Еквайринг: що це, як працює і навіщо він потрібний

У матеріалі ми розповімо про основні моменти, які потрібно знати про еквайрінг - яких видів він буває, як підключити, а також про те, скільки коштує ця послуга.

З кожним роком у країні стає все більше покупців, які використовують для оплати в магазинах, кафе, салонах краси або на заправках пластикові картки та смартфони. Безготівка стала можлива завдяки еквайрингу. Подробиці про те, що являє собою ця технологія, які її переваги і недоліки, ми дізналися в експерта.

Що таке еквайринг простими словами

Еквайрингом називають банківську послугу, за допомогою якої можна приймати оплату товарів та послуг через банківські картки та системи безконтактної оплати. Весь процес відбувається через спеціальні термінали.

«Еквайринг – це спосіб оплати товарів та послуг банківською картою у торговій точці за допомогою спеціалізованого POS-терміналу. У разі інтернет-еквайрингу – це надання можливості дистанційного розрахунку через захищену платіжну форму», – уточнює. Георгій Ніконов, генеральний директор платіжного сервісу Vepay.

Види еквайрингу

Еквайринг ділиться на кілька видів, кожен із яких застосовують у різних форматах бізнесу.

Торговий

При торговому еквайрингу використовується POS-термінал для оплати товарів та послуг.Платіж відбувається в одну дію, в результаті кошти вирушають на розрахунковий рахунок продавця.

Мобільний

Для цього виду еквайрингу потрібні мобільні POS-термінали. Пристрої підключаються до стільникового телефону і управляються через спеціальні додатки банку. Мінус мобільного еквайрингу полягає в нижчому рівні безпеки угод.

Інтернет-еквайринг

Цей вид використовують інтернет-магазини. Для оплати товару або послуги не потрібне додаткове обладнання: клієнт робить це дистанційно банківською картою. (СБП). Для підтвердження операції клієнту надходить код через СМС. Зазвичай такі платежі захищені, але бувають випадки, коли покупці. потрапляють на фішингові сайти, вводять персональну інформацію та втрачають гроші.

Кому потрібен еквайринг

В даний час еквайринг потрібен майже всім підприємцям. Клієнти вже майже не використовують паперових купюр, в основному оплату роблять через банківські картки та смартфони. Щоб надати людям можливість розплатитися безготівкою, підприємцям необхідно підключати еквайринг.

«Еквайринг сьогодні потрібний усім компаніям, які продають товари та послуги як в офлайн-магазинах, так і в онлайні, оскільки популяризація оплати товарів картами колосальна, і це найпоширеніший спосіб платежу в Росії», - розповів експерт.

Схема роботи еквайрингу

У процесі бере участь продавець, клієнт, банк-екваєр та банк-емітент.Банк-екваєр надає продавцеві рахунок, на який надходять кошти від покупця, та обладнання. Банк-емітент — установа, яка випустила картку клієнта та обслуговує його рахунок.

1. Клієнт прикладає картку або смартфон до терміналу, за потреби вводить ПІН-код. Інформація надходить до банку, який обслуговує підприємця.

2. Еквайєр надсилає відомості емітенту. Емітент перевіряє, чи достатньо рахунку коштів, чи немає блокувань чи арештів рахунків. Якщо все гаразд, інформацію передають у банк-екваєр.

3. Якщо грошей на карті достатньо, відбувається оплата. Списані гроші вирушають на розрахунковий рахунок підприємця. При цьому фінансова організація стягує комісію.

Процес відбувається в автоматичному режимі швидко, буквально за кілька секунд. Якщо клієнт оплачує покупку за допомогою QR-коду, то операція виконується так: покупець зчитує код, після чого відкривається посилання на додаток банку. У ньому клієнт перевіряє дані та підтверджує оплату.

Як працює еквайєр - повний опис

У світі безготівкові розрахунки є невід'ємною частиною життя практично кожної людини. Розуміючи це, банки намагаються розробляти нові сервіси та впроваджувати технології, які максимально спростять процедуру надсилання коштів. Одна з таких технологій – це еквайринг. Вона забезпечує безготівковий прийом платежів через систему безконтактної оплати та банківські картки.

