DNS-сервер не відповідає або Windows не вдається зв'язатися з пристроєм або ресурсом основний DNS-сервер

Одна з найпоширеніших проблем з роботою Інтернету в Windows 10, 8.1 і Windows 7 - повідомлення про те, що мережа без доступу до Інтернету, а при запуску діагностики неполадок - або DNS сервер не відповідає, Параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс DNS-сервер не відповідає» або Windows не вдається зв'язатися з пристроєм або ресурсом (основний DNS-сервер)».

У цій інструкції докладно про те, що можна зробити у випадку, якщо ви зіткнулися, що в списку виявлених проблем при діагностиці неполадок Інтернет-підключення повідомляється, що DNS-сервер не відповідає.

Прості способи виправити проблему DNS-сервер не відповідає у Windows 10, 8.1 та Windows 7

Насамперед про декілька найпростіших підходів, які можуть допомогти швидко вирішити проблему «DNS-сервер не відповідає» і якими не слід нехтувати:

1. Перезавантажте ваш Wi-Fi роутер — вимкніть його з розетки, зачекайте півхвилини, знову увімкніть, зачекайте на завантаження і знову підключіться до Інтернету.
2. Перезавантажте комп'ютер. Причому для Windows 10 та 8.1 використовуйте саме пункт «Перезавантаження», а не завершення роботи з наступним включенням, це може відігравати роль.
3. Спробуйте відключити ваш антивірус (якщо встановлювався сторонній) або файрволл і перевірити, чи це змінить ситуацію.

Пам'ятайте, що проблема може бути з боку вашого Інтернет-провайдера: зрідка у них таке трапляється і зазвичай ними і виправляється протягом якогось періоду часу.

Якщо всі ваші пристрої підключені через один Wi-Fi роутер і на всіх одночасно зник Інтернет - це зайвий аргумент на користь того, що проблема саме у провайдера (але, зрідка, і з параметрами Wi-Fi роутера).

Зміна або вказівка ​​сервера DNS

DNS-сервер служить для того, щоб ваш браузер міг перетворювати адреси сайтів на їх IP-адреси. Якщо зв'язатися з DNS-сервером не вдається, браузер може не відкривати будь-які сайти. Відбуватися це може з різних причин: іноді проблеми на стороні вашого провайдера, іноді щось не так з параметрами мережі на комп'ютері.

Якщо попередні підходи не повернули працездатність мережі, спробуйте вручну встановити DNS-сервер Інтернет-підключення, а якщо він вже заданий — навпаки, встановити автоматичне отримання параметрів.

1. Натисніть клавіші Win+R на клавіатурі (Win – це клавіша з емблемою Windows), введіть ncpa.cpl та натисніть Enter.
2. У списку мережних підключень натисніть правою кнопкою миші по тому підключенню, яке у вас використовується для доступу в Інтернет і виберіть пункт «Властивості» в контекстному меню.
3. У списку компонентів підключення виберіть «IP версії 4 (TCP/IPv4)» або «Протокол Інтернету версії 4» та натисніть кнопку «Властивості».
4. Зверніть увагу на пункт, вибраний на вкладці «Загальні», що стосується DNS-серверів. Якщо там вказано «Отримати адресу DNS-сервера автоматично», спробуйте встановити «Використовувати наступні адреси DNS-серверів» та вказати 8.8.8.8 і 8.8.4.4 відповідно, застосувати налаштування, почекати деякий час і перевірити, чи запрацював Інтернет.
5. Якщо адреси DNS-серверів вже вказані, спробуйте увімкнути опцію «Отримати адресу DNS-сервера автоматично», зберегти параметри та перевірити, чи це вирішило проблему.

У більшості випадків, описаних кроків виявляється достатньо для виправлення ситуацій, коли вбудована діагностика проблем мережі повідомляє про проблеми з DNS-сервером на кшталт «Windows не вдається зв'язатися з пристроєм або ресурсом».

Додаткові методи вирішення

Зазвичай, один із вже запропонованих способів допомагає вирішити проблему та повернути нормальну роботу Інтернету. Якщо у вашому випадку це не допомогло, спробуйте:

1. Якщо на комп'ютері або ноутбуку інстальовано Windows 10, використовувати вбудовану функцію скидання параметрів мережі .
2. Спробуйте скинути кеш DNS та параметри TCP/IP. Як це зробити докладно описано в інструкції Як виправити помилку Не вдається отримати доступ до сайту (а саме ця помилка зазвичай виникає, коли DNS-сервер не відповідає), також є окремий матеріал: Як скинути кеш DNS у Windows та браузері.
3. Перевірте, чи виникає проблема, якщо виконати чисте завантаження Windows . Якщо проблема в цьому випадку відсутня, можна припустити, що провиною є якісь сторонні служби чи програми. За наявності можна спробувати використовувати точки відновлення системи на дату, коли Інтернет справно працював.

DNS-сервер не відповідає Windows 10, 8, 7. Що робити і як виправити?

Однією з найчастіших помилок пов'язаних із підключенням до інтернету в Windows є помилка: "DNS-сервер не відповідає". При цьому пропадає доступ до інтернету.На значку підключення швидше за все буде жовтий трикутник, а в браузері, при спробі відкрити сайт, ви швидше за все побачите помилку "Не вдається знайти DNS-адресу", "err name not resolved", або щось таке. Ця проблема викликана збоєм у роботі DNS-сервера, який відповідає за перенаправлені IP-адреси на домен. Якщо говорити про причини цієї помилки, то винуватцем може бути як сам комп'ютер, так і маршрутизатор, або обладнання на стороні провайдера.

Сама помилка DNS-сервер не відповідає з'являється в результаті діагностики мереж Windows. Запустити діагностику дуже просто. Достатньо натиснути правою кнопкою миші на значок підключення до інтернету, та вибрати "Діагностика неполадок".

Іноді може виникнути помилка: "Параметри комп'ютера налаштовані правильно, але пристрій або ресурс (DNS-сервер) не відповідає".

Ось такі помилки. Якщо ви не знаєте що робити, то зараз ми розглянемо кілька ефективних порад, які повинні допомогти позбавитися даних помилок. У результаті інтернет на вашому комп'ютері запрацює, і сайти почнуть відкриватися. Рішення будуть однаковими для Windows 10, Windows 8 та Windows 7.

Оновлення: для Windows 11 я підготував окрему статтю: помилка DNS-сервер не відповідає Windows 11.

Як виправити помилку "DNS-сервер не відповідає"?

Для початку я раджу виконати кілька простих рішень. Є шанс, що вони допоможуть, і вам не доведеться розбиратися з складнішими налаштуваннями.

• Якщо у вас інтернет підключено через роутер, або модем (по Wi-Fi, або по кабелю) і ви спостерігаєте помилку "DNS-сервер не відповідає", то спробуйте просто перезавантажити роутер. Вимкніть живлення роутера десь на хвилину, та увімкніть назад.Не важливо, який у вас роутер, TP-Link, D-link, ASUS, або ще якийсь.
• Перезавантажте комп'ютер або ноутбук. В даному випадку не важливо, інтернет у вас йде через роутер або кабелем безпосередньо від провайдера. Просто виконайте перезавантаження.
• Якщо інтернет підключено через роутер, перевірте, чи працює інтернет на інших пристроях. Чи немає помилки з відповіддю DNS-сервера.
• При підключенні через маршрутизатор, якщо є можливість, можна безпосередньо підключити інтернет до комп'ютера. Для перевірки.
• Намагайтеся згадати, після чого з'явилася помилка DNS, і проблеми з доступом до інтернету. Може після зміни якихось налаштувань або встановлення програм.

Якщо ці поради не допомогли, спробуйте застосувати рішення, про які я напишу нижче.

