Особистий кабінет Яндекс Таксі

Якщо потрібно кудись швидко дістатися, без Яндекса Таксі не обійтися. Це зручний сервіс для замовлення таксі. Він існує у двох варіантах: для пасажирів та для водіїв. Давайте дізнаємося, як створити власний кабінет Яндекс Таксі. У цій статті наведено докладну покрокову інструкцію.

Реєстрація

Для того, щоб зареєструватися на офіційному сайті Яндекс Go, перейдіть за посиланням: https://taxi.yandex.ru/. Виконайте такі дії

Знайдіть у правому верхньому кутку напис «Увійти». Натисніть на неї.

Вхід у особистий кабінет

Вхід, як і реєстрація в Яндекс Таксі, здійснюється через сторонній сервіс Яндекс ID. Розглянемо докладний алгоритм авторизації:

1. Відкрийте посилання в будь-якому браузері: https://taxi.yandex.ru/.
2. Натисніть кнопку «Увійти», розташовану у правому верхньому кутку.
3. Виконайте вказівки, описані в розділі «Реєстрація».

Відновлення доступу

Від Яндекс ID можна втратити пароль і, відповідно, втратити доступ до свого облікового запису. Що ж робити у такому разі? Вам допоможуть наведені нижче підказки:

1. Завантажте головну сторінку сервісу.
2. Натисніть «Увійти».
3. Виберіть обліковий запис, доступ до якого втрачено.
4. Клацніть: «Не пам'ятаю пароль».
5. Перепишіть символи з зображення.
6. Натисніть кнопку «Продовжити».
7. Вкажіть номер мобільного телефону.
8. Клацніть "Продовжити".
9. Вкажіть комбінацію чисел із отриманого вами SMS-повідомлення.
10. Натисніть «Продовжити».
11. Придумайте новий пароль та введіть його.
12. Підтвердьте збереження змін.

Важливо!
Якщо ви бажаєте використовувати інший спосіб відновлення, натисніть «Інший метод відновлення».На платформі є два способи скидання пароля: за допомогою введення номера телефону та шляхом введення адреси електронної пошти.

Можливості особистого кабінету

Продемонструємо, як виглядає особистий кабінет:

У верхньому правому кутку за зображенням людини приховані базові опції користувача.

Ліворуч розташований блок для замовлення автомобіля. Замовити таксі можна, ввівши початкову та кінцеву точку маршруту, спосіб оплати. За наявності промокоду слід ввести його, щоб знизити вартість поїздки. Якщо є якісь коментарі для водія, їх залишають у спеціальному полі. Є широкий вибір додаткових послуг, орієнтованих людей з обмеженими можливостями здоров'я, осіб із дітьми, домашніми тваринами, важким вантажем.

У верхньому лівому куті знаходиться кнопка переходу в основне меню.

Під написом "Користувачам" перераховані розділи сайту, які можуть знадобитися пасажирам.

Вкладка «Історія замовлень» зберігає інформацію про всі замовлення користувача.

Вибравши пункт «Завантажити програму», пасажир переходить на сторінку з посиланням на завантаження мобільного додатка.

При виборі пункту «Написати на підтримку», користувач опиняється у розділі найпоширеніших питань та відповідей на них. Там зберігається корисна довідкова інформація.

На кліку «Дізнатися про безпеку» пасажир потрапляє на сторінку зі відомостями про заходи безпеки, вжиті компанією.

Вкладка «Турбота в деталях» містить безліч цікавих опцій. Серед них сімейний аккаунт, розумний пін-код, відключення дзвінків водія та багато іншого. Як бачимо, Яндекс дбає про своїх клієнтів сповна.

"Корисні поради" - місце, де зберігається список рекомендацій пасажирам.

"Новини сервісу" - це блог, що складається з безлічі корисних статей.

Бажаєте знайти роботу в компанії? Тоді вам потрібен блок "Водій", що знаходиться в головному меню.

Натисніть «Стати водієм у парку». Потім натисніть «Отримувати замовлення» та заповніть форму заявки.

Тепер залишається лише чекати на дзвінок фахівця з кадрів. Він проконсультує вас щодо подальших дій.

Для водіїв також є опція «Стати самозайнятим». Вона дуже схожа на попередню розглянуту нами. Відрізняється лише тим, що самозайняті мають більше привілеїв, порівняно із звичайними таксистами.

ІП-водії, як і самозайняті, є прямими партнерами Яндекс Про. Щоб стати ІП, натисніть "Стати ІП-водієм".

Ще користувач має шанс розпочати кар'єру кур'єра. Для цього слід натиснути «Стати кур'єром».

Розділ «Оренда авто» орієнтований на водіїв без власного автомобіля. Орендувати транспорт можна, заповнивши поля спеціальної анкети.

У блоці головного меню "Бізнесу" перераховані всі сервіси, що знаходяться у розпорядженні користувача.

Тим, хто планує співпрацювати з Яндекс Go, рекомендуємо вкладку "Партнерам".

Праворуч є ще кілька опцій.

Натискання на аватар власника ЛК відкриває id.yandex.ru.

Мобільний додаток

Мобільний додаток "ЯндексGo" містить зручний функціонал для користувачів різних категорій. Він знаходиться у вільному доступі в магазинах додатків Google Play, AppStore.

Відкрити посилання на завантаження у другому: https://apps.apple.com/ru/app/.

Подивимося, який опис дає програмі Google-маркет:

Під час першого запуску програмного забезпечення на екрані з'являється наступне зображення:

Система автоматично визначає адресу пасажира. На верхній панелі знаходяться дві кнопки – відкриття головного меню та підключення передплати «Яндекс Плюс».

Внизу розташований рядок введення кінцевого пункту призначення. Трохи нижче – останні відвідані місця, точки входу в сервіси Яндекс Маркет, Яндекс Їжа, Яндекс Лавка, Яндекс Доставка, Яндекс Драйв, Яндекс Міжмісто, Яндекс Магазини.

Далі йде блок «Скажіть спасибі водіям». У цьому розділі можна почитати про мрії співробітників служби таксі та отримати відповідь на питання, як оцінити поїздку.

У нижній частині екрана видно блок "Як спростити собі життя". Він містить інформацію довідкового характеру.

Ще на сторінці можна побачити значок у вигляді стрілки. Він призначений для пошуку найближчих машин та визначення відстані до них.

У головному меню розташований перелік доступних функцій:

Таке виглядає меню пасажира.

У його верхній частині відображається зображення профілю, його логін та рейтинг.

При натисканні на зображення профілю відкривається сторінка налаштувань облікового запису. Тут можна поміняти такі характеристики, як номер мобільного телефону, email-адреса, логін, а також додати додаткову електронну адресу. Також тут можна ознайомитись з інформацією, що впливає на рейтинг.

Перейдемо до розгляду пункту меню «Допомога поруч». Це благодійний проект, учасником якого дозволяється стати кожному. Для цього потрібно натиснути кнопку «Хочу допомагати», попередньо виставивши бажану суму округлення вартості.

Розділ «Як вам зручно платити» призначений для встановлення бажаного способу оплати замовлень. Доступні такі способи: Яндекс Пей, Google Pay, готівка, картка. Яндекс Пей є найзручнішим, оскільки передбачає отримання кешбеку за кожну подорож.

Щоб додати новий банківський рахунок, натисніть «Додати картку», потім введіть її реквізити.Ви також можете просто відсканувати карту.

Активувавши шляхом натискання опцію «Підключити кешбек», ви потрапите на сторінку з інформацією щодо бонусних балів. Обов'язковою умовою їх нарахування є передплата сервісу «Яндекс Плюс».

Бажаєте змінити статус облікового запису з основного на бізнес? Тоді відкрийте розділ «Бізнес-аккаунт».

Бажаєте почати працювати у службі таксі? Натисніть «Робота в таксі». Залиште заявку з проханням про розгляд вашої кандидатури та чекайте на дзвінок фахівця з кадрів.

Бажаєте завести один аккаунт для себе та своїх близьких? Тоді пункт меню «Сімейний обліковий запис» – це те, що вам потрібно. Поставте галочку, погодившись із обробкою ваших персональних даних, потім натисніть «Створити обліковий запис і запросити учасників».

У розділі "Безпека" є кнопки виклику екстрених служб, точка входу в чат зі співробітниками, що спеціалізуються на надзвичайних ситуаціях, а також кнопка "Поділитися маршрутом". Ще багато корисних відомостей на тему безпеки.

