Вибрати спосіб оплати

Оплачувати поїздки можна готівкою або банківською карткою.

Перед оформленням замовлення. Відкрийте меню → Спосіб оплати та виберіть відповідний спосіб оплати.

Під час оформлення замовлення. Натисніть на іконку оплати, яка з'явиться поряд з адресою відправлення після того, як ви вкажете кінцеву адресу.

Якщо подорож вже розпочалася, ви можете змінити оплату готівкою на оплату карткою, але не навпаки.

Якщо ви обрали картку, але вона заблокована або на ній не вистачає грошей, спосіб оплати може автоматично переключитися на готівку. Вам та водієві прийде повідомлення про це у додатку.

Як змінити спосіб оплати в уборі

Способи оплати слід обирати під час замовлення подорожі. Втім, після її завершення можна змінити своє рішення. Наприклад, якщо був обраний безготівковий спосіб оплати, а на прив'язаній банківській карті не було в наявності потрібної суми. Або, навпаки, хотіли розрахуватися готівкою, але у таксиста не виявилося здачі і спосіб було змінено на перерахування з банківської картки.

Як змінити спосіб оплати?

Змінити спосіб оплати можна в особистому кабінеті у таксі Uber.

Все існує три основних способи для фізичних осіб:

• готівка за фактичною вартістю проїзду в кінці поїздки;
• списання із прив'язаної в особистому кабінеті банківської картки;
• переказ за рахунок PayPal (доступно не у всіх містах та країнах).

Для того, щоб змінити раніше обраний спосіб оплати, потрібно повторно увійти до програми та знайти в меню замовлену подорож. Натиснути на неї та відкрити всі дані. Там буде можливість змінити спосіб оплати. Слід перейти по цьому пункту та вжити необхідних дій.

Якщо поїздка ще не закінчена (водій не зупинив таксометр), то є можливість швидкої зміни способу розрахунку. Для цього потрібно провести за відкритим додатком, де відображається маршрут, пальцем знизу вгору. Відкриється інтерактивне вікно зміни способу розрахунку. Вибрати потрібний і підтвердити свій намір вчинити цю дію.

Як прив'язати банківську картку?

В особистому кабінеті програми Uber можна прив'язати кілька банківських карток та рахунок PayPal. Карти можна прив'язати двома способами – скануванням або ручним введенням даних. Розглянемо обидва варанти.

Щоб додати нову карту, потрібно зробити наступне:

1. відкрити додаток та авторизуватися в ньому під своїм логіном та паролем;
2. у меню відкрити розділ "оплата";
3. натиснути кнопку «додати новий спосіб»;
4. із запропонованого списку вибрати картку та додати інформацію про неї.

Це можна зробити за допомогою сканування. Досить натиснути на піктограму, яка позначає фотокамеру в програмі. Потім об'єктив потрібно направити на банківську картку таким чином, щоб її контур підсвічували на екрані зеленою лінією. Якщо карта не ембосована, сканування може бути невдалим. Також на екрані телефону може з'явитися попередження, що потрібний дозвіл на проведення такої операції. Слід дозволити застосунку використовувати вбудовану фотокамеру.

Якщо сканування пройшло успішно, необхідно внести відсутні відомості вручну. Це CVV код та платіжна адреса (найчастіше місце проживання пасажира). Після того, як банківська карта додатись, натисніть на кнопку «зберегти».

Якщо автоматичне сканування зробити не вдалося, можна прив'язати карту вручну. Для цього потрібно:

• запустити додаток Uber та авторизуватися в ньому;
• перейти через меню до пункту «оплати» - «додати новий спосіб»;
• після вибору пункту карти додайте нову;
• введете її номер, CVV код та адресу платника;
• збережіть усі внесені дані.

Як видалити та змінити дані картки?

Змінити дані раніше прив'язаної банківської картки можна в інтерфейсі програми Uber. Для цього потрібно увійти до програми, вибрати в пункті меню «оплати» та карту, щодо якої будуть вноситись зміни. Проведіть корекцію та збережіть дані.

У бізнес-акаунті ця операція виконується трохи інакше:

1. запустіть програму та авторизуйтесь в акаунті;
2. в меню виберіть пункт «Параметри» і перейдіть через нього у профілі;
3. там натисніть кнопку «оплата» і відкрийте той спосіб, у який потрібно внести корекцію даних;
4. редагуйте всю інформацію та натисніть кнопку «збереження».

Неможливо змінити номер картки. Тому, якщо відбувся перевипуск або платіжний засіб було втрачено, потрібно спочатку видалити попередній запис з облікового запису програми Uber, а потім додати новий спосіб оплати та нову банківську картку.

Щоб видалити один із раніше створених способів оплати, у тому числі і прив'язану банківську картку, потрібно активувати програму. Після авторизації через меню перейти до пункту оплати. Там вибрати потрібну позицію та натиснути на спеціальний значок, що зображує три точки. Він може бути розташований у правому кутку верхньої частини екрана. З'явиться кнопка "Видалити" - натискайте на неї.

Як залишити «чайові»

У програмі Uber можна залишити «чайові» за допомогою оплати банківської картки та рахунку PayPal. Для цього після завершення поїздки потрібно перейти на її картку та натиснути кнопку «доплатити».У полі, що відкрилося, потрібно вказати суму, яку ви хотіли б передати водієві як подяку за якісне обслуговування. Натисніть кнопку «підтвердити».

Різні "не можна" в Убер

У Uber є звичайні "не можна" і критичні "не можна". Звичайні – це колись не можна, але іноді можна. Або ж не можна через те, що система просто не дасть це зробити. Наприклад: не можна викликати відразу два авто з одного облікового запису пасажира. Тому що система не дозволить це зробити. Це звичайне "не можна". Або ж не можна вимагати доплату від пасажира понад суму, зазначену при завершенні поїздки. Це критичне "не можна". Адже можна й скаргу з баном заробити.

Що не можна пасажирам Uber:

• Не можна змінювати спосіб оплати поїздки після замовлення (система просто не дасть це зробити).
• Не можна викликати одночасно два автомобілі (те саме – це передбачено додатком).
• Не можна перевозити будь-яких тварин (крім собак-поводирів) – водій має право відмовитися від поїздки, а з пасажира буде знято плату за подачу авто. Але деякі водії можуть дозволити. Щоправда, якщо пасажир не запропонує доплатити або якщо тварина забруднить авто, то однозначно від водія буде скарга в Uber із запитом компенсації чищення салону.
• Не можна змушувати водія робити проміжні зупинки, якщо це не передбачено замовленим маршрутом. А в точках зупинок краще не примушувати чекати понад 3 хвилини. Причина проста: це не оплачується водієві. Такими є правила Убер. І буде добре, якщо пасажири поставляться до них із розумінням. Невдоволений водій обов'язково знизить пасажиру оцінку, а також повідомить підтримку про зупинки і попросить перерахувати вартість.І хоч не завжди підтримка стане на його бік, добре від цього не буде нікому. А ось 10-20 грн. чайових легко закриють це питання.
• Не можна курити в авто, їсти, пити напої: зрозуміло, що це загрожує забрудненням автомобіля Швидше за все, водій поставить одиницю та залишить скаргу. За таке можуть і заблокувати обліковий запис.
• Не можна торкатися водія: кумедне правило. Очевидно, з американської правової системи, яка розцінює таке, як сексуальні домагання. Втім, у нас це правило також існує. До речі, флірт також заборонено.
• Не можна просити чи змушувати водія порушити правила дорожнього руху. Результатом буде, швидше за все, висадка, прогулянка пішки та скарга від водія на підтримку.
• Не можна перевозити заборонені предмети та речовини: у принципі, це зрозуміло Щоправда, іноді це неможливо визначити. Але якщо двоє наркоманів раптом вирішать перевезти пакетик чогось незрозумілого, то я знаю випадок, коли водій зупинився біля машини поліції, вийшов і повідомив, що у нього в машині дві людини з характерними ознаками вживання наркотиків. Далі – справа техніки.
• Не можна ставити питання особистого характеру, які водій може вважати недоречними: знову ж таки, знову заборона з американської правової традиції.
• Заборонені також погрози, образи, лайка, дискримінація: на цей пункт я б звернув особливу увагу Іноді так буває, що пасажир розповідає водієві, що той йому півжиття повинен лише з тієї причини, що він – лише якийсь там водій, а пасажир – намісник Бога на землі. Я особисто просив банити таких пасажирів. Іноді виходило.

Що не можна водіям Uber:

• Не можна після прийняття замовлення дзвонити пасажиру з метою дізнатися спосіб оплати: ясно, що це негативно б'є по іміджу сервісу Якщо такі порушення будуть систематичними, то обліковий запис буде заблоковано назавжди.
• Не можна мати кілька водійських облікових записів в Uber: правило існує, щоб зменшити ризик шахрайства по відношенню до партнерів.
• Не можна маніпулювати деталями поїздки: наприклад, закривати поїздку на "мінімалці", щоб далі довезти пасажира за готівку Або завищення відстані з використанням неоптимального маршруту.
• Не можна їздити із простроченими документами (страхування, посвідчення). Система просто не дасть вийти на лінію без чинних документів.
• Не можна передавати свій обліковий запис іншому водієві. Деякі пасажири можуть поскаржитися, що до них приїжджає не той водій, який вказаний на фото.
• Не можна розпочинати поїздку без пасажира в машині. Хоча в деяких випадках все-таки можна. Наприклад, коли минуло 5 хвилин з моменту приїзду, водій попередньо зв'язався з пасажиром і пояснив, що регламентований час очікування закінчився. Якщо пасажир просить почекати і спосіб оплати – картка, то можна розпочати таку поїздку. Як мінімум, щоб переглянути адресу. Вартість навряд чи зміниться. Хіба що за дуже серйозної затримки пасажира. Але є ще й психологічний момент: програма покаже пасажирові повідомлення, що він уже в дорозі. І він справді поспішає вийти. Втім, пасажир може поскаржитися - але в таких випадках це відбувається дуже рідко. А ось при оплаті готівкою я не раджу розпочинати поїздку без пасажира в машині. Тому що скасувати її буде неможливо, а під час закриття з водія буде списано комісію Uber. І повернути її назад буде дуже складно.
• Не можна перевозити дітей (особ до 18 років) без супроводу дорослих. Тут також усе зрозуміло. Реально таке, звісно, ​​іноді буває. Але краще цього не робити – наслідки можуть бути дуже неприємними. Потрібно пам'ятати про власну безпеку. Краще відмовитись від такої поїздки та отримати компенсацію подачі авто, ніж розповідати потім СБУ, що ви не торгуєте дітьми.
  
• Не можна зв'язуватися з пасажирами після завершення поїздки (Звичайно, якщо вони проти). Це правило також пов'язане з припиненням особистих переслідувань. За огрументованою скаргою пасажира такого водія однозначно заблокують. Виняток – якщо пасажир щось забув у авто та водій хоче це повернути.
• Не можна просити або вимагати оплату, крім тієї, що передбачена додатком Uber. Тут все дуже просто. Учора стався у мене кумедний діалог:
  Написала мені одна жінка:
  – Привіт. Чи можна через Вас підключитися до Уберу?
  – Привіт. Можна, звісно.
  – Це для чоловіка. Його заблукали. Які дані потрібно змінити для реєстрації, щоб блокування не вискочило? Номер авто? Номер правий? Номер телефону?
  – А чому заблукали?
  - 🙂 навчався. багато скасовував. їздив за готівку.
  - Мені в акаунті не потрібен водій, який скасовуватиме безготівкові поїздки) Адже за це платитиму саме я.
  - Важко їздити на подачі 10-15 км за базовими тарифами (та й за небазовими теж) та з комісією 35%?. Якщо Ви отримуєте якісь санкції, то дуже шкода, звичайно. Але чи по суті перереєстрації можете щось підказати?
  – Їздити базовими ніхто не змушує. Тим більше, брати 10 км. подачі не потрібно. Якщо заблокували назавжди, то вже нічого не вдієш. Він був у офісі?
  – Ні не був. Яка інформація критична при реєстрації? Номер авто? Номер Правий? Номер телефону?
  – То хай сходить. Блок знімуть. Критично все і не лише це.
  – Ясно. Дякую за увагу.

Про цих та інших "не можна" краще знати і пам'ятати. Вони немає нічого надприродного. Вони всі зрозумілі та логічні. А іноді їх навіть можна звертати на свою користь.

Раптом про щось забув – напишіть у коментарях нижче. Бути добру)

Я боюся прив'язувати карту до уберів

Кеш, "Епл-пей" та інші способи зберегти дані в таємниці

Герман Сергійович Клименко одного разу написав у Фейсбуці, що не може змусити себе прив'язати банківську картку до якогось онлайн-сервісу (як ми зрозуміли).

Для тих, хто також боїться, розповім, як захистити картку чи платити іншими способами. Поради стосуються «Убера», «Яндекс-таксі», «Клина» та будь-яких інших сервісів, які хочуть прив'язати вашу картку та списувати з неї гроші за надані послуги.

Готівка

"Убер", "Гет-таксі" та деякі інші сервіси підтримують оплату готівкою. Це альтернатива для консервативних людей, але має мінуси: у водія не завжди буде здача з великих купюр, ви не отримаєте кешбека при оплаті і не зможете контролювати витрати, якщо звикли робити це в інтернет-банку. Дякую, кеп, як же ми без тебе раніше?

Ліміти по карті

Головний біль тих, хто боїться за безпеку — що шахраї зможуть забрати гроші з карти, якщо її дані засвітяться в інтернеті. Але вони не зможуть це зробити, якщо у вас стоять ліміти.

Просунуті банки дозволяють налаштовувати ліміти по карті в особистому кабінеті або за допомогою мобільного додатка (в решті де карту отримували, там ліміти і налаштовуйте). Ставіть ліміт, який не страшно витратити на «Убер», і спіть спокійно:

Більш жорсткий варіант - відключити покупки в Інтернеті на вашій карті. У Тінькофф-банку це робиться в кілька кліків. Тобто під час поїздки можна вмикати цю опцію, а потім відключати.Це варіант для параноїків, але бути параноїком не соромно. Якщо ви відключите покупки в інтернеті, всі операції без фізичної участі карти будуть автоматично відхилятися.

Відключення платежів через інтернет має мінус: якщо шахраї виготовлять дублікат вашої карти, вони зможуть скористатися нею незалежно від блокування операцій через інтернет. Але щоб виготовити дублікат, шахраям потрібно буде отримати фізичний доступ до вашої карти, маючи на руках спеціальне обладнання, тому до ситуації з уберами це не стосується.

Варіант для параноїків: відключити покупки в інтернеті під час подорожі

Додаткова картка

Стандартне рішення для всіх грамотних власників карток — випустити додаткову картку до основного рахунку. Однією карткою розплачуватиметься в інтернеті, іншою — у фізичному світі, на обох триматимуть ліміти.

Додаткову картку для платежів в інтернеті зручно використовувати в інтернет-магазинах та прив'язувати до онлайнових сервісів. У Тінькофф-банку можна безкоштовно замовити до п'яти додаткових карток.

Можна випустити додаткову картку для платежів в інтернеті та лише її прив'язати до «Убера»

Віртуальна карта

Додаткова карта все ще прив'язана до вашого рахунку, а віртуальна – ні. У неї окремі реквізити та номер рахунку, а поповнити її можна простим переказом через інтернет-банк. Як правило, її випустять миттєво на запит в інтернет-банку або мобільному додатку.

На жаль, онлайн-сервіси приймають не всі віртуальні карти. Якогось окремого правила, за якими їх сервіс відхиляє, немає. Залишається лише перевіряти досвідченим шляхом.

«Епл-пей»

Не всі знають, але "Епл-пей" не тільки дозволяє оплачувати покупки за допомогою телефону або годинника, але і може виступати в ролі посередника між покупцем і продавцем.

Сервіс таксі "Убер" з Айфона оплачується за допомогою "Епл-пею": ви просто вибираєте цей метод оплати в додатку "Убера", авторизуєтеся за допомогою відбитка і вирішуєте, з якої з карток "Епл-пею" платити. Принадність у тому, що дані вашої карти є в «Епл-Пеє», але їх немає у «Убера». Це не заважає "Уберу" списати гроші за поїздки, але не розкриває даних шахраям, якщо вони є десь там на лінії.

Метод «Безпека 9000»

Ось вам схема, яка охоплює всі засоби захисту.

Мапа для інтернет-магазинів. У вас випущена основна карта від рахунку, вона захована вдома, на ній стоїть ліміт у межах ваших денних витрат (або скільки ви дозволяєте витратити на день в інтернеті), платежі в інтернеті включені. Ви пам'ятаєте реквізити картки напам'ять і ніде їх не записуєте.

Карта для реальності. Випущено додаткову картку, вона лежить у гаманці, на ній відключено платежі через інтернет. Ліміт такий самий, як і на першій карті.

Мапа для сервісів. Випущено віртуальну картку з окремим рахунком, на якому лежить ваш бюджет на таксі, прибирання, ігри, програми та інші онлайнові сервіси, до яких ви прив'язуєте картку. Бюджет переказується за допомогою автоплатежу щомісяця з основного рахунку.

Інтернет-банк закритий на складний пароль, увімкнено підтвердження через смс.

Мобільний банк закрито на відбиток пальця.

Ваше кодове слово не дівоче прізвище матері.

Ви нікому не пересилаєте скани свого паспорта

Ваш номер телефону не змінюється, а якщо змінюється - ви миттєво повідомляєте про це банк.

У вас підключено смс-інформування про всі операції.

Різні "не можна" в Убер

У Uber є звичайні "не можна" і критичні "не можна". Звичайні – це колись не можна, але іноді можна. Або ж не можна через те, що система просто не дасть це зробити. Наприклад: не можна викликати відразу два авто з одного облікового запису пасажира. Тому що система не дозволить це зробити. Це звичайне "не можна". Або ж не можна вимагати доплату від пасажира понад суму, зазначену при завершенні поїздки. Це критичне "не можна". Адже можна й скаргу з баном заробити.

Що не можна пасажирам Uber:

• Не можна змінювати спосіб оплати поїздки після замовлення (система просто не дасть це зробити).
• Не можна викликати одночасно два автомобілі (те саме – це передбачено додатком).
• Не можна перевозити будь-яких тварин (крім собак-поводирів) – водій має право відмовитися від поїздки, а з пасажира буде знято плату за подачу авто. Але деякі водії можуть дозволити. Щоправда, якщо пасажир не запропонує доплатити або якщо тварина забруднить авто, то однозначно від водія буде скарга в Uber із запитом компенсації чищення салону.
• Не можна змушувати водія робити проміжні зупинки, якщо це не передбачено замовленим маршрутом. А в точках зупинок краще не примушувати чекати понад 3 хвилини. Причина проста: це не оплачується водієві. Такими є правила Убер. І буде добре, якщо пасажири поставляться до них із розумінням. Невдоволений водій обов'язково знизить пасажиру оцінку, а також повідомить підтримку про зупинки і попросить перерахувати вартість. І хоч не завжди підтримка стане на його бік, добре від цього не буде нікому. А ось 10-20 грн. чайових легко закриють це питання.
• Не можна курити в авто, їсти, пити напої: зрозуміло, що це може призвести до забруднення автомобіля.
• Не можна торкатися водія: Забавне правило. Мабуть, з американської правової системи, яка розцінює подібне, як сексуальні домагання.
• Не можна просити чи змушувати водія порушити правила дорожнього руху. Результатом буде, швидше за все, висадка, прогулянка пішки та скарга від водія на підтримку.
• Не можна перевозити заборонені предмети та речовини: у принципі, це зрозуміло Щоправда, іноді це не можна визначити. з характерними ознаками вживання наркотиків.
• Не можна ставити питання особистого характеру, які водій може вважати недоречними: знову ж таки, знову заборона з американської правової традиції.
• Заборонені також погрози, образи, лайка, дискримінація: на цей пункт я б звернув особливу увагу. просив банити таких пасажирів.

Що не можна водіям Uber:

• Не можна після прийняття замовлення дзвонити пасажиру з метою дізнатися спосіб оплати: зрозуміло, що це негативно б'є за іміджем сервісу.
• Не можна мати кілька водійських облікових записів в Uber: правило існує, щоб зменшити ризик шахрайства по відношенню до партнерів.
• Не можна маніпулювати деталями поїздки: наприклад, закривати поїздку на "мінімалці", щоб далі довезти пасажира за готівку Або завищення відстані з використанням неоптимального маршруту.
• Не можна їздити із простроченими документами (страхування, посвідчення). Система просто не дасть вийти на лінію без чинних документів.
• Не можна передавати свій обліковий запис іншому водієві. Деякі пасажири можуть поскаржитися, що до них приїжджає не той водій, який вказаний на фото.
• Не можна розпочинати поїздку без пасажира в машині. Хоча в деяких випадках все-таки можна. Наприклад, коли минуло 5 хвилин з моменту приїзду, водій попередньо зв'язався з пасажиром і пояснив, що регламентований час очікування закінчився. Якщо пасажир просить почекати і спосіб оплати – картка, то можна розпочати таку поїздку. Як мінімум, щоб переглянути адресу. Вартість навряд чи зміниться. Хіба що за дуже серйозної затримки пасажира. Але є ще й психологічний момент: програма покаже пасажирові повідомлення, що він уже в дорозі. І він справді поспішає вийти. Втім, пасажир може поскаржитися - але в таких випадках це відбувається дуже рідко. А ось при оплаті готівкою я не раджу розпочинати поїздку без пасажира в машині. Тому що скасувати її буде неможливо, а під час закриття з водія буде списано комісію Uber. І повернути її назад буде дуже складно.
• Не можна перевозити дітей (особ до 18 років) без супроводу дорослих. Тут також усе зрозуміло. Реально таке, звісно, ​​іноді буває. Але краще цього не робити – наслідки можуть бути дуже неприємними. Потрібно пам'ятати про власну безпеку.Краще відмовитись від такої поїздки та отримати компенсацію подачі авто, ніж розповідати потім СБУ, що ви не торгуєте дітьми.
  
• Не можна зв'язуватися з пасажирами після завершення поїздки (Звичайно, якщо вони проти) Це правило теж пов'язане з припиненням особистих переслідувань. За огрументованою скаргою пасажира такого водія однозначно заблокують.
• Не можна просити або вимагати оплату, крім тієї, що передбачена додатком Uber. Тут все дуже просто.
  Написала мені одна жінка:
  - Чи можна через Вас підключитися до Убер?
  - Привіт. Можна, звичайно.
  - Це для чоловіка. Які дані потрібно змінити для реєстрації?
  – А чому заблукали?
  - 🙂 вчився.
  - Мені в акаунті не потрібен водій, який скасовуватиме безготівкові поїздки) Адже за це платитиму саме я.
  - Тяжко їздити на подачі 10-15 км за базовими тарифами (та й за небазовими теж) і з комісією 35%?.. Якщо Ви отримуєте якісь санкції, то дуже шкода звичайно.
  - Їздити по базових ніхто не змушує. Тим більше, брати 10 км подачі не потрібно.
  – Ні не був. Яка інформація критична при реєстрації?
  - Так нехай сходить. Блок знімуть.
  - Ясно. Дякую за увагу.

Про цих та інших "не можна" знати і пам'ятати. У них немає нічого надприродного.

Раптом про щось забув – напишіть у коментарях нижче.

15 можливостей Uber, про які ти, можливо, не знав

Як побачити свій рейтинг, розділити оплату між пасажирами та дізнатися ціну поїздки заздалегідь?

Ти можеш заздалегідь дізнатися про вартість поїздки. З лютого цього року програма заздалегідь розраховує і показує точну вартість поїздки до підтвердження замовлення (тобто до того, як ти натиснув кнопку «Замовити»).

Після закінчення кожної поїздки на електронну пошту, яку ти ввів при реєстрації, надходить звіт про поїздку, де вказана інформація по маршруту (місце подання, місце призначення), додається карта маршруту, наводиться деталізація вартості поїздки, а також інформація про водія, який цю поїздку здійснив. Це може стати в нагоді тобі, якщо у тебе виникнуть якісь претензії до водія (А ще ти можеш цим звітом скористатися як алібі!)

Якщо у тебе виникли претензії до водія або поїздки, зв'язатися зі службою підтримки Uber можна двома способами: через розділ «Допомога» у додатку або на сайті.

Після кожної поїздки програма запропонує тобі поставити оцінку водієві. З таких оцінок складається рейтинг. ,9. У всіх водіїв рейтинг досить високий – це тому, що водіїв із низьким рейтингом система відключає. вищим рейтингом отримують більше замовлень від системи, - міф. Замовлення отримує водій, який знаходиться найближче до замовника.

Водій бачить відгуки, які залишають йому клієнти, але анонімно. Зроблено це для того, щоб він міг виправити свої помилки.Тож, побачивши в темному провулку Opel Corsa, не бійся, що це той водій, якому ти написав «Також ЦСКА — чемпіон. » у коментарях, вистежує тебе, щоб ще раз пояснити все про «Спартак».

Не тільки ти ставиш оцінку водію, а й він тобі. Якщо твій рейтинг дуже низький (таке може статися, якщо ти ображав водія, намагався застосувати до нього фізичну силу або ще якось бешкетував), Uber не буде тебе обслуговувати.

Твій рейтинг вказаний у додатку поряд із фото профілю та ім'ям.

Водії не залишають коментарі про клієнтів у додатку, такої опції немає. Але при цьому можуть дати коментарі службі підтримки Uber, якщо вона зв'язується з ними, наприклад, для з'ясування подробиць за скаргою клієнта.

У Uber є функція "Розділити вартість поїздки". Щоправда, для цього доведеться вручну додати номери карток усіх учасників поїздки.

В аеропортах усіх міст, де представлений Uber, працює функція "місце зустрічі". Якщо в аеропорту кілька виходів чи терміналів, програма попросить тебе вибрати вихід та термінал, з якого тобі зручно вийти.

Згодом Uber планує впровадити цю опцію і для інших людних місць. Якщо ти робиш замовлення з місця з великим скупченням людей (вулиці з великою кількістю барів та кафе), торгового центру, парку тощо, система запропонує місце, куди тобі потрібно підійти, щоб зустрітися з водієм. На карті в самому додатку буде вказано, куди краще підійти.

Uber має спеціальні тарифи і для Підмосков'я, і ​​для Ленінградської області. Дізнатися про останні можна тут.

Програма Uber виглядає абсолютно однаково в кожному місті, але доступні тарифи можуть бути різними.Так, наприклад, у 7 із 16 міст, де працює Uber, можна скористатися бюджетним тарифом uberSTART. В інших містах, включаючи Москву та Санкт-Петербург, тарифи починаються з uberX. У деяких містах доступний сервіс комфорт-класу UberSELECT, а якщо ти віддаєш перевагу автомобілям преміум-сегменту, то в обох столицях можна скористатися опцією uberBLACK. Для пасажирів з дітьми від 3 до 12 років передбачено спеціальний тариф uberKIDS, за яким на замовлення приїжджають автомобілі, обладнані дитячим кріслом. Щоправда, поки що сервіс діє в Москві та Ростові-на-Дону.

Uber не має безкоштовного часу очікування. Передбачається, що ти вже чекаєш на замовлений автомобіль на місці, а не вимовляєш тост на ціпок.

Замовлений автомобіль можна скасувати безкоштовно, якщо це зробити протягом 5 хвилин. Після цього скасування замовлення списується 99 крб.

У години пік, свята та вихідні, коли послуги таксі користуються підвищеним попитом, Uber може вводити підвищений тариф на поїздки. Це відображається у програмі. Якщо не хочеш платити за підвищеним тарифом (наприклад, в 1,5 або 2,5 рази більше), можеш почекати деякий час і зайти знову. За цей час тариф може помінятися. Існує міф, що система Uber має доступ до інформації про заряд батареї на твоєму телефоні (до речі, технічно це можливо — за таким принципом, наприклад, працює програма Battery Share) і, якщо ти викликаєш таксі із зарядом менше 10%, система буде пропонувати тобі підвищені тарифи. В офіційному представництві Uber це спростували.

Те саме стосується й міської легенди про те, що система знає, якої моделі у тебе є телефон, і в залежності від його вартості розраховує твою поїздку.Офіційна сторона заявила, що жодної кореляції тут немає. При цьому в блогах можна знайти експерименти із замовленням машини з різних моделей телефону за однією і тією ж адресою і в той же час. Ціни дійсно різняться, але прямої залежності від вартості телефону виявлено не було. Так що ми не радимо носити з собою Nokia 3310 (тим більше що Uber з неї ти все одно не замовиш).