Як продавати в Instagram

Кількість зареєстрованих користувачів Інстаграм зростає. За статистикою, на 2024 рік платформа налічує понад 2 мільярди активних відвідувачів. Аналітики очікують, що до 2025 року кількість відвідувачів Інстаграм становитиме 2,44 мільярда.

Важливо розуміти, що це все не тільки звичайні користувачі, а й багато підприємців, що просувають і популяризують свій продукт в соцмережі. Отже, бізнес у Instagram став звичним явищем всім. В інтернет-магазинів, експертів у різних нішах виходить успішно продавати свої товари та послуги. Це стало можливим не лише завдяки підприємцям, а й чималим зусиллям власника та розробників «Інстаграм». Покупки в цій соцмережі стали більш зрозумілими потенційним клієнтам, а продажі зручно систематизовані для продавців в інтернет-магазинах.

З онлайн-фотоальбому Інстаграм перетворився на справжній торговий майданчик майже для будь-якого бізнесу, тому в цій статті ми зібрали максимум корисної інформації для власників бізнесу. Докладно розберемо, що можна продавати в Інстаграмі, як почати це робити і швидше отримати продаж після оформлення інтернет-магазину або сторінки вузького спеціаліста, переваги та недоліки цього каналу продажів та помилки, які часто роблять початківці в Інстаграм.

Що продавати в Інстаграм?

Instagram – соцмережа, яка дуже добре підходить для розвитку бізнесу. Спробувати продавати можна все, крім того, що потрапляє до списку забороненої продукції, як:

• товари для дорослих (18+);
• алкоголь та наркотики;
• зброю;
• послуги з підроблення документів;
• шахрайські програми та багато іншого.

Докладніше питання про заборонені тематики ми розглядали у статті про налаштування реклами, рекомендуємо ознайомитись.

Майте на увазі, що заборонені теми не можна не тільки рекламувати за допомогою рекламованої реклами, але і у блогерів. Це занадто ризиковано і може призвести до блокування сторінок.

Що популярне в Інстаграм?

Найбільший попит у Instagram мають інтернет-магазини з візуально привабливими товарами, тобто, які хочеться розглядати і, як наслідок, отримати. До них відносяться:

1. Насамперед інтернет-магазини з одягом, аксесуарами, прикрасами, косметикою та іншими товарами, що стосуються теми моди та стилю.
2. Завжди привертають увагу в Інстаграмі інтернет-магазини з декором та різними речами для затишку будинку, авто та офісу, хендмейду, товари для дітей (опціонально).
   
3. Багато хто цікавиться спортом та відповідними товарами в інтернет-магазинах, які потрібні для занять, тому що підтримка тіла у добрій формі стала одним із сучасних трендів.
4. Окремо варто відзначити тематику кулінарії в Інстаграмі – це одна з тем, цікавих максимальній кількості активних користувачів. Тут і продаж готових страв, рецепти, і навіть кухонне обладнання.
5. Як не дивно, візуально привабливою може бути навіть дрібна техніка (наприклад, кавомашини, блендери, праски для волосся та ін.), але важливо вибрати досвідченого фотографа для фото- та відеосесії.
   
6. Цифрові товари, незважаючи на те, що вони не існують фізично та їх не можна сфотографувати, мають свою аудиторію. Це онлайн-курси на різноманітні теми, електронні книги, фото та відеоконтент, програми, програми та інше.

Послуги також досить актуальні серед користувачів Інстаграм.Продавати свою експертність слід перукарям, тату-майстрам, коучам, майстрам, які здійснюють ремонти та обслуговують побутову техніку. Останнім часом також зріс попит психологів.

У продажу послуг є особливість, яку слід враховувати одразу: просування експерта вимагає більше часу, тому починати слід передчасно і не чекати на такі швидкі результати, як із товарами.

Які теми не підходять для Instagram?

На жаль, є категорії товарів, які якщо й вдасться продавати, то окупити їхнє просування буде надто важко. До них відносяться:

1. Великогабаритні товари. Їх теж продають в інтернет-магазинах Інстаграм, але активність користувачів на таких сторінках дуже низька, та й Інстаграм – не той майданчик, куди зазвичай йдуть за технікою чи меблями.
   
2. Технічне обладнання, як сільгосптехніка, медична техніка, різноманітне обладнання спеціального призначення – це не для продажу в Інстаграм.
3. Чи не популярні послуги або товари для більшості аудиторії. Наприклад, інтернет-магазини товарів для людей похилого віку, які мало або зовсім не користуються соцмережами, або медичні товари. На прикладі ми бачимо, що хоч інтернет-магазин має велику кількість передплатників, але активність користувачів дуже низька.

Цей перелік насправді дуже логічний, бо до кожної соцмережі входить певна аудиторія, яка цікавиться продуктами, популярними саме тут і зараз. Однак пам'ятайте, що за креативного підходу в Інстаграм можна продавати все і навіть більше.

Переваги та недоліки Instagram-продажів

Звичайно, є свої плюси та мінуси, які часто стають зрозумілими не відразу, а в процесі просування та продажів через соцмережу Інстаграм.Щоб у вас виникло менше питань та несподіванок, зібрали список найпоширеніших нюансів.

Маючи розуміння, що і як саме продавати в Інстаграм, підприємець отримує такі переваги:

• дуже широка аудиторія, що складається переважно з платоспроможної молоді 20-40 років, яка активно цікавиться різними сферами життя, а не лише роботою;
• можливість наочно показати продукт (товар чи послугу) з вигідного боку за допомогою якісних фото, відео, оглядів та створення успішних кейсів з використання; цей прийом дозволяє швидше запевнити потенційних клієнтів, що їм потрібний ваш продукт;
• досить доступна і ефективна точкова реклама, що таргетована, що, при грамотному налаштуванні, приносить велику кількість клієнтів щодня; інструменти запуску реклами може освоїти кожен;

Підкоріть нові вершини

Шукаєте ефективний інструмент для збільшення продажів та впізнаваності бренду? Таргетована реклама від WEDEX це саме те, що вам потрібно! Розрахувати вартість кампанії

Розрахувати вартість кампанії

Існують деякі недоліки, з якими може зіткнутися підприємець, коли він починає продавати в Інстаграмі. Серед них:

• всі профілі в Інстаграмі мають однаковий інтерфейс, тобто ви не можете дуже помітно виділитися серед конкурентів; для отримання більш унікальної сторінки та уваги потенційних клієнтів зробіть незвичайні фото, відео, ріллси, сторіс, правильний опис сторінки та хайлайтси;
• Instagram все ще залишається платформою для спілкування та показу життя, а не перетворився на цільовий майданчик для продажу; за телефоном, велосипедом чи холодильником споживач іде до інтернет-магазинів або офлайн-магазинів, а Інстаграм – для швидких, часто імпульсивних покупок, не надто дорогих товарів;
• швидке просування сторінки вимагає чималих фінансових вкладень одразу, тому потрібно заздалегідь підготуватися;
• якщо у вас немає розуміння, як створити сторінку в Інстаграмі для продажу, ваша цільова аудиторія не довірятиме такій сторінці і, як результат, купувати продукт;
• відсутня автоматизація при оформленні замовлення, як у інтернет-магазинах; Фільтрами для пошуку за каталогом можуть бути тільки хештеги або хайлайтси.

На закінчення слід сказати, що більшість великих компаній розглядають Інстаграм як майданчик для популяризації бренду, додатковий невеликий канал продажів, але для стартапів і невеликих компаній ця платформа підходить навіть як основний канал продажів.

Як почати продавати в Інстаграм: покрокова інструкція

Докладно розбираємо, що потрібно зробити для отримання вау-ефекту від продажів в інтернет-магазині Інстаграма. Тому що працює все лише тоді, коли послідовно й у комплексі. Якщо коротко, то потрібні такі кроки:

Розберемо за пунктами. Як відомо, потрібно завжди починати з основи, будувати будинок цеглу за цеглою на правильно закладений фундамент.

1. Провести аналіз прямих та непрямих конкурентів інтернет-магазину. Для отримання базової інформації можна використовувати пошук усередині соцмережі, вписуючи тематичні запити та ключові слова.

