Робот пилосос xiaomi блимає помаранчевим

Ваш помічник по будинку видає помилку або не завантажує карту, нижче наведена таблиця допоможе розшифрувати несправності.

Ці помилки схожі майже у всіх пилососів Xiaomi, MiJia і Viomi.

Якщо після виконаних робіт Вам не вдалося позбутися помилок, у такому разі сервісний центр MiFan з радістю готовий допомогти у ремонті та обслуговуванні робота пилососу Xiaomi.Вартість робіт Ви можете дізнатися, натиснувши це посилання

Роботи-пилососи стали найпопулярнішими помічниками по дому. Найпопулярніші та всесвітньо відомі – роботи бренду Xiaomi. Вони відрізняються своєю якістю та ціною. Користувач із будь-яким бюджетом зможе підібрати для себе оптимальний варіант пилососу для прибирання підлоги будинку або офісу.

Найпопулярніший робот-пилосос Xiaomi Mi Roborock Sweep One

Ця модель досить потужна і з легкістю справляється із забрудненнями. Виробник продумав все до дрібниць та оснастив пилосос і сухим, і вологим прибиранням, а також міцною конструкцією та підвіскою, за допомогою якої гаджет здатний долати перешкоди висотою до двох сантиметрів. Xiaomi Mi Roborock Sweep One синхронізується з додатком і самостійно будує карту приміщення, що дозволяє йому прибирати в будь-який час і без стороннього втручання.

Варто зазначити, що для тривалої роботи робота необхідно вчасно проводити заміну всіх розхідників. В іншому випадку, пристрій може вийти з ладу або почати видавати помилки через несвоєчасну заміну комплектуючих та неповноцінний догляд за ним.

Як боротися з появою помилок у даній моделі

Насамперед, як згадувалося вище, необхідно стежити за своєчасною заміною фільтрів та щіток. Періодично протирати датчики від пилу. Також слідкувати за тим, щоб на підлозі під час збирання не було сторонніх предметів.

Якщо все-таки сталася помилка, потрібно діяти за інструкцією:

• Помилка 1: Злегка поверніть лазерний (помаранчевий) далекомір, щоб переконатися в безперешкодності його руху. Нормальній роботі лазерного датчика визначення відстані перешкоджають інші сторонні предмети.Будь ласка, протріть датчики, заберіть зайві предмети, якщо у вас немає можливості прибрати зайві предмети, перемістіть пилосос на інше місце.
• Помилка 2: Протріть і злегка натисніть на датчик зіткнень. У разі порушення функціонування датчика зіткнень неодноразово натискайте на нього, щоб видалити всі сторонні предмети, якщо ніяких сторонніх предметів немає, перемістіть пилосос на інше місце.
• Помилка 3: Посуньте пилосос на інше місце. Коліщатко знаходиться у підвішеному стані, перемістіть пилосос на інше місце.
• Помилка 4: Протріть датчик падіння та посуньте пилосос подалі від краю (наприклад, від сходинки). Датчик падіння не ідентифікує під собою опори, перемістіть пилосос на інше місце. Датчик падіння занадто брудний, тому можливі несправності. Будь ласка, почистіть датчик падіння.
• Помилка 5: Витягніть головну щітку. Необхідно почистити щітку та кріплення основної осі щітки. Навколо основної щітки можливі намотування сторонніх предметів, необхідно почистити щітку та кріплення основної осі щітки.
• Помилка 6: Витягніть та прочистіть бічні щітки. Навколо бічної щітки можливі намотування сторонніх предметів, необхідно почистити щітку.

• Помилка 7: Переконайтеся, що сторонні предмети не потрапили в основне коліщатко і перемістіть пристрій на нове місце. Навколо коліщатка можливі намотування сторонніх предметів: вийміть та прочистіть коліщатко.
• Помилка 8: Достатньо простору навколо пилососа. Можливо заплутування пилососа або він може застрягти між іншими предметами, будь ласка, забезпечте достатньо простору навколо пилососу.
• Помилка 9: Встановіть пилозбірник та фільтр.Встановіть пилозбірник і фільтр, і переконайтеся в правильному встановленні, якщо пристрій і далі показує наявність помилки, спробуйте замінити фільтр. Після ополіскування фільтра необхідно залишити його просихати на 24 години.
• Помилка 10: Переконайтеся, що фільтр сухий або промийте фільтр. Можливо попадання сторонніх предметів у фільтр, переконайтеся в його чистоті, якщо проблема не вирішилася, замініть фільтр.

• Помилка 11: Виявлено сильне магнітне поле, посуньте пилосос подалі від спеціальної стрічки (віртуальної стіни). Пилосос знаходиться надто близько до спеціальної стрічки (віртуальної стіни), будь ласка, перемістіть пристрій в інше місце.
• Помилка 12: Рівень заряду занадто низький, зарядіть пристрій.
• Помилка 13: Проблеми із заряджанням, переконайтеся в надійному контакті між пилососом та док-станцією. Використовуючи суху тканину, протріть контактні зони пристрою та док-станції.

• Помилка 14: Проблеми із заряджанням. Температура батареї надто висока або надто низька. Дочекайтесь нормалізації температури батареї.
• Помилка 15: Витріть датчик визначення відстані до стіни. На датчик визначення відстані до стіни може осідати багато пилу, ретельно протріть.
• Помилка 16: Встановіть пилосос на рівній поверхні та увімкніть пристрій. Пристрій стоїть на нерівній поверхні, перемістіть пилосос на рівну поверхню та перезавантажте комп'ютер.
• Помилка 17: Проблеми з функцією бічних щіток виконайте скидання налаштувань системи.

• Помилка 18: Проблеми з роботою вентилятора втягування (всмоктування) виконайте скидання налаштувань системи.
• Помилка 21: Порушення в русі лазерного далекоміра видаліть всі сторонні предмети. Лазерний далекомір притиснутий або його роботі заважають сторонні предмети, перемістіть пристрій на інше місце.
• Помилка 22: Для заряджання пристрою необхідно протерти контактні зони. На контактних зонах можливе осідання пилу, що перешкоджає нормальній роботі пристрою, протріть їх.
• Помилка 23: Необхідно протерти зону передачі сигналу док-станції. Можливе осідання пилу на контактні зони док-станції, або потрапляння на них сторонніх предметів. Будь ласка, приберіть усі зайві предмети із контактних зон.

• Виконайте скидання параметрів системи.
• У разі виникнення внутрішньої помилки пристрій не може нормально працювати, виконайте скидання налаштувань системи.

Увага: Скидання настройок системи допомагає вирішити деякі проблеми!

Огляд робота-пилососа Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1

Робот-пилосос Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 з функцією вологого прибирання

Скидання Wi-Fi.
Для скидання Wi-Fi одночасно натисніть та утримуйте обидві кнопки робота-пилососа Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential G1 протягом 3 секунд.

Індикатор стану
Блимає помаранчевим кольором - Помилка/повернення на докстанцію для заряджання при низькому заряді акумулятора
Повільно блимає помаранчевим кольором - Заряджається (низький рівень заряду акумулятора)
Повільно блимає білим кольором - Заряджається (якщо рівень заряду акумулятора більше 20 %)
Блимає білим кольором - Повернення на док-станцію для заряджання/зупинення
Білий - Прибирання/акумулятор повністю заряджений

Помилки робота-пилососа Xiaomi

Робот-пилосос - пристрій, який автоматизує процес збирання в будинках. Оснащений функціями розпізнавання простору та самостійної навігації, ефективно справляється із брудом, сам повертається на базу для заряджання. І навіть повідомляє власників про проблеми або несправності, що виникли. Однак він не застрахований від збоїв у роботі.Користувачі можуть стикатися з різними проблемами: від незрозумілих символів на дисплеї до голосових повідомлень. Багато з цих проблем можна вирішити самостійно. У цій статті розберемося, які помилки виникають у робота-пилососа від Xiaomi, як їх вирішити.