У розділ «Спеціальні можливості» радимо заглянути маломобільним пасажирам та всім, хто має якісь особливі побажання.

У вкладці «Історія замовлень» подано перелік останніх звернень до служби Яндекс.

У «Моїх адресах» власник особистого кабінету задає адресу будинку, роботи.

Вибравши пункт головного меню «Знижки», він отримує можливість ввести промокод та ознайомитись із завданнями, за виконання яких нараховуються бонусні бали.

А ось як виглядає вміст вкладки «Налаштування»:

Тут регулюються такі опції, як показ пробок на карті, мова інтерфейсу, відключення дзвінків, увімкнення камери, показ повідомлень.

Пункти меню «Служба підтримки» та «Інформація» містять відомості, корисні для новачків.

Питання-відповідь

Як бачите, немає нічого складного, щоб підключитися до системи «Яндекс Go». Однак деякі питання все ж таки слід прояснити:

Де почитати про тарифи по місту, де я живу?

Як регулярно отримувати кешбек, користуючись послугами компанії?

Вносячи кошти через Яндекс Пей або передплативши Яндекс Плюс.

Як поєднати благодійність та користування послугами компанії?

Ставши учасником проекту «Допомога поруч».

Технічна підтримка

Фахівці технічної підтримки готові у будь-який час доби допомогти вам усунути якусь несправність або надати іншу допомогу. Нижче наведено їх контактні дані:

• Гаряча лінія: 8499705 8888.
• Місцезнаходження головного офісу: м. Москва, 1-й Червоногвардійський пр-д, буд. 21, стор.

Шукаєте перевірену часом службу замовлення таксі? Або, можливо, хочете розпочати кар'єру в цій сфері? У такому випадку зверніть увагу на інтернет-ресурс taxi.yandex.ru.

Як користуватися Яндекс.Таксі: докладна інструкція

Яндекс.Таксі - один з найпопулярніших додатків для замовлення таксі в Росії. Воно дозволяє швидко і зручно викликати автомобіль, вибравши відповідну машину за ціною, місцем розташування та класом. Для тих, хто тільки починає користуватися Яндекс.Таксі, ми підготували докладну інструкцію, яка допоможе розібратися з основними функціями програми.

Перед замовленням таксі необхідно встановити програму на свій мобільний телефон або планшет. Воно доступне для завантаження в App Store та Google Play, а також в офіційному магазині Yo! біля Росії. Після встановлення необхідно зареєструватися в додатку, ввівши свій номер телефону та підтвердивши його кодом, який надходить у SMS-повідомленні.

Після реєстрації в додатку можна починати замовляти таксі. та місце, куди вони повинні приїхати. На екрані з'явиться список доступних машин, з якого можна вибрати відповідну ціну або клас.

Якщо уточнити інформацію про замовлення, можна вказати кількість пасажирів та багажу, вибрати додаткові опції (наприклад, дитяче крісло або послугу «Жива черга») та прописати промокоди або знижки. автомобіль, що запросив.

Реєстрація та встановлення програми

Для використання сервісу Яндекс.Таксі необхідно пройти процес реєстрації на сайті.

Якщо ви ще не зареєстровані на Яндексі, то вам потрібно створити обліковий запис.

Встановити програму можна через App Store або Google Play в залежності від операційної системи вашого пристрою. Просто знайдіть програму Яндекс.Таксі і встановіть її на свій смартфон або планшет. .

Після встановлення програми увійдіть до нього за допомогою раніше створеного облікового запису Яндекса, щоб почати користуватися сервісом Яндекс.Таксі.

Вибір розташування та надсилання запиту

Для того, щоб замовити таксі через Яндекс.Таксі необхідно надіслати запит із зазначенням точок відправлення та призначення. Для цього на головній сторінці програми необхідно ввести адресу відправлення або скористатися геолокацією, щоб визначити її автоматично.

Далі необхідно вказати точку призначення, яку можна вказати аналогічним способом або вибравши її на карті вручну. У полі Промокод можна вказати спеціальний код для отримання знижки на поїздку.

Після того як всі необхідні дані введені, слід натиснути кнопку «Викликати таксі». Користувачеві буде надано інформацію про найбільш підходящі для замовлення автомобілі, включаючи вартість поїздки, відстань до пункту призначення, а також час прибуття водія.