1. Що таке еквайєр простими словами

Еквайєр (англ. "acquirer" – "набувач") - це фінансова установа, наприклад, банк, що надає послуги еквайрингу, тобто розрахунки між організаціями, що приймають оплату картками за конкретні послуги або товари.Еквайєр отримує інформацію про транзакції від продавців і перенаправляє її у відповідну платіжну систему.

Для підключення послуги, підприємець повинен подати заявку на підключення еквайрингу, а фінансова установа після перевірки, підключає її на кілька днів. послуги еквайрингу тісно пов'язані з банком, що її надає.

Еквайєр самостійно обслуговує послугу, тому отримує комісійні. Це відсоток від платежів, що здійснюються. оплати. Цей процес відбувається автоматично.

2. Функції еквайєра

За фактом банк-еквайєр є постачальником послуги і надає її комплексно без втручання будь-яких посередників. клієнтів.

Основними функціями еквайєра є:

забезпечення транзакції;
надання програмного забезпечення або обладнання, необхідного для проведення платіжних операцій. Воно може бути продано або віддано в оренду в залежності від можливостей, потреб або бажання підприємця.
ведення звітності;
встановлення обладнання по торгових точках;
Технічна підтримка. Якщо виникли питання щодо послуги або обладнання зламалося не з вини клієнта, еквайєр утворюється оперативно вирішувати дані проблеми.

Якщо клієнт вже користується якими-небудь розрахунково-касовими послугами в конкретному банку, доцільно вибрати його для підключення еквайрингу. Але це необов'язково. Наприклад, якщо тарифи не влаштовують клієнта, він може перепідключитись, звернувшись до іншої компанії. Після підключення еквайрингу буде відкрито спеціальний рахунок. На нього приходитимуть гроші після отримання оплати з банківської картки. Цим рахунком можна керувати через онлайн-банкінг, вивчаючи статистику та відстежуючи кожну операцію.

3. Який вибрати банк для підключення послуги еквайрингу

Еквайєром виступає фінансова організація, яка надає юридичним особам послуги з проведення платежів. Це десятки різних банків, які готові працювати з компаніями, пропонуючи розрахунково-касове обслуговування, зокрема еквайринг.

У процесі вибору банку підприємцю слід враховувати наступне:

Як швидко еквайєр готовий підключити послугу від початку до кінця. Це дуже важливо, якщо бізнес вже працює і клієнту необхідно отримувати гроші за товари та послуги вже сьогодні. Співпрацювати рекомендується лише з тими банками, які готові підключити послугу «під ключ» не більше ніж через 3 дні;
Види еквайрингу, які пропонує банк. Існує мобільний, торговий та інтернет еквайринг. У деяких випадках клієнту потрібно підключення відразу декількох варіантів;
Чи займається еквайєр-навчанням співробітників клієнта.Щоб не затримувати клієнтів у разі програмного збою або іншої ситуації, пов'язаної з обладнанням, персонал повинен знати, як справлятися з різними труднощами на місці, оскільки для звернення на підтримку потрібно більше часу;
Умови, згідно з якими надається обладнання. Віддавати перевагу варто тим еквайєрам, які можуть продати обладнання, надати його в оренду або на особливих умовах надати безкоштовно. Рекомендується порівняти ціни та почитати відгуки. Якщо клієнт збирається придбати відразу кілька пристроїв, деякі банки готові надати знижки;
Швидкість зарахування коштів на рахунок після того, як оплата надходить на рахунок у банк із картки покупця. Хорошими умовами вважаються ті, за якими банк готовий виконувати переказ протягом доби, наприклад, наприкінці робочого дня;
Чи готовий банк надати обладнання безкоштовно? Якщо клієнт має великі товарні обороти, деякі еквайєри готові надавати безплатне обладнання;
Розмір комісійних, які слід виплачувати за проведення транзакцій. Це один із найважливіших показників. Перш ніж зробити остаточний вибір, клієнту слід порівняти тарифи різних банків та вибрати оптимальний для себе з огляду на поточний прибуток.