Часті помилки та заходи щодо їх усунення

Регулярне обслуговування девайсу, включаючи очищення навігаційних датчиків від пилу, заміну зношених щіток або фільтрів, запобігає багато несправностей. У разі виникнення помилок у процесі експлуатації, наприклад, з лазерним датчиком вимірювання відстані, панікувати не треба. Ці проблеми часто вдається усунути самостійно та повернути пилосос до нормальної роботи.

• Засмічення сенсорного датчика, розташованого в пружному бампері.: може призвести до збоїв Щоб виправити це, достатньо провести ретельне очищення, акуратно натиснути на бампер кілька разів.
• Помилки, пов'язані з колесами: якщо робот повідомляє про неполадку, це може бути викликано його неправильним контактом із підлогою. Допоможуть перевірка та коригування положення пристрою.
• Засмічення центральної щітки: у квартирах з вихованцями часто буває засмічення вовною або волоссям. Регулярне чищення щітки запобіжить це.
• Проблеми з торцевими щітками: намотування волосся або ниток на насадки може викликати їх застопорювання. Очищення від забруднень відновить їхню роботу.
• Проблема з лідером: якщо робот-пилосос видає помилку, пов'язану з лідером, зазвичай це пов'язано із забрудненням датчика. У такому разі потрібно перепідключити лазерний далекомір, прибрати пил та інші забруднення, які заважають його роботі.
• Блокування ведучого колеса: якщо механізм колеса заблоковано через сторонні предмети, його потрібно очистити, перезапустити гаджет.
• Застрявання у просторі: для запобігання частим застряганням гаджета між предметами потрібно переконатися у відсутності перешкод на його шляху, забезпечити вільний простір для навігації.
• Несправності через контейнер для сміття: некоректна установка або його відсутність може викликати збої.
• Порушення у роботі фільтра: можуть з'являтися через забруднення або неправильне сушіння після миття.
• Інтерференція з віртуальною стіною: робот може видати збій, якщо знаходиться близько до магнітної стрічки або віртуальної стіни.
• Несправності із зарядкою: якщо виникає збій заряджання, потрібно перевірити контакти на самому пилососі або зарядній станції Іноді допомагає протирання контактів сухою серветкою для видалення пилу або бруду.
• Перегрів акумулятора: у цьому випадку пристрій автоматично зупиниться, щоб запобігти пошкодженню.
• Збої датчиків відстані: Викликати неполадки в роботі може і забруднення датчиків зіткнень.
• Пилосос на похилій поверхні: помилка виникає, якщо гаджет знаходиться на нахилі.
• Засмічення торцевих щіток: проблеми з роботою щіток можуть виникнути через їхнє блокування сміттям. Потрібно їх очистити, а потім перезавантажити девайс для відновлення роботи.
• Система розпізнавання перепадів висоти: якщо датчики, які відповідають за визначення перепадів висоти, забруднені, це призводить до збою. Переміщення пристрою, очищення датчиків зазвичай усувають його.
• Проблеми з вентилятором: знову ж таки необхідно перезавантажити робота, перевірити, чи не заблоковано вентилятор.
• Немає живлення у зарядної бази: Упевніться, що зарядна станція підключена до джерела живлення та що контакти чисті, не пошкоджені.
• Внутрішня помилка девайсу: якщо проблема у внутрішній системі, потрібно спробувати її перезавантажити. Якщо це не допомогло, можливо, знадобиться звернення до сервісного центру для діагностики, ремонту.

Поради щодо догляду

• Використовуйте пристрій лише всередині приміщень. Так як воно не призначене для роботи на відкритому повітрі, у промислових чи складських приміщеннях. Зверніть увагу на робочу поверхню: робот повинен функціонувати на рівних, сухих поверхнях, захищених від прямих погодних впливів, таких як дощ або сніг.
• Не використовуйте пилосос на вологих поверхнях або в умовах низьких температур (нижче 0°С), оскільки це може призвести до збоїв у роботі. Перед початком збирання краще звільнити підлогу від дротів, дрібних предметів.
• Не допускайте використання пристрою дітьми або людьми із психічними розладами. Всі гострі аксесуари – наприклад, інструменти для турбощітки – повинні зберігатись у місцях, недоступних для дітей.
• Також переконайтеся, що на верхній панелі робота-пилососа не лежать сторонні предмети або сидять вихованці, щоб не допустити можливих травм або збоїв у роботі пристрою.

