BITS не може успішно надіслати файл. | Виявлено помилку BITS або якщо файл, що передається, не може бути записаний в цільову папку на клієнті. Ця помилка викликана помилками підключення під час перевірки або завантаження оновлень. У командному рядку виконайте наступну команду: BITSADMIN /LIST /ALLUSERS /VERBOSE Знайдіть код помилки 0x80072EFE. Ви побачите посилання на HTTP-код із певним файлом. За допомогою браузера спробуйте скачати його вручну, переконавшись, що ви використовуєте параметри проксі-сервера вашої організації. Якщо помилка завершується, зверніться до диспетчера проксі-сервера, щоб дозволити обмін даними. Крім того, зверніться до групи мережі для доступу до цієї конкретної URL-адреси. |
0x80072F8F
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WININET_E_DECODING_FAILED; Збій декодування вмісту | ПРОТОКОЛ TLS 1.2 неправильно налаштований на клієнта. | Ця помилка зазвичай означає, що агент оновл. Windows не зміг декодувати отриманий вміст. Встановіть та налаштуйте TLS 1.2, встановивши оновлення у KB3140245. |
0x80072EE2
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WININET_E_TIMEOUT; Час очікування операції | Не вдалося перевірити наявність оновлень через проблему підключення до Оновл. Windows, Configuration Manager або WSUS. | Ця помилка зазвичай означає, що агент оновл. Windows не вдалося підключитися до серверів оновлень або власного джерела, наприклад WSUS, Configuration Manager або Microsoft Intune. Зверніться до групи мережі, щоб переконатися, що пристрій може отримати доступ до джерел оновлень. Додаткові відомості див. у розділі "Усунення несправностей із перевіркою оновлень програмного забезпечення" у Configuration Manager. Якщо ви використовуєте загальнодоступні сервери оновлень Microsoft, переконайтеся, що пристрій може отримати доступ до наступних кінцевих точок оновлення. Windows: http://windowsupdate.microsoft.com https://*.windowsupdate.microsoft.com https://update.microsoft.com https://*.update.microsoft.com https://windowsupdate.com https://*.windowsupdate.com https://download.windowsupdate.com https://*.download.windowsupdate.com https://download.microsoft.com https://*.download.windowsupdate.com https://wustat.windows.com https://*.wustat.windows.com https://ntservicepack.microsoft.com |
0x80240022
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_ALL_UPDATES_FAILED; Збій операції для оновлень. | Декілька причин цієї помилки. | Найпоширеніша проблема полягає в тому, що антивірусне програмне забезпечення блокує доступ до певних папок (наприклад, SoftwareDistribution). CBS.log аналіз, необхідний визначення захищеного файлу чи папки. |
0x8024401B
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_PT_HTTP_STATUS_PROXY_AUTH_REQ; Аналогічно стану HTTP 407 - потрібна автентифікація проксі-сервера. | Неможливо пройти автентифікацію через проксі-сервер. | Параметри проксі-сервера Winhttp або WinInet не налаштовані правильно. Ця помилка зазвичай означає, що агент оновл.Windows не вдалося підключитися до серверів оновлення або власного джерела оновлення, таких як WSUS, Configuration Manager або Microsoft Intune через помилку проксі-сервера. Перевірте параметри проксі-сервера клієнта. Агент оновл. Windows використовує WinHTTP для перевірки доступних оновлень. За наявності проксі-сервера між клієнтом та джерелом оновлення параметри проксі-сервера необхідно правильно налаштувати на клієнтах, щоб дозволити їм взаємодіяти за допомогою повного доменне ім'я джерела. Зверніться до груп мережі та проксі-сервера, щоб переконатися, що пристрій може використовувати джерело оновлення без проксі-сервера, який вимагає автентифікації користувача. |
0x80244022
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| WU_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAILABLE; Аналогічно стану HTTP 503 - служба тимчасово перевантажена. | Неможливо підключитися до налаштованого джерела оновлення. | Виправлення неполадок мережі, необхідних для вирішення проблеми підключення. Зверніться до груп мережі та проксі-сервера, щоб переконатися, що пристрій може використовувати джерело оновлення без проксі-сервера, який вимагає автентифікації користувача. |
0x80070490
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_NOT_FOUND | Ця помилка виникає під час інсталяції драйвера в процесі оновлення. | Ця проблема виникає, оскільки в реєстрі відсутні такі відомості, як архітектура для драйвера, що оновлюється. Вручну додайте відсутнє значення inf-файлу Arch у реєстр операцій драйверів, виконавши такі дії. 1. Відкрийте regedit і перейдіть до HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\ComponentBasedServicing\DriverOperations\0\2(SequenceID) 2. Перевірте значення посвідчення , щоб визначити відсутнє значення. 3. Додайте вручну відсутнє значення, яке посилається на відомості у значенні Identity . Наприклад, Name: Arch; Тип: REG_SZ (рядкове значення); Дані: amd64. 4. Продовжуйте встановлення збою оновлення. |
0x800f0922
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| CBS_E_INSTALLERS_FAILED | Не вдалося встановити накопичувальне оновлення липня у Windows Server 2016 | CBS.log може виявити, що оновлення іноді відкочуються, коли маркери ключа ліцензії та продукту не оновлюються. Цю проблему можна вирішити, додавши дозволи на запис для облікових записів "Користувач" та "Мережева служба" до папки C:\Windows\System32\spp\ . |
0x80070bc9
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| ERROR_FAIL_REBOOT_REQUIRED | Для типу запуску служби TrustedInstaller встановлено значення "Вручну" за груповою політикою (GPO), що не дозволило розпочати виконання очікуваних операцій. | Служба TrustedInstaller змінює тип запуску вручну на "Автоматично" при виявленні оновлення, яке необхідно обробити після перезапуску транзакції. Якщо значення повертається вручну перед перезапуском, транзакція не може бути застосована. Ця транзакція буде відкладена та блокує всі інші установки оновлень. Щоб вирішити цю проблему, змініть TrustedInstaller політику на автоматичну та перезавантажте комп'ютер. Якщо він не працює, запустіть комп'ютер у WinRE, щоб повернути очікувані дії. Наприклад, dism /Image:C:\ /Cleanup-Image /RevertPendingActions . Якщо вона не працює, запустіть комп'ютер у WinRE, перейменуйте \WinSxS\Pending.xml та видаліть очікуваний файл PendingXMLIdentifier з COMPONENTS Hive. |
0x800706be
| Message | Description | Заходи щодо зниження ризику |
|---|---|---|
| Не вдалося встановити накопичувальні оновлення | Windows Server 2016 Std не вдалося встановити накопичувальні пакети за допомогою пакета MSU. Помилка не повертається. У разі встановлення пакетів з dism.exe він повернув помилку 0x800706be. | Останнє накопичувальне оновлення не вдалося встановити та пошкоджено. Щоб вирішити цю проблему, перейдіть до розділу реєстру для пошкодженого пакета оновлень. Змініть значення "поточний стан" на 000020 шістнадцяткових (32 грудня) - дозволено або 000040 шістнадцяткових (64 грудня) - поетапно або 000070 шістнадцяткових (112 грудня) - встановлено. |
Збір даних
Якщо вам потрібна допомога служби підтримки Microsoft, ми рекомендуємо збирати інформацію шляхом виконання дій, описаних у розділі Збір інформації за допомогою TSS для вирішення проблем, пов'язаних із розгортанням.
Зворотній зв'язок
Чи корисні відомості на цій сторінці?