Якщо всі дані вірні, можна підтвердити замовлення та чекати на прибуття водія. У випадку, якщо потрібно змінити якісь дані, можна змінити адреси відправлення та призначення.

Рекомендується вказувати максимально точні дані про маршрут та промокоди, щоб отримати найбільш вигідну опцію замовлення таксі.

Вибір типу машини та вказівка ​​додаткових параметрів

Після того, як ви вказали місце відправлення та призначення, на екрані з'явиться список доступних автомобілів. Ви можете вибрати тип машини в залежності від своїх переваг та потреб:

• Стандарт - Звичайний автомобіль, підходить для більшості поїздок;
• Комфорт - Більш комфортабельний автомобіль зі збільшеним простором для ніг і більш м'якою підвіскою;
• Бізнес - Автомобіль підвищеного комфорту зі шкіряними сидіннями, підходить для зустрічі ділових партнерів;
• Послуги «Мінівен» - підходить для сімейних поїздок чи поїздок великою компанією до 6 осіб;
• Послуги «Економ» - Автомобіль економ-класу, підходить для бюджетних поїздок.

Крім вибору типу машини, ви можете вказати додаткові параметри:

• Кількість пасажирів - якщо ви їдете великою компанією, вкажіть кількість пасажирів, щоб вам підібрали автомобіль відповідного розміру;
• Дитяче крісло - якщо вам потрібне дитяче крісло, вкажіть цю опцію під час замовлення;
• Багаж - вкажіть кількість валіз, щоб водій підібрав автомобіль відповідного розміру;
• Водій, що курить/не курить — якщо вам важливо, щоб водій не курив у машині, вкажіть такий параметр.

Після того, як ви вибрали тип машини та вказали додаткові параметри, натисніть кнопку «Замовити».

Підтвердження замовлення та відстеження машини

Як тільки ви оформили замовлення в Яндекс.Таксі, на ваш номер телефону прийде SMS із номером машини та інформацією про водія. Якщо ви бажаєте уточнити деталі замовлення або повідомити про якісь зміни, ви завжди можете зв'язатися з водієм за цим же номером машини, вказаним у SMS.

Щоб відстежувати машину в режимі реального часу, достатньо відкрити програму Яндекс.Таксі і перейти до розділу «Мої подорожі». Тут ви знайдете дані про ваше поточне замовлення, його вартість і час, що залишився до прибуття машини. Також тут відображається місцезнаходження водія на карті, що дозволяє в режимі он-лайн стежити за його рухом та оцінити, коли він прибуде на місце.

Якщо ви бажаєте скасувати замовлення, можна зробити це безпосередньо у додатку Яндекс.Таксі.Для цього знайдіть своє замовлення у розділі «Мої подорожі» та натисніть кнопку «Скасувати». У цьому випадку ви зможете вибрати причину скасування та залишити відгук про водія, щоб допомогти Яндекс.Таксі покращити якість сервісу.

• Важливо пам'ятати: якщо ви скасуєте замовлення після того, як водій вже подався до вас, вам може бути нарахована комісія за скасування.
• Не забувайте: щоб уникнути непорозумінь з водієм, завжди уточнюйте деталі замовлення та підтверджуйте, що вказана адреса призначення є вірною. Це дозволить уникнути помилок при замовленні та дасть можливість отримати максимально зручний та якісний сервіс від Яндекс.Таксі.

Оплата поїздки та отримання чека

Оплата поїздки відбувається в автоматичному режимі через програму Яндекс.Таксі після завершення поїздки. Кошти списуються з прив'язаної до додатку банківської картки. Якщо картка не прив'язана, її можна додати у налаштуваннях програми.

Після завершення поїздки у програмі відображається сума списання з картки та електронний чек. Електронний чек можна зберегти на Вашому пристрої або надіслати на електронну пошту. Також чек можна отримати в особистому кабінеті на сайті Яндекс.Таксі.

Якщо протягом півгодини після завершення поїздки електронний чек не з'явився у додатку, тобто проблеми зі списанням коштів або вам необхідно повернутися до таксиста, не відкривайте нове замовлення. Натомість скористайтеся функцією “Повідомити про проблему”. Ця функція знаходиться в розділі “Замовлення” та допоможе вам вирішити проблему сильніше.