Висновок

Щоб девайс служив довго і без збоїв, заряджайте акумулятор перед кожним збиранням, видаляйте великі предмети з підлоги, щоб не допустити застрягання механізмів.Після збирання очистіть пилозбірник та фільтри, а також видаліть волосся, нитки зі щіток, коліс. Регулярно протирайте датчики сухою серветкою.

Перевіряйте стан запчастин через програму, щоб вчасно проводити заміну зношених елементів. У разі виникнення несправностей, які не можна усунути самостійно, або при виявленні пошкоджень, звертайтеся до професіоналів. Ремонт забезпечує справну роботу вашого пристрою, запобігає подальшим поломкам.

Інструкція з усунення помилок робота пилососу Xiaomi

Рекомендації виробника щодо усунення помилок на роботах пилососах Xiaomi (Mi, Roborock, Dreame, Roidmi, Mijia, Viomi, Lydsto, Xiaowa)

У цій статті ви знайдете розшифровку всіх помилок і покроковий алгоритм дій для усунення проблем з роботом-пилососом Xiaomi. Пристрій має можливість виявляти несправності майже відразу, і будь-які помилки, які виникають під час роботи, будуть оголошені вам через динамік, або відображені в додатку Mi Home. Ваш робот-пилосос видає вам помилку чи не може прочитати свою карту? Наведена нижче таблиця допоможе прояснити в чому проблема, і що робити.

Допомога у підборі необхідної деталі для Вашого робота пилососу

Сервісний відділ запчастин

Діагностика та ремонт - сервісний центр

Помилка 1 (Error 1). Проблема з навігаційним модулем.

Ця помилка пов'язана з роботою Лідара (LDS-модуля), що знаходиться в шашці, що височить над основною частиною корпусу робота пилососа.

1. Вимкніть пристрій.
2. Перевірте, чи не застряг у модулі якийсь предмет, чи може він вільно обертатися навколо своєї осі?
3. Потім переконайтеся, що всередині отвори, на сам лазер не налип пил або бруд. Про всяк випадок протріть датчик ватною паличкою.
4. Увімкніть робота на рівній поверхні і спробуйте запустити прибирання.

Якщо робот продовжує видавати помилку, необхідно звернутися в сервісний центр.

Причина: згорілий моторчик лідера або сам лідер вийшов з ладу.

Помилка 2 (Error 2). Застрягання бампера.

Ця помилка пов'язана із роботою переднього бампера. У нормі він повинен вільно пружинити, висуваючись у вихідне положення після натискання.

1. Вимкніть пристрій.
2. Без зусиль натискайте на бампер з усіх боків. Можливо, його просто заклинило.
3. Перевірте чи не застрягло якесь сміття або предмет між корпусом і переднім бампером.
4. Очистіть бампер якщо видно явні засмічення, у разі виявлення застряг предмета - вийміть його.
5. Увімкніть робота на рівній поверхні і спробуйте запустити прибирання.

Якщо нічого не застрягло, але бампер все одно пружинить погано, або якщо все працює правильно, але робот все одно видає помилку, необхідно звернутися в сервісний центр.

Причина: контактний датчик, що вийшов з ладу, який замикається при натисканні бампера.

Помилка 3 (Error 3). Відрив колеса.

Ця помилка пов'язана з лівим або правим колесом робота.

Якщо це не допомогло і робот продовжує видавати помилку без видимих ​​причин, необхідно звернутися в сервісний центр.

Причина: вийшов із ладу датчик відриву колеса.

Помилка 4 (Error 4). Проблеми з датчиком урвища.

