Найпопулярніші месенджери в Росії та у світі

Статистика популярності месенджерів у Росії та у світі в 2024 році.

Месенджери дозволяють людям залишатися на зв'язку із сім'єю, друзями та колегами, незважаючи на географічну відстань. З розвитком технологій та збільшенням швидкості інтернет-з'єднань, вибір месенджерів стає дедалі ширшим та різноманітнішим. Кожна програма намагається запропонувати користувачам унікальні функції та можливості, щоб виділитися на тлі конкурентів.

У Росії та у світі існує кілька месенджерів, які завоювали особливу популярність серед користувачів. Вони відрізняються один від одного за набором функцій, рівнем безпеки та простотою використання. У цій статті ми розглянемо найпопулярніші месенджери, які використовують мільйони людей у Росії та за її межами. Дізнаємося, що робить їх такими привабливими для широкої аудиторії і які особливості дозволяють їм залишатися на вершині популярності в умовах конкуренції, що постійно зростає.

Який месенджер популярніший у Росії: WhatsApp або Telegram

У Росії боротьба за звання найпопулярнішого месенджера розгортається в основному між двома гігантами - WhatsApp і Telegram. Ці платформи лідирують за користувальницькою базою та активністю. За останніми даними, WhatsApp традиційно посідав перше місце серед месенджерів у Росії за чисельністю користувачів. Проте за останні кілька років Telegram набрав значної популярності і став справжнім конкурентом, наближаючись до лідера.

За оцінками аналітиків, на кінець останнього року WhatsApp використали близько 78% росіян щомісяця, тоді як у Telegram цей показник досяг майже 72%. Також у рейтингу можна побачити ВКонтакте, яким користуються 74,3% населення країни щомісяця. Однак VK давно більше, ніж додаток для обміну повідомленнями, це, швидше, багатофункціональна платформа, що включає функції месенджера.

Цікаво, що за останні роки Telegram посилив свої позиції завдяки низці політично значущих подій у Росії, коли користувачі шукали безпечний канал для обміну думками та отримання об'єктивної інформації. Це підвищило довіру до платформи та залучило нову аудиторію, яка прагне конфіденційності та безпеки в цифровому просторі.

Проте WhatsApp продовжує залишатися важливою платформою спілкування завдяки своїй широкій поширеності та простоті використання. Цей месенджер використовується для особистих, ділових та освітніх цілей, пропонуючи такі функції, як надсилання текстових повідомлень, голосових повідомлень, відеодзвінки та ін., що робить його незамінним інструментом у повсякденному житті багатьох росіян.

Переваги WhatsApp для бізнесу

WhatsApp останніми роками став невід'ємною частиною для бізнесу у сфері цифрової взаємодії з клієнтами. Цей месенджер має низку значних переваг, що роблять його ідеальним інструментом для ефективної комунікації.

Висока відкритість повідомлень є однією з ключових переваг WhatsApp. На відміну від електронної пошти, де середня відкриття може коливатися близько 20-25%, повідомлення в WhatsApp практично завжди прочитуються.Це з особистим характером месенджера, де користувачі більше схильні звертати увагу до кожне повідомлення.

Охоплення в WhatsApp також заслуговує на особливу увагу. З мільярдами активних користувачів по всьому світу, месенджер дозволяє бізнесу досягти широкої аудиторії, включаючи цільові групи, які важко торкнутися через інші канали.

Розсилки у WhatsApp пропонують унікальні можливості для персоналізованого маркетингу. На відміну від традиційних методів розсилки, таких як Email, де контент часто сприймається як спам, WhatsApp дозволяє створювати індивідуальні повідомлення, що привертають увагу. Це підвищує шанси взаємодія з боку клієнта, перетворюючи просту комунікацію на сильний маркетинговий інструмент.

Крім того, WhatsApp Business API відкриває бізнесу додаткові можливості для автоматизації спілкування з клієнтами, надаючи інструменти для швидкої відповіді на запитання, вітальні повідомлення та багато іншого. Це не тільки скорочує час на обслуговування клієнта, а й підвищує його задоволеність, створюючи глибший зв'язок між брендом та споживачем.