Зверніть увагу, що негативні відгуки на таксистів можуть вплинути на їхню кар'єру. Якщо у вас є проблеми з персоналом, необхідно зв'язатися з Техпідтримкою Яндекс.Таксі та описати ситуацію.Компанія розглядає всі скарги та вживає заходів щодо покращення якості послуг.

Система знижок та бонусів

Яндекс.Таксі надає своїм клієнтам можливість отримання знижок та бонусів при замовленні таксі. Для цього необхідно зареєструватися в програмі лояльності Яндекс.Бонуси та зв'язати свій аккаунт із додатком Яндекс.Таксі.

При замовленні таксі за допомогою Яндекс.Таксі нараховуються бонуси за кожне замовлення. Також клієнти можуть отримувати бонуси за виконання спеціальних умов, наприклад, за оформлення замовлення у певний час доби або використання певного промокоду.

Нагромаджені бонуси можна використовувати для оплати замовлень таксі. У додатку Яндекс.Таксі є можливість встановити відсоток від загальної вартості замовлення, яке списуватиметься з бонусного рахунку. Також бонуси можна використовувати для отримання знижок на товари та послуги у партнерів Яндекс.Бонусів.

Для зручності використання бонусів та отримання знижок у додатку Яндекс.Таксі передбачено розділ «Бонуси». Там можна дізнатися про поточний баланс бонусів та встановити параметри використання бонусного рахунку при замовленні таксі.

Крім того, Яндекс.Таксі пропонує клієнтам персональні знижки та промокоди. Їх можна отримати через спеціальні акції, розіграші чи участь у програмі лояльності.

Система знижок та бонусів в Яндекс.Таксі дозволяє клієнтам значно заощадити на замовленнях таксі та отримувати додаткові бонуси для використання в інших сервісах компанії Яндекс.

Загальні поради щодо використання Яндекс.Таксі

Щоб скористатися Яндекс.Таксі, необхідно встановити програму на свій смартфон або планшет.При першому вході до програми необхідно зареєструватися, ввівши свій номер телефону та підтвердивши його.

При замовленні таксі рекомендується вказувати точну адресу, щоб водій одразу розумів, куди потрібно приїхати. Також необхідно вказати побажання щодо маршруту та типу автомобіля. Після замовлення таксі можна відстежувати наближення водія через програму.

Для оплати поїздки у додатку зручно додати банківську картку. Крім того, можна сплатити поїздку готівкою в машині. Після поїздки можна оцінити водія та залишити відгук у додатку.

Якщо виникли проблеми під час поїздки, наприклад, водій не з'явився або перевищив час очікування, можна залишити скаргу в додатку. Також можна зателефонувати до служби підтримки Яндекс.Таксі за телефоном.

У програмі також доступна функція «Друзі», за допомогою якої можна робити замовлення для своїх знайомих та відстежувати їх подорожі. Крім того, можна активувати режим «Діти», щоб замовляти таксі для своїх дітей та стежити за їхніми поїздками.

Щоб використовувати Яндекс.Таксі найбільш ефективно, варто завантажувати програму на свій смартфон, додавати дані про свою карту та стежити за відгуками водіїв у додатку.

Як зареєструватися в Яндекс Таксі

Підключення до Яндекс Таксі - це швидкий та легкий спосіб заробити. Своїм співробітникам компанія пропонує самостійно регулювати рівень доходу та зайнятості. Потрібно лише пройти процедуру реєстрації водія та завантажити програму.

Співпрацювати з Яндекс Таксі може практично кожен водій, який відповідає вимогам.

Особливості співпраці з Яндекс Таксі для водіїв

«Яндекс» пропонує водіям вигідні умови та робить прозорою процедуру виконання замовлення та отримання оплати. Додаток сам розраховує суму залежно від відстані, тарифу та додаткових послуг. "Яндекс" виступає в ролі посередника і бере за свої послуги комісію від 16 до 21%.

Працюйте кілька годин на день або повну зміну

Водій сам регулює робочий графік. Будь-коли він може взяти відпустку або зробити перерву. Це не позначиться на його оплаті чи рівні активності.

В екстрених випадках можна скасувати вже прийняте замовлення. Це може спричинити зниження рейтингу аж до тимчасового блокування, але за одиничний форс-мажор доступ не заблокують.

