Що таке конверсія Landing Page і як її розрахувати

Який показник ефективності лендингу найбільш важливий? Звісно ж, конверсія!

Саме про неї ми й поговоримо у сьогоднішній статті.

Для того щоб Ви зрозуміли, що таке конверсія landing page , наведу приклад.

Припустимо, що Ви створили сайт, який продає курагу. Щодня на Ваш ресурс надходить 100 відвідувачів. З'явитися вони можуть звідки завгодно - з пошукової видачі, контекстної реклами, банера з Фейсбука або ВКонтакте і так далі. З цієї сотні людей курагу купив тільки один.

Ось як буде виглядати вирва продажів у випадку з Вашою landing page:

Конверсія — це кореляція відвідувачів, які “відповіли” на Вашу цільову дію, до загальної кількості людей, що прийшли на сайт, виражена у відсотках. Говорячи простіше - це співвідношення людей, які замовили товар до тих, хто просто подивитися. Цільова дія на лендингу може бути різною. Клієнт виконує необхідну Вам дію. Наприклад, він може:

• Замовити товар;
• Заповнити та надіслати анкету;
• Замовити зворотній дзвінок;
• Підписатися на розсилку;
• Зареєструватись і так далі.

Як обчислити конверсію лендінгу

Конверсія landing page та будь-яких інших інтернет-ресурсів обчислюється за допомогою простої формули: беремо загальну кількість досягнутих цілей (прийом заявок через лід-форму, реєстрація на сайті, замовлення зворотного дзвінка, купівля товару), ділимо його на людей, які відвідали веб-ресурс . Отриманий результат ми множимо на 100%.

Ось така у нас виходить формула:

Де К - це, власне, конверсія;

Z - загальна кількість заявок з сторінки, що продає;

P - загальна кількість людей, які відвідали односторінок.

Що стосується лендингом з продажу кураги: 1/100 = 0,01=1%.

Який показник конверсії має бути у landing page

Якщо Ваша посадкова сторінка має низьку конверсію, то виникає відразу кілька запитань: “Який показник конверсії низький, а який нормальний?”, “Чому конверсія нижча, ніж Ви очікували?”, “Як це виправити?”.

Взагалі, відсоток конверсії залежить від ніші, якості трафіку, офферу та багатьох інших факторів. З цієї причини об'єктивних цифр для всіх бути не може. Логічно припустити, що люксовий сегмент - це вужчий потік трафіку і більш рідкісні покупки. Його не можна порівнювати з масовим продуктом, і показники конверсії цих сторінок можуть бути дуже різні.

Конверсія може бути нижчою, ніж Ви припускали або тому, що в процесі прогнозування Ви не врахували особливостей ринку, або тому, що сама сторінка була розроблена не ідеально.

Виправити це можна за допомогою тестування сторінки та процесу оптимізації конверсії (СРО).

Повертаючись до теми "нормальної конверсії", можна сказати, що є усереднені показники, які працюють для продукту із середнім рівнем попиту.

У такій ситуації можна виділити 3 "порога нормальності":

• До 1% – найнижчий рейтинг;
• Від 1 до 5% - нормальний показник;
• Понад 5 % — вище за норму, чудовий результат.

Знову ж таки, потрібно ще раз зазначити, що ці цифри дуже відносні і залежать від великої кількості факторів.

Що можна зробити для збільшення конверсії на landing page?

Насамперед Ви повинні з'ясувати конверсійний показник для кожної цільової дії, щоб краще розуміти ефективність роботи всіх елементів, що продають.Наприклад, якщо на Вашій цільовій сторінці є номер телефону фірми та лід- форма — фіксуйте всі дзвінки, що надходять на головний офіс, а також кількість прийнятих заявок з лід-форми. Вважати конверсію необхідно окремо для кожного елемента.

Ви можете використовувати додаткові можливості для отримання більшої кількості заявок від клієнтів: попап-вікна, пуш-повідомлення, віджети з онлайн-підтримкою. Але у цій ситуації дуже важливо не переборщити. Пам'ятайте про те, що якщо односторінник перевантажений закликами до дії, він викличе лише роздратування у потенційних замовників, а саме довіра — ключ до успішного продажу.

Після того, як Ви обчислили коефіцієнти кожної цільової дії, потрібно вивчити, наскільки ефективним є кожен елемент, і знайти спосіб збільшення його працездатності. Якщо Ви не вмієте робити подібні розрахунки, найкращим виходом із ситуації буде звернутися до експертів-аналітик, які знають, що може збільшити показник конверсії Вашого лендингу.

