Що таке сертифікат відповідності і навіщо він потрібен: все, що ви хочете знати

Сертифікат відповідності – це документ, який стає запорукою якості та безпеки товарів та послуг. Але що саме стоїть за цим поняттям? Чому він такий важливий для виробників, споживачів та всієї економіки загалом? У цій статті ми докладно розберемося в тонкощах сертифіката відповідності, його значенні, процесах отримання та актуальних питаннях, пов'язаних з ним. Приготуйтеся до захоплюючої подорожі у світ сертифікації!

Що таке сертифікат відповідності?

Сертифікат відповідності – це офіційний документ, що засвідчує, що продукція чи послуга відповідають певним стандартам, вимогам чи нормам. Цей сертифікат може видавати акредитована організація, яка проводить необхідні випробування та перевірки. Отримання сертифікату – це обов'язкова умова виходу ринку багатьох товарів, а й спосіб підтвердження їх якості і безпеки.

Але не поспішайте робити висновки! Сертифікат відповідності який завжди однаковий всім видів продукції. Існує багато видів сертифікатів залежно від особливостей продукції та законодавства різних країн. Вони можуть стосуватися безпеки, екології, здоров'я та інших аспектів, які є важливими для споживачів.

Основні функції сертифіката відповідності

Сертифікат відповідності виконує декілька ключових функцій. По-перше, він підтверджує, що продукція пройшла необхідні випробування та відповідає чинним стандартам. По-друге, він допомагає захистити споживачів від низькоякісної чи потенційно небезпечної продукції.Крім того, наявність сертифіката може бути інструментом для підвищення довіри з боку клієнтів до виробника.

Важливо відзначити, що сертифікат відповідності може стати серйозним конкурентним перевагою над ринком. Наприклад, якщо ваша продукція сертифікована за міжнародними стандартами, це відчиняє двері для виходу на закордонні ринки.

Навіщо потрібний сертифікат відповідності?

На перший погляд може здатися, що сертифікати – лише бюрократична процедура. Однак, навіщо ж насправді потрібний сертифікат відповідності та яку роль він відіграє у бізнесі та житті звичайних людей?

Контроль якості та безпека

• Безпека для споживачів.
• Контроль за якістю продукції.
• Зниження ризиків під час використання товарів.

Перше і, мабуть, найголовніше – безпека. Сертифікати відповідності допомагають забезпечити захист кінцевого споживача, гарантуючи, що продукція не становить небезпеки здоров'ю. Наприклад, медичні вироби, харчові продукти та дитячі іграшки обов'язково вимагають сертифікації, оскільки неправильна якість може призвести до серйозних наслідків.

Конкуренція над ринком

Отримавши сертифікат відповідності, виробник має можливість виділитися на тлі конкурентів. Наявність сертифікату – це свого роду «друк якості», який може стати вирішальним чинником під час виборів продукту. Багато споживачів орієнтуються саме цей документ, обираючи між кількома аналогічними товарами.

Юридичні нюанси

Крім того, для виходу на деякі ринки наявність сертифікату відповідності може бути обов'язковою вимогою закону. Наприклад, у країнах Європейського Союзу діють суворі правила щодо сертифікації продукції.Без необхідних документів може бути неможливим експорт чи продаж товару.

Як отримати відповідний сертифікат?

Процес отримання сертифіката відповідності може бути складним, але з правильним підходом і розумінням етапів його легко пройти. Давайте розберемося, із чого складається цей процес.

Етапи отримання сертифіката

1. Підготовка документації.
2. Вибір акредитованої організації.
3. Проведення випробувань та перевірок.
4. Отримання сертифіката.

Перший крок – це підготовка всієї документації. Вам можуть знадобитися технічні характеристики продукції, результати випробувань та інші документи, що підтверджують відповідність стандартам. Це може бути дуже трудомісткий процес, але необхідний успішної сертифікації.

Далі вам потрібно вибрати акредитовану організацію, яка займатиметься сертифікацією. Важливо звернути увагу на репутацію та досвід організації, адже саме від неї залежатиме якість проведених випробувань. Переконайтеся, що організація має всі необхідні ліцензії та акредитації для виконання своєї роботи.

Після подання заявки розпочнеться етап випробувань та перевірок. Сертифікаційна організація може провести експертизу на своїх лабораторіях або на виробництві. Ваш товар буде підданий ряду тестів, і лише при успішному проходженні всіх випробувань вам видадуть сертифікат відповідності.

Види сертифікатів відповідності

Незважаючи на те, що концепція сертифіката відповідності є єдиною, існують різні види сертифікатів, кожен з яких призначений для певного типу продукції або послуги. Розділимо сертифікати за основними категоріями:

Сертифікати на продукцію

• Сертифікати товарів споживчого призначення.
• Сертифікати на будівельні матеріали.
• Сертифікати на медичні вироби

Сертифікати товарів споживчого призначення, такі як електроприлади, одяг чи іграшки, відіграють важливу роль у забезпеченні їх безпеки. Наприклад, вся побутова техніка повинна відповідати певним стандартам, щоб уникнути ризику пожеж або електрошоків.

Сертифікати на будівельні матеріали також мають свої особливості, оскільки від якості матеріалів залежить безпека будівель та споруд. Сертифікація таких матеріалів може включати випробування на міцність, вогнестійкість і довговічність.

Сертифікати на послуги

Не забуваємо і про те, що сертифікати видаються не лише на товари, а й на послуги. Приклади включають сертифікати на послуги в галузі освіти, медичних послуг та послуг у сфері надання громадського харчування.

Переваги сертифіката відповідності

Добре, ми розібралися з тим, що таке сертифікат відповідності і чому він такий важливий. Але які конкретні переваги може запропонувати як виробникам, і споживачам?

Для виробників

• Збільшення продажів.
• Доступ до міжнародних ринків.
• Підвищення довіри клієнтів.

Для виробників сертифікат відповідності може стати вирішальним чинником збільшення обсягу продажів. Споживачі найчастіше вибирають сертифіковані продукти, оскільки це гарантує їм високу якість. Також наявність сертифікату може відкрити двері на міжнародні ринки, де вимоги до якості та безпеки продукції знаходять набагато суворіше регулювання.

Для споживачів

• Гарантія якості.
• Безпека.
• Захист прав споживачів

Для споживачів сертифікат відповідності є гарантією якості та безпеки товарів. Він знижує ризики, пов'язані з покупками, оскільки покупці може бути впевнені, що продукція пройшла необхідні випробування. Крім того, наявність сертифіката сприяє захисту прав споживачів, оскільки у разі виникнення проблем із продукцією вони можуть звернутися до виробника або продавця з більш вагомими аргументами.

Часті питання про сертифікат відповідності

Щоб розвіяти можливі сумніви, давайте відповімо на деякі питання, пов'язані з сертифікатами відповідності.

Скільки часу займає отримання сертифіката відповідності?

Терміни отримання сертифіката можуть змінюватись в залежності від типу продукції та акредитованої організації. У середньому процес може зайняти від кількох тижнів за кілька місяців.

Чи потрібно повторно отримувати сертифікат?

Так, у більшості випадків сертифікат має термін дії, після якого необхідно продовжувати його або проходити нову сертифікацію. Це пов'язано з тим, що стандарти та вимоги можуть змінюватись з часом.

Що робити, якщо сертифікат відповідає, але неякісний товар?

Якщо ви зіткнулися з неякісною продукцією, незважаючи на наявність сертифікату, рекомендуємо звернутися до акредитованої організації, яка видала сертифікат, а також до відповідних органів захисту прав споживачів.

Висновок

Сертифікат відповідності – це не просто формальність, а необхідний елемент у системі забезпечення якості та безпеки продукції. Він відіграє ключову роль як для виробників, так і для споживачів, забезпечуючи захист, довіру та можливості на ринку.Наявність сертифікату відкриває двері для нових можливостей, а для споживачів – гарантії безпеки та впевненості при здійсненні покупок.

Якщо ви робите або збираєтеся випускати свій продукт, не забувайте про важливість сертифікації. Добре підготовлений та перевірений продукт із сертифікатом відповідності стане вашим надійним союзником на ринку.

Як і де отримати сертифікат відповідності

Сертифікат відповідності — це щось подібне до паспорта якості для товару чи послуги. Цей документ підтверджує, що продукт пройшов необхідні перевірки та відповідає заявленим стандартам.

Але не завжди сертифікат потрібний. Обов'язково його наявність потрібна для певного переліку товарів та послуг. Це з безпекою: щоб переконатися, що товар не нашкодить покупцю. До таких товарів відносяться, наприклад, меблі, побутова техніка, іграшки, одяг. А ось для офісного приладдя чи канцелярії сертифікат, як правило, не потрібен.

Ще сертифікат відповідності буває обов'язковим для експорту чи імпорту певних груп товарів. Це пов'язано із вимогами країн-партнерів.

Давайте розберемося, у яких випадках сертифікат необхідний обов'язково, а коли його наявність необов'язкова. І навіщо взагалі потрібний цей документ.

Кому потрібна сертифікація товарів

Сертифікати відповідності насамперед потрібні виробникам та продавцям товарів.

Якщо компанія випускає продукцію, яка входить до обов'язкового переліку, вона має пройти сертифікацію перед виходом цього товару ринку. Інакше продукт просто не дозволять продавати.

Також сертифікати необхідні імпортерам. Без них не можна ввозити до Росії певні категорії товарів із інших країн.

Великі торгові мережі та маркетплейси також вимагають від постачальників сертифікатів на товари. Без них вони не братимуть продукцію на реалізацію.

Таким чином, без необхідних сертифікатів виробник ризикує залишитись із товаром, який ніхто не купить. А продавцю доведеться відмовитися від вигідних контрактів із великими закупівельниками. Тому ця процедура потрібна насамперед їм.

Коли потрібний сертифікат відповідності

Сертифікат відповідності буває обов'язковим та добровільним.

Обов'язковий сертифікат потрібно отримувати для товарів із спеціального переліку. Цей перелік затверджує Уряд Росії. До нього входить продукція, яка може бути небезпечною при неправильному виготовленні чи використанні. Наприклад, це стосується побутової хімії, меблів, одягу, іграшок. Тобто товарів, від якості та безпеки яких залежить здоров'я та навіть життя людей.

Частина товарів має проходити сертифікацію для експорту чи імпорту. Це вимога наших торгових партнерів. Воно стосується окремих продуктів харчування, медустаткування, частини промислових товарів.

Добровільний сертифікат оформлюють за бажанням виробника чи продавця. Найчастіше це робиться у маркетингових цілях. Для покупця наявність такого сертифікату – додатковий знак якості.

Якими законами регулюється сертифікація

У Росії її порядок і правила сертифікації встановлює закон «Про технічне регулювання». Він був прийнятий у 2002 році.

Цей закон визначає загальні засади підтвердження відповідності продукції. А конкретні вимоги прописуються у технічних регламентах.

Технічні регламенти затверджує Уряд РФ. Окремі регламенти діють у рамках Митного союзу ЄАЕС.Вони встановлюють обов'язкові вимоги безпеки певних груп товарів.

Наприклад, є регламенти для легкових автомобілів, іграшок, машин та обладнання, харчової продукції. Для кожної категорії товарів свої правила.

Крім того, процедури сертифікації описані в законі «Про захист прав споживачів», стандартах ГОСТ Р, а також у міжнародних стандартах ISO.

Які товари проходять обов'язкову сертифікацію

Станом на 2024 рік обов'язкова сертифікація потрібна для наступних категорій товарів:

• Продукти харчування (м'ясні, молочні, кондитерські, дитяче харчування).
• Одяг, взуття, тканини.
• Меблі побутові та для громадських приміщень.
• Електротовари та побутова техніка.
• Іграшки та товари для дітей.
• Автомобілі та автокомпоненти.
• Нафтопродукти.
• Ліки та медичні вироби.

Що має бути у сертифікаті відповідності

Сертифікат відповідності оформляється за затвердженою формою. На вигляд він виглядає як офіційний бланк, на якому вказана така інформація:

• Номер та термін дії сертифіката.
• Дані про організацію, яка провела сертифікацію та видала документ.
• Інформація про компанію-виробника товарів: назву, адресу, ІПН, ОГРН.
• Дані про товари, що пройшли сертифікацію: назва, код за загальноросійським класифікатором продукції.
• Вимоги та стандарти, на відповідність яким проводилась сертифікація.
• Дата проведення та результати випробувань товару.
• Список документів, які виробник надав на підтвердження якості продукції.

Також на бланку стоять необхідні підписи та печатки. Це гарантує дійсність сертифіката відповідності.

Хто видає сертифікат відповідності

Сертифікати видають спеціалізовані центри, які отримали акредитацію цього виду діяльності.Їх називають акредитованими органами із сертифікації.

Такий орган повинен мати необхідне обладнання, спеціалістів, лабораторії для проведення випробувань та підтвердження якості продукції.

Найчастіше це різні центри сертифікації, що спеціалізуються на певних групах товарів. Наприклад, Центр сертифікації іграшок, Центр сертифікації легкої промисловості, Центр сертифікації харчової продукції тощо.

На сайті Росакредитації є перелік усіх чинних центрів сертифікації. Можна перевірити, чи має компанія акредитація і який термін вона видана. Це важливо, щоб сертифікат був офіційним.

Як отримати сертифікат відповідності

Отримання сертифіката відповідності можна розбити на кілька кроків.

Крок 1. Знайти відповідний акредитований орган із сертифікації. Краще вибрати той, який спеціалізується на перевірці потрібної категорії товарів.

Крок 2. Підготувати та подати заявку на сертифікацію. У ній вказуються дані про компанію та опис товару. Також прикладаються документи згідно з вимогами органу із сертифікації.

Крок 3. Надати зразки продукції. Спеціалісти центру сертифікації відберуть товари для проведення необхідних випробувань.

Крок 4. Дочекатися завершення експертизи. За її підсумками вам або видадуть сертифікат відповідності товару, або відмовлять (якщо товар не пройшов перевірку).

Крок 5. Зареєструвати отриманий сертифікат у спеціальному реєстрі Росакредитації.

Ось основні етапи. Докладнішу консультацію можна отримати у вибраному вами центрі сертифікації.

Терміни дії та вартість сертифіката

Термін дії сертифікату відповідності буває різним – від 1 до 3 років. Це залежить від виду товару та схеми сертифікації.

Наприклад, сертифікати на продукти харчування чи одяг зазвичай видають на 1-2 роки. А ось на деяку промислову продукцію – до 3 років.

Щодо вартості, то тут все індивідуально. На ціну впливають:

• вид та кількість товарів, що сертифікують;
• необхідну кількість випробувань;
• вартість послуг у конкретному регіоні.

У середньому отримання одного сертифіката коштує приблизно від 30 до 150 тисяч рублів. Але буває й дорожче.

Тому, щоб дізнатися точну суму, потрібно запросити комерційну пропозицію у вибраному центрі сертифікації. А краще одразу в кількох — для порівняння.

Як перевірити сертифікат

Щоб перевірити, чи ваш сертифікат справжній, скористайтесь реєстром Росакредитації. Просто введіть номер документа, і ви дізнаєтесь, коли, ким і для яких товарів він був виданий.

У реєстрі є інформація про всі сертифікати, як діючі, так і прострочені. Сертифікати є дійсними протягом 5 років. Якщо ви не знайдете ваш сертифікат у реєстрі, можливо він підроблений, що є порушенням закону.

Штрафи за відсутність сертифіката відповідності

На торгових майданчиках важливо мати чинний сертифікат. Якщо у вас його немає або він застарів, будьте обережні: покупець може його попросити, і можуть виникнути проблеми. Продавці та постачальники відповідають, якщо вони не отримали або продавали товари за простроченим сертифікатом.

За порушення технічних правил передбачено штрафи:

Для індивідуальних підприємців та керівників: від 25 000 до 35 000 ₽.

Для маленьких фірм: від 150 000 до 250 000 ₽.

Для середніх та великих компаній: від 300 000 до 500 000 ₽.

Якщо ви торгуєте продукцією, яка має бути сертифікована, та у супровідних документах немає інформації про сертифікат чи декларацію, можуть бути накладені штрафи:

Для керівників: від 20 000 до 40 000 ₽.

Для малих фірм: від 50 000 до 150 000 ₽.

Для середніх та великих компаній: від 100 000 до 300 000 ₽.

Висновок

• Сертифікат відповідності – документ, що засвідчує, що товар відповідає встановленим стандартам після проходження експертизи.
• Існує обов'язкова та добровільна сертифікація – перша потрібна для певних товарів та для експорту.
• У Росії її термін дії сертифікатів становить до трьох років, а закордонної торгівлі — до п'яти.
• Відсутність сертифіката відповідності може спричинити адміністративну відповідальність. Цей документ відіграє ключову роль у забезпеченні якості та безпеки товарів на ринку.

Читайте також

Угода про конфіденційність

та обробка персональних даних

1. Загальні положення

1.1.Ця угода про конфіденційність та обробку персональних даних (далі – Угода) прийнята вільно і своєю волею, діє щодо всієї інформації, яку ТОВ «Інсейлс Рус» та/або його афілійовані особи, включаючи всі особи, що входять до однієї групи з ТОВ «Інсейлс Рус» (у тому числі ТОВ «ЕКАМ сервіс»), можуть отримати про Користувача під час використання ним будь-якого з сайтів, сервісів, служб, програм для ЕОМ, продуктів або послуг ТОВ «Інсейлс Рус» (далі – Сервіси) та в ході виконання ТОВ «Інсейлс Рус» будь-яких угод та договорів з Користувачем.Згода Користувача з Угодою, виражене ним у межах відносин із однією з перелічених осіб, поширюється попри всі інші перелічені особи.

1.2.Використання Сервісів означає згоду Користувача з цією Угодою та зазначеними в ній умовами; у разі незгоди з цими умовами Користувач повинен утриматись від використання Сервісів.

1.3.Сторонами (далі – «Сторони) цієї Угоди є:

«Інсейлс» - Товариство з обмеженою відповідальністю «Інсейлс Рус», ОГРН 1117746506514, ІПН 7714843760, КПП 771401001, зареєстроване за адресою: 125319, м.Москва, вул.Академія Іллюшина, д. ), з одного боку, та

«Користувач» –

або фізична особа, яка має дієздатність і визнана учасником цивільних правовідносин відповідно до законодавства Російської Федерації;

або юридична особа, зареєстрована відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;

або індивідуальний підприємець, зареєстрований відповідно до законодавства держави, резидентом якої є така особа;

яка прийняла умови цієї Угоди.

1.4.Для цілей цієї Угоди Сторони визначили, що конфіденційна інформація – це відомості будь-якого характеру (виробничі, технічні, економічні, організаційні та інші), у тому числі про результати інтелектуальної діяльності, а також відомості про способи провадження професійної діяльності (включаючи, але не обмежуючись: інформацію про продукцію, роботи та послуги про технології та науково-дослідних роботах; що стосується інтелектуальної власності, а також плани та технології, що стосуються всього перерахованого вище), які повідомляються однією стороною іншій стороні в письмовій та/або електронній формі, явно позначені Стороною як її конфіденційна інформація.

1.5.Метою цієї Угоди є захист конфіденційної інформації, якою Сторони обмінюватимуться в ході переговорів, укладення договорів та виконання зобов'язань, а також будь-якої іншої взаємодії (включаючи, але не обмежуючись, консультування, запит та надання інформації та виконання інших доручень).

2.Обов'язки Сторін

2.1.Сторони погоджуються зберігати в таємниці всю конфіденційну інформацію, отриману однією Стороною від іншої Сторони при взаємодії Сторін, не розкривати, не розголошувати, не оприлюднювати або іншим способом не надавати таку інформацію будь-якій третій стороні без попереднього письмового дозволу іншої Сторони, за винятком випадків, зазначених у чинному законодавстві, коли надання такої інформації є обов'язком Сторін.

2.2. Кожна із Сторін вживатиме всіх необхідних заходів для захисту конфіденційної інформації як мінімум із застосуванням тих самих заходів, які Сторона вживає для захисту власної конфіденційної інформації. Доступ до конфіденційної інформації надається лише тим співробітникам кожної із Сторін, яким він обґрунтовано необхідний для виконання службових обов'язків щодо виконання цієї Угоди.

2.3.Зобов'язання щодо збереження в таємниці конфіденційної інформації дійсне в межах строку дії цієї Угоди, ліцензійного договору на програми для ЕОМ від 01.12.2016р., договору приєднання до ліцензійного договору на програми для ЕОМ, агентських та інших договорів та протягом п'яти років після припинення їх дії, якщо Сторонами окремо не буде обумовлено інше.

2.4.Не вважатимуться порушенням цієї Угоди такі випадки:

(а)якщо надана інформація стала загальнодоступною без порушення зобов'язань однієї із Сторін;

(b)якщо надана інформація стала відома Стороні в результаті її власних досліджень, систематичних спостережень або іншої діяльності, здійсненої без використання конфіденційної інформації, отриманої від іншої Сторони;

(в)якщо надана інформація правомірно отримана від третьої сторони без зобов'язання про збереження її в таємниці до її надання однією із Сторін;

(г)якщо інформація надана за письмовим запитом органу державної влади, іншого державного органу, або органу місцевого самоврядування з метою виконання їх функцій та її розкриття цим органам є обов'язковим для Сторони. При цьому Сторона повинна негайно сповістити іншу Сторону про запит, що надійшов;

(д)якщо інформація надана третій особі за згодою тієї Сторони, інформація про яку передається.

2.5.Інсейлс не перевіряє достовірність інформації, яку надає Користувач, і не має можливості оцінювати його дієздатність.

2.6.Информация, яку Користувач надає Інсейлс під час реєстрації у Сервісах, перестав бути персональними даними, як визначено у Федеральному законі РФ №152-ФЗ від 27.07.2006г. "Про персональні дані".

2.7.Інсейлс має право вносити зміни до цієї Угоди. Під час внесення змін до актуальної редакції вказується дата останнього оновлення. Нова редакція Угоди набирає чинності з її розміщення, якщо інше не передбачено новою редакцією Угоди.

2.8.Приймаючи цю Угоду Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що Інсейлс може надсилати Користувачеві персональні повідомлення та інформацію (включаючи, але не обмежуючись) для підвищення якості Сервісів, для розробки нових продуктів, для створення та відправки Користувачеві персональних пропозицій, для інформування зміни у Тарифних планах та оновленнях, для направлення Користувачеві маркетингових матеріалів за тематикою Сервісів, для захисту Сервісів та Користувачів та з іншою метою.

Користувач має право відмовитися від отримання вищезгаданої інформації, повідомивши про це письмово на адресу електронної пошти Інсейлс – [email protected].

2.9.Приймаючи цю Угоду, Користувач усвідомлює та погоджується з тим, що Сервісами Інсейлс для забезпечення працездатності Сервісів в цілому або їх окремих функцій зокрема можуть використовуватися файли cookie, лічильники, інші технології та Користувач не має претензій до Інсейлсу у зв'язку з цим.

2.10.Користувач усвідомлює, що обладнання та програмне забезпечення, що використовуються ним для відвідування сайтів в мережі інтернет, можуть мати функцію заборони операцій з файлами cookie (для будь-яких сайтів або для певних сайтів), а також видалення раніше отриманих файлів cookie.

Інсейлс має право встановити, що надання певного Сервісу можливе лише за умови, що прийом та отримання файлів cookie дозволені Користувачем.

2.11.Користувач самостійно несе відповідальність за безпеку вибраних ним засобів для доступу до облікового запису, а також самостійно забезпечує їхню конфіденційність. Користувач самостійно несе відповідальність за всі дії (а також їх наслідки) у рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача, включаючи випадки добровільної передачі Користувачем даних для доступу до облікового запису Користувача третім особам на будь-яких умовах (у тому числі за договорами чи угодами) .При цьому всі дії в рамках або з використанням Сервісів під обліковим записом Користувача вважаються зробленими самим Користувачем, за винятком випадків, коли Користувач повідомив Інсейлс про несанкціонований доступ до Сервісів з використанням облікового запису Користувача та/або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності засобів доступу до облікового запису.

2.12.Користувач зобов'язаний негайно повідомити Інсейлс про будь-який випадок несанкціонованого (не дозволеного Користувачем) доступу до Сервісів з використанням облікового запису Користувача та/або про будь-яке порушення (підозри про порушення) конфіденційності своїх засобів доступу до облікового запису. З метою безпеки Користувач зобов'язаний самостійно здійснювати безпечне завершення роботи під своїм обліковим записом після закінчення кожної сесії роботи з Сервісами. Інсейлс не відповідає за можливу втрату або псування даних, а також інші наслідки будь-якого характеру, які можуть статися через порушення Користувачем положень цієї частини Угоди.

3.Відповідальність Сторін

3.1.Сторона, яка порушила передбачені Угодою зобов'язання щодо охорони конфіденційної інформації, переданої за Угодою, зобов'язана відшкодувати на вимогу постраждалої Сторони реальні збитки, заподіяні таким порушенням умов Угоди відповідно до чинного законодавства Російської Федерації.

3.2.Відшкодування збитків не припиняють обов'язки Сторони, що порушила, з належного виконання зобов'язань за Угодою.

4.Інші положення

4.1.Всі повідомлення, запити, вимоги та інша кореспонденція в рамках цієї Угоди, в тому числі включають конфіденційну інформацію, повинні оформлятися в письмовій формі та вручатися особисто або через кур'єра, або надсилатися електронною поштою адресам, зазначеним у ліцензійному договорі на програми для ЕОМ від 01.12.2016р., договір приєднання до ліцензійному договору на програми для ЕОМ та у цій Угоді або іншим адресам, які можуть бути надалі письмово зазначені Стороною.

4.2.Якщо одне або кілька положень (умов) цієї Угоди є або стають недійсними, то це не може спричиняти припинення дії інших положень (умов).

4.3.До цієї Угоди та відносин між Користувачем та Інсейлс, що виникають у зв'язку із застосуванням Угоди, підлягає застосуванню право Російської Федерації.

4.3.Всі пропозиції чи питання щодо цієї Угоди Користувач має право надсилати до Служби підтримки користувачів Інсейлс www.ekam.ru або за поштовою адресою: 107078, м. 107078 Москва, вул. Новорязанська, 18, стор.11-12 БЦ "Stendhal" ТОВ "Інсейлс Рус".

Дата публікації: 01.12.2016р.

Повне найменування російською мовою:

Товариство з обмеженою відповідальністю «Інсейлс Рус»

Скорочене найменування російською мовою:

Найменування англійською мовою:

InSales Rus Limited Liability Company (InSales Rus LLC)

Юридична адреса:

125319, р. Москва, вул. Академіка Іллюшина, буд. 4, корп.1, офіс 11

Поштова адреса:

107078 р. Москва, вул. Новорязанська, 18, стор.11-12, БЦ "Stendhal"

ІПН: 7714843760 КПП: 771401001

Банківські реквізити:

В ІНГ БАНК (ЄВРАЗІЯ) АТ, м.Москва,
к/с 30101810500000000222, БІК 044525222

Контактний телефон: +7 (495) 133-20-43