Важливо подивитися фішки конкурентів, проаналізувати переваги та недоліки сторінок, а потім оптимізувати та змінити ідеї під свій унікальний продукт у магазині. Так стає реально виділитися серед конкурентів навіть за високої конкуренції у ніші. Про сліпе копіювання навіть не думайте: мінімум ваша сторінка буде просто клоном інший і не зацікавить ЦА, максимум сторінка потрапить в блок, з якого іноді навіть ніколи не виходять.

2. Аналіз цільової аудиторії. Якщо ви вже продаєте свій продукт на будь-якому іншому веб-ресурсі, то таблиця з аналітикою потенційних покупців має бути готовою. Якщо починаєте саме в інтернет-магазині Інстаграм – докладно опишіть, хто ваш потенційний покупець: вік, сімейний стан, робота, дохід, мрії, болі та інше.

3. Створення бізнес-акаунту в Інстаграм. Якщо є особиста сторінка – це добре. Нові сторінки Інстаграм не дуже хоче активно просувати, бо не довіряє. Після створення саме бізнес-сторінки, а перевести звичайну бізнес легко в налаштуваннях, підключаємо її до бізнес-сторінці в Facebook. На бізнес-сторінці є статистика всього опублікованого на сторінці контенту, так що ви можете в реальному часі бачити проміжні результати докладених зусиль.

Налаштування та конфіденційність → Тип облікового запису та інструменти → Перейти на професійний обліковий запис → (вибираємо категорію залежно від специфіки бізнесу) → Вибираємо «Автор» (для публічних осіб, авторів контенту, лідерів думок) або «Бізнес» (для магазинів, компаній, брендів, організацій та постачальників послуг) → Завершуйте налаштування професійного облікового запису за підказками Instagram.

4.Розробка стратегії просування для інтернет-магазину в Інстаграм та створення контент-плану (КП) на певний період – наступні обов'язкові кроки. Відповідно до особливостей цільової аудиторії створюйте стратегію просування, яка включатиме закриття всіх болів, відповіді на можливі питання та роботу з запереченнями щодо придбання продукту. Стратегія включатиме контент-план для постів, сторіс, ріллс – мінімум на 2 тижні, а краще – на місяць.

У вас має бути кінцева мета, навіщо взагалі просувати сторінку в Інстаграмі, тоді шанс більший, що буде стимул до регулярної публікації контенту.

Контент план повинен включати теми, дати виходу, посилання на фото, відео та тексти для публікації в Інстаграм. Потрібний інформаційний, розважальний контент, що продає, який гармонійно доповнюватиме один одного щодня у вашому інтернет-магазині. Врахуйте, що люди дуже люблять підглядати, тому «закулісний контент» точно підніматиме охоплення та інтерес аудиторії.

Можна відразу додавати в КП хештеги, які використовуватимете для просування, тож потім легше і швидше робити публікації.

5. Оформлення бізнес-сторінки в Інстаграм за всіма правилами дозволяє оптимізувати профіль для подальшого просування за допомогою платної реклами. Сюди входить:

• яскрава, зрозуміла з першого погляду аватарка, яка легко запам'ятовується; для експерта – особисте фото, для компанії – її назва чи логотип. Табу - багато дрібних частин;
• опис профілю Інстаграм: ім'я, що включає назву продукту та локацію (опціонально) – «Перманентний макіяж | Київ», «Ремонт квартир | Луцьк» чи «Копірайтер | Тексти Україна», далі в описі нижче – основна пропозиція (що продає), УТП (унікальна торгова пропозиція, на відміну від конкурентів), умови оплати та доставки, локація бізнесу, контакти менеджера з продажу;
• хайлайтс (закріплені або вічні сторис) з найважливішою інформацією про компанію та продукти; наприклад, прайс, акційні товари/послуги, умови роботи, відео, як дістатися до магазину або офісу (якщо він офлайн), відгуки та інше на власний розсуд.

6.Регулярна публікація актуального контенту та залучення аудиторії до взаємодії з інтернет-магазином. Тут важливо дотримуватися стилю та обраної колірної гами для сторінки, щоб все виглядало максимально гармонійно. В іншому – допомагає заздалегідь підготовлений контент-план. Взаємодія з передплатниками сторінки включає ведення діалогів у Direct і коментарях, взаємні лайки, спонукання до того, щоб залишити реальні відгуки за знижку на наступну покупку або інший бонус.

7. Запуск таргетованої та реклами у блогерів Інстаграма вимагає вкладень, проте він необхідний. Якщо про себе не розповісти, то ніхто не дізнається. В Інстаграм майже не працює сарафанне радіо, тому не варто покладатися на рідкісні позначки у сторіс чи постах своїх друзів та знайомих.

Таргетовану рекламу в рекламному кабінеті Фейсбук можна запускати у форматі повідомлень з фото/відео та текстом, каруселі (серії фото), ріллс та сторіс. У блогерів заходить найчастіше нативна реклама у форматі відео, рідше – реклама в лоб.

8.Відстежувати, аналізувати результати від реклами з допомогою функціоналу Інстаграм та інших спеціальних сервісів. Це необхідно для розуміння, чи працює обрана стратегія і як слід її змінити для покращення результатів.

Отже, грамотна стратегія, візуально приваблива сторінка Інстаграм, постійні цікаві оновлення на сторінці, платна реклама та спілкування з аудиторією дає потрібний ефект за допомогою швидкого набору передплатників та збільшення кількості продажів.

Як підвищити конверсію в Інстаграмі

Якщо ваша сторінка не дає бажаного результату навіть після реалізації всіх розібраних вище пунктів, варто спробувати збільшити конверсії за допомогою наступних варіантів.

Аналізуйте товарну матрицю

Отримавши вже деякий досвід у продажу товарів через інтернет-магазин Інстаграма чи послуг, настав час провести аналітику та виявити, що продається краще, а що – ні. Зрозуміти, який продукт більше затребуваний, і робити в рекламних оголошеннях і загалом на сторінці акцент саме на них.

Актуальні продукти в Instagram робимо основними при проведенні акцій та активних продажів, а інші – супутніми, та допродаємо разом із основним товаром.

Наприклад, підприємець-б'юті майстер, який надає послуги з манікюру, шукає ЦА через Інстаграм. Логічний факт, що клієнти приходять саме на манікюр, із покриттям лаком чи ні. Додатковою послугою може бути парафінотерапія або повноцінний масаж рук із корисними маслами. Запускати в рекламу потрібно результат манікюру, який добре виблискуватиме під лампою на відео або фото, а от супутні продукти не потребують таких вкладень бюджету через контрпродуктивність.

Більше продавайте «теплу» аудиторію

Коли користувачі вже ознайомлені з продуктом, є вашими передплатниками, стежать за оновленнями, шанс продавати їм основні продукти або робити повторні продажі набагато більше. Тому слід пам'ятати про важливість проведення на сторінці конкурсів, акцій та публікації якісного контенту з урахуванням існуючих передплатників, які вам уже довіряють.

Замовляйте рекламу у блогерів відповідально

По-перше, тому що це, як правило, дорога реклама. Вартість для інтернет-магазинів у блогерів, які давно займаються монетизацією своєї сторінки, становить кілька сотень доларів. Щоб такі вкладення окупилися, слід враховувати такі факторы:

• актуальність вашого продукту для аудиторії блогера;
• статистику після подібної реклами, яку запускав інфлюенсер раніше;
• графік виходу реклами у блогера (так, як правило, вони мають, і не так легко потрапити на потрібну підприємцю дату).

Слід чітко промовляти, як ваш інтернет-магазин, товар чи послуга рекламуватимуться. Наприклад знову візьмемо манікюр. В Інстаграм більшість активних користувачів - жінки, тому цей продукт знайде великий фідбек тут. Щоб реклама була максимально нативна та ненав'язлива, схема може бути така:

• Блогер – жінка середнього віку, яка постійно доглядає себе і часто показує це своїй аудиторії. На цей раз їй час робити свіжий манікюр, але її майстер (про який вона, швидше за все, вже колись згадувала) поїхав у відпустку. Ще й ніготь зламала. Тепер шукає, куди ж звернутися, щоб не помилитися з майстром. Запитує пораду у передплатниць.
• Інфлюенсер з активною аудиторією зазвичай отримає в Директ багато порад.І далі знову виходить у сторіс і дякує за активність. Розповідає про чудового майстра, який припав до душі – це і є рекламодавець. Дає посилання на її сторінку та додатково промокод на знижку на перший візит.
• Рекламодавець, у свою чергу, закріплює у своєму акаунті зверху стрічки пости з найцікавішими ідеями манікюру, разючими результатами роботи, акцією «знайомство з майстром» (коли під час запису потрібно повідомити саме той промокод від блогера). Важливо, щоб акція мала термін дії, наприклад, 2 тижні з моменту виходу повідомлення.

Така послідовність максимально підштовхне цільову аудиторію до запису «тут і зараз». Але враховуйте ще, що подібні акції слід проводити рідко, щоб нові передплатниці, які прийшли від блогера, не почувалися обдуреними.

Давайте своїм клієнтам цінність

Всі інтернет-магазини та постачальники послуг думають, як підвищити продаж та підняти прайс, але забувають про важливість безкоштовних «плюшок» для своєї аудиторії. Передплатники високо оцінюють на сторінці корисні добірки, поради, лайфхаки щодо вашого товару чи послуги. Таким чином ви вкажете цінність свого продукту і легше продаватимете основний продукт.

Використовуйте безкоштовні методи просування

Нагадаємо: хештеги в Інстаграмі все ще працюють і вони безкоштовні. Усередині сторінки їх можна використовувати як зручну навігацію для клієнтів, а під постами розміщувати для просування. ЦА шукає потрібне за допомогою пошукового віконця в Інстаграм так само, як і Google. Щоб не позичати символи в тілі посту, радимо публікувати їх першим коментарем.

Ще один безкоштовний метод просування в Інстаграм – додавання геолокації до публікацій та сторіс.Він також трохи допомагає просуванню.

Продавайте через Сторіс

Сьогодні користувачі Інстаграм більше уваги приділяють саме перегляду сторінок. Відкриваючи програму, вони спочатку приділяють увагу коротким відео та фото в історіях, а потім лише перегляду стрічки.

Щоб покращити глибину перегляду, можна креативно показувати свої товари в дії, проводити конкурси (наприклад, щоб передплатники цілий день у сторіс шукали літери, а хто перший збере слово – отримує знижку чи інший бонус до замовлення), публікувати опитування та інше.

Робіть каруселі у публікаціях

Статистика показує, що повідомлення в Інстаграм, що містять від 2 до 10 фотографій, привертають більше уваги та збільшують час перегляду контенту. А це, у свою чергу, розцінюється Інстаграмом як контент, який слід просувати через високу залучення користувачів.

Приміром, у каруселі можна презентувати кілька товарів із нової колекції або розповісти про переваги одного продукту.

Спробуйте powerliking

Сенс цього методу просування полягає в тому, щоб популярна сторінка з великою кількістю передплатників ставила лайки вашим постам, сторіс або рілсам. Алгоритми Instagram через такі лайки роблять контент видимим читачам інфлюенсера. Вони звертають увагу на публікацію, і так виходить ненав'язлива реклама.

5 головних помилок, що заважають продавати в Insta

Продавати в Інстаграм – особливе мистецтво. Помилок тут може бути сила-силенна, якщо ви новачок, проте розберемо ті, які допускають найчастіше. Саме вони можуть призвести до істотного зменшення кількості конверсій та доходів.

1. Мало інформації в шапці профілю. Шлях користувача зазвичай починається з посту чи відео, яке ви просуваєте, а потім ЦА дивиться шапку.Докладно розібрали це питання в покроковій інструкції вище, проте основне, що тут має бути: описано діяльність компанії чи підприємця, зазначено унікальність (УТП), особливі умови (наявність акцій, знижок у певний період), способи доставки та оплати, місцезнаходження продукту (дуже важливо, якщо у вас є локальний бізнес).
2. Публікувати лише продає контент в інтернет-магазині. Це стосується повідомлень, сторіс та ріллс. Усюди потрібен баланс, бо одні «продажі в лоб» лише дратують, а не спонукають до покупок. Контенту, що продає, має бути не більше 30% від усього матеріалу, а інший простір – для інформаційного та розважального контенту.
3. Тиша у коментарях. Зважаючи на те, що отримати коментарі сьогодні – взагалі за щастя, то в жодному разі не можна ігнорувати питання від користувачів. Більше того, рекомендується відповідати на будь-який коментар, тому що таким чином Інстаграм бачить, що ваш пост цікавий (йде жвава дискусія) і починає показувати його більшій кількості передплатників. Пам'ятайте, що комерційні облікові записи, які не ведуть активно сторінку, швидше за все, не викликатимуть довіру споживачів.
4. Просувати сторінку інтернет-магазину лише безкоштовними способами. Платне просування – маст хев для будь-якого бізнесу. На жаль, конкуренція є у будь-якій сфері, тому виграє той, хто вкладає бюджет у рекламу. Кожному товару та послузі потрібне просування, тому що без нього навіть найдосвідченіший експерт своєї справи залишиться поза увагою.
5. Відсутність прайсу, точних чи хоча б приблизних цін.Так, можливо, частина користувачів напише в Директ або коментарі щодо прайсу пропонованого продукту, але більшість цей "трюк для підйому активності профілю" дуже нервує і викликає лише бажання піти до іншого продавця.

Багато хто нехтує інформацією про важливість прайсу в інтернет-магазині і дуже дарма. Зараз у людей надто швидкий темп життя, і мало хто хоче окремо писати за прайсом власнику сторінки.

Ці помилки можуть викликати негативні враження від продукту та компанії в цілому, тому рекомендуємо поставитися до них якомога уважніше.

Підіб'ємо підсумки

Інтернет-магазин в Інстаграм – це дієвий канал продажу товарів та послуг. Однак слід пам'ятати, що він не повинен бути єдиним каналом для отримання клієнтів, тому що правила Інстаграм постійно змінюються, і ви можете випадково потрапити в тіньовий бан або отримати блокування сторінки, на яку пішло багато часу і зусиль.

Instagram є хорошим доповненням до основного веб-ресурсу, способу збільшити довіру до бренду та його впізнаваність, а також додатковим ефективним джерелом продажу. Головне – грамотно оформити сторінку, поповнювати актуальним цікавим контентом та рекламувати, і тоді Інстаграм заробить на всі 100%.

Як продавати в Інстаграм: основні правила для підприємців та експертів

Переходячи на фріланс або відкриваючи свій невеликий бізнес, постає питання, як шукати покупців. Багато фахівців розміщують резюме на сайтах вакансій, спеціалізованих біржах або шукають роботу в телеграм-каналах. Підприємці-початківці виходять на маркетплейси, замовляють просування сайту в пошуковій видачі або взагалі відкривають офлайн-точку.Але є простіший і зручний спосіб знайти нових покупців, не вдаючись до великих витрат. Можна пропонувати свої товари та послуги через Instagram. У соцмережах багато особливостей, але знаючи, як правильно презентувати свій продукт, досить просто знайти замовників.

Як продавати через Інстаграм свої послуги

Експерти обирають соціальні мережі з багатьох причин. У блозі легко довести свій професіоналізм та швидко зібрати аудиторію, яка цікавиться продуктом. Особливо, якщо ви дорослі до рівня онлайн-освіти та шукайте учнів. Просування через пошукові системи набагато дорожче, ніж ведення сторінки в Інсті. І якщо раніше люди часто шукали послуги в Яндекс чи Google, зараз вони йдуть за цим у соцмережі чи запитують у знайомих. В Instagram користувачі знайдуть вас як за внутрішнім пошуком, так і за допомогою рекомендацій інших людей. Наприклад, бухгалтер викладе посаду, де він розповідає про останній робочий кейс. Одна людина вирішить переслати її другу, який зіткнувся з такою проблемою. І його друг стане вашим новим клієнтом.

Але, звичайно, продажі в Інстаграм мають особливості. Докладно їх розглянемо.

Правило №1. Зробіть обліковий запис зручним

Заходячи на сторінку, людина має одразу розібратися, як замовити консультацію. Під описом профілю прикріпіть посилання на таплінк або сайт, а також адресу офісу. У тексті згадайте кілька способів зв'язку: номер телефону, електронну пошту, WhatsApp або Direct.

Пам'ятайте, що різним людям підходять різноманітні форми зв'язку. Одні вважають за краще дзвонити, інші – писати на електронну пошту, а треті надсилають голосові повідомлення. Надайте кожному з них можливість поспілкуватись з вами.Розмістіть контакти або в шапці облікового запису, або в окремому закріпленому альбомі історій під назвою «Як замовити».

Наступна важлива річ для продажу через Інстаграм – як обліковий запис відображається в пошуковому рядку. На це впливають два фактори:

1. Ім'я профілю. Вирізняється жирним шрифтом. Додайте рід своєї діяльності та місто, в якому працюєте. Якщо ж ви відомий фахівець, використовуйте справжнє ім'я та прізвище.

2. Хештеги. Багато хто шукає фахівця з міток. Хештегі ставте під кожним записом. Максимально – 30 ключових слів. Для клінінгової компанії в Москві підійде тег #замовитиклінінгмськ. А для економіста - # Бухгалтерія для фірми.

Працюючи вдома або в офісі, опублікуйте докладні інструкції за маршрутом до вас та закріпіть у Stories. Для зручності користувачів створіть окрему навігацію за рубриками.

Даруємо знижку

Правило №2. Виберіть свою стратегію

Експерти продають двома способами – безпосередньо через обліковий запис або за допомогою безкоштовних марафонів, вебінарів, майстер-класів та інтенсивів. Розглянемо кожен із них.

Якщо продавати тільки в акаунті, потрібно прописати цикл публікацій, які поступово ведуть людину до покупки. Наприклад, спочатку попрацювати із потребами аудиторії. Розповісти ситуацію, близьку передплатникам, або описати власний досвід. У блозі підприємця це може бути обговорення проблеми з набором персоналу. У психолога – аналіз ситуацій з дитинства, що часто зустрічаються у практиці фахівця.

Після цього експерт записує кілька Stories, де розповідає, як його клієнт подолав цю проблему. Далі пост із запрошенням записатися на послугу або курс спеціаліста.Наприкінці залишається відпрацювати заперечення за допомогою сторіс та повідомлень: пояснити цінність тієї чи іншої програми (якщо вона дорога, поясніть, що отримає покупець і як він окупить свої витрати), докладно розповісти про формат, зміст і т.д.

Розберемо як почати продавати в Інстаграмі з нуля через безкоштовні продукти. Після того, як розмістите запрошення на програму, до вас запишуться лише зацікавлені люди, серед яких є багато потенційних замовників. Пріоритет для них – побачити експертність речника. Тому до запуску продукту потрібно готуватися так ґрунтовно, як і до платних програм. Якщо ваш передплатник побачить користь для себе та захоче отримати більший результат, то запишеться. Не забувайте протягом вебінару чи майстер-класу розповідати про свої платні програми. Можете надати слухачам особливі умови покупки. Наприклад, знижку чи бонусний урок

Правило №3. Підтверджуйте свій досвід

Конкуренція серед експертів у соцмережах висока. Продемонструйте передплатникам, що ви постійно навчаєтесь та маєте кваліфікацію. Для цього закріпіть окрему групу сторіс «Дипломи», щоб передплатники могли їх подивитися будь-якої миті. Такий розділ не потрібен, якщо у вас багато позитивних відгуків, якими постійно ділитеся в історіях і хайлайтах. Або велика клієнтська база.

Відгуки – це соціальне підтвердження професіоналізму. Робіть скріншоти з директора, збирайте коментарі у месенджерах. Замовники можуть викласти сторис у своїх акаунтах, відзначивши вас.

Ще один спосіб для підтвердження досвіду – експертний контент. Проводьте консультації у вигляді прямих ефірів, робіть розбір складних ситуацій, описуйте кейси в публікаціях.

Як продавати товари в Інстаграм

У соцмережі добре продаються предмети із гарним візуалом. Наприклад, листовий метал продати складно. Але досить легко реалізувати одяг, прикраси, посуд ручної роботи чи косметику. На відміну від маркетплейсів, в Інсті ставка робиться на ексклюзивність. Ви зможете показати процес виготовлення, зняти відеоогляди та навіть продемонструвати основні цінності бренду, тим самим завоювавши любов та відданість своєї аудиторії.

Перша річ, з чого почати продажі в Інстаграм, це підготовка шапки акаунту та списку хештегов, які ви проставлятимете під кожним записом. Правильні позначки приведуть зацікавлених користувачів у блог. Розберемо три правила, як вести сторінку в Інстаграмі для продажу товарів.