Секрети підвищення конверсії langing page

За допомогою цих маленьких хитрощів Ви зможете створити landing page з вищою конверсією (або принаймні таку сторінку захоплення, за яку не буде соромно).

1. З'ясуйте, яким має бути ідеальний покупець, якого можна "заманити". Ви перевірили усі варіанти? Чи не переглянули нічого важливого? Рекомендую Вам досліджувати конкурентів, поритися на форумах/у соцмережах, де користувачі відкрито висловлюють свою думку та невимушено спілкуються між собою.
2. Ви можете використовувати “ударні” слова, але робіть це якомога обережніше. Заклики: "Беріть задарма, а ми ще й доплатимо!" або "Купи хом'яка або помри!" ніхто не сприйматиме всерйоз.Нехай у тексті всього 3 слова-магніти, але саме вони підштовхуватимуть відвідувачів до здійснення дії.
3. Обов'язково гармонізуйте соціальними, що продають тригери. Це можуть бути відгуки клієнтів, нагородні листи компанії, грамоти, портфоліо тощо.
4. Використовуйте вузькоспеціалізовані фішки для конкретної ніші. Намагайтеся опрацьовувати акції, алгоритм роботи та переваги відповідно до продукту та цільової аудиторії.
5. Приділіть особливу увагу дизайну сторінки. Хороше оформлення здатне збільшити конверсію сайту щонайменше вдвічі. Як кажуть, не майте надії продати лімузин, стоячи перед покупцем у порваних джинсах.
6. Ще раз: Ви маєте бути на одній хвилі з цільовою аудиторією.
7. Намагайтеся акуратно використовувати прикметники. Такі слова як "вражаючий", "незвичайний" або "казковий" зазвичай не несуть смислове навантаження, а лише захаращують текст.
8. Пишіть текст, який викликає емоції. Порівняйте: "він приступив до залицянь" (звучить нудно) і "він почав за нею ухльостувати" (відчуються азарт, бажання); "Мій комп'ютер мені набрид" і "цей древній шматок заліза вже в печінках сидить". Говоріть так, як каже цільова аудиторія, але не переходьте кордони, інакше буде Станіславський. Тобто “не вірю”.
9. Намагайтеся забирати зайві дієслова. Замість "починайте замовляти", "приступайте до покупок", "беріть участь" пишіть "замовте", "купіть", "беріть участь". Це не завжди працює і може виглядати як форсований продаж, але простота і правдорубство краще, ніж невпевнені та “рідкі” формулювання.
10. Потужний заголовок – це дуже важливий елемент вдалого лендингу, від якого залежить те, чи утримаєте фокус уваги користувача від першого розвороту до останнього.
11. Пам'ятайте про гарні підзаголовки. Хороше правило - конкретика в заголовку та емоція/роз'яснення в підзаголовку.
12. Пишіть тексти, які легко сприймаються, але не впадайте в крайнощі: надто примітивні вирази не будуть продавати. Навпаки, користувач може відчути, що Ви вважаєте його недалеким.
13. Текст заклику до дії пишіть якомога більш зрозумілою та простою мовою. Буде добре, якщо Ви вкладетеся приблизно в 80-130 символів.
14. Не варто одразу писати про ціну. Для початку опишіть те, що пропонуєте, і лише потім презентуйте ціну. Некоректно переконувати потенційних замовників вчинити цільову дію, перш ніж Ви розписали переваги продукту.
15. Особливу увагу приділяйте відгукам. Якщо покупець задумав придбати якийсь продукт, він спочатку вивчить, як його оцінили в інтернеті, а вже потім ухвалить рішення.
16. Не висуйте SEO на перший план. Інтереси цільової аудиторії таки важливіші. Будьте переконливими, коли пишете тексти для landing page, не бійтеся бути емоційним.
17. Не варто обмежувати покупців у часі. Дуже багатьох людей дратує лічильник зворотного відліку (хоча він, по суті, є одним із тригерів), нікому не подобається, коли на них тиснуть, змушуючи швидше ухвалити рішення. Таймер працює тільки для імпульсних покупок, причому, для досить вузького кола продуктів.

Тепер Ви знаєте, що таке конверсія landing page і як можна підвищити її коефіцієнт. Використовуйте поради, що найбільш сподобалися, для підняття рейтингу своєї сторінки захоплення.

Конверсія лендінгу

Конверсія лендингу - ключовий показник ефективності односторінкового сайту, який впливає на успіх ведення бізнесу в інтернеті. У найширшому сенсі — це відсоток відвідувачів, які здійснили бажану дію на сайті: покупка товару, передплата розсилки або заповнення контактної форми. Розуміння того, що це за показник і чому він є важливим для бізнесу, допомагає підприємцям оптимізувати свої маркетингові зусилля, збільшувати прибуток.

Ефективний лендинг - це не просто красива веб-сторінка, а інструмент, здатний перетворювати випадкових відвідувачів на лояльних клієнтів. Основні характеристики, які роблять лендинг успішним, включають:

• Чітка, приваблива торгова пропозиція (Unique Selling Proposition, USP), яка відрізняє ваш продукт чи послугу від конкурентів.
• Зрозумілий, простий для користувача інтерфейс, який робить навігацію сайтом інтуїтивно зрозумілою.
• Високоякісний контент, який інформує, переконує та викликає довіру у потенційних клієнтів.
• Сильні заклики до дії (Call to Action, CTA), що мотивують користувача виконати конкретну дію на сайті.
• Оптимізація швидкості завантаження сторінки, оскільки навіть невелика затримка може значно знизити конверсію.

Оптимізація конверсії – це безперервний процес, який потребує тестування, а також аналізу поведінки користувачів. Використовуючи інструменти веб-аналітики + A/B тестування, можна знайти слабкі місця лендингу, а також зробити корективи, які призведуть до збільшення конверсії.Зрештою, успішна сторінка дозволяє не лише залучати більше клієнтів, а й максимізувати прибуток від кожного відвідувача сайту, що є головною метою будь-якого комерційного проекту в мережі.

Чинники, що впливають на конверсію лендінгу

Дизайн і інтерфейс користувача відіграють важливу роль у залученні, а також утриманні уваги відвідувачів. Сучасний, чистий, інтуїтивно зрозумілий дизайн сприяє легкості сприйняття інформації та навігації по сайту. Важливо, щоб людина могла легко знайти потрібну інформацію, зробити цільову дію. Гармонійне поєднання кольорів, шрифти, що читаються, і логічно розташовані кнопки виклику до дії (CTA) впливають на конверсію.

Якість та релевантність контенту не менш важливі. Контент має бути написаний простою мовою, відповідати на запитання та вирішувати проблеми цільової аудиторії. Використання ключових слів допомагає покращити SEO-позицію лендингу у пошукових системах, що у свою чергу призводить до збільшення органічного трафіку. Відео, зображення, відгуки клієнтів можуть значно підвищити довіру та стимулювати конверсію.

Швидкість завантаження та технічна оптимізація також істотно впливають. В епоху високошвидкісного інтернету люди не готові чекати на довге завантаження сторінки. Оптимізація зображень, використання кешування, мінімізація коду допомагають прискорити завантаження, покращити загальний досвід користувача. Технічний аудит допомагає виявити та усунути проблеми, які можуть перешкодити успішній індексації сторінки пошуковими системами.

Нарешті, психологічні аспекти впливу рішення користувача не повинні бути недооцінені.Застосування принципів психології в маркетингу, таких як принцип взаємності, докази соціального схвалення та обмеженість пропозиції може значно підвищити конверсію. Наголошення на унікальності пропозиції, створення почуття терміновості та використання відгуків задоволених клієнтів сприяють прийняттю рішення про купівлю.

Враховуючи ці фактори, можна значно покращити конверсію лендингу, забезпечуючи більш високу рентабельність інвестицій в інтернет-маркетинг та покращуючи загальне враження користувачів від вашого сайту.

Стратегії збільшення конверсії лендінгу

Один з найпотужніших інструментів для цього — A/B тестування та аналіз користувача поведінки. Шляхом створення двох версій однієї сторінки з різними елементами дизайну, текстом або пропозиціями ви можете визначити, які фактори найбільш ефективно збільшують конверсію. Аналізуючи, як користувачі взаємодіють із вашим лендингом, ви зможете вносити обґрунтовані зміни, які підвищать загальну ефективність сайту.

Оптимізація закликів до дії є ще однією критично важливою стратегією. Чіткі та переконливі CTA можуть значно збільшити ймовірність того, що відвідувачі виконають бажану дію: придбання товару або підписка на розсилку. Рекомендується наступне:

• використовувати дієві дієслова, заклики до дії, які дають відчуття терміновості;
• Давати конкретні інструкції, що робити далі;
• Використовуйте кольори, а також дизайн, які виділяють CTA на загальному тлі сторінки.

Використання соціальних доказів, відгуків клієнтів також підвищує конверсію.Люди часто покладаються на думки інших при ухваленні рішень, тому позитивні відгуки, рекомендації можуть значно зміцнити довіру до вашої пропозиції. Включення тестимоніалів, оглядів продуктів, історій успіху клієнтів, а також знаків довіри може посилити впевненість відвідувачів у тому, що вони роблять правильно.

Останній, але не менш важливий аспект — персоналізація пропозиції, поліпшення досвіду користувача. Надання персоналізованого контенту, що відповідає унікальним потребам, інтересам кожного відвідувача, може значно підвищити залученість, задоволеність користувачів. Поліпшення досвіду користувача за рахунок інтуїтивно зрозумілого інтерфейсу, швидкого завантаження сторінок, адаптивного дизайну для різних пристроїв, забезпечує комфортну взаємодію з сайтом, що в свою чергу сприяє зростанню конверсії.

Використовуючи ці стратегії, ви зможете систематично покращувати конверсію вашого лендингу, залучаючи більше клієнтів, а також збільшуючи обсяги продажу.

Аналітика та моніторинг

Для відстеження та аналізу є багато інструментів, які допоможуть вам зрозуміти, як користувачі взаємодіють із вашим сайтом. До таких інструментів відносяться Google Analytics, Yandex.Metrica, Hotjar, а також спеціальні платформи для тестування A/B: Optimizely або VWO. Ці сервіси дають докладну статистику відвідувань, поведінки користувачів на сайті, джерел трафіку і, що найважливіше, конверсійних дій - передплат, покупок, заявок. Правильне налаштування цілей і вирв дозволяє точно вимірювати успіх вашого лендингу, а також оптимізувати його для збільшення прибутку.

Інтерпретація даних, а також ухвалення рішень на основі аналітики – це наступний важливий крок. Аналізуючи отримані дані, можна знайти слабкі місця лендингу, такі як неефективні заклики до дії (CTA), недостатньо інформативні описи продуктів чи послуг, проблеми з навігацією чи швидкістю завантаження сторінок. На основі цих даних можна приймати обґрунтовані рішення щодо необхідності змін у дизайні, контенті чи структурі лендингу для підвищення конверсії. Також слід відстежувати, як зміни впливають на поведінку та залучення користувачів, щоб підтвердити ефективність внесених покращень.

Якщо говорити про частоту аналізу, оновлення лендингу, то тут немає універсальної відповіді. Все залежить від обсягу трафіку, динаміки ринку, запуску нових продуктів, рекламних кампаній. Проте загалом треба проводити аналіз даних хоча б раз на місяць, щоб бути в курсі поточних тенденцій, а також швидко реагувати на зміни. Більші компанії з більшим обсягом трафіку можуть проводити аналіз щотижня або навіть щодня.

Грунтуючись на даних аналітики, можна вносити всі зміни, але також варто планувати великі оновлення, наприклад, раз на квартал чи півроку, щоб сайт залишався актуальним та відповідав усім уявленням користувачів та пошукових систем.

Уникнення поширених помилок

Підвищення конверсії – це перше завдання для маркетологів та веб-розробників. Однак, існує ряд типових проблем, які можуть суттєво знизити ефективність вашої сторінки.До них належать складні форми зворотного зв'язку, незрозумілі виклики до дії (CTA), відсутність чітких унікальних торгових пропозицій (UTP), а також повільна швидкість завантаження сторінки. Ці фактори можуть налякати потенційних клієнтів ще до того, як вони дізнаються про переваги вашого продукту або послуги.

Щоб уникнути навантаження користувача інформацією, треба дотримуватися принципу чистоти + простоти дизайну. Структурування інформації має відбуватися таким чином, щоб користувач інтуїтивно розумів, які кроки він має зробити. Використовуйте короткі, зрозумілі пропозиції, виділяйте ключові точки, переваги, уникайте непотрібних технічних деталей, які можуть заплутати відвідувача. Потрібно також надати чітку та видиму контактну інформацію, щоб людина могла легко зв'язатися з вами у разі питань.

