Як заповнити адресу на Аліекспрес: інструкція для сайту та програми

В останні кілька років використання такого популярного сайту як Аліекспрес стало одним із найзручніших і найзатребуваніших способів знайти саме те, що потрібно, і зайнятися шопінгом прямо у себе вдома. Здавалося б, що може бути простіше обрати товар, перейти до кошика та ввести свою адресу? Але така на перший погляд легка річ також потребує уваги, як інші аспекти оформлення замовлення. Саме від цього і залежить, чи прийде посилка в цілості й безпеці, чи потрапить у чужі руки.

Зміст:

Варто зазначити, що за первісної реєстрації на сайті Аліекспрес зовсім не обов'язково вносити свою адресу, тому що це можна зробити безпосередньо перед самою покупкою. Це також гарантує достовірність інформації та гарантію отримати товар. Поширені випадки, що при реєстрації користувач вносить свою адресу та дані, потім довгий час не заходить на сайт, а через кілька місяців чи років оформлює замовлення на вказану адресу, де вже не живе. Саме тому варто або запроваджувати дані безпосередньо перед покупкою товару, або завжди уважно перевіряти його.

Отже, розглянемо кілька основних питань, куди потрібно звертати увагу під час оформлення замовлення.

Де вводити адресу на Аліекспрес

Найважливішим аспектом для початку шопінгу та оформлення замовлення є авторизація. Ввівши логін і пароль (якщо облікового запису немає, зареєструючись), потрібно перейти в «Особистий кабінет», який на представленому нижче скріншоті представлений кнопкою "Мій AliExpress":

Автоматично переходимо до розділу «Управління замовленнями» і потім «Адреси доставки», що у свою чергу відповідає за достовірність адреси замовника.Якщо раніше він уже був внесений або ж на нього проводилося оформлення замовлення, у графі з'явиться вже вказана адреса, якщо там порожньо або дані змінилися, то необхідно натиснути на «Додати нову адресу» або «Редагувати».

Після цього виходить дана форма, в яку потрібно внести свої дані:

Якою мовою заповнювати адресу на Аліекспрес

Оскільки офіційний сайт AliExpress працює та здійснює зв'язок із продавцями англійською мовою, То адреса, відповідно, також необхідно заповнювати на ньому ж.

Що стосується вулиць, які часто дуже складно самостійно і головне правильно ввести англійською, то їх треба писати транслітом. Це зручно зробити, зайшовши в будь-який перекладач і ввівши російською свою адресу, яка перекладеться англійськими літерами.

Але при цьому варто обов'язково враховувати, що жодні власні імена на адресу не повинні бути перекладені! Тобто, якщо в розглянутому нижче прикладі вказуємо Велику Ординку, то в жодному разі не можна заповнювати «Big Ordynka», оскільки адреса призначається для пошти і в іншому випадку вона може збити та вказати на зовсім іншу вулицю. Зіткнувшись з таким, листоноші часто не витрачають свій час на розбір вулиці, і поштове відділення відправляє посилку назад продавцю. Для прикладу буде правильно - "Bolshaya Ordynka".

Розберемося у кожній графі по порядку:

• Ім'я отримувача. Необхідно запровадити свої (або іншу людину, яка отримуватиме товар) ПІБ латиницею, а також не забути про по батькові, оскільки на пошті без нього посилку можуть не видати;
• Країна/регіон.При натисканні на цю графу з'являється список, що випадає, з якого необхідно вибрати свою;
• Вулиця, будинок, квартира. На заповнення цих даних даються два рядки, які можна заповнити двома способами: внести адресу повністю в одну графу, або вказати назву вулиці та номер будинку в першому рядку, а в другому — номер квартири;
• Край/Область/Регіон. Тут з'являється такий самий список, як у графі з країною, з якого потрібно вибрати потрібний;
• Місто. Заповнюємо назву міста, до якого потрібно доставити посилку;
• Поштовий індекс. Потрібно звернути велику увагу на цю графу, тому що це не тільки необхідно для доставки посилки в потрібне поштове відділення, але й дозволяє скоротити терміни очікування замовлення. Якщо ж виникають складнощі, то в інтернеті можна дізнатися про свій індекс за назвою вулиці;
• Телефон. Вказуємо номер телефону.

Ще одним аспектом під час заповнення графи адреси є використання таких слів як «вулиця», «квартира», «будинок». Ці слова не потрібно перекладати транслітом, оскільки дуже часто посилки опиняються на європейських митницях і в таких випадках ніхто не витрачає свого часу на те, щоб розуміти слова «yl.». (вулиця) або "kv." (Квартира). Саме тому вони вживаються англійською мовою, що потрібно обов'язково врахувати: street – st. - Вулиця, flat - fl. – квартира, build – будинок. Але якщо замовник таки про це забуває, то у разі непорозуміння, йому можуть зателефонувати, про що йтиметься далі.

Після виконаних дій залишається натиснути кнопку "Save", щоб зберегти вказані дані. За цим слідує вікно, де з'явиться графа із заповненою адресою, яку у будь-який час можна змінити, натиснувши на «Редагувати». Якщо ж ця адреса вже не актуальна, то натискаємо «Видалити».

Для чого потрібно вказувати номер телефону на Аліекспрес

Номер телефону є важливим аспектом у заповненні даних на сайті, і про це говорить той факт, що система не дає зберегти зміни у графі «Адреса доставки»якщо поле залишиться порожнім. Але навіщо це потрібно?

Номер телефону користувача використовують у випадках, коли виникають проблеми на митниці з оформленням посилки. Також зателефонувати може кур'єр поштової служби для уточнення часу доставки, або співробітник поштового відділення, щоб сповістити про те, що замовлення прийшло і чекає на одержувача. Саме тому необхідно вводити той телефон, який завжди під рукою і є робочим, тоді навіть у разі виникнення незручностей при доставці це питання можливо буде вирішити.

Як заповнювати адресу в додатку Аліекспрес

Багато покупців віддають перевагу мобільному додатку Аліекспрес повній версії сайту, тому що в ньому часто активізуються знижки, які доступні тільки в мобільній версії. Спочатку завантажуємо програму, після чого можна перейти до заповнення адреси двома способами:

• обравши будь-який товар, переходимо по кнопці «Купити»яка переносить до графи даних, які необхідно вказати:

• зайшовши у профіль вибираємо «Адреса доставки», в якому його можна додати або при необхідності змінити:

В даному випадку вводимо всі дані в графи, що з'явилися, потім натискаємо «Зберегти»:

Вказана адреса з'являється у списках. При необхідності додати ще один, необхідно натиснути на «Додати нову адресу»:

Як заповнити адресу на Аліекспрес для України та Білорусії?

Для цих країн шаблон заповнення адреси залишається таким, як і для інших, але можуть виникнути деякі труднощі з перекладом назви вулиць англійською.Звернемося до прикладів і розберемо все по порядку:

• ПІБ заповнюємо за стандартною схемою, де воно вводиться англійськими літерами;
• Такі слова на адресу як «вулиця», «дім», «квартира» перекладаємо англійською мовою та вводимо до графи. Допускається також переклад на державну мову та скорочення (цього варіанту все ж таки варто уникати, оскільки на європейській митниці можуть виникнути проблеми);
• Якщо користувач проживає у селі, то у графі «Район/Область» необхідно вказати лише те, що просять. Наприклад, для села Андріївка, що на Київщині, потрібно вводити Київську область.
• При вказівці номера телефону обов'язково варто пам'ятати про код країни: для Білорусії це +375, а для України +380.

Чому на Аліекспрес не зберігається адреса

Якщо введені дані не зберігаються, потрібно перевірити такі аспекти:

• чи заповнені всі графи, оскільки обов'язковими є такі, як номер телефону чи індекс. Якщо дані поля залишилися порожніми, то зміни не зберігатимуться;
• перевіряти ще раз ПІБ та адресу проживання – вони повинні вводиться лише латинськими літерами;
• перевірити індекс, оскільки недостатня чи зайва цифра може стати причиною збою;
• у графі «Номер телефону» необхідно використовувати лише цифри, такі знаки як "+" не допускаються.

Таким чином, введення адреси на Аліекспрес є важливим аспектом, з яким доведеться зіткнутися кожному, хто збирається почати робити покупки на цьому сайті. Ознайомившись з усіма правилами введення даних і перевіряючи ще раз не менше двох разів, можна бути впевненим, що посилка прийде в цілості і безпеці, а головне - в руки до одержувача.

Як заповнити та змінити адресу доставки на AliExpress

Адреса доставки – найважливіша інформація, яку покупцям необхідно заповнювати на AliExpress для успішного транспортування замовлень від продавців до отримувачів.

Допущена помилка може призвести до затримки посилки або до того, що покупка буде доставлена ​​на неправильну адресу. Також тільки коректні дані про одержувача, такі як ПІБ та номер телефону можуть гарантувати можливість отримати посилку.

Ми підготували докладний посібник із заповнення та зміни адреси доставки на AliExpress. Скористайтеся змістом публікації, щоб швидко перейти до потрібного розділу.

Посібник для покупців з усіх країн

Ця частина інструкції призначена для покупців, які використовують глобальний сайт AliExpress.com та офіційний мобільний додаток, орієнтований на аудиторію з більшості країн світу. Якщо ви мешканець РФ чи СНД – використовуйте цей розділ.

Заповнити адресу доставки на глобальному сайті - AliExpress.com

1. Відкрийте сторінку "My Shipping Address". При необхідності пройдіть авторизацію, використовуючи адресу електронної пошти та пароль від свого облікового запису;
2. Натисніть кнопку "Add a new address", щоб додати нову адресу доставки. Для зміни існуючої адреси потрібно натиснути кнопку "Edit";
3. Заповніть поле "Country/Region"вказавши країну вашого фактичного проживання. Для швидкого пошуку скористайтесь рядком пошуку;
4. Наступна частина анкети «Personal information» складається з двох полів "Contact Name*" і "Mobile Number*". У першому полі вкажіть своє ім'я та прізвище латинськими символами (якщо у вас є закордонний паспорт, введіть ім'я та прізвище так, як зазначено у документі). У другому полі напишіть ваш номер телефону.Код країни буде додано автоматично після заповнення країни проживання;

Більшість служб доставки використовують номер телефону для повідомлення одержувачів про терміни прибуття кур'єра або адреси офісу, звідки можна забрати замовлення.

Зверніть увагу, що під ZIP Code мається на увазі ваш поштовий індекс. Завітайте на сайт національного поштового оператора, щоб визначити індекс, до якого належить адреса вашого проживання.

Змінити адресу доставки в мобільному додатку AliExpress

Інструкція актуальна для покупців, які здійснюють покупки в мобільному додатку AliExpress by Alibaba у каталозі App Store або Google Play.

1. Відкрийте мобільний додаток. Перейдіть в «Мій профіль», скориставшись меню у нижній частині екрана;
2. Натисніть на іконку у вигляді шестерні, щоб перейти на вкладку «Налаштування»;
3. У верхній частині екрана під пунктом «Профіль» потрібно натиснути на «Адреса доставки»;
4. Щоб вказати нову адресу доставки, натисніть на кнопку «Додайте нову адресу» у самому низу вкладки. Ви також можете відредагувати існуючу адресу, натиснувши кнопку «Редагувати»;
5. По-перше, потрібно вказати «Країну / Регіон» вашого проживання. По-друге, заповніть дані одержувача англійською у полі "Contact Name*". Найкраще продублювати сюди транслітерацію вашого імені та прізвища, яке використовується в офіційних документах. По-третє, у полі "Mobile Number*" вкажіть діючий номер мобільного телефону;
6. Скористайтеся «Пошуком за індексом, вулицею чи містом» або «Внесіть адресу вручну». Додати «Вулицю, будинок/квартиру/блок*», а в полі нижче за номер квартири.Тепер оберіть провінцію (область), а потім місто (населений пункт, район) вашого проживання. У полі "Zipcode*" введіть свій індекс державної поштової служби.

Поштовий індекс є вказівником на конкретне відділення державної поштової служби, де можна буде отримати посилку (якщо вона доставлятиметься цим способом).

Покрокова інструкція для покупців з Росії та СНД

Ця частина керівництва призначена для покупців із Росії та СНД (Вірменія, Азербайджан, Казахстан, Білорусь, Молдова, Киргизстан, Таджикистан, Узбекистан, Туркменістан та Грузія). Покупці з цих країн здійснюють покупки через локальний сайт та окремий мобільний додаток.

Вказати правильну адресу доставки на російському сайті - AliExpress.ru

1. Увійдіть до свого облікового запису на Аліекспрес, а потім відвідайте сторінку «Адреси доставки»;
2. Натисніть кнопку «Додати»щоб внести нову адресу доставки. Щоб змінити існуючу адресу, натисніть кнопку «Редагувати». Адреса доставки можна також видалити, натиснувши відповідну кнопку;
3. Виберіть країну проживання та «Край / Регіон / Область», а потім вкажіть місто вашого проживання. У полі «Адреса» напишіть вулицю та номер будинку, а далі номер квартири. Скопіюйте та вставте «Поштовий індекс»;
4. Напишіть ПІБ одержувача, використовуючи кирилицю, а потім робочий номер мобільного телефону;
5. Перегляньте зазначені дані та натисніть кнопку «Зберегти», щоб завершити процес додавання адреси доставки на Аліекспрес.

Зверніть увагу, що локальний сайт AliExpress.ru та мобільний додаток вимагає заповнення даних про адресу доставки виключно російською мовою.

Змінити адресу доставки у програмі «AliExpress: Інтернет-магазин»

Інформація в цьому розділі призначена для користувачів локальної мобільної програми AliExpress: інтернет магазин у каталозі App Store або Google Play.

1. Відкрийте мобільний додаток. Натисніть на «Профіль» у меню, яке розташоване у нижній частині екрана;
2. На вкладці «Профіль» знайдіть блок «Налаштування», а потім натисніть «Адреса доставки»;
3. Ви можете додати «Нова адреса» або відредагувати існуючий, натиснувши на три точки напроти обраної адреси;
4. Почніть заповнювати адресу доставки із зазначення країни та міста проживання. Далі в одному рядку вкажіть вулицю, номер будинку та номер квартири. Введіть поштовий індекс. Тепер залишилося написати ПІБ одержувача російською мовою та без скорочень. Напишіть номер телефону, що діє;
5. Готово! Натисніть кнопку «Зберегти», щоб завершити процес вказівки адреси доставки у додатку Аліекспрес.

Якщо спробувати відредагувати збережену адресу доставки AliExpress, то внизу форми з'явиться кнопка «Паспортні дані для митниць». Вкажіть паспортні дані та ІПН, щоб прискорити митне оформлення та доставку посилки на 10 днів. Варто зазначити, що замовлення можна здійснити без зазначення паспортних даних.

Запитання та відповіді

Ми підготували відповіді на запитання, які пов'язані з додаванням і зміною адреси доставки. Ознайомтеся із короткими відповідями.

Що означає "доставка на цю адресу недоступна" на AliExpress?

Це повідомлення означає, що продавець не може доставити обраний товар на вашу адресу. Знайдіть інший товар та продавця для покупки.

Якими символами заповнювати адресу доставки на AliExpress?

Користувачі AliExpress.com та глобальної програми повинні заповнювати адресу, використовуючи латиницю. Покупцям з РФ та СНД на сайті AliExpress.ru та в локальному мобільному додатку потрібно вводити адресу доставки, використовуючи тільки кирилицю.

Чи можна змінити існуючу адресу доставки на Аліекспрес?

Так. Покупці можуть відредагувати будь-яку, вказану раніше адресу доставки. Для цього відвідайте сторінку із збереженими адресами доставки.

Як заповнити адресу на Аліекспрес

Адреса доставки Аліекспрес - важливі дані, які потрібно вказувати правильно, щоб отримати товар у потрібному місці.

У цій статті розповідаємо, як заповнити адресу доставки на Аліекспрес Україна у 2025 році, після поновлення роботи сервісу. Ви дізнаєтесь, що потрібно писати, куди вводити, як редагувати та додавати нові деталі. Інструкції будуть актуальними для будь-якої країни.

За основу ми беремо глобальну версію сайту, яка працює англійською мовою.

Де і як заповнити адресу на Аліекспрес

Як заповнити адресу на Аліекспрес на сайті:

• Переходимо на глобальну версію сайту та авторизуємось
• Заходимо до Моїх замовлень (My Orders)
• Клацаємо на розділ Shipping Address у меню праворуч
• Заповнюємо всі потрібні поля форми
• Підтверджуємо дані (Confirm).

Якщо ви не зробите цього самостійно, вам запропонують додати адресу під час оформлення замовлення. Тоді у пункті Shipping Address на сторінці оформлення потрібно натиснути на посилання Add new address та заповнити ту ж форму.

🗺️ Як правильно заповнити адресу на Аліекспрес в Україні

Потрібно правильно писати усі дані англійською мовою, але не перекладатиа використовувати трансліт.Тобто вказувати свої дані адреси слід латиницею.

Щоб коректно провести транслітерацію, використовуйте будь-який зручний для цього сервіс. Можна навіть використовувати Google Translate.

Ось як це зробити в ньому:

• Ставте українську мову, пишете те, що маєте транслітерувати
• Те, що потрібно з'явиться нижче, під текстом, а не в полі з перекладом.

Ще раз! Усі дані пишемо транслітом.

Щоб правильно заповнити адресу на Аліекспрес Україна, спочатку вказуємо такі дані:

• Contact Name – ваша прізвище та ім'я (мають відповідати паспортним даним)
• Mobile Number – номер мобільного телефону у форматі без коду. Тобто, наприклад, 967766555 (9 цифр, код країни заповнений автоматично).

Далі є два варіанти, як вказувати адресу:

• Автоматичний пошук через вікно Address – за індексом (5 цифр), назвою вулиці чи адресою. Наприклад, якщо введете індекс, список адрес підтягне автоматично
• Ручне заповнення – тиснемо Or enter address manuallyпісля чого з'являються додаткові поля.

Ось яку інформацію потрібно заповнити:

• Поле Street, house, apartment/unit – вказуємо назву вулиці, номер будинку та квартири та ще щось якщо потрібно;
• Поле Apt, Suite, Unit, etc. - Зазвичай зайве, і в ньому вже нічого заповнювати, адже ми всі вказали;
• Область (Province);
• Район, місто чи село (City);
• Поштовий індекс Якщо не знаєте індекс, то погугли його. Він має складатися із 5 цифр.

Приклад заповненої адреси:

А якщо ви хочете, щоб зазначені дані використовувалися за умовчанням, то поставте галочку біля Set…

🔍 Уважно перевірте всі дані перед збереженням, особливо ім'я, номер телефону та індекс.

Як заповнити адресу на AliExpress з телефону

Це можна зробити в мобільному додатку або браузерній версії, також на сайті. Більшість користувачів використовує саме програму.

Адреса для Аліекспрес у додатку вводиться на сторінці замовлення або у спеціальному розділі особистого кабінету:

• Заходимо до Облікового запису (нижній правий кут);
• Тиснемо значок налаштувань (шестерня вгорі праворуч);
• Клацаємо на пункт «Адреса доставки» та заповнюємо анкету;
• Не забуваймо зберегти дані після введення.

Як додати адресу в Аліекспрес

Додати адресу можна кількома способами. Ми їх описали вище.

• При замовленні – натискаємо пункт Add New Adress
• В особистому кабінеті.

Яку адресу вказувати на Аліекспрес?

Своя реальна домашня адреса з точною інформацією.

Чи можна вказати чужий? Так, якщо ви зможете за ним забрати посилку. Якщо саме ви забиратимете посилку, то головне, щоб в анкеті були ваші дані (ім'я, прізвище та номер телефону). А коли отримуєте на ім'я іншу людину, то саме вона потім має забирати посилку.

✂️ Як змінити адресу доставки AliExpress

Щоб змінити адресу на Аліекспрес, потрібно зайти у відповідний розділ персонального кабінету.

Там виберіть адресу, яку потрібно змінити, і натисніть Edit. Після цього відредагуйте поля та натисніть Confirm, щоб зберегти його.

Також можна змінити адресу доставки за промовчанням, для цього під час редагування натисніть галочку Set as default shipping address.

💡 Як вибрати адресу доставки AliExpress, якщо їх кілька

Така опція має покупець на етапі оформлення замовлення. Потрібно натиснути на посилання Виберіть інші адреси а потім вибрати потрібний варіант.

Після цього вона буде використовуватися як пункт призначення для поточної посилки.

Запитання та відповіді

Свій домашній.Ім'я, вказане у паспорті, телефон, область, місто, індекс, вулицю, а також номер будинку та квартири.

Писати адресу найкраще англійською мовою. Це оптимальний варіант, тому що його найкраще розуміють китайські продавці.

Краще так не робити, бо китайські продавці погано розуміються на кирилиці.

Про це ми писали вище у відповідному пункті .

Ні, наприклад, друге поле для будинку та квартири можна пропустити.
Головне дати правильні та повні дані, за якими до вас можна звернутися та повідомити про посилку.

Ви можете вибрати його зі списку за індексом. Більш повна відповідь у наступному питанні.

Ви можете вибрати її через варіант Self-PickUp і натиснувши View on map, після чого вибрати відділення пошти. Якщо такого меню немає, потрібно відредагувати адресу і в пункті пошук за індексом (Search Zip Code) та вибрати потрібний.

Якщо ви вже сплатили за товар, але продавець його ще не відправив, то потрібно попросити його, щоб він вказав при відправці інші дані.
Для цього варто написати продавцеві AliExpress.

Головне, щоб ви вказали своє ім'я, телефон та індекс правильно. Якщо неточності будуть в інших деталях, то, мабуть, жодних проблем не виникне.

У розділі з адресами виберіть непотрібний і натисніть Delete.

Рекомендуємо також прочитати

Якщо у вас залишилися питання, поставте їх у коментарях! Бажаємо вам приємного досвіду покупок!

Знижки, промокоди та лайфхаки по AliExpress у нашому Telegram

34 коментаря до “Як заповнити адресу на Аліекспрес”

Здрастуйте, що найцікавіше, все заповнив як показано в статті,моя область та місто входить до списку доступних для доставки, а в результаті після вибору кати оплати: Через проблему з логістикою ця послуга наразі недоступна у вашому регіоні.І як це називається? Відповісти

Доброго дня! Я промовчу, як це називається. Дійсно все погано з сервісом, розробники Аліекспрес ніяк не можуть зробити, щоби все нормально купувалося після відновлення роботи. На жаль, ми на це ніяк вплинути не можемо( Єдине, що деякі продавці не відправляють товар, хоча протилежне вказано на його сторінці. Відповісти

Доброго дня, Світлано! Ми не допомагаємо користувачам з поштами, які зареєстровані на сервісах країни агресору. Відповісти

Моє місто Дніпро. Спробуйте зробити адресу у місті Дніпро. Бо у всіх прикладах Івано-Франківськ. Відповісти

Вітаю, Всеволоде! Вам потрібно просто вибрати область Дніпропетровська і Район Дніпровський. Або автоматично знайти відповідну адресу через пошук за індексом. Ми не можемо робити приклади для кожного міста окремо, бо це неможливо. Головне правильний індекс вказати. Відповісти

Доброго дня .Дніпро не міняється річого НЕ відправляють пишіть на фірми посредники вони з Вас

Доброго дня. Якщо ви хочете замовити альтернативні джерела живлення, то так їх не відправляють по Україні взагалі нікуди. Це лише через посередників, наприклад, Meest US. Сам так замовляв нещодавно. Як замовити акумулятор з Аліекспрес ми описали за посиланням. А якщо ви про те, що не відправляють інші товари на вашу адресу, то подивіться статтю — Аліекспрес не доставляє в Україну Відповісти

Доброго дня! Шукайте за індексом. Місто можете вказати в рядку адреси, а головне правильно вказати індекс. Відповісти

31000 , м.Красилів, Хмельницька обл. Дане місто відсутнє у пошуках по Хмельницькій області. Як замовити товар? Відповісти

Адреси має бути зрозуміла робітникам в Україні, тому пишемо транслітом. Китайцям все одно, що ви напишете.
Кирилицю не потрібно, бо не відомо чи може її обробляти програма і принтер у Китайця чи ні, чи буде там крокозябра чи символи китайської азбуки, воно вам потрібно? І головне питання, як вказати адресу якщо офіційно або не доставляє, а НП/Укрпошта у місті працює? Відповісти

Дякуємо за коментар! Все вірно. У тексті так і написано. Якщо не доставляє у ваше місто, варіанти:
замовляти на родичів знайомих, в інші міста, куди доставляти
замовляти на собі в інші міста, навіть на вигадану адресу, а потім робити переспрямування, коли посилка вже в Україні
Пробувати вказати індекс свій в адресі, а зі списку вибрати інші доступні населені пункти. Відповісти

Доброго вечора, пам'ятаю, колись замовляла з аліекспресу і все завжди приходило. А тепер мого міста (Нововолинськ, Волинська область) немає у списку. З індексом те саме. Чи не шукає. Родичів та знайомих, на жаль, не маю. Минула посилка взагалі загубилася десь у Луцьку Відповісти

Пишіть свій індекс, а у пошуках вибирайте Київ, Київ. Так пишуть багато покупців, що робили і все доходило. Гарантій дати не можу, все на ваш ризик, але багато людей у ​​чаті пишуть, що спрацювало. Відповісти

У мене Одеська адреса, її й зареєструвала. Хочу зробити подарунок онуці до Польщі. Не можу додатково ввести польську адресу доставки. Відповісти

Вибачте, десь занапастивши ваш коментар. Можете додати ще одну адресу без проблем. Я від нещодавно замовав у Польщу. Все вийшло. Просто додавши додаткову польську адресу. Відповісти

Доброго дня. Вписати адресу Нової Пошти неможливо. Ви вписуєте свою особисту адресу, а надходять посилки через Укрпошту або Нову Пошту на найближче відділення до вас. Відповісти

Доброго дня хочу додати свою адресу, але в полі city немає мого міста, лише район. Це нормально чи ні? Відповісти

Доброго дня! Так, можете вказати місто в адресному рядку. Головне правильно вказати свій індекс та інші деталі. Відповісти

Доброго дня. У мене все одно видає помилку 7200029, хоча адреса заповнена правильно. Що може бути? Відповісти

Доброго дня. Ще спробуйте використати іншу мережу. Наприклад, якщо ви замовили з телефону через інтернет Київстар, використати лайф або водофон. Деякі наші підписники стверджували, що так допомагає. Якщо у вас немає іншої картки, то попросіть знайомих роздати інтернет, більшість смартфонів підтримують таку функцію. Відповісти

Здоровивуйте. А як замовляти клавіатури з китаю з укр ,рус і англ розкладкою. Допоможіть будь ласка Відповісти

Доброго дня! Там має бути у варіантах вибору, але укр не буде. Є англійські і деколи рос. Тобто там в опціях вибору товару має писати Відповісти

Доброго дня! Чому у варіантах доставці не можна вибрати пункт «самовівіз» ні на один товар, хоча тиждень тому така можливість була? Відповісти

Доброго дня. Тому, що воно дуже погано працює. У багатьох покупців, наприклад, у мене особисто, цього пункту вже давно немає. Тоді як у дружини з тією самою адресою все є. Ми вже неодноразово обговорювали цю проблему у нашому чаті у Телеграм. Але це просто якийсь рандом і неможливо з'ясувати чомусь так. Відповісти

Зрозуміло, дякую за відповідь.. Найгірше, що в цьому немає жодної системи, а це означає, що для вирішення цієї проблеми не зрозуміло, яким шляхом йти. Відповісти

Так, з точки зору функціонала платформи все працює дуже погано. Так розробляють платформи в Китаї, нічого не поробиш, ми на це вплинути не можемо. Відповісти

Доброго дня покажіть, а як зараз відбувається вибір служби доставки по Україні.
Раніше при замовленні можна було вибрати варіант НП або укр-пошта (за адресою проживання).
Можна якось зараз замовляти виключно нову пошту. Або за яким критерієм посилку відправляють укр або нову пошту.
Скажімо я хочу замовити цінний товар і хочу щоб він прийшов через НП. Або зараз це чистий рандом і посилки розподіляються як вийти

Доброго дня! На жаль, немає такої можливості. Все залежить від продавця. Вибрати саме Нову пошту зараз неможливо! Відповісти