Як оформити транспортну картку у Нижньому Новгороді

Безготівка та «ЛеоКарт». Як з 11 грудня платити за проїзд у громадському транспорті Львова

У Львові з 11 грудня 2023 року безготівкова оплата проїзду стане доступною в усіх міських автобусах, трамваях та тролейбусах. Які зміни чекають на пасажирів через місяць та на що слід звернути увагу вже сьогодні.

Найактуальніші питання, які можуть виникати у користувачів громадського транспорту, відповідає керівник департаменту міської мобільності та вуличної інфраструктури Олег Забарило, пише DailyLviv.com

1. Як з 11 грудня оплачувати за проїзд у громадському транспорті Львова?

З 11 грудня безготівкою можна буде оплатити у всіх видах та на усіх маршрутах міського громадського транспорту Львова.

Пасажири автобусів, трамваїв та тролейбусів матимуть можливість розраховуватися за проїзд не тільки банківськими картками, мобільними пристроями з підтримкою Apple Pay\Google Pay, чи готівкою, а й транспортною карткою ЛеоКарт. Транспортні картки ЛеоКарт “для усіх” почали продавати 15 листопада.

2. Де саме можна придбати транспортну картку ЛеоКарт?

Зараз придбати ЛеоКарт можна на основних зупинках громадського транспорту – у кіосках «Інтерпрес» та терміналах EasyPay, що обладнані спеціальними диспенсерами. Станом на 20 листопада таких точок є 48.

Мережа пунктів продажу/поповнення транспортних карток постійно розширюється. Переглядати актуальні локації можна на інтерактивній мапі.

3. Скільки коштує загальна транспортна картка ЛеоКарт?

Вартість картки-носія квитка складає 60 грн. Важливо, що на загальній картці ЛеоКарт завжди має бути баланс для резервної поїздки. Тому, при купівлі картки, необхідно оплатити 60 грн та внести депозит у розмірі 10 гривень. Цих 10 гривень залишається на балансі картки, що дає можливість пасажиру, навіть при нульовому балансі, здійснити одну резервну поїздку. Далі, аби активувати картку, її необхідно поповнити на суму від 1 гривні.

4. Як і де поповнювати баланс ЛеоКарт?

Це можна робити у тих же точках продажу ЛеоКарт та у в інших терміналах EasyPay. Також функція поповнення буде доступна онлайн – на сайті ЛКП «Львівавтодор».

Картки ЛеоКарт можна поповнювати на суму від 1 гривні. Але ми рекомендуємо поповнювати карту на суму не меншу, ніж вартість однієї поїздки.

Комісійний збір, незалежно від суми чи способу поповнення картки, з пасажира не стягується.

5. Як перевірити залишок коштів на картці ЛеоКарт?

Перевірити залишок коштів на транспортній картці можна за допомогою валідатора у салоні транспортного засобу. А також – у терміналах EasyPay.

Щоб перевірити баланс у терміналі – треба вибрати опцію поповнення картки та вписати номер своєї картки ЛеоКарт. На екрані терміналу висвітиться сума коштів, що є на картці.

Щоб перевірити баланс картки у салоні громадського транспорту, на валідаторі треба вибрати розділ «Інформація» та прикласти картку. На екрані з’явиться інформація про термін дії картки та про залишок коштів.

6. Чи можна вже зараз оплачувати поїздки карткою ЛеоКарт?

Продаж ЛеоКарт «для усіх» ми відкрили за місяць до запуску безготівкової оплати проїзду в усіх видах транспорту. Це було зроблено для того, щоб люди, які обрали для себе такий спосіб оплати в перспективі, могли підготуватися та придбати собі картку.

Користуватися загальною ЛеоКарт можна буде після повноцінного запуску безготівкової оплати та впровадження єдиних тарифів на проїзд в автобусах, трамваях та тролейбусах – з 11 грудня. До того часу користуватися такою карткою пасажирам не рекомендуємо.

7. Чи всі «платні» пасажири повинні до 11 грудня придбати ЛеоКарт?

ЛеоКарт – лише один з варіантів безготівкової оплати проїзду. 11 грудня, з моменту запуску безготівкової оплати на усіх маршрутах, тарифи на проїзд будуть єдині для всіх видів транспорту – автобусів, трамваїв та тролейбусів. А вартість проїзду залежатиме від способу оплати.