Від заявки до першого клієнта кілька годин

"Яндекс" пропонує підключитися безпосередньо або зареєструватися через посередників. У другий випадок відсоток вищий, т.к. частина оплати бере таксопарк, але обробка заявки відбувається протягом 1-2 годин. Якщо ви оберете перший варіант, то платитимете комісію тільки сервісу, але вам доведеться відкрити ІП і розрахунковий рахунок у банку. На нього надходитимуть гроші, з яких потрібно буде віднімати пенсійні та страхові виплати, а також податки.

Основні переваги роботи в Яндекс Таксі.

Оплату, за готівку, ви отримаєте в перший день роботи

Перед прийняттям замовлення водій бачить, який спосіб оплати вибрав пасажир. З картки кошти можуть перераховуватися протягом 3-5 діб, готівка отримує відразу. Це зручно у тих випадках, коли гроші потрібні терміново.

Пасажир може змінити спосіб оплати під час подорожі. Тоді на Таксометр прийде повідомлення.

З партнерами Яндекс Таксі

Таксопарки можуть виступати як партнери «Яндекса».Вони полегшують процедуру реєстрації у системі, але беруть додаткову комісію за замовлення. Її розмір залежить від власника таксопарку. Найчастіше комісія становить від 2,5 до 6%.

Автомобіль свій чи орендований

Багато хто цікавиться, що вигідніше: працювати на своєму автомобілі чи орендувати машину. Відповідь на питання залежить від умов оренди, часу та кількості змін, середнього добового заробітку та інших факторів. Кожен варіант має свої переваги.

Щоб зробити правильний вибір, потрібно врахувати такі нюанси:

1. Вартість оренди. Спробуйте розрахувати середній добовий заробіток та відніміть із нього витрати на автомобіль.
2. Графік роботи. Недоцільно орендувати машину на повний день, якщо ви приймаєте замовлення лише по 2-3 години на добу. Хто пересувається не своєю машиною, змушені брати довгі зміни, щоб використовувати час максимально ефективно.
3. Стан автомобіля. Якщо ваше власне ТЗ не відповідає вимогам тарифу або не відповідає правилам Яндекс Таксі, вам доведеться звернутися до послуг оренди.
4. Шанс поломки. Оскільки в процесі роботи водіям доводиться довго експлуатувати автомобіль, поспішати і іноді вибирати не рівні дороги, витрачатися на ремонт доводиться частіше.
5. Тариф. Найчастіше популярністю користуються «Комфорт» і «Економ». Опцію «Бізнес» використовують рідше, тому переважну частину часу ви можете простоювати. Особливо це стосується невеликих міст.
6. Паливо. Орендодавець інколи надає безкоштовний бензин. Якщо для роботи ви використовуєте свій автомобіль, доведеться заправлятися самостійно.
7. Додаткові умови Залежать від орендодавця. Наприклад, він може вимагати відвідувати автомийку наприкінці зміни.

При використанні свого автомобіля основними рядками витрат стають паливо та поломки. Іноді сума, витрачена ними, наближається ціни оренди.

Додатково при роботі на чужому транспортному засобі відсутня ризик втратити власну машину через ДТП.

Переваги підключення до Яндекс Таксі

Вирізняють такі переваги роботи з сервісом:

1. Постійний потік замовлень. Яндекс Таксі – одна з найпопулярніших компаній на ринку транспортного обслуговування. До неї звертається більшість клієнтів, тому водіям не доводиться робити вимушені довгі перерви.
2. Можливість підвищити оплату. Сервіс підвищує оплату водіям, які пройшли навчання. Додатково можна отримати надбавку за найвищий рейтинг. Він підвищується після кожної подорожі.
3. Компенсація вартості замовлень. Якщо підсумкова сума поїздки вийшла нижчою за мінімальну, сервіс доплатить різницю.
4. Легальність. "Яндекс" пропонує офіційне працевлаштування. Співробітники компанії забезпечують повне дотримання норм у сфері пасажирських перевезень. Водії сплачують податки із своїх доходів.
5. Вибір виду працевлаштування. Водії можуть оформити як ІП, так і приєднатися до партнерів сервісу.

Вимоги до автомобіля

Вимоги залежить від обраного тарифу. До загальних умов відносять такі:

1. Салон чистий, сухий та доглянутий. Нема сторонніх запахів.
2. Присутні подушки безпеки та ремені. Вони у робочому стані.
3. На кузові немає пошкоджень. Фари та інші деталі на місці. "Економ" допускає наявність незначних дефектів. Наприклад, неглибоких подряпин.
4. Багажник чистий. Він вільний на 2/3 і може вмістити валізу.
5. Ручки чисті та сухі. Виняток – дощова погода.

"Яндекс" самостійно формує список відповідних машин залежно від тарифу. Враховуються модель, рік випуску та середня ринкова вартість.

Вимога до водія

Водій має бути охайно одягнений. При виборі категорії «Бізнес» співробітники дотримуються дрес-коду. Водії шанобливо спілкуються з клієнтами та не ставлять зайвих питань.

«Яндекс» висуває такі вимоги до співробітників:

1. Наявність російського громадянства чи дозволу надання послуг для зарубіжних водіїв.
2. Вік не молодший 23 років.
3. Стаж водіння понад 3 роки.
4. Наявність посвідчення водія категорії Ст.
5. Грамотна мова та гарне володіння російською мовою.
6. Знання корпоративних стандартів «Яндекса» та транспортної інфраструктури регіону.
7. Складання іспиту на оцінку вище задовільної.

Для отримання повного доступу до системи водієві потрібно пройти 2 види тестування: теоретичний та практичний. Перший перевіряє, чи знає співробітник принципи роботи таксометра, основні стандарти, корпоративні правила, російська мова і т.д.

Тест можна пройти онлайн, для ознайомлення компанія пропонує відеоуроки. Від результатів залежить стартовий рейтинг водія.

За статистикою не тестують всього 3% співробітників.

Вимоги до працівників

Для роботи практичний іспит необов'язковий, але до моменту його проходження водієві буде доступним не весь потік роботи. «Яндекс» віддає перевагу перевіреним співробітникам. Іспит передбачає перевірку особистих даних, завантаження фото у профіль та тестування на знання вулиць міста. Зустріч із водієм займає 30-40 хвилин.

Основні правила обслуговування

Співробітник після прийняття замовлення зобов'язаний одразу попрямувати до клієнта.Статус "На місці" потрібно ставити тільки при досягненні точки подачі. Пасажира слід довозити до вказаного пункту. Виняток можливе лише в тих випадках, якщо це не відповідає правилам правил дорожнього руху або клієнт попросив зупинитись раніше. У водія завжди має бути при собі здавання.

Додаткові правила залежать від тарифу. Наприклад, "Комфорт" передбачає відсутність гучної музики в салоні. Водії категорії «Бізнес» за дощової погоди мають зустріти пасажира із парасолькою.

Додаток «Яндекс Таксі» для водіїв

Обов'язковою умовою є реєстрація в додатку Таксометр. Воно функціонує на планшетах та смартфонах на базі Android. Пристрій повинен мати постійний доступ до Інтернету та справний GPS-модуль.

Перед початком роботи слід встановити програму Таксометр на свій смартфон та авторизуватись у програмі.

Функції таксометра

Програма виводить список активних замовлень. Водій може приймати їх уручну або довірити роботу. Автоматична система працює швидше, тому шанс отримати вигідний маршрут вище.

Програма дозволяє повідомити клієнта про прибуття або зв'язатися з ним безпосередньо, якщо під'їхати з якоїсь причини не вдається. Програма автоматично розраховує вартість замовлення. Наприкінці поїздки можна включити до ціни додаткові послуги, якщо вони були надані.

У таксометрі вбудований навігатор, який допомагає скласти вигідний маршрут. Програма може згенерувати та завантажити на планшет табличку для зустрічі пасажира з аеропорту.

Як залишити заявку на підключення

Якщо ви хочете працювати без посередництва таксопарку, потрібно приїхати до центру «Яндекса» та заповнити необхідні документи.З собою необхідно взяти паспорт, СНІЛС, права водія та свідоцтво про реєстрацію ТЗ. Якщо у вас немає ІП та розрахункового рахунку, співробітники компанії допоможуть вам їх оформити.

У разі таксопарків особистий візит до центру не буде потрібно. Умови відкриття доступу до замовлень можуть залежати від партнера. У більшості випадків потрібно вказати контактні дані та надіслати фотографію посвідчення водія та свідоцтва про реєстрацію ТЗ. Обробка заявки відбувається в онлайн-режимі.