Переваги Telegram для бізнесу

Ключовим аспектом, що відрізняє Telegram від його конкурентів, є широкий спектр можливостей для бізнесу, насамперед за рахунок впровадження чат-ботів та Mini App.

Чат-боти в Telegram є програмами, які автоматизують комунікації з клієнтами, обробку їхніх запитів 24 години на добу без участі людини. Цей інструмент дозволяє значно підвищити рівень задоволеності клієнтів, оскільки забезпечує миттєву відповідь на питання, що часто ставляться, допомагає в оформленні замовлень, а також проведенні інтерактивних опитувань і голосувань.Автоматизація служби підтримки через чат-боти скорочує час та ресурси, які традиційно витрачалися б на ці цілі, та дозволяє фокусуватися на більш стратегічних аспектах бізнесу.

Mini App - ще одна унікальна новинка Telegram, що демонструє його переваги для бізнесу. Ці невеликі програми працюють усередині самого месенджера і надають користувачам доступ до різних сервісів без необхідності завантажувати додаткові програми. Наприклад, за допомогою Mini App можна здійснювати покупки, бронювати квитки, замовляти їжу, слухати подкасти та виконувати багато інших дій. Такий підхід не тільки зручний для користувача, але й вигідний для бізнесу, оскільки скорочує кроки користувача до здійснення покупки, збільшуючи конверсію та покращуючи користувальницький досвід.

Топ популярних месенджерів у Росії

Різноманітність додатків дозволяє кожному знайти платформу на смак, але існує група месенджерів, які користуються незмінною популярністю. Зазначимо найпоширеніші месенджери в Росії, їх особливості, аудиторію, а також плюси та мінуси.

1. WhatsApp

Очолює список найпопулярніших месенджерів. Користувачі цінують у WhatsApp простий та інтуїтивно зрозумілий інтерфейс, крос-платформну синхронізацію та можливість ділитися фотографіями, відео, а також голосовими повідомленнями. За даними Similarweb, месенджером частіше користується аудиторія віком 25-34 років (29%). На другому місці – користувачі 35-44 років (20%).

2. Telegram

Месенджер з розширеними можливостями для обміну повідомленнями, файлами без обмеження за розміром та створення великих груп та каналів на будь-які теми. Його привабливість посилюється максимальною безпекою та швидкістю доставки повідомлень.Telegram також відомий своїми ботами, що пропонують корисні функції.

3. Viber

Популярний завдяки якісному зв'язку та зручним груповим чатам, де можна влаштувати опитування та обмінятися файлами. У месенджері можна також підключати чат-ботів, здійснювати розсилки та налаштовувати рекламу з різних націлень та цільових аудиторій.

4. VK Messenger

Частина екосистеми соціальної мережі ВКонтакте акцентована на аудиторії СНД. Зручність використання обумовлюється тісною інтеграцією із соцмережею, можливістю обміну музикою та ігровими досягненнями. Проблемою месенджера є обмеження функціоналу поза соціальної мережі. Однак месенджер зручно використовувати для комунікації з користувачами як в особистих повідомленнях, так і в групах, а також за допомогою розсилки та вбудованої реклами.

Топ популярних месенджерів у світі

Серед багатьох додатків, доступних на ринку, виділяються п'ять найпопулярніших у світі.

Перше місце посідає WhatsApp. Він налічує понад 2 мільярди активних користувачів по всьому світу.

На другому місці знаходиться Facebook Messenger, що поєднує в собі функції обміну повідомленнями та соціальної мережі. З аудиторією понад 1,3 мільярда користувачів, він приваблює можливістю здійснення відеодзвінків та ігор у додатку. Проте, як і WhatsApp, стикається з проблемами приватності даних.

