Як перевірити платні передплати телефону?

Багато великих операторів грішать тим, що самостійно підключають абонентам платні підписки, про які навіть не знають. Розкажемо, як перевірити платні передплати на телефоні у МТС, Білайн, Мегафон та Tele2 різними способами.

Як перевірити платні передплати МТС?

1. Зайти в програму та відкрити його меню.
2. Вибрати розділ «Мої послуги».
3. У них знайти підрозділ «Підключені», в яких буде відображено список усіх послуг, активованих на номері абонента. У нашому випадку є лише безкоштовні послуги:

Без мобільного додатка можна отруїти коротку команду - USSD-запит. Для цього на телефоні потрібно набрати *111*11#, а потім натиснути кнопку виклику. Після запиту абонент отримає SMS-повідомлення, в якому будуть перераховані всі платні підключені послуги.

Отримати цю інформацію можна і через Інтернет-помічника — віртуального менеджера МТС, до якого можна зайти через будь-який браузер. У ньому знадобиться:

• Авторизуватись або зареєструватися за допомогою свого номера телефону.
• Відкрити розділ «Послуги та послуги».
• Натисніть на рядок "Список послуг".

Крім цього дізнатися про всі платні послуги на SIM-карті можна за номером контактного центру 8 (800) 250-08-90, але доведеться витратити більше часу.

Як перевірити платні підписки Білайн?

Подивитися, які платні підписки підключені у мобільного оператора Білайн, можна в особистому кабінеті на його офіційному сайті — список послуг та всі передплати будуть відображені на головному екрані.

Зробити це можна ще й через мобільний додаток "Мій Білайн" зі смартфона. Для цього необхідно:

• Завантажити додаток та авторизуватися.
• Перейдіть на вкладку «Послуги».
• Тут будуть показані не лише платні, а й безкоштовні послуги оператора, які підключені на цій SIM-карті.

Щоб дізнатися про список платних послуг Білайн без особистого кабінету абонента або з кнопкового телефону, можна надіслати запит: вбити на панелі введення «067409» або «*110*09#», а потім натиснути на дзвінок. Список послуг прийде на телефон як SMS-повідомлення.

Щоб зв'язатися з оператором безпосередньо та з'ясувати, за які послуги списалися гроші з балансу, можна зателефонувати на гарячу лінію за номером 06-11 або 8 (800) 700-06-11.

Як перевірити платні передплати Мегафон?

Для перевірки списку платних послуг у стільникового оператора Мегафон можна скористатися особистим кабінетом на офіційному сайті або мобільному додатку. Щоб це зробити, необхідно:

Тут можна докладніше дізнатися про послугу та її вартість.

Альтернативний спосіб переглянути список платних сервісів — надіслати USSD-запит *505#, а потім натиснути на дзвінок. Далі залишається наслідувати або голосові підказки, або написи на екрані телефону. Щоб перейти до потрібного пункту, потрібно натиснути відповідну цифру на клавіатурі.

Запит списку платних послуг можна зробити і через SMS-повідомлення: слово «Інфо» або «Info» необхідно надіслати на номер 5051. 800 550‑05‑00, якщо з номера іншого оператора.

Як перевірити платні передплати Tele2?

Мобільний оператор Tele2 також пропонує кілька способів перевірити список підключених платних послуг. Насамперед, зробити це можна через сайт. Для цього необхідно:

1. Зайти до свого особистого кабінету.
2. Перейдіть на вкладку «Послуги».
3. У підрозділі «Платні послуги» переглянути список у «Послугах» та «Підписках».

Через мобільний додаток «Мій Tele2» абоненту знадобиться виконати такі дії, щоб знайти список платних послуг:

1. Відкрити розділ «Керування послугами».
2. Під заголовком «Підключені» натиснути на «Платні послуги» та «Періодичні списання».

Запросити список платних послуг, які активовані на SIM-картці, можна за допомогою SMS-повідомлення. Для цього потрібно ввести USSD-команду *189# у стандартному додатку «Телефон», а потім натиснути на кнопку дзвінка — у відповіді будуть не лише перераховані підключені послуги, а й вказані команди для їх відключення.

Щоб зв'язатися з оператором Tele2 та дізнатися про всі послуги на номері безпосередньо, необхідно зателефонувати на номер 611 (з номера Tele2) або 8 (495) 97-97-611.

Також рекомендуємо прочитати інший матеріал про те, як стільникові оператори нав'язують послуги та списують гроші з балансу.

Рекомендуємо почитати:

як дізнатися, які у мене є передплати на телефоні

Видаліть негайно: Як зрозуміти, що на телефоні підключено платну передплату

Виявити їх дуже важко — передплати ніяк не проявляють себе, але щодня сума грошей на балансі зменшується.

Фото © ТАРС / Михайло Терещенко

Що таке мобільна підписка та як її знайти?

Щомісячна (або щотижнева) плата за використання певного типу додатків - це практично те саме, як звичайна річна підписка на Netflix або IVI. Користувач платить гроші за можливості, які розробники з кожним оновленням розширюють. За даними аналітичної компанії Statista, 56% розробників мобільних додатків використовують саме цей вид монетизації, а ще в 35% додатків передплата є основним доходом розробників.

Для звичайного користувача мобільна підписка часто руйнівна — підвищення її вартості може бути включено до угоди користувача, яку ніхто зазвичай не читає, а списання грошей відбувається без додаткового підтвердження. Відстежити списання за мобільну передплату за активного використання банківської картки практично неможливо — такі платежі губляться на тлі відомостей про оплату продуктів, палива та ліків. Вимкнути мобільні підписки складно, оскільки не завжди можна зрозуміти, ким вони нав'язані — оператором або розробниками програм, які встановлені в телефоні.

Однією з найпопулярніших послуг є платний визначник номера. Послуга дуже давно включається до базового пакету сервісів під час укладання контракту та купівлі сім-карти, тому, якщо оператор пропонує або примусово підключає «платний визначник номера», можна сміливо йти до суду. Під цю послугу часто маскують роботу таких сервісів, як «визначник номера» від «Яндекса» або GetContact. Платити за таке немає жодного сенсу - достатньо завантажити програми в AppStore або Google Play і користуватися базовими функціями.

Де знайти та як відключити платні передплати на сервіси?

Кирило Сергєєв

Модель роботи сервісів та додатків з передплати – штука для широкої аудиторії відносно нова, і до мене часто звертаються знайомі з проханням показати, як відключити списання за ту чи іншу передплату.Іноді навіть стає неприємно від подібних способів монетизації: людина скачала умовний фоторедактор, погодилася на безкоштовний тріальний період, але чи то через неуважність, чи то через розпливчасті формулювання, а може, й через невелику дурість не зрозуміла принципу роботи, думаючи, що додаток ще додатково поцікавиться, чи знімати гроші. Згадує ця людина про підписку в той момент, коли їй надходить SMS від банку про списання кількох сотень рублів. "Добре, - найчастіше думає він, - напевно, я сам дурень і щось неправильно зрозумів, піду шукаю, де ці списання відключити". І добре, якщо знаходить, адже процес відключення підписки може бути не таким очевидним, як здається на перший погляд.

Ідею для написання цього матеріалу мені подали одразу дві події. По-перше, я вирішив навести лад у своїх підписках, бо зрозумів, що якось багато я на них витрачаюся. По-друге, у мережі з'явилася новина про те, що одна з найбільших платіжних систем MasterCard планує змінити підхід до безакцептних списань зі своїх карток. Компанія зазначила, що йде на такий крок через скарг клієнтів, що почастішали, на автоматичні списання. Тепер продавців зобов'яжуть отримувати додаткову згоду від клієнтів, а також давати докладні інструкції щодо скасування передплати перед закінченням безкоштовного періоду. Більше того, продавець, навіть отримавши вашу згоду один раз, буде зобов'язаний після кожного списання разом із квитанцією надсилати інструкції щодо відключення на випадок, якщо передплатник цього захоче. Поки що незрозуміло, як це працюватиме, але за таке прагнення MasterCard можна лише похвалити.

А поки ні MasterCard, ні його колеги по ринку нововведення не впровадили, розглянемо на конкретних прикладах, де і як знайти платні підписки, щоб їх відключити. Зазначу, що всі послуги перерахувати фізично досить важко, тому я постараюся розглянути принципи такого пошуку, а ви вже за аналогією зможете розібратися якщо не з усіма, то з 99% сервісів. Почнемо!

Передплати у програмах з App Store та Google Play

Серед моїх знайомих найчастіше зустрічаються скарги саме на підписки всередині додатків, пов'язані з безкоштовним пробним періодом. Шукати їх необхідно у відповідному магазині програм: для Android-апаратів це Google Play, для iOS-пристроїв – App Store.

Найочевидніший шлях якраз на Android:

Google Play – Бокове меню – Мої підписки

Тут ми можемо скасувати передплату, так і змінити спосіб оплати, якщо це потрібно.

На iOS шлях трохи складніше, але теж загалом на поверхні (суджу по тому, що знайомі з iOS звертаються частіше, ніж з Android):

App Store – Ваша аватарка у правому верхньому кутку – Управляти передплатами

Крім скасування підписки, тут можна змінити її тип, наприклад, змінити сімейну передплату на індивідуальну, річну чи студентську.

Важливо, що в такий спосіб ми можемо скасовувати або редагувати лише ті підписки, які були активовані за допомогою In-App інструментів App Store або Google Play, а не власних інструментів розробника.

Прямі підписки на програми або послуги

Якщо ви здійснили підписку не через In-App інструменти, а, наприклад, на сайті того чи іншого сервісу або програми, то й шукати її варто там же – на офіційному сайті в особистому кабінеті або в налаштуваннях офіційної програми.

Візьмемо, наприклад, передплату YouTube Premium: скасування або зміна параметрів передплати здійснюється в налаштуваннях облікового запису.

Аналогічно можна вчинити і з підпискою Яндекс Плюс (що включає Яндекс Музику), хоча кнопку керування підпискою тут довелося пошукати.

Платні послуги всередині системи (екосистеми)

Є ще один вид передплат – додаткові функції операційної системи або оболонки (екосистеми), наприклад, додаткове місце у iCloud, Samsung Cloud тощо. Керування ними здійснюється у відповідному меню налаштувань, як правило, у налаштуваннях фірмового облікового запису, під яким працює ваш смартфон. Під рукою у мене зараз лише iPhone і Meizu, в оболонці якого немає жодних платних функцій, тому розглянемо лише приклад з iOS.

В iOS поза додатками та сторонніми сервісами за гроші пропонується тільки додаткове місце в iCloud, управління яким здійснюється шляхом:

Установки – Акаунт (перший рядок налаштувань з вашими даними) – iCloud – Управління сховищем – Змінити план сховища.

Тут ми можемо змінити обсяг свого хмарного сховища або відмовитися від платного місця, залишивши безкоштовні 5 ГБ.

Відключення передплат через підтримку

Вище ми з вами розглянули приклади, де можна скасувати передплату самостійно, нехай і трохи пошукавши заповітну кнопку. Але є й такі послуги, де розробники цієї можливості не передбачили. Найяскравіший приклад – компанія Adobe. Підписатися на її Creative Cloud – раз плюнути, а ось знайти потім кнопку скасування підписки не можна – її просто нема. Як не крути, доведеться звертатися на технічну підтримку. Якщо не вірите, можете переконатися у посиланні.

Загалом, якщо кнопки скасування підписки знайти не вдається, то шукайте, як звернутися до техпідтримки, там вам напевно допоможуть.

Відключення передплат через банк

Цей пункт стане у нагоді на той випадок, якщо підписку не вдається відключити ні самостійно, ні за допомогою технічної підтримки, або коли ви не можете згадати, звідки ноги ростуть, і зрозуміти, звідки йдуть ті чи інші списання.

Єдиний спосіб вирішити це питання через банк – заблокувати та перевипустити вашу пластикову картку. У цьому випадку старі реквізити будуть заблоковані, і жоден сервіс не зможе робити безакцептні списання з вашого рахунку. Кардинально, так, зате ефективно.

Висновок

Не всі послуги однаково корисні, так само як і не всі послуги абсолютно нехитрі до вашого гаманця. Будьте уважні, читайте все, що написано, і не дозволяйте несумлінним чи просто хитрим розробникам лізти до вас кишеню. А лікнеп для цього я вам провів.

Як дізнатися платні передплати на телефоні
(Теле2, Мегафон, Білайн, МТС)

У Вас зникають гроші із балансу телефону? Насамперед перевірте, чи не під'єднано платні передплати на номері. У статті Ви дізнаєтесь USSD коди, що дозволяють дізнатися платні підписки у операторів МТС, Мегафон, Білайн та Теле2.

Найпоширенішою проблемою власників стільникових телефонів часто є незрозумілі списання з рахунку, які не пояснити платою за дзвінки. Зараз за допомогою телефону можна здійснювати стільки різних операцій, що звичайні дзвінки - це лише одна з багатьох функцій мобільного апарату. Звичайно, якщо з рахунку телефону раптом починