Записки IT фахівця

Встановлення та налаштування сервера ліцензування 1С:Підприємство

Управління ліцензіями 1С:Підприємства – завдання не просте, особливо якщо у вас в експлуатації кілька серверів або використовується віртуалізація. Основні проблеми - це оптимізація розподілу ліцензій та прив'язка ліцензій до параметрів обладнання, що створює труднощі у віртуальному середовищі. Полегшити роботу та централізувати управління ліцензіями вам допоможе виділений сервер ліцензування, як його встановити та налаштувати ми розповімо у цій статті.

Онлайн-курс з влаштування комп'ютерних мереж
На поглибленому курсі "Архітектура сучасних комп'ютерних мереж" ви з нуля навчитеся працювати з Wireshark та «під мікроскопом» вивчіть роботу мережевих протоколів. Протягом курсу треба буде виконати понад п'ятдесят лабораторних робіт у Wireshark.

Почнемо з того, що в офіційній документації 1С:Підприємства ви не знайдете терміна Сервер ліцензування, є поняття сервісу ліцензування, який може бути призначений будь-кому робочому серверу кластера серверів 1С: Підприємство. Але існують деякі особливості його використання, найважливіша з яких полягає в тому, що робочий сервер не має інших призначених сервісів, крім сервісу ліцензування не вимагає окремої серверної ліцензії.

Це дозволяє виділити для сервісу ліцензування окремий комп'ютер або віртуальну машину з постійними характеристиками обладнання та централізовано керувати ліцензіями. Неофіційно така система отримала назву сервера ліцензування, що точно відображає роль, що виконується, але є дещо некоректною з точки зору офіційної термінології.

Сервіс ліцензування має важливі особливості:

• Допускається використання лише програмних ліцензій, HASP ключі не підтримуються
• Сервіс ліцензування видає ліцензії лише серверам 1С:Підприємство, робота з клієнтами не передбачається
• Сервер ліцензування видає ліцензії тільки в розрахованому на багато користувачів режимі, по одній на кожен відкритий сеанс
• Не підтримується 1С:Підприємство Сервер МІНІ та ліцензія розробника

Тепер є кілька технічних деталей. Оскільки сервер ліцензування (тут і далі ми маємо на увазі під цим терміном виділений сервер за участю сервісу ліцензування) є робочим сервером кластера, то версія платформи має збігатися з іншими серверами кластера. Один сервер ліцензування може обслуговувати кілька кластерів, для цього він включається до кожного кластера як робочий сервер і обслуговується окремо. При різних версіях платформ у різних кластерах вам також потрібно встановити на сервері ліцензування кілька екземплярів платформи.

Важливо! Локальна серверна ліцензія дозволяє запускати на окремому вузлі необмежену кількість екземплярів кластера 1С:Підприємства, при використанні виділеного сервера ліцензування кожен екземпляр кластера вимагатиме окремої серверної ліцензії.

Тому до рішення про винесення сервісу ліцензування на окремий вузол ставитись треба виважено, враховуючи всі за і проти.

Що ж до обчислювальних ресурсів, то рекомендується ПК чи віртуальна машина має щонайменше двох ядер процесора і 2 - 4 ГБ оперативної пам'яті. Як платформу можна використовувати як Windows, так і Linux, на наш досвід не рекомендуємо на платформі Windows виділяти менше 4 ГБ пам'яті.

Встановлення платформи 1С: Підприємство для сервера ліцензування на платформі Windows

Встановлення платформи для Windows особливих складнощів не викликає, але так як ми встановлюємо платформу для спеціалізованого рішення, то має сенс прибрати все зайве, для цього на сторінці вибору компонентів залиште єдиний пункт Сервер 1С:Підприємства 8, нічого нам не потрібно.

Також на сторінці встановлення сервера виберіть створення користувача USR1CV8 та вкажіть для нього пароль, пароль повинен відповідати вимогам до паролів Windows.

Інші параметри установки використовуються за замовчуванням.

Встановлення платформи 1С: Підприємство для сервера ліцензування на платформі Linux

Для встановлення на платформі Linux ми будемо використовувати єдиний дистрибутив, вважатимемо що він завантажений і розпакований у директорію. Всі наведені нижче команди виконуються від імені суперкористувача root або через sudo. Зверніть увагу, що в командах вказується номер платформи, змініть його значення.

Встановимо екземпляр сервера:

./setup-full-8.3.25.1336-x86_64.run --mode unattended --enable-components server

Додамо службу в автозавантаження:

systemctl link /opt/1cv8/x86_64/8.3.25.1336/[email protected]
systemctl enable srv1cv8-8.3.25.1336@

systemctl start srv1cv8-8.3.25.1336@default

На цьому встановлення сервера на платформі Linux закінчено.

Налаштування роздільної здатності імен

Всі сервери 1С у кластері взаємодіють один з одним за іменами хостів (плоським або FQDN), тому для правильної роботи слід забезпечити дозвіл імен. Найкраще використовувати для цього локальний DNS-сервер, за його відсутності необхідні записи потрібно додати до файлу hosts на кожному сервері, в Windows він розташовується в:

C:\Windows\System32\Drivers\etc\hosts

Кожен із серверів повинен мати у цьому файлі записи з іменами та адресами інших серверів, інакше нормальна робота не гарантується.

192.168.3.110 ubnt-1c-dev  
192.168.3.112 ubnt-1c-lic

У нашому випадку це адреси та імена центрального сервера кластера та сервера ліцензування, у вашому випадку вони, звичайно, будуть іншими.

Перенесення сервісу ліцензування на окремий сервер

Переходимо на робочий комп'ютер із встановленим оснащенням Адміністрація серверів 1С Підприємства і підключаємо до неї наш сервер ліцензування, потім переходимо до Кластери - Локальний кластер та видаляємо його через меню правої кнопки миші.

Тепер переходимо до робочого кластера і розгортаємо до розділу Робочі сервери, через меню ПКМ вибираємо Створити Робочий сервер:

Якщо ви не змінювали стандартні порти, вам потрібно заповнити всього два поля: Опис сервера - де можете вказати все що завгодно та Комп'ютер, в якому вкажіть ім'я сервера ліцензування, але не його IP-адресу.

Після чого розгортаємо доданий нами сервер ліцензування у розділі Робочі сервери до пункту Вимоги призначення функціональності та створюємо нове Вимога:

Далі виберіть Об'єкт вимоги - Сервіс ліцензування, Тип вимоги - Призначати:

Потім додайте ще одну вимогу: Об'єкт вимоги - Будь-який об'єкт вимоги, Тип вимоги – Не призначати. Таким чином, ми закріпимо за цим робочим сервером лише сервіс ліцензування і нічого більше.

Потім за допомогою меню ПКМ - Підвищити пріоритет вимоги перемістіть вимогу функціональності Сервісу ліцензування на верх списку.

Тепер залишилося тільки застосувати зміни, клацніть правою кнопкою по пункту Локальний кластер та виберіть Застосувати вимоги призначення функціональності (повне):

Тепер у вас є окремий сервер ліцензування у складі кластера, ви можете перенести на нього всі свої ліцензії, так і використовувати в змішаному варіанті, робочий сервер шукатиме ліцензії на сервері ліцензування після того, як не знайде вільної локальної ліцензії. Під час перенесення врахуйте, що перед повторною активацією ліцензій слід видалити поточні файли програмної ліцензії на сервері.

У Windows їх слід шукати в одному з таких положень:

• %LOCALAPPDATA%\1C\1cv8\conf
• %ALLUSERSPROFILE%\1C\1cv8\conf
• %ALLUSERSPROFILE%\1C\licenses
• %ProgramData%\1C\licenses

Для сучасних версій платформ зазвичай використовуються останні наведені місця розташування.

Щоб активувати ліцензію саме на сервері ліцензування у вікні активації, натисніть посилання Додатково та вкажіть ім'я сервера ліцензування та порт (якщо відрізняється від стандартного):

На цьому встановлення та налаштування виділеного сервера ліцензування для 1С:Підприємство завершено.

Онлайн-курс з влаштування комп'ютерних мереж
На поглибленому курсі "Архітектура сучасних комп'ютерних мереж" ви з нуля навчитеся працювати з Wireshark та «під мікроскопом» вивчіть роботу мережевих протоколів. Протягом курсу треба буде виконати понад п'ятдесят лабораторних робіт у Wireshark.

Чи допомогла стаття? Підтримай автора та нові статті виходитимуть частіше:

Або підпишись на наш Телеграм-канал:

Особливості активації програмних ліцензій 1С:Підприємство 8 ПРОФ без Інтернету

Як активувати програмну ліцензію 1С: Підприємство 8 версії ПРОФ якщо немає підключення до Інтернету або недоступний сервер Центру ліцензування 1С.

• У цій статті розглядаються лише особливості отримання програмних ліцензій 1С у разі відсутності з'єднання з Інтернетом. Найбільш зручним варіантом активації є автоматичний через інтернет, який більш детально описаний в окремих інструкціях:

Бувають випадки, що програмну ліцензію 1С: Підприємство необхідно активувати на комп'ютері або сервері, який не підключений до Інтернету. Або інтернет підключено, але недоступний сервер Центру ліцензування 1С і при спробі автоматичного отримання ліцензії виходить помилка Відсутнє з'єднання з Інтернетом.

Варіант 1. На електронному носії (через файл)

Варіант отримання ліцензії "На електронному носії (через файл)" має сенс використовувати у випадку, якщо комп'ютер, на якому здійснюється активація ліцензії, не підключений до Інтернету, але користувач має можливість працювати з електронною поштою та Інтернетом з іншого комп'ютера. У цьому випадку на наступному кроці після введення даних про власника ліцензії виберіть Спосіб отримання ліцензії "На електронному носії (через файл)".

Створення файлу запиту ліцензії
Потрібно натиснути кнопку Зберегти та записати файл запиту ліцензії на комп'ютер.

Програма 1С сформує файл запиту (у форматі txt), який можна передати по мережі або зберегти будь-який зовнішній носій.

Способи передати файл-запиту до Центру ліцензування 1С
Цей етап виконується на комп'ютері, який має доступ до Інтернету.

Сформований на попередньому кроці файл запиту ліцензії необхідно передати до Центр ліцензування одним із способів:

• на сторінці: https://portal.1c.ru/support/license/license-from-file/;
• на сторінці: http://users.v8.1c.ru/lc/ru/ (застарілий варіант),
• відправити електронною поштою на [email protected]

Відкрийте сторінку активації ліцензії за допомогою файлу запиту на порталі 1С
https://portal.1c.ru/support/license/license-from-file

Перетягніть файл запиту ліцензії (за промовчанням tx******.txt) у відповідну область сторінки або виберіть його з папки вручну.

Якщо файл запиту був сформований правильно, у Центрі ліцензування виконується реєстрація даних користувача та формуються дані ліцензії.

Цей варіант більше не використовується.
При спробі відкриття сторінки http://users.v8.1c.ru/lc/ru/ відбувається редирект на https://portal.1c.ru/support/license/license-from-file/ (Варіант 1).

Якщо дані запиту були сформовані правильно, то в Центрі ліцензування виконується реєстрація даних користувача та формуються дані ліцензії. При цьому на сторінку виводиться відповідне повідомлення та стає доступною кнопка для збереження даних ліцензії. Зберегти файл ліцензії та вказати місце, куди необхідно зберегти цей файл (файл з розширенням .txt).

У разі надсилання файлу запиту електронною поштою [email protected] у темі листа необхідно вказати "Отримання ліцензії". Центру ліцензування буде передано файл (також у форматі txt) з даними ліцензії.

У разі надсилання файлу запиту електронною поштою [email protected] у темі листа необхідно вказати "Отримання ліцензії". Центру ліцензування буде передано файл (також у форматі txt) з даними ліцензії.

Завантажити файл-відповідь для активації ліцензії 1С:Підприємства
Для завершення процедури отримання ліцензії необхідно перенести отриманий текстовий файл для отримання ліцензії у зворотному порядку та завантажити його у вікні майстра активації ліцензії Отримання ліцензії на електронному носії (через файл) натиснувши кнопку Завантажити.

Якщо отримання ліцензії було перервано, і ви закрили вікно з діалогом отримання ліцензії На електронному носії (через файл), то знову запустіть програму 1С і на Кроку 2 виберіть варіант Завантажити файл-відповідь.

На основі текстового файлу, отриманого з центру ліцензування, система сформує та запише файл ліцензії (з розширенням lic) на комп'ютер користувача. Готово для завершення процедури.

Примітка:
Під час перевірки прив'язки файлу ліцензії до комп'ютера мережні пристрої та зовнішні накопичувачі даних, що підключаються через інтерфейси USB та IEEE 1394, не враховуються.
ОДНАК (!) У процесі отримання ліцензії на носії потрібно, щоб у момент формування запиту до центру ліцензування на отримання ліцензії та в момент побудови файлу ліцензії з використанням відповіді центру ліцензування, параметри комп'ютера збігалися з урахуванням пристроїв, підключених USB і IEEE 1394.Якщо ця вимога не буде виконана, то при виконанні завантаження файлу-відповіді з центру ліцензування в діалозі отримання ліцензії буде видано повідомлення про помилку: "Відповідь Центру ліцензування не відповідає введеним даним ліцензії або власнику. Перевірте реєстраційний номер комплекту, пінкод та дані про власника ліцензії ". Щоб завершити активацію ліцензії в цьому випадку необхідно повернути конфігурацію комп'ютера до стану, який був у момент формування файлу запиту на ліцензію, наприклад, вставити в USB-порт той самий зовнішній накопичувач, і повторити завантаження того ж файлу відповіді центру ліцензування. Після цього накопичувач можна витягти.

Якщо відновити параметри комп'ютера неможливо, потрібно буде повторно отримати ліцензію з використанням додаткового пінокоду.

Варіант 2. За телефоном

Перш ніж активувати ліцензію, зверніть увагу на наступні важливі моменти:

• Даний спосіб призначений тільки для отримання ліцензій одного користувача рівня ПРОФ. Розраховані на багато користувачів, серверні ліцензії або будь-які ліцензії на платформу 1С: Підприємство 8 рівня КОРП таким чином активувати неможливо.
• Відновити ліцензію можна лише тим способом, яким ліцензію було отримано під час первинної активації, тобто. якщо вперше ліцензію активували по телефону, відновлення в автоматичному режимі через інтернет або по емайл за допомогою файлу буде недоступне і його необхідно буде робити також по телефону.

Ми рекомендуємо використовувати варіант активації ліцензії "По телефону" тільки у випадку, якщо в організації немає комп'ютерів підключених до мережі Інтернет і немає технічної можливості передати файл запиту до центру ліцензування, ні завантаживши його на відповідній сторінці порталу 1С (спосіб 1.1), ні через е -Майл (спосіб 1.3).

Зверніть увагу, що телефоном оператору центру ліцензування 1С необхідно буде повідомити 48 цифр коду запиту, у відповідь оператор продиктує вам набір зі 120 цифр.

Для активації ліцензії зателефонуйте за телефоном, що вказаний у документі з комплектом пінкодів і продиктуйте оператору Центру ліцензування послідовність із 48 цифр, у відповідь оператор назве вам три цифри контрольної суми. Якщо названа сума збігається, натисніть кнопку Далі >. Якщо контрольна сума буде відрізнятися, процедуру необхідно буде повторити.

У наступному вікні введіть 8 рядків по 15 цифр у кожному рядку, які вам продиктує оператор Центру ліцензування. Після введення кожного рядка необхідно повідомити оператора контрольну суму рядка з трьох цифр.

Якщо контрольна сума не збігається зі значенням оператора, введення рядка необхідно повторити.
Після введення та перевірки останнього рядка необхідно звірити підсумкову контрольну суму.

Якщо всі дані введені правильно, натисніть кнопку Далі >.

У разі активації ліцензії буде видано повідомлення, що ліцензію було успішно отримано.
Натисніть Готово для завершення процедури.

Ліцензію не отримано
Помилка звернення до Центру Ліцензування під час автоматичного отримання ліцензії.
Під час виклику веб-сервісу виникла помилка.Помилка виклику операції сервісу: :LicenseCenter:LinkLicense()
Під час виклику веб-сервісу виникла помилка. Помилка HTTP: HTTP Status 500 – Внутрішня помилка сервера.
Server Error
500 - Internal server error.
Це є питання з тим, що ви робите, і він можене бути відтворений.

Відповідь: Це повідомлення говорить про те, що програма не може "достукатися" до сервера Центру Ліцензування. Можлива проблема як на сервері центру ліцензування 1С, так і в налаштуваннях проксі або засобів безпеки, які обмежують програмам доступ в інтернет. Для вирішення проблеми:

• Спробуйте активувати ліцензію пізніше, можливо, була технічна проблема на сервері.
• Перевірте параметри проксі-сервера.
• Перевірте налаштування систем безпеки.

Якщо проблему не вдалося вирішити, то у вікні з повідомленням про помилку натисніть гіперпосилання "Вибрати інший спосіб отримання ліцензії" або у вікні введення пінода зніміть прапорець "Автоматичне отримання" і спробуйте отримати ліцензію за допомогою файлу запиту. Детальна інструкція є в розділі Отримання ліцензії на електронному носії (через файл).

2. Питання: Вибачте, але з інструкції так і не зрозумів, чи потрібно зводити прапорець "Установка на сервер" і прописувати ім'я/порт сервера, якщо у нас термінальний сервер і на ньому встановлено сервер 1С:Підприємства?

Відповідь: Якщо активація ліцензії виконується безпосередньо на сервері або з клієнтського ПК, який підключений до сервера по RDR, ставити прапорець "Установка на сервер" не обов'язково, але і не заборонено. Результат в обох випадках має бути той самий. Ми рекомендуємо у разі прапор не ставити, т.к.по-перше – це зайва дія, по-друге – може не бути варіанта з вибором прив'язки до апаратного USB-ключа (якщо у вас є такий ключ).

3. Запитання: За вимогами безпеки мережа працює у повністю ізольованому від інтернет контурі. Чи можна в цьому випадку активувати ліцензію на сервер 1С: Підприємства та клієнтську ліцензію на 50 робочих місць по телефону?

Відповідь: Ні, по телефону можна активувати ТІЛЬКИ однокористувацькі клієнтські ліцензії. У вашому випадку необхідно знайти можливість записати файл запиту на зовнішній носій і передати його до центру ліцензування одним з описаних вище способів з іншого пристрою, який має доступ до інтернету. Потім передати файл відповіді у зворотному порядку та завантажити його у вікні активації ліцензії 1С.

4. Питання: При спробі відновити ліцензію за допомогою файлу запиту виходить помилка: "Неприпустимий спосіб отримання ліцензії. Ліцензія була отримана по телефону, повторне отримання цієї ліцензії можливе лише по телефону". Відновити ліцензію через інтернет наразі неможливо?

Відповідь: Відновити ліцензію можна лише тим самим способом, яким ліцензію було отримано під час первинної активації, тобто. Якщо вперше ліцензію активували по телефону, відновлення в автоматичному режимі через інтернет або по емайл за допомогою файлу буде недоступне і його необхідно буде робити так само по телефону.

5. Питання: Чи можна активувати ліцензію на виділеному сервері ліцензування без доступу до інтернету?

Відповідь: Ви можете активувати ліцензію на виділеному сервері ліцензування без доступу до Інтернету за допомогою файлу запиту (див. розділ Варіант 1).Якщо процедура активації виконується з клієнтського ПК, у вікні реєстрації ліцензії натисніть на гіперпосилання "Додатково". У полі, що відкрилося внизу вікна, поставте прапорець "Установка на сервер", вкажіть ім'я сервера ліцензування і порт агента сервера.

Якщо дана стаття була для Вас корисною, Ви можете підтримати авторів нашого сайту, залишивши свій відгук. Якщо у Вас встановлено Яндекс.Браузер, то у лівому верхньому куті браузера натисніть кнопку з "замочком" і виберіть "Відгуки про сайт".

Ви можете оцінити сайт за п'ятибальною шкалою, вибравши відповідну кількість зірок, а за бажання написати кілька слів зі своєю думкою про цю статтю.

Якщо ж Яндекс.Браузер не встановлений, Ви можете залишити свій відгук на сторінці нашої компанії в сервісах Яндекс.Бізнес, Google Карти або Flamp.ru
Детальна інструкція тут.

Інструкція з отримання програмної ліцензії 1С Підприємство без Інтернету, Активація програмної ліцензії 1С без підключення до Інтернету, Отримання програмної ліцензії 1С без доступу до Інтернету, Як активувати програмну ліцензію 1С Підприємство на сайті за допомогою файлу-запиту при Відсутності підключення до інтернету, Як активувати програмну ліцензію 1С якщо відсутнє з'єднання з Інтернетом, Як активувати програмну ліцензію 1С якщо відсутній доступ до Інтернету, Як активувати програмну ліцензію 1С без Інтернету, Як отримати програмну ліцензію 1С якщо відсутній доступ до Інтернету, Як активувати програмну ліцензію 1С якщо немає підключення до Інтернету, Як отримати програмну ліцензію 1С якщо немає доступу до Інтернету, Як активувати програмну ліцензію 1С якщо немає з'єднання з Інтернетом, Що робити якщо при активації програмної ліцензії 1С виходить помилка Відсутня з'єднання з Інтернетом, Активація програмної ліцензії 1С без підключення до Інтернету за допомогою файлу-запиту Як отримати програмну ліцензію 1С якщо відсутнє підключення до Інтернету, Як отримати програмну ліцензію 1С без підключення до Інтернету, Як отримати програмну ліцензію 1С без підключення до Інтернету за допомогою файлу запиту ліцензії, Як активувати програмну ліцензію 1С за допомогою файлу без з'єднання з Інтернетом Як отримати програмну ліцензію 1С Підприємство на сайті за допомогою файлу-запиту, Як отримати програмну ліцензію 1С Підприємство на сайті за допомогою файлу-запиту при Відсутності з'єднанняз Інтернет, Активація програмної ліцензії 1С без доступу до Інтернету за допомогою файлу-запиту, Отримання програмної ліцензії 1С без з'єднання з Інтернет,Як отримати програмну ліцензію 1С якщо немає підключення до Інтернету, Отримання програмної ліцензії 1С без підключення до Інтернету Як активувати програмну ліцензію 1С якщо немає доступу до Інтернету, Як отримати програмну ліцензію 1С, якщо немає з'єднання з Інтернет, Як отримати програмну ліцензію 1С якщо відсутнє з'єднання з Інтернет,

Як активувати програмну ліцензію 1С без інтернету, Що робити якщо при активації програмної ліцензії 1С виходить помилка Відсутнє з'єднання з Інтернетом

Активація та відновлення програмної ліцензії платформи 1С

Розглянемо порядок активації та відновлення програмної ліцензії на платформу 1С для ПРОФ постачання.

Програмна ліцензія (пін-код) складається із 15 символів.

Якщо куплено 1 робоче місце, то до нього йде 3 пін-коди: один основний і два резервні.

Резервні пін-коди використовуються:

• якщо комп'ютер змінено ключові параметри;
• якщо комп'ютер замінено.

Активація ліцензії

Для активації ліцензії виконаємо такі дії:

1. Запустимо програму 1С у режимі «1С:Підприємство» або «Конфігуратор»:
   Якщо ліцензію ще не отримано, вийде повідомлення:
   Натискаємо "Так". Примітка: Якщо ліцензія на комп'ютері раніше вже була отримана і потрібно отримати на цей комп'ютер інші ліцензії, потрібно зайти в «Конфігуратор» у меню «Сервіс – Отримання ліцензії».
2. З'явиться вікно для отримання ліцензії:
   Натискаємо "Отримати ліцензію".
3. Вводимо реєстраційний номер програми та пін-код та натискаємо «Далі»:
   
4. Вибираємо операцію «Перший запуск» та натискаємо «Далі»:
   Перший запуск – використовується, якщо ліцензія за цим реєстраційним номером продукту ще не була отримана. Відновлення – використовується, якщо з якоїсь причини «1С:Підприємство» не запускається: файл ліцензії було видалено, система встановлюється на новий або змінений комп'ютер, було змінено операційну систему тощо.
5. Вводимо відомості про власника ліцензії:
   Важливо: відомості про власника ліцензії слід обов'язково зберегти на комп'ютері за кнопкою «Зберегти дані». Ці дані можуть знадобитися для відновлення ліцензії. При цьому перевіряється кожен символ. Якщо дані загубилися, потрібно надіслати запит до фірми «1С» на пошту [email protected], вказавши реєстраційний номер програми та назву організації. Натискаємо "Далі". В результаті ліцензія буде отримана автоматично, якщо доступ до Інтернету. Якщо автоматичне отримання ліцензії вимкнено або недоступне, після введення даних про власника ліцензії на наступному кроці слід вибрати спосіб отримання ліцензії:
   

Відновлення ліцензії

Для відновлення ліцензії виконаємо такі дії:

1. У вікні для отримання ліцензії виберемо пункт «Відновлення»:
   
2. Відкриється вікно для введення пін-коду:
   

Якщо ключові параметри комп'ютера не змінювалися, потрібно встановити прапорець.

Якщо ключові параметри комп'ютера були змінені, потрібно зняти прапорець і ввести резервний (невикористаний) пін-код.

Якщо введено помилкові дані, ліцензія не видається.

Зверніть увагу на спосіб отримання ліцензії під час відновлення. Якщо втрачену ліцензію отримували телефоном, то й відновити цю ліцензію можна лише телефоном.Якщо ліцензію отримували автоматично або на електронному носії (через файл), відновити ліцензію можна автоматично або на електронному носії.

Ключові параметри комп'ютера

Існують певні параметри комп'ютера, які впливають на ліцензію. Якщо змінюється хоча б один із параметрів, ліцензію потрібно отримувати заново. У цьому випадку використовується операція «Відновлення ліцензії» із введенням резервного пін-коду.

Список ключових параметрів:

• найменування операційної системи;
• версія операційної системи, при цьому для Windows аналізуються тільки перші дві цифри номера версії;
• серійний номер операційної системи (тільки у разі ОС MS Windows);
• дата встановлення операційної системи (тільки у разі ОС MS Windows);
• мережеве ім'я комп'ютера;
• модель материнської плати;
• обсяг оперативної пам'яті;
• тип та версія BIOS;
• список процесорів та їх параметри;
• список мережевих адаптерів та їх MAC-адреси;
• список жорстких дисків та їх параметри.

Отримання додаткового пін-коду

Якщо ви витратили всі пін-коди з комплекту постачання, ви можете звернутися до Центру ліцензування за отриманням додаткових пін-кодів. Для цього надішліть листа на адресу [email protected], тема – «Запит додаткового пін-коду». У листі вкажіть:

• реєстраційний номер продукту,
• найменування організації,
• чинний пін-код, замість якого видається новий,
• причину отримання нового пін-коду

У листі у відповідь Центр ліцензування може запропонувати надіслати файл запиту на отримання ліцензії.

Для формування файлу запиту:

1. Запустіть програму в режимі конфігуратора.
2. Зайдіть до меню «Сервіс – Отримання ліцензії».
3. Виберіть спосіб отримання ліцензії на електронному носії (через файл) і сформуйте файл запиту, використовуючи активний пін-код. Цей файл потрібно буде прикріпити до листа до Центру ліцензування про отримання додаткового пін-коду.

У Центрі ліцензування буде проаналізовано параметри отримання всіх ліцензій по пін-кодах із вказаного вами комплекту поставки, і, якщо не буде виявлено порушень Ліцензійної угоди, вам буде надіслано електронною поштою додатковий пін-код.