Перед запуском лендингу дуже важливо провести його ретельне тестування. Це включає в себе:

• Перевірку на різних пристроях, браузерах, щоб переконатися в адаптивності та коректному відображенні;
• Тестування швидкості завантаження сторінки, оскільки тривале очікування може відштовхнути відвідувачів;
• Аналіз роботи форм зворотного зв'язку та CTA, щоб переконатися, що всі механізми взаємодії з користувачем працюють бездоганно.

Застосовуючи ці прості, але ефективні методи, ви зможете значно покращити конверсію вашого лендингу, уникнути поширених помилок, які можуть перешкодити досягненню ваших маркетингових цілей.

Висновок

Підбиваючи підсумки нашої подорожі світом ефективних лендингів, важливо висвітлити ключові стратегії, які безсумнівно призведуть до поліпшення конверсії.По-перше, чітка, приваблива ціннісна пропозиція має бути винесена на передній план, щоб одразу захопити увагу відвідувача. По-друге, досвід користувача (UX) повинен бути інтуїтивно зрозумілим, мінімізуючи відволікаючі фактори, спрощуючи навігацію по сайту. Нарешті використання соціальних доказів, а також відгуків клієнтів може значно підвищити довіру, переконати потенційних клієнтів у прийнятті рішення про купівлю.

Однак, навіть маючи ідеально налаштований лендинг, не можна забувати про важливість його безперервної оптимізації. Світ цифрового маркетингу постійно змінюється — те, що працювало вчора, може не дати очікуваних результатів завтра. Регулярний аналіз показників ефективності, A/B тестування різних елементів сторінки, а також оновлення контенту відповідно до поточних трендів, поведінки споживачів — все це необхідно для підтримки та збільшення конверсії. Інвестиції в аналітику та оптимізацію окупаються підвищенням ефективності лендингу та збільшенням доходу. Замовте Ux-аудит у сервісі AskUsers.

Це не одноразовий проект, а скоріше безперервний процес, що потребує уваги та регулярних зусиль. Враховуючи динамічність цифрового простору, треба постійно стежити за тим, щоб ваш лендинг відповідав останнім стандартам, технологіям та очікуванням користувачів. Таким чином, ви не тільки підвищите конверсію, а й забезпечите своєму бізнесу стабільний потік якісних лідів, готових до покупки.

Пов'язані послуги:

Створення лендингу, що продає, за допомогою конверсійних елементів

Лендінги – це романи, які читають вдумливо, не пропускаючи жодного абзацу. Відвідувачі посадкових сторінок якісь блоки скролять швидко, а інші вивчають уважніше.У цьому можна легко переконатися за допомогою карти скролінгу з «Яндекс.Метрики». Від елементів, які уважно переглядають, залежить конверсія. Саме вони визначають, чи здійснить відвідувач цільову дію, чи закриє ваш сайт і назавжди про нього забуде. Для зручності називатимемо їх конверсійними елементами (КЕ).

Зазначу, що КЕ – не синонім заклику до дії (CTA), а ширше поняття. Щоб якийсь CTA спрацював і відвідувач купив товар (оформив заявку на зворотний дзвінок, вступив до групи, підписався на розсилку – не важливо), потрібно сформувати інтерес до пропозиції. Це завдання конверсійних елементів.

Нижче перераховані основні, але далеко не всі функціональні блоки посадкової сторінки, які найпростіше зарядити на конверсію.

Оффер

Якщо ви дивилися другу частину «Міцного горішка», то напевно пам'ятаєте сцену, де герой Брюса Вілліса махає смолоскипами перед літаком, що йде на посадку, намагаючись зорієнтувати пілота (спойлер: у нього нічого не вийшло, на жаль). Так от, оффер – це ваші смолоскипи. Якщо відвідувач їх не помітить, літак пролетить повз злітну смугу. Конверсійним можна назвати тільки той оффер, який спонукає відвідувача скролити далі, щоб дізнатися про подробиці пропозиції. Щоб цього досягти, потрібно: а) здивувати відвідувача; б) натиснути на його болі; в) запропонувати вигоду. Можна вибрати щось одне або поєднати всі дії відразу. У моїй практиці найкраще спрацьовували пропозиції, що поєднують болі з вигодами, як тут:

Як скласти конверсійний оффер

Передбачається, що ви вже провели маркетинговий аналіз та знаєте сильні сторони вашої пропозиції.Розділіть аркуш паперу або текстового редактора (кому як зручніше) на 3 стовпчики: «Здивування», «Болі», «Вигоди» і розкидайте характеристики продукту. Наприклад, для чергового диво-крему для схуднення вийде якось так:

Така табличка корисна як для складання оффера. По суті, всі ці характеристики - це будівельні блоки, з яких складається текст вашого лендінга. Те, що не увійшло до офферу, можна розкрити на окремих екранах.

Щоб зробити вашу пропозицію максимально переконливою, комбінуйте основні характеристики з різних списків. Але як зрозуміти, які головні, а які другорядні? Для цього потрібно скласти портрет цільової аудиторії. Повернемося, наприклад, з диво-кремом. Якщо основна ЦА - жінки з невисоким доходом, які не мають можливості відвідувати дорогі СПА-процедури і купувати антицелюлітну косметику за сотні баксів, то в оффер потрібно винести характеристики, пов'язані з вигодою. «Позбудьтеся вираженого целюліту за 3 тижні. Тільки до 1 лютого: 2 кошти за ціною одного» – ось приклад хорошого робітника офферу для товару в бюджетному ціновому сегменті. І не потрібно винаходити велосипед. Якби це був дорогий крем із преміум-сегменту, то для ЦА у пріоритеті зовсім інші речі: унікальність, престиж, екологічність. Це потрібно відобразити у оффері. («Антицелюлітний крем з екстрактом гірських едельвейсів. Переможіть виражений целюліт через 2 тижні»).А інформацію про знижки чи спецпропозиції є сенс розмістити ближче до кінця лендингу – це буде останній козир, який підштовхне відвідувача до цільової дії. Хороший приклад комбінації вигод представлений у оффері сервісу SmmBox:

Не забувайте, що інформація на посадочній сторінці не повинна суперечити Закону про рекламу. У нас у блозі є гарна стаття від практикуючого юриста на цю тему. Але як бути, якщо, як у тому анекдоті, "все таке смачне" і кожна характеристика продукту бачиться вам ключовою, а в оффер все не влізе? У таких випадках доречним буде провести спліт-тестування. Воно допоможе виявити найконверсійніший варіант пропозиції (а також будь-якого іншого КЕ на лендингу).

Другий та третій екрани

Оффер виконав своє завдання – зацікавив відвідувача. Тепер цей інтерес слід утримати і посилити. Тому інформація на другому та третьому екранах має докладніше розкривати озвучені в оффері пропозиції. По-доброму, перша третина лендингу має давати вичерпне уявлення про продукт. Сюди ми вносимо всі характеристики та переваги.

Як зробити другий та третій екрани конверсійними

• Структуруйте інформацію. Якщо тексту багато – це не страшно. Страшно, коли він не поділений на смислові блоки.
• Використовуйте інфографіку. По можливості ілюструйте кожен значеннєвий блок картинкою. По-перше, це виглядає солідніше, по-друге, спрощує сприйняття.

Ось добрий приклад того, як все це виглядає:

А тепер кілька слів про помилки, які знижують конверсію у першій третині лендингу:

• Розміщення на першому та другому екранах інформації з розряду «Про нас». Відвідувач ще не вирішив, чи потрібен продукт, а йому вже викочують історію компанії, цитати керівника та іншу марну поки що інформацію.
• Перерахування переваг без їхнього розкриття. Побачивши деякі лендинги, складається враження, що їх авторам платили за кожну букву при жахливо обмеженому бюджеті. У висококонкурентних нішах потрібно не просто показатичим хороший ваш продукт, а ще й пояснити, за рахунок чого.

Лід-магніт

Це повністю робочий спосіб перевести користувача на наступний етап воронки продажів, отримавши його контактні дані. А там уже підключаються інші методи лідогенерації – розсилання чи продзвон. Я переконалася в ефективності лід-магнітів на практиці, коли на пару зі знайомим маркетологом робила лендінг для агентства нерухомості. Продукт дорогий - продаж квартир, конкуренція висока, і нам доводилося боротися за кожного "теплого" клієнта.

Спеціально для цього проекту замовник написав міні-книгу у форматі pdf про свій досвід купівлі нерухомості за кордоном, де розповів, як його намагалися «кинути» та продати житло втридорога. Метою лід-магніту в даному випадку був не продаж квартир, а збирання контактів для поштового розсилання – наступного етапу вирви продажів. Протягом двотижневого тестового періоду ми отримали 201 контакт – майже вчетверо більше, ніж до впровадження лід-магніту.

Подальша робота з розсилкою була вже поза моєю компетенцією, тому її конверсія вкрита мороком. Хочеться вірити, що менеджери замовника відпрацювали як слід.

Який лід-магніт вибрати для лендінгу

Якщо почитати статті з цієї теми різних ресурсах, можна потонути у безлічі варіантів.Чого тільки не пропонують як лід-магніти: опитування, маніфести, онлайн-калькулятори… Деякі взагалі відносять до лід-магнітів безкоштовні консультації, комерційні пропозиції, каталоги товарів, і навіть заявки на зворотний дзвінок – коротше, все поспіль.

Правильний лід-магніт повинен відрізнятися від основної пропозиції, яка знаходиться наприкінці лендінгу, додатковою вигодою.

На мій досвід, найкраще працюють пропозиції з розряду «платне – безкоштовно». Для софту найкращим лід-магнітом стане безкоштовний тестовий період, для косметики – пробники, для курсів – одне безкоштовне заняття тощо.

Звичайно, цей варіант не є універсальним. Для дорогих продуктів, як та сама нерухомість за кордоном, він не підійде. Тут актуальні інформаційні лід-магніти на кшталт книги чи вебінару, яких немає у широкому доступі.

Розміщувати лід-магніт можна будь-якому екрані. Головне, щоб він органічно встав між іншими смисловими блоками.

Заклики до дії

У багатьох статтях під такими закликами маються на увазі тільки CTA-кнопки: «Оформити замовлення», «Отримати безкоштовну консультацію» і т.д. вікон та інших дратівливих елементів.

А що таке корисний контент у контексті лендінгу? Це все, що допомагає відвідувачу скласти враження про ваш продукт: каталоги, презентації, відеоогляди. І краще не просто вставляти їх на екрани, а закликати відвідувачів до перегляду: «Погляньте, які круті будинки ми будуємо», «У нас є відтінки наймодніших кольорів – подивіться самі», «Заходьте до нашого Instagram – там ми викладаємо найсвіжіші приклади робіт».

На перший погляд, це настільки просто, що й пояснювати якось незручно. Але чомусь багато «лендоделів» забувають про такі заклики і втрачають у конверсії. А деяких користувачів потрібно буквально підводити за ручку до CTA-кнопок.

Що стосується самих CTA-кнопок, то текст на них також дуже важливий. Багато хто пише його «на відвалі», позбавляючи лендинг певної частки конверсії. Текст CTA-кнопки повинен відображати основну перевагу вашої пропозиції, прописану в офері: не «Купити», а «Купити зі знижкою 30 %», не «Дізнатися ціну», а «Дізнатися, скільки коштуватиме ваш новий будинок» тощо. .

Фото- та відеовідгуки

Відгуки на лендінгах, як і раніше, працюють. Згідно з минулорічним дослідженням Інституту Громадської думки, понад 90% росіян при виборі товарів і послуг читають відгуки в інтернеті, причому найбільшою довірою користуються думки, розміщені на сайтах компаній. Зрозуміло, йдеться не про шаблонні, однотипні думки, забезпечені фотографіями з безкоштовних фотостоків.

Картинка у прикладі – фейк із «Пікабу», але ви напевно зрозуміли про що мова.

Користувачі схильні вірити реальним людям, а не абстрактним Сергіям, Валентинам або Ангелинам. Тому фото- та відеовідгуки переконують краще, ніж текстові. Крім того, з них можна отримати додатковий трафік у соцмережі, просто прикрутивши CTA-кнопку: «Повну версію відгуку дивіться у наших групах VK та FB», «Більше відгуків у нашому Instagram» тощо.

А взагалі я переконана, що будь-яку частину лендингу можна зробити конверсійною – навіть блок із цінами чи контактами. Але перераховані вище КЕ надійні, як швейцарський годинник, і підходять для будь-яких пропозицій: товарів, послуг або інфопродуктів.

І насамкінець – міні-підбірка наших статей з лендингів. Читайте, впроваджуйте та робіть ефективні лендинги з гарною конверсією:

Якщо у вас є більш важливі турботи у бізнесі, ніж проектування посадкових сторінок, можете довірити це нам. Подивіться, які лендинги ми вже зробили для наших клієнтів, та звертайтесь до агентства «Текстерра».