І власне з 11 грудня поїздка з карткою ЛеоКарт буде найдешевшою. Тому пасажири, які обирають для себе такий спосіб оплати в перспективі, можуть придбати для себе цю картку вже зараз.

9. Чи збережеться можливість оплатити готівкою у водія?

Так. Пасажир зможе оплатити за проїзд готівкою, але буде зобов'язаний отримати у водія разовий паперовий квиток. На квитку буде QR-код з інформацією про номер маршруту, день та час купівлі квитка. Квиток обов’язково треба зберігати до кінця поїздки. Але врахуйте, що оплата готівкою буде зовсім не вигідною для пасажира. Завдання е-квитка – вивести готівку з міських перевезень.

10. Що має знати пасажир, аби правильно здійснити безготівкову оплату?

Щоб здійснити оплату безготівково, пасажиру необхідно прикласти банківську картку, пристрій з підтримкою ApplePay\GooglePay чи ЛеоКарт до валідатора у салоні та зачекати одинарного звукового сигналу і зеленої відмітки на валідаторі. Це означає, що вашу оплату – зараховано.
ВАЖЛИВО – паперовий квиток при такому способі оплати пасажиру не видається.

11. Під час оплати проїзду безготівкою кошти спишуться одразу?

Ні. Пасажири, які оплачують банківською карткою чи пристроєм з функцією NFC, мають пам'ятати, що гроші з рахунку списуються не одразу, а впродовж наступної доби, адже автоматизована система оплати проїзду побудована на основі відкладеної авторизації. Це зроблено для швидкої посадки пасажирів у транспорт. Пасажири можуть отримувати сповіщення у застосунку про передавторизацію – на рахунку «заморожується» 1 гривня. Так система перевіряє, чи картка активна. Після зняття оплати за проїзд ця 1 гривня повертається на рахунок.

12. Чи діятимуть пільгові посвідчення у громадському транспорті?

З дня впровадження безготівкової оплати проїзду (з 11 грудня 2023 року) в усьому громадському транспорті право на пільговий проїзд надається виключно за умови наявності персоналізованої транспортної картки ЛеоКарт.

Різні посвідчення, що надають право на пільговий проїзд, у громадському транспорті Львова з 11 грудня вже не діятимуть.

Тому наполегливо рекомендуємо до 11 грудня таки виготовити собі пільгову ЛеоКарт, як це вже зробило понад 200 тис. мешканців Львівської громади.

13. Що робити тим мешканцям, які мають право на пільговий проїзд, але ще не мають пільгової ЛеоКартки?

Цих мешканців наполегливо закликаємо таки оформити собі ЛеоКарт до 11 грудня.

Пільгові картки оформляють безкоштовно за 10-15 хвилин в одному з 6-ти пунктів подачі документів/видачі карток. Вони розташовані на вул. Горбачевського, 10, вул. Виговського, 32, просп. Червоної Калини, 72а, вул. Пасічній, 49б, вул. Липинського, 11 та вул. Хвильового, 14а.

Для цього потрібно записатися до електронної черги за номером телефону гарячої лінії: 0 800 303 007 та прийти в обраний пункт у визначений час.

14. Пільговикам – не мешканцям Львівської МТГ тепер доведеться платити у міському транспорті Львова?

Люди, які мають право на пільговий проїзд у громадському транспорті, але не проживають, не працюють чи не навчаються на території Львівської МТГ, також можуть отримати пільгову транспортну картку ЛеоКарт і надалі безоплатно здійснювати поїздки у міському транспорті. Процедура її виготовлення така ж, як і для львів’ян: треба записатись до електронної черги та вибрати один з пунктів у Львові, де зручно буде оформити картку. Також вони мають оплатити вартість картки-носія квитка – 60 грн.

Ці моменти регулює Закон України “Про автомобільний транспорт”, зокрема стаття 41, яка каже, що при впровадженні автоматизованої системи оплати проїзду в певній громаді, право пільгового проїзду надається виключно на основі зареєстрованого електронного квитка.

Водночас розглядаємо можливість відкриття локації видачі ЛеоКарт біля залізничного вокзалу – на пл. Двірцевій. Таким чином, гості Львова зможуть на місці, буквально за кілька хвилин, отримати пільгову картку.

15. Як перевірятимуть чи оплатив/завалідував пасажир проїзд у громадському транспорті?

З 11 грудня контролери здійснюватимуть контроль проїзду в усіх видах транспорту. Тепер це не буде функцією водія – нагадувати пасажирам про потребу оплатити проїзд.

Для перевірки контролери матимуть зі собою портативний міні-термінал. На початку перевірки контролер заблокує бортову систему АСОП (валідатори). Це унеможливить будь-яку оплату чи валідацію проїзду під час контролю. До міні-терміналу контролера пасажир має прикласти той засіб (банківську картку, телефон із системою NFC, ЛеоКарт), що був використаний для безготівкової оплати проїзду. Контролер перевіряє саме факт валідації, а не списання коштів з банківської картки.

Аналогічно, за допомогою такого ж пристрою, здійснюється перевірка валідації пільгових ЛеоКарт.

Пасажирам, які здійснювали оплату готівкою у водія, для перевірки необхідно надати паперовий квиток - контролер через міні-термінал зчитає всю необхідну інформацію з QR-коду на ньому.

16. В яких випадках пасажир ризикує отримати штраф?

Вже через місяць за неоплачений або незавалідований пільговий проїзд можна буде отримати штраф. Так само, як і за безоплатний проїзд на основі того чи іншого посвідчення. Нагадуємо, різноманітні пільгові посвідчення у громадському транспорті Львова з 11 грудня не діятимуть.

Прохання до пасажирів бути відповідальними та оплачувати за проїзд. При безготівковій оплаті - стежити за відмітками на валідаторі та переконатися, що оплата успішна (з’явилась зелена “пташечка”). У разі готівкової оплати - вимагати у водія та зберігати впродовж всієї поїздки паперовий квиток.

Уважними мають бути і власники пільгових та учнівських ЛеоКарт і пам’ятати, що контролер не перевірятиме наявність картки, а власне факт валідації. У випадку, якщо пільговик матиме ЛеоКарт, але не завалідує її, то така поїздка вважатиметься неоплаченою і пільговику (!) доведеться оплатити штраф. Розмір штрафу ще прораховують. Про це буде повідомлено додатково.

17. Чи зможуть пасажири електротранспорту скористатися ще дійсними на цей момент абонементами на проїзд?

Абонементи, придбані до 11 грудня та з чинним на дату поїздки терміном дії, будуть дійсними аж до закінчення терміну їх дії. Також тимчасово залишаємо можливість оплати через Приват24 та EasyPay для того, аби перехід на нову систему оплати був якнайменш стресовим для пасажирів.

18. Чи правда, що студенти, які оформлять ЛеоКарт, зможуть їздити за пів ціни і у міських автобусах?

Так, з моменту запровадження безготівкової оплати у всьому громадському транспорті студенти, за наявності відповідної студентської ЛеоКарт, зможуть їздити з 50%-знижкою не тільки в електротранспорті, як є зараз, а й у міських автобусах. Аби оформити картку, студенту потрібно лише підготувати необхідний пакет документів та передати його відповідальній за їх збір людині у своєму закладі освіти. Видача карток теж відбуватиметься централізовано – через виш

19. А якщо студент не матиме студентської картки ЛеоКарт?

Якщо студент не оформить собі ЛеоКарт, то втратить право на пільговий проїзд в електротранспорті і в міських автобусах.

Тому наполегливо закликаємо студентів не зволікати з подачею документів, аби до 11 грудня отримати свою картку.

20. Чи збережеться безкоштовний проїзд для учнів впродовж цілого року?

З 11 грудня безкоштовні поїздки у міському громадському транспорті школярі можуть здійснювати тільки на підставі учнівської ЛеоКарт. Відтак, якщо школярі користуються громадським транспортом і ще не мають такої картки, то її слід оформити якнайшвидше. Зробити це можна централізовано через навчальний заклад. Або індивідуально – в одному з 6-ти пунктів подачі документів/видачі карток. У пунктах картку для дитини віком до 14 років батьки можуть оформити без присутності учня.

Вартість транспортної картки-носія квитка – 60 грн. Дітям пільгових категорій картки виготовляють безкоштовно, оплачувати ці кошти їм не потрібно.

Учнівські картки можуть оформити школярі, які навчаються в школах Львівської МТГ, незалежно від місця проживання.

На підставі учнівської ЛеоКарт, школярі можуть їздити в автобусах, трамваях та тролейбусах безкоштовно цілий календарний рік. Обмежень щодо кількості поїздок немає.

21. Якими мають бути дії пасажира, якщо у салоні не працюють валідатори?

У такому випадку пасажир має право не оплачувати за проїзд. Натомість водій, у разі виходу з ладу системи оплати проїзду чи її окремих компонентів, повинен продовжити рух за маршрутом до кінцевої зупинки та з'їхати з рейсу для ремонту обладнання.

ВАЖЛИВО

Перелік пільгових категорій людей, які можуть безоплатно оформити пільгову ЛеоКарт та, відповідно, користуватися громадським транспортом Львова на безоплатній основі – тут.

Детальніше про те, як оформити пільгову ЛеоКарт – тут.

Детальніше про те, як оформити студентську ЛеоКарт – тут

Детальніше про те, як оформити учнівську ЛеоКарт – тут

Термінові повідомлення читайте на каналі DailyLviv.com в Telegram та у Facebook

Як оформити транспортну картку у Нижньому Новгороді

Кожний громадянин України зобов'язаний мати паспорт для посвідчення своєї особи та підтвердження громадянства. Сьогодні ви маєте можливість оформити свій паспорт у вигляді сучасної IDкартки.

IDкартка може бути оформлена за наступних обставин:

• досягнення 14-річного віку (процедура отримання першого паспорту);
• заміни за бажанням паспорту зразка 1994 року;
• обміну через зміну основної інформації, виявлення помилок, закінчення строку дії або непридатності для використання;
• у разі викрадення або втрати.

Дізнайтесь про вимоги та документи, необхідні для оформлення паспорту ID, та запишіться онлайн до електронної черги в найближчий центр надання відповідних адміністративних послуг.

ЛеоКарт. Все, що ви хотіли знати про нову оплату транспорту у Львові і що треба знати

Від 11 грудня у Львові запрацювала система оплати за поїздки в міському транспорті ЛеоКарт. Наразі система працює ще не досконально, є збої та незрозумілі трансакції й більшість львів'ян скаржиться на проблеми.

Як працює система ЛеоКарт та що потрібно знати жителям та гостям Львова для комфортної поїздки транспортом, розповідає РБК-Україна (проєкт Styler).

У підготовці матеріалу використані джерела: 1580 Львів, ЛКП Львівелектротранс, facebook-сторінка 1580

Типи ЛеоКарт

З 11 грудня у Львові запрацювала безготівкова система в усіх видах громадського транспорту. Безготівково можна оплатити не тільки банківською карткою чи пристроєм з NFC, а й загальною транспортною карткою Електронний квиток ЛеоКарт.

Також з 11 грудня перестануть діяти посвідчення пільговиків, студентів та учнів. Вони мають оформити спеціальну пільгову картку ЛеоКарт, яка дає право на безкоштовний проїзд або оплату у розмірі 50%. Такі картки персоналізовані.

Транспортні картки Електронний квиток ЛеоКарт поділяються на два типи: загальні та персоналізовані. Персоналізовані картки діляться на три категорії: пільгові, учнівські та студентські.

Загальна ЛеоКарт "для всіх" - червоного кольору - передбачена для пасажирів, які оплачують за проїзд і обирають для себе саме такий спосіб оплати. Такі картки продають у мережі роздрібної торгівлі. Ці картки - анонімні, вони не містять персональних даних пасажира.

Чи можна їздити у транспорті без картки ЛеоКарт

Звісно, бо Електронний квиток ЛеоКарт - це лише один з варіантів безготівкової оплати проїзду. З моменту запуску безготівкової оплати на всіх маршрутах, тарифи на проїзд стали єдиними для всіх видів транспорту - автобусів, трамваїв та тролейбусів. А вартість проїзду залежить від способу оплати.

Найдешевший варіант з ЛеоКарт - 13 гривень. При оплаті банківською картою - 15 гривень. При оплаті готівкою - 20 гривень.

Вартість картки-носія квитка - 60 грн. Важливо, що на загальній картці Електронний квиток ЛеоКарт завжди має бути баланс для резервної поїздки. Тому, при купівлі, необхідно оплатити 60 грн за саму картку та внести депозит у розмірі 10 гривень. Цих 10 гривень залишається на балансі картки, що дає можливість пасажиру, навіть при нульовому балансі, здійснити одну резервну поїздку.

Далі, аби активувати картку, її необхідно поповнити на суму від 1 гривні. Однак, пасажирам рекомендують поповнювати карту на суму не меншу, ніж вартість однієї поїздки.

Купити ЛеоКарт можна у 76 пунктах продажу - кіосках "Інтерпрес" та терміналах EasyPay на основних зупинках транспорту. Одночасно можна купити необмежену кількість карток й документи для купівлі непотрібні. Відновити втрачену карту буде неможливо.

Поповнити баланс ЛеоКарт можна також у кіосках "Інтерпрес", у терміналах EasyPay, через застосунок та веб-сайт EasyPay.

Загальна місячна проїзна картка коштуватиме: 420 грн – електронний варіант та 430 грн – звичайний. Вартість місячного студентського абонемента - 210 грн та 215 грн відповідно. Місячна картка для підприємств, установ та організацій Львівської МТГ коштуватиме 500 грн.

Як користуватися карткою ЛеоКарт

Щоб здійснити оплату, пасажиру необхідно прикласти картку до валідатора у салоні та зачекати одинарного звукового сигналу і зеленої відмітки на валідаторі. Це означає, що вашу оплату - зараховано.

Щоб зареєструвати свою поїздку, пільговику необхідно прикласти картку до валідатора у салоні та зачекати одинарного звукового сигналу і зеленої відмітки на валідаторі. Це означає, що вашу оплату - зараховано.

Важливо! Паперовий квиток при такому способі оплати пасажиру не видається.

З карткою Електронний квиток ЛеоКарт пасажир зможе одночасно оплатити свою поїздку та максимум - три додаткові. До прикладу, додатково можна сплатити ще за двох пасажирів і за один багаж, або ж за трьох своїх попутників.

Для перевірки контролери мають із собою портативний міні-термінал. На початку перевірки контролер заблокує бортову систему АСОП (валідатори). Це унеможливить будь-яку оплату під час контролю.

До міні-терміналу контролера пасажир має прикласти свою Електронний квиток ЛеоКарт. Контролер перевіряє саме факт оплати, а не наявність транспортної картки.

Кошти за пільгове перевезення пасажирів перевізнику повертає місто. Тому, щоб оплатити перевізнику, кожна пільгова поїздка має бути зареєстрована.

Незавалідована поїздка прирівнюватиметься до неоплаченої, тож це ризик отримання штрафу.

Персоналізовані картки ЛеоКарт

Це картки синього кольору для пасажирів, які мають пільгу чи знижку на проїзд у громадському транспорті. Персоналізовані картки бувають трьох видів - пільгові, учнівські та студентські. Такі картки містять фото та персональні дані власника.

Пільгова картка - для пасажирів, які мають 100% знижку на проїзд. Власники таких карток користуються транспортом безоплатно. З 11 грудня така картка буде єдиною підставою для безоплатного проїзду в громадському транспорті.

Де отримувати картки ЛеоКарт

Аби отримати персоналізовану картку, потрібно підготувати необхідний пакет документів та звернутися в один з 7 пунктів прийому документів/видачи карток, попередньо здійснивши запис за номером: 0800302007

Для пільговиків, які живуть, навчаються чи працюють на території Львівської МТГ, такі картки виготовляють безкоштовно. Пільговикам з інших громад необхідно оплатити вартість картки-носія квитка - 60 грн.

Для пільговиків проїзд з Електронний квиток ЛеоКарт - безкоштовний. Однак цю персоналізовану картку, як і загальну Електронний квиток ЛеоКарт, теж можна поповнювати і використовувати при оплаті за попутників чи за багаж. У цьому випадку поїздка попутника чи перевезення багажу оплачується за повною вартістю.

Людина, яка супроводжує особу з інвалідністю 1-ї групи, має право на безкоштовний проїзд у громадському транспорті. Пільга для супроводжуючої особи діє лише у разі супроводу пільговика. У такому разі супроводжуючій особі окрема пільгова ЛеоКарт не оформляється. Підставою для проїзду є персоналізована Електронний квиток ЛеоКарт пільговика. При валідації такої картки система реєструє поїздку і пільговика, і людини, яка має право на супровід.

Але, якщо людина, яка має право на супровід, їхатиме у транспорті без пільговика, проїзд необхідно оплачувати.

У випадку, якщо пільговик загубив свою Електронний квиток ЛеоКарт - необхідно звернутися за номером телефону гарячої лінії 0 800 303 007 та записатися на прийом в один з пунктів, де працюють адміністратори ЛКП "Львівавтодор".

На прийом потрібно підготувати: документ, який посвідчує особу; документ, який посвідчує пільгу та квитанцію про оплату вартості картки.

Важливо - відновлення картки здійснюється на платній основі. Вартість виготовлення дублікату складає 60 грн.

Учнівська Електронний квиток ЛеоКарт - передбачена для школярів, які навчаються у загальноосвітніх навчальних закладах Львівської громади. Лише учні-власники такої картки можуть користуватися громадським транспортом Львова на безоплатній основі.

Отримати її можуть школярі, які навчаються у загальноосвітніх навчальних закладах Львівської громади, незалежно від місця проживання.

Учнівську Електронний квиток ЛеоКарт можна оформити індивідуально в одному з 7-ми пунктів подачі документів/видачі карток. Або ж централізовано - через свій навчальний заклад.

Вартість виготовлення учнівської ЛеоКарт становить 60 гривень.

Однак, для пільгових категорій осіб шкільного віку транспортні картки виготовляють безкоштовно. Це:

• діти з багатодітних сімей
• діти з інвалідністю
• діти-сироти і діти, позбавлені батьківського піклування, крім тих, що перебувають під опікою (піклуванням)
• діти, які належать до потерпілих від Чорнобильської катастрофи, яким встановлено інвалідність, пов'язану з Чорнобильською катастрофою
• неповнолітні діти загиблого або померлого військовослужбовця під час проходження військової служби

Після вступу до вишу, коледжу/професійно-технічного училища учнівську Електронний квиток ЛеоКарт можна трансформувати у студентську та повторно не платити за виготовлення студентської картки. Для цього слід звернутися в Центр обслуговування пасажирів (вул. Горбачевського,10), надати документи, що посвідчують особу та статус студента. Картка-носій квитка залишиться незмінною, в системі лише зміняться її дані. Цю картку необхідно буде поповнювати та використовувати для поїздок зі студентською знижкою.

Якщо учень-випускник не продовжив навчання та не отримав статус студента, то учнівську Електронний квиток ЛеоКарт надалі можна використовувати як загальну картку - поповнювати баланс та оплачувати поїздки у громадському транспорті Львівської громади.

Студентська Електронний квиток ЛеоКарт - передбачена для студентів, які навчаються у вишах, коледжах/професійно-технічних училищах Львівської громади. Власники такої картки зможуть користуватися громадським транспортом Львова зі знижкою 50%. Якщо студент не оформив собі таку картку, то він оплачуватиме проїзд у міському транспорті за повною вартістю.

Отримати її можуть студенти денної форми навчання, які навчаються у вищих навчальних закладах, коледжах/професійно-технічних училищах Львівської громади.

Студентську Електронний квиток ЛеоКарт можна оформити централізовано - через свій навчальний заклад. Видача карток теж відбувається централізовано.

Вартість виготовлення студентської Електронний квиток ЛеоКарт становить 60 гривень.

Однак, для студентів, які належать до пільгових категорій, транспортні картки виготовляють безкоштовно. Також студенти-пільговики, на підставі своєї пільгової Електронний квиток ЛеоКарт, зможуть користуються громадським транспортом на безоплатній основі.

На підставі студентської Електронний квиток ЛеоКарт студенти можуть їздити в міських автобусах, трамваях та тролейбусах за пів ціни цілий календарний рік. Обмежень щодо кількості поїздок немає.

Щоб оплатити поїздку, необхідно прикласти картку до валідатора у салоні громадського транспорту та зачекати одинарного звукового сигналу і зеленої відмітки на валідаторі. Це означає, що вашу оплату - зараховано.

Важливо! Паперовий квиток при такому способі оплати пасажиру не видається.

Для студентів проїзд з Електронний квиток ЛеоКарт - за півціни. Однак, цю персоналізовану картку, як і загальну Електронний квиток ЛеоКарт, можна використовувати і при оплаті за попутників чи за багаж. У цьому випадку поїздка попутника чи перевезення багажу оплачується за повною вартістю.

У разі, якщо студент загубив свою Електронний квиток ЛеоКарт - необхідно звернутися за номером телефону гарячої лінії 0 800 303 007 та записатися на прийом в один з пунктів, де працюють адміністратори ЛКП "Львівавтодор".

На прийом потрібно підготувати: документ, який посвідчує особу; студенський квиток та квитанцію про оплату вартості картки.

Важливо - відновлення картки здійснюється на платній основі. Вартість виготовлення дублікату складає 60 грн.

Коли картку можуть заблокувати

Електронний квиток ЛеоКарт можуть заблокувати, якщо завершився термін дії пільгового профілю на підставі пільгового документа, на основі якого виготовляли транспортну картку, а пасажир продовжує цією карткою валідувати проїзд.

Заблокована Електронний квиток ЛеоКарт може бути і у випадку, якщо власник картки на валідаторі обрав додатковий функціонал (сплатити за попутника чи оплатити багаж), а на балансі транспортної картки відсутні кошти для оплати цих квитків.

У цих випадках для отримання консультації пасажирам рекомендовано звернутися за номером телефону гарячої лінії 0 800 303 007.

Що не так з новою системою оплати проїзду у Львові

У першу чергу, львів'яни обурені суттєвим подорожчанням проїзду. Відтепер вартість одної поїздки при оплаті готівкою становить 20 гривень у трамваї чи тролейбусі, а було 10 гривень.

При оплаті ЛеоКарт - 13 гривень, але ж вона є не у всіх містян. Попит настільки зріс, що зараз у пунктах прийому документі черги на виготовлення картки на 2-3 місяці наперед. Як щодня їздити на роботу - невідомо. При оплаті банківською карткою - 15 гривень (було 8,50 грн). Зросла ціна й місячних абонементів на електротранспорт - теж удвічі.

Були скасовані зручні для пасажирів 90-хвилинні електронні пересадкові квитки та 1-2-3-денні туристичні проїзні на електротранспорт.

У соцмережах пасажири масово скаржаться на недосконалість системи та збій. Не поповнюються картки, не виходить подивитися баланс, не списуються гроші за поїздку або списуються двічі. Декому пощастило попасти на контролерів, яким довести збій у системи або оплату - було просто неможливо.

• Сьогодні моя картка вже в "мінусі". Списати кошти за 24 години не забули, а зарахувати забули. Прошу в найкоротший термін дати зворотній зв'язок, коли буду зараховані МОЇ КОШТИ.
• І я маю щодня слідкувати за балансом, скільки проїхала, на скільки поповнила за вчорашній день? А поповню сьогодні і з"їсть за вчора?
• Брехуни вони. За одну поїздку в 47а, двічі підходили контролери! Сказали завчену мантру, що як прикладаєш до валідатора картку , на табло буде відображатись залишок коштів,і по факту, аферисти і злодії , бо жодного контролю за рухом своїх коштів людина не може отримати! Ні квитка, ні залишку! В часі війни, це ніяк інакше не назвеш як однозначно ЗЛОДІЙСТВО по кишенях містян!
• Блін. Щось дуже багато недопрацьовок з цією леокартою.
• Дивна система. Поповнюється не одразу. Знімає за проїзд впродовж доби. Людина не бачить скільки в неї є і скільки витрачено.
• Чому два роки тестили валідатори, а зараз все відбувається через п'яту точку? Що вони тестили і кого? Натестили бардак
• Я сьогодні купила картку і поповнила на 78гр. Всього заплатила 70+78=148. Додому їхала "зайцем" - картку заблоковано, бо грошей нуль! Продавець в кіоску послала подалі…
• А чому в електротранспорті вартість проїзду безготівкою раніше була 8.50 гривень, від сьогодні 13 чи 15. Чим зумовлене підняття вартості проїзду?
• 2 рази просканувала свій проїзд бо щось там якось не зчитало і в кінцевому результаті глянула на свої кошти в додатку приват24, то зняло за проїзд 40грн. то тепер питання чи вигідно нам мешканцям це.
• Їздила сьогодні в 46 маршрутці. Ота червона картка у людей не реєструвалась і люди платили готівкою. Я собі думаю, що це кошти заплачені через EasуPay термінал, ще не поступили на рахунок. І будуть десь блукати ще цілий тиждень.

І це далеко не всі скарги. У перший день впровадження нововведення неможливо було ні купити ЛеоКарт, ні поповнити - кіоски були зачинені, а термінали не працювали. Сьогодні у багатьох виникли додаткові проблеми - через збій у мережі Київстар.

Ну и "вишенька на торті" - якщо стояти біля валідатора, а в кишені чи сумочці мати гаманець з банківськими картками - можуть бути несанкціоновані списання.

А ще розповідали про те, що робити, якщо Київстар не працює.