Перевіряємо службу DNS-клієнт

Перш ніж щось змінювати, я рекомендую подивитися, чи працює служба DNS-клієнт. Натисніть на клавіатурі клавіші Win + R. У вікні, введіть команду services.msc, та натисніть Ok.

У новому вікні шукаємо службу "DNS-клієнт", натискаємо на неї правою кнопкою миші та вибираємо "Властивості".

Тип запуску має бути "Автоматично". І якщо у вас кнопка "Запустити" буде активною, натисніть на неї. Далі: "Застосувати" та "Ok".

Якщо служба у вас була відключена, і ви її увімкнули, то після перезавантаження комп'ютера інтернет має запрацювати.

Змінюємо налаштування DNS-серверів у властивостях підключення

Далі ми перевіримо налаштування DNS-серверів у властивостях підключення, через яке комп'ютер підключено до Інтернету. Якщо там прописані якісь адреси, можна спробувати виставити автоматичне отримання, або прописати DNS-адреси від Google. Цей спосіб дуже часто дозволяє позбутися помилки "DNS-сервер не відповідає".

Нам потрібно відчинити вікно з усіма підключеннями. Для цього можна натиснути правою кнопкою миші на значок підключення до інтернету, та вибрати "Центр керування мережами". Далі переходимо до "Зміна параметрів адаптера".

Далі правою кнопкою миші натискаємо на те підключення, через яке ви підключені до інтернету (до роутера), і вибираємо "Властивості". Якщо підключення через Wi-Fi, то це підключення "Бездротова мережа", якщо по кабелю, то "Ethernet" (Підключення по локальній мережі) .

У мене, наприклад, проблема з DNS при підключенні через Wi-Fi мережі через роутер.

У новому вікні виділіть "IP версії 4 (TCP/IPv4)" та натисніть "Властивості". Якщо у новому вікні у вас прописаний якийсь DNS-сервер, можна спробувати виставити автоматичне отримання адрес, і перевірити підключення до інтернету після перезавантаження комп'ютера.

Але найчастіше допомагає наступне: ставимо перемикач біля "Використовувати наступні адреси DNS-серверів" і прописуємо DNS від Google:

Натискаємо "Ok" та перезавантажуємо комп'ютер.

Таке рішення допомагає часто. Якщо у вас проблема отримання DNS на всіх пристроях, які підключені через один роутер, то ці адреси можна прописати в налаштуваннях роутера, тоді вони будуть застосовуватися для всіх пристроїв. Як правило, зробити це можна в налаштуваннях вашого роутера, розділу "Інтернет", або "WAN". Де задаються параметри підключення до провайдера.

Наприклад, покажу як це зробити на роутері TP-Link:

Не забудьте зберегти налаштування.

Очищаємо кеш DNS та інші параметри мережі

Потрібно просто запустити командний рядок, і по черзі виконати кілька команд, які виконуватимуть очищення кешу DNS-адрес, та інших мережевих налаштувань.Цей спосіб підійде як Windows 10, так Windows 7 (8).

Командний рядок слід запустити від імені адміністратора. Якщо у вас Windows 10, то просто натисніть правою кнопкою миші на меню пуск і виберіть командний рядок (адміністратор). У Windows 7 у пошуку можна набрати "cmd", натиснути правою кнопкою на "cmd" у результатах пошуку, і вибрати "Запустити від імені адміністратора".

По черзі копіюємо та виконуємо такі команди:

ipconfig /flushdns

ipconfig /registerdns

ipconfig /renew

ipconfig /release

У Windows 10 можна спробувати виконати скидання мережевих налаштувань. Це практично те саме.

Після цього перезавантажте комп'ютер.

Оновлення: відключаємо або видаляємо антивірус Avast

У коментарях Сергій написав, що йому допомогло лише вилучення антивірусу Avast. Якщо у вас встановлений саме цей антивірус, то, можливо, він став причиною того, що DNS-сервер перестав відповідати.

