Розширене усунення неполадок для ідентифікатора події 41: "Система перезавантажилася без завершення роботи в першу чергу".

Домашні користувачі: ця стаття призначена для агентів підтримки та ІТ-фахівців. Якщо ви шукаєте додаткові відомості про помилки синього екрана, відвідайте сторінку "Усунення несправностей синім екраном".

Переважний спосіб завершити роботу Windows. вибрати пункт "Пуск", а потім вибрати параметр для вимкнення або вимкнення комп'ютера. При використанні цього стандартного методу операційна система закриває всі файли і повідомляє запущені служби та програми, щоб вони могли записувати всі незбережені дані на диск і скидати всі активні кеші.

Якщо комп'ютер непередбачено завершує роботу, Windows записує ідентифікатор події 41 під час наступного запуску комп'ютера. Текст події схожий на такі відомості:

Event ID: 41 Description: Систему буде розблоковано без cleanly shutting down first.

Ця подія вказує на те, що деякі непередбачені дії не дозволили Windows правильно завершити роботу. Таке завершення роботи може бути спричинене перериванням живлення або помилкою зупинки. Якщо це можливо, Windows записує всі коди помилок при завершенні роботи. На етапі ядра наступного запуску Windows Windows перевіряє наявність цих кодів і включає всі існуючі коди в даних події ідентифікатора події 41.

EventData BugcheckCode 159 BugcheckParameter1 0x3 BugcheckParameter2 0xfffffa80029c5060 BugcheckParameter3 0xfffff8000403d518 BugcheckParameter4 0xfffffa800208c00 0Converts to 0x9f (0x3, 0xfffffa80029c5060, 0xffffff8000403d518, 0xfffffa800208c010)

Використання ідентифікатора події 41 під час усунення несправностей з непередбаченим завершенням роботи або перезапуском

Ідентифікатор події 41 може не містити достатньо відомостей для явного визначення того, що сталося. Зазвичай необхідно також розглянути те, що сталося під час несподіваного завершення роботи (наприклад, збій харчування). Використовуйте відомості в цій статті, щоб визначити підхід до усунення несправностей, що підходить для ваших обставин:

• Сценарій 1. Комп'ютер перезапускається через помилку зупинки, а ідентифікатор події 41 містить код зупинки помилки (перевірка помилок)
• Сценарій 2. Комп'ютер перезавантажиться, оскільки ви натиснули та утримували кнопку живлення
• Сценарій 3. Комп'ютер не відповідає або випадково перезавантажується, а ідентифікатор події 41 не записується до журналу або запису Event ID 41 містить значення коду помилки нуля

Сценарій 1. Комп'ютер перезапускається через помилку зупинки, а ідентифікатор події 41 містить код зупинки помилки (перевірка помилок)

Коли комп'ютер завершує роботу або перезапускається через помилку зупинки, Windows включає дані про помилку зупинки коду події 41 у складі додаткових даних про події. Ці відомості включають код помилки Stop (також званий кодом перевірки помилок), як показано в наступному прикладі:

EventData BugcheckCode 159 BugcheckParameter1 0x3 BugcheckParameter2 0xfffffa80029c5060 BugcheckParameter3 0xfffff8000403d518 BugcheckParameter4 0xfffffa800208c00

Ідентифікатор події 41 містить код перевірки помилок у десятковому форматі. Більшість документації, що описує коди перевірки помилок, посилається на коди як шістнадцяткові значення замість десяткових значень.Щоб перетворити десяткове значення на шістнадцяткове, виконайте такі дії:

1. Натисніть кнопку "Пуск"", введіть calc в поле пошуку та виберіть "Калькулятор".
2. У вікні калькулятора виберіть "Перегляд>програміста".
3. У лівій частині калькулятора переконайтеся, що виділений грудень .
4. За допомогою клавіатури введіть десяткове значення коду перевірки помилки.
5. У лівій частині калькулятора виберіть шістнадцяткове значення.
   Значення, що відображається калькулятором, тепер є шістнадцятковим кодом.

При перетворенні коду перевірки помилок у шістнадцятковий формат переконайтеся, що за позначенням "0x" слідує вісім цифр (тобто частина коду після "x" містить достатньо нуля для заповнення восьми цифр). Наприклад, 0x9F зазвичай документуються як 0x0000009f і 0xA документуються як 0x0000000A. У разі прикладу даних про події у цій статті "159" перетворюється на 0x0000009f.

Після визначення шістнадцяткового значення використовуйте такі посилання, щоб продовжити усунення несправностей:

• Додаткові способи усунення помилок STOP або "синього екрана".
• Довідник з коду перевірки помилок. На цій сторінці наведено посилання на документацію для різних кодів перевірки помилок.
• Як виконати налагодження синього екрана в режимі ядра (для початківців).

Сценарій 2. Комп'ютер перезавантажиться, оскільки ви натиснули та утримували кнопку живлення

Так як цей метод перезапуску комп'ютера втручається в операцію завершення роботи Windows, рекомендується використовувати цей метод тільки в тому випадку, якщо у вас немає альтернативи. Наприклад, цей підхід може знадобитися, якщо комп'ютер не відповідає.При перезапуску комп'ютера, натиснувши та утримуючи кнопку живлення, комп'ютер реєструє ідентифікатор події 41, що містить ненульове значення для записи PowerButtonTimestamp .

0
0x0
0x0
0x0
0x0
0
131728546170882432
0

Відомості про виправлення неполадок під час усунення несправностей з невідповідним комп'ютером див. у довідці Windows. Спробуйте знайти допомогу за допомогою ключових слів, таких як "зависання", "відповідь" або "порожній екран".

Сценарій 3. Комп'ютер не відповідає або випадково перезавантажується, ідентифікатор події 41 не записується або запис ідентифікатора події 41 або виводить значення коду помилки нульового значення

Цей сценарій включає такі обставини:

• Вимкніть живлення на невідповідальному комп'ютері, а потім перезавантажте комп'ютер.
  Щоб переконатися, що комп'ютер не відповідає, натисніть клавішу CAPS LOCK на клавіатурі. Якщо при натисканні клавіші Caps lock light на клавіатурі не змінюється, комп'ютер може не відповідати (також відомий як жорстке зависання).
• Комп'ютер перезавантажиться, але не створює ідентифікатора події 41.
• Комп'ютер перезавантажує та створює ідентифікатор події 41, але значення BugcheckCode і PowerButtonTimestamp рівні нулю.

У таких випадках Windows не дозволяє створювати коди помилок або записувати коди помилок на диск. Щось може заблокувати доступ на запис до диска (як у випадку невідповідального комп'ютера) або комп'ютер може завершити роботу надто швидко, щоб записати коди помилок або навіть знайти помилку.

Відомості в ідентифікаторі події 41 містять деякі відомості про те, де розпочати перевірку проблем:

• Ідентифікатор події 41 не записується, а код перевірки помилок дорівнює нулю. Ця поведінка може вказувати на проблему харчування.Якщо комп'ютер перервано, комп'ютер може завершити роботу без помилки зупинки. Якщо помилка зупинки виникає, може завершити запис кодів помилок на диск. При наступному запуску комп'ютера може бути журналу ідентифікатора події 41. Або, якщо це робить, код перевірки помилок дорівнює нулю. Наступні умови можуть бути причиною:
  • У разі переносного комп'ютера батарею було видалено або злито.
  • У випадку з настільним комп'ютером комп'ютер було вимкнено або вимкнено або відключено від вимкнення живлення.
  • Харчування недооставлене або несправне.
  • Процес Windows блокує доступ до запису до диска, і комп'ютер завершується, натиснувши та утримуючи кнопку живлення принаймні на чотири секунди.
  • Ви вимкнули живлення на невідповідальному комп'ютері.

  
  0
  0x0
  0x0
  0x0
  0x0
  0
  0
  0
  
  

  Як правило, симптоми, описані у цьому сценарії, вказують на проблему обладнання. Щоб ізолювати проблему, зробіть таке:

  • Вимкніть блокування. Якщо на комп'ютері увімкнено блокування, вимкніть його. Переконайтеся, що проблема виникає за правильної швидкості роботи системи.
  • Перевірте пам'ять. Використовуйте засіб перевірки пам'яті для визначення працездатності та конфігурації пам'яті. Переконайтеся, що всі чіпи пам'яті виконуються з однаковою швидкістю і чи правильно налаштовано кожен чіп у системі.
  • Перевірте харчування. Переконайтеся, що живлення достатньо потужності, щоб відповідним чином обробляти встановлені пристрої. Якщо ви додали пам'ять, встановіть новий процесор, встановили більше дисків або додали зовнішні пристрої, такі пристрої можуть вимагати більше енергії, ніж поточне джерело живлення може забезпечити узгоджено.Якщо комп'ютер зареєстрував подію з ідентифікатором 41, оскільки живлення комп'ютера було перервано, розгляньте можливість отримання безперебійного живлення (UPS), наприклад, резервного живлення батареї.
  • Перевірте перегрів. Перевірте внутрішню температуру обладнання та перевірте наявність всіх компонентів перегріву.
  • Якщо комп'ютер є фізичним комп'ютером, він може бути перезапущений програмним забезпеченням автоматичного відновлення сервера (ASR), яке виявило, що комп'ютер не реагує.
  • Якщо система працює на віртуальній машині Hyper-V і не входить до кластеризованого середовища, система може бути перезапущена функцією пульсу Hyper-V. Якщо ця функція увімкнена, і вузол не виявляє пульс на віртуальній машині (можливо, оскільки він не відповідає), Hyper-V перезавантажить віртуальну машину.
  • Якщо проблема виникає в кластеризованому середовищі Hyper-V, проблема може бути пов'язана з увімкненням моніторингу пульсу для параметра віртуальної машини . Див. файл дампа пошкодженої пам'яті під час спроби отримати повний файл дампа пам'яті з віртуальної машини, яка працює в кластері.
  • Якщо проблема виникає з віртуальною машиною VMWare, вона може бути пов'язана з функцією пульсу в VMWare або віртуальна машина є частиною будь-якого стороннього кластера.
  • Перевірте наявність будь-якої підозрілої події до часу завершення роботи (отриманого з ідентифікатора події 6008) у журналі додатків та системи.

  Якщо ви виконуєте ці перевірки і, як і раніше, не зможете ізолювати проблему, задайте системі конфігурацію за умовчанням і переконайтеся, що проблема, як і раніше, виникає.

  Якщо з'являється повідомлення про помилку зупинки, що включає код перевірки помилок, але ідентифікатор події 41 не включає код, змініть поведінку перезавантаження комп'ютера. Для цього виконайте такі дії.

  1. Клацніть мій комп'ютер правою кнопкою миші, а потім виберіть пункт "Додаткові параметри > системи властивостей.>
  2. У розділі "Запуск та відновленнявиберіть "Параметри".
  3. Зніміть прапорець "Автоматично перезапустити".

  Додаткова інформація

  Відомості про ідентифікатор події 41

  Помилка події Ядра Power 41 виникає під час несподіваного завершення або перезапуску комп'ютера. Під час запуску комп'ютера під керуванням Windows виконується перевірка, щоб визначити, чи комп'ютер вимкнено. В іншому випадку, створюється повідомлення про ідентифікатор події Ядра Power 41.

  Ідентифікатор події 41 використовується для повідомлення про те, що сталося несподіване, що не дозволило Windows правильно завершити роботу. Можливо, недостатньо інформації для явного визначення того, що сталося. Для отримання додаткових відомостей див. у розділі "Ядро Power Event ID 41".

  • Ім'я журналу: Система
  • Продукт: операційна система Windows
  • Ідентифікатор: 41
  • Джерело: Microsoft-Windows-Kernel-Power
  • Рівень: критично важливий
  • Версія: 6.1
  • Повідомлення: система перезавантажилася без завершення роботи. Ця помилка може бути викликана, якщо система перестала відповідати, збій чи несподівано втратила потужність.

  Час, який відображається в evtx-файлі, налаштовується на час вашої системи. Перевірте часовий пояс сервера.

  • Ідентифікатор події 41. Ця подія означає, що Windows перезапущена без завершення роботи.
  • Ідентифікатор події 1074: ця подія реєструється, коли програма відповідає за завершення роботи системи або перезапуск.Він також вказує, коли користувач перезавантажився або завершить роботу системи за допомогою меню "Пуск або натиснувши клавіші CTRL+ALT+DEL.
  • Ідентифікатор події 6006: ця подія вказує на те, що Windows була досить вимкнена.
  • Ідентифікатор події 6008: ця подія вказує на неправильне або брудне завершення роботи. Він реєструється, коли останнє завершення роботи було несподіваним.

  Безпосередньо перед завершенням роботи shutdown.exe комп'ютера запишіть подію завершення роботи в журналі системи Windows з кодом Source=User32 та ідентифікатором події 1074 разом з будь-яким кодом користувача повідомлення і причини.

  Журнал подій — єдиний спосіб повідомити про те, що перезавантаження активується в очікуванні shutdown.exe. Подія також записує ім'я користувача і дату і час видачі shutdown команди.

  При використанні shutdown.exe для перезапуску сервера процес завершення роботи зазвичай дозволяє 30 секунд, щоб забезпечити зупинку кожної запущеної служби. Служби завершуються за абеткою. Зупинка служб вручну в певному порядку або NET STOP SC може бути трохи швидшим.

  Файл стану завантаження (з windows internals 6th)

  Windows використовує файл стану завантаження (%SystemRoot%\Bootstat.dat) для запису того факту, що він пройшов через різні етапи життєвого циклу системи, включаючи запуск та завершення роботи.

  Це дозволяє диспетчеру завантаження, завантажувачу Windows та засобу відновлення запуску виявляти ненормальне завершення роботи або завершити роботу без очищення, щоб запропонувати користувачам параметри відновлення та діагностичного завантаження, такі як останній відомий хороший та безпечний режим.Цей двійковий файл містить відомості, за допомогою яких система повідомляє про успішне виконання наступних етапів життєвого циклу системи:

  • Завантаження (визначення успішного завантаження збігається з тим, що використовується для визначення стану останнього добре відомого стану, описаного раніше).
  • Завершення роботи
  • Відновлення роботи з режимом глибокого сну або призупинення

  Файл стану завантаження також вказує, чи була виявлена ​​проблема при останній спробі користувача завантажити операційну систему та відображені параметри відновлення, вказуючи, що користувач був обізнаний із проблемою і вжив заходів. API бібліотеки середовища виконання (Rtl) в ntdll.dll містять приватні інтерфейси, які Windows використовує для читання та запису у файл. Як і bcD, він може бути змінений користувачами.

  Про завершення роботи

  Після завершення роботи Windows надсилає повідомлення WM_QUERYENDSESSION усім працюючим програмам, що мають потік інтерфейсу користувача. Це повідомлення просить програму зберегти всі незбережені дані та завершити роботу коректно. Якщо програма не відповідає на повідомлення протягом певного періоду часу, Windows надсилає WM_ENDSESSION повідомлення програмі, яка негайно завершує роботу програми.

  Якщо всі програми реагують на повідомлення WM_QUERYENDSESSION і коректно завершуються, Windows реєструє подію чистого завершення роботи в журналі подій системи. Якщо будь-яка програма не відповідає на повідомлення або завершується ненормально, Windows реєструє подію брудного завершення роботи в журналі подій системи.

  Непередбачені завершення роботи переважно викликані компонентами поза операційної системи.

  Брудне завершення роботи полягає в тому, що комп'ютерна система завершує роботу без проходження правильного процесу завершення роботи. Це може статися, коли живлення раптово вимикається або коли комп'ютер змушений завершити роботу, утримуючи кнопку живлення. Брудне завершення роботи може призвести до втрати або пошкодження даних, а також може призвести до проблем завантаження.

  Реєстр брудних завершень - це розділ реєстру в реєстрі Windows, який використовується для відстеження часу завершення роботи комп'ютерної системи, не виконуючи належного процесу завершення роботи. Цей ключ може бути корисним у разі усунення неполадок під час завантаження, щоб визначити, чи була система вимкнена неправильно.

  Ви також можете очистити всі значення (наприклад, DirtyShutdown, LastAliveStamp, TimeStampInterval) у наступному розділі реєстру: Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Reliability Це може допомогти запобігти появі засобу відстеження.

