Чому не працює і вилітає Google на Андроїді

При використанні пристроїв з операційною системою Android, користувачі часто стикаються з різними несправностями (втім, як і при роботі з іншими ОС). Важливо розуміти причини неполадок, наприклад - чому вилітає Google на операційній Андроїд, і що з цим робити. Існує кілька варіантів дій. Інструкції нескладні, підійдуть користувачам-початківцям.

Причини проблеми

• несправності, що виникають після оновлення чи скачування;
• на пристрої відкрито одночасно значну кількість вкладок;
• у додатку «забито» пам'ять або сховище кеш-файлів;
• стався збій у роботі телефону.

Увага! Вирішення проблеми залежить від того, яка причина викликала неполадку. Однак користувачеві рідко вдається достовірно встановити першопричину, тому рекомендується пробувати наведені нижче способи по черзі.

Що робити, якщо не працює Google на Андроїді

Існує кілька варіантів дій. Часто допомагає стандартне перезавантаження пристрою або чищення пам'яті. Наявність достатньої кількості «вільної» оперативної пам'яті істотно, тому необхідно проводити регулярні чищення.

Перезавантажити пристрій

Якщо на телефоні стався збій, зависати або вилітати можуть різні програми, не тільки Google. Щоб перезапустити телефон, потрібно вибрати один із способів:

• натиснути і не відпускати кілька секунд кнопку живлення (зазвичай знаходиться на бічній панелі); натиснути «Перезавантаження»;
• витягти акумулятор (спосіб "жорсткий", не рекомендується використовувати постійно);
• на деяких пристроях працює комбінація клавіш – потрібно одночасно натиснути клавішу живлення та гучність (обидві), не відпускати 10-15 секунд, перезавантаження розпочнеться автоматично.

Останній спосіб підійде для пристроїв, на яких батарея не знімається. Користувач може використовувати будь-який варіант, результат не зміниться.

Чищення кешу

Наявність пам'яті потрібна для коректної роботи телефону.Рекомендується регулярно чистити пам'ять пристрою та кешу. Інструкція:

• відкрити розділ "Налаштування";
• перейти до блоку «Про телефон»;
• клікнути за пунктом "Сховище";
• діючі показники з'являться у верхній частині монітора;
• натиснути "Очищення кешу".

Якщо доступна пам'ять на телефоні менше 100 МБ, потрібно видалити непотрібні файли або перемістити потрібні на інший пристрій.

Оновити програми

Розробники постійно вдосконалюють створені програми, тому для їхньої коректної роботи потрібно встановлювати оновлення. Етапи дій:

• запустити роботу Play Market;
• перейти до блоку налаштувань (зазвичай це три смужки зліва вгорі);
• перейти до розділу «Мої ігри та програми»;
• вибрати вкладку "Оновлення";
• знайти необхідний варіант «Сервіси Google», та запустити процес.

Аналогічно можна оновити кожну програму, встановлену на пристрої з операційною системою Андроїд.

Скидання параметрів

У деяких випадках збій викликають установки, встановлені в процесі використання програми. Щоб скинути характеристики до початкових, потрібно виконати такі дії:

• відкрити блок "Налаштування";
• відкрити «Програми та сповіщення».

Увага! У деяких версіях найменування розділів можуть бути іншими. Це залежить від запущеної версії операційної системи, прошивки та оновлення пристрою.

• натиснути рядок "Показати всі додатки";
• клікнути по трьох точках праворуч угорі;
• відкриється контекстне меню розділу, де слід вибрати пункт «Скинути налаштування програм».

Процедура буде запущена та займе деякий час (зазвичай кілька секунд). Після завершення процесу необхідно перевірити працездатність сервісів Google.

Видалення облікового запису Google

Цей варіант має на увазі видалення інформації з планшета або телефону, а потім повторне підключення. Інструкція:

• відкрити блок "Налаштування";
• знайти підрозділ Google (якщо його немає, спочатку потрібно перейти до вкладки Облікові записи);
• клікнути на рядок «Налаштування облікового запису»;
• натиснути «Видалити обліковий запис» (потрібно утримувати кілька секунд).

Потім потрібно буде підтвердити дію, натиснувши "Так" на моніторі. Після цього потрібно примусово перезавантажити телефон або планшет, потім прикріпити обліковий запис звичайним способом.

Скидання до заводських налаштувань

Якщо попередні варіанти дій не запустили роботу програми, можна спробувати радикальний метод. Інструкція:

• відкрити розділ налаштувань пристрою;
• у нижній частині списку, що відкрився, клікнути за пунктом «Система»;
• вибрати варіант дій "Скидання налаштувань";
• натиснути на пункт "Видалити всі дані".

Телефон або планшет буде перезапущено, операційна система виконає необхідні процеси самостійно.

Увага! Цей спосіб використовують останнім. Рекомендується заздалегідь зберегти важливу інформацію – наприклад, у хмарних сховищах, перенести на інші носії.

Збій роботи Гугла – проблема, яка виникає досить часто. Встановити початкову причину вдається рідко, тому слід використовувати зазначені методи вирішення проблеми до повного усунення несправності.

Що робити, якщо Gmail не працює? 11 швидких виправлень

Проблеми з непрацюючою службою Gmail (Gmail) можуть виявлятися у багатьох формах. Іноді програма Gmail (Gmail app) не доставляє листи до папки "Вхідні". В інших випадках ваш поштова скринька Gmail (Gmail inbox) постійно не завантажується в веб-браузері (web browser). Проблеми з повідомленнями електронною поштою (Email notification) також досить поширені в Gmail .

У цій статті розповідається про усунення несправностей, пов'язаних з усуненням деяких проблем з Gmail на мобільних пристроях ( Android та iOS (Android and iOS) ) та настільних комп'ютерах.

1. Чи працює ваше (Working) інтернет-з'єднання (Internet Connection)?

Ваш пристрій не втратить програму Gmail або папку "Вхідні (Gmail app or inbox) ", якщо виникнуть проблеми з підключенням до Інтернету. Якщо ви заходите в Gmail в веб-браузері (web browser) , відкривайте інші веб-сайти у новій вкладці та переконайтеся, що вони завантажуються правильно.

Зробіть те саме на своєму смартфон або планшет (Smartphone або tablet) . В якості альтернативи відкрийте інші інтернет-залежні програми на своєму пристрої і перевірте, чи працюють вони без проблем. Якщо проблема не усунена у всіх додатках або веб-сторінках (apps or web pages) , швидше за все, винне ваше підключення до Інтернету (Internet connection).

Якщо ви використовуєте мобільні або мобільні дані, переконайтеся, що у вас є активний тарифний план (Data Plan) . Переклад телефону в режим польоту (airplane mode) та вихід з нього також допоможе оновити підключення до Інтернету.

Щоб усунути проблеми з підключенням до мережі Wi-Fi (troubleshoot a Wi-Fi connection) , перемістіть пристрій ближче (device closer) до маршрутизатора, оновіть прошивку маршрутизатора або перезавантажте маршрутизатор, якщо ви не можете отримати доступ до Інтернету. Аналогічно (Likewise) перевірте панель адміністратора мережі та переконайтеся, що ваше пристрій не (device isn) занесено до чорного списку.

Додаткові рішення щодо усунення несправностей див. у наших посібниках з виправлення повільних мобільних підключень для передачі даних та отримання високошвидкісного доступу до Інтернету через Wi-Fi.

2. Перевірте статус Gmail

Якщо проблема з підключенням до Інтернету не пов'язана з тим, що Gmail не працює, переконайтеся, що на серверах Gmail немає тимчасового простою чи простою (Downtime or outage) . Перейдіть на панель стану Google Workspace (Google Workspace Status Dashboard) та переконайтеся, що Gmail доступний.

Зелена галочка (green checkmark) поряд з Gmail означає, що служба електронної пошти (email service) доступна та працює без збоїв. Жовтий знак оклику (Yellow exclamation) або червоний значок « X» (red “X” icon) вказують на те, що Gmail не працює через перебоїв у роботі або простою служби (disruption or service outage) відповідно.

Ви також можете перевірити наявність перебоїв в обслуговуванні (Service disruption) на платформах моніторингу веб-сайтів, таких як DownDetector . Перейдіть на сторінку стану Gmail на DownDetector (Gmail's status page on DownDetector) і перевірте, чи не повідомляється про якісь проблеми з Gmail.

3. Використовуйте підтримуваний браузер

Gmail може працювати некоректно у веб-браузерах, які не оптимізовані для роботи з електронною поштою (email service). Для оптимальної взаємодії з користувачем Google рекомендує використовувати Gmail в останніх версіях Google Chrome , Mozilla Firefox , Safari або Microsoft Edge .