Ця помилка пов'язана з датчиками, що визначають обрив, для запобігання падінням зі сходів. Швидше за все, один із них засмічений.

1. Вимкніть пристрій і покладіть на горизонтальну поверхню вгору дном.
2. Очистіть датчики обриву, розташовані на периметрі дна робота пилососа.
3. Встановіть робота на рівну поверхню і запустіть прибирання.

Якщо очищення не допомогло і робот продовжує видавати помилку, то в такому випадку необхідно звернутися до сервісного центру.

Причина: вийшов з ладу один із датчиків перепаду висоти.

Помилка 5 (Error 5).

Ця помилка пов'язана з центральною турбо-щіткою робота.

1. Вимкніть пристрій і покладіть на горизонтальну поверхню вгору дном.
2. Вийміть основну щітку, очистіть її від намотаного сміття та встановіть назад.
3. Встановіть робота на рівну поверхню і запустіть прибирання.

Якщо очищення не допомогло і робот продовжує видавати помилку, то в такому випадку необхідно звернутися до сервісного центру.

Причина: Згорів двигун приводу щітки або вийшов з ладу редуктор приводу щітки.

Помилка 6 (Error 6).

Ця помилка пов'язана з боковою щіткою робота.

1. Вимкніть пристрій і покладіть на горизонтальну поверхню вгору дном.
2. Вийміть бічну щітку, очистіть її від намотаного сміття та встановіть назад.
3. Встановіть робота на рівну поверхню і запустіть прибирання.

Якщо очищення не допомогло і робот продовжує видавати помилку, то в такому випадку необхідно звернутися до сервісного центру.

Причина: згорів двигун приводу бічної щітки або вийшов з ладу редуктор приводу щітки.

Помилка 7 (Error 7).

Ця помилка пов'язана з лівим або правим колесом робота. Можливо, на ньому намоталося занадто багато сміття або щось потрапило.

1. Вимкніть пристрій і покладіть на горизонтальну поверхню вгору дном.
2. Очистіть колесо від намотаного сміття.
3. Переконайтеся, що воно вільно обертається.
4. Встановіть робота на рівну поверхню і запустіть прибирання.

Якщо робот продовжує видавати помилку без видимих ​​причин, можливо несправний сам модуль. У такому разі необхідно звернутися до сервісного центру.

Причина: згорів двигун колеса або зносилися шестерні в приводі редукторі.

Помилка 8 (Error 8). Пилосос застряг.

Швидше за все, робот просто застряг, і більше не може продовжувати рух.

1. Перенесіть робота туди, де його руху нічого не перешкоджає.
2. Переконайтеся, що він знаходиться на рівній поверхні і запустіть прибирання.

Якщо робот продовжує видавати помилку, необхідно звернутися в сервісний центр.

Причина: збій програмного забезпечення чи плата вийшла з ладу.

Помилка 9 (Error 9). Неправильно встановлено контейнер для сміття або фільтр.

1. Вийміть із робота контейнер для сміття.
2. Переконайтеся, що контейнер закритий і фільтр правильно вставлений.
3. Переконайтеся, що під контейнером немає сміття.
4. Встановіть контейнер, переконавшись, що він вставлений правильно.

Якщо всі елементи контейнера вставлені правильно, але робот все одно видає помилку, спробуйте замінити фільтр на новий. Якщо не допоможе і це, необхідно звернутися в сервісний центр.

Причина: вийшов з ладу датчик визначення присутності сміттєвого бака та фільтра.

Помилка 10 (Error 10). Забитий фільтр.

1. Вийміть фільтр із пилозбірника
2. Очистіть фільтр від забруднень та оцініть його стан.
3. Якщо фільтр не очищається, або розпушуються його волокна, замініть його.
4. Спробуйте запустити прибирання

Якщо фільтр замінено на новий, але робот все одно видає помилку, необхідно звернутися в сервісний центр.

Причина: турбіна (вентилятор) забита сміттям або вона зовсім вийшла з ладу.

