Чи можна оформити субсидію через Держпослуги

Користувачам порталу gosuslugi.ru доступні всі основні послуги державних органів. Тут можна замовити цивільний паспорт та закордонник, поставити на облік автомобіль, отримати права водія, записати дитину до дитячого садка та школи, сплатити податки та мита, налаштувати сповіщення про штрафи тощо. Також користувач може оформити субсидію на комунальні послуги через Держпослуги.

Хто може отримувати субсидію щодо оплати ЖКГ?

Субсидія - це посібник, який видає держава за рахунок муніципального чи федерального бюджету. Отримати цей посібник можуть громадяни РФ, які його потребують. Але витрати на ЖКГ відшкодовуються не всім, а лише сім'ям, які витрачають на оплату ЖКП як мінімум 22% від доходу. Це середній показник для регіонів РФ, але в кожному регіоні місцева влада може самостійно змінювати цей показник. Так, мешканці Москви мають віддавати за «комуналку» 10% доходу сім'ї.

Пільгу потребуючі можуть отримувати фінансово або у натуральній формі. Розраховувати на її отримання можуть:

люди, які проживають у державному чи муніципальному житловому фонді;
ті, хто винаймає квартиру, кімнату, будинок і т.д. за договором найму у приватному житловому фонді;
члени житлових чи житлово-будівельних кооперативів;
власники нерухомості (квартири, житлового будинку, частини квартири чи житлового будинку).

Як оформити субсидію на порталі Держпослуги

Одним із частих питань користувачів, з яким звертаються до техпідтримки, залишається запит «Чи можна оформити субсидію через Держпослуги?». Співробітники порталу пояснюють як подати заявку через інтернет. Але після схвалення субсидії заявник все одно має особисто прийти до МФЦ.Щоб мати доступ до повного списку функцій порталу державних послуг, потрібно підтвердити особу на сайті.

З підтвердженим акаунтом на порталі Держпослуги субсидія оформляється швидше, ніж під час особистого відвідування МФЦ.

Список необхідних документів

Щоб оформити пільги на оплату комунальних послуг, потрібно підтвердити своє право їх отримувати. Необхідні документи можна завантажити онлайн на сайті Держпослуг або принести одразу до МФЦ.

Для оформлення субсидії через Держпослуги потрібно надати:

документи всіх членів сім'ї, які досягли повноліття та зареєстровані за адресою житла, на яке запитується субсидія;
їх свідоцтва про народження неповнолітніх дітей, прописаних на цю адресу;
доказ права власності на нерухомість. Не важливо, чи йдеться про квартиру, приватний будинок або інший вид житлового приміщення;
довідки про доходи - потрібні документи всіх працюючих мешканців;
підтвердження сплати комунальних послуг.

Якщо було ухвалено рішення подати на субсидії по квартплаті через Держпослуги, то варто подбати про наявність електронних версій усіх вищезгаданих документів. Справа в тому, що оформити заявку на субсидію онлайн можна тільки з відправкою скан-копій. В іншому випадку процедура оформлення допомоги від держави буде недоступною.

Покрокова інструкція

Як подати документи на пільгу через Держпослуги? Спочатку потрібно увійти до особистого кабінету на порталі. Оформити субсидію через портал Держпослуг можуть лише користувачі з підтвердженим обліковим записом. Решті доведеться спочатку пройти процедуру підтвердження особистості. Після авторизації потрібно натиснути кнопку «Отримати послугу» — система автоматично перенаправить користувача на потрібну сторінку.

Перед тим, як подати заяву на субсидію через Держпослуги, варто вивчити покрокову інструкцію.

Перший крок – заповнення електронної форми. До цього етапу варто поставитися з особливою уважністю. Тут важливо не тільки коректно ввести всі дані, а й прикріпити сканкопії всіх документів.
Другий крок — після того, як заява буде повністю оформлена, її треба підписати. Під час надсилання заяви онлайн на цьому етапі вводиться електронний ключ у спеціальне поле.
Останній крок – дочекатися відповіді сервісу. Слідкувати за процесом можна у розділі «Мої повідомлення».

Якщо не виходить на порталі Держпослуги подати на субсидію по квартплаті онлайн, то оформити її можна і за особистого відвідування багатофункціонального центру. Для цього необхідний той же список документів, який завантажується на портал Держпослуг, субсидія оформляється за іншим алгоритмом. Точнішу інструкцію заявник отримає до МФЦ під час подання документів.

Строки розгляду

Коли люди шукають відповідь на запитання «Як оформити пільгу через Держпослуги», вони хочуть не лише уточнити список необхідних документів та дізнатися про процес подання заявки, а й отримати дані щодо термінів розгляду.
Зазвичай, з моменту відправки документації і до остаточної відповіді проходить від тижня до 10 робочих днів. На email, який користувач вказав під час реєстрації прийде повідомлення з результатом.

Нарахуванням субсидії по району чи місту займається спеціальна комісія. Якщо вона приймає рішення на користь заявника, то в листі обов'язково буде вказано час і дату, коли необхідно прийти до МФЦ. При собі потрібно мати оригінали та копії всіх підтверджуючих документів.

Коли можуть відмовити у субсидії

Докладно описано, як оформити через Держпослуги субсидію на комунальні платежі. Але навіть якщо точно слідувати інструкції, можна отримати відмову у відшкодуванні витрат на ЖКП. Щоб гарантувати собі отримання субсидії, варто уточнити умови, через які державну допомогу можуть відмовити. Наприклад, не отримає допомогу заявник, який не оплачує послуги ЖКГ. Тобто. якщо заявник має борги за «комуналку», подавати заяву на субсидію йому безглуздо. Щоб подати заявку, громадянин має погасити всі борги за ЖКП.

Ще однією обов'язковою умовою залишається офіційне працевлаштування всіх працюючих членів сім'ї. При цьому доходом вважається не лише зарплата, а й допомога від держави, аліменти, відсотки за вкладами, спадщина тощо. Виняток становлять виплати за страховкою та допомогу непрацюючій людині, якщо вона доглядає непрацездатного родича. Відмовлять заявнику, який подасть документи зі строком дії, що минув.

Не вдасться оформити допомогу людям, які оформили договір ренти з довічним утриманням.

Якщо прийшла відмова за заявкою, рішення комісії можна оскаржити та подати заявку повторно.

Що потрібно знати про пільги на оплату комунальних послуг у 2024 році

Знижки на квартплату має низка пільговиків. Хто може заощадити на оплаті житла та як скористатися цими заходами підтримки, розповіла головний спеціаліст Фонду "Інститут економіки міста" Тетяна Ликова.

Пільги на ЖКГ: що це

Держава допомагає з оплатою житла та комунальних послуг (ЖКУ), якщо громадянин належить до пільговиків або якщо у його сім'ї невисокі доходи (у цьому випадку можна отримувати субсидію).

Плата за житлово-комунальні послуги для такого мешканця (а в ряді випадків – і для членів його сім'ї) нижча, ніж у звичайних громадян.

Чим пільги відрізняються від субсидій

Пільги на оплату ЖКП мають ті, хто належить до пільгових категорій, визначених законом (наприклад, інваліди, "чорнобильці" та ін.).

Субсидії може оформити будь-яка людина, незалежно від того, належить вона до якоїсь пільгової категорії чи ні. Право на субсидію мають ті, у кого невисокі доходи – квартплата має забирати не більше 22% сімейного бюджету (а у низці регіонів ще менше).

Кому належать пільги

Пільги бувають федеральні та регіональні.

Федеральні пільги: що це, кому належить

Федеральні пільги оплачуються із федерального бюджету.

Порядок виплати - однаковий по всій країні.

Федеральні пільги надаються інвалідам, педагогам сільських шкіл, "чорнобильцям", блокадникам та ряду інших категорій.

Регіональні пільги: що це, кому належить

Є категорії пільговиків, для яких у російських законах передбачені заходи соцпідтримки, але встановити, які саме та їх розмір має регіональна влада.

До таких категорій відносяться:

ветерани праці,
багатодітні сім'ї,
репресовані та згодом реабілітовані громадяни.

Для них регіон може встановити знижки по квартплаті, а може натомість запровадити, наприклад, грошову компенсацію або взагалі встановити загальну грошову виплату за всіма регіональними пільгами.

Крім того, за рішенням влади того чи іншого регіону можуть запроваджуватися пільги щодо квартплати та інших мешканців.

пенсіонерам,
сім'ям з дітьми-інвалідами,
дітям-сиротам,
спеціалістам, які працюють у сільській місцевості,
почесним громадянам та іншим категоріям.

Тобто в одному регіоні такий громадянин може мати пільгу, а переїхавши до іншого регіону – її позбудеться.

у Санкт-Петербурзі пільги на квартплату мають, крім інших категорій, матері-героїні, пенсіонери з певним стажем роботи у місті чи області, особи, які постраждали від політичних репресій та інші,
у Московській області - почесні донори, самотні пенсіонери, деякі сільські бюджетники та інші,
у Курганській області – постраждалі від політичних репресій, ветерани праці.

Як надаються пільги

Пільги можуть надаватися за двома схемами:

У формі знижки на оплату ЖКП У даному випадку у квитанції на квартплату показано вже зменшені суми, які має сплатити пільговик.
У формі компенсації, коли у квитанції значаться повні суми оплати (без знижок), мешканець повністю оплачує рахунки, а трохи пізніше йому надходить компенсація - повертається частина внесеної плати.

За якою схемою пільговики отримують пільгу, здебільшого встановлює регіон.

Зверніть увагу! Пільгу, як правило, можна оформити лише на одну квартиру – там, де прописаний пільговик.

Розмір пільг

Скільки вдасться заощадити - залежить від категорії пільговика. Так, Герої СРСР та РФ, Герої Праці РФ та низка інших категорій повністю звільняються від оплати житлово-комунальних послуг.

Більшість пільговиків має знижку 50% на послуги утримання житла та комунальні послуги.

Ветерани бойових дій мають знижку в 50% тільки на послугу утримання житла.

Але знову ж таки регіональна влада може розширити пільги.

Як розраховуються пільги

Розрахунки конкретних сум також залежить від категорії пільговика.

Деякі пільги поширюються і на членів сім'ї (наприклад, знижка на ЖКП поширюється як на інваліда війни, так і на членів його сім'ї, що проживають з ним), інші - тільки на самого пільговика.

В останньому випадку повна сума квартплати ділиться на всіх мешканців, і від суми, що припадає на одну особу, робиться знижка.

приклад: у квартирі прописано четверо, і квартплата складає 8 тис. руб. Один з них - пільговик з правом платити за ЖКП 50%. Отже, розмір квартплати у результаті становить 7 тисяч карбованців.

Як оформити пільги на квартплату

Спочатку уточніть, чи належите ви до пільгових категорій.

Для оформлення пільги необхідно заповнити заяву та разом із необхідними документами подати її через портал держпослуг або МФЦ.

З липня 2023 року почав діяти єдиний по всій країні порядок оформлення.

Однак деякі документи все ж таки потрібно самостійно надавати чиновникам.

іноземне свідоцтво про народження або укладення шлюбу,
довідки про навчання дітей,
Документи про права на нерухомість.

Уточнити, чи будуть документи запрошені держорганами самостійно чи все ж таки житель повинен їх надати, можна, звірившись зі списком у постанові уряду №835 від 27.05.2023 року (додаток №2).

Заяви розглядаються протягом десяти робочих днів.

Як оформити пільги через Держпослуги

Можна забити у рядок пошуку на порталі держпослуг слова "компенсація ЖКГ". Система видасть посилання на регіональний портал держпослуг.

Наприклад, на підмосковному порталі держпослуг система попросить спочатку авторизуватися через федеральний портал держпослуг.

Потім потрібно заповнити форму заяви - вибрати назву послуги, категорію заявника (наприклад, член багатодітної сім'ї, пенсіонер, що самотньо проживає, постраждав від радіації та ін.), заповнити персональні дані тощо.

Якщо заявник не є пільговиком, система вимагатиме спочатку отримання пільгового статусу, а потім уже подавати заяву.

Субсидія на оплату ЖКП та компенсація витрат: кому належить і як оформити

Один зі значних напрямків держпідтримки — зниження витрат на оплату житла та комунальних послуг. одночасно враховуватися в платіжці.На відміну від субсидії, додаткові кошти в цьому випадку не нараховуються на особистий банківський рахунок, зате пільга надається протягом усього життя або на довгі роки, її часто не доводиться переоформлювати. Нижче ми докладніше розповімо про ці можливості.

Кому належить субсидія

Основна інформація про цю міру держпідтримки міститься у статті 159 Житлового кодексу РФ. Фінансову допомогу у такому вигляді надають тим росіянам, чиї витрати на оплату житлового приміщення та комунальних послуг перевищують максимально допустиму частку в сукупному доході сім'ї. Якщо середньодушовий дохід у сім'ї нижчий за прожитковий мінімум, то цю частку зменшують, використовуючи спеціальний коефіцієнт. У скільки разів середньодушовий дохід менший за прожитковий мінімум, у стільки разів знизять поріг. Якщо надаються пільги на оплату житла та комунальних послуг, то застосовується коефіцієнт, що дорівнює відношенню розмірів плати з урахуванням знижки та без неї. Оформити виплату можна незалежно від права власності. Вона доступна і тим, хто оселився в державних чи муніципальних квартирах та кімнатах, і орендарям приватного житла, і власникам, і членам житлових кооперативів. При цьому людина, яка претендує на держпідтримку, не повинна мати непогашеної заборгованості з оплати житлових приміщень та комунальних послуг за три останні роки. Приховати це не вийде: при оформленні субсидії інформацію про відповідний судовий акт, що набрав законної сили, обов'язково перевіряють у загальній системі.

Розмір субсидії

регіональний стандарт нормативної площі житлового приміщення, яка використовується для розрахунку субсидій;
регіональний стандарт вартості житлово-комунальних послуг — найчастіше це 33 кв.м для тих, що самотньо проживають, по 21 кв. м на особу для двох та по 18 кв. м на людину для сім'ї із трьох і більше осіб;
максимально допустима у регіоні частка витрат громадян на оплату житлового приміщення та комунальних послуг у сукупному доході сім'ї.

При цьому місцевій владі дозволяється змінювати зазначені регіональні нормативи, якщо це дозволить покращити становище громадян, які потребують підтримки.

Регіональний стандарт вартості ЖКП для орендарів житла та членів житлових кооперативів визначається виходячи з розміру плати за договорами найму соціального в багатоквартирних будинках, рівень благоустрою, конструктивні та технічні параметри яких відповідають середнім умовам в муніципальній освіті. Крім того, обліковується сума, яку такі наймачі платять за утримання житлового приміщення. Крім того, відіграють роль ціни та тарифи на ресурси, необхідні для надання комунальних послуг, а також нормативи споживання комунальних послуг.

Для власників житла регіональний стандарт розраховується майже так само, крім двох нюансів. По-перше, в цьому випадку не відіграє ролі орендна плата за договорами соцнайму в муніципалітеті. По-друге, до переліку, навпаки, додаються внески на капітальний ремонт (якщо вони сплачуються).

У середньому в країні поріг допустимої частки витрат на ЖКП становить 22% від сімейного доходу. При цьому в багатьох регіонах планку ставлять набагато нижче: у Москві це лише 10%, у Санкт-Петербурзі – 14%, у Кемерові – до 17% залежно від категорії пільговика.

Членами сім'ї вважаються подружжя, батьки або усиновителі неповнолітніх дітей та самі діти. Сукупний дохід сім'ї визначається за останні шість місяців перед поданням заяви на субсидію.Доходи сім'ї в іноземній валюті перераховуються за курсом ЦП на дату їхнього фактичного отримання.

Враховується сума до вирахування податків та зборів, отримана від організацій, ІП, за рахунок натурального господарства (ведення робіт, надання послуг, отримання врожаю, сільгосппродукції та іншого майна не для особистих цілей). У тому числі йдеться про:

пункт 1 постанови Уряду від 20 серпня 2003 року № 512; цей документ регламентує види доходів, що враховуються при наданні державної соціальної допомоги;
грошові виплати на оплату житлового приміщення та комунальних послуг, наданих як соцпідтримку;
доходи від здачі житла в найм;
компенсаціях на оплату житла та комунальних послуг;
кошти, що виділяються опікуну або піклувальнику на утримання прийомної дитини;
кошти на оплату навчання, коли їх безоплатно надає не сам учень або член сім'ї, що проживає разом з ним;
доходи мисливців-аматорів від здачі хутра, хутра, шкіри та м'яса дичини;
щомісячної допомоги з догляду за дитиною.

Не враховуються при розрахунках грошові еквіваленти пільг та соцгарантій, включаючи надбавки та доплати. У тому числі це стосується знижок на оплату житла та ЖКГ, раніше наданих субсидій на ці цілі та інших видів фінансової підтримки за рахунок коштів бюджету.

За законом розмір субсидії на оплату житла та ЖКП не перевищує фактичних витрат сім'ї на ці цілі. При цьому, якщо також надаються соціальні виплати або компенсації з цією метою, враховується лише сума, яку люди витрачають із власних коштів.

Як оформити субсидію

Найпростіший спосіб дізнатися, чи належить виплата, — перевірити дані в Єдиній державній інформаційній системі соціального забезпечення.

Субсидії надаються громадянам на підставі їх заяв з урахуванням членів їхніх сімей, які постійно проживають спільно з ними. Також потрібно надати пакет документів (у тому числі у цифровому вигляді, підписавши електронним підписом):

підстава володіння житлом або користування ним, при цьому для військових-орендарів додатково буде потрібна довідка з військової частини про відсутність можливості надання службового житла;
відомості про платежі за житло та комунальні послуги за останній місяць; якщо як члени сім'ї в заяві зазначені не всі зареєстровані мешканці, додатково надається підтвердження розміру плати, яку вносять ці люди;
підтвердження права на пільги, соцпідтримку та компенсації витрат на оплату житла та комунальних послуг (якщо влада не зможе запросити їх сама в рамках міжвідомчої електронної взаємодії);
відомості про доходи заявника та членів його сім'ї;
для іноземців: підтвердження, що з рідною країною РФ укладено міжнародний договір, що передбачає надання субсидій;
для орендарів у приватних осіб та членів житлово-будівельних кооперативів та власників, чий член сім'ї не живе у квартирі чи кімнаті: пояснення причини, якщо йдеться або про призовників, які проходять службу в Збройних Силах РФ та інших військах, формуваннях та органах, або ув'язнених у місцях позбавлення волі, або пацієнтах на примусовому лікуванні, або зниклих безвісти, або визнаних загиблими.

Зібравши всі необхідні дані, вирушаємо до МФЦ, відділу соцзахисту або просто відкриваємо «Держпослуги». Надалі, якщо одержувач субсидії переїжджає, змінюється склад його сім'ї, громадянство, розмір доходів, необхідно повідомляти про це та здійснювати перерахунок.Якщо плата за утримання та ремонт житла змінюється через неякісний чи затягнутий ремонт, а плата за ЖКП — через перебої, субсидію не зменшують.

Виплати оформлюють одразу на шість місяців. Якщо документи подано з 1-го до 15-го числа, субсидія надається з 1-го числа того ж місяця. Якщо пізніше – з наступного. На розрахунок суми чи ухвалення рішення про відмову відводиться десять робочих днів. Якщо одержувач не погоджується з розміром підтримки або відмовою в ній, рішення можна оскаржити в суді.

Як нараховується субсидія

Субсидію перераховують на банківський рахунок чи вклад одержувача до запитання. Також у деяких регіонах їх одразу перераховують власникам житла, що орендується. Якщо у населеному пункті немає філії банку, кошти доставляють поштою чи виплачують із каси уповноваженого органу. Ці альтернативи також використовують, коли користуватися банком неможливо через стан здоров'я, вік або проблеми з пішохідною та транспортною доступністю відділень.

Кошти перераховують щомісяця до останнього терміну внесення плати за житлове приміщення та комунальні послуги. Загалом, згідно з Житловим кодексом, це десяте число наступного місяця. Якщо договір управління багатоквартирним будинком або рішення загальних зборів членів ТСЖ, житлового кооперативу встановлює іншу дату, влада орієнтується на неї. Частину коштів на придбання палива для пічного опалення можуть виплачувати разово в перший місяць відразу за весь термін.

Не пізніш як через десять днів після закінчення піврічного строку надання субсидії потрібно надати уповноваженому органу документи, що підтверджують щомісячні фактичні витрати на оплату житлового приміщення та комунальних послуг за минулий період.Далі відводиться п'ять робочих днів порівняння даних. Якщо субсидія перевищила фактичні витрати, оформляється повернення коштів. Також їх можуть зарахувати на користь наступного півріччя.

Кому належить компенсація

Цілий низці пільгових груп населення надається щомісячна компенсація 50% витрат на оплату житла та комунальних послуг з бюджетних коштів. Як і у випадку субсидії, цей вид підтримки можна отримати лише за відсутності непогашеної заборгованості за подібними платежами за три останні роки.

Відшкодувати половину витрат на оплату послуг ЖКГ мають право інваліди та сім'ї з дітьми-інвалідами. При цьому інваліди І та ІІ групи також можуть компенсувати до 50% витрат на капітальний ремонт спільного майна у багатоквартирному будинку. У Москві ці категорії населення, які платять «за лічильником», додатково отримують знижку або компенсаційну виплату у розмірі 50% на обсяги, що перевищили нормативи споживання.

Компенсацію витрат на оплату послуг ЖКГ також надають учасникам та інвалідам Великої Вітчизняної війни та інших бойових дій. Крім того, відшкодувати кошти можуть непрацездатні родичі-утриманці загиблої людини, яка належала до цієї категорії. Підтримка поширюється на тих, хто отримує пенсію за втрату годувальника, а також визнаний інвалідом та має нагороду «Мешканець блокадного Ленінграда», «Мешканець обложеного Севастополя» та «Мешканець обложеного Сталінграда».

Ще одна група, якій призначають компенсацію, - члени сім'ї загиблого військовослужбовця, співробітника органів внутрішніх справ та деяких федеральних органів влади. Обставини загибелі, коли родичі можуть розраховувати таку підтримку, визначають п. 4 ст.24 Федерального закону від 27 травня 1998 № 76, ст. 10 Федерального закону від 19 липня 2011 № 247, п. 1 ст. 2 Федерального закону №78, ст. 9 Федерального закону від 30 грудня 2012 № 283, а також п. 2 правил, затверджених постановою Уряду від 2 серпня 2005 № 475.

У Москві щомісячна компенсаційна виплата надається багатодітним сім'ям. Її оформляє один із батьків до досягнення молодшою дитиною 18 років. Отримати допомогу можна незалежно від кількості житлових приміщень та права на інші заходи соціальної підтримки.

Також компенсація витрат на оплату житла та ЖКП належить педагогічним працівникам-бюджетникам, які працюють у сільській місцевості. А ще подібна пільга є у тих, хто постраждав через радіаційні чи техногенні катастрофи, зокрема аварії на Чорнобильській АЕС та випробування на Семипалатинському полігоні. На регіональному рівні знижки передбачені для ветеранів праці та працівників тилу, пенсіонерів.

Заможні сім'ї можуть отримувати компенсацію одночасно з субсидією, якщо вони належать до однієї з пільгових категорій і після надання знижки частка витрат на оплату житла та послуг ЖКГ все ще надто велика.

Як отримати компенсацію

З 1 липня 2023 по всій країні використовується єдиний стандарт надання цієї послуги. Щоб оформити компенсацію, потрібно за місцем проживання подати до відділення соцзахисту заяву та пакет документів. Зробити це можна під час особистого візиту до відповідного органу, через МФЦ чи онлайн із використанням електронного підпису через портал «Держпослуги» або регіональний аналогічний портал. Частину необхідної інформації влада запросить самостійно в рамках міжвідомчої взаємодії.Від претендента на соцпідтримку залежно від його ситуації та підстав на пільгу може вимагатися:

іноземне свідоцтво про народження;
іноземне свідоцтво про смерть;
документи, що підтверджують право власності чи користування житлом;
іноземне свідоцтво про одруження;
відомості про навчання в очній формі в школі, сузі або вузі (для дітей старше 18, але молодше 23 років);
рішення суду про перебування на утриманні загиблого (за винятком непрацездатних неповнолітніх дітей, які є членами сім'ї загиблого);
документ, що підтверджує повноваження представника заявника.

Іноземні документи надаються лише особисто та у загальному випадку із завіреним перекладом російською мовою. Особлива ситуація лише з українськими паперами. Їх можна не перекладати, якщо заявник постійно мешкав на території ДНР, ЛНР, Запорізької та Херсонської областей на 30 вересня 2022 року (день прийняття регіонів до складу РФ). Також це застереження поширюється на тих, хто постійно проживав на території ДНР та ЛНР з 11 травня 2014 року по 29 вересня 2022 року, а на території Запорізької та Херсонської областей – з 24 лютого 2022 року по 29 вересня 2022 року та виїхав у цей період у РФ, зокрема через треті держави. Ще одна дата, на яку можна орієнтуватися тим, хто постійно проживав у зазначених регіонах, — 1 березня 2023 року, коли набрав чинності Федеральний закон від 17 лютого 2023 року № 18.

Відмовити прийняти заяву можуть через неповне або некоректне заповнення заяви, закінчення строку дії документів, наявність незавірених виправлень у них або пошкодження паперів, через які неможливо прочитати. Також заявку не приймуть у сторонньої людини, якщо вона не має довіреності.

Рішення про надання компенсації ухвалюють за десять днів. Як і у разі субсидії на оплату житла та послуг ЖКГ, коли компенсацію оформляє орендар або член житлового кооперативу, її можуть одразу переказувати власнику житла.

Часті питання

Чи можна оформити субсидію, якщо квартира у частковій власності?

Так, можна. У цьому випадку сума виплати розраховуватиметься на основі відповідної частки від загальної площі житла та частки витрат на ці «квадрати».

Чи враховується дохід осіб, які прописані, але не проживають у квартирі?

Субсидії надаються громадянам з урахуванням членів сім'ї, які постійно проживають з ними. У цьому випадку сім'єю вважаються подружжя та їх неповнолітні діти.

Хто враховується у складі сім'ї під час розрахунку потреби?

При оформленні субсидії на оплату житла та послуг ЖКГ це прописані у квартирі батьки та їх неповнолітні діти. При компенсації для багатодітних сімей також повнолітні студенти-очники молодші 23 років.

З яким прибутком можна отримати субсидію?

Важливий не так сам розмір доходів, як частка цієї суми, яка йде на оплату житла та ЖКГ. Конкретний поріг залежить від регіону, зазвичай це 22% і менше.

Чому можуть відмовити у субсидії чи компенсації?

Субсидію не оформлять, якщо частка витрат на оплату житла та послуг ЖКГ у сукупному доході сім'ї менша за встановлений рівень. Також виплату не можна отримати, якщо доходів немає зовсім або заборгованість за житло та ЖКП накопичилася більш ніж за три останні роки. Упевніться, що пакет документів підготовлений правильно.

Відмовити у наданні компенсації можуть, якщо було надано неповний комплект документів, у відомостях знайшли суперечності, особа не має права на цей вид підтримки або є заборгованість за житло та ЖКП більш ніж за три останні роки.

Що робити, якщо у субсидії відмовили?

Якщо проблема в документах, тільки підготувати необхідні папери ще раз уважніше.

Що робити, якщо немає виплат?

Перевірити, чи не закінчився термін надання субсидії чи компенсації, чи не заблоковано банківський рахунок та чи немає боргів щодо оплати житла та послуг ЖКГ. Якщо проблема в чомусь іншому, потрібно звернутися до відділення соцзахисту.

Чи можна перерахувати субсидію?

Так, можна. Якщо вам здається, що розрахунки неправильні, зверніться до суду.

Чи можна оформити пільгу через Держпослуги