Крім того, у вас повинні бути включені файли cookie та Javascript у будь-якому браузері, який ви використовуєте. В іншому випадку (Otherwise) Gmail може (Gmail) не завантажиться, і ви не зможете використовувати деякі функції Gmail . У згаданих вище рекомендованих браузерах за замовчуванням включені файли cookie та Javascript. Таким чином, якщо ви раніше не відключили файли cookie або Javascript Вам не потрібно включати їх вручну.

Якщо Gmail як і раніше не працює у вашому браузері, закрийте та знову відкрийте браузер і повторіть спробу. Ви також повинні переконатися, що браузер оновлено.

4. Спробуйте Gmail у режимі інкогніто

Помилкові розширення браузера (Buggy browser) або надбудови можуть заважати роботі деяких функцій Gmail та перешкоджати правильній роботі служби електронної пошти. Доступ до Gmail в режимі інкогніто може допомогти визначити, чи викликана проблема шкідливими розширеннями або програмами.

Режим інкогніто (або приватний перегляд (Private Browsing) ) відключає всі розширення браузера, запобігаючи впливу будь-якого поганого розширення на продуктивність Gmail (Gmail performance). Якщо Gmail та інші веб-сайти правильно працюють в режимі інкогніто, відключайте розширення браузера по одному, щоб виявити проблемне розширення або надбудову (Extension or add-on) .

Ми рекомендуємо прочитати цей посібник з встановлення тільки безпечних розширень браузера, щоб дізнатися більше про розширення браузера з низьким, середнім і високим рівнем ризику.

5. Налаштуйте параметри дати та часу

Ваш пристрій може не встановити з'єднання з серверами Gmail, якщо його дата чи час (date or time) неправильні. Перейдіть в меню налаштувань вашого пристрою та переконайтеся, що налаштування дати та часу (date and time settings) налаштовані на автоматичне оновлення.

В Android перейдіть в «Налаштування (Settings) » > "Система" (System) > «Дата та час (Date & time)» та увімкніть « Використовувати час, наданий (Use network-provided time) мережею» та «Використовувати часовий пояс, наданий мережею» (Use network-provided time zone) .

Щоб оновити дату та час на iPhone та iPad, виберіть « Налаштування (Settings) » > « Основні (General) » > «Дата та час» (Date & Time) та встановіть прапорець « Автоматично (Set Automatically)».

6. Увімкніть IMAP до Gmail

IMAP ( Internet Message Access Protocol ) — це програма електронної пошти, яка дозволяє отримувати доступ до папки «Вхідні» Gmail (Gmail inbox) з інших поштових клієнтів/програм. Якщо ви не отримуєте повідомлення Gmail в Apple Mail , Yahoo Mail , Outlook або інших додатках, які використовують IMAP для доступу до Gmail переконайтеся, що IMAP включений у налаштуваннях вашої облікового запису Gmail. (Gmail account)

1. Відкрийте папку "Вхідні" Gmail (Gmail inbox) у веб-браузері (web browser) , клацніть шестерні значок (gear icon) та виберіть Переглянути всі налаштування (See all settings) .

1. Перейдіть на вкладку « Forwarding and POP/IMAP », перейдіть до розділу «Доступ по IMAP » (” section) та виберіть « Увімкнено IMAP (Enabled IMAP)».

1. Натисніть кнопку Зберегти зміни (Save Changes) унизу сторінки.

7. Перевірте налаштування повідомлень Gmail (Gmail Notification Settings)

Якщо Gmail не доставляє повідомлення про нові листи на вашому пристрої, перевірте налаштування свого облікового запису та виберіть тип листів, про які ви хочете отримувати повідомлення. Також (Likewise) переконайтеся, що повідомлення Gmail (Gmail notification) включено на системному рівні (system level).

Змінити налаштування повідомлень Gmail на Android (Change Gmail Notification Settings in Android)

Відкрийте програма Gmail (Gmail app) на своєму пристрої та дотримуйтесь інструкцій, щоб перевірити та змінити налаштування повідомлень електронною поштою.

1. Торкніться значок меню-гамбургера (hamburger menu icon) у верхньому лівому кутку та виберіть « Налаштування» (Settings) .
2. Виберіть обліковий запис, налаштування повідомлень якого потрібно змінити.

1. Виберіть « Повідомлення (Notifications)» у розділі «Сповіщення» та натисніть « Усі (All)».

1. Поверніться до розділу «Сповіщення», торкніться « Управління повідомленнями (Manage notifications)», увімкніть « Показувати повідомлення (Show notifications) » та виберіть « Доставка оповіщень » . (Alerting)

Змінити налаштування повідомлень Gmail у iOS (Change Gmail Notification Settings in iOS)

По-перше, вам потрібно переконатися, що повідомлення Gmail (Gmail notification) дозволено в меню налаштувань (Settings menu) вашого iPhone. Після цього (Afterward) відкрийте програма Gmail (Gmail app) та налаштуйте параметри повідомлень вхідних повідомлень.

1. Перейдіть до « Налаштування (Settings)», виберіть « Gmail », виберіть « Повідомлення (Notifications) » та увімкніть « Дозволити повідомлення (Allow Notifications)».

Переконайтеся, що ви також увімкнули Звуки (Sounds) , Значки (Badges) , Блокування екрану (Lock Screen), Центр повідомлень (Notification Center) та Банери (Banners) у розділі «Оповіщення».

1. Відкрийте Gmail, торкніться значок меню-гамбургера (hamburger menu icon) у верхньому лівому кутку та виберіть « Налаштування (Settings)».
2. Виберіть обліковий запис електронної пошти (email account) , налаштування повідомлень якої потрібно змінити.

1. Перейдіть до розділу «Сповіщення» та виберіть тип листів, про які ви бажаєте отримувати сповіщення.

Опція « Вся нова пошта (All new mail) » буде надсилати повідомлення про всі нові електронні листи у вашій поштовій скриньці, а « Тільки основний (Primary) » буде повідомляти вас тільки про нові електронні листи в основному розділі (Primary section) вашої поштової скриньки. Виберіть Високий пріоритет тільки (High priority only) у тому випадку, якщо ви хочете отримувати повідомлення для повідомлень електронної пошти, які Gmail визначає як високопріоритетні.

Зміна параметрів повідомлень Gmail в Інтернеті (Change Gmail Notification Settings on Web)

Відкрийте папку «Вхідні» Gmail (Gmail inbox) у веб-браузері (web browser) та виконайте такі дії.

1. Клацніть шестерні значок (gear icon) поряд з панеллю пошуку (search bar) та виберіть Переглянути всі налаштування (See all settings) .

1. На вкладці « Загальні » перейдіть до (General) розділу (” section) «Сповіщення на робочому столі» та виберіть « Натисніть тут, щоб увімкнути повідомлення на робочому столі для Gmail (Click here to enable desktop notifications for Gmail) » .

1. Виберіть Дозволити (Allow) у підказці «Показувати повідомлення», яка з'являється під адресним рядком (address bar).

1. Потім оберіть « Нові поштові повідомлення включені» (New mail notifications on) або « Важливі поштові повідомлення включені», (Important mail notifications on) а потім виберіть бажане повідомлення (notification alert) у розкривному меню « Звуки поштових повідомлень». (Mail notification sounds)

8. Примусово закрийте та знову відкрийте Gmail

Примусове закриття (Force closing) Gmail на мобільному пристрої може усунути тимчасові системні збої, що призводять до зависання, збою або зависання програми.

Примусово закрити Gmail на iPhone чи iPad (Force Close Gmail на iPhone або iPad)

Дії з примусового закриття програми залежать від вашої моделі iPhone або iPad (iPhone або iPad) .

1. Відкрийте перемикач програм iOS або iPadOS — проведіть пальцем (iOS or iPadOS App Switcher-swipe) знизу вгору екраном вашого пристрою.

Якщо на вашому iPhone або iPad (iPhone or iPad) є кнопка «Додому (Home button) » , двічі клацніть її, щоб відкрити перемикач додатків (App Switcher).

1. Знайдіть Gmail (Locate Gmail) і проведіть вгору попередньому перегляду програми (app preview). Це призведе до примусового закриття Gmail на вашому iPhone або iPad (iPhone або iPad) .

1. Перейдіть на головний екран пристрою або до бібліотеки додатків (Home Screen or App Library) знову відкрийте Gmail і перевірте, чи він працює належним чином.

Примусово закрити Gmail на Android (Force Close Gmail in Android)

Виконайте такі дії, щоб примусово закрити Gmail на пристрої Android (Android device).

1. Перейдіть на головний екран (Home Screen) пристрою або на панелі запуску програм, натисніть і утримуйте значок програми Gmail (Gmail app) , а потім виберіть піктограму інформації (info).