У процесі вивчення відгуків важливо враховувати інформацію, розміщену на сторінках авторитетних фінансових порталів. Додатково слід звернути увагу на:

обслуговування наданого обладнання;
швидкість реакції на звернення клієнтів на технічну підтримку. За будь-якою допомогою користувач повинен мати можливість звертатися цілодобово;
швидкість проведення платежів;
чи еквайєр обслуговуватиме обладнання, яке вже встановлено в точці;
ліміти еквайєра. Оберти точки повинні відповідати встановленим тарифам;
можливість підключення послуги онлайн без походу у відділення банку;
чи є можливість зниження комісії у разі купівлі обладнання у еквайєра;
кількість каналів, які пропонуються постачальником послуги для підтримки та консультацій;
чи застосовуються штрафні санкції у разі падіння оборотів торгової точки;
як відбувається зарахування суми рахунок підприємця. Це відбувається за різними торговими точками або одним загальним платежем;
як довго протікатиме ремонт обладнання у разі поломки і чи займається цим екваєр в цілому;
терміни зарахування грошей на рахунок. Тут важливо звернути увагу на те, чи буде банк робити перекази у святкові та вихідні дні.

4. Види еквайрингу

Через різноманітність підприємницької діяльності, яку ведуть підприємці, банки надають різні види послуг, підлаштовуючись під особливості бізнесу. У зв'язку з цим еквайєрами було розроблено кілька послуг, які повноцінно покривають потреби в отриманні платежів через банківські картки:

Інтернет-еквайринг. Цей різновид послуги підходить тим підприємцям, які ведуть діяльність через соціальні мережі та інші сайти. Термінали тут не використовуються. Тому банк надасть спеціальний плагін, який необхідно встановити на сайт підприємця. Надалі, у покупців з'являється можливість оплачувати послуги та товари, що надаються організацією, за допомогою картки. Цей різновид найдорожчий, якщо порівнювати з іншими видами еквайрингу. За проведення операцій банки можуть брати до 3% від суми транзакції;
Торговий або стаціонарний еквайринг. Обладнання встановлюється в офісі клієнта чи торгових точках. Термінали можуть бути продані або передані в оренду. Тут банки беруть у середньому 2% комісійних від кожної транзакції, якщо оборот за терміналом становитиме щонайменше 500 000 рублів на місяць. Комісійні можуть бути збільшені приблизно на 02%, якщо оборот становить менше;
Мобільний. Замість стаціонарних банк надасть спеціальні переносні термінали. Вони мають компактний розмір, тому їх можна використовувати будь-де. Зв'язок підключається через смартфон, якщо необхідно через кабель з виходом в інтернет. Найчастіше такі пристрої не даються в оренду, а одразу продаються. Комісія становить у середньому 2,5% суми транзакції.

Якщо підприємець веде діяльність як офлайн, так і в інтернеті, йому знадобиться підключення всіх цих різновидів еквайрингу. Наприклад, це доцільно у випадку, якщо підприємець є власником ресторану, займається доставкою їжі, а також веде торгівлю продуктами через сайт компанії та соціальні мережі.

5. Устаткування, що надається еквайєром

У процесі підключення послуги підприємцю може бути продано або передається в оренду наступне обладнання:

POS-система та POS-термінал. Необхідний для зчитування даних банківських карток;
PinPad. Виглядає як панель, куди прикладається мапа або вводиться пін-код;
Касовий апарат. Основна його функція – це печатка чека;
Імпринтер. Для зняття відбитку.

З якістю цього устаткування пов'язана швидкість проведення платежів. Покупець має бути задоволений тим, як швидко проводяться платежі. Це позитивно вплине на прибутки продавця.

6. Вимоги до еквайєра

Перш ніж розпочинати співпрацю, підприємцю слід знати, що еквайєр повинен мати:

Процесивний центр. Без нього не можуть проводитись безготівкові платежі. Це може бути стороння компанія з якою банк уклав угоду або окремий її підрозділ;
Ліцензія, що видається Центральним Банком РФ.

Також клієнту рекомендується відкрити рахунок саме у еквайєра. Це більш зручний варіант, оскільки гроші, що надходять після оплати банківськими картами, потрібно десь зберігатися. Якщо постійно їх перераховувати до іншого банку, доведеться платити додаткову комісію.

7. Як банк-еквайєр проводить оплату

Розплачуючись карткою через термінал, покупець не витрачає на покупку більше, ніж за кілька секунд. Але за цей короткий час відбувається досить велика кількість важливих для проведення транзакції процесів:

Коли продавець вкаже конкретну суму на терміналі, необхідно додати картку або вставити її в спеціальний роз'єм.
Запит на проведення операції надсилається банку еквайєру.
Еквайєр передає аналогічний запит банку-емітенту для отримання дозволу на транзакцію. Завдання емітента, дати відповідь якнайшвидше. Негативним він може бути у випадку, якщо на балансі власника картки недостатньо коштів, вона заблокована або введено неправильний пін-код. Але можливі й інші перешкоди для проведення оплати.
У разі схвалення операції система отримує позитивну відповідь і термінал починає друкувати чек.

Для самого підприємця та банку процедура на цьому не є до кінця завершеною. Тільки протягом 1-3 днів еквайєр переказує гроші на рахунок компанії. Наступний крок - це надсилання документації емітенту.Він повинен перевірити її та відшкодувати витрачену суму еквайєра на проведення супутніх транзакцій операцій. Поки триває перевірка, гроші на рахунку власника картки будуть заморожені. Він побачить їх списання, але за фактом кошти деякий час перебувають у підвішеному стані.

8. Звітність еквайєра

Звітами еквайєра називаються всі документально оформлені операції еквайрингу. Їх готують так:

Як тільки буде завершено робочий день, торгівельна організація повинна відзвітувати перед банком еквайєром за всіма безготівковими оплатами. Для цього необхідно надіслати банку журнал POS-терміналу в електронному вигляді;
На наступному етапі еквайєр займається перевіркою даного журналу і тільки після цього, відправляє суму оплат за кожною з проведеної протягом дня транзакції на рахунок конкретної торгової точки або однією сумою, залежно від умов, підписаних між сторонами. Саме в цей момент банк найчастіше забирає частину суми у вигляді комісійних за надання послуги.

Банки формують звіти як таблиці, де є всі чеки, суми платежів, розмір комісії банку та інші дані. Тут можна переглянути кожну з операцій, обслужену банком, а також ті, за якими прийшла відмова, наприклад, у випадку, якщо картку покупця було заблоковано або на балансі не вистачило грошей. Тут же відображено всі повернення товарів, якщо в момент покупки вони оплачували банківську картку.

Еквайєр – це банк, який надає послугу з проведення платежів за допомогою банківських карток. Таким чином, клієнти організацій, що займаються продажем товарів та послуг можуть лише за кілька секунд робити покупки. Більш складними є відносини між екваєром та підприємцем.Банки пропонують клієнтам різні умови співпраці, тому визначити найвигідніший варіант для торгової точки не так просто. Необхідно враховувати розмір комісійних, умови надання підтримки, терміни розрахунків, якість обладнання та багато іншого.

MCC-коди – для чого потрібні і як працюють
Підключення мерчант-акаунтів - плюси та мінуси
Комерційний банк - основні процеси та функції
Банківська система - функції та особливості роботи
Віртуальна банківська картка — докладний опис
Грошовий оборот в економіці – що це таке
Картка розстрочки — подібність та відмінність від кредитної картки
Банк-кореспондент - що це і в чому його особливості

Банк-еквайєр - що це означає

Банк-еквайєр — це банк, що надає послуги еквайрингу і обслуговує безготівкові розрахунки між власником картки та банком емітентом, який її випустив. Основне завдання постачальника такої послуги, як компанія LIFE PAY – обробити платіж, коли ви розплатилися за покупку в магазині, а до цього – організувати там прийом «пластику» за допомогою спеціального обладнання.

За свої послуги еквайєр бере плату - це комісія еквайєра. Банк-екваєр обслуговує і ті карти, що випускає сам, і карти сторонніх банків. Докладніше про те, що означає банк-еквайєр, хто такий екватер і емітент розберемо в цій статті.

В оплаті за еквайрингом задіяні щонайменше 4 сторони – власник картки, торгова точка (або наприклад, інтернет-магазин), платіжна система та банк, що здійснює послуги еквайрингу. А якщо картка відкрита не в еквайєра, п'ятою стороною стає банк-емітент, що випустив картку, або еквайєр банківської картки.

Послуги еквайрингу надають лише акредитовані банки-еквайєри.Вони мають бути зареєстровані в платіжних системах (після введення санкцій у Росії залишилися працювати лише національна ПС Мир та китайська UnionPay).

Що таке еквайринг?

Еквайрінг користуються торгові точки, кур'єри, водії таксі і всі, хто приймає до оплати пластикові картки. Це послуга для бізнесу, яка полягає у організації процесу безготівкових платежів. Еквайєрами виступають банки: підключають термінали (обладнання можна брати в оренду або купувати), проводять транзакції, складають звіти, але утримують комісію. Підключатися до еквайрингу можна й у тому банку, де обслуговуються ІП чи організація, й у іншому.

Залежно від використовуваного обладнання та типів операцій еквайринг буває різним:

торговим – POS-термінали у супермаркетах, на АЗС, в аптеках та ін;
мобільним – mPOS-термінали в службах доставки, таксі (працюють без проводів – через інтернет);
інтернет-еквайринг - оплата на сайтах інтернет-магазинів;
ATM-еквайринг використовується в терміналах самообслуговування та банкоматах.

За допомогою еквайрингу можна платити банківськими картками або використовувати системи безконтактної оплати, наприклад: смартфонами, браслетами та годинниками. Підходять і дебетові, і кредитні картки. "Альтернативний" еквайринг - оплата за QR-кодом без терміналів.

Бізнес працює із банками-еквайєрами на умовах договору. Еквайринг - частина РКО, яким можуть користуватися індивідуальні підприємці та юридичні особи.

Еквайринг усіх видів від LIFE PAY

Підберіть потрібний для вашого бізнесу

Що робить банк-еквайєр та які у нього основні функції?

При безготівковій оплаті функції банку-еквайєра виглядають так:

коли покупець проводить карткою через термінал (або прикладає до нього будь-який пристрій, з'єднаний з рахунком), банк-еквайєр здійснює авторизацію;
гроші з рахунку покупця у банку-емітенті картки (це може бути і сам еквайєр, і будь-який інший банк) перераховуються на р/р торгової точки через платіжну систему;
взаєморозрахунки між еквайєром та емітентом забезпечує розрахунковий банк, де в них відкриті кореспондентські рахунки (розрахунковий банк не бере участі в операції, якщо і емітент, і еквайєр – це один банк).

На рахунок торгової точки обслуговуючий банк переказує, по суті, свої гроші – частіше наступного дня, але іноді операція може тривати до 10 днів. Якщо він виступає емітентом карти, нічого більше не відбувається, а якщо емітент - сторонній банк, то екваєр відправляє йому документи про платеж і чекає відшкодування суми. На той період, поки гроші йдуть до еквайєра від емітента, на рахунку клієнта вони заморожуються. Але власник картки у будь-якому випадку бачить списання суми.

Крім забезпечення самої транзакції, екваєр веде документообіг, наприклад, формує чеки для покупців і розсилає торговим точкам стоп-листи та чорні списки з номерами заблокованих, прострочених карток або, наприклад, кредиток, за якими є непогашена в строк заборгованість.

Також еквайєр надає сервісні послуги:

Продаж або оренда обладнання для прийому безготівкових платежів. Найпоширеніший варіант – POS-термінали. Співробітники встановлюють термінали на торговій точці, обслуговують їх, а також навчають персонал роботи з ними.
Встановлення ПЗ. І обладнання, і софт підбираються, виходячи з критеріїв сумісності. Програмне забезпечення регулярно оновлюється.
Техпідтримка. Співробітники еквайєра усувають збої та поломки, ремонтують обладнання, консультують, причому часто у режимі 24/7.
Постачання розхідниками.

Прив'язки до банку торгової точки немає, але більшість підключаються до еквайрингу там, де відкрито розрахунковий рахунок. Обслуговуючих банків може бути більше одного.

До речі, після того, як торговельна точка підключає еквайринг, обслуговуючий банк надає їй MCC-код (або кілька, якщо це великий магазин). Цей чотиризначний номер визначає сферу діяльності торговельного підприємства (наприклад, кодом 5732 позначають магазини з продажу електроніки). Для покупців це важливо, якщо за оплату карткою у певних категоріях їм нараховується кешбек. Саме за цими кодами банк-емітент (еквайринг може бути підключений у будь-якому банку) розраховує суму винагороди.

Вимоги до банків-еквайєрів

Банки еквайєри обов'язково повинні мати:

ліцензію, видану Центробанком РФ;
процесинговий центр, без чого неможливе проведення безготівкових платежів: може бути як окремим підрозділом банку, і сторонньої компанією, з якою еквайєр укладає договір.

Клієнту, у свою чергу, краще відкрити рахунок у еквайєра. Грошам при оплаті банківськими картками потрібно десь «осідати», а за їх перерахування до стороннього банку може стягуватись комісія.

Банк-емітент: що це таке

Банк-емітент — це банк, що теж бере участь в еквайрингу, але їх функція обмежується емісією карт (емітент еквайринг). Тобто банк-емітент – той банк, який випустив пластикову картку покупцю. Приклад: у вас карта банку, і магазин, де ви робите покупку, теж обслуговується в цьому банку. І тут і емітент, і еквайєр – одна організація.Але це не означає, що якщо ви прийдете до магазину з карткою іншого банку, вас не обслужать. Тут банк, що випустив карту, виступатиме емітентом, а приймаючий – як і раніше екваєром.

не здає в оренду, не продає, не встановлює та не обслуговує термінали у торгових точках;
не формує звіти;
не проводить операції безготівкової оплати.

Його робота полягає в тому, щоб перевірити запит еквайєра на списання певної суми з картки покупця та перерахувати гроші до обслуговуючої організації.

Еквайринг від LIFE PAY

Мобільний, торговий або інтернет-еквайринг – виберіть потрібний

Як дізнатися банк-еквайєр за чеком?

Найменування еквайєра вказано на касовому чеку та квитанції, зазвичай у верхній частині. Визначити емітента, знаючи 2-ю, 3-ту та 4-ту цифри номера картки, можна в багатьох онлайн-сервісах. Для визначення емітента картки можна використовувати БІН еквайєра.

БІН еквайєра – це ідентифікаційний номер, перші 6 цифр у номері картки. Він містить зашифровані дані:

перша цифра визначає платіжну систему (наприклад, усі карти, номер яких починається з «4», відкриті на базі Visa);
з другої по четверту – код банку («234» – Альфа-Банк, наприклад);
п'ята та шоста – тип картки (дебетова, кредитна) та її категорія (наприклад, стандартна чи золота).

Звіт еквайєра: що це?

Еквайрингові операції документально оформлені та називаються звітом еквайєра, оформляються вони таким чином:

по завершенню робочого дня торгове підприємство звітує перед обслуговуючим банком з кожної безготівкової оплати – пересилає електронний журнал POS-терміналу;
еквайєр перевіряє цей журнал і тільки після цього переказує загальну суму оплати по всіх транзакціях з карток на рахунок торгової точки (часто відразу забираючи із суми свою винагороду).

Банки еквайєри формують звіт у вигляді таблиці, в якій кожен чек йде окремим рядком, а в стовпцях зазначені суми платежів, суми комісій банку та інші дані – це звіт еквайєра. Він може вирушати в електронному варіанті та прийматись у програмі «1С:Підприємство 8» («Управління торгівлею»).

У звіті відображаються всі операції, які обслуговуючий банк провів, у яких відмовив (наприклад, на рахунку покупця не вистачило грошей), всі повернення товарів, якщо вони раніше оплачували банківську картку.

Як вибрати банк-еквайєр?

Перед укладанням договору на послуги еквайрингу визначтеся з такими питаннями:

Яке обладнання потрібне моєму магазину (АЗС, аптеці…)? Деякі банки-еквайєри дають певну кількість обладнання безкоштовно, також можна взяти в оренду або купити. Зазвичай банки-еквайєри пропонують POS-термінал/POS-систему (найпопулярніші), у тому числі мобільні, касові апарати, PinPad'и, імпринтери (дорогі в обслуговуванні, тому використовуються рідше).
Скільки готовий платити за обслуговування? Вартість еквайрингу складається з комісій еквайєра (цю суму платить безпосередньо магазин, зазвичай комісія від 1%), емітента (її платить еквайєр емітенту за перерахування грошей з рахунку покупця) та платіжного провайдера (її платить банк-еквайєр платіжної системи,розмір комісії від 0,1%). Чим більший оборот у торговій точці, тим нижче може бути комісія. Але в базових тарифах, де вона мінімальна, зазвичай менша за опції, може бути збільшено час зарахування грошей на рахунок.Якщо банк має власний процесинговий центр, платежі можуть проходити швидше, а комісія буде нижчою, адже еквайєру не доведеться платити стороннім компаніям.
Чи вистачить мені базового тарифу? Зазвичай вони пропонують 3–5 тарифів. Найпростіший може називатися «Базовий», «Старт» тощо. буд. У ньому немає плати за обслуговування, але багато обмежень: невелика кількість терміналів, наприклад. Такі тарифи підходять для невеликих магазинів у форматі біля будинку, кур'єрських служб, якщо у них невеликі обороти. Інші тарифи включають крім комісії плату за обслуговування. До речі, багато банків використовують динамічну ставку – що вищий оборот, то нижча комісія.
Що робить банк-еквайєр? Обслуговуючий банк може надсилати виписки на електронну або звичайну пошту, навчати персонал вашого магазину, у тому числі влаштовувати тренінги, надавати доступ до програм лояльності, забезпечувати цілодобову технічну підтримку. Але зазвичай за кожну опцію доводиться доплачувати навіть якщо ця плата вже включена у вартість комісій.
Чи потрібні мені додаткові функції? При підключенні еквайрингу банки пропонують такі функції, як, наприклад, «Автосверка» – у терміналі задається програма, з допомогою якої у встановлений час, зазвичай кілька разів протягом дня, звіряються підсумки операцій із банком. Підприємства громадського харчування іноді підключають функцію «Чайові».

Платіжні термінали від LIFE PAY

Для торгового або мобільного еквайрингу

Додатково слід звернути увагу на такі моменти:

чи буде банк-еквайєр обслуговувати термінали, які вже є на торговій точці або куплені в інших компаній?
якою є вартість оренди обладнання, на яких умовах її можна знизити?
Чи зменшить банк комісію, якщо купувати обладнання в нього?
Чи банк-еквайєр зараховує гроші загальною сумою або за різними торговими точками окремо (актуально для великих підприємств)?
який термін зарахування грошей, чи відбувається воно у вихідні та святкові дні та на яких умовах?
наскільки швидко співробітники банку встановлюють термінали та реагують на заявки, наприклад, на ремонт обладнання?
скільки каналів банк-еквайєр пропонує для консультацій та техпідтримки – погано, якщо це лише один платний номер телефону?
який ліміт еквайєра, чи підходять ваші обороти до обраного тарифу, чи не встановлені штрафи на випадок, якщо вони знизяться?
чи є спеціальні умови для підприємств певної сфери діяльності?
можна подати заявку на підключення до еквайрингу онлайн?

Чому бізнес обирає LIFE PAY?

Технічна підтримка LIFE PAY – ваш надійний партнер у питаннях проведення оплати. Метод одного вікна дозволяє вирішити будь-яку проблему клієнта без залучення партнерів, які беруть участь у процесингу:

- Банку, який надає послуги еквайрингу.

— Вендора, який пропонує касові апарати та фіскальні накопичувачі

- Оператора фіскальних даних

Служба підтримки LIFE PAY навчить працювати з продуктом, розповість про необхідний функціонал, допоможуть із реєстрацією компанії в особистому кабінеті, дадуть відповіді на будь-які питання та вирішать проблеми. Підтримка LIFEPAY - та, на кого можна покластися.

Чекаємо на вас у нашому Телеграм-каналі! Там ви знайдете актуальні новини, корисну аналітику, лайфхаки та огляди на тему бізнесу, фінансів, банків, економіки та професійного зростання!

Що таке еквайєр