Як сплатити в петербурзьку збутову компанію. Петроелектрозбут через інтернет: як зареєструвати особистий кабінет, здати свідчення та сплатити

Для спрощення процесу оплати та перевірки рахунку нещодавно було запущено онлайн-сервіс, у якому кожен може створити особистий кабінет, контролювати платежі в Петро-Електрозбуті та Петербурзькій збутовій компанії, укладати договори енергопостачання та інше.

Послуги, які можна сплатити онлайн:

• квартплата;
• електроенергія;
• мобільний та міський зв'язок;
• опалення;
• гаряча вода;
• телебачення;
• інтернет;
• домофон.

Варіанти оплати

Для оплати послуг можна відвідати центр прийому платежів або використовувати один із інтернет-сервісів:

• ресурс «Оплата е/е онлайн» на сайті pes.spb.ru;
• особистий кабінет на https://ikus.pesc.ru.

Якщо ви є абонентом Петроелектрозбуту або Петербурзької збутової компанії, оплатити послуги кожного з постачальників ви можете за допомогою одного облікового запису в особистому кабінеті або прямим платежем на pes.spb.ru.

Пряма оплата через SPB . RU

Для прямої оплати заборгованості з електроенергії перейдіть на сторінку https://www.pes.spb.ru/services/acceptance_of_payments/oplata_elektroenergii/ та дотримуйтесь інструкцій:

• Виберіть постачальника послуг.
  
• У новому вікні ознайомтеся з правилами платежу та натисніть на «Згоден».
  
• Далі введіть свій абонентський номер та заповніть поле із захистом від спаму.
• Клацніть на «Перевірити».
  
• З'явиться вікно з інформацією вибраного абонента. Для швидкої оплати заборгованості з урахуванням пені натисніть «Оплатити».
  
• Ви будете автоматично перенаправлені на сторінку оплати банківською карткою. Введіть номер рахунку, ім'я власника та інші необхідні дані. Підтвердьте платіж.

Оплата в особистому кабінеті

Другий варіант зручніший, оскільки дані про всі платежі зберігаються, і ви в будь-який момент можете запросити квитанції для звітності або контролю за споживаними ресурсами.

В особистому кабінеті можна сплачувати рахунки банківською карткою MasterCard, VISA, СВІТ. При використанні онлайн-сервісу користувач має самостійно розрахувати суму заборгованості. На сайті є таблиці розрахунку та всі необхідні тарифи. Вам потрібно лише ввести свідчення лічильника, відібрати значення, яке було в момент попередньої оплати та внести гроші на рахунок Петроелектрозбуту.

Розглянемо, як знімати показання лічильника та оплачувати рахунок на прикладі послуг за електроенергію. Дотримуйтесь інструкцій:

Щоб сайт та працівники служби підтримки правильно врахували факт вашої оплати, обов'язково заповнюйте графу «Призначення платежу». Вона має містити ваш абонентський номер або адресу компанії, дату свідчень, що оплачуються (період «від» та «до»), а також суму.

Постачальники

Онлайн-сервіс ПетроЕлектрозбут дозволяє оплачувати рахунки за абонентськими номерами відразу двох постачальників послуг:

В особистому кабінеті достатньо вибрати абонентський рахунок, який прив'язаний до потрібної організації. Після цього відкриється історія платіжок і ви зможете внести нову оплату.

Розмір комісії

Оплата онлайн можлива без комісії. Винятком можуть бути види банківських карток, які передбачають зняття комісії незалежно від типу послуги. Сам Петроелектрозбут не нараховує додаткові рублі за процедуру оплати.

Регламент зарахування коштів

Внесені на абонентський рахунок кошти з'являться у кабінеті протягом 1-5 діб. Якщо цього не сталося, відкрийте розділ сайту «Підтримка» та почніть чат з оператором. Опишіть проблему.Як правило, працівники компанії оперативно перевіряють всі платежі, що надійшли, і вже в ручному режимі оновлюють дані вашого профілю.