Або відкрийте програму « Налаштування (Settings)», перейдіть в « Програми та повідомлення (App & notifications) » > « Переглянути всі програми (See All Apps)» (або « Інформація про програму (App info) ») та виберіть « Gmail » .

1. Торкніться «Зупинити примусово (Force Stop)», виберіть « ОК (OK) » в запит підтвердження та торкніться « (Confirmation prompt and tap) Відкрити (Open)» , щоб перезапустити Gmail.

Якщо проблема не вирішена, очистіть файл кешу програми та дані сховища та повторіть спробу. Перейдіть (Jump) до наступного розділу для отримання докладних інструкцій.

9. Очистити кеш Gmail та дані програми

Накопичення пошкоджених файлів кешу (corrupt cache files) та даних програми може призвести до збою програми Gmail (Gmail app to crash) та інших несправностей.

Примусово (Force) закрийте Gmail та виконайте такі дії, щоб очистити кеш програми та дані сховища.

1. Відкрийте « Налаштування (Settings) » > « Програми та повідомлення (Apps & notifications) » > « Переглянути всі програми (See All Apps) » (або «Інформація про додаток (App info) ») >Gmail та виберіть «Сховище та кеш (Storage & cache)».
2. Натисніть параметр « Очистити кеш (Clear Cache)».

Відкрийте Gmail і перевірте, чи він тепер працює. В іншому випадку (Otherwise) видаліть дані Gmail зі свого пристрою, якщо очищення кешу не (Cache storage doesn) вирішила проблему.

1. Натисніть « Очистити сховище (Clear Storage)» (або « Очистити дані (Clear Data) » ) і виберіть « ОК (OK)» у запиті підтвердження.

Зверніть увагу, що вам доведеться повторно виконати всі налаштування, зроблені в Gmail (наприклад, налаштування повідомлень, тему, дії скидання тощо) після очищення даних програми.

10. Оновіть Gmail

Помилки програмного забезпечення (Software) або несумісність пристроїв (Device incompatibility) є важливими причинами збоїв. Ви можете зіткнутися з проблемами під час використання Gmail , якщо версія програми, встановлена ​​на Вашому пристрої, застаріла або несумісна з Вашим пристроєм.

Перейдіть до магазину програм вашого пристрою (Google Play Store або Apple App Store) і оновіть Gmail до останньої версії. Якщо проблема не зникне, видаліть та перевстановіть Gmail зі свого пристрою.Це також допоможе вирішити незначні проблеми з продуктивністю.

11. Перезавантажте пристрій

У вас встановлена ​​остання версія Gmail (Gmail version) на вашому пристрої? Gmail (Does Gmail) як і раніше працює некоректно після оновлення програми? Перезавантаження пристрою може вирішити проблему. Вимкніть (Shut) пристрій, знову увімкніть його і повторіть спробу використання Gmail .

Зв'язатися зі службою підтримки Google

Якщо жодне з цих рішень щодо усунення несправностей не допомогло вирішити проблему, відвідайте Довідковий центр Gmail (Gmail Help Center) , щоб дізнатися про можливі усунення несправностей. Gmail .

What to Do If Gmail не працює? 11 Quick Fixes

Вважається, що Gmail не працює, щоб грати в багатьох формах. Sometimes, the Gmail app won't deliver emails to your inbox. Інші часи, ваш Gmail inbox repeatedly fails до load in your web browser. Email notification problems are also quite common with Gmail.

Це article covers troubleshooting fixes for several Gmail issues on mobile devices (Android and iOS) and desktop computers.

1. Is Your Internet Connection Working?

Ваша техніка буде видалити Gmail app або inbox if there's a problémу з вашим підключенням до Інтернету. Якщо ви користуєтеся Gmail у веб-браузері, відкриті інші веб-сайти в новому електронному повідомленні і надають їм load correctly.

Do the same on your smartphone or tablet. Крім того, відкриті інші інтернет-dependent apps на вашому пристрої і виконати, якщо вони працюють без них. Якщо проблемою є постійний шлях всіх застосунків або веб-сторінок, ваш Інтернет зв'язок добре є culprit.

Якщо ви користуєтеся мобільним або робочим часом, ви можете отримати активний план часу. Підключення вашого телефону в і пов'язаний з системою плану може також отримувати доступ до вашого Інтернету.

