Чи може інша людина забрати посилку з Озон

Якщо доставка оформлена в пункт видачі, отримати замовлення може людина, яка пред'явила співробітнику пункту унікальний штрих-код або назвала цифровий код. З метою безпеки рекомендуємо вам не повідомляти дані для отримання третіх осіб. При доставці в постамати міняти одержувача не потрібно.

• Оформлена доставка на пункт видачі вимагає надання унікального штрих-коду або цифрового коду для отримання замовлення. Не рекомендується повідомляти дані для отримання третіх осіб.
• Якщо в повідомленні про надходження замовлення або в трекінгу відстеження є інформація про код отримання, інша людина може забрати посилку, назвавши оператору номер замовлення та код. Документи, що підтверджують особу, не потрібні.
• Для отримання замовлення в постаматі потрібно вибрати замовлення в особистому кабінеті програми Ozon, натиснути «Отримати по штрих-коду» і піднести телефон штрих-кодом до сканера або ввести код вручну.
• При отриманні товарів, доступних лише повнолітніх людей, необхідно пред'явити паспорт чи інший документ, підтверджуючий вік.
• Змінити одержувача можна лише для замовлень з доставкою кур'єром, вибравши замовлення в особистому кабінеті та натиснувши «Змінити одержувача».
• Для отримання посилки за іншу людину потрібно оформити електронну довіреність на сайті pochta.ru, вказавши мобільний номер телефону довіреної особи та вибравши термін дії довіреності.
• Якщо замовлення на Озоні не було забрано вчасно, сплачені кошти повертаються на гаманець або розрахунковий рахунок Озон.
• На пункті видачі Озону необхідно назвати номер замовлення або показати штрих-код, а для товарів категорії 18+ — пред'явити паспорт.

1. Чи можна забрати посилку, якщо вона оформлена на іншу людину
2. Що потрібно для того, щоб забрати посилку з Озону
3. Чи можна отримати посилку з Озону без паспорта
4. Як змінити отримувача в Озон
5. Чи можна отримати посилку за маму
6. Як зробити довіреність в електронному вигляді
7. Що буде, якщо я не заберу замовлення з Озона
8. Що потрібно говорити на пункті видачі озон
9. Чи можна сплатити при отриманні озон
10. Як співробітники Озон бачать що у посилці
11. Як забрати посилку з озону на пошті
12. Як забрати свій товар зі складу озон
13. Чи можна змінити ім'я одержувача посилки
14. Скільки зберігається товар на озон
15. Як змінити ім'я та прізвище на озон
16. Як забрати посилку з Пошти іншій людині без довіреності
17. Чи потрібно пред'являти паспорт на пошті
18. Чи можна забрати Авіто доставку іншій людині
19. Як зрозуміти що надійшла посилка з Озона
20. Чи можна на озон замовити товар без оплати
21. Як працюють пункти видачі озон
22. Куди приходить посилка з Озону
23. Скільки коштує повернення на озон
24. Скільки разів можна продовжувати термін зберігання озон
25. Кому належить інтернет магазин Озон
26. Чи можна дитині забрати посилку з Вайлдберріз
27. Чи можна забрати замовлення Вайлдберріз за паспортом
28. Чи можна отримати посилку з aliexpress за іншу людину
29. Як зв'язатися з оператором озон
30. Який номер називати в Озоні
31. Чи можна забрати посилку 18+ з Озону
32. Як отримати посилку з озону у пункті видачі
33. Чи можна забрати посилку з Пошти з чужим паспортом
34. Як написати доручення на отримання посилки від руки

Чи можна забрати посилку, якщо вона оформлена на іншу людину

Так, якщо в повідомленні про надходження замовлення або в трекінгу відстеження є інформація про код отримання. Інша людина може назвати оператору відділення номер замовлення та код.Документи, що засвідчують особу, при цьому не потрібні.

Що потрібно для того, щоб забрати посилку з Озону

Як отримати замовлення в постаматі

У мобільному додатку Ozon або мобільному браузері: В особистому кабінеті в розділі Замовлення виберіть потрібне замовлення та натисніть Отримати за штрих-кодом. Натисніть Отримати замовлення на екрані постамата. Піднесіть телефон штрих-кодом до сканера або введіть код вручну — комірка відкриється.

Чи можна отримати посилку з Озону без паспорта

Якщо ви йдете забирати електронну сигарету або інші товари, доступні тільки для повнолітніх людей, обов'язково візьміть із собою паспорт чи інший документ, який підтвердить ваш вік. Це стосується отримання кешбек-карти OZON. Card.

Як змінити отримувача в Озон

Ви можете змінити отримувача, якщо замовлення було оформлене з доставкою кур'єром. В особистому кабінеті виберіть замовлення та натисніть Змінити одержувача. Вкажіть нового одержувача замовлення та натисніть Зберегти.

Чи можна отримати посилку за маму

Так. При оформленні електронної довіреності на такі відправлення необхідно проінформувати довірену особу про те, до якого відділення пошти та коли буде доставлена ​​посилка.

Як зробити довіреність в електронному вигляді

Для оформлення послуги необхідно авторизуватися в Особистому кабінеті на порталі pochta.ru, вказати мобільний номер телефону довіреної особи, вибрати термін дії електронної довіреності та ввести код із SMS. Після цього довірена особа отримає SMS-повідомлення про оформлену електронну доручення.

Що буде, якщо я не заберу замовлення з Озона

Якщо людина не встигла забрати замовлення на Озоні вчасно, кошти за сплачений товар повертаються на цей же гаманець у строк до 10 діб. Іноді може знадобитися ще 72 години, необхідні для зарахування.Розрахунковий рахунок. У такому випадку повернення відбувається на особовий/корпоративний рахунок Озон.

Що потрібно говорити на пункті видачі озон

Щоб співробітник ПВЗ знайшов та видав посилку, назвіть номер замовлення або покажіть штрих-код, що знаходиться в Особистому кабінеті на сайті або у додатку OZON.

Чи можна сплатити при отриманні озон

Як сплатити покупки на OZON при отриманні? Оплата готівкою або банківською картою при отриманні відключена.

Як співробітники Озон бачать що у посилці

Так, співробітники пункту видачі бачать склад замовлення, але за винятком товарів для дорослих. Всі інші товари, включаючи електронні системи за типом IQOS та GLO, співробітники пункту будуть бачити. постамат.

Як забрати посилку з озону на пошті

Отримати посилку в постаматі легко Введіть код з email/SMS/Особистого кабінету на екрані постамата.

Як забрати свій товар зі складу озон

Як забрати іншу продукцію:

• Напишіть у підтримку: Відвантаження зі складу Ozon (FBO) → Вивезення надлишків/шлюбу/пересорту або Вивезення залишків.
• Ми зберемо товари та напишемо вам.
• У відповідь на лист напишіть:
• Дочекайтеся відповіді від служби підтримки з підтвердженням дати та часу прибуття.

Чи можна змінити ім'я одержувача посилки

Як можна змінити ПІБ та телефон одержувача, якщо я помилився при оформленні посилки? Якщо ви неправильно вказали ПІБ або телефон одержувача, коли оформлювали посилку, ви можете звернутися на гарячу лінію за телефоном 8-800-234-80-00, щоб внести зміни.

Скільки зберігається товар на озон

Постамат та салони зв'язку Зв'язковий. Як зазначалося, термін зберігання замовлення у постаматі Озон складає два дні. Якщо цього часу недостатньо, можна зв'язатися з підтримкою через особистий кабінет та онлайн-чат - ozon.ru/my/chat/?channel=CCRM.

Як змінити ім'я та прізвище на озон

В особистому кабінеті Ozon натисніть кнопку Змінити профіль. У розділі Облікові дані натисніть Редагувати в Ozon ID. На сторінці Ozon ID натисніть Редагувати поруч із даними, які потрібно змінити.

Як забрати посилку з Пошти іншій людині без довіреності

Чи дозволяє цей спосіб забрати посилку без довіреності? Так, вам лише потрібно сказати той самий код, який прийде на зареєстрований особою-отримувачем номер телефону. Іншими словами, людина може повідомити вам код, і ви отримаєте відправлення за нього.

Чи потрібно пред'являти паспорт на пошті

Пошта Росії оголосила про приємне нововведення. Тепер у всіх відділеннях Пошти можна буде отримати посилки та листи на замовлення, які не вимагають оплати, без необхідності щоразу пред'являти паспорт — за допомогою електронного підпису.

Чи можна забрати Авіто доставку іншій людині

Дар'я, так, це можливо. Іншій людині знадобиться лише його паспорт та номер вашого замовлення.

Як зрозуміти що надійшла посилка з Озона

Подивитися статус замовлення можна в особистому кабінеті у розділі Замовлення. Подивитися статус замовлення можна у власному кабінеті в розділі Замовлення.Якщо замовлення доставляється кур'єрською службою доставки, його можна відстежити на трек-номері на сторінці товару. Він знаходиться в особистому кабінеті в розділі Мої замовлення.

Чи можна на озон замовити товар без оплати

Гроші списуються з картки клієнта тільки в той момент, коли кур'єр доставив йому замовлення. Запустив безконтактну оплату замовлень за допомогою автосписання з картки після отримання посилки, а також змінив процедуру повернення замовлень на користь клієнтів.

Як працюють пункти видачі озон

Озон надає франшизу пункту видачі. За її умовами ІП у пункті видає товари, але не працює з грошима: покупці можуть сплатити товар тільки на сайті або у додатку Озону.

Куди приходить посилка з Озону

Ozon доставляє придбані на ozon.ru товари в Білорусь і Казахстан. Доставка товарів для юридичних осіб доступна тільки по Росії.

Скільки коштує повернення на озон

У разі скасування або повернення з вини Ozon ви нічого не платите, а ми повертаємо товар на склад у кластер повернення або готуємо для передачі продавцю.

Скільки разів можна продовжувати термін зберігання озон

Скільки разів можна продовжувати

Але може виникнути ситуація, коли після першого збільшення терміну забрати товар не вдалося. У такому випадку з'являється дилема, скільки можна продовжувати термін зберігання замовлення на Озон.

Кому належить інтернет магазин Озон

Reksoft.

Після дефолту 1998 видавництво «Terra Fantastica» не змогло продовжувати участь у проекті і компанія «Reksoft» викупила його частку, ставши єдиним власником Ozon.

Чи можна дитині забрати посилку з Вайлдберріз

Так, звичайно. Якщо у вас є QR-код для отримання товару, або ПІБ та секретний код. Як правило, якщо товар куплений не з вашого акаунту і у вас є дані для отримання, то вам видають товар без проблем.

Чи можна забрати замовлення Вайлдберріз за паспортом

Якщо зіткнулися з проблемою у додатку, потрібно прийти до пункту видачі, який зазначили, і замовлення можна буде отримати за паспортом, без коду», - пояснив співробітник інтернет-магазину.

Чи можна отримати посилку з aliexpress за іншу людину

Чи дозволяє цей спосіб забрати посилку без довіреності? Так, вам лише потрібно сказати той самий код, який прийде на зареєстрований особою-отримувачем номер телефону. Іншими словами, людина може повідомити вам код, і ви отримаєте відправлення за нього.

Як зв'язатися з оператором озон

Якщо ви маєте запитання, напишіть нам у чат або на [email protected]. З питань, пов'язаних із покупкою залізничних та авіаквитків, бронюванням номера в готелі або майбутньою поїздкою напишіть у чат підтримки Ozon Travel. [email protected] - пошта для вхідної кореспонденції від органів державної влади.

Який номер називати в Озоні

Ось що потрібно для отримання посилки з Озон! Ви просто називаєте код співробітнику, він перевіряє дані та приносить вам замовлені товари. Називати треба лише числа, які перебувають до дефісу.

Чи можна забрати посилку 18+ з Озону

Якщо у замовленні є товар 18+, співробітник пункту видачі може попросити пред'явити документ, що засвідчує особу.

Як отримати посилку з озону у пункті видачі

Замовлення в постаматі також можна отримати за штрих-кодом: У програмі Ozon перейдіть до розділу Замовлення. Виберіть замовлення та натисніть Отримати за штрих-кодом. Натисніть на екрані постамата Отримати замовлення та піднесіть телефон штрих-кодом до сканера – комірка відкриється.

Чи можна забрати посилку з Пошти з чужим паспортом

Якщо одержувач є фізичною особою (у тому числі ІП без друку), для отримання посилки необхідно пред'явити оригінал нотаріально завіреної довіреності та паспорт.

Як написати доручення на отримання посилки від руки

Заголовок із зазначенням дій, до виконання яких складається: «Довіреність отримання поштових відправлень». Дата та місце складання документа. Відомості про довірителя: ПІБ, паспортні дані або відомості про інший документ, що засвідчує особу.

Одним із найпопулярніших способів отримання товарів з інтернет-магазинів, у тому числі й Озон, є їхня доставка до пунктів видачі замовлень (ПВЗ). Однак, багато користувачів не знають, чи можливо передати право на отримання замовлення іншій людині, а також які документи потрібні для цього.

Якщо доставка оформлена в пункт видачі, то отримати замовлення може будь-яка людина, яка пред'явила співробітнику ПВЗ унікальний штрих-код або назвала цифровий код. Однак, для забезпечення безпеки, рекомендується не повідомляти дані для отримання третіх осіб.

Якщо ж замовлення було оформлено на іншу людину, то можна передати право на її отримання, назвавши оператору відділення номер замовлення та код без посвідчення особи. Це зручно, наприклад, при надсиланні подарунка друзям чи родичам.

Для отримання замовлення в постаматі необхідно, використовуючи мобільний додаток або мобільний браузер, зайти в особистий кабінет, вибрати потрібне замовлення та натиснути «Отримати по штрих-коду». Потім слід натиснути «Отримати замовлення на екрані постамата», піднести телефон до сканера або ввести код вручну, після чого комірка відкриється.

Однак, є товари, доступні тільки для повнолітніх, таких як електронні сигарети. У такому разі для отримання замовлення потрібно мати при собі паспорт або інший документ, що підтверджує вік.

Також, у разі потреби, можна змінити одержувача замовлення, якщо його було оформлено з доставкою кур'єром. Для цього потрібно зайти в особистий кабінет, вибрати замовлення та натиснути «Змінити одержувача», вкажіть нового одержувача замовлення та натисніть «Зберегти».

Якщо ви хочете передати право на отримання замовлення іншій людині, необхідно оформити електронну довіреність на сайті Пошти Росії. Для цього потрібно авторизуватися в особистому кабінеті, вказати мобільний номер телефону довіреної особи, вибрати термін дії електронної довіреності та ввести код із SMS. Після цього довірена особа отримає SMS-повідомлення про оформлену електронну доручення.

Якщо ви не встигли забрати замовлення вчасно, то кошти за сплачений товар повертаються на ваш гаманець протягом 10 днів. Іноді може знадобитися додатково 72 години для зарахування. Якщо ви не забираєте товари вчасно, вони можуть бути переведені на особовий/корпоративний рахунок Озон.

Щоб забрати посилку з Озона в пункті видачі, необхідно назвати номер замовлення або показати штрих-код, який знаходиться в особистому кабінеті на сайті або у програмі OZON. При отриманні товарів із категорії 18+ потрібно мати при собі паспорт та бути повнолітнім.

Чи може інша людина забрати замовлення з Озону

Якщо доставка оформлена в пункт видачі, отримати замовлення може людина, яка пред'явила співробітнику пункту унікальний штрих-код або назвала цифровий код. З метою безпеки рекомендуємо вам не повідомляти дані для отримання третіх осіб. При доставці в постамати міняти одержувача не потрібно.

• Якщо замовлення з Озона оформлено на самовивіз, його може отримати людина, яка пред'явила унікальний штрих-код або цифровий код.
• Рекомендовано не повідомляти дані для отримання третіх осіб з міркувань безпеки.
• Якщо замовлення сплачено та видається за паспортом (без коду), інша особа може його отримати за допомогою нотаріальної довіреності або довіреності з синім друком.
• Для отримання замовлення потрібно пред'явити повідомлення та документ, що підтверджує вашу особу, або мати електронний підпис для отримання за SMS-кодом.
• Для отримання товару достатньо назвати унікальний номер замовлення чи прізвище одержувача у ПВЗ, постаматі чи кур'єра.
• Щоб отримати замовлення за іншу особу без довіреності, потрібно знати код, який надходить на зареєстрований номер телефону.
• Якщо замовлення не було забрано вчасно, кошти повертаються на гаманець протягом 10 днів або на особовий/корпоративний рахунок Озону.
• Співробітники пункту видачі бачать склад замовлення, крім товарів для дорослих.
• Щоб отримати 18+ товар неповнолітньому, це повинні знати його батьки, а товар не повинен бути нікотиновим виробом.

1. Як можна отримати посилку за іншу людину
2. Чи можна отримати посилку з Озону без паспорта
3. Чи можна забрати замовлення з Озона на прізвище
4. Що потрібно для того, щоб забрати посилку з Озону
5. Як отримати посилку за іншу людину без довіреності
6. Що буде, якщо не забрати замовлення на Озон
7. Як співробітники Озон бачать що у посилці
8. Чи можна забрати посилку 18+ неповнолітньому
9. Що буде якщо не забрати посилку
10. Чи можна отримати посилку за маму
11. Як оформити електронну довіреність на отримання посилки
12. Як написати доручення на отримання посилки від руки
13. Як зробити довіреність в електронному вигляді
14. Як отримати замовлення Озон без штрих-коду
15. Чи можна отримати посилку без посвідчення
16. Як отримати посилку поштою за людину
17. Як правильно написати доручення на отримання посилки

Як можна отримати посилку за іншу людину

Якщо замовлення передоплачено і видається за паспортом (без коду), то третя особа також може отримати його за вас. Але для цього потрібно оформити нотаріальну довіреність чи довіреність із синім друком. Крім того, довіреній особі необхідно пред'явити оператору відділення паспорт.

Чи можна отримати посилку з Озону без паспорта

Для отримання замовлення надайте повідомлення та документ, що засвідчує особу. Щоб отримувати замовлення на СМС-код без документів, оформіть електронний підпис.

Чи можна забрати замовлення з Озона на прізвище

Так. Для отримання товару достатньо назвати унікальний номер замовлення, інколи ж прізвище одержувача. Більше жодних даних не потрібно. Це стосується отримання ПВЗ, через постамат або кур'єра.

Що потрібно для того, щоб забрати посилку з Озона

Що мати при собі, коли йдете забирати покупки:

• Пункт видачі (ПВЗ) – необхідний лише номер замовлення.
• «Пошта Росії» - співробітник запросить повідомлення та паспорт (можна показати інший документ, що засвідчує особу).
• Кур'єрська доставка - досить коректно вказати адресу, куди привезти покупки.

Як отримати посилку за іншу людину без довіреності

Чи дозволяє цей спосіб забрати посилку без довіреності? Так, вам лише потрібно сказати той самий код, який прийде на зареєстрований особою-отримувачем номер телефону. Іншими словами, людина може повідомити вам код, і ви отримаєте відправлення за нього.

Що буде, якщо не забрати замовлення на Озон

Якщо людина не встигла забрати замовлення на Озоні вчасно, кошти за сплачений товар повертаються на цей же гаманець у строк до 10 діб. Іноді може знадобитися ще 72 години, необхідні для зарахування. Розрахунковий рахунок. У такому разі повернення відбувається на лицьовий/корпоративний рахунок Озон.

Як співробітники Озон бачать що у посилці

Так, співробітники пункту видачі вбачають склад замовлення, але за винятком товарів для дорослих. Всі інші товари, включаючи електронні системи типу IQOS і GLO співробітники пункту будуть бачити. Якщо товар дозволений до придбання особам віком до 18 років, ви можете замовити його з доставкою в постамат.

Чи можна забрати посилку 18+ неповнолітньому

Так, може, лише за умови, що знають батьки — це перше, а друге — це не повинно бути нікотиновим виробом. Якщо неповнолітній захоче отримати 18+ товар не пов'язаний із вживанням у легені або прийняттям (алкоголю), то спрацює це: "Згідно з п. 2 ст.

Що буде якщо не забрати посилку

Якщо покупець вчасно не з'явиться на пошту за посилкою, її зберігання та зворотне транспортування оплачується відправником. Продавець може подати позовну заяву до суду для утримання цієї суми з отримувача. Таким чином, відмову від посилки на пошті оформлюють до моменту оплати та отримання.

Чи можна отримати посилку за маму

Отримати посилку на Пошті за іншу людину тепер можна за електронною довіреністю Пошта Росії запустила сервіс для отримання посилок та листів з електронної довіреності.

Як оформити електронну довіреність на отримання посилки

Для отримання поштових відправлень довіреній особі буде надіслано код у SMS на той номер мобільного телефону, який був вказаний в електронній довіреності, або оператор попросить його пред'явити паспорт. /Електронная-доведеність.

Як написати доручення на отримання посилки від руки

Заголовок із зазначенням дій, для виконання яких вона складається: «Довіреність на отримання поштових відправлень». Дата та місце складання документа.

Як зробити довіреність в електронному вигляді

Для оформлення послуги необхідно авторизуватися в Особистому кабінеті на порталі pochta.ru, вказати мобільний номер телефону довіреної особи, вибрати термін дії електронної довіреності та ввести код із SMS.

Як отримати замовлення Озон без штрих-коду

Натисніть на замовлений товар або оберіть «Отримати по штрих-коду». Озон без штрих-коду.

Чи можна отримати посилку без посвідчення

Ви можете отримати посилку самостійно, коли у вас з'явиться посвідчення особи або паспорт.

Як отримати посилку на пошті за людину

Переконайтеся, що у вас та вашої довіреної особи оформлений простий електронний підпис. Також довіреній особі необхідно підтвердити свою згоду на оформлення на його ім'я електронної доручення (поставити галочку) у своєму особистому кабінеті на сайті pochta.ru.

Як правильно написати доручення на отримання посилки

Довіреність складається у вільній формі, але в ній має бути зазначена наступна інформація:

• Дата складання.
• Реквізити довірителя (ПІБ повністю, дата народження, адреса реєстрації та паспортні дані).
• Реквізити уповноваженої особи (ПІБ, дата народження, адреса та паспортні відомості).

Процес отримання замовлення на Озоні може викликати багато запитань у покупців, особливо у тих, хто хоче отримати замовлення за іншу людину або без паспорта. Згідно з правилами Озона, якщо доставка оформлена в пункт видачі, то отримати замовлення може людина, яка пред'явила унікальний штрих-код або назвала цифровий код. Однак, для безпеки рекомендується не повідомляти дані для отримання третіх осіб.

Якщо замовлення передоплачено і видається за паспортом (без коду), то третя особа також може отримати його за вас, але потрібно оформити нотаріальну довіреність або довіреність із синім друком. Крім того, довіреній особі слід пред'явити оператору відділення паспорт.

Якщо ж ви хочете отримати замовлення без паспорта, потрібно надати повідомлення та документ, що засвідчує особу. Оформлення електронного підпису дозволить отримувати замовлення на СМС-код без документів.

Якщо ви хочете отримати замовлення, назвавши прізвище одержувача, це можливо тільки при отриманні в ПВЗ, через постамат або кур'єра.У цьому випадку достатньо назвати унікальний номер замовлення, а іноді прізвище одержувача.

Для отримання замовлення у ПВЗ достатньо мати лише номер замовлення. При отриманні до «Пошти Росії» потрібно буде пред'явити повідомлення та паспорт чи інший документ, що засвідчує особу. При кур'єрській доставці достатньо коректно вказати адресу доставки.

Якщо ви хочете забрати замовлення за іншу людину без довіреності, це можливо, якщо вам повідомлять код, який прийде на зареєстрований одержувачем номер телефону.

Якщо ви не забрали замовлення вчасно, то кошти за сплачений товар повернуться на ваш гаманець протягом 10 діб. Іноді може знадобитися ще 72 години на зарахування. Повернення відбувається на лицьовий/корпоративний рахунок Озон.

Співробітники пункту видачі бачать склад замовлення, крім товарів для дорослих. Якщо товар дозволено до придбання особам молодше 18 років, його можна замовити з доставкою в постамат. Якщо ви хочете отримати 18+ товар, неповнолітньому, це можливо тільки за умови, що знають батьки, а також якщо товар не є нікотиновим виробом або алкоголем.

Чи можна в OZON забрати замовлення іншій людині?

Замовлення з маркетплейс OZON можна отримувати зручними способами. Тут передбачено такі варіанти як пункт видачі, постамат, а також доставка кур'єром. Однак з моменту його оформлення до отримання проходить кілька днів, і не завжди ви можете отримати її в призначений термін самостійно. Чи можна забрати іншій людині ОЗОН відправлення, що для цього буде потрібно, і в чому особливості отримання кожного типу доставки.

Чи можна забрати посилку ОЗОН іншій людині

Спосіб та місце отримання замовлень з маркетплейсу покупець вибирає у момент їх оформлення.Наповнивши кошик, система запропонує один із варіантів: ПВЗ, постамати або кур'єром. Вам потрібно відразу вибрати оптимальний варіант.

Це залежить від зручності його розташування до вас, графіка роботи та інших нюансів. Уточнити час роботи, термін зберігання та можливість повернення можна відразу ж. Як тільки відправлення надійде, покупець отримує повідомлення, а статус замовлення в особистому кабінеті зміниться на «Чекає у пункті видачі».

Якщо вона прийшла до ПВЗ, то для її отримання потрібно назвати номер замовлення. Жодних документів тут не запитають. Уточнити який номер надано вашому відправленню можна в особистому кабінеті на сайті або додатку на смартфоні.

При надходженні в постамат, у повідомленні або ЛК надходить додатково код, який вводиться для відкриття відповідного осередку. Тобто в цих ситуаціях немає значення, хто отримуватиме її. Той, хто забирає замовлення, повинен знати його номер або спеціальний код.

Зверніть увагу! Отримати замовлення з пункту видачі та в постаматі OZON може інша людина, якщо вона має номер вашого замовлення, або спеціальний код.

Як знайти номер замовлення OZON

Щоб за вас могла отримати посилку інша людина, вам потрібно буде повідомити інформацію про номер посилки. У разі, коли доставка оформлена до постамату – повідомте код для її отримання. Ці дані ви знайдете у своєму кабінеті покупця:

1. Авторизуйтесь у профілі ОЗОН.
2. Відкрийте пункт «Замовлення».
3. Відобразиться список відправлень.
4. Виберіть рядок з ПВЗ, що надійшли.
5. На картці вказано його номер. Якщо вона прийшла в постамат, тут відобразиться короткий цифровий код для отримання.
6. Передайте ці дані іншій людині, і він зможе забрати вашу посилку.

Термін зберігання вказується сірим шрифтом на цій же сторінці. Зазвичай він становить від двох до п'яти днів. Коли приходьте на ПВЗ, просто назвіть номер вашої посилки. Також можна показати штрих-код із програми. Але якщо одержувач – інша особа, код він зможе показати, якщо ви передасте йому свій смартфон і дані для входу в особистий кабінет.

Як забрати посилку іншому при різних типах доставки

Все, що потрібно для отримання замовлення іншим на ПВЗ – він повинен мати номер вашої посилки. Також повідомите йому адресу, за якою можна отримати замовлення. У постаматі потрібно ввести спеціальний код, що надійшов до СМС та особистий кабінет. Забрати посилку можна так:

1. Підійдіть до терміналу за вказаною адресою.
2. Натисніть на екран, щоб активувати пристрій.
3. Праворуч розташований у меню блок, де потрібно натиснути кнопку «Отримати».
4. Впишіть код, отриманий із OZON.
5. Натисніть клавішу синього кольору «Отримати».
6. Відкриється дверцята комірки, в якій знаходиться посилка.
7. Заберіть її і закрийте дверцята.

У разі оформлення замовлення кур'єрською доставкою доведеться змінити ім'я або номер одержувача. Для цього вам потрібно заглянути у свій профіль на сайті або додатку, і виконувати ряд дій:

1. Відкрийте кабінет, перейдіть на сторінку замовлення.
2. Тут ви знайдете активну кнопку "Змінити одержувача".
3. Впишіть ім'я нового покупця та вкажіть його номер телефону.
4. Натисніть кнопку «Зберегти».

Як тільки посилка прийде, кур'єр зателефонує на вказані дані іншого покупця. Посилку він зможе забрати за вказаною вами адресою для кур'єра. Зміни одержувача потрібні лише у цій ситуації. Для того, щоб забрати з ПВЗ чи постамату, одержувача міняти не потрібно.