  Діагностика та усунення помилки «41» у Windows 10 та 11

  Помилка з кодом 41 у Windows 10 найчастіше з'являється у разі, коли комп'ютер було вимкнено неправильно. Тоді операційна система не встигає зберегти всі необхідні дані, внаслідок чого відбувається збій деяких компонентів. У більшості випадків повідомлення "Kernel-Power 41" є за своєю суттю просто повідомленням, і на нього можна не реагувати. Але якщо неполадки виникають щоразу під час перезапуску ПК, слід діагностувати причину. Допоможе у цьому «Журнал подій».

  Крок 1: Перегляд коду помилки

  Щоб достовірно з'ясувати причину появи помилки, слід переглянути її код.У цьому випадку число «41» є просто ідентифікатором, а потрібну інформацію слід перевірити у додатку «Перегляд подій».

  1. Відкрийте "Панель управління" будь-яким доступним методом. Наприклад, зробити це можна через пошук по системі: встановіть курсор у відповідне поле на панелі завдань, введіть запит, а потім у результатах клацніть на однойменному додатку.
  2. У вікні спочатку переконайтеся, що вибрано режим відображення елементів меню «Категорія». При необхідності змініть його, вибравши відповідне значення у списку, що випадає, розташованому у верхньому правому кутку. Потім перейдіть до розділу «Система та безпека», натиснувши на посилання.
  3. Прокрутіть сторінку вниз і перейдіть за посиланням «Адміністрація», щоб відкрити список усіх службових програм.
  4. Знайдіть у переліку програму під назвою «Перегляд подій» і запустіть його. Для цього двічі клацніть назвою лівою кнопкою миші.
  5. Відкриється утиліта, в якій скористайтеся навігаційною панеллю зліва, щоб перейти до розділу «Журнали Windows», а потім клацніть по підрозділу "Система".
  6. У списку, що відобразився в центральній частині інтерфейсу, знайдіть подію, джерело якої "Kernel-Power", а його код «41». Якщо ця помилка трапилася нещодавно, тоді для зручності рекомендується відсортувати список по стовпцю «Дата та час». Для цього одного разу клацніть по ньому лівою кнопкою миші. Після того, як потрібна подія буде виявлена, відкрийте інформацію про неї. Зробити це можна подвійним кліком ЛКМ за назвою.
  7. На екрані з'явиться додаткове вікно. Перейдіть у ньому на вкладку «Подробиці», встановіть перемикач у положення «Зрозуміле уявлення» та зверніть свою увагу на рядок "BugcheckCode". Значення, вказане навпаки, і буде кодом помилки. Його слід запам'ятати для подальшої діагностики.

  Важливо! Якщо навпроти зазначеного рядка стоїть цифра «0»Це означає, що система не змогла встановити причину виникнення помилки. Швидше за все, було здійснено неправильне вимкнення комп'ютера. У такому разі чітких інструкцій щодо усунення несправності не може бути.

  Крок 2: Розшифрування коду

  Знаючи код помилки, його необхідно перевести до шістнадцяткової системи обчислення, щоб у майбутньому можна було встановити причину виникнення проблеми. Для виконання поставленого завдання слід використовувати встановлений в операційній системі калькулятор.

  Запустіть програму «Калькулятор», знайшовши його через системний пошук.

  Знаючи розшифровку коду помилки, в інтернеті можна знайти не тільки повний її опис, але й отримати посібник з усунення. Наприклад, код "0x0000009F" відповідає збою "DRIVER_POWER_STATE_FAILURE", Пов'язаному безпосередньо з некоректною роботою встановленого в операційній системі драйвера На цю тему у нас на сайті написана окрема стаття, тому якщо код помилки у вас був «159», ви можете перейти за посиланням нижче, щоб ознайомитися з посібником з усунення несправності.

  Усунення та профілактика причин появи помилки

  Якщо описаним вище способом вам не вдалося знайти причину появи помилки «41», тоді можете провести профілактичні заходи щодо її усунення та попередження. Нижче буде перераховано поради, які допомагають у вирішенні поставленого завдання.

  Спосіб 1: Правильне вимкнення комп'ютера

  Як говорилося на початку статті, помилка «41» найчастіше з'являється через неправильне вимкнення ПК. Наприклад, не рекомендується це робити шляхом затискання кнопки живлення, тим більше не слід вимикати працюючий комп'ютер за допомогою висмикування вилки з розетки.

  Стандартний спосіб вимкнення передбачає використання спеціальної опції в меню «Пуск». Вам достатньо його розгорнути, клікнути по іконці харчування і вибрати пункт списку «Завершення роботи».

  Для виконання поставленого завдання можна також викликати спеціальне вікно завершення роботи Windows. Викликати його можна за допомогою комбінації клавіш Alt + F4, тільки використовувати її слід у той момент, коли ви перебуваєте на робочому столі, інакше спровокуєте завершення процесу активної програми. У вікні, що з'явиться, вам потрібно з випадаючого списку вибрати пункт «Завершення роботи», після чого натиснути на кнопку "ОК".

  Окремо можна виділити спосіб, який має на увазі введення спеціальної команди в консоль. Цей метод буде корисним у тому випадку, якщо попередні два з якихось причин не підходять. Для його виконання потрібно відкрити вікно утиліти «Виконати» — зробити це можна за допомогою клавіш. Win + R. Після цього введіть у поле «Відкрити» представлену нижче команду та натисніть по кнопці "ОК". Відразу ж запуститься процес вимкнення комп'ютера.

  Скориставшись будь-яким описаним вище методом, не поспішайте відключати комп'ютер від мережі. Необхідно дочекатися повного виходу із системи. Свідченням цього стане припинення роботи кулерів, встановлених у комп'ютері. Також більшість пристроїв мають спеціальні світлові індикатори.

  Спосіб 2: Вимкнення режиму глибокого сну

  У Windows 10 за замовчуванням використовується нестандартний режим глибокого сну, який включається автоматично відразу після установки операційної системи. Потрібен він для підтримки функції швидкого запуску, але на деяких пристроях здатний викликати помилку «41». Наголошується, що вона відбувається, коли ПК відключають від живлення з мережі, причому це спрацьовує навіть тоді, коли він був вимкнений одним із раніше описаних способів.

  Відповідно, щоб виключити появу розглянутого збою, рекомендується деактивувати цей режим глибокого сну. Зробити це можна кількома методами, наприклад, прописавши спеціальну команду консолі або змінивши відповідний параметр в налаштуваннях електроживлення.

  Спосіб 3: Діагностика накопичувача

  Помилка «41» може траплятися через виходу з ладу встановленого в комп'ютері накопичувача, причому це ніяк не позначатиметься на роботі інших компонентів ОС. Якщо у вас встановлено жорсткий диск (HDD), потрібно скористатися спеціальним програмним забезпеченням для його діагностики. Ми маємо окрему статтю, в якій розглядається використання таких додатків. При потребі можете ознайомитися з нею, натиснувши на посилання нижче.

  Якщо на комп'ютері встановлено твердотільний накопичувач (SSD), тоді потрібно підібрати іншу програму для його перевірки.

  Спеціальне програмне забезпечення перевірить роботу накопичувача та за підсумком виведе на екран результати тестів. Якщо проблеми з пристроєм будуть виявлені, тоді для усунення помилки «41» потрібно ремонт комплектуючого або його повна заміна.

  Спосіб 4: Перевірка працездатності оперативної пам'яті

  Поряд із встановленим у ПК накопичувачем, на появу помилки «41» може впливати і оперативна пам'ять, що вийшла з ладу. Її слід перевірити за допомогою спеціальної програми, яка запускає серію тестів пам'яті та визначає стан комплектуючого. Для проведення діагностики ви можете скористатися спеціальним програмним забезпеченням від стороннього розробника, так і штатним засобом операційної системи. Докладніше про це розповідається в іншому нашому матеріалі. Ознайомитись з ним ви можете, перейшовши за наведеним нижче посиланням.

  Якщо в результаті тести покажуть, що ваша оперативна пам'ять пошкоджена, потрібно замінити комплектуючі, оскільки в більшості випадків вона не придатна для ремонту.

  Спосіб 5: Вимкнення автозавантаження програм

  Деякі програми при інсталяції поміщаються у спеціальний список автозавантаження, щоб мати можливість запускатись автоматично під час входу на робочий стіл ОС. Якщо в такий список потрапить шкідливе програмне забезпечення, це може спричинити виникнення багатьох помилок, зокрема й цієї статті.

  Щоб перевірити це, рекомендується на якийсь час відключити всі програми в автозавантаженні, так би мовити, провести «чистий» запуск. На нашому сайті є окрема стаття, в якій розповідається про кілька методів виконання поставленого завдання.

  Якщо після вимкнення програм з автозапуску проблема усунулася, то причиною її появи було шкідливе програмне забезпечення. З'ясувати, яке саме, можна шляхом виключення. Просто по черзі запускайте програми зі списку, доки не з'явиться помилка. Для надійності рекомендується після кожного запуску перезавантажувати комп'ютер.

  Як тільки проблемний додаток буде знайдено, видаліть його, щоб унеможливити негативний вплив.Зробити це можна за допомогою штатних інструментів операційної системи, але якщо з цим виникнуть труднощі, доведеться скористатися спеціалізованим програмним забезпеченням від сторонніх розробників.

  Спосіб 6: Переустановка драйверів

  Як було згадано в розділі статті, що описує спосіб діагностики помилки, код 159 посилається на проблеми з драйверами пристрою. Відповідно, щоб усунути несправність, потрібно перевстановити це програмне забезпечення. Така процедура має на увазі два етапи виконання дій. Спочатку потрібно повністю деінсталювати драйвери пристрою, після чого здійснити повторну інсталяцію. У цьому випадку рекомендується завантажувати установники з офіційного сайту компанії-виробника обладнання. Таким чином, ви отримаєте актуальну версію програмного забезпечення без ризику зараження комп'ютера вірусом. Якщо ви раніше не працювали з драйверами пристрою, рекомендуємо попередньо ознайомитися з нашим розгорнутим посібником.

  Якщо після переустановки проблема нікуди не зникла, але її код все одно посилається на проблеми з драйверами, тоді є ймовірність, що для вашого комп'ютера не знайшлося відповідного програмного забезпечення і була встановлена ​​альтернатива, яка не забезпечує підтримку деяких компонентів операційної системи. Єдиним виходом із ситуації стане повне видалення драйвера. Замість цього в автоматичному режимі буде встановлено штатне рішення від компанії Microsoft. Воно не розкриє весь потенціал вашого обладнання, але забезпечить стабільну роботу Windows 10. Якщо ви не знаєте, як видалити драйвер, зверніться за допомогою до тематичної статті — посилання на неї представлене нижче.

  Спосіб 7: Перевірка показників температури комплектуючих

  Помилка «41» може з'являтися внаслідок перегріву комплектуючих ПК. Перевірити це досить легко, тому що в ОС встановлено спеціальні засоби для відображення температурних показників обладнання. Але за потреби ви можете встановити програмне забезпечення від стороннього розробника.

  Примітка! Кожне комплектуюче має унікальні характеристики. Відповідно, температурний режим центрального процесора та відеокарти відрізнятиметься. Важливо розуміти, як часто слід міняти термопасту, оскільки саме вона перешкоджає перегріву обладнання, що зрештою продовжить його термін служби та позбавить появи несподіваних проблем у роботі. Раніше ми розповідали про те, як часто потрібно міняти термопасту на процесорі. З нею рекомендується ознайомитись, щоб уникнути проблем у майбутньому.

  Детальніше: Як часто треба міняти термопасту на процесорі

  Якщо ви з'ясували, що комплектуючі обладнання перегріваються, але кулери справні, слід замінити термопасту на основних компонентах - це центральний процесор і відеокарта. Процедура вимагає певних навичок, тому якщо ви не впевнені у своїх силах, краще звернутися по допомогу до сервісного центру для техобслуговування. В іншому випадку ви можете провести цю процедуру самостійно.

  Детальніше: Як замінити термопасту на відеокарті / процесорі / ноутбуці

  Спосіб 8: Перевірка системи на наявність вірусів

  Є ймовірність, що проблема виникає через вплив шкідливого програмного забезпечення. Необхідно це перевірити, навіщо скористайтеся антивірусним додатком. Ми маємо окрему статтю, в якій надаються інструкції з використання найбільш поширених захисних програм.