Помилка 11 (Error 11). Робот у зоні дії магнітних полів.

Деякі моделі пилососів працюють з магнітними стрічками, що створюють межу, яку робот не може перетнути. Робот слід перемістити в іншу частину простору, що очищається.

1. Перетягніть пристрій за межі дії віртуальних обмежувачів.
2. Перезавантажте пристрій.
3. Запустіть прибирання на відстані щонайменше 1 метр від віртуальних обмежувачів.

Якщо це не допомогло, зверніться до сервісного центру.

Причина: вийшов із ладу датчик визначення магнітної стрічки.

Помилка 12 (Error 12). Низький рівень заряду батареї.

1. Переконайтеся, що док-станція підключена до електрики, а провід коректно підключений до роз'єму.
2. Вручну встановіть робот пилосос на док-станцію для заряджання
3. Переконайтеся, що контактні пластини робота торкаються контактних пластин док-станції.

Якщо це не допомогло, зверніться до сервісного центру.

Причина: база для заряджання або батарея вийшла з ладу.

Помилка 13 (Error 13). Робот не заряджається.

1. Очистіть контактні пластини док-станції від забруднень.
2. Очистіть контактні пластини робота від забруднень.
3. Переконайтеся, що док-станція підключена до електрики, а провід коректно підключений до роз'єму.
4. Поставте робота на заряджання.

Якщо це не допомогло, зверніться до сервісного центру.

Причина: база для заряджання вийшла з ладу. Часто буває, що виходить із ладу сама батарея або проблема з платою.

Помилка 14 (Error 14). Перегрівання акумулятора.

Ця помилка вказує на сильне перегрівання батареї. Її не вдасться усунути самостійно. Вимкніть пристрій та зверніться до сервісного центру.

Причина: вийшла з ладу батарея чи проблема з платою.

Помилка 15 (Error 15). Проблеми із датчиком визначення стін.

Ця помилка пов'язана із датчиками стін. Швидше за все, один із них засмічений.

1. Вимкніть пристрій.
2. Очистіть датчик датчика стіни, розташований зазвичай з боку бічної щітки.
3. Встановіть робота на рівну поверхню і запустіть прибирання.

Якщо очищення не допомогло і робот продовжує видавати помилку, то в такому випадку необхідно звернутися до сервісного центру.

Причина: вийшов із ладу датчик визначення стіни.

Помилка 16 (Error 16). Пристрій знаходиться на нерівній поверхні.

Не використовуйте робота для очищення меблів або оббивки дивана.

1. Перевірте чистоту детекторів на нижній стороні пилососу.
2. Встановіть робота на рівній горизонтальній поверхні і запустіть прибирання.

Якщо це не допомогло, зверніться до сервісного центру.

Причина: вихід з ладу датчика перепаду висоти, проблема з програмою або платою.

Помилка 17 (Error 17). Відмова роботи бічної щітки.

Якщо скидання налаштувань не допомогло, і робот продовжує видавати помилку, необхідно звернутися до сервісного центру.

Причина: згорів двигун приводу бічної щітки або вийшов з ладу редуктор приводу щітки.

Помилка 18 (Error 18). Турбіна пилососа несправна.

Ця помилка вказує на те, що турбіна засмічена або вже згоріла. Сам робот називає двигун всмоктування "вентилятором".

Причина: швидше за все фільтр змінювався несвоєчасно, але на цьому етапі його заміна вже не дасть результату, необхідне очищення або заміна турбіни.

Помилка 19 (Error 19). Базу відключено від живлення.

1. Очистіть контактні пластини док-станції від забруднень.
2. Очистіть контактні пластини робота від забруднень.
3. Переконайтеся, що док-станція підключена до електрики, а провід коректно підключений до роз'єму.

Якщо це не допомогло, зверніться до сервісного центру.

Причина: станція заряджання несправна.

Внутрішня помилка

Якщо це не допомогло, зверніться до сервісного центру.

Причина: Проблема із платою. Часто через влучення рідини всередину пилососа.