Як заправитися через додаток сіті мобіл

Компанія Сітімобіл випустила мобільний додаток для Android та iOS. Він дозволяє зручно замовити таксі, оплатити поїздку, заробити бонуси.

Безкоштовно скачати програму Сітімобіл можна для смартфонів з iOS та Android:

• відкрийте відповідний магазин – App Store (посилання на програму), Play Market або AppGallery (для телефонів Huawei),
• завантажте офіційний сайт і перейдіть за посиланням для завантаження.

Для водіїв є окрема програма «Сітімобіль для водіїв – робота водієм таксі» (тільки на Android).

Як встановити мобільний додаток

Для встановлення програми необхідно:

1. Знайдіть програму "Сітімобіл" у Play Market/App Store.
2. Натисніть «Встановити»/«Завантажити».
3. Після завершення операції можна приступати до замовлення таксі.

Як замовити таксі через додаток Сітімобіл.

Щоб викликати таксі, запустіть Сітімобіл і зареєструйтесь:

1. Вкажіть номер телефону та натисніть «Далі».

2. На смартфон прийде смс із кодом, введіть цифри для підтвердження реєстрації.

3. Увімкніть геолокацію, щоб система самостійно визначала місцезнаходження.

4. На екрані з'явиться карта міста та порожні поля початкової та кінцевої адреси.

5. Виберіть тариф - "Економ", "Комфорт", "Комфорт +", "Бізнес", "Мінівен".

6. Встановіть додаткові опції - коментар для водія, наявність дитячого крісла, перевезення вихованця, салон для некурців, виділену смугу.

7. Визначте спосіб оплати.

8.Натисніть «Замовити таксі», щоб розпочати пошук машини або встановіть день та певний час подачі таксі.

Чекайте на прибуття водія.

Як встановити спосіб оплати

Крім оплати готівкою, у програмі підтримується безготівкова оплата карткою або через Apple Pay та Google Pay, залежно від ОС, встановленої на мобільному пристрої.

Як сплатити поїздку безготівковим платежем

Для вибору оплати карткою:

• натисніть «Додати», а потім «Банківська карта»,
• введіть номер, термін дії та останні три цифри з зворотного боку картки.

За замовчуванням встановлено готівку.

Щоб оплатити подорож через Apple Pay або Google Pay, активуйте функцію, вказавши її в розділі «Додати спосіб оплати». Під час виклику таксі виберіть потрібний спосіб і підтвердіть списання з карти.

Як скасувати замовлення

Відмову від поїздки після її оформлення виконайте за інструкцією:

1. Натисніть на замовлення та перейдіть на його сторінку.

2. Натисніть «Скасувати замовлення».

3. Підтвердьте дію у вікні.

Поїздку буде скасовано, відомості про неї з'являться у розділі «Мої подорожі».

Де переглянути звіт про подорож

Як отримати електронний чек

Чек про успішне завершене замовлення доступний у розділі «Мої подорожі». Клацніть на замовлення та натисніть на «Чек про оплату». На екрані з'явиться електронний чек із QR-кодом.

Як змінити мову програми

За замовчуванням Сітімобіл має лише русифікований інтерфейс. Вибір іншої мови на сьогоднішній день неможливий.

Акція «Добрі кілометри»

1. Перейдіть із меню у вкладку «Добрих кілометрів».
2. Вкажіть відсоток внеску.
3. Оплатіть поїздку банківською карткою через Google Pay або Apple Pay.
4. З банківської картки, з якої було здійснено оплату, відбудеться додаткове списання на користь «Добрих кілометрів».

Популярні питання

Чи можна викликати таксі без застосування?

Якщо програма не працює, викличте таксі, зателефонувавши диспетчеру. Номер телефону у вашому місті можна знайти у цьому списку.

Вартість поїздки буде призначена оператором, але може змінитися, якщо таксист відхиляється від маршруту на вимогу пасажира. Очікування та додаткові послуги будуть розраховані окремо відповідно до вартості певного тарифу.

Як вийти з програми?

Згорніть програму натисканням кнопки «Додому». На екрані з'явиться повідомлення – підтвердьте запит на вихід із програми.

Чому не вдається відкрити програму?

Проблеми з відкриттям програми викликані технічними властивостями смартфона:

• нестача оперативної пам'яті. Для її збільшення: відкрийте список програм, знайдіть працюючі та зупиніть їх. Інше рішення – скористатися утилітою для очищення телефону;
• застаріла версія операційної системи. Оновити її можна в налаштуваннях телефону в розділі Оновлення системи.

Чому програма вилітає?

Відкрийте меню мобільного пристрою, потім список встановлених програм, знайдіть Сітімобіл, перейдіть до властивостей і натисніть «Зупинити». Спробуйте заново запустити програму. Виявивши проблему, виконайте переустановку.

Як оновити програму?

Для оновлення програми:

1. Відкрийте Play Market/App Store, в меню знайдіть "Мої програми".
2. У вкладці «Оновлення» виберіть пункт «Сітімобіль».
3. Натисніть «Оновити» та дочекайтеся завершення процесу.

Якщо в магазині програм включено автоматичне оновлення, нові версії «Сітімобіл» встановлюються самостійно.

Як очистити історію подорожей?

Щоб очистити історію подорожей:

1. У меню виберіть розділ "Мої подорожі".
2. Зайдіть на замовлення, перейдіть сторінку вниз.
3. Натисніть «Видалити подорож».
4. Підтвердьте дію.

Повторіть процедуру необхідну кількість разів.

Як видалити банківську картку із програми?

Порядок видалення програми прикріпленої банківської картки:

1. Відкрийте розділ «Спосіб оплати».
2. Натисніть кнопку «Редагувати» (із зображенням олівця вгорі праворуч).
3. Навпроти карти натисніть на кнопку «Видалити».

Щоб зрозуміти, як встановити та користуватися безкоштовним додатком Сітімобіл, ознайомтеся з посібником з роботи з програмою. У ньому розкриваються всі найпопулярніші питання – від встановлення до інструкцій з безготівкової оплати та видалення історії подорожей. Знання основних функцій зробить замовлення таксі онлайн комфортнішим, а поїздки – приємними.

Таксі СітіМобіл для комфорту своїх користувачів випустило програму для смартфона, де зручно замовити таксі, сплатити поїздку та отримати додаткові бонуси за замовлення.

Існує два види додатків від таксі Сіті Мобіл: для тих, хто користується послугами як пасажири, і для водіїв. Користувачі можуть завантажити його для свого мобільного пристрою (смартфон або планшет) залежно від системи:

• AppStore для сімейства під керуванням IOS;
• PlayМаркет для пристрою під керуванням Android.

Програма "Сіті Мобіл для водіїв" може бути встановлена ​​на смартфон або планшет тільки під системою Android.

Як встановити?

Для здійснення замовлення таксі Сіті Мобіл достатньо встановити однойменний додаток на свій пристрій:

Не забудьте дати дозвіл на визначення місця розташування, тоді не доведеться його вводити вручну.Тепер ви готові розпочати оформлення замовлення.

Як зробити замовлення?

Для виклику таксі через програму Сіті Мобіл зі свого мобільного пристрою зробіть таке:

1. Серед доступних для замовлення висвітляться машини різного рівня комфортності. Для кожного з них визначено свій тариф: "Економ", "Комфорт", "Комфорт плюс", "Бізнес" або "Мінівен". Вартість поїздки буде вказана.

1. Далі можна задати додаткові опції, наприклад, з вами в поїздку відправляються діти чи вихованець. За необхідності десь зупинитися на маршруті вкажіть адресу зупинки. Тут же можна залишити коментар водієві.

Як встановити спосіб оплати?

Оплата послуги таксі можлива одним із зручних способів:

• готівкою;
• банківською карткою;
• прикріпленої до телефону картки з використанням системи платежів Pay залежно від операційної системи мобільного пристрою.

За замовчуванням пропонується оплата готівкою. Але можна в додатку прив'язати дані банківської картки, щоб не вводити їх щоразу, коли вибирається цей спосіб розрахунків.

1. Послідовно вкажіть реквізити, включаючи номер з лицьового боку картки, термін її дії (місяць/рік), тризначний код CVC, вказаний на обороті.

Карта може бути прив'язана до GooglePay або ApplePay. Під час замовлення таксі можна вибрати цей спосіб оплати. Кошти будуть списані автоматично.

Як скасувати замовлення в програмі Сітімобіл?

Після оформлення замовлення машини дозволяється його скасувати. У додатку потрібно послідовно зробити:

Як подивитися звіт про подорож?

Всі дані про раніше виконані, поточні замовлення, а також скасовані зберігаються в історії програми Сіті Мобіл:

1. Далі на екрані будуть дві вкладки: Історія, де зберігаються замовлення зі статусом завершено та скасовано, заплановані подорожі знаходяться на вкладці Майбутні.
2. При необхідності з історії на виконане замовлення можна отримати електронний чек.
3. Будь-яку подорож з історії можна видалити за відповідною кнопкою та підтвердженням дії.

Як видалити банківську картку із програми?

Карту для оплати подорожей можна зберегти в програмі, а потім видалити. При необхідності стерти її реквізити скористайтеся таким порядком дій:

Сітімобіл приваблює все більше клієнтів різноманітними тарифами, демократичними цінами та приємним обслуговуванням. У цій статті ми розповімо, як пасажирам користуватися послугами Сітімобіл і які переваги можна отримати.

Принцип взаємодії з агрегатором

Компанія Сітімобіл не надає послуги з перевезень самостійно. Це зручний агрегатор, який співпрацює з таксопарками та приватними перевізниками. При цьому Сітімобіл випустила спеціальне програмне забезпечення як для водія, так і для пасажира. За допомогою нього клієнт може викликати авто з подачею за кілька хвилин, а таксист моментально отримує всю інформацію про замовлення.

Орієнтуючись на широку цільову аудиторію, Сітімобіл пропонує кілька способів замовлення таксі. Швидкість обробки заявки та час подачі автомобіля однакові для всіх варіантів. Заявка автоматично обробляється системою і призначається водієві, що найближче перебуває до клієнта, щоб час очікування не перевищував 7-10 хвилин.

Переваги для пасажирів

Клієнти, які вважають за краще користуватися послугами Сітімобіл, отримують такі переваги:

1. Декілька варіантів тарифів для клієнтів з різними перевагами та фінансовими можливостями.
2. Можливість перевезення дітей та тварин. У відповідних тарифах авто оснащені дитячими кріслами, переносками для вихованців.
3. Надання послуг у будь-який час. У сервісі можна замовити таксі як зараз, так і до певного часу.
4. Можливість дізнатися інформацію про водія (при оформленні заявки через додаток): фото, рейтинг, відгуки.
5. Вибір зручного способу оплати з можливістю зміни його будь-якої миті.
6. Високі вимоги до авто та водіїв. Машина має бути чистою та у належному технічному стані.
7. Знижки та бонуси, якими можна користуватися під час оплати. Пропонуються промокоди на перші замовлення, а також присвячені різним подіям.

Взаємодія через програму на смартфоні

Користуватися програмою дуже просто:

1. Вказати початкову та кінцеву адресу. Можна не лише вказати назву конкретної вулиці, номер будинку, але й вибрати опцію «Поточне місцезнаходження» (попередньо включивши геолокацію), що зручно для незнайомих районів/міст.
2. Вибрати бажаний тариф.
3. Внести додаткові відомості (необхідність дитячого крісла, перевезення тварин тощо).
4. Вибрати спосіб оплати (готівка або картка).
5. Натиснути кнопку "Замовити таксі".

На скріншоті дані етапи показані відповідними стрілками:

Після оформлення замовлення пересування таксі можна відстежити по карті в реальному часі, щоб орієнтуватися, коли воно приїде. За кілька хвилин до прибуття надходить повідомлення з контактними даними та проханням вийти до вказаного місця подачі.

Після завершення поїздки програма пропонує оцінити водія, а на електронну адресу надсилається чек.Його також можна побачити у розділі "Мої поїздки". Достатньо знайти відповідне замовлення та вибрати опцію «Чек про оплату». Він з'явиться на екрані пристрою разом із QR-кодом.

По телефону

Через сайт

На офіційному сайті сервісу передбачена онлайн-форма, через яку пасажир зможе користуватися послугами таксі "Сітімобіл", вказавши необхідні для подачі машини відомості. За потреби тут же можна залишити додаткові коментарі для таксиста. Недоліками цього варіанта є можливість розрахунку лише готівкою, а також відсутність можливості відстеження свого поточного місця розташування та місця знаходження водія.

Сітімобіл - популярний сервіс замовлення таксі та інших послуг, що працює більш ніж у 50 містах Росії. Керівництво компанії регулярно покращує користувальницький досвід, використовуючи сучасні технології, щоб зробити замовлення таксі комфортним та доступним. Для зручності клієнтів та працюючих водіїв створені мобільні програми сервісу Сітімобіл, через які можна викликати автомобіль, та приймати замовлення. Програма на комп'ютер знаходиться у розробці.

Про програму Сіті Мобіл

Офіційний додаток Сітімобіл - це простий і зрозумілий сервіс, що дозволяє замовити автомобіль або доставку. Для користувачів у ньому доступні такі можливості:

• виклик машини у кілька кліків;
• вибір тарифного плану із 6 доступних;
• додавання адрес до обраного;
• участь у безкоштовній бонусній програмі;
• отримання кешбеку до 20% після кожної поїздки чи доставки;
• онлайн оплата банківською карткою без комісії;
• замовлення доставки їжі від Delivery Club;
• спілкування з консультантом служби підтримки у чаті.

Також користувачі можуть поділитися своєю думкою про роботу програми.Для надсилання відгуків та пропозицій призначена адреса електронної пошти:

Скачування та встановлення програми на Android та iOS

Щоб встановити офіційний додаток Sitimobil для клієнтів таксі, відкрийте сторінку в магазині Play Market і натисніть «Встановити»:

Поставте галочку навпроти пункту про згоду на обробку персональних даних та натисніть «Підтвердити». Система автоматично перенаправить вас на головну сторінку профілю Сітімобіл.

Користувачі соціальної мережі ВКонтакті також можуть увійти до програми без введення мобільного телефону. Клацніть на значку для авторизації через свою сторінку.

Натисніть "Продовжити". Дані профілю будуть перенесені до програми "Сітімобіл" автоматично.

Зміна способу оплати

Клієнти сервісу таксі Сітімобілі можуть розплачуватися за поїздки 3 способами:

• готівкою;
• через сервіс Google чи Apple Pay;
• банківською карткою.

Щоб змінити спосіб оплати, натисніть піктограму меню в програмі Ситимобил.

Клацніть на розділ «Спосіб оплати».

Виберіть зручний порядок списування коштів, натиснувши на нього. Для готівки достатньо один раз натиснути на відповідний пункт.

Щоб підключити Google Pay, натисніть назву сервісу. Гроші автоматично списуватимуться з електронного гаманця.

Для прив'язки банківської картки натисніть на кнопку «Додати спосіб оплати», а потім – «Додати картку».

Введіть номер картки, термін дії та тризначний код зі зворотного боку пластику. Натисніть «Додати картку». Програма автоматично спише 1 рубль для прив'язування рахунку. Після цього додана картка з'явиться у розділі «Способи оплати».

Ще один спосіб розплатитися за таксі у додатку Сітімобіл – використовувати накопичені бонуси.Програма лояльності передбачає кілька рівнів привілеїв. Чим більше поїздок – тим вищий статус клієнта. Усього доступно 4 рівні бонусної системи з різними знижками. Максимальний розмір кешбеку – 20%. Сплатити балами можна до 100% вартості поїздки при замовленні у додатку та на сайті сітімобіл.ру.

Щоб підключити оплату бонусами, пересуньте повзунок у розділі «Способи оплати»

Підключення корпоративного сервісу

Сітімобіль для бізнесу – це сервіс із зручним корпоративним кабінетом, вигідними цінами та гнучкими налаштуваннями. У ньому доступне додавання співробітників, зміна їх прав, встановлення лімітів списання та багато іншого. Щоб підключити особистий кабінет для бізнесу через програму, натисніть відповідний пункт у розділі «Меню».

Введіть ім'я представника компанії, назву організації та контактну адресу електронної пошти. Натисніть "Далі".

На вказаний e-mail прийде лист із детальною інформацією та даними для входу до корпоративного кабінету компанії Сітімобіл. Авторизація здійснюється за посиланням:

Порядок завантаження програми для водіїв

Мобільний клієнт Сітімобіл дозволяє водіям, що працюють у сервісі:

• приймати попередні та термінові замовлення зі списку у будь-який час;
• підвищувати рівень лояльності для отримання додаткових бонусів;
• заздалегідь спланувати графік роботи;
• звертатися на підтримку сервісу на вирішення робочих питань.

Скачування програми Сіті Мобіл для водіїв доступне тільки на Android:

При першому вході введіть номер мобільного та натисніть «Продовжити».

На телефон прийде СМС із перевірочним кодом. Впишіть його у запропоноване поле.

Відкриється вікно реєстрації профілю водія. Для початку вкажіть місто, де хочете працювати.

Зауважте, чи потрібна машина в оренду. У разі наявності власного автомобіля виберіть верхній пункт.

Завантажте фотографію головного розвороту паспорта, натиснувши кнопку «Відкрити камеру». Фото має бути без відблисків, у високій якості.

Після надсилання паспортних даних початкова реєстрація у програмі "Сітімобіл" для водіїв буде завершена. Протягом 24 годин з вами зв'яжеться менеджер компанії, який повідомить подробиці початку роботи та допоможе прийняти перше замовлення.

Додаток Сітімобіл

Програма Сітімобіл – зручний онлайн сервіс для замовлення таксі. Пошук найближчого автомобіля виконується автоматично згідно тарифу та додаткових побажань. Після призначення машини пасажир отримає повідомлення про марку авто та рейтинг водія, за бажання можна безкоштовно скасувати замовлення та створити новий.

Завантажити програму Сітімобіл для замовлення таксі

Завантажити програму Сітімобіл можна на офіційному сайті компанії за посиланнями в нижній панелі. Альтернативний варіант – знайти програму для клієнтів вручну в офіційних мобільних маркетах. Сервіс доступний на смартфонах із операційною системою IOS або Android.

Для швидкого переходу до завантаження скористаєтеся посиланнями:

• "Сітімобіл - замовлення таксі" - App Store;
• «Сітімобіл – Замовлення таксі, їжа та продукти, доставка» – Google Play;
• "Сітімобіл - замовлення таксі" - AppGallery (для телефонів Huawei).

Щоб встановити програму, смартфон повинен відповідати заданим вимогам. Для iPhone – 483 Мб вільної пам'яті, операційна система 10.0 та вище. Параметри пристроїв на базі Android визначаються індивідуально для різних моделей.

Як замовити таксі у додатку

Перш ніж викликати машину, авторизуйтеся в системі за номером телефону або за допомогою облікового запису Mail.ru, Ощадбанк Онлайн. У першому випадку вкажіть код із СМС, у другому – перейдіть до сервісу та надайте доступ до інформації.

Для замовлення таксі у додатку Сітімобіл:

• Встановіть початкову адресу. Програма автоматично визначить поточне розташування. Адреса можна змінити переміщенням позначки або ручним уведенням у блоці «Подача таксі».
• Визначте кінцевий пункт. Натисніть "Куди" в нижній панелі екрана, введіть адресу. Для вибору будинку на карті натисніть «Вказати адресу на карті».

• Виберіть тариф: "Економ", "Комфорт", "Комфорт+", "Бізнес" або "Мінівен". Також доступна «Доставка» для перевезення посилок до 20 кг.

• Додати побажання до замовлення. У відповідній вкладці вкажіть додаткові параметри поїздки – перевезення вихованця, дитяче крісло, виділена смуга.

• Натисніть на кнопку "Замовити таксі"запустити пошук найближчого вільного водія.

Вартість замовлення відображатиметься до замовлення таксі. Ціна буде вказана для кожного класу автомобіля.

Способи оплати

Щоб встановити параметри оплати замовлення у програмі «Сітімобіль» для пасажирів, відкрийте вкладку в лівому верхньому кутку та виберіть потрібний варіант. Сплатити поїздку можна такими способами:

• готівкою водієві;
• онлайн за допомогою банківської картки;
• платіжною системою ApplePay та GooglePay;
• накопиченими бонусами.

Після вибору способу оплати вказаний варіант буде встановлений за замовчуванням на наступні замовлення.

Додати нову карту можна двома способами – у вікні заявки або у параметрах профілю. У першому випадку перейдіть до вибору варіанта оплати та натисніть «Додати картку», вкажіть реквізити особистого рахунку та підтвердіть прив'язку.У другому – відкрийте панель керування за допомогою іконки у лівому верхньому кутку, виберіть пункт «Спосіб оплати» та аналогічним чином активуйте картку.

Популярні питання

Як скасувати подорож?

Щоб скасувати заявку, відкрийте блок «Деталі поїздки» та знайдіть пункт «Скасувати замовлення». Система попросить вказати причину скасування. Кошти, заблоковані на рахунку, миттєво повернутися на банківську картку.

Як замовити таксі на певний час?

Щоб замовити машину на певний час, натисніть на іконку у вигляді календаря у формі створення замовлення. У спливаючому вікні задайте дату та час поїздки, підтвердіть заявку кнопкою «Підтвердити час подачі».

Автоматично розрахується орієнтовна вартість замовлення, ціна може збільшитись при підвищеному трафіку.

Як додати до Сітімобіла другу адресу?

Для додавання проміжного пункту поряд із заданою кінцевою адресою знайдіть іконку у вигляді плюса. Вкажіть точку будь-яким зручним способом – на карті, вручну або зі збережених адрес. В рамках одного замовлення можна призначити не більше чотирьох позицій.

Чи можу я зв'язатися із водієм?

Автомобілі Сітімобіл легко дізнатися по логотипу і фірмовим кольорам - помаранчевий і чорний. Але якщо не вдається знайти таксі, зв'яжіться з водієм через програму:

Після призначення таксі потягніть вгору блок «Деталі подорожі», щоб побачити відповідні посилання.

Як застосувати промокод?

Активуйте промокод у вкладці «Знижки» основного меню програми: введіть код у рядку «Ввести новий промокод» та натисніть «Додати». У разі успішного застосування з'явиться інформація про умови та строки дії акції.

Чи можна видалити банківську картку у додатку?

Щоб видалити прив'язані до облікового запису Сітімобіл банківські картки в додатку:

1. Відкрийте панель меню та перейдіть до розділу «Спосіб оплати».
2. Натисніть «Змінити» у верхньому правому куті.
3. Знайдіть ікону у вигляді мінуса поряд з картою.
4. Клацніть "Видалити".
5. Підтвердіть дію кнопкою «Так» у спливаючому вікні.

Як переглянути історію поїздок?

Детальна історія замовлень розташована у вкладці "Мої поїздки" основного меню. Вказуються як здійснені, а також скасовані і майбутні поїздки. З історії поїздок можна уточнити вартість, початкову та кінцеву адресу, дату та час виконання замовлення, ПІБ водія, модель та держномери автомобіля.

Як отримати чек за подорож?

Щоб у програмі для клієнтів Сітімобіл отримати документ, що підтверджує оплату замовлення, відкрийте ліву панель управління і перейдіть до розділу «Мої поїздки». Виберіть потрібну заявку в переліку, натисніть для відображення повної інформації. Знайдіть пункт "Чек про оплату" - "Чек на поїздку". На сторінці з'явиться касовий чек з QR-кодом.

Як у додатку Сітімобіл поміняти місто?

Розташування користувача автоматично визначається системою під час надання доступу до геолокації телефону. При необхідності змінити місто рухом пальця, перемістіться до потрібної точки. Екран можна для зручності зменшити та збільшити при одночасному керуванні двома пальцями. Альтернативний спосіб – повністю ввести адресу вручну.

Як поскаржитися на водія?

У разі виникнення проблем чи незадоволеності якістю поїздки – неакуратне керування, неадекватна поведінка – зверніться до служби підтримки Сітімобіл:

1. Відкрийте панель ліворуч і виберіть вкладку «Допомога».
2. Натисніть "Написати в чат".
3. Вкажіть суть запиту та підтвердьте відправлення кліком на іконку в нижньому правому кутку.

Простий спосіб висловити невдоволення водієм – поставити оцінку після завершення поїздки. У такому випадку інші користувачі зможуть заздалегідь побачити низький рейтинг і за бажанням вибрати іншу машину, також знизитися кількість замовлень, що призначаються водієві.

Замовити

1. Щоб замовити таксі зі знижкою, під час реєстрації в програмі вкажіть Промокод: te3uaue
2. Відкрийте програму Citymobil.
3. За допомогою повзунка виберіть тип автомобіля.
4. Встановіть місце відправлення одним із таких способів:

• Підтвердьте адресу в полі для місця відправлення та натисніть "Вибрати місце відправлення".
• Змініть адресу. Натисніть поле для місця відправлення, щоб встановити нове місце Ви можете ввести конкретну адресу або назву місцевості. Натисніть "Вибрати місце відправлення".
• Натисніть кнопку "ВИБРАТИ МІСЦЕ ВІДПРАВЛЕННЯ".

5. Натисніть "Ввести пункт призначення" і вкажіть, куди ви їхатимете. Аналогічно введення вашого розташування можна використовувати конкретну адресу та назву місцевості.
Примітка: зразкову вартість вашої подорожі можна дізнатися за допомогою функції "Вартість подорожі". Для розрахунку вартості дотримуйтесь цих інструкцій.
6. Натисніть "Замовити".
7. Якщо діють пікові розціні, для замовлення поїздки необхідно прийняти їх.
8. Дочекайтеся підтвердження замовлення водієм.
9. Після підтвердження водієм ви зможете відстежувати його місцезнаходження та час до подачі машини. Приблизно за хвилину до вашого водія вам прийде повідомлення. Ви повинні знаходитись у зазначеному місці відправлення. Перевірте, чи відповідає автомобіль та його номери вказаним у повідомленні. Для перевірки автомобіля та номерів дотримуйтесь цих інструкцій.Якщо потрібно зв'язатися з водієм до його прибуття, слід дотримуватися наступних інструкцій.
10. Після прибуття водія та посадки вас попросять підтвердити своє ім'я. Якщо ви раніше не вказали призначення, водій запитає, куди потрібно їхати. Місце призначення можна назвати водієві або вказати його за допомогою програми.
11. (Опціонально) Під час подорожі ви можете провести пальцем вгору на екрані програми для виконання наступних дій:

• Розділити оплату: Поділ вартості поїздки з Sitimobils декількома людьми.
• Надіслати орієнтовний час прибуття: відображення вашого поточного розташування іншим людям, щоб вони знали ваш орієнтовний час прибуття.
• Змінити місце призначення: адресу призначення можна змінити після замовлення поїздки або під час її подорожі.
• Скасувати поїздку: якщо вам необхідно достроково скасувати вашу поїздку, повідомте про це водія; виходити з машини дозволяється лише у безпечному місці.
• Змінити спосіб оплати: якщо ви бажаєте змінити спосіб оплати до прибуття в місце призначення, наберіть останні чотири цифри вашої картки. Відкриється вікно, в якому можна вибрати інший спосіб оплати, зареєстрований у вашому обліковому записі, або додати новий.
• Змінити профіль: якщо спосіб оплати пов'язаний з іншим профілем, натисніть на ім'я свого профілю та змініть бажаний профіль.

12. Перед виходом з машини після прибуття в місце призначення переконайтеся, що нічого не забули. Після завершення поїздки програма запропонує оцінити водія, і на вашу електронну адресу буде надіслана квитанція.
13. Відділ контролю якості +7 (495) 540-55-75 доб.1 (для клієнтів) tqm [собачка] city-mobil.ru