Як зробити дублікат чека на касовому апараті
При виникненні абсолютно різних ситуацій, покупцеві може знадобитися повторний чек. Розглянемо як зробити дублікат чека на касовому апараті.
Що таке дублікат чека
Дублікат чека – це повторний чек, який на онлайн-касі можна сформувати навіть через 30 днів після покупки.
- покупцем було втрачено чек і він просить видати йому дублікат;
- під час роботи каси обірвалася (закінчилася) касова стрічка;
- під час роботи каси стався технічний збій;
- дублікат чека покупцю необхідний звітності (при цьому сам чек у покупця зберігся).
Як бачимо, ситуації, у яких покупцю може знадобитися повторний чек може бути зовсім різними.
Важливо!Повторний чек або дублікат від оригінального документа практично не відрізняється.
Крім того, у дублікаті не буде так званого футера (футер у перекладі з англійської означає нижній колонтитул). У нижньому полі чека магазин розміщує інформацію про акції, знижки, касову зміну та ін.
Повторний чек може бути двох різних видів: як електронного чека і як чека на папері.Дані види є абсолютно ідентичними та інформація у них міститься однакова.
Якими способами можна сформувати дублікат чека
Існує кілька способів формування дублікату в друкованому вигляді, наприклад:
Для формування дубліката чека в електронному вигляді виділяють такі способи:
- за допомогою програми 1С (чек формується з фіскального накопичувача);
- через сайт ОФД (оператор фіскальних даних) через "Особистий кабінет".
Як зробити дублікат чека на касовому апараті через програму «Копія чеків»
Як зазначалося вище, одним із способів для формування друкованого дубліката чека є використання додатка «Копія чеків». Дане додаток для онлайн-кас платне. Налаштування програми дозволяють вибрати функцію автоматичного друку повторних чеків або відправлення дублікатів в електронному вигляді. Оформляючи продаж, касир зазначає, що чек потрібно роздрукувати у двох примірниках, і ККТ друкує і чек і дублікат чека.
За допомогою такого додатка чек також може бути надрукований за минулий період. Для цього касир натискає в додаток на кнопку "Копія", а після цього на екрані висвітляться дані по всіх досконалих раніше операціях. Касир повинен буде вибрати потрібну йому дату та знайти операцію, за якою потрібна видача дубліката чека. Знайшовши необхідну операцію, касир зможе надрукувати дублікат чека, після чого передасть його покупцю (Читайте також статтю ⇒ Оренда онлайн-каси для онлайн магазину).
Як зробити дублікат чека за допомогою функції «Повернення»
Цей спосіб формування дубліката чека моно назвати досить складним, тому й популярністю він не користується.Для того, щоб надрукувати дублікат за допомогою функції «Повернення», касир виконує такі дії:
- оформити повернення;
- роздрукувавши чек корекції наново пробити продані раніше товари (послуги);
- роздрукувати чек (оригінал документа), після чого видати чек покупцю.
Важливо! Якщо ж покупцеві потрібно два екземпляри чека, то потрібно встановити додаток «Копія чека», причому робити це потрібно буде заздалегідь.
Дублікат чека в електронному вигляді
Якщо можливості зробити дублікат чека на папері немає, відправити його продавцю можна і в електронному вигляді. У цьому випадку чек береться з фіскального накопичувача та надсилається покупцеві на електронну пошту. При цьому буде потрібна наявність таких сервісів, як відправка чека за допомогою смс або відправка чека на електронну пошту покупця.
Також існує можливість настроювання 1С на відправлення дубліката чека в автоматичному режимі. Зробити це можна наступним чином: в 1С потрібно вибрати НСІ та адміністрування – потім налаштування, вибрати ФЗ-54 та галочку проставити навпроти «Надсилати електронний чеки після пробиття на ККТ». Дублікат чека в електронному вигляді буде направлений кожному покупцю в онлайн-режимі безпосередньо після покупки. Крім цього, у розділі є опція відправки електронного чека у певний час. Для цього підприємець обирає конкретний час, коли покупцями при здійсненні покупки буде направлена електронна копія чека онлайн-каси.
Як зробити дублікат чека в електронному вигляді через ОФД
Налаштувати оправлення електронного чека за допомогою ОФД можна також у 1С.Для цього в програмі вибирають такі дії: в 1С потрібно вибрати НСІ та адміністрування – потім налаштування, вибрати ФЗ-54 і проставити галочки навпроти «Надсилати електронні чеки по смс через оператора фіскальних даних», а потім «Надсилати електронні чеки по E-mail через оператора фіскальних даних».
Дублікат чека онлайн-каси надіслати слід через поле "Робоче місце касира" - "Форма оплати".
Важливо! Ще до того моменту, як касир приймає від покупця оплату, йому слід вибрати спосіб, яким буде направлено повторний чек, а також внести електронну пошту покупця або номер телефону.
Відповіді на поширені запитання
Запитання: Що робити, якщо покупець відмовляється самостійно роздруковувати електронний чек?
Відповідь: У цьому випадку для того, щоб не виникало зайвих складнощів, касиру слід направити повторний чек, але вказати вже електронну пошту магазину, після чого самому роздрукувати чек і віддати його покупцеві.
Чи можна роздрукувати касовий чек повторно
Обов'язок користувача ККТ з видачі покупцю (клієнту) касового чека вважається виконаною момент передачі такому покупцю (клієнту) паперового касового чека.
Чи зобов'язаний продавець видавати дублікат касового чека покупцю
Експерти ФНП роз'яснили, чи зобов'язаний продавець видати дублікат касового чека в електронній формі покупцю, який втратив переданий паперовий касовий чек.
Відомство зазначає, що чинне законодавство не зобов'язує користувачів ККТ видавати покупцям (клієнтам) дублікати касових чеків. Отже, відсутня відповідальність користувача ККТ за відмову від видачі дублікатів чи копій, втрачених покупцем (клієнтом) касових чеків.
Обов'язок користувача ККТ з видачі покупцю (клієнту) касового чека вважається виконаною момент передачі такому покупцю (клієнту) паперового касового чека.
Таким чином, дублікат касового чека покупець (клієнт) може отримати лише за добровільного бажання користувача ККТ. Для цього користувачеві ККТ необхідно запитати такий документ у оператора фіскальних даних, що обслуговує його (далі ОФД).
Після отримання відомостей про касовий чек від ОФД користувач ККТ може направити чек в електронній формі покупцю (клієнту) або повідомити йому реквізити для отримання касового чека за допомогою мобільного додатка ФНП.
Такі роз'яснення навела ФНП на своєму сайті, відповідаючи на запитання платників податків.
Приводом може стати технічний збій або, наприклад, клієнт втратив оригінал, а потім вимагав видати чек ще раз. Іноді покупці спочатку просять два чека — для себе та для звітності.
Повторний чек може бути потрібним з різних причин. Наприклад, якщо не встигли друкувати документ, як закінчилася касова стрічка.
Приводом може стати технічний збій або, наприклад, клієнт втратив оригінал, а потім вимагав видати чек ще раз. Іноді покупці спочатку просять два чека — для себе та для звітності.
Оригінал чека та його дублікат візуально відрізняються один від одного через спосіб форматування. У дублікаті є всі обов'язкові реквізити розрахунку, але без рекламної інформації, так званого футера, про маркетингові пропозиції — знижки, акції та бонуси компанії. Як знайти та сформувати повторний чек, пояснила центральна податкова служба. Вона запропонувала два варіанти.
По-перше, закон передбачає, що кожна каса повинна включати функції, які дозволяють знайти будь-який фіскальний документ за його номером (п. 1 ст. 4 Федерального закону від 22.05.2003 № 54-ФЗ). Тому ви можете знайти потрібний чек за його номером.
По-друге, ви маєте право запросити потрібний чек у оператора фіскальних даних, з яким укладено договір. Він повинен зберігати всі розрахункові дані протягом п'яти (п. 2 ст. 4.5 Закону № 54-ФЗ).
Підступ у тому, що мало знайти потрібний чек, каса ще повинна вміти друкувати дублікат. Так, в одних касах для цього достатньо налаштувати програмне забезпечення, а в інших апаратах доведеться встановити платний додаток. Наприклад, для роботи на деяких моделях ККТ від Еватор нагоді додаток «Копія чека».
Як нам пояснили експерти операторів, ще один варіант друку копії – оформити повернення. Але він складніший і непопулярніший. Коли треба вивести два екземпляри одночасно, рекомендують заздалегідь встановити програму «Копія чека».
Якщо з яких-небудь причин пробити дублікат не виходить, можете направити клієнту електронний чек СМС-повідомленням або листом на e-mail. Паперові та електронні чеки рівноцінні.
Якщо видали клієнту первинний чек, друкувати та надавати дублікат – це ваше право, а не обов'язок. Закон № 54-ФЗ не передбачає такого обов'язку.
1. Копія касового чека. Кожна юридична особа, яка займається продажами, має використовувати у своїй діяльності контрольно-касові апарати. З їхньою допомогою фіксується кожна покупка. За лічені хвилини продавець здатний задовольнити прохання покупця, зайшовши у програму та авторизувавшись.Наступний крок – увійти до розділу з журналами чеків, знайти потрібний за приблизною датою та часом. Полегшити завдання допоможе пошук за найменуванням товару. За допомогою опцій "друк", "дублікат" апарат видасть два екземпляри - для покупця та продавця. Зберігання даних здійснюється автоматично протягом 6 місяців. Скидання може бути ініційоване ще рідше. Тому є сенс запросити копію цього документа. У разі відмови – пряма дорога до суду та заява на повернення.
Як відновити чек на покупку
Важливо! Відмова з боку продавця у видачі дубліката може говорити про недобросовісність у віданні чорної бухгалтерії ухилянні від сплати податків. Як виняток: ринки (продукти харчування), кіоски (канцелярські товари та преса), відділення поштового зв'язку (конверти, листівки).
Коли чек має бути обов'язково відновлено?
-
вирішення проблеми: заручитися підтримкою свідків; пред'явити телефонні записи; сфотографувати чеки на смартфон; відсканувати документ; попросити у власника (директора) або співробітників торгової точки (начальника відділу) зйомки з камер відеоспостереження.
Порада! Документи щодо оплати товару, послуги бажано зберігати на весь період дії гарантійного строку або терміну експлуатації товару. Крім того, експерти рекомендують приплюсувати до нього ще термін позовної давності, який становить три роки.
Процедура відновлення чека на покупку
Закон свідчить, що товарно – фінансові відносини між суб'єктами підприємницької діяльність у торгівлі і фізичними особами називаються угодою роздріб. На фізособи поширюються права, які захищають споживачів. Це дозволяє повертати дефектні та неякісні речі, продукти.Щоб здійснити таку дію, як правило, у торговельну точку несуть: заяву про повернення вартості купівлі, чек та власне самі товари народного вжитку.
Чи є шанс виконати цю процедуру без документа, що підтверджує акт придбання, та повернути товар у магазин? Чи змиритися з невдалим отоварюванням? Нижче розповідається про законодавче підґрунтя питання.
Статті закону
Відповідно до ст. 493 Цивільного кодексу Російської Федерації моментом укладання роздрібної угоди є видача паперу, що свідчить про покупку. Фактично втрата клаптя касової стрічки не дозволяє анулювати угоду. Підтвердити її допоможуть свідки.
На стороні споживача виявляється також ст.18 Цивільного кодексу Російської Федерації, в якій йдеться про неправомірність відмови у поверненні коштів (або заміні речей) за умови відсутності касового (товарного) чека чи інших документів.
Видача дублікатів продавцем
Виписувати повторно документ про придбання товару ніхто не буде. Та й закон не велить. Але не все так безнадійно. Існує кілька способів підтвердження товарно-грошових відносин:
1. Копія касового чека. Кожна юридична особа, яка займається продажами, має використовувати у своїй діяльності контрольно-касові апарати. З їхньою допомогою фіксується кожна покупка. За лічені хвилини продавець здатний задовольнити прохання покупця, зайшовши у програму та авторизувавшись. Наступний крок – увійти до розділу з журналами чеків, знайти потрібний за приблизною датою та часом. Полегшити завдання допоможе пошук за найменуванням товару. За допомогою опцій "друк", "дублікат" апарат видасть два екземпляри - для покупця та продавця.Зберігання даних здійснюється автоматично протягом 6 місяців. Скидання може бути ініційоване ще рідше. Тому є сенс запросити копію цього документа. У разі відмови – пряма дорога до суду та заява на повернення.
2. Копія товарного чека. Найчастіше він видається покупцю. Можна пред'явити його. Якщо він загубиться, то потрібно видати другий примірник. Однак не варто покладати великих надій і на цей варіант, оскільки магазин чи інша компанія має право не виписувати товарний чек у двох примірниках.
Інтернет-торгівля (e-Trading)
Самостійна "реанімація" товарно-касового чека
Ще один цікавий і важливий момент – коли чек є, але втратив початковий вигляд. Є можливість виправити вади, не виходячи із дому.
Спосіб 1. З вицвітанням допомагає впоратися підвищена температура – потримати на безпечній відстані над полум'ям якийсь час до прояву цифр на папері.
Спосіб 2. Для прояву стертого чорнила використовують розчини солі або соди.
Спосіб 3. Чек, доданий до аркуша білого паперу, друкується на ньому. Проблема полягає в тому, що така копія не має юридичної сили.
Паперовий дублікат чека можна отримати за допомогою спеціальної платної програми, а також через операцію «Повернення». Другий варіант більш трудомісткий, проте
Дозволяє за кілька хвилин роздрукувати дублікат чека та видати його покупцю на вимогу. Касир оформляє повернення суму чека клієнта,
Друкує чек корекції та заново пробиває товар чи послугу, яка значиться у вихідному чеку. Каса друкує чек, який видається споживачеві.
Як зробити повторний чек на касовому апараті
Сучасні онлайн-каси здатні формувати як звичну паперову версію фіскального чека, а й його електронну копію. Крім того, при необхідності
Касир може створити дублікат будь-якого чека: наприклад, якщо цього вимагає покупець, або виникла виробнича необхідність. Розберемося разом, що таке дублікат
Чека онлайн-каси та як можна його отримати.
Коли необхідний повторний чек
Повторний чек може знадобитися у різних випадках. Найчастіше за дублікатом чека звертаються покупці чи споживачі послуг: для звітності або
При втраті першої версії чека. Також дублікат може знадобитися, якщо в касовому апараті закінчилася чекова стрічка, а касир чи не
Помітив цього вчасно або не зміг вчасно замінити її. Ще одна ситуація, коли роздруковується повторний чек — технічний збій
У роботі онлайн-каси.
Повторний чек можна надіслати покупцю електронною поштою у будь-який час, у тому числі й через 30 днів з моменту
Покупки (дати надання послуги). Щоб отримати дублікат чека, необхідно знати дату та приблизний час покупки (надання послуги). Це особливо важливо,
Якщо у торговій точці формується понад 100 чеків на день.
Що таке дублікат чека
Дублікатом чека називають чек, який було роздруковано або надіслано на контактну адресу (номер телефону або email) покупця. Відрізнити оригінальний чек
Від дубліката можна за його форматуванням: на дублікаті не буде розміщено маркетингову інформацію (рекламні повідомлення, зображення тощо). Ця інформація
Розміщується в нижньому колонтитул чека і на дублікаті не друкується.
Сучасні онлайн-каси здатні сформувати дублікат як паперового, так і електронного чека.Паперову копію буде роздруковано, а електронну версію – надіслано
На контактну адресу покупця (електронна пошта або номер телефону). Якщо покупець наполягає на видачі паперової версії чека (наприклад, у нього
Немає електронної пошти), то не забороняється роздрукувати електронну версію чека на звичайному принтері.
Як зробити дублікат чека
Способів, як зробити повторний чек, є кілька. Усі вони мають свої переваги та недоліки. Найменше клопоту викликає створення повторного чека
Якщо покупець звернувся за ним у день покупки. Якщо зміну на касі не закрито, то касир роздрукує
Публікат всього за пару хвилин. Якщо ж покупець звернувся наступного дня, коли зміна вже закрита, знадобляться більш витончені способи.
Важливо знати, як повторно вибити чек, тому розберемо кожен із них докладно.
Паперовий дублікат чека можна отримати за допомогою спеціальної платної програми, а також через операцію «Повернення». Другий варіант більш трудомісткий, проте
Дозволяє за кілька хвилин роздрукувати дублікат чека та видати його покупцю на вимогу. Касир оформляє повернення суму чека клієнта,
Друкує чек корекції та заново пробиває товар чи послугу, яка значиться у вихідному чеку. Каса друкує чек, який видається споживачеві.
Набагато більше способів отримання дублікату електронного чека. Можна увійти до особистого кабінету ОФД, до якого підключено торгову точку, де знайти
Потрібну касу, відсортувати чеки за датою та часом, знайти потрібну та відправити на контактну адресу заявника. Однак далеко не всі
Касири мають доступ до особистого кабінету ОФД, тому такий спосіб може виявитися неактуальним.
Програма 1С здатна формувати дублікат електронного чека. Виберіть меню «НСІ та адміністрування», натисніть «Налаштування», виберіть «ФЗ-54» та встановіть галочку у
Пункту «Надсилати електронний чеки після пробивання на ККТ». Програма дозволяє вибирати час, коли покупці після здійснення покупки отримуватимуть
Електронну версію чека. Однак при цьому покупець ще до моменту оплати повинен надати свою контактну адресу, на яку прийде електронна
Чек (електронна пошта або номер телефону).
Каса також може надіслати покупцеві електронну версію чека, якщо в ній підключені функції відправлення чека по СМС або відправка чека на електронну пошту.
Можна надіслати дублікат чека в електронному форматі за допомогою пам'яті фіскального накопичувача. Необхідно знайти потрібну операцію, ввести контактні дані покупця та
Надіслати дублікат. Покупець може як роздрукувати повторний чек, так і надати його електронну версію за місцем вимоги, оскільки обидва
Варіанти чеків мають однакову силу.
Використання онлайн-кас будь-яких принципових відмінностей від традиційних не має, крім оперативної передачі по інтернету інформації про продажі податківців, що цікавлять. Проте деяким операціям притаманні свої нюанси. У тому числі це стосується того, як продублювати чек.
Важлива деталь: можливість відновлення чека обмежена 30-денним періодом.
Повторний чек може мати як електронну, і паперову форму? обидва види містять ідентичні дані. Є кілька варіантів отримання копії чека.
Через оператора фіскальних даних
Це юридично коректний спосіб, оскільки дані вже були офіційно направлені в податкові органи.У програмі 1С слід зупинитися на позиції «НСІ та адміністрування». Вибравши в її налаштуваннях кнопку «ФЗ-54», відзначити галочкою пункт, що дозволяє відправлення електронних чеків після операції на контрольно-касовій техніці. Тим самим буде запущено процес автоматичного дублювання та надсилання квитанцій про оплату на мобільник або електронну пошту клієнта.
Важлива деталь: за операцію можливе стягнення оплати. У різних операторів є різні тарифи.
Використовуючи можливості бухгалтерської програми 1С
Спосіб багато в чому схожий на попередній. У пункті «ФЗ-54» вибирають дві функції, що передбачають відправку електронних чеків через оператора фіскальних даних:
Різниця полягає в тому, що за допомогою ОФД копії чеків автоматично відправляються відразу після оплати або за встановленим розкладом, при передачі даних за допомогою програми 1С необхідність направлення копії платіжного документа вказує касир, що вказує телефонний номер або електронну пошту клієнта.
Важлива деталь: на прохання покупця або клієнта касир може надрукувати дублікат чека негайно.
Через додаток "Копія чека"
Платна програма розміщується в особистому кабінеті на сайті, офіційно створеному оператором фіскальних даних. І тут касир у процесі роботи може зазначити необхідність додаткового примірника, ККМ виконає цю вимогу. Додаток також допомагає знайти та роздрукувати чек, виданий раніше.
Застосувавши функцію «Повернення»
Цей спосіб не дуже поширений через його складність. Касиру доводиться:
Важлива деталь: чеки повернення та корекції? різні документи. Перший видається людині, яка вирішила повернути товар або скасувати вже оплачену послугу.Оформивши такий документ, наново позначити позиції чека буде вже не можна.
Повторний касовий чек - це паперова або електронна копія пробитого раніше касового чека. Розбираємося, як надіслати копію чека через онлайн-касу (ККТ), «1С» та сайт оператора фіскальних даних (ОФД).
Повторний чек ОФД
Повторний касовий чек - це паперова або електронна копія пробитого раніше касового чека. Розбираємося, як надіслати копію чека через онлайн-касу (ККТ), «1С» та сайт оператора фіскальних даних (ОФД).
Як роздрукувати повторний касовий чек на касі
Розглянемо з прикладу ККТ «Евотор» з додатком «Копія чека». Якщо клієнт просить дублікат перед оплатою, касир натискає кнопку "Копія" і пробиває суму до оплати. Спочатку каса друкує основний документ, а за кілька секунд його копію.
У цьому додатку зберігаються копії всіх чеків протягом останніх тридцять днів. Щоб надрукувати документ, просто виберіть потрібний чек.
Як створити електронну копію чека на касі під час оплати
Як надіслати електронну копію чека через «1С»
Щоб налаштувати видачу електронних чеків, перейдіть до пункту початкового меню «НСІ та адміністрування» ―> розділ «Налаштування» ―> підрозділ «Продаж по ФЗ-54».
Поставте галочку навпроти «Надсилати ел. чеки після пробивання на касі», і «1С» автоматично формуватиме та розсилатиме електронні чеки. Тут же встановіть розклад розсилки — наприклад, відразу після кожної операції або раз на годину кількох клієнтів одночасно.
Щоб настроїти розсилку копій через оператора, поставте галочку навпроти «Надсилання ел. чеків по SMS через ОФД» та «Надсилання ел. чеки через email через ОФД». Тепер касир зможе надсилати електронний чек за номером або адресою електронної пошти клієнта.
Як надіслати копію чека через ОФД
Відновлювати та роздруковувати повторні чеки можна вручну. Для цього:
Щоб формувати звіти та переглядати документи через ОФД, навіть на касах, підключених до інших операторів, встановіть одну адресу сервера та порт на всіх ККТ. Жодних даних відправляти до податкової не потрібно. Відновити початкові налаштування можна будь-якої миті.
Після цього документи з усіх кас, а також терміни закінчення ФН та послуг операторів потраплятимуть у розділ «Мої каси» у «Особистому кабінеті» ОФД.
У «Астрал. ОФД» доступне автоматичне розсилання електронних чеків на пошту або телефон клієнта. Щоб уточнити умови або підключитися до системи, залиште заявку на сайті оператора.
Щоб не вибивати (заповнювати) кожну копію вручну, в МодульКасі є функція «Друк копії чека» та «Друк усіх чеків».
Копія чека
Копії чеків - це касові документи, які потрібні для бухгалтерського обліку та отримання податкового відрахування. Копії чеків видає продавець у вільній формі: заповнює від руки чи друкує на онлайн-касі.
Щоб не вибивати (заповнювати) кожну копію вручну, в МодульКасі є функція «Друк копії чека» та «Друк усіх чеків».
Копія чека – це нефіскальний документ. Копії чеків не йдуть у податкову та інформація про них не залишається на накопичувачі. При цьому копія чека містить всю необхідну інформацію: дату, час, реквізити торгової точки та інше.
У МодульКасі можна отримати копію будь-якого чека за останні півроку. Каса зберігає у своїй пам'яті кожен продаж та повернення. Максимальний термін зберігання – півроку. Якщо ви перевстановили програму, сервер МодульКаси відправить на касу чеки за останні два тижні.Це правило діє для переприв'язки торгової точки.
Усі чеки зберігаються у власному кабінеті МодульКасси. Вони знаходяться на вкладці "Документи > Чеки". Там працює пошук за датою, номером документа та зміни. Термін зберігання чеків у власному кабінеті не обмежений.
Для пошуку конкретного фіскального документа скористайтесь розділом «Пошук чека» у своєму ЛКК. Для цього треба вибрати каси, за якими буде здійснено пошук чека, дату, час покупки та інші параметри. Чим більше параметрів буде введено, тим точніше буде здійснено пошук. Знайдені чеки можна також подивитися, завантажити або відправити по e-mail, наприклад, вашому клієнту.
Як вивантажити та надрукувати чеки з Особистого кабінету?
Усі фіскальні документи, які передає ваша каса оператору фіскальних даних, можна знайти у розділі «Каси». Для цього треба вибрати касу, що цікавить вас, клікнути на неї, вибрати потрібний документ – або в будь-якій закритій зміні, або на вкладці «Фіскальні документи», де зберігаються всі чеки з цієї каси в хронологічному порядку. Потім натиснути "Відкрити" навпроти необхідного чека, внизу відкритого документа натисніть "Завантажити документ". Він буде завантажений у форматі pdf у вказану для завантаження папку на вашому комп'ютері, після чого його можна буде роздрукувати.
Для пошуку конкретного фіскального документа скористайтесь розділом «Пошук чека» у своєму ЛКК. Для цього треба вибрати каси, за якими буде здійснено пошук чека, дату, час покупки та інші параметри. Чим більше параметрів буде введено, тим точніше буде здійснено пошук. Знайдені чеки можна також подивитися, завантажити або відправити по e-mail, наприклад, вашому клієнту.
У розділі «Особистий кабінет Клієнта» ми розібрали інші функції та можливості ЛКК.
Для випуску паперових аналогів потрібні термопапір та спеціальні хімічні речовини. У Європі вже прийнято програму, яка зобов'язує відмовлятися від використання термопаперу.
З чим пов'язані побоювання користувачів?
ФНП попереджає, що не пов'язує чеки з операціями по карті. Навіть якщо покупець сплатить товар карткою та отримає паперовий чек, інформація про купівлю в сервіс «Мої чеки онлайн» не надійде.
Але саме ця частина з офіційного повідомлення ФНП і стала приводом для появи різних чуток та припущень.
Ми попросили експерта з касового законодавства СКБ Контур Оксану Кобзєву прокоментувати інформацію про запуск нового сервісу:
У зв'язку з появою сервісу для зберігання електронних чеків з'явилася маса коментарів, що податкова почала відстежувати покупки, сплачені банківськими картками. Це зовсім так. Насамперед потрібно розуміти, як податкова співвідносить чек та покупця.
За замовчуванням при купівлі у роздрібній точці продажу продавець зобов'язаний видати паперовий чек. Водночас цей же чек контрольно-касова техніка відправляє до ФНП через оператора фіскальних даних. Цей чек не прив'язаний до особи платника, навіть якщо сплачено карткою. Оскільки серед даних, які йдуть у податкову, немає інформації про покупця, є лише дані про продавця.
Згідно із законом 54-ФЗ, покупець має право попросити електронний чек. Про своє бажання потрібно попередити касира до моменту оплати товару і продиктувати йому номер телефону, або адресу електронної пошти, на які ви хочете отримати чек. Ось такий чек вже можна прив'язати до особи покупця за вказаними самими даними.
Якщо ж покупка здійснюється в інтернеті, то паперовий екземпляр чека не видається, вирушає лише електронний — такий чек також можна співвіднести з платником.
Сервіс зберігання електронних чеків ФНП після авторизації в ньому показує саме ті чеки, які покупці отримують на електронну пошту або за номером телефону, які самі вказали. таксі та покупки в інтернеті просто тому, що без вказівки своїх даних користуватися такими сервісами неможливо. офлайн-магазинів стають персоналізованими лише з відома покупця.
У перспективі ФНП планує об'єднати дані особистого кабінету платника податків та сховища електронних чеків, для спрощення процедури отримання податкових відрахувань, наприклад, за купівлю ліків або надання медичних послуг.