Перевірка інформації в особистому кабінеті

В особистому кабінеті можна перевірити інформацію про наявність поточної заборгованості, пені, ввести свідчення лічильника за вибраний період, додати новий абонентський номер тощо. Для цього увійдіть у свій обліковий запис, а потім виберіть вкладку «Рахунки»:

Розшук платежу

Сайт оплати знаходиться в процесі вдосконалення, тому часто користувачі стикаються з повільним додаванням інформації про платеж до особистого кабінету. Якщо ви внесли гроші за одну з послуг, гроші зняли з рахунку, але в особистому кабінеті немає інформації про оплату, можна запросити розшук платежу.

Оплата електроенергії – це щомісячний обов'язок кожної людини, що відбувається після того, як надходить електронна квитанція або звичайна. Є ті, хто проводить платежі старим способом, тобто через відвідування ощадкаси на пошті або в віконці банку, а також центру комунальних послуг, проте сучасні інтернет-технології дозволили людям проводити цей процес набагато простіше, швидше і без проблем.

Зручна оплата електроенергії за особовим рахунком через інтернет

Залежно від того, до якого ЖКГ належить квартира або будинок, що можна переглянути за адресою, можна вибрати офіційний сайт компанії, яка надає такі послуги.

Оплачувати можна у :

• Томськенергозбут;
• Петроелектрозбут;
• Херсон енергозбут;
• Житомир енергозбут тощо.

Важливо те, що для оплати за особовим рахунком можна використовувати лише інтернет, так як у кожної фірми є свій сервер, на якому потрібно зареєструватися за логіном у вигляді особового рахунку та паролю, після цього увійти в систему під заданими параметрами, а далі просто пройти підказки системи. Як правило, достатньо пари рухів та оплата буде проведена.
Заплатити за рахунок, таким чином, набагато простіше та швидше, і кошти надійдуть на рахунок у мінімальні терміни, навіть якщо є заборгованість.

Переваги плати за світло в інтернеті

Маючи особистий кабінет у мережі інтернету, наприклад, на сайті свого банку або просто володіючи кредитною карткою, можна використовувати різні способи платежів, і в цьому є низка переваг.

1. Оплату комунальних послуг можна проводити у будь-який час дня та ночі.
2. Не потрібно відпрошуватися з роботи, щоб здійснити платежі, тому що можна зовсім підключити автоплатіж і списання здійснюватиметься автоматично.
3. Не треба йти до банкомату, щоб зняти гроші.
4. Не потрібно відстояти велику чергу на пошту або ощадкасу.

Наразі існують такі нововведення як термінал, Ківі гаманець і не тільки це, що дозволяє здійснювати оплату за світло, воду і навіть за газ, причому зробити це можна практично без комісії.

Де можна сплатити електроенергію за особовим рахунком

Банківською карткою можна сплатити світло не лише в мережі інтернету, а й у самому відділенні банку.

Це може бути :

• Ощадбанк;
• Ощадбанк;
• Приват24 банк;
• Україна банк;
• ЄРІП банк;
• РКС банк і не лише.

Для оплати електрики в банку потрібно використовувати квитанцію, в якій не лише особовий номер рахунку, а й дані компанії, яка отримуватиме платіж.У свою чергу, співробітники банку повинні надати клієнту чек, після чого проводиться перевірка всіх даних, як самого платника, так і відомостей з квитанції. Далі потрібно підписати чек, отримати частину від нього, що підтверджує оплату.

Показники лічильника енергії списуються :

• Самостійно;
• Автоматично;
• За допомогою спеціалістів з енергетичної компанії.

Зараз досить рідко можна зустріти те, що лічильники або не опломбовані або знаходяться поза домом, а тому в основному списання даних здійснюється самостійно, а при оплаті порівнюється з показниками компанії. За наявності розбіжностей можуть проводитися контрольні звіряння даних фахівцем ЖКГ, відвідуючи своїх клієнтів.

Як швидко заплатити за електроенергію через інтернет

Плата електрики по лічильнику - це зовсім не складно, причому зараз все можливо робити в режимі онлайн з різних карток. Цими можливостями користуються багато людей, проте, перш ніж здійснити процес бажано ознайомитися з базовими правилами, щоб не відправити кошти не туди і потім не шукати їх. Спочатку потрібно створити свій обліковий запис на сайті банку, з картки якого проводиться оплата, що потім дозволить відкривати особистий кабінет та здійснювати всі необхідні дії.

Щоб оплачувати електроенергію, потрібно використовувати спеціальну категорію «Комунальні платежі» або ЄРІП. Не бажано застосовувати автоматичний пошук даних на особовому рахунку.

Якщо мобільний банк вимагає вводити дані лічильника, то щоб не було розбіжностей бажано внести останні відомості. При оплаті вперше, можливо, знадобиться ПІБ, а також паспортні дані, що дозволить системі набагато швидше знайти потрібні реквізити.

Як правило, проблем з такими способами оплати не виникає, проте, якщо виникають питання, то можна звернутися до спеціальної служби підтримки, номер якої завжди присутній на сайті або надіслати листа на вказану електронну адресу. Здебільшого відповідь приходить швидко та без тривалого очікування. Щоб отримати підтвердження оплати, потрібно зберегти чек в режимі онлайн, що в основному надсилається на електронну скриньку.

Як сплатити за електроенергію банківською картою через інтернет

Щоб сплатити рахунок у Петроелектрозбуті за світло чи опалення можна використовувати банківську картку, проте слід не забувати про безпеку, щоб уникнути реєстрації картки та особового рахунку у банку на сторонніх сайтах, які можуть відкривати шахраї. Перевірити чи реальний банкінг практично неможливо, проте потрібно просто дотримуватись рекомендацій фахівців і тих, хто вже використовує подібні сервіси.

Бажано здійснювати оплату будинку, щоб не було сторонніх свідків під час введення таких особистих даних, як пароль та логін від картки.

Не варто проводити оплату на сайті банку, навіть якщо клієнт є його користувачем за умови, що немає підтвердження входу на сайт за допомогою ідентифікації номера телефону. Небажано вперше вводити відразу всю суму. Бажано сплатити 100-200 рублів і дочекатися того, коли вони точно надійдуть на рахунок. Варто подивитись відгуки в мережі інтернету про тих, хто вже користується певним сервісом, щоб переконатися в його реальності, вірності і тому, що кошти завжди доходять до потрібного одержувача.

Рекомендації: як сплатити електроенергію через Ощадбанк онлайн

Особливо затребуваний сьогодні такий сервіс як Ощадбанк онлайн, яким користуються люди не тільки в Росії, а й практично по всьому світу. Щоб здійснювати платежі за допомогою цього сервісу, потрібно слідувати нижче поданим порадам.

1. Спочатку потрібно пройти реєстрацію в особистому кабінеті, для чого буде потрібно номер банківської картки.
2. Далі проводиться підключення мобільного банку та угода через реєстрацію на сайті з введенням коду, який прийде на мобільний телефон.
3. Категорично забороняється передати логін та пароль від сайту стороннім особам, що є метою безпеки та дозволить захистити рахунки від шахраїв.
4. Після реєстрації користувач входить у головне меню, звідки можна зробити всі основні дії, а також відстежувати стан рахунків та баланс на картках.
5. Для оплати світла та інших комунальних платежів потрібно увійти у вкладку «Платежі та перекази» та зайти до підпункту оплати ЖКГ послуг.
6. Нижче є розділ електроенергії.
7. Як тільки вибирається цей пункт, відкривається список постачальників, які здійснюють такі послуги.
8. Якщо в списку немає потрібної назви, можливо він розташований, нижче, але щоб не шукати його тривалий час, можна просто скористатися рядком пошуку. До неї вносяться дані, причому точні дані назви компанії, що надає електроенергію. Важливо пам'ятати про те, що навіть якщо пошуковий рядок не дав результату, можна сплатити рахунок за допомогою внесення таких даних, як ІПН, розрахунковий рахунок тощо.
9. Як тільки всі дані будуть внесені, потрібно натиснути кнопку далі, і система запропонує перевірити відомості ще раз. При цьому якщо всі відомості внесені, вірно, має висвітитися назва компанії.
10. Якщо все введено, вірно, потрібно натиснути кнопку підтвердити, після чого з номера 900 на мобільний телефон прийде код. Він вводиться у спеціальне віконце і натискається кнопку оплатити.
11. Як тільки пройшла оплата, система пропонує зберегти чек, який за угодою надсилається на поштову електронну скриньку. Важливо пам'ятати про те, що якщо з номера 900 прийде код, здатний скасувати операцію і нібито повернути кошти на рахунок, це шахрайські дії, від яких варто відмовитися, оскільки це призведе до відкриття рахунку для недоброзичливців.
12. Якщо відбувається оплата без вибору організації, яка надає послуги електроенергії, потрібно ретельно заповнити всі рядки, які позначені червоними зірочками. У деяких випадках може знадобитися навіть вибір лічильника, який буває одним, дво та тритарифним.
13. Після цього вказується номер особового рахунку, який можна переглянути на раніше оплачених квитанціях.
14. Не менш важливо простежити за тим, щоб на квитанції була присутня дата та час оплати, що дозволить підтвердити здійснення дій за потреби.

Найкращим варіантом вважається проведення оплати на сайті постачальника послуги, оскільки це дозволить одночасно перевіряти заборгованість, здійснювати оплату і тим більше коштів буде зараховано на рахунок автоматично. Найголовніше – це ретельно перевіряти реквізити, стежити за тим, щоб не було навіть натяку на шахраїв та тим більше на оплату коштів у нікуди. Також можна використовувати Мега Біллінг, Ком Юей або відкрити платежі онлайн.

Сьогодні життя без електрики немислиме.Освітлювальні прилади, холодильник, пральна машина, телевізор, комп'ютер та безліч інших пристроїв, що забезпечують наш звичний комфорт, щомісяця споживають десятки та сотні кіловат, за які, зрозуміло, потрібно платити.

Клієнтам, які не бажають витрачати час на походи в банк або офіси постачальника електроенергії, Ощадбанк пропонує освоїти швидкі та зручні платежі через систему «Сбербанк ОнЛайн».

Крок 1 . Зайдіть на сторінку «Платежі та перекази» та виберіть розділ «Всі платежі та перекази». Переконайтеся, що у вас встановлений потрібний регіон (в даному випадку Санкт-Петербург), серед компаній знайдіть постачальника енергії (найпростіше це зробити за допомогою ІПН). Потім у списку видів платежів натисніть на посилання «Електроенергія».

Крок 2 . У списку запропонованих вам організацій, на адресу яких можна здійснити оплату, знайдіть ЗАТ «Петроелектрозбут».

Крок 3 . Заповніть поля форми і натисніть Продовжити .

Платити за електроенергію дешевше банківською картою . При оплаті карткою через Інтернет-банкінг "Сбербанк ОнЛайн" або термінал Ощадбанку послуга обійдеться в 1% від вартості платежу (Максимум 1000 рублів). Комісія за платіж готівкою через термінал становитиме 2% (мінімум 10 рублів, максимум 2000 рублів). При оплаті через «віконце» комісія вища – 3% (мінімум 30 рублів, максимум 2000 рублів).

Крок 4 . Перевірте реквізити сформованого платежу і знову натисніть кнопку Продовжити.

Крок 5 . Система Ощадбанк ОнЛайн попросить вас підтвердити операцію одноразовим паролем, який можна заздалегідь роздрукувати на інформаційно-платіжному терміналі або отримати безпосередньо в момент здійснення платежу за допомогою «Мобільного банку».Другий варіант набагато зручніший, так що сміливо вибирайте кнопку Підтвердити по SMS.

Крок 6 . Через кілька секунд на ваш телефон, до якого підключено «Мобільний банк», надходить повідомлення з цифровим паролем. Введіть його у відповідне поле та натисніть Підтвердити.

У наступному вікні ви побачите оповіщення про успішне здійснення платежу.

Усього кілька хвилин за комп'ютером – і ніяких заборгованостей постачальнику електроенергії! Так само легко і швидко ви сплатите будь-які інші послуги, штрафи або держмита, відкриєте Он-лайн вклад, відправте грошовий переказ або погасіть кредит.

Свободу, швидкість та майже необмежені можливості віртуального банкінгу вже оцінили мільйони клієнтів Ощадбанку, які є активними користувачами системи Ощадбанк ОнЛайн. І Ощадбанк буде радий, якщо і ви приєднаєтеся до них!

Відповідно до п.65 «Правил надання комунальних послуг власникам та користувачам приміщень у багатоквартирних будинках та житлових будинків», затверджених Постановою Уряду Російської Федерації від 06.05.2011 №354, споживач має право, якщо інше не встановлено договором, оплачувати комунальні послуги будь-яким обраним ним способом, у тому числі готівкою, у безготівковій формі з використанням рахунків, відкритих у вибраних ним банках, або переказом коштів без відкриття банківського рахунку, поштовими переказами, банківськими картами, через мережу Інтернет та інших формах, передбачених законодавством Російської Федерации.
Сплатити електроенергію можна будь-яким зручним способом:
- у будь-якому центрі прийому платежів незалежно від району проживання, звернувшись до касира-контролера для оплати поточної витрати електроенергії або для здійснення попередньої оплати на строк від 1 до 6 місяців;
- з використанням платіжних терміналів АТ «Петроелектрозбут»;
- за допомогою корпоративного сайту АТ "Петроелектрозбут";
- у відділеннях комерційних банків, у тому числі з використанням платіжних терміналів (за здійснення банківської операції може утримуватись комісія)*;
- за безготівковим розрахунком, шляхом перерахування коштів з рахунку в банку, а також скориставшись системою віддаленого отримання банківських послуг «Інтернет-банк»*, що надається рядом банків* .
Необхідні для оплати електроенергії за безготівковим розрахунком реквізити АТ «Петроелектрозбут» вказані на сайті організації в розділі «Порядок оплати».
* АТ «Петроелектрозбут» не гарантує коректне та своєчасне надходження платежів та показань лічильників при використанні сервісів банків: систем онлайн банкінгу, автоплатежів, платіжних терміналів, операційних кас тощо, а також будь-яких інших сторонніх сервісів. Для коректного та своєчасного надходження платежів за електроенергію рекомендуємо користуватися касами, терміналами чи сайтом АТ «Петроелектрозбут».

Чи можна (як) здійснювати оплату е/е через Інтернет?

Для оплати спожитої електроенергії без комісії через Інтернет Ви можете скористатися сервісами або «Особистий кабінет» (з використанням банківських карток Visa, Master Card та Світ);
Необхідні для безготівкової оплати електроенергії реквізити АТ «Петроелектрозбут»:
ІПН 7812013775;
р/рахунок: 40702810000000005464;
к/рахунок: 30101810800000000861;
банк АТ «АБ «Росія», Санкт-Петербург;
одержувач - АТ «Петроелектрозбут»;
БІК 044030861;
КПП 780401001.
При цьому для коректного обліку оплати у графі платіжного доручення "Призначення платежу" обов'язково мають бути зазначені:
абонентський номер та адреса об'єкта електропостачання;
дати оплачуваного періоду «від» – «до» та відповідні їм показання лічильника, у тому числі в денний та нічний час доби;
оплачувані витрати електроенергії, спожитої у денний та нічний час доби;
сума, що перераховується.
За помилки, допущені при самостійному розрахунку сум до оплати та заповнення платіжних документів, відповідальність несе платник.

Що робити, якщо не вдається здійснити оплату через Особистий кабінет? У чому може бути причина?

При виникненні цієї ситуації клієнту необхідно перевірити правильність характеристик карти, що вводяться на сторінці здійснення платежу, параметри картки (термін дії, баланс тощо), а також дотримання обов'язкових умов здійснення транзакції згідно з інструкцією, розміщеною під формою оплати в ЛК.

Сьогодні до оплати приймаються пластикові картки: VISA, MasterCard. Максимальна сума одного платежу трохи більше 15 000 крб.

Банк-емітент картки може ставити обмеження щодо проведення платежів в Інтернеті. Уточніть інформацію у вашому банку.

Через які ще системи оплати можна здійснити платіж? Чи стягується відсоток під час оплати? Наскільки безпечними є такі системи?

Сьогодні існує велика кількість різних платіжних систем, що дозволяють здійснювати оплату різних послуг. Оплату за спожиту електроенергію побутові споживачі можуть зробити одним із способів:

• у центрах прийому платежів АТ «Петроелектрозбут», як через каси, і через термінали самообслуговування;
• у відділеннях ПАТ «Сбербанк Росії», розташованих у Санкт-Петербурзі та Ленінградській області, як через каси, і термінали самообслуговування* ;
• у відділеннях ФГУП «Пошта Росії», розташованих у Санкт-Петербурзі та Ленінградській області;
• через систему віддаленого отримання банківських послуг «Інтернет-банк», що надається поруч банків. Для отримання інформації про можливість та порядок підключення даного сервісу слід звертатися безпосередньо до кредитної установи*.

Інформацію про наявність можливості внесення плати за електроенергію через ту чи іншу систему, розмір комісії (у разі її стягування), заходи безпеки щодо кожної конкретної системи, що вживаються, необхідно уточнювати додатково (наприклад, на сайті відповідної компанії).

*АТ «Петроелектрозбут» не гарантує коректне та своєчасне надходження платежів та показань лічильників при використанні сервісів банків: систем онлайн банкінгу, автоплатежів, платіжних терміналів, операційних кас тощо, а також будь-яких інших сторонніх сервісів. Для коректного та своєчасного надходження платежів за електроенергію рекомендуємо користуватися касами, терміналами чи сайтом АТ «Петроелектрозбут».

Які існують мобільні програми для оплати рахунків та передачі показань лічильників? Чи є інструкція про те, як ними користуватися?

Постійний розвиток та підвищення якості сервісу – одне з головних завдань АТ «Петроелектрозбут». На сьогоднішній день спеціальні мобільні програми для повідомлення показань лічильників та внесення плати за електроенергію знаходяться на стадії розробки. Про запуск мобільних програм буде оголошено додатково.

Сьогодні ви також можете здійснювати платежі через мобільні програми для Інтернет-банкінгу.

Куди звертатись, якщо рахунок через мобільний платіж (наприклад, Qiwi-гаманець) був сплачений, а платіж не пройшов, при цьому гроші зняли? Що робити, якщо чек не зберігся?

Насамперед, необхідно переконатися, що кошти не надійшли до АТ «Петроэлектросбыт» – окремих випадках процес їх переказу може тривати тривалий час. Уточнити цю інформацію можна в Клієнтському залі, за телефоном Контактного центру 679-22-22 або подавши відповідну заяву (особисто, поштою, електронною поштою або через сайт компанії в мережі Інтернет).

Якщо гроші так і не надійшли, слід звертатися безпосередньо до організації, через яку здійснювався платіж. Як правило, порядок дій у подібних ситуаціях розміщено на офіційному сайті відповідної компанії або в іншому загальнодоступному місці.

При цьому, щоб уникнути утворення заборгованості з оплати електроенергії та нарахування пені, рекомендується повторно здійснити оплату іншим доступним способом. У разі, якщо надалі «втрачений» платіж все ж таки надійде, кошти в повному обсязі будуть враховані у наступних розрахунках.

Оплата електроенергії Петроелектрозбут

Для спрощення процесу оплати та перевірки рахунку нещодавно було запущено онлайн-сервіс, у якому кожен може створити особистий кабінет, контролювати платежі в Петро-Електрозбуті та Петербурзькій збутовій компанії, укладати договори енергопостачання та інше.

Послуги, які можна сплатити онлайн:

• квартплата;
• газ;
• електроенергія;
• мобільний та міський зв'язок;
• опалення;
• гаряча вода;
• телебачення;
• інтернет;
• домофон.

Варіанти оплати

Для оплати послуг можна відвідати центр прийому платежів або використовувати один із інтернет-сервісів:

Якщо ви є абонентом Петроелектрозбуту або Петербурзької збутової компанії, оплатити послуги кожного з постачальників ви можете за допомогою одного облікового запису в особистому кабінеті або прямим платежем на pes.spb.ru.

Пряма оплата через SPB.RU

Для прямої оплати заборгованості з електроенергії перейдіть на сторінку https://www.pes.spb.ru/services/acceptance_of_payments/oplata_elektroenergii/ та дотримуйтесь інструкцій:

• Виберіть постачальника послуг.
• У новому вікні ознайомтеся з правилами платежу та натисніть на «Згоден».
• Далі введіть свій абонентський номер та заповніть поле із захистом від спаму.
• Клацніть на «Перевірити».
• З'явиться вікно з інформацією вибраного абонента. Для швидкої оплати заборгованості з урахуванням пені натисніть «Оплатити».
• Ви будете автоматично перенаправлені на сторінку оплати банківською карткою. Введіть номер рахунку, ім'я власника та інші необхідні дані. Підтвердьте платіж.

Оплата в особистому кабінеті

Другий варіант зручніший, оскільки дані про всі платежі зберігаються, і ви в будь-який момент можете запросити квитанції для звітності або контролю за споживаними ресурсами.

В особистому кабінеті можна сплачувати рахунки банківською карткою MasterCard, VISA, СВІТ. При використанні онлайн-сервісу користувач має самостійно розрахувати суму заборгованості. На сайті є таблиці розрахунку та всі необхідні тарифи. Вам потрібно лише ввести свідчення лічильника, відібрати значення, яке було в момент попередньої оплати та внести гроші на рахунок Петроелектрозбуту.

Розглянемо, як знімати показання лічильника та оплачувати рахунок на прикладі послуг за електроенергію. Дотримуйтесь інструкцій:

• Зайдіть до особистого кабінету на сайті ПетроЕлектрозбут.
• На головній сторінці клацніть на полі «Покази» і заповніть форму. Можна вибрати один із двох типів – «Цілодобові» та «День-Ніч». Перший тип призначений для лічильників, які зчитують світло за одним тарифом, незалежно від часу доби.
• У текстовому полі введіть показник приладу з урахуванням попередніх даних, які вказані у верхній частині вікна.
• Після отримання повідомлення про успішну передачу показань, ви можете дочекатися кінця місяця, коли сума заборгованості буде підрахована сайтом автоматично. Другий варіант – заплатити за електроенергію завчасно. Розрахувати потрібну суму можна за допомогою тарифного калькулятора. Вікно попереднього розрахунку буде показано відразу після надсилання показань.
• Натисніть на кнопку «Оплатити».
• Далі виберіть платіжну систему, наприклад, картки VISA або Master Card. Вікно для оплати з'явиться автоматично.
• Введіть номер картки, термін дії та код CVV.
• Після успішного виконання дії браузер повернеться на сторінку сайту ПетроЕлектрозбут, і на екрані з'явиться квитанція про оплату. Збережіть її або роздрукуйте.

Щоб сайт та працівники служби підтримки правильно врахували факт вашої оплати, обов'язково заповнюйте графу «Призначення платежу». Вона має містити ваш абонентський номер або адресу компанії, дату свідчень, що оплачуються (період «від» та «до»), а також суму.

Постачальники

Онлайн-сервіс ПетроЕлектрозбут дозволяє оплачувати рахунки за абонентськими номерами відразу двох постачальників послуг:

В особистому кабінеті достатньо вибрати абонентський рахунок, який прив'язаний до потрібної організації. Після цього відкриється історія платіжок і ви зможете внести нову оплату.

Розмір комісії

Оплата онлайн можлива без комісії. Винятком можуть бути види банківських карток, які передбачають зняття комісії незалежно від типу послуги. Сам Петроелектрозбут не нараховує додаткові рублі за процедуру оплати.

Регламент зарахування коштів

Внесені на абонентський рахунок кошти з'являться у кабінеті протягом 1-5 діб. Якщо цього не сталося, відкрийте розділ сайту «Підтримка» та почніть чат з оператором. Опишіть проблему. Як правило, працівники компанії оперативно перевіряють всі платежі, що надійшли, і вже в ручному режимі оновлюють дані вашого профілю.

Перевірка інформації в особистому кабінеті

В особистому кабінеті можна перевірити інформацію про наявність поточної заборгованості, пені, ввести свідчення лічильника за вибраний період, додати новий абонентський номер тощо. Для цього увійдіть у свій обліковий запис, а потім виберіть вкладку «Рахунки»:

Розшук платежу

Сайт оплати знаходиться в процесі вдосконалення, тому часто користувачі стикаються з повільним додаванням інформації про платеж до особистого кабінету. Якщо ви внесли гроші за одну з послуг, гроші зняли з рахунку, але в особистому кабінеті немає інформації про оплату, можна запросити розшук платежу.

Зверніть увагу, що розробники рекомендують не подавати заявку на пошук, поки не пройдуть 5 днів з моменту оплати онлайн.