Відшкодування збитків під час затоплення квартири

Як отримати відшкодування шкоди після затоки квартири? Як буде проходити процедура та які потрібні документи?

Як відшкодувати збитки від затоки квартири – порядок дій

Порядок дій такий:

Викличте аварійну службу.

Це потрібно для подальшого підтвердження факту затоки.

Навіть якщо Ви усунули причини самостійно (наприклад, піднялися до сусідів і перекрили воду), все одно викличте сантехніка офіційною заявкою.

Складіть акт про затоплення (це робить комісія від КК).

Переговоріть із винуватцем про добровільне відшкодування збитків.

Цей пункт застосовується лише в тому випадку, якщо винуватці – Ваші сусіди і це відображено в акті про затоплення.

Для цього потрібно викликати незалежного оцінювача, щоб він зробив огляд квартири і склав кошторис та звіт оцінювача.

Цей пункт є необов'язковим. Він потрібен у тому випадку, коли в акті, складеному КК, причина затоки не визначена або Ви з нею не погоджуєтесь.

Подати претензію винуватцю, доклавши розрахунок збитків.

Цей пункт також не є обов'язковим. Але в деяких випадках (наприклад, суперечки з КК та ФКР) претензію потрібно подати – це підвищить шанси виграти у суді та позбавить відповідачів підстав для затягування процесу.

У всіх випадках, коли має суд, краще проконсультуватися з юристом – він пояснить, чи потрібна попередня претензія відповідачу у Вашому випадку, а також те, які докази для суду потрібно зібрати.

Подати до суду позовну заяву про відшкодування збитків від затоки квартири.

Як відшкодувати збитки від затоки квартири – з чого почати?

Порядок відшкодування збитків залежить від того, чи згоден винуватець відшкодувати збитки у добровільному порядку.

Існують 2 процедури відшкодування збитків при затоці:

• добровільне відшкодування збитків винною стороною без суду;
• судовий порядок відшкодування збитків у тих випадках, коли винуватець заперечує провину та/або відмовляється відшкодовувати шкоду.

Важливо! У будь-якому випадку для відшкодування збитків потрібне складання акта про затоплення компанією, що управляє. Юридична процедура відшкодування збитків, заподіяних затокою приміщення, починається зі складання цього акта.

Після складання акта ви можете звертатися за відшкодування до винуватця чи суду.

Якщо винні сусіди, то можливе добровільне відшкодування шкоди. А якщо в аварії винні КК чи ФКР, то доведеться звертатися до суду. Закон не забороняє КК добровільно відшкодувати збитки, але практика показує, що вони цього не роблять.

Важливо! Процедура відшкодування збитків від затоки квартири буде різною залежно від того, хто винен у затопленні – сусіди, компанія-керівниця (КК) або Фонд капітального ремонту (ФКР).

По-перше, КК всіляко ухиляється від спілкування з постраждалим, ігнорує заявки, затягує складання акта про затоку (в надії, що людина втомиться наполягати і вирішить проблему власним коштом).

По-друге, комунальні служби – це часто бюджетні організації з дуже складною бухгалтерською звітністю.Їм простіше списати гроші за рішенням суду, аніж оформити добровільне відшкодування шкоди (потрібно доводити обґрунтованість розміру).

Важливо! Окрема процедура – ​​це відшкодування збитків страховою компанією у тому випадку, якщо приміщення та майно було застраховано.

У цьому випадку постраждалий повинен отримати від КК акт про затоплення і звернутися до страхової компанії. У страхових можуть бути свої вимоги до процедури, тому зв'язатися зі страховою треба якнайшвидше. сантехніків із комунальної служби.

Страховики можуть захотіти бути присутніми при складанні акту КК та огляді квартири оцінювачем.

Хто має відшкодовувати збитки під час затоки квартири?

Відшкодувати завдану шкоду при затопленні квартири повинен винуватець.

• сусіди зверху, якщо протікання сталася через несправну побутову техніку, пошкодження комунікацій або переповнену ванну;
• керуюча компанія, якщо затоплення трапилося через неналежне утримання загальнобудинкового майна в багатоповерхівці або НП на верхньому поверсі сталося через дах, що протікає;
• забудовник, якщо затока виявлена ​​у новобудові після неправильно виконаних будівельних робіт;
• підрядна організація, що здійснює капітальний ремонт, або інша компанія, особи, наприклад, робітники, які виконували заміну сантехніки у сусідів.

Винну сторону виявляють у ході огляду або на підставі висновку експерта. При суперечках винуватця встановить суд після проведення експертизи.

Якщо власників квартири зверху — кілька, відшкодування вимагатимуть від усіх дорослих власників. А якщо житло муніципальне, вимоги будуть направлені до зареєстрованих сусідів, які досягли повноліття.

Що робити, якщо я не знаю, хто власник квартири зверху

Якщо сусіди з верхнього поверху не йдуть на контакт, знайти власника квартири над вами допоможуть у Росреєстрі. Для цього потрібно запросити витяг з ЄДРН. Замовити її можна онлайн чи офлайн. Загальнодоступні відомості містять дані про сам об'єкт нерухомості, його характеристики та зареєстровані на нього права. Послуга платна - в електронному вигляді витяг коштує 290 рублів, а в паперовому - 390 рублів.

Відшкодування збитків при затоці у добровільному порядку

Тут немає чітких вимог закону – сторони можуть домовитися так, як їм зручно, зокрема, нічого не оформлюючи.

З погляду безпеки такий варіант є невдалим. Краще перестрахуватися та оформити добровільне відшкодування збитків документально.

По-перше, оформлення потрібне і вигідне винуватцю.

Якщо постраждала сторона в майбутньому вирішить запросити з Вас ще грошей, їй доведеться складно і дорого доводити свої домагання в суді. Адже у Вас на руках будуть документи про те, що Ви сплатили витрати на відновлення майна та що постраждала сторона не має до Вас претензій.

По-друге, оформлення добровільного відшкодування корисне та постраждалій стороні. Ви можете домовитися з винуватцем на одну суму, а потім він принесе зовсім іншу, причому набагато менше. Тому краще все підписувати та віддавати гроші одномоментно.

Ви можете зіткнутися з нехай і рідкісною, але все ж таки можливою ситуацією - запізнілим проявом прихованих і відстрочених пошкоджень після затоки.Наприклад, виявиться, що поширення грибка потребує ремонту всіх приміщень, а не тільки місця, яке візуально було мокрим після затоки. Або вийде з ладу електропроводка, що постраждала від затоки, заміна якої вимагає великих вкладень.

Загалом, ви можете зіткнутися з тим, що вартість збитків та відновлювальних робіт буде набагато більшою, ніж Ви визначили в перший момент. Коли йдеться про десятки тисяч, Ви, швидше за все, вирішите звертатися до юриста і стягувати з винуватця решту збитків. Документи, що підтверджують недостатність отриманих Вами сум, будуть необхідні для суду.

Отже, рекомендації щодо оформлення добровільного відшкодування збитків від юриста:

Укласти Угоду про відшкодування збитків, завданих затокою квартири.

Угоду можна укласти як у ситуації з фізичними особами, так і у відносинах між громадянином (власником квартири) та юридичною особою (керуючою компанією або Фондом капітального ремонту). Угода складається на підставі ст. 1064 Цивільного кодексу РФ (ГК РФ).

У ньому необхідно зазначити, з урахуванням яких документів проведено розрахунок шкоди, обсяг відшкодування, порядок розрахунків.

При отриманні грошей сторона, що потерпіла, видає винуватцеві розписку.

У розписці потрібно вказати повне ім'я, місце реєстрації та проживання, паспортні дані кожної із сторін. Обов'язково ставиться дата складання документа, підпис та розшифрування підпису особи, яка отримала гроші.

Зазвичай робиться приписка, що сторони не мають претензій одна до одної. Але це не означає, що надалі постраждала сторона не може звернутися до суду у разі виникнення якихось додаткових обставин справи.

Якщо збитки від затоки незначні і сторони згодні із сумою, то розмір збитків можна порахувати самостійно, але за великої шкоди краще зробити кошторис у незалежного оцінювача.

Самостійний розрахунок шкоди можна зробити у довільній формі, наприклад, склавши таблицю із зазначенням видів ремонтно-відновлювальних робіт, які треба зробити.

Чи є збитки значною чи незначною, великою чи маленькою – це вирішує сам постраждалий. Але якщо площі затоплення великі і є побоювання, що пізніше виявляться приховані пошкодження, то краще замовити оцінку шкоди фахівцем.

Важливо! Якщо стягувати збитки потрібно з компанії, що управляє, то обов'язково замовте професійну оцінку збитків і направте офіційну претензію.

На жаль, практично КК не йдуть на добровільне відшкодування збитків. Тому в цьому випадку краще відразу запасатись усіма можливими документами та доказами, оскільки, швидше за все, відшкодовуватимете збитки від затоплення Ви будете через суд.

Що робити, якщо сусід відмовляється відшкодовувати збитки

Якщо винуватці «аварії» не хочуть домовлятися про компенсацію збитків мирно, вихід лише один — звернення до суду. Перед поданням позовної заяви можна спробувати отримати гроші за допомогою досудової претензії. Для цього потрібно відправити винній стороні рекомендований лист із вимогою компенсувати втрати та зазначенням терміну відшкодування. До нього потрібно вкласти копії акта огляду житла після затоплення та оцінки незалежних експертів.

Досудову претензію потрібно надіслати поштою із повідомленням на адресу винуватця НП. Якщо у зазначені у листі терміни від сусідів не прийде відповіді, можна йти до суду. Потерпілий має право подати позовну заяву протягом трьох років після складання акта затоки.Термін може бути збільшений, якщо відповідач не погоджується з фактом затоплення.

Які документи потрібно зібрати для суду під час затоплення

Якщо винна сторона відмовляється добровільно відшкодовувати збитки, потерпілому слід звернутися до суду. Якщо сума позову перевищує 50 000 рублів, потрібно подавати документи до районного суду, а якщо менше – до світового. Крім позовної заяви знадобляться такі папери:

• документи, що підтверджують обставини того, що сталося, — це акт про протікання, фото-, відеоматеріали тощо;
• розрахунок стягуваної суми з підписом позивача;
• свідоцтво про право власності або договір найму, інші правовстановлюючі документи на нерухомість;
• квитанція про сплату державного мита;
• договір позивача з керуючою компанією та інші папери.

Розмір державного мита залежить від суми позову. Наприклад, якщо збитки становлять від 100 000 до 200 000 рублів, потрібно буде заплатити 3 200 і 2% від загальної суми.

Повний перелік документів зазначений у статті 132 ЦПК України. Він багато в чому залежить від обставин того, що сталося. Наприклад, якщо постраждалий намагався самостійно усунути наслідки протікання, потрібно додати квитанції.

Стягнення збитків, завданих затокою квартири

Стягнення збитків – це судова процедура. За законом стягнення збитків має відбуватися у 2 етапи:

• претензійна робота (подання претензії винуватцю)
• судове стягнення.

1 етап – претензійний порядок.

Претензійний порядок є обов'язковим не в усіх справах. У справах про затоку квартир обов'язкового претензійного порядку не передбачено – ні в законодавстві про ЖКГ, ні в житловому законодавстві, ні в цивільному такої вимоги немає.

Це означає, що Ви не зобов'язані подавати претензію винуватцю, а можете одразу звернутися до суду.

Однак є 2 випадки, коли претензія може бути корисною або необхідною.

У деяких випадках подання обґрунтованої претензії, складеної юристом, допомагає уникнути суду.

У судовій практиці з заток є група справ, результат яких очевидний. Це ті ситуації, коли суд повністю стягне відшкодування збитків на користь позивача, питання може бути лише у розмірі відшкодування. Наприклад, це ситуації, коли в акті про затоку, складеному КК, однозначно визначено причину затоки та винну особу (затока сталася через недбалість сусідів).

У таких випадках винуватцю дешевше вирішити питання добровільно, у позасудовому порядку. Адже інакше доведеться сплачувати ще й судові витрати (роботу юриста, оцінку та експертизу).

Винуватець, отримавши претензію, проконсультується із юристом, а юрист пояснить йому перспективи справи (програш у суді).

У таких випадках офіційно подана претензія, грамотно складена юристом, обґрунтована і з додатком кошторису витрат, справляє на винуватця потрібне враження і справа вирішується мирним шляхом.

Для претензії не потрібна повна оцінка шкоди, достатньо попереднього кошторису, тому це дешевше і для постраждалої сторони (нехай потім Ви зможете стягнути гроші з винуватця, але зараз їх треба заплатити, а у Вас витрат і так достатньо).

Для постраждалої сторони подання претензії коштуватиме дешево. Багато експертно-юридичних центрів та агентств пропонують безкоштовне складання претензій, якщо замовлено консультацію та оцінку збитків, або беруть за це зовсім недорого (дві-три тисячі рублів).

Якщо відповідачем за позовом будуть КК чи ФКР, краще подати попередню претензію.

Позови до КК про відшкодування збитків потрапляють до групи справ захисту прав споживачів.Законодавство про захист прав споживачів також передбачає претензійний порядок для відшкодування збитків, проте воно досить часто змінюється. Претензійний порядок то вноситься до закону, то скасовується. Зараз він потрібен лише за деякими групами справ. Але така ситуація дозволяє відповідачеві в суді посилатися на те, що він не отримував вимог щодо відшкодування шкоди та затягувати процес.

У результаті Ви, швидше за все, переможете і доведете у вищих інстанціях, що не повинні були дотримуватись претензійного порядку. Але втратите дуже багато часу (а адже Вам треба ремонт у квартирі робити), нервів і сил.

Тому простіше подати претензію до КК та готувати документи до суду. Це скоріше перестрахування та додатковий доказ для суду. Відсутність відповіді на претензію стане в суді додатковим аргументом на Вашу користь, оскільки свідчить про недобросовісність відповідача. А якщо КК дасть відповідь із відмовою у відшкодуванні, це знову ж таки є додатковим аргументом для звернення до суду. Якщо КК заперечуватиме свою провину, то це буде підставою для призначення судової експертизи причин затоки.

2 етап – судовий порядок.

Для суду потрібно скласти позовну заяву, додати розрахунок збитків та її обґрунтування, обов'язково – акт про затоку від КК, документи, що підтверджують Ваші права на квартиру, інші докази. Позов краще складати з юристом, який спеціалізується на затоках, тому що він допоможе підібрати потрібні для суду докази.

Вартість збитків при затоці квартири – як порахувати?

У вартість шкоди входять:

• вартість пошкодженого водою майна;
• вартість ремонтно-відновлювальних робіт;
• вартість будівельних та оздоблювальних матеріалів;
• вартість інших витрат, понесених постраждалою особою у зв'язку із затопленням приміщення.

До групи "інші витрати" можуть бути включені транспортні витрати, якщо потрібно було відвозити речі на сушіння або доставляти сушильне обладнання до квартири. Також це можуть бути витрати, пов'язані з вивезенням меблів та майна до іншого приміщення на період ремонтно-відновлювальних робіт. Іноді, у особливо важких випадках затоплення, необхідний тимчасовий переїзд в іншу квартиру, оскільки користуватися житловим приміщенням до ремонту стає неможливим.

У всіх складних випадках, коли площа затоплення велика і передбачаються якісь додаткові витрати, треба замовляти професійну оцінку збитків.

Важливо! Рішення про підсумкову суму відшкодування прийматиме суд – він оцінює розумність та обґрунтованість заявлених витрат.

Це є ще одним аргументом на користь професійної оцінки: подібні витрати, пов'язані з ситуацією затоплення, але не пов'язані безпосередньо з ремонтними роботами, можуть бути включені до звіту оцінювача. Тоді довести в суді їхню обґрунтованість буде набагато простіше.

Як відшкодувати збитки при затопленні квартири, якщо є страховка

Страхові компанії гарантують відшкодування збитків у непередбачених ситуаціях. Перед укладанням договору власнику потрібно перевірити, які саме збитки може покрити страховка. Щоб отримати компенсацію, необхідно зв'язатися зі страховою компанією одразу після події. Фахівці підкажуть, які документи слід зібрати для отримання виплати.

Після отримання компенсації від організації право витребувати суму завданих збитків переходить їй - це зазначено у статті 965 ЦК України.Страхова компанія може запропонувати відшкодувати збитки у порядку досудового врегулювання, а якщо винуватець відмовляється платити — розгляд триватиме в суді.

Що робити, якщо винуватець затоки — я сам

Неприємності трапляються з усіма. Якщо ваша пральна машина вийшла з ладу або ви забули закрити кран перед виходом з дому, то розумніше домовитися про досудове вирішення конфлікту.

• сфотографувати пошкодження у власній та сусідській квартирі;
• викликати аварійну службу самостійно, а якщо це зробили сусіди — бути присутнім при складанні акту протікання. У разі незгоди з тим, що викладено в протоколі — відзначити це під час підписання;
• бути присутнім під час проведення процедури оцінки збитків незалежним експертом, при незгоді з її результатами — запросити свого оцінювача;
• при визнанні вини та згоди на компенсацію збитків — скласти розписку із зазначенням умов та строків відшкодування збитків.

Якщо вдалося мирно домовитися з іншою стороною, але одразу виплатити всю суму збитків не вдається, можна попросити про відстрочку. Після виплати компенсації потрібно вимагати від потерпілих письмове підтвердження.

Акт про затоплення квартири Зразок. Навіщо потрібен акт про затоку, що до нього включається, строки складання

Затопило квартиру чи приміщення?
Зателефонуйте нам:
Допоможемо отримати Акт про затоплення
Проведемо незалежну оцінку збитків
Допоможемо стягнути гроші з винуватців
Центр допомоги при затоках
Санкт-Петербург 📞 8(812)407-25-43
Москва📞 8(495)374-87-65

Що таке акт про затоку квартири, у яких випадках його видають і що до неї включається?

• Протікання даху (покрівлі)
• Пошкодження (прорив, текти) стояка ХВС або ГВП
• Затока з каналізації
• При затоці сусідами зверху
• Течія з фасаду будинку
• Затока ґрунтовими водами (якщо це перший або цокольний поверх будівлі)
• Аварія на внутрішньоквартирному розведенні води

В акті про затоку зазначають:

• Дату протікання
• Адреса квартири чи приміщення
• ПІБ власника
• Причину затоплення (тобто що і де прорвало)
• Постраждала обробка та майно

Навіщо потрібен акт про протікання?

На підставі Акт про протікання ви зможете на підставі цього документа офіційно пред'явити претензію винуватцю затоки. Від причини, прописаної в акті, буде зрозумілим винуватець затоплення.

Хто оформляє акт залиття квартири?

Акт складається представниками Керівної компанії (КК) від імені чи майстра ділянки (керівник) чи техніка участка. У поодиноких випадках його може скласти головний інженер КК.

Після того, як Ви повідомили в КК та повідомили про затоку, до Вас приходить представник ЖКГ. Він проводить обстеження квартири та фіксацію всіх пошкоджень. Далі складений акт огляду підписується Керуючим КК, головним інженером, майстром дільниці і видається вам на руки.

Строк складання акта про затоплення квартири

У який термін згідно із законом має бути складений акт? По 354 Постанови Уряди РФ (пункт 152) – акт про затоплення складається за 12 годин після вашого звернення.

Якщо Ви проживаєте в Санкт-Петербурзі чи Москві та зіткнулися із «затягуванням» отримання – Акту огляду – наберіть наш телефон або напишіть нам у месенджери. Допоможемо, щоб вам видали його оперативно.

Центр допомоги при затоках:
Санкт-Петербург 📞 8(812)407-25-43
Москва📞 8(495)374-87-65

Або напишіть своє питання у месенджери:

Приклад акта про затоплення квартири. Завантажити зразок акту

Немає затвердженої законом єдиної форми. Тому різні КК використовують різні форми Акту огляду.

Але закон каже, що обов'язково має включатися до акту. Це:

Нижче ви можете завантажити універсальний зразок акта про затоплення квартири, який підійде для будь-якого випадку. Ми його використовуємо у своїй практиці протягом 15 років. Як приклад, ми вже заповнили там усі графи. Ви можете змінити їх та вписати туди свою інформацію.

Скачайте зразок акта про затоплення квартири>>

Що потрібно обов'язково перевірити під час підписання акта про затоку квартири?

Основне на що потрібно звернути увагу - це на два моменти:

Перший момент: У Акт про затоку має бути вписана КОНКРЕТНА причина затоплення. Тобто. не загальними словами «відбулася протікання», а що саме пройшло і де. Від цього залежатиме хто буде винуватцем.

Якщо затока сталася:

• через стояки холодної (ХВС) або гарячої (ГВС) води, що лопнули.
• затоки каналізаційними водами
• з даху будинку
• з фасаду будинку
• ґрунтовими водами

то у цих випадках компенсує збитки КК.

У випадку, якщо затока сталася через:

• шлангів, що лопнули, підведення води до пральної або посудомийної машини
• необережного поводження з водою (забули закрити кран, перелилася ванна кімната)
• фільтра води, що лопнув
• зірваного змішувача
• розірваних шлангів підведення води до змішувачів

то в цих випадках відповідатимуть власники квартири, з якої сталася протікання.

Тому під час підписання акта залиття дивіться уважно. Якщо в ньому не вказано конкретної причини – вимагайте уточнити! Тому що БЕЗ УТОЧНЕННЯ такий акт огляду буде не дійсний.

І другий момент, на який потрібно звернути увагу при підписанні акта про протікання квартири – це на те, щоб до нього були включені ВСІ ПОШКОДЖЕННЯ, включаючи меблі, побутову техніку, набряклі двері, особисті речі тощо.

Не ведіться на те, що комунальники кажуть, що нам не належить це вписувати. Вони зобов'язані зафіксувати ВСІ пошкодження.

Якщо Ви мешкаєте в Санкт-Петербурзі або Москві і зіткнулися з такою ситуацією - зателефонуйте нам в «Центр допомоги при затоках».

Центр допомоги при затоках:
Санкт-Петербург 📞 8(812)407-25-43
Москва📞 8(495)374-87-65

Або напишіть своє питання у месенджери:

Які складнощі можуть виникнути під час оформлення акта про затоплення квартири?

Що робити, якщо КК відмовляється вписувати меблі, техніку та інші пошкодження в акт про затоку?

Якщо при отриманні Акту про затоку не вписано меблі – спокійно отримуйте його, але з невеликим уточненням. Поставте підпис на акті і поруч із місцем підпису напишіть «З актом не згоден (-на) т.к. в нього не включені постраждалі меблі.»

Що робити, якщо комунальники не пишуть конкретної причини затоплення в акті обстеження квартири?

Якщо в акт не вписано конкретної причини, то чиніть так.

1. Якщо в момент аварії (затоки) викликалася аварійна служба, то зверніться до неї і отримайте копію аварійного акта. (із зазначенням причини)
2. Якщо ж аварійка не викликалася і, наприклад, сусіди зверху вас затопили, не відчинили двері або відчинили, але «вдали», що у них все сухо – то попросіть комунальників дописати в акт:

«на момент затоки, аварійна служба не викликалася, загальнобудинкові комунікації перебувають у справному стані.

З таким записом буде підстава пред'явити претензію сусідам.

Що робити, якщо КК тягне з видачею акту огляду квартири?

У цьому випадку можна звернутися або до наших юристів, якщо Ви з Санкт-Петербурга чи Москви, і ми допоможемо.

Або написати в КК офіційного листа, в якому написати, що Акт огляду не видано протягом 12 годин після вашого звернення і ви «вимагаєте видати його оперативно».

Вся справа в тому, що, як тільки «на столі» в КК з'явиться саме ПИСЬМОВА заява, вони мають відреагувати миттєво, або отримають дуже серйозне стягнення від житлової інспекції, якщо Ви далі поскаржитесь туди.

Що робити, якщо в акті про затоку КК пише, що ви винні?

Навіть якщо в акті написано, що вина в затоці ваша, ви можете при отриманні Акту про затоку написати на ній: «Зі своєю провиною не згоден».

Комунальники дуже часто намагаються «звалити провину» на мешканців. Але це рідко їм вдається довести. юриста з заток.

Що робити, якщо КК відмовила у складанні акта про затоку квартири

Якщо КК відмовляється складати акт про затоку – ви можете скласти його самостійно.

Як скласти Акт про затоку самостійно?

Повідомте КК про складання акта про затоплення.

Вам потрібно відправити до КК «Замовний лист із повідомленням» (так на пошті і скажіть, що рекомендований лист із повідомленням), приблизно наступного змісту:

«Такого числа залило моє приміщення за такою адресою.При зверненні до вашого КК мені відмовили у складанні акта про затоплення. З огляду на це я складаю його самостійно в присутності свідків. Прошу Ваших представників з'явитися такого числа в такий час на підписання документа»

Поставте в листі дату складання акта приблизно плюс 5-7 днів від моменту відправки.

Запросіть двох свідків для оформлення акту про протікання.

Це можуть бути будь-які дві незацікавлені особи. Це можуть бути сусіди чи ваші знайомі.

Як скласти та підписати?

Скачайте зразок бланка акту про затоплення >> тут!

Впишіть у нього всі свої дані, а також причину затоки (якщо вона вам відома).

Підпишіть самі та дайте підписати свідкам.

Акт про затоплення - це лише початок

Як на підставі акта про затоплення оцінити завдані збитки?

Запросіть незалежного оцінювача чи оціночну компанію. Вони зафіксують всю заподіяну шкоду і в ОБОВ'ЯЗКОВОМ порядку докладуть до експертизи Ваш акт огляду (ще його називають акт про заподіяння шкоди), який підтвердить сам факт затоки. До оцінки збитків ЗАВЖДИ підкріплюється акт огляду.

У Санкт-Петербурзі та Москві ви можете пройти оцінку шкоди у нас:

Центр допомоги при затоках:
Санкт-Петербург 📞 8(812)407-25-43
Москва📞 8(495)374-87-65

Або напишіть своє питання у месенджери:

Досудова претензія винуватцям затоки

Якщо в затоці винна КК, то складіть та подайте ПИСЬМОВУ досудову претензію. До неї додайте «Висновок із незалежної оцінки збитків», ксерокопію Акту огляду квартири, чек про оплату експерта, а також реквізити розрахункового рахунку, прив'язаного до вашої банківської картки. На виплату дайте КК – сім календарних днів.

Якщо ж у затоці винні сусіди, то тут все легше.Законом їм не передбачено письмову досудову претензію. Надішліть їм копію вашої оцінки збитків на електронну пошту або на Вотсап. І через 3-5 днів, передзвоніть і поцікавтеся, яке рішення вони ухвалили щодо виплати вам компенсації.

Позовна заява до суду щодо відшкодування збитків після затоки квартири

Якщо винуватці затоки (КК чи сусіди) відмовляються добровільно платити – подайте позовну заяву до суду.

По суду з винуватців стягнуть всі збитки та всі ваші витрати на адвоката та на оцінку.

Чим Вам можуть допомогти експерти та юристи нашого Центру допомоги при затоках у Санкт-Петербурзі та Москві:

Ми зробимо за вас всю роботу, аж до отримання компенсації з винних.

• Складемо заяву до КК на отримання Акту огляду
• Проведемо БЕЗКОШТОВНУ консультацію щодо послідовності та порядку дій після затоки квартири
• Проконтролюємо, щоб в Акт огляду квартири вписали абсолютно все майно та обробку, що постраждав. А також меблі, техніку і т.д.
• Напишемо в КК «Заява про розбіжності» за необхідності
• Проведемо незалежну оцінку збитків після затоки
• Напишемо досудову претензію винуватцям щодо затоки квартири
• Стягнемо збитки з винуватців залиття по суду

Зателефонуйте нам зараз. Або напишіть у месенджері:

Центр допомоги при затоках:
Санкт-Петербург 📞 8(812)407-25-43
Москва📞 8(495)374-87-65

Коротко про Акт затоплення квартири