WeChat займає третє місце, будучи не тільки месенджером, а й платформою для покупок, замовлення їжі та багато іншого. Основною аудиторією є користувачі з Китаю, де він налічує понад 1 мільярд активних користувачів. Недоліком є обмежена функціональність для користувачів за межами Китаю.

Четверте місце - Telegram. Він виділяється серед інших месенджерів високим ступенем безпеки та швидкістю роботи. З аудиторією понад 950 мільйонів користувачів, він пропонує потужні функції для створення груп, каналів та використання ботів. Проте його шифрування end-to-end доступне лише в «секретних чатах», а також він блокується в деяких країнах.

Viber, що замикає топ-5, популярний своїми голосовими та відеодзвінками високої якості. Має понад 260 мільйонів активних користувачів. Viber приваблює стікерами та можливістю створення груп. Проте його функціональність іноді здається обмеженою проти іншими месенджерами.

Як вибрати месенджер для бізнесу

Вибір месенджера для бізнесу – це не просто вибір програми для текстових повідомлень або відеодзвінків. Це вибір інструмента, здатного покращити комунікацію всередині компанії та зберегти конфіденційність ділової інформації. При виборі месенджера слід враховувати кілька ключових аспектів.

Безпека є важливим фактором. Необхідно вибирати такі програми, які пропонують шифрування, гарантуючи, що ніхто, крім відправника та одержувача, не зможе прочитати повідомлення. Крім того, слід переконатися, що месенджер не зберігає дані на своїх серверах довше, ніж це необхідно, та надає можливості для управління політиками конфіденційності.

Широкий функціонал

Функціональність відіграє ключову роль. Для бізнесу важливими є такі функції, як можливість організації групових чатів, конференц-зв'язку, обмін файлами різного формату та інтеграція з іншими додатками та сервісами, що використовуються в роботі. Це спрощує робочий процес та підвищує продуктивність команди.

Простий інтерфейс

Також слід звернути увагу на зручність використання: програма має бути інтуїтивно зрозумілою, з чітким інтерфейсом, щоб знизити час та ресурси на навчання співробітників.

Як налаштувати роботу з кількома месенджерами

Налаштування роботи з кількома месенджерами стає все більш актуальним завданням як в умовах особистого спілкування, так і в професійному середовищі. Безліч платформ для комунікації надають унікальні функції, але одночасно створюють виклик як необхідність постійного перемикання між ними. Вирішення цієї проблеми може бути знайдено за допомогою спеціалізованих програм та сервісів, а також правильного налаштування робочого процесу.

Однією з найпопулярніших стратегій управління декількома месенджерами є використання агрегаторів — додатків чи сервісів, які поєднують кілька каналів зв'язку в одному інтерфейсі. Прикладом таких рішень може бути омніканальна платформа Umnico. Користувачі отримують можливість взаємодіяти з різними акаунтами та сервісами, не виходячи з однієї програми, що значно економить час та спрощує процес комунікації.

Всі популярні месенджери ви можете об'єднати в агрегаторі месенджерів Umnico Inbox для збільшення продажів та покращення підтримки клієнтів.

Для ефективної роботи з месенджерами також необхідно налаштувати повідомлення таким чином, щоб вони дозволяли залишатися в курсі важливих повідомлень. Більшість месенджерів пропонують гнучкі налаштування повідомлень, включаючи можливість відключення звукових сигналів або спливаючих вікон для менш значущих контактів або груп.

Крім того, важливо чітко розмежовувати месенджери для роботи та особистого спілкування.Використання окремих додатків або облікових записів для цих цілей допомагає підтримувати баланс між професійною активністю та особистим життям, знижуючи ризик інформаційного шуму та втоми від навантаження комунікаціями.

Таким чином, ефективна робота з кількома месенджерами потребує правильного підходу до вибору інструментів для комунікації та налаштування процесу їх використання. Застосування агрегаторів, грамотне налаштування повідомлень та розмежування каналів для роботи та особистого спілкування дозволяє значно підвищити продуктивність та знизити рівень стресу, пов'язаного з необхідністю постійно перемикатися між різними платформами спілкування.

На які тренди у месенджер-маркетингу звернути увагу у 2024-2025 роках

Аналізуючи динаміку розвитку месенджерів у Росії та у світі, можна виділити кілька основних трендів, які визначать курс маркетингових стратегій у 2024-2025 роках.

Першим і можливо наймасштабнішим трендом є інтеграція штучного інтелекту та машинного навчання до сервісів месенджерів. Технології AI дозволяють організаціям вести діалог із клієнтами більш природним чином, аналізувати їх запити та переваги для пропозиції найбільш підходящих товарів чи послуг. Це не тільки підвищує рівень задоволеності клієнтів, але значно збільшує конверсію.

Другий тренд – це посилення ролі месенджерів як платформ для здійснення покупок. З розвитком функціоналу ботів, міні-додатків та інтеграцією платіжних систем, взаємодія з клієнтом може бути повністю автоматизована аж до моменту здійснення покупки безпосередньо в інтерфейсі месенджера. Це спрощує купівельний шлях і робить його комфортнішим.

Третім важливим аспектом є підвищення зацікавленості у забезпеченні конфіденційності та безпеки даних. У контексті зростання уваги до питань приватності, месенджери, що пропонують просунуті опції шифрування та захисту даних, будуть користуватися підвищеним попитом як середовище для ведення бізнес-комунікацій.

Важливо наголосити на ролі крос-канального маркетингу, який стає все більш актуальним. Підприємства прагнутимуть використовувати месенджери у поєднанні з іншими каналами комунікації, такими як електронна пошта, соціальні мережі та мобільні додатки, щоб створювати єдиний та гармонійний користувальницький досвід.

Враховуючи вищеописані тенденції, компаніям варто вже зараз розпочати адаптацію своїх маркетингових стратегій під зміни, які намічаються у світі месенджер-маркетингу у 2024-2025 роках. Ті, хто зможе ефективно інтегрувати нові інструменти та технології, отримають значну конкурентну перевагу на ринку.

Що в результаті

Месенджери стали невід'ємною частиною нашого повсякденного життя, забезпечуючи миттєвий обмін інформацією між користувачами у будь-якій точці Землі. Примітно, що переваги користувачів у різних країнах можуть значно відрізнятися, що обумовлено багатьма факторами: від рівня проникнення інтернету до культурних особливостей. У статті розглянули найпопулярніші месенджери в Росії та світі, їх особливості та ключові тренди в комунікації. Застосовуйте отримані знання вже сьогодні, щоб забезпечити конкурентну перевагу завтра.

Топ месенджерів 2025: огляд найкращих і найпопулярніших месенджерів для спілкування в Росії та світі

Ласкаво просимо у світ, де цифрові технології та інтернет-зв'язок стали невід'ємною частиною нашого повсякденного життя. Месенджери - це не просто зручні засоби спілкування, це потужні інструменти, які допомагають нам залишатися на зв'язку з близькими, вести бізнес, навчатися і розважатися. У 2025 році месенджери відіграють ключову роль у нашій повсякденній комунікації. Але як вибрати найкращий месенджер для спілкування? Які критерії важливі для вибору месенджера для бізнесу чи особистого використання? Які месенджери є найпопулярнішими в Росії та по всьому світу? Саме ці питання ми і постараємося висвітлити у нашому огляді. Ми живемо в епоху, коли постійно з'являються нові технології, і месенджери не є винятком. Сьогодні на ринку існує безліч різних месенджерів, кожен з яких має свої унікальні особливості та переваги. Від найпопулярніших і широко використовуваних, таких як WhatsApp* і Telegram до нових і швидко набирають популярність, таких як Signal. *належить Meta, визнана екстремістською і заборонена в Росії У цьому огляді ми представляємо вам рейтинг месенджерів 2025 року, де відображені не лише лідери ринку, а й нові перспективні платформи. Ми розглянемо ключові особливості кожного месенджера, їх переваги та недоліки, а також поділимося порадами щодо вибору месенджера, який ідеально підійде для ваших потреб. > Месенджери вже давно перестали бути просто інструментами для надсилання текстових повідомлень. Сьогодні це потужні платформи для відео- та аудіодзвінків, обміну файлами, проведення вебінарів та навіть організації онлайн-заходів. Але який із них — «топовий» месенджер?

Поняття та основні функції месенджерів

Месенджери – це програми або програми, які забезпечують обмін повідомленнями в режимі реального часу. На сьогоднішній день вони стали одним із основних засобів спілкування в інтернеті, і їхня функціональність значно розширилася в порівнянні з першими моделями. Найкращі месенджери 2025 року пропонують не лише можливість обмінюватися текстовими повідомленнями, а й дзвонити іншим користувачам, надсилати їм фото, відео, аудіофайли та документи, створювати групові чати, проводити відеоконференції, і навіть використовувати їх для створення та управління бізнес-аккаунтами.

Основні функції месенджерів включають:

Обмін повідомленнями. Це основна функція будь-якого месенджера, що дозволяє користувачам обмінюватися текстовими повідомленнями як реального часу.
Голосові та відеодзвінки. Більшість сучасних месенджерів дозволяють користувачам дзвонити один до одного, а також проводити відеоконференції.
Надсилання медіафайлів. Користувачі можуть надсилати один одному фото, відео, аудіофайли, документи та інші типи файлів.
Групові чати та канали. Ця функція дозволяє створювати групові чати для спілкування з кількома користувачами одночасно. Деякі месенджери дозволяють створювати канали для надсилання повідомлень великої кількості користувачів. Ця функція є більш характерною для корпоративних месенджерів — для командної роботи важливі спільні чати.
Статуси та історії. Деякі месенджери дозволяють користувачам ділитися своїм настроєм чи важливими подіями зі свого життя за допомогою статусів чи історій, які доступні всім контактам користувача.

У нашому рейтингу месенджерів 2025 року ми врахували всі ці функції та вибрали найзручніші, функціональні та популярні месенджери для спілкування.

Вибір месенджера значною мірою залежить від ваших особистих уподобань та потреб. Якщо вам потрібний простий та надійний інструмент для текстового спілкування, ви можете вибрати класичний месенджер, такий як WhatsApp* або Telegram. Якщо вам потрібні більш просунуті функції, наприклад, можливість проведення відеоконференцій або обміну файлами великого розміру, варто звернути увагу на такі програми, як Zoom або Slack.

Який месенджер популярний у Росії? Виходячи з наших даних, у Росії найбільш популярними месенджерами для спілкування є WhatsApp*, Viber та Telegram. Ці програми мають мільйони користувачів та пропонують широкий спектр функцій для спілкування. Серед корпоративних месенджерів у 2025 році найпомітніша новинка – російський корпоративний месенджер Compass.

Найпопулярніші месенджери у світі 2025 року – це WhatsApp*, WeChat та Viber. Однак ситуація змінюється і нові популярні месенджери з'являються на ринку. Наприклад, Signal активно набирає популярності завдяки своєму фокусу на приватності та унікальним функціям. Але з 2024 сервіс заблокований на території Росії.

*належить Meta, визнана екстремістською і заборонена в Росії

Разом з тим, найкращі месенджери для спілкування не завжди є найпопулярнішими. Деякі користувачі віддають перевагу менш відомим програмам, які пропонують унікальні функції або більший ступінь приватності. Наприклад, для роботи краще вибирати корпоративний месенджер Compass із безліччю функцій для комфортного робочого спілкування та просунутими функціями безпеки.

Варто зазначити, що рейтинг месенджерів для спілкування може відрізнятись у різних країнах та регіонах.Наприклад, у Китаї найпопулярнішим месенджером є WeChat, а у Південній Кореї – KakaoTalk.

У будь-якому випадку, вибираючи месенджер, варто враховувати не лише його популярність, але й такі фактори, як зручність використання, безпека, ступінь захисту приватності, а також наявність потрібних функцій.

Найкращі месенджери для спілкування

У світі месенджери грають величезну роль. Вони дозволяють нам залишатися на зв'язку з друзями та колегами, брати участь в обговореннях і навіть вести бізнес. Але які з них найкраще підходять для спілкування? У цьому розділі ми розглянемо топ хороших месенджерів 2025 року, ґрунтуючись на рейтингу месенджерів за популярністю та зручністю використання.

Це бізнес-месенджер спеціально для ділового спілкування з командою. Він допомагає співробітникам не відволікатися на інформаційний шум та концентруватися на робочих завданнях. До того ж, використовувати окремий простір для роботи просто зручно – в ньому можна створювати чати для кожного з відділів, вести треди, здійснювати аудіо- та відеодзвінки, нагадувати про завдання за допомогою спеціальної функції.

Цей месенджер давно завоював своє місце у рейтингу месенджерів для спілкування. Він простий у використанні, дозволяє обмінюватися текстовими повідомленнями, голосовими та відеодзвінками, а також медіафайлами. До того ж, WhatsApp* забезпечує високий рівень безпеки за допомогою шифрування "end-to-end".

*належить Meta, визнана екстремістською і заборонена в Росії

Один із найпопулярніших месенджерів серед російських користувачів. Telegram пропонує широкий спектр функцій, включаючи обмін файлами без обмежень за розміром, створення груп на тисячі учасників, канали та роботи.З мінусів варто відзначити, що Телеграм не приділяє належної уваги безпеці даних і через сервіс часто витікають.

Месенджер пропонує широкі можливості для спілкування, включаючи голосові та відеодзвінки, стікери, гіфки та навіть ігри.

Цей месенджер за останні роки став дедалі популярнішим завдяки своєму фокусу на безпеку та приватність. Signal використовує шифрування "end-to-end" і не збирає дані про користувачів. З 2024 року робота сервісу обмежена Роскомнаглядом, використовувати його не вийде.

Месенджер підходить для корпоративного спілкування команд, що знаходяться поза Росією. Slack дозволяє створювати канали на теми, ділитися файлами і навіть інтегрується з іншими бізнес-інструментами.

У 2024 році Slack залишив Росію. Ми писали про це докладну статтю.

Це лише деякі з месенджерів, які заслуговують на вашу увагу в 2025 році. Кожен з них має свої унікальні функції та переваги, тому вибір кращого месенджера для спілкування багато в чому залежить від ваших особистих уподобань та потреб. Чи то месенджер для бізнесу, для спілкування з друзями чи для обміну медіафайлами, сьогодні на ринку представлено безліч варіантів.

Отже, ми розібралися в основних функціях месенджерів і дізналися про найпопулярніші з них у 2025 році. Але світ технологій не стоїть на місці, і ми з нетерпінням чекаємо на нові цікаві рішення в цій галузі!

Список кращих сервісів для спілкування, або який месенджер вибрати

Цікаве спостереження: за день наш мозок генерує більше електричних імпульсів, ніж усі телефони світу одразу. Правда в тому, що навіть це не робить його байдужим до інтернету та десятків сервісів для обміну повідомленнями.

У той час, як ВКонтакте став першим серед найпопулярніших соціальних мереж у Росії, багато людей у світі обирають Facebook, який має Facebook Messenger. Але в нашій країні ви не можете використовувати його без VPN. Та й навіщо потрібний VPN, якщо можна користуватися популярнішими програмами, щоб спілкуватися з друзями, колегами, клієнтами та співробітниками?

У статті ми говоримо не просто про зручні месенджери для спілкування. Даємо добірку та коментарі про найпопулярніші, їх функціонал, фішки та особливості.

Багато користувачів Android та iOS у різних країнах обирають цей месенджер як найулюбленіший. Його використовують для передачі текстових повідомлень, голосових файлів, фото, відео та для дзвінків.

Коли з'явилася версія про те, що ця програма, незважаючи на наскрізне шифрування, передає дані про користувачів у службу розробників з Фейсбуку, більшість людей почали обирати інші платформи.

Месенджер та його можливості використовуються як інструменти для просування бізнесу, а в азіатських країнах (наприклад, у Китаї) багато хто ставиться до нього як до соцмережі та дізнається про останні новини безкоштовно через WhatsApp.

Є можливість створювати групові чати та спільні трансляції по відеодзвінку, але одночасно до такої розмови зможуть підключитись не більше восьми номерів.

Після встановлення програми система автоматично синхронізується з вашими контактами у смартфоні. Є можливість налаштувати сервіс так, щоб він сам видаляв через вказаний час повідомлення. При цьому функція зникаючих повідомлень автоматично видалятиме їх через тиждень після появи.

Є простий доступ до інформації про те, коли саме ваш співрозмовник отримав повідомлення та прочитав його.

До мінусів можна віднести досить мізерну і дивну базу безкоштовних стікерів, стиснення файлів при відправці (а це безпосередньо впливає на якість контенту) і гіфки, на які доводиться натискати, щоб «оживити».

Все це не робить WhatsApp поганим, адже він досі залишається найпопулярнішим серед користувачів із Росії та інших країн. Все-таки це не так вже й мало зараз.

До того ж з ним ви можете не лише переписуватись, але й за підтримки Wazzup створити інтеграцію з CRM-системою. У цьому випадку у вас з'явиться більше точок зростання в корпоративній та клієнтській сфері.

Підключення інтеграції WhatsApp Telegram з amoCRM Бітрікс24 за 5 хвилин без розробників та чаклунства

2023 року щомісяця його відвідують 700 млн користувачів. Тому що сервіс Telegram – не лише месенджер для спілкування. Цей безкоштовний месенджер, який створив Павло Дуров зі своєю командою, є синонімом безпеки. Програма має здатність повністю зашифровувати під час діалогу всі повідомлення, якими ви хочете поділитися.

Функціонал пропонує створити як чат для приватної взаємодії (секретний), і групу. Це може бути приватний чи публічний канал. Їх заводять у Телеграм відомі люди, новинні та розважальні ЗМІ, блогери та експерти.

До речі, в секретних чатах можна налаштувати таймер, який відповідатиме за видалення повідомлень через якийсь час для всіх учасників спільноти. У «візі» діє наскрізне шифрування, тому листування відкрито лише авторам послань та його співрозмовників.

Користувачам доступна величезна кількість різноманітних стікерів (смішні теж), які зможуть додати в спілкування нових емоцій. Є як приємні безкоштовні набори, і платні рішення.

Для роботи можна використовувати мобільні пристрої, і десктопні комп'ютери. Причому синхронізація та керування дозволяють спілкуватися відразу звідусіль.

Не тільки розробники, а й користувачі при бажанні та вмінні можуть створювати помічників. Мова про вже знайомі всім чат-ботах. Ви хочете автоматизувати процес взаємодії з передплатниками? Бот прийде на допомогу, щоб, наприклад, відповісти на запитання, повідомити людину про щось важливе і т.д.

Взагалі, якщо ви користуєтеся Telegram, значить, у вас з'явився практично безрозмірний відмінний хостинг, який можна, здається, просто нескінченно наповнювати будь-якими даними.

Голосові повідомлення тут також мають великий потенціал: Телеграм вирішив, що для запису звуку можна витратити до 60 хвилин.

Неважливо, Android у вас чи iOS, кожен користувач може за допомогою налаштувань конфіденційності приховати від усіх або від когось певного часу свого онлайн-знаходження в цьому месенджері.

Корисний бонус – можливість інтеграції із CRM-системою через сервіс Wazzup. Якщо хочете масштабувати бізнес, налаштувати та автоматизувати комунікацію з клієнтами, це саме те, що ви шукаєте.

Які є месенджери для спілкування