За своїм досвідом можу сказати, що антивірус Avast дуже часто втручається в налаштування мережі Windows, через що з'являються різні проблеми з підключенням до інтернету. То інтернет перестає працювати після видалення антивірусу, то помилка DNS або мережевий адаптер не має допустимих параметрів налаштування IP.

Можна спробувати спочатку повністю зупинити роботу антивірусу. Якщо це не вирішить проблему, видалити його. Можна перевстановити його лише без додаткових модулів. Як це зробити, я писав у статті за посиланням вище (про вирішення проблеми з параметрами IP).

Що робити, якщо не вдалося виправити помилку?

Якщо ви все проробили правильно, але Windows, як і раніше, пише, що DNS-сервер не відповідає, то у мене є ще пару порад:

• Змініть статус мережі з громадською на приватну.У нас на сайті є докладна інструкція.
• Спробуйте на якийсь час повністю відключити антивірус, або вбудований в нього брандмауер (веб-антивірус, мережевий екран).
• Якщо ви не можете виправити цю помилку, то зателефонуйте на підтримку свого інтернет-провайдера. Не рідко проблеми з DNS бувають з їхньої вини.

Обов'язково напишіть, якщо у вас вийшло позбавиться цієї помилки. Напишіть, який спосіб допоміг. Може, у вас спрацювало якесь інше рішення, якого немає в статті. Ну і залишайте свої відгуки у коментарях.

Помилка: DNS сервер не відповідає? Ось як це виправити (13 способів)

На відміну від багатьох проблем, що впливають на сайти, помилка DNS Server Not Responding видається досить описовою. Очевидно, якийсь віддалений сервер не функціонує, і це заважає вам відвідати певний веб-сайт.

Але що таке сервер DNS і чому він поводиться неправильно? Парадоксально, але інформація, надана повідомленням про помилку, буде корисною лише якщо ви вже знаєте, що вона означає.

Щоб допомогти вам вирішити цю проблему, ми вирішили детальніше розглянути помилку "DNS сервер не відповідає", і всі можливі причини. Продовжуйте читати, щоб знайти відповіді, які ви шукаєте!

Що означає помилка "Сервер DNS не відповідає"?

Щоб зрозуміти цю помилку, потрібно швидко розглянути DNS або систему доменних імен.

DNS

Протокол системи доменних імен (DNS) зберігає записи про те, які доменні імена відповідають певним IP-адресам. DNS дозволяє вам користуватися інтернетом, вводячи звичайні URL-адреси замість IP-адрес.

Коли ви просите ваш браузер з'єднатися з веб-сайтом, сервер DNS повинен перетворити доменне ім'я (наприклад, mysite.com) на числову IP-адресу (чотири числа, розділені трьома точками, наприклад, 127.0.0.1) сервера хостингу. Тут є сам сайт; доменне ім'я – це просто гарна назва, яку легко запам'ятати людям.

Помилка "DNS Server Not Responding" виникає, коли з якоїсь причини ваш браузер не може зв'язатися з сервером, що обробляє переведення доменного імені в IP-адресу.

Існує три основні причини, через які це може відбуватися:

• DNS-сервер не працює або недоступний: Проблема із самим сервером або його мережевим підключенням
• У вас проблеми з підключенням: Часто через відключення десь між вами та сервером, включаючи мережеві проблеми.
• Запис DNS для доменного імені неправильний або відсутній: Це означає, що DNS-сервер не знає, на яку IP-адресу вказати доменне ім'я.

Для виправлення помилки нам потрібно опрацювати чек-лист, який охоплює всі три можливі причини.

Виправлення помилки: DNS сервер не відповідає

Якщо помилка "DNS сервер не відповідає" виникає тільки на вашому сайті, це може бути пов'язане з некоректним налаштуванням вашого доменного імені.

• Переконайтеся, що термін дії вашого доменного імені не минув.
• Перевірте, що у вас є “A record” і немає помилок.
• Якщо ви нещодавно змінили, дайте їм час для поширення.

Якщо ніщо з цього не допомагає, або ви бачите помилку на інших сайтах, всі способи, якими ви можете виправити помилку «DNS сервер не відповідає»:

1. Спробуйте використати інший браузер

Строго говорячи, перехід на інший браузер не вирішить проблеми з DNS. Але це може показати, що не так.

Кожен браузер підтримує кеш, де вміст тимчасово зберігається для швидкого доступу. Проблема в тому, що ваш браузерний кеш міг зберегти неправильні записи DNS. Якщо це станеться, ви отримуватимете одне й те саме повідомлення про помилку кожного разу, коли спробуєте заново відвідати ту саму сторінку.

Кеш

Кеш – це тимчасовий шар зберігання даних, призначений для покращення швидкості доступу до даних за рахунок скорочення часу читання та запису даних із постійного місця зберігання даних.

Переходячи від вашого стандартного браузера, ви використовуватимете інший кеш, і кожен браузер має свої власні сервери DNS за замовчуванням. Крім того, ви обминете інші проблеми, такі як розширення, що блокують підключення.

2. Перевірте сайт з іншого пристрою

Якщо ви все ще бачите помилку на певному сайті після зміни браузера, спробуйте використати інший пристрій. Це дозволить переконатися, що проблему не викликає якийсь несподіваний збій у вашій локальній системі.

Якщо у вас немає доступу до іншого настільного комп'ютера, просто дістаньте телефон і спробуйте зайти на проблемну сторінку. Якщо це не усуне помилку, варто також підключитися до іншої мережі або переключитися на передачу даних.

3. Перезавантажте комп'ютер

Ще один спосіб вирішення проблем, пов'язаних з кешем – перезавантаження вашого пристрою. Це призведе до очищення всіх записів DNS з вашого пристрою, так що ваш пристрій повинен виконати прямий DNS lookup, коли ви відвідаєте проблемну сторінку.

Перезавантаження пристрою також оновлює його IP-адресу та очищає чергу запитів DNS, що може бути достатньо для усунення деяких проблем з підключенням.Це може бути достатньо для усунення помилки.

Отримуйте контент прямо у свою поштову скриньку

Підпишіться зараз, щоб отримувати всі останні оновлення прямо до своєї поштової скриньки.

4. Перезавантажте комп'ютер у безпечному режимі

Іноді причиною блокування DNS-з'єднань є програмне забезпечення та пов'язані з ним драйвери на вашому пристрої. Щоб перевірити цю проблему, рекомендується завантажити пристрій у безпечному режимі:

1. На екрані входу натисніть Перезапустити, утримуючи Shift.
2. Виберіть Виправлення неполадок > Додаткові установки > Установки запуску > Перезапустити.
3. Після перезапуску натисніть 5 або F5, щоб запустити пристрій у безпечному режимі за допомогою мережі.

Mac: Утримуйте Shift при включенні.

iOS/Android: Натисніть та утримуйте кнопку живлення, а потім натисніть кнопку зменшення гучності після того, як екран загориться.

У цьому режимі комп'ютер повернеться до стандартних налаштувань і будуть використовуватися лише необхідні драйвери. Якщо проблемні сайти завантажуються нормально в безпечному режимі, це означає, що причиною несумісності є інше програмне забезпечення або драйвери.

Це безперечно погані новини, тому що єдиний спосіб точно визначити причину – це тестувати ваші програми по одному. Швидше за все, це щось на зразок VPN або програмного забезпечення безпеки, що викликає ваші проблеми.

5. Вимкніть антивірусне програмне забезпечення та/або ваш фаєрвол

Антивірусні програми та фаєрволи захищають ваш пристрій, контролюючи трафік. Іноді ці інструменти занадто сильно втручаються у ваше інтернет-з'єднання та викликають помилки сервера DNS.

Таким чином, гарною ідеєю буде тимчасово відключити вашу антивірусну програму та захист брандмауера, щоб перевірити, чи не вони викликають проблеми.

Якщо це вирішить проблему, не забудьте включити назад ваш захист. Потім, перегляньте параметри, щоб знайти щось, пов'язане з DNS, що може викликати ваші неполадки. Якщо ваш вибраний програмний пакет включає підтримку, можливо доцільно звернутися за допомогою до вашого провайдера.

6. Вимкніть ваш VPN

VPN, або віртуальні приватні мережі, забезпечують додатковий рівень конфіденційності в Інтернеті, надсилаючи дані на ваш пристрій через зашифрований тунель. Досі все корисно. Проблема в тому, що тунель може оминати ваші стандартні DNS-сервери.

Щоб перевірити цю ідею, вимкніть ваш VPN і спробуйте зайти на сторінку, де у вас виникли проблеми з сервером DNS. Якщо це вирішить ваші проблеми, перезапустіть VPN і перегляньте параметри. Вам потрібно шукати елементи керування, пов'язані з фільтруванням DNS. Якщо вам потрібна допомога, спробуйте зв'язатися з провайдером VPN за підтримкою.

7. Очищення Кеша DNS

Вам не потрібно перезавантажувати пристрій, щоб очистити кеш DNS. Ви можете зробити це вручну:

• Windows:

1. Натисніть Win + R та введіть “ ipconfig /flushdns ”.
2. Потім натисніть Ctrl+Shift+Enter, щоб запустити командний рядок.

• Mac:

1. Відкрийте Термінал та введіть “ sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder ”.
2. Натисніть Enter.
3. Введіть пароль адміністратора, коли це буде запитано, та натисніть кнопку Enter знову.

• iOS: Увімкніть режим польоту та вимкніть його.
• Android

1. У Chrome введіть у рядок пошуку "chrome://net-internals/#dns".
2. Виберіть DNS ліворуч, а потім натисніть Очистити кеш хоста

Очищаючи ваш кеш DNS, ви змушуєте ваш пристрій заново вимагати DNS сервер для кожного відвідуваного сайту.

8. Перезавантажте ваш роутер

Проблеми з підключенням до мережі є поширеною причиною помилок DNS-сервера.

Вимкніть пристрій і від'єднайте кабель живлення приблизно на 30 секунд.

У той же час варто перевірити, що прошивка вашого роутера оновлена.

9. Вимкнути IPv6

Протокол інтернету - це система, що створює унікальну IP-адресу для кожного пристрою в інтернеті.

Однак не кожна мережа та сервер DNS оновлені до IPv6.

Якщо ви використовуєте цю версію для запиту певної веб-сторінки, ви можете отримати лише помилку DNS Server Not Responding.

З цієї причини варто тимчасово відключити IPv6, щоб перевірити, чи можна отримати доступ до веб-сайту через IPv4.

Точний процес залежить від вашої платформи, але зазвичай він включає:

1. Перехід до налаштувань мережі на вашому пристрої.
2. Вибір активного підключення (зазвичай Ethernet або Wi-Fi).
3. Перехід до додаткових параметрів через Розширені, Властивості або i.
4. Вимкнення IPv6 та збереження змін.

Нарешті, вам потрібно буде перезавантажити пристрій, щоб перевірити, чи спрацювало це можливе рішення. Якщо ви не помітили покращень, виконайте процес у зворотному порядку, щоб знову включити IPv6 — це може допомогти вам підтримувати кращу продуктивність під час переходу між різними мережами.

10. Змініть сервер DNS за промовчанням

Зазвичай пристрій підключається до сервера DNS, наданого вашим інтернет-провайдером (ISP). Якщо у вас виникають проблеми з DNS, це може бути викликано неправильною роботою сервера. Рішення полягає у перемиканні на інший сервер.

Організації, такі як Google та Cloudflare, надають публічні DNS-сервери, якими може користуватися будь-хто. Деякі люди вважають за краще використовувати ці сервери, тому що вони можуть прискорити завантаження сторінок. В інших випадках люди використовують альтернативний DNS-сервер з причин конфіденційності.

Деякі з найпопулярніших альтернативних DNS провайдерів включають:

• Google: 8.8.8.8 та 8.8.4.4
• Cloudflare: 1.1.1.1 та 1.0.0.1
• OpenDNS: 208.67.222.222 та 208.67.220.220

Ось як змінити адресу вашого сервера DNS.

1. Перейдіть до Панель керування > З'єднання > Властивості.
2. У полі Переважний сервер DNS, введіть IP-адресу вашого DNS-сервера.
3. У полі Альтернативний сервер DNS, введіть адресу вашого резервного сервера та збережіть зміни.

1. Перейдіть до Системні налаштування > Мережа та виберіть основне підключення до Інтернету в бічній панелі.
2. Клацніть на Подробиці (або Розширені на старих Mac) і виберіть DNS.
3. У нижній частині списку серверів DNS натисніть кнопку + і введіть нову DNS-адресу.
4. Не забудьте натиснути Застосувати перед тим, як залишити екран Мережа.

1. Перейдіть до налаштувань Wi-Fi (вони можуть перебувати в розділі Мережа та Інтернет)
2. Знайдіть налаштування DNS…
3. На iOS натисніть на іконку i, потім Налаштувати DNS.
4. Виберіть Вручну< Додати сервер, щоб оновити DNS.

1. На Android відкрийте Установки > З'єднання > Додаткові установки з'єднань.
2. Натисніть «Приватний DNS» і виберіть «Ім'я хоста приватного постачальника DNS», щоб змінити сервер DNS.

Після того, як ви завершите зміну налаштувань вашого DNS сервера, перезавантажте пристрій перед тим, як намагатися отримати доступ в інтернет. Це забезпечить застосування нових налаштувань DNS, даючи вам шанс уникнути цих набридливих помилок!

11. Оновлення драйверів мережного адаптера

Драйвер мережного адаптера – це програма, яка дозволяє операційній системі взаємодіяти з мережним адаптером. Це маленька карта у вашому пристрої, яка керує інтернет-з'єднаннями.

Якщо програмне забезпечення драйвера не оновлюється регулярно, це може почати створювати проблеми. Також драйвер, який пошкоджений або несумісний із новим мережним адаптером, ймовірно, спричинить головний біль.

Одним із можливих симптомів є - ви вже здогадалися - та сама помилка DNS, яку ми намагаємося виправити.

Багато пристроїв автоматично оновлюють мережні драйвери; macOS виконує це завдання у фоновому режимі. У Windows можна самостійно керувати налаштуваннями адаптера:

1. Завітайте Диспетчер пристроїв.
2. Клацніть правою кнопкою миші Мережевий адаптер.
3. Виберіть Оновити драйвери з меню, що випадає.

Якщо можливо, рекомендується підключатися до Інтернету через кабель Ethernet під час оновлення драйверів. Причина проста: ви оновлюєте елемент обладнання, який потрібний для завантаження оновлення. Перебої через поганий сигнал Wi-Fi можуть порушити процес.

Після успішного оновлення драйверів перезавантажте пристрій і перевірте, чи коректно працює DNS.

12. Відключення другорядних підключень

Деякі пристрої мають більше одного адаптера. Наприклад, дротові та бездротові підключення використовують різні адаптери.

У більшості випадків вам потрібно використовувати лише один адаптер за один раз. Відключення всіх другорядних підключень є гарною ідеєю, оскільки вони можуть викликати проблеми із запитами DNS.

Для цього перейдіть в налаштування мережі на вашому пристрої та відключіть усі активні з'єднання, крім використовуваного (наприклад, якщо ви підключені через Wi-Fi, відключіть Ethernet-з'єднання.)

Також варто перевірити, чи у вас працює віртуальний мережевий адаптер. Це цифрова послуга, що дозволяє здійснювати велику кількість підключень через один фізичний адаптер. Це функція, що використовується VPN, яка дозволяє направляти частину трафіку через приватну мережу, а частина через звичайне інтернет-з'єднання.

Щоб переконатися, що проблеми не спричинені несправним віртуальним мережним адаптером:

• Windows:

1. Відкрийте Control Panel >Network Connections.
2. Клацніть правою кнопкою миші по віртуальному адаптеру, який ви хочете вимкнути, та виберіть Disable.
3. Підтвердьте, що ви бажаєте вимкнути адаптер. Це приведе його до неактивного стану.

• Mac:

1. Відкрийте Системні установки > Мережа.
2. Виберіть віртуальний адаптер у лівій бічній панелі та натисніть на значок шестерні.
3. Виберіть Вимкнути службу, щоб вимкнути адаптер.

• Мобільний:

1. Знайдіть налаштування VPN на вашому пристрої.
2. Натисніть значок i або шестерні.
3. Вимкніть адаптер.

Спробуйте ще раз перезавантажити несправну сторінку, щоб перевірити, чи зникло повідомлення про помилку DNS.

13. Вимкнення функції Peer-To-Peer (Windows)

Чи не пощастило? Не турбуйтеся, є ще одне можливе рішення, яке ви можете спробувати.

Windows має функцію peer-to-peer, яка допомагає скоротити кількість необхідної пропускної здатності під час завантаження оновлень. Замість того, щоб примушувати пристрій приймати всі дані одним великим блоком, цей варіант розділяє оновлення на окремі частини. ПК, який одержав ці частини, може потім ділитися ними з іншими в тій же мережі.

Це, зрозуміло, корисна функція. Але, як ви вже могли здогадатися, Windows P2P може заважати процесу пошуку DNS. Вимкнення його може допомогти вам діагностувати помилки:

1. Перейдіть до Установки > Оновлення Windows.
2. Потім натисніть на Додаткові параметри >Оптимізація доставки.
3. Переключіть тумблер на Дозволити завантаження з інших ПК.

Потім потрібно буде перезавантажити комп'ютер, щоб знову перевірити, чи зникла помилка DNS. Тримаємо кулаки!

Часті питання

Чи ще є питання? Ви потрапили у потрібне місце. Ось трохи додаткової інформації про налаштування ваших DNS, а також докладніше про причини виникнення збоїв:

Як скинути ваш сервер DNS?

Після виконання різних кроків усунення неполадок, описаних вище, ви можете вирішити повернутися до Nameservers доменне ім'я, які у вас були спочатку.

Для цього просто повторіть точні кроки, вказані в пункті #10, але цього разу виберіть свої поточні DNS-сервери та натисніть маленьку кнопку мінус, щоб видалити їх.Після перезавантаження пристрій повинен повернутися до серверів DNS вашого інтернет-провайдера за промовчанням.

Що викликає DNS збій?

Простими словами, збій DNS відбувається, коли ваш браузер не може перетворити доменне ім'я на IP-адресу. Однак може бути безліч різних основних причин.

Процес DNS надає доступ до більш ніж 1 мільярда інтернет-хостів. Це справді потужний «телефонний довідник». Тож майже неминуче, що в системі будуть деякі недоліки.

Більшість проблем із DNS, з якими стикаються люди, викликані проблемами з доступом до Інтернету або програмним забезпеченням на їхньому пристрої. Реальні збої найчастіше викликані відмови серверів або неправильно налаштованими доменними іменами.

Правильне налаштування вашого сайту з DreamHost

Якщо ви хочете уникнути помилок DNS на вашому веб-сайті, ви можете перейти на DreamHost.

Наша панель керування хостингом значно спрощує налаштування вашого сайту та дозволяє керувати всіма вашими доменними іменами на одній сторінці. Якщо у вас виникнуть труднощі, наша команда технічної підтримки доступна 24/7, щоб допомогти вам, і це стосується кожного тарифного плану.

Звучить добре? Увійдіть сьогодні, щоб спробувати самостійно!

Отримуйте контент прямо у свою поштову скриньку

Підпишіться зараз, щоб отримувати всі останні оновлення прямо до своєї поштової скриньки.