Щоб запобігти Wi-Fi з'єднання, переміщення вашого пристрою closer до router, update router's firmware, або reboot router if you still can't access the internet.Як, inspect the network’s admin dashboard and confirm that your device isn’t blacklisted.

Refer to the tutorials on fixing slow mobile data connections and get high-speed internet over Wi-Fi for more troubleshooting solutions.

2. Check Gmail Service Status

Якщо ваш Інтернет-підключення є проблемою з Gmail не працює, check that the Gmail servers не існують в temporary downtime or outage. Вклад до Google Workspace Status Dashboard і підтверджено, що Gmail є наявним.

A green checkmark Next до Gmail means the email service is available and working smoothly. A yellow exclamation or red “X” icon позначається, що Gmail є внизу до служби розриву або служби outage, respectively.

Ви можете також скористатись для служби disruption на веб-сайті, що monitoring platforms як DownDetector. Натисніть кнопку Gmail's status page on DownDetector and check if any Gmail problémy є reported.

3. Use a Supported Browser

Gmail не може працювати коректно на веб-браузерах, що не є оптимізованим для електронної пошти. Для optimum user experience, Google recommends accessing Gmail на останніх версіях Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, або Microsoft Edge.

Additionally, ви повинні мати cookies і Javascript enabled on whatever browser you’re using. Іншіwise, Gmail не може load, і ви можете бути необхідними для використання Gmail features. Перераховані браузери mentioned above both cookies і Javascript enabled by default. So, unless you previously disabled cookies або Javascript, you don't have to turn them on manually.

Якщо Gmail продовжує працювати в вашому браузері, close and reopen the browser and try again. Ви повинні також налаштувати браузер up-to-date.

4. Try Gmail in Incognito Mode

Бугий браузер розширення або add-ons може interfere з деякими функціями Gmail і запобігти електронною поштою служби від працюючих коректно. Пристосування Gmail в режимі бездоганного способу може допомогти diagnose, якщо проблема є пов'язаною з широкими розширеннями або застосуваннями.

Incognito Mode (або Private Browsing) розрізняють всі браузери extensions, preventing any bad extension from affecting Gmail performance. Якщо Gmail і інші веб-сайти працюють в режимі екзотичного режиму, незмінний ваш браузер дзвінків один на час, щоб виявити problematice extension або add-on.

Ви повинні переглянути цю версію на налагодження тільки надійний браузер довкілля, щоб дізнатися більше про low, medium, і високого ризику браузеру extensions.

5. Adjust Date and Time Settings

Ваша робота може бути необхідна, щоб встановити зв'язок з Gmail's серверами, якщо його час або час є неправильним. Head to your device's settings menu and enure the date and time settings are set to update automatically.

In Android, go to Settings > System > Date & time and toggle on both Use network-provided time and Use network-provided time zone.

Update your's date & time, go to Settings > General > Date & Time and toggle on Set Automatically.

6. Enable IMAP in Gmail

IMAP (Internet Message Access Protocol) є електронною поштою програму, що використовується для використання вашого Gmail в boxі з інших електронних клієнтів/apps. Якщо ви не збираєтеся Gmail messages в Apple Mail, Yahoo Mail, Outlook, або інші apps, що використовувати IMAP для з'єднання Gmail, виконати те, що IMAP є налаштованим у вашому Gmail облікових записів.

1. Open your Gmail inbox в веб-браузері, виберіть the gear icon, and select See all settings.

1. Go до the Forwarding and POP/IMAP tab, scroll to “IMAP access” section, and choose Enabled IMAP.

1. Select the Save Changes button на bottom of the page.

7. Check Gmail Notification Settings

Якщо Gmail буде повідомити повідомлення про нові електронної пошти на вашому приладі, виконати свій список повідомлень і вибрати тип електронних повідомлень ви повинні бути зафіксовані. Як вибрати, щоб отримати Gmail notification is enabled at the system level.

Change Gmail Notification Settings in Android

Відкритий Gmail app на вашому телефоні і наступні кроки до перевірки і зміни електронної пошти notification settings.

1. Tap the hamburger menu icon у верхній частині corner and select Settings.
2. Виберіть аккаунт, який задає notification settings you want to change.

1. Select Notifications in the “Notifications” section and tap All.

1. Return to the “Notifications” section, tap Manage notifications, toggle on Show notifications, and select the Alerting notification delivery.

Change Gmail Notification Settings in iOS

Перш за все, вам потрібно Gmail notification is allowed in your iPhone's Settings menu. Після того, як відкрити Gmail app і налаштувати вашу інформаційну інформацію повідомлень.

1. Go to Settings, select Gmail, select Notifications, and toggle on Allow Notifications.

Make sure you also toggle на Sounds, Badges, Lock Screen, Notification Center, and Banners in the “Alerts” section.

1. Open Gmail, tap the hamburger menu icon в верхній частині corner, and select Settings.
2. Виберіть електронну пошту account whose notification settings you want to change.

1. Перейти до розділу “Нет.

The All new mail option буде повідомити про будь-які нові e-mailи в вашому boxі, при цьому “Primary only” буде тільки notify you about nové e-mailи в Primary section of your inbox. Select High priority only якщо ви збираєтеся повідомити про електронну пошту, що Gmail визначає як високу prioritu.

Change Gmail Notification Settings on Web

Open your Gmail inbox на веб-браузері і наступні кроки нижче.

1. Select the gear icon next to the search bar, і select See all settings.

1. In the General tab, scroll to “Desktop notifications” section, and select Click here to enable desktop notifications for Gmail.

1. Select Allow on the “Show notifications” prompt that pops up below the address bar.

1. Next, choose either New mail notifications on or Important mail notifications on and then select a preferred notification alert в the Mail notification sounds drop-down menu.

8.Force Close and Reopen Gmail

Force closing Gmail на вашому мобільному пристрої може resolve temporary system glitches causing the app to freeze, crash, або go unresponsive.

Force Close Gmail на iPhone або iPad

Стіпи до основи close app depend the model of your iPhone or iPad.

1. Open the iOS or iPadOS App Switcher—swipe вгору ззаду до середини вашого пристрою.

Якщо ваш iPhone або iPad має Home button, double-click the button to open the App Switcher.

1. Locate Gmail and swipe up on app preview. That'll force-close Gmail на вашому iPhone або iPad.

1. Head to your device's Home Screen or App Library, reopen Gmail і check if it now works as expected.

Force Close Gmail in Android

Натиснувши на бік Gloss for Android на Android.

1. Go to your device’s Home Screen or app launcher, натисніть і тримайте Gmail app icon, and select the info значок.

Альтернативно, Open Settings app, go to App & notifications > See All Apps (or App info), and select Gmail.

1. Tap Force Stop, select OK on the confirmation prompt and tap Open до relaunch Gmail.

Якщо проблеми є, clear the app's cache file and storage data and try again. Перейти до наступного розділу для детальних інструкцій.

9. Clear Gmail Cache & App Data

Використання corrupt cache files і app data можуть спричинити Gmail app для crash і exhibit інші форми malfunction.

Force close Gmail і наступні кроки нижче, щоб відкрити app's cache and storage data.

Open Gmail and check if it it now works correctly. Інші, скористайтеся Gmail's data з вашого пристрою, якщо ви можете скористатися його додатковим додатком, щоб вирішити проблему.

1. Tap Clear Storage (or Clear Data) and select OK на confirmation prompt.

Зверніть увагу на те, що ви маєте, щоб змінити всі customizations для Gmail (e.g., notification settings, theme, swipe actions, etc.) після clearing the app's data.

10. Update Gmail

Software bugs або device incompatibility є noteworthy causa for failure.Ваш поточний обліковий запис, використовуючи Gmail, якщо app version налаштований на вашому приладі є outdated або incompatible with your device.

Head to your device's app store (Google Play Store або Apple App Store) і оновлення Gmail до останньої версії. Якщо ви робите питання, не налаштовано і перезавантажите Gmail від вашого пристрою. Те, що може бути враховано, що резолюція меншої ефективності є.

11. Restart Your Device

Do you hate latest Gmail version on your device? Does Gmail still fail to work correctly after updating the app? Rebooting your device could fix the problem. Поверніть свій пристрій, кинувши його назад, і намагайтеся використовувати Gmail ще.

Contact Google Support

Якщо ви не знайдете цих проблем,вирішити питання, скористатися Gmail Help Center для багатьох потенційних рішень до Gmail issues.

Галина Набокова

About the author

Я інженер-програміст з більш ніж дворічним досвідом роботи з мобільними та настільними додатками. У мене є досвід роботи з оновленнями Windows, службами та Gmail. Мої навички роблять мене ідеальним кандидатом для таких завдань, як розробка програм для Windows або підтримка поштових клієнтів.