Підвищення ефективності роботи співробітників: 17 порад

Одне з найважливіших завдань будь-якого керівника – підвищення ефективності його команди. Від продуктивності персоналу залежить, наскільки успішною буде компанія, наскільки швидко вона прийде до своїх стратегічних цілей і який прибуток у результаті отримає. Розкажемо, що впливає на ефективність роботи співробітників та як підвищити її рівень.

Ефективні співробітники – основа успішної компанії

• виконують більше завдань за менший час, досягають найкращих результатів;
• можуть виконувати складні завдання, їм можна довіряти та делегувати важливі питання;
• подають гарний приклад, мотивують колег та створюють у колективі атмосферу здорової конкуренції;
• розвиваються, пропонують нові ідеї та рухають бізнес уперед;
• захоплені роботою, мотивовані і, як правило, лояльні до компанії.

Чим більше у компанії ефективних співробітників, тим успішнішим буде бізнес. Ефективна команда позитивно впливає обсяг продажів і кількість задоволених клієнтів, і навіть дозволяє знизити витрати і навіть зменшити плин кадрів.

Від чого залежить ефективність роботи

На ефективність роботи співробітників впливає безліч факторів, ось деякі з них:

• професіоналізм та кваліфікація людини, її досвід;
• логічність бізнес-процесів та їх прозорість;
• правильна постановка завдань від керівництва та контроль їх виконання;
• рівень мотивації співробітника, його залучення до роботи;
• дотримання режиму праці та відпочинку, профілактика «вигоряння».

Іншими словами, ефективність роботи залежить не тільки від особистих якостей та навичок людини, але багато в чому – і від дій компанії.

Помилки управління, що призводять до зниження ефективності роботи

Коли нові співробітники приходять до організації, вони, як правило, «заряджені» на результат, високо мотивовані, хочуть розвиватися та заробляти. Але певні помилки управління можуть призвести до того, що ефективність їхньої роботи з часом виявиться зниженою.

По-перше, це можуть бути організаційні помилки:

• управлінський штат роздутий, одного співробітника може припадати кілька керівників;
• структура компанії непрозора, а бізнес-процеси – заплутані;
• високий рівень бюрократії; складні процедури узгодження питань;
• є помилки при делегуванні та розподілі навантаження у команді.

По-друге, це помилки планування та контролю:

• немає сформульованої стратегії розвитку компанії та її головних цілей, або вони не донесені до пересічних співробітників;
• відсутні чіткі критерії ефективності та KPI для кожного члена команди, немає системи оцінки якості роботи;
• неписьменна постановка завдань – без чітких цілей, термінів та образу результату;
• не налагоджено систему планування роботи, завдання надходять стихійно і вони пов'язані з головними цілями підприємства;
• слабкий чи, навпаки, надмірний контроль із боку керівництва.

По-третє, це комунікаційні помилки та неправильна робота з персоналом:

• не проводиться мотивації персоналу, немає інструментів залучення співробітників у роботу;
• відсутні чи не налагоджені комунікації між працівниками;
• керівники компанії дистанційовані від підлеглих, відсутнє порозуміння між керівництвом та працівниками;
• немає системи навчання та обміну досвідом усередині команди, немає загальної бази знань;
• корпоративне середовище має негативний характер, у колективі іноді виникають стихійні конфлікти, якими складно управляти.

Щоб підвищити ефективність роботи співробітників, вам потрібно налагодити таку роботу організації, яка дозволить їм виявити свої найкращі якості та досягти високих результатів. Це комплексне питання, яке потребує системного підходу.

В основі такого системного підходу – створення культури якісних комунікацій між усіма членами команди. Відкрита комунікація між співробітниками допоможе і на етапі стратегічного планування, і при створенні оптимальних бізнес-процесів, при постановці конкретних завдань і контролі їх виконання, і тим більше - мотивації і залученні персоналу в роботу.

Зручний та простий інструмент для впровадження культури відкритих комунікацій – корпоративний месенджер Compass.

Принципи: як підвищити ефективність роботи працівників

Розглянемо три основні принципи, як підвищити ефективність роботи команди. Системний підхід в управлінні ефективністю стоїть на трьох китах – прозорих та зрозумілих процесах, грамотному цілепокладанні та правильній роботі з персоналом.

Принцип 1. Створіть просту та зрозумілу структуру організації, зробіть бізнес-процеси прозорими

1.1. Сформулюйте головну мету роботи компанії та донесіть її до рядових співробітників

Членам команди це потрібно, щоб зрозуміти мету своєї індивідуальної роботи. Так вони зможуть звіритися із загальним вектором та довгостроковими планами підприємства, правильно розставити пріоритети.

1.2. Створіть просту та зрозумілу структуру компанії, яка відповідає поставленій меті

В ідеалі візуалізуйте її.У Compass, наприклад, структуру можна візуалізувати за рахунок системи чатів – для кожного відділу створюється свій чат із співробітниками.

1.3. Максимально полегшіть бізнес-процеси, зробіть їх прозорими для всіх

Члени команди повинні розуміти свою роль у процесі та те, які дії вони мають робити. Наприклад, для кожного великого процесу можна створити окремий чат у корпоративному месенджері.

1.4. Поступово розподіліть робоче навантаження між співробітниками, все що можна - делегуйте

Керівник повинен знати, у кого та скільки робочого часу на які завдання йде, та розподіляти нові завдання між працівниками з урахуванням поточної зайнятості.

У рівномірному завантаженні команди може допомогти метод OKR (Objective Key Results). Відповідно до цього методу співробітники визначають свої найближчі цілі, розбивають їх на конкретні кроки з датами і регулярно, наприклад, раз на тиждень, надсилають керівнику підсумок роботи.

У корпоративному месенджері цю інформацію можна надсилати у чат. Тоді не тільки керівник бачитиме статус за завданнями, а й усі співробітники відділу будуть занурені у загальний контекст роботи.

1.5. Спростіть процес узгодження питань

У корпоративному месенджері узгодження можна проводити дуже швидко – попросіть співробітників разом із питанням надсилати варіанти рішень. Варіанти мають бути пронумеровані. Тоді керівнику достатньо зайти в чат і поставити одну цифру. Він може, наприклад, їхати в ліфті і тим часом узгоджувати необхідні питання.

Принцип 2. Створіть ефективну систему планування та контролю

2.1. Чітко формулюйте завдання та критерії якості роботи

Ставте завдання максимально конкретно – з інструкціями, термінами та описом необхідного результату.Якісне виконання завдань допоможе співробітник підняти свою мотивацію і, як наслідок, свою продуктивність.

2.2. Просіть співробітників давати зворотний зв'язок за новими завданнями

Найкраще, якщо підлеглі це робитимуть письмово. Така рефлексія дозволить їм у спокійній обстановці подумати над проектом і шляхами його реалізації, поставити запитання.

2.3. Організуйте системний, але ненав'язливий контроль за роботою співробітників

Наприклад, попросіть їх регулярно скидати на чат корпоративного месенджера проміжні підсумки роботи. Контроль має бути таким, щоб не відволікати членів команди від робочого процесу. В ідеалі співробітник сам повинен оцінити свою ефективність та написати керівнику про це.

2.4. Обов'язково давайте зворотний зв'язок щодо виконаної роботи

Це допоможе значно підвищити продуктивність команди. Адже якщо співробітник знає, що він ефективно працює, це підвищує рівень його мотивації і «заряджає» на подальші досягнення. А якщо щось іде не так, то підлеглий має можливість швидко скоригувати свої дії та виправити помилки.

Співробітникам потрібен і позитивний зворотний зв'язок та конструктивна критика від керівника. А зворотний зв'язок від підлеглих дозволить менеджеру зрозуміти, що важливо для колективу та які проблеми зараз є.

Принцип 3. Налагодьте роботу з персоналом та створіть культуру відкритих комунікацій

3.1. Грамотно відбирайте кандидатів

Для підвищення ефективності роботи компанії треба формувати команду з урахуванням корпоративних цінностей та установок, прийнятих в організації.

3.2. Домовтесь зі співробітниками про правила внутрішніх комунікацій

В ефективній компанії всі співробітники відкриті для зворотного зв'язку, діляться думкою та досвідом, беруть активну участь в обговореннях.

У разі використання корпоративного месенджера можна домовитися про те, що, наприклад, усі робочі питання обговорюються у відповідних чатах. Коротко питання позначається в самому коментарі, а всі подробиці вводяться в редакцію – окрему гілку обговорень під коментарем.

3.3. Підтримуйте зв'язок між керівником та співробітниками

Якщо керівник буде відкритий до колективу, це дозволить членам команди краще розуміти логіку роботи та принципи прийняття рішень у компанії. Крім того, одній людині, навіть якщо це топ-менеджер, іноді важко знайти рішення. А підтримка та досвід команди можуть допомогти у цьому. Ви маєте бути на зв'язку з колективом з найважливіших питань в організації.

У Compass керівник завжди знаходиться в одному інформаційному просторі з підлеглими і може взяти участь практично у будь-якому обговоренні. А смайли від керівника дозволять команді відчувати його залучення до загальних процесів.

3.4. Формуйте та розвивайте корпоративну культуру всередині компанії

Корпоративна культура – ​​це емоційна енергія, якою заряджено весь колектив. Вона впливає результати роботи кожного співробітника. Це може бути енергія згуртованості, працьовитості та доброзичливості. Ефективність співробітників, які почуваються частиною згуртованого колективу, як правило, дуже висока, адже вони готові працювати на благо спільної справи.

Способів створення корпоративної культури безліч – це унікальне неповторне середовище організації.Можна проводити тімбілдінги, спільні заходи або, наприклад, спортивні челенджі, а результати та фото – надсилати в чат Compass.

3.5. Займайтеся мотивацією співробітників, залучайте їх у життя компанії

Мотивація може бути матеріальною та нематеріальною. Матеріальна частина, як правило, прив'язується до KPI, а нематеріальна – може мати різні форми.

Замотивований співробітник буде більш продуктивним за визначенням, тому не варто ігнорувати будь-які можливості для нематеріальної мотивації. Ось що це може бути:

• подяка та публічна похвала, наприклад, відправте в чат кілька теплих слів співробітнику за виконане завдання – наступного разу він візьметься за роботу із задоволенням;
• гейміфікація роботи та конкурси з незвичайними призами, наприклад, походом у кіно або абонементом до спортзалу;
• виділення найкращих співробітників за різними параметрами - обсягом продажів, кількістю клієнтів у роботі, швидкості реакції на проблему клієнта і так далі.

3.6. Підтримуйте змагальний дух команди

Вам необхідно створити таку атмосферу роботи, коли співробітники по-доброму змагатимуться один з одним, і тягнуться за лідерами. Продуктивність праці такій атмосфері сильно підвищується.

Для відділу продажів, наприклад, це може бути відправка до чату Compass повідомлень:

• по здійсненим sales-діям протягом дня – це можуть бути дзвінки та зустрічі з клієнтами, відправка комерційних пропозицій;
• щодо здійснення перших трьох продажів за день;
• щодо виконання плану продажу тощо.

3.7. Постійно навчайте співробітників, створюйте базу знань

Рівень професіоналізму впливає на ефективність роботи людини.Існує безліч способів навчання співробітників - самоосвіта, онлайн-курси, профільні заходи та семінари, а також коучинг та наставництво з розбором робочих кейсів. Добре навчена команда працюватиме набагато ефективніше за колектив з базовими навичками.

Створити корпоративну базу знань можна прямо в корпоративному месенджері - просто створіть окремий чат і надсилайте документи. Вони зберігатимуться там стільки, скільки потрібно компанії. А зручний пошук за назвами та типами файлів дозволить швидко відшукати необхідне.

3.8. Продумайте систему адаптації нових працівників

Коли нові працівники приходять до компанії, їм важливо швидко зорієнтуватися у структурі організації, її процесах та своїх обов'язках. Людина має розуміти, з чого розпочати роботу і до кого можна звертатися з питаннями.

У Compass, наприклад, у картках співробітників є необхідна для «новеньких» інформація — ім'я та прізвище, посада, відділ, статус «у відпустці» чи «лікарняний», його фотографія. Так новій людині буде простіше зорієнтуватися у структурі компанії, вона швидше ознайомиться з колегами.

Які стратегії управління підвищують ефективність роботи працівників

Усі бізнеси дуже індивідуальні. І система підвищення ефективності роботи співробітників, звісно, ​​має враховувати організаційні особливості підприємства. Залежно від цього, якому етапі розвитку перебуває компанія, в неї можуть бути різні стратегії управління. І системи мотивації персоналу підвищення ефективності їх роботи теж можуть відрізнятися.

Існує п'ять основних стратегій управління співробітниками:

1. Підприємницька стратегія, основу якої лежить задоволення вимог замовників фірми.У компанії з такою стратегією для мотивації співробітників використовується чітке визначення мети і постановка максимально конкретних завдань.
2. Стратегія динамічного зростання - вона актуальна на етапі становлення підприємства, коли створюється фундамент розвитку компанії. Цілі та завдання формулюються з орієнтацією на майбутнє. При мотивації співробітників акцент робиться на якості виконаних завдань. Їм гарантується гідна оплата, перспектива кар'єрного зростання.
3. Стратегія прибутковості: її основна мета - збереження та збільшення прибутку компанії. У цьому випадку використовується сильний управлінський контроль, співробітники мотивуються за допомогою чітких KPI.
4. Циклічна стратегія, коли всі процеси спрямовані на виживання компанії. Щоб залишитися над ринком, підприємство максимально знижує всі витрати. Мотивація персоналу у разі безпосередньо прив'язується до результатів роботи.
5. Стратегія ліквідації - У цьому випадку планується продаж компанії з отриманням максимальної вигоди. Усі зусилля спрямовані на уникнення збитків та утримання компанії від краху. Мотивація персоналу відходить другого плану. Оплата роботи здійснюється лише за результат.

Найсильніше підвищують ефективність роботи співробітників перші три стратегії – підприємницька, динамічне зростання та стратегія підвищення прибутковості. У таких випадках для мотивації, зазвичай, використовуються різні інструменти – матеріальні і матеріальні.

Циклічна стратегія та стратегія ліквідації, як правило, мають на увазі значне скорочення витрат. І тут можливості мотивації персоналу, звісно, ​​скорочуються. І ефективність їхньої роботи може виявитися зниженою.

Як скласти план підвищення ефективності роботи співробітників

Управління ефективністю співробітників має на увазі, що компанія регулярно займається її оцінкою і робить дії для зміни ситуації на краще. Хорошим інструментом для цього є план підвищення ефективності.

Такий план складається для кожного працівника індивідуально. Зазвичай він містить такі поля:

• інформація про співробітника – ПІБ та посада;
• поточний рівень ефективності, значення KPI;
• плановий рівень, якого треба досягти;
• план дій щодо підвищення ефективності з термінами виконання;
• підписи співробітника та керівника.

План підвищення ефективності може містити елементи навчання, коучингу, наставництва, самоосвіти та інші кроки, які залежать від причин низької продуктивності працівника. У критичних випадках, коли ефективність вкрай низька, до нього можуть включатися штрафні санкції – що станеться, якщо потрібна продуктивність не буде досягнута.

Такий план, в ідеалі, потрібно складати разом із співробітником, а не "спускати" його "зверху". Щоб він виявився реалістичним і справді корисним, його краще складати у процесі відкритого діалогу між керівником і підлеглим.

Підсумки

Системність в управлінні компанією, регулярна оцінка рівня продуктивності співробітників та складання плану щодо її покращення допоможуть керівнику відповісти на питання, як підвищити ефективність роботи персоналу.

Для натхнення та пошуку нестандартних підходів можна використати досвід відомих компаній. Наприклад, Airbnb співробітники можуть розміщувати на робочому місці своїх домашніх тварин. На заводах Peugeot понаднормовий годинник додається до відпустки працівника.

Комплексне управління ефективністю співробітників та креативне мислення обов'язково приведуть компанію до потрібного результату.

20 правил, як досягти успіху на роботі

Більшість людей працює за наймом, і проводить на роботі щонайменше 8 годин щодня. Тому дуже важливо отримувати визнання за свою працю у вигляді підвищення кар'єрними сходами.

Розкажемо, яких правил потрібно дотримуватися, щоб стати максимально успішним у своїй сфері.

Знайдіть свій сильний бік

Подумайте, що ви вмієте робити найкраще і рухайтесь у цей бік. При виборі роботи орієнтуйтеся не на зарплату, а на можливість реалізувати свої професійні навички та таланти. Багато хто думає, що це помилковий підхід, бо хобі не прогодує. Але практика показує, що талановитих співробітників, у яких «горять» очі, керівництво швидко помічає і із задоволенням просуває кар'єрними сходами. Виходить, навіть якщо на початковому етапі ви отримаєте менше, у вас відкриваються великі перспективи в професійному плані.

Складайте план

Важливо, щоб ви могли відповісти собі на питання, де ви бачите себе через 5 або 10 років. Якщо ви не замислюєтеся про це або не можете дати відповідь, швидше за все ви так і залишитеся на поточній позиції.

Щоб йти вперед у вас має бути план з етапами та проміжними цілями, які ви хочете досягти протягом певного часу. Необов'язково, щоб він був дуже докладним, тому що швидше за все змінюватиметься з часом. Але важливо, щоб він був як посібник до дій.

Дивіться на компанію, а не на оплату та посаду

Краще почати простим менеджером у серйозній міжнародній компанії, ніж керівником відділу маловідомої фірми.У першому випадку ви швидко рухатиметеся кар'єрними сходами, тому що великі компанії цінують талановитих співробітників і надають їм різні привілеї. Тоді як невелика керівна посада може стати піком кар'єри в іншій фірмі.

До того ж потрібно враховувати, що у великих компаніях є корпоративна етика і проводиться серйозна робота щодо покращення психологічного клімату та підняття командного духу. А у звичайній фірмі вищий ризик потрапляння в конфліктний колектив і нижча ймовірність того, що цінуватимуться такі якості, як ініціативність та креативність.

До того ж запис у трудовій книжці про те, що ви працювали у відомій компанії, надалі буде вашою конкурентною перевагою.

Не звертайте уваги на те, що про вас говорять

Не витрачайте час на критику та обговорення людей, які самі нічого не досягли. Те, що ви є темою розмов, підтверджує те, що ви успішні.

Але при цьому не ігноруйте думки та поради людей, які досягли якихось висот. Їх досвід і знання можуть стати вам у нагоді в подальшій роботі.

Займайтеся саморозвитком

У будь-якій професії регулярно відбуваються зміни, важливо, щоб ви їх відстежували. Крім того, важливий загальний розвиток: читайте книги, дивіться вебінари та вивчайте нову інформацію. Мозок, як і м'язи, потрібно тренувати.

Не бійтеся рутини

Навіть на улюбленій роботі є речі, які не хочеться робити, але їх треба повторювати день у день. Не ставтеся до цього халтурно, працюйте з самовіддачею, щоб досягти успіху. Щоб зменшити негативні емоції, спробуйте автоматизувати якісь дії, більше спілкуйтеся з позитивними колегами, змінюйте своє ставлення до роботи.

Не змінюйте роботу занадто часто

Будь-який роботодавець, подивившись резюме з безліччю відміток про різні місця служби, буде налаштований негативно. Якщо ви змінюєте роботу кожні 6-18 місяців, він вирішить, що ви:

1. погоджуєтесь на будь-яке місце, не аналізуючи його, а потім уже в процесі роботи розумієте, що помилилися;
2. ніяк не виявили себе на попередньому місці, тому що саме слабких співробітників звільняють насамперед;
3. так і не реалізували себе ніде, тому що на це потрібен час, а ви йдете з компаній надто швидко;
4. нової роботи теж не затримаєтеся, тому що сприймаєте її тільки як засіб для отримання грошей, але не як місце, де знаходитиметеся більше, ніж удома.

Тому враховуйте, що часта зміна місць роботи швидше заважає кар'єрі, а не допомагає їй.

Не зривайте терміни

Будь-яке керівництво цінуватиме співробітників, які вчасно виконують свою роботу без нагадувань. Тому вчіться планувати свій час і не відволікайтеся в робочі години на соцмережі та комп'ютерні ігри. Якщо те, що потрібно здати через 5 днів, ви здасте через 3, це відмінно позначиться на вашому робочому іміджі.

Групуйте схожі завдання

Ця техніка якраз допоможе завжди дотримуватися термінів. Наприклад, ви можете призначити всі робочі дзвінки на перші години робочого ранку, а електронну пошту перевіряти двічі на день. Це допоможе не відволікатися щоразу від рутинної роботи, а отже зберегти ресурси.

Не бійтеся конкуренції

Дійшовши до керівної посади, не потрібно боятися наймати тямущих співробітників або питати в когось поради. Цілком самостійна робота характеризує вас як хорошого працівника тільки на початковій стадії. А після досягнення якихось етапів краще навчиться делегування.Інакше це розцінюватиметься, як невміння розпоряджатися особистим часом і керувати кадрами.

Позбавтеся перфекціонізму

Добре виконана робота сьогодні краща, ніж ідеальна завтра. Прагнучи до перфекціонізму, ви втрачаєте дорогоцінний час та можливості. Крім того, подібна стратегія може бути розцінена керівництвом як нерішучість та нездатність приймати відповідальні рішення.

Уникайте порівнянь

Подібні порівняння неефективні, оскільки сприяє зниженню самооцінки та формуванню комплексів. Якщо хочете побачити прогрес, порівнюйте себе лише із собою — які зміни з вами відбулися у професійному плані за останні роки, і як це вплинуло на ваше життя.

Спілкуйтеся з успішними професіоналами

У кожному колективі є токсичні співробітники, негативний вплив яких може не обмежуватися лише плітками. Вони можуть ставити реальні палиці в колеса і заважати вашому просуванню кар'єрними сходами. З такими людьми краще звести до мінімуму контакти, щоб мінімізувати ризик шкоди. Також не варто надто близько спілкуватися з колегами, які постійно чимось незадоволені та шукають приводу для скарг. Краще частіше проводити час з енергійними співробітниками, які йдуть до успіху — від них можна не лише зарядитись оптимізмом та енергією, а й отримати багато корисних порад.

Приходьте до начальника з варіантами вирішення проблеми, а не з питаннями

Якщо у вас виникли якісь складнощі в роботі і для їх вирішення треба поговорити з начальником, не поспішайте йти до нього до кабінету. Спочатку проаналізуйте ситуацію самі, щоби знайти варіанти вирішення.

Наприклад, ви можете відповісти на такі запитання:

1. Які важливі показники визначають проблему? Це можуть бути різні ресурси: гроші, час, втрати тощо. Намагайтеся спрогнозувати конкретні цифри.
2. Можливі варіанти вирішення - постарайтеся придумати різні способи виходу із ситуації, щоб можна було вибрати найоптимальніший.
3. Ваші рекомендації, як надійшли б ви, щоб вирішити проблему?

Так ви створите конкретний список проблем і прийдете до керівництва зі списком можливих рішень, а не «Що робити?».

Не використовуйте фрази, які демонструють вашу нерішучість

Замініть "Я не знаю" (особливо якщо питання стосується вашої компетенції) на "З того, що я знаю, я можу припустити" і дайте список якихось рекомендацій, а потім візьміть час для аналізу ситуації.

Замість «Я не можу», скажіть «Я подумаю, як це можна зробити». Уникайте казати, що це не ваша відповідальність. Натомість скажіть, що поговоріть з колегами, які відповідають за це питання, і запропонуйте допомогу.

Такі заміни допоможуть вам зберегти імідж хорошого професіонала, який не губиться у форс-мажорних ситуаціях.

Зберігайте добрі стосунки

Якщо ви вирішили піти з місця роботи, намагайтеся зберегти дружні добрі стосунки як з керівництвом, так і з колегами, навіть якщо вважаєте, що з вами вчинили несправедливо. Зважайте на те, що світ бізнесу тісний і скандальний догляд може зашкодити вашій діловій репутації. До того ж добрі стосунки з колишнім керівництвом можуть принести відчутну користь: ви можете запитати поради, отримати рекомендацію, покликати колишніх колег до нової команди тощо.

Хвалите за інших, а критикуйте наодинці

Це головне правило кожного керівника, незалежно від того, скільки людей він займається.Завжди потрібно враховувати, що добрий результат залежить не тільки від ваших професійних здібностей, а й від уміння знаходити спільну мову з підлеглими. Публічна критика — вірний спосіб зіпсувати стосунки та образити співробітника. Подібна поведінка сприймається вкрай болісно і довго не забувається.

Тому завжди висловлюйте невдоволення та критику виключно наодинці. А ось хвалити краще привселюдно, бо це дає додатковий стимул для гарної роботи.

Фокусуйтеся на хорошому

Скарги та невдоволення роботою не допоможуть досягти на ній добрих результатів. Якщо ви постійно приходите в колектив похмурим і в депресивному настрої, ви не тільки знизите власні показники ефективності, але й завадите іншим.

Тому намагайтеся фокусуватися на доброму та шукати позитивні моменти. Якщо не можете зараз змінити роботу, поміняйте ставлення до неї.

Займайтеся спортом

На перший погляд здається, що спорт не має жодного відношення до результативності у роботі. Але насправді потрібно враховувати таке:

1. фізичні вправи забезпечують зарядом бадьорості та гарного настрою;
2. спорт передбачає постановку цілей та його регулярне досягнення.

Наприклад, ви можете бігати вранці і періодично збільшувати кілометраж. Або гуляти на 15 хвилин довше за кожні три вечори. Досягнення маленьких цілей допомагає ставити собі великі. Тому регулярні заняття спортом допоможуть і в просуванні кар'єрними сходами.

Поводьтеся правильно

Щоб бути на хорошому рахунку і рухатися вперед, треба звертати увагу на свою поведінку в колективі та безпосередньо у спілкуванні з керівництвом.

Ось важливі правила, яких необхідно дотримуватися:

1. Не допускайте фамільярності. Навіть якщо ви з шефом часто обговорюєте робочі моменти за чашкою кави, це не означає, що можна переходити на «ти» і дружньо поплескувати його по плечу під час зустрічі. Завжди дотримуйтесь субординації.
2. Вимкніть телефон під час нарад та розмовою з посібником. Інакше це може бути сприйнято як небажання вникати в суть питання або як відверту неповагу.
3. Не дивіться на годинник, коли начальство розповідає про свої ідеї, це може бути сприйняте як образу.
4. Сидіть вільно, але не заважаючи іншим. Якщо ви будете занадто затиснуті, це сприйматиметься як невпевненість у собі, а надто вільна поза з розкинутими руками та ногами створює дискомфорт для інших.
5. Не використовуйте надто складні терміни. Це робить мова нудним і, швидше за все, розсіює увагу більшості слухачів. Тому вчитеся говорити просто і зрозуміло, і як бонус коротко. Так вас буде легше слухати та сприймати.

Таким чином, у русі кар'єрними сходами особисті якості та поведінка грають не менше ролі, ніж рівень професіоналізму.