Правила виплати страхової пенсії у Росії 2024 року: відповіді популярні питання пенсіонерів

Правова основа. Правила виплати пенсії спираються на Наказ Міністерства праці та соціального захисту РФ від 5 серпня 2021 р. №545н «Про затвердження Правил виплати пенсій…». Документ, зокрема, регулює правила нарахування пенсії за поточний місяць та визначення надмірно сплачених сум.

Порядок призначення та виплати пенсії встановлено Федеральним законом від 28.12.2013 № 400-ФЗ «Про страхові пенсії».

Хтось відповідає за виплату пенсії. Виплата відбувається через територіальний підрозділ ПФР за місцезнаходженням виплатної справи. При переїзді пенсіонера до іншого регіону виплатна справа переводиться за новим місцем проживання, що може вплинути на розмір пенсії.

Як виплачують. Пенсію можуть виплачувати через банк, пошту чи готівкою через касу. Спосіб обирає сам пенсіонер та вказує його у заяві на призначення пенсії. Більшість пенсіонерів отримує пенсію на карту СВІТ.

Пенсію виплачують щомісяця та призначають безстроково.

Коли настає перша пенсія після призначення. Страхова пенсія призначається з дня подання заяви, але не раніше виникнення права на неї. Тобто звернутися по пенсію можна заздалегідь, але платити її почнуть після виконання пенсійного віку.

Деякі пенсіонери мають право звернутися по пенсію достроково. Це, наприклад, працівники Крайньої півночі, багатодітні матері, артисти, інваліди та ін.

Пенсію за перший місяць виплатять пропорційно дням від дня народження до кінця місяця.

Наприклад, пенсіонеру призначили пенсію у розмірі 25 000 рублів. Пенсійний вік у нього настав 15 липня. Пенсію за липень нарахують у розмірі 12903,23 грн.(25000/31*16). Якщо він подав заяву після дня народження, то пенсію призначать тільки з дня звернення.

За який період виплачується пенсія цього місяця: за минулий місяць чи вперед. Виплата пенсії відбувається за поточний календарний місяць, навіть якщо її сплачують у першій половині місяця. Тобто у липні платять пенсію за липень, у серпні – за серпень.

Раніше поточного місяця виплата можлива лише за введення надзвичайної ситуації в регіоні, країні чи місті. Також пенсіонери, які отримують виплати на початку кожного місяця, отримують січневі або травневі пенсії заздалегідь.

Як дізнатись графік виплат пенсії. Пенсіонери отримують пенсії не одного дня, а за графіком з 3 по 23 число. Це зроблено спеціально, щоб розвантажити банки та поштові відділення та не допустити довгих черг та збоїв.

Графік виплати пенсії можна уточнити у клієнтському відділі ПФР за місцем отримання.

Причини затримки пенсії Пенсію можуть затримати з різних причин:

відсутності грошей до ПФР на виплати;
затримки з боку банку;
технічного збою;
неправильно оформлені документи.

Щоб дізнатися, чому пенсія не надійшла на карту, спочатку варто звернутися за роз'ясненнями до територіального відділення ПФР. Якщо фонд виконав свої зобов'язання та переказав пенсію, можна направити звернення до банку.

Якщо людина не встигла отримати пенсію за життя. І тут пенсію отримають члени сім'ї пенсіонера, зазначені у ч.2. ст.10 400-ФЗ «Про страхові пенсії». Вони мають направити заяву до ПФР про виплату нарахованої та неотриманої пенсії (завантажити зразок заяви), додавши до неї:

паспорт;
свідоцтво про народження, укладення шлюбу та інші документи, що підтверджують спорідненість із померлим;
свідоцтво про смерть.

Якщо до ПФР звернулися кілька родичів, то виплати діляться між ними порівну. Якщо членів сім'ї, перерахованих у законі, пенсіонер не мав, то недоотримана пенсія включається до складу спадщини.

Якщо пенсіонер перейшов із однієї пенсії на іншу. Якщо пенсіонер перейшов з однієї пенсії на іншу (наприклад, зі страхової пенсії на пенсію за втратою годувальника), нарахування пенсії в поточному місяці відбувається з урахуванням пенсії, виплаченої раніше з дати встановлення нової пенсії за датою нарахування колишньої пенсії.

Коли виплата пенсії припиняється. Виплату пенсії можуть призупинити у таких випадках (на підставі ст.24 ФЗ-400 «Про страхові пенсії»):

неотримання пенсії протягом 6 місяців поспіль – припиняють на 6 місяців;
неявки інваліда на переогляд – припиняють на 3 місяці;
досягнення особою, яка отримує пенсію за втратою годувальника, віком 18 років у разі ненадання документів про продовження навчання або після закінчення навчання;
закінчення терміну дії документа, що підтверджує права на проживання в РФ - на 6 місяців;
непідтвердження пенсіонером проживання за місцем проживання під час виплати пенсії за дорученням.

Якщо пенсіонер представлений необхідні документи та дотримається умов виплати страхової пенсії, то виплати відновлять (з 1 числа місяця, наступного за надходженням документів чи заяви).

Коли виплата пенсії припиняється. Виплата пенсії припиняється у випадках:

смерть пенсіонера;
закінчення 6 місяців із моменту припинення виплати;
втрати пенсіонером права на пенсію (наприклад, виявлення факту фальсифікації документів, закінчення термінів визнання інвалідом тощо).

Пенсію перестануть платити з 1 числа місяця, який слідує за датою виявлення зазначених обставин.

Види виплат коштів пенсійних накопичень

Одноразова виплата - Виплачуються відразу всі пенсійні накопичення однією сумою. Одержувачі:

особи, які не набули права на отримання накопичувальної пенсії відповідно до статті 6 Закону N 424-ФЗ (через відсутність необхідного страхового стажу або необхідної кількості індивідуальних пенсійних коефіцієнтів (з урахуванням перехідних положень) – після досягнення віку 60 та 55 років (відповідно) чоловіки та жінки);
особи, у яких розмір накопичувальної пенсії становить 10 відсотків або менше від величини прожиткового мінімуму пенсіонера в цілому по Російській Федерації, встановленої відповідно до пункту 2 статті 4 Федерального закону від 24 жовтня 1997 № 134-ФЗ «Про прожитковий мінімум в Російській Федерації» , - після досягнення віку 60 та 55 років (відповідно чоловіка та жінки), а особам, зазначеним у частині 2 статті 6 Закону № 424-ФЗ, - після досягнення віку або настання строку, що визначаються відповідно до Закону № 400-ФЗ за станом на 31 грудня 2018 року, та за дотримання умов, що дають право на дострокове призначення страхової пенсії за старістю (наявність необхідного страхового стажу та (або) стажу на відповідних видах робіт та встановленої величини ІПК). Калькулятор ІПК та стажу.

Термінова пенсійна виплата. Її тривалість визначає сам громадянин, але вона не може бути меншою за 10 років.Призначається та виплачується після досягнення віку 60 та 55 років (чоловіки та жінки відповідно) за наявності необхідних для призначення страхової пенсії за старістю страхового стажу та величини ІПК, встановлених Законом № 400-ФЗ.

Особам, зазначеним у частині 1 статті 30, статті 31, частині 1 статті 32, частині 2 статті 33 Закону № 400-ФЗ, строкова пенсійна виплата призначається після досягнення віку або настання строку, що визначаються відповідно до Закону № 400-ФЗ за станом на 31 грудня 2018 року, та за дотримання умов, що дають право на дострокове призначення страхової пенсії за старістю (наявність необхідного страхового стажу та (або) стажу на відповідних видах робіт та встановленої величини ІПК).

Термінова пенсійна виплата призначається особам, які сформували пенсійні накопичення за рахунок додаткових страхових внесків, у тому числі внесків роботодавця, внесків держави на співфінансування в рамках Програми державного співфінансування накопичувальної пенсії та доходу від їх інвестування, а також за рахунок коштів материнського (сімейного) капіталу на формування майбутньої пенсії та доходу від їх інвестування.

Накопичувальна пенсія – призначається на строк – довічно та виплачується щомісячно. Її розмір із 2024 року розраховується виходячи з очікуваного періоду виплати – 264 місяці. Щоб розрахувати щомісячний розмір виплати, треба загальну суму пенсійних накопичень, враховану у спеціальній частині індивідуального особового рахунку застрахованої особи, станом на день, з якого призначається виплата, поділити на 264 місяці.

З 1 січня 2024 Федеральним законом від 27 листопада 2023 № 551-ФЗ «Про очікуваний період виплати накопичувальної пенсії на 2024 рік» очікуваний період виплати накопичувальної пенсії встановлюється тривалістю 264 місяці.

Об'єднання ПФР та ФСС

Протягом останніх 30 років система соціального захисту та страхування в Росії послідовно змінювалася та удосконалювалася. Пенсійний фонд надавав безліч заходів підтримки різним категоріям громадян: пенсіонерам, сім'ям з дітьми, федеральним пільговикам, військовослужбовцям. По лінії ПФР громадянам виплачувались пенсії, соціальні виплати, материнський капітал, допомога та виплати на дітей. Фонд соціального страхування у свою чергу надавав громадянам лікарняні та посібники, родові сертифікати, технічні засоби реабілітації, путівки на санаторно-курортне лікування.

Об'єднання Пенсійного фонду та Фонду соціального страхування передбачає повну наступність усіх виплат, послуг та зобов'язань, що були у компетенції двох фондів. Воно спрямоване на підвищення якості обслуговування громадян, більш швидке та зручне оформлення заходів підтримки. Об'єднання дозволить знизити адміністративне навантаження на бізнес та розширити категорії громадян, забезпечених соціальним страхуванням.

Об'єднання фондів – це спрощення процедури виплат, а чи не зміна правил їх призначення. Усі федеральні заходи соціальної підтримки можна оформити на єдиний запит. Дати доставки пенсій та допомоги збережуться. Громадяни продовжать отримувати пенсії та соціальні виплати, передбачені законодавством, у попередні терміни та звертатися за звичними адресами.

Сьогодні призначення багатьох заходів підтримки вже автоматизовано, і для їх отримання достатньо лише заяви. Найчастіше його можна подати дистанційно через свій електронний кабінет. Громадянам доступно понад 100 онлайн-сервісів на порталі держпослуг. Соціальний фонд продовжить розвивати систему проактивного призначення виплат та електронні послуги. У перспективі громадяни зможуть отримувати ще більше послуг онлайн, а також заходи підтримки без звернення до фонду.

Переваги для громадян

Раніше виникало чимало ситуацій, коли людині для отримання повного обсягу соціальної підтримки необхідно було звертатися і до Пенсійного фонду, і до Фонду соціального страхування. Пенсія з інвалідності, наприклад, виплачувалася ПФР, а кошти на реабілітацію видавалися ФСС. Допомога з догляду за дітьми до 1,5 років працюючі мами отримували у ФСС, а материнський капітал – у ПФР. Для розпорядження набором соціальних послуг потрібно було подавати заяву і до Пенсійного фонду, і до Фонду соціального страхування: до ПФР – про отримання грошової компенсації послуг, до ФСС – про отримання безпосередньо самих послуг, наприклад, путівки до санаторію.

Об'єднання послуг фондів – це можливість швидше та зручніше звертатися за кількома заходами підтримки в єдиний офіс клієнтського обслуговування. Всі необхідні заходи підтримки тепер можна оформити в рамках одного вікна, що дозволить істотно заощадити час. Тобто пенсіонери, сім'ї з дітьми, інваліди можуть звертатися туди, куди зручно – чи то найближча клієнтська служба Соціального фонду Росії чи МФЦ.

Прийом громадян тепер здійснюється у єдиних офісах клієнтського обслуговування.

Фахівці можуть відповісти на всі питання, пов'язані з наданням заходів підтримки СФР.

Соціальний фонд Росії продовжить виконувати всі зобов'язання Пенсійного фонду та Фонду соціального страхування.

Усі пенсії та соціальні виплати, передбачені законодавством, надаватимуться у встановлений термін. Доставка пенсій та допомоги при об'єднанні фондів забезпечуватиметься своєчасно та в повному обсязі.

Усі дані про страховий стаж громадян вже зберігаються в єдиній системі індивідуального персоніфікованого обліку та надійно захищені.

Поряд із розширенням повноважень, Соціальний фонд продовжить роботу з автоматизації процесів призначення виплат. Сьогодні низка виплат призначається у проактивному форматі. Наприклад, пенсії та окремі соціальні виплати інвалідам. Проактивно встановлюється федеральна соціальна доплата до пенсії і по старості, якщо передпенсіонер неспроможна працевлаштуватися через центр зайнятості.

Батькам дітей сьогодні не потрібно нікуди звертатися, щоб оформити материнський капітал, – сертифікат надсилається автоматично після появи дитини у сім'ї на підставі відомостей РАГС. У проактивному режимі також реалізовано багато перерахунків та підвищення виплат. Наприклад, встановлення вищої пенсії при досягненні 80 років або за встановленні тяжчої групи інвалідності.

При цьому оформлення багатьох виплат уже автоматизоване, і для їх отримання достатньо лише заяви. Найчастіше його можна подати дистанційно через свій електронний кабінет. Це, наприклад, відноситься до призначення страхової пенсії за старістю - основної пенсії в Росії, яку сьогодні отримують понад 34 млн осіб.З 2022 року для її призначення у багатьох випадках навіть не потрібно заповнювати заяву – досить просто підтвердити через особистий кабінет наявні дані про стаж та пенсійні коефіцієнти, дати свою згоду, після чого пенсія буде призначена протягом кількох годин.

У перспективі громадяни зможуть отримати ще більше послуг Соціального фонду Росії онлайн через електронні сервіси, а також нові проактивні послуги. Вже підготовлено пропозиції щодо подальшого розвитку такого підходу. Наприклад, про беззаявне призначення дітям пенсії з нагоди втрати годувальника. В аналогічному автоматичному форматі планується підвищувати пенсії за роботу на Півночі та в сільському господарстві – щоб надбавка до пенсії встановлювалася одразу після того, як у пенсіонера з'явився відповідний стаж без звернення. Подібний формат суттєво скоротить термін отримання виплат, їх можна буде оформити на єдиний запит або зовсім без нього.

Тривалий час робота за цивільно-правовим договором була не такою привабливою для кваліфікованих працівників через відсутність соціальних заходів підтримки, наприклад, допомоги з тимчасової непрацездатності та оплачуваної відпустки для догляду за дитиною. Це відбувалося, бо на цивільно-правові договори поширювалося лише пенсійне та медичне страхування, а обов'язкове соціальне – ні. При цьому роботодавцю зручно наймати працівників за цивільно-правовим договором для сезонних робіт – наприклад, у сфері будівництва, туризму.

Впровадження єдиного тарифу передбачає єдине коло застрахованих осіб – тобто всі громадяни, які працюють за наймом, незалежно від форми договору, зможуть отримувати лікарняні, декретні та допомоги по догляду за дитиною до 1,5 років, прив'язані до їхнього рівня заробітку.

До 2025 року за рахунок запровадження єдиного тарифу виплати за лікарняними, відпустки у зв'язку з вагітністю та догляду за дитиною збільшаться в 1,5 раза. Завдяки впровадженню єдиного тарифу вже до 2025 року максимальний розмір лікарняного становитиме 165,8 тис. рублів на місяць. За чинною моделлю в 2025 році він був би 98,1 тис. рублів.

Переваги для бізнесу

Раніше роботодавці формували окремі розрахунки по кожному виду соціального страхування, окремі платежі, та надавали звітність як до ПФР, так і до ФСС. Щоб суттєво спростити процедуру сплати страхових внесків, було запроваджено єдиний тариф. Завдяки цьому роботодавцям достатньо сформувати один розрахунок та направити один платіж.

Платіж у встановленій пропорції федеральне казначейство самостійно розподілить за різними видами страхування, щоб роботодавці не витрачали цього зусиль і часу. Форма сплати не змінюється – це платіжне доручення до банку.

У процесі об'єднання фонди подбали про те, щоб позбавити роботодавців зайвої роботи щодо формування трьох розрахунків та платіжних доручень, а також кількох звітів, як це відбувалося раніше. Це не лише спрощує документообіг для підприємств, а й знижує ризик бухгалтерських помилок та, отже, штрафів. Таким чином, забезпечується "єдине вікно" для бізнесу.

Крім єдиного тарифу страхових внесків та єдиної форми звітності роботодавців, з'явилася одна загальна дата подання інформації про працівників, що робить порядок звітності простіше. Також буде скасовано щомісячну звітність до ПФР за формою СЗВ-М, замість неї роботодавці повинні передавати до податкових органів дані про заробіток співробітників.

Тариф страхових внесків для основної категорії платників, як і зараз раніше, становить 30,0% у межах бази та 15,1% понад базу.

Діючі та раніше пільгові категорії платників об'єдналися у кілька груп із наступними тарифами страхових внесків:

15% з виплат вище МРОТ: малий та середній бізнес, резиденти Сколково.

7,6%: ІТ-компанії, НКО, благодійні фонди, організації-мультиплікатори, резиденти особливих економічних зон та територій випереджувального розвитку, а також організації, які сплачують внески за діяльність студентів-очників вищих навчальних закладів у студентських загонах;

0%: екіпажі суден, зареєстрованих у Російському міжнародному реєстрі судів, організації та індивідуальні підприємці, які застосовують спеціальний податковий режим «Автоматизована спрощена система оподаткування» (АУСН);

Внаслідок цих змін суттєву підтримку отримали НКО та благодійні фонди – для них тариф сплати страхових внесків знизився з 20% до 7,6%.

Таким чином, всі пільгові режими, що діють, не тільки збереглися, а й розширилися, а окремі пільгові категорії отримали додаткові переваги в результаті оптимізації тарифів страхових внесків.

Запитання та відповіді

Об'єднання фондів дає можливість громадянам швидше та зручніше звертатися одразу за кількома заходами підтримки.

Раніше виникало чимало ситуацій, коли людині для отримання повного обсягу соціальної допомоги необхідно було звертатися і до Пенсійного фонду, і до Фонду соціального страхування. Завдяки об'єднанню всі послуги по лінії ПФР та ФСС тепер можна отримати в одному місці в рамках одного вікна, що дозволить суттєво спростити порядок отримання виплат.

Багато років обидва фонди працювали з тими самими громадянами і запитували інформацію один в одного через систему міжвідомчих запитів. Завдяки об'єднанню фондів робити запити більше не потрібно. Наразі єдина база даних збирає інформацію про громадян, яка необхідна для призначення заходів підтримки, внаслідок чого скоротяться терміни очікування виплат.

А єдиний канал отримання інформації – сайт Соціального фонду Росії та офіційні групи фонду в соціальних мережах «Вконтакте», «Однокласники» та «Телеграм» – дозволяє громадянам знайти відповіді на всі питання, що цікавлять, з різних заходів підтримки просто і швидко.

Соціальний фонд Росії надає всі ті послуги, які раніше надавали ПФР та ФСС, а саме:

страхові пенсії за старістю, за інвалідністю, за втратою годувальника;
державне пенсійне забезпечення (соціальні пенсії за старістю, інвалідністю, втратою годувальника, пенсії військовослужбовцям, ветеранам війни, держслужбовцям, чорнобильцям, льотчикам, космонавтам тощо);
пенсійні накопичення (накопичувальна пенсія, термінова виплата, одноразова виплата) – формування та інвестування;
федеральну соціальну доплату до пенсії до прожиткового мінімуму пенсіонера;
соціальні виплати ветеранам, інвалідам та іншим громадянам, які мають право на федеральні соціальні пільги;
кошти материнського капіталу – оформлення сертифіката та спрямування коштів на вибрані цілі;
нове! єдина допомога на дітей та вагітних жінок;
виплати військовослужбовцям та членам їх сімей;
заходи підтримки потерпілим від радіації;
компенсацію проїзду до місця відпочинку та назад для пенсіонерів-сіверян;
компенсацію переїзду з районів Крайньої Півночі для пенсіонерів-сіверян;
компенсацію інвалідам вартості полісу ОСАЦВ;
заходи підтримки реабілітованим жертвам політичних репресій;
посібники з тимчасової непрацездатності (лікарняні);
посібники з вагітності та пологів;
допомоги для догляду за дитиною до 1,5 років для працюючих громадян;
допомога для догляду за дитиною до 1,5 років для непрацюючих громадян;
одноразові та регулярні виплати постраждалим на виробництві та членам їх сімей;
родові сертифікати;
технічні засоби реабілітації;
путівки на курортно-санаторне лікування для пільгових категорій громадян;
оплачуваний проїзд до місця лікування та назад;
виплати за роботу з пацієнтами із COVID-19 медичним працівникам;
виплати за роботи у змінному режимі працівникам соціальних установ стаціонарного типу.

Так, кількість виплат збільшилася, оскільки Соціальному фонду Росії будуть передані на адміністрування нові заходи підтримки, наприклад, єдина допомога на дітей та вагітних жінок, виплата на першу дитину до 3 років. При цьому всі послуги, які раніше надавали Пенсійний фонд і Фонд соціального страхування, зберігаються. А отримувати їх тепер зручніше та швидше за рахунок створення єдиних офісів клієнтського обслуговування.

Ні. Соціальний фонд Росії виконуватиме всі зобов'язання та функції ПФР та ФСС у повному обсязі.Після об'єднання громадяни продовжать отримувати належні їм пенсії, допомоги та інші виплати у попередні дати.

Ні. Об'єднання фондів, навпаки, спрямоване на оптимізацію та спрощення процедури отримання виплат.

Робота з розширення заходів підтримки та автоматизації процесів їх призначення триває не перший рік. У перспективі громадяни зможуть отримати практично всі послуги онлайн через електронні сервіси. Це суттєво скоротить термін отримання виплат та зведе в більшості випадків обсяг необхідних документів до однієї заяви. При цьому буде розширюватися і кількість виплат, що проактивно призначаються, коли громадянам не потрібно подавати жодних заяв і документів. Як, наприклад, зараз проактивно призначаються пенсії щодо інвалідності.

Об'єднання фондів дозволить не лише захистити всі закріплені та чинні права працівників, оформлених за трудовим договором, а й розширити категорії громадян, забезпечених соціальним страхуванням. Раніше на співробітників, які працюють за цивільно-правовим договором, поширювалося лише пенсійне та медичне страхування.

При цьому роботодавці зможуть вносити всі внески одним платежем, а всю звітність до позабюджетних фондів подавати у складі єдиної форми.

Введення єдиного тарифу для роботодавців передбачає вирівнювання бази обов'язкового соціального страхування до рівня пенсійного страхування, що дозволить збільшити розміри виплат громадянам. Так, до 2025 року завдяки єдиному тарифу:

- максимальний розмір щомісячної допомоги по догляду за дитиною складе 66,3 тис. рублів (при раніше діяла моделі в 2025 році допомога склала б 39,2 тис. рублів);

- максимальна сума допомоги у зв'язку з вагітністю та пологами (за 140 календарних днів) складе 763,7 тис. рублів (при раніше діяла моделі в 2025 році допомога склала б - 451,8 тис. рублів);

- максимальна сума допомоги з тимчасової непрацездатності при стажі 8 і більше років - 165,8 тис. рублів (при моделі, що раніше діяла в 2025 році - 98,1 тис. рублів), при стажі від 5 до 8 років - 132,7 тис. руб. рублів (при раніше діяла моделі в 2025 році - 78,5 тис. рублів), при стажі до 5 років - 99,5 тис. рублів (при моделі, що раніше діяла, в 2025 році - 58,8 тис. рублів).

Вся звітність тепер подається у єдиній формі, а страхові внески роботодавці сплачують одним платежем, а чи не трьома раніше.

Усі пільгові режими, що діють, збереглися, а НКО та благодійні організації отримали додаткові преференції в результаті оптимізації тарифів страхових внесків, і замість 20% тепер платитимуть 7,6%.

Усі пенсії та соціальні виплати, передбачені законодавством, продовжать виплачуватись у встановлений раніше строк. Для продовження виплат не потрібно буде подавати жодних документів та заяв.

Об'єднання не змінює чинних норм пенсійного законодавства, відповідно до яких у громадян сьогодні формуються пенсійні права. Усі дані про страховий стаж, необхідні для призначення пенсії, зберігаються в єдиній системі індивідуального персоніфікованого обліку та надійно захищені. Ця система збереглася і повністю перейшла під ведення Соціального фонду Росії.

Накопичені за час роботи пенсійні коефіцієнти – це пенсійні права, які, як і раніше, реалізуватимуться при виході на пенсію та конвертуватимуться у виплати.

Переконатися, що весь стаж після об'єднання фондів враховано, можна буде замовивши виписку про стан індивідуального особового рахунку в електронному вигляді на порталі держпослуг або особисто в клієнтських службах СФР та МФЦ. Якщо у довідці не буде відображено якийсь період роботи чи іншої діяльності, можна звернутися із заявою про залік таких періодів, надавши документи, що підтверджують.

Об'єднання фондів не змінює норм пенсійного законодавства. Усі накопичені за час роботи коефіцієнти – це пенсійні права, які, як і раніше, реалізовуватимуться при виході на пенсію та конвертуватимуться у виплати.

Об'єднання фондів не вплине на умови формування пенсійного накопичення. Накопичення, як і раніше, формуватимуться в обраній керуючій компанії.

Як і раніше ви зможете обрати іншу керуючу компанію, з якою у Соціального фонду укладено договір довірчого управління пенсійними накопиченнями, де ваші кошти інвестуватимуться.

Єдині офіси клієнтського обслуговування створені на базі точок прийому громадян Пенсійного фонду та Фонду соціального страхування. Одержувачі послуг єдиного фонду можуть подати заяву та отримати консультацію щодо звичних для них адрес, а в ряді суб'єктів з'явилися нові точки прийому: список адрес.

Ні, об'єднання фондів, навпаки, дозволило розширити географію точок присутності, де громадяни можуть одержати відразу всі заходи підтримки, куди вони мають право. При цьому більшість послуг і надалі надаватимуться в екстериторіальному форматі, тобто без прив'язки до місця проживання людини.

З іншого боку, Соціальний фонд продовжить розвивати дистанційне обслуговування.Наразі громадянам доступно вже понад 100 онлайн-сервісів на порталі держпослуг. У перспективі громадяни зможуть отримати практично всі послуги Соціального фонду Росії онлайн через електронні сервіси.

Об'єднання фондів, крім того, позитивно вплине якість обслуговування громадян.

У процесі створення єдиних офісів клієнтського обслуговування всі фахівці пройшли навчання та стажування, щоб кожен із них зміг надати консультації, пов'язані з послугами з ліній ПФР та ФСС.

Крім того, у Соціальному фонді будуть застосовуватись нові вдосконалені стандарти обслуговування, щоб громадяни змогли швидко та просто отримати усі необхідні послуги.

Так, в об'єднаному фонді продовжив працювати Єдиний контакт-центр із соціальних питань. Отримати консультацію можна з будь-якого регіону за безкоштовним номером 8-800-10-000-01.

Можливість звертатися за заходами підтримки по лінії ПФР, не виходячи з дому, збереглася. Наразі громадянам доступно вже понад 100 онлайн-сервісів на порталі держпослуг. Надалі електронні сервіси розширюватимуться і надаватимуться безпосередньо через сайт gosuslugi.ru.

З актуальними новинами фонду можна ознайомитись і в офіційних групах у соціальних мережах ВКонтакті, Однокласники, Телеграм.

Увага!

Стережіться шахраїв, які під виглядом співробітників Соціального фонду Росії можуть вимагати персональні дані. Будьте обережні! Співробітники Соцфонду Росії не вимагають конфіденційної інформації по телефону поза клієнтськими службами і не відвідують громадян вдома.

Зазначимо, що всі консультації та послуги Соціального фонду Росії надаються безкоштовно за гарячими лініями регіональних відділень, через Єдиний контакт-центр за номером 8-800-10-000-01 та в офіційних групах у соціальних мережах «ВКонтакті», «Однокласники» та « Телеграм».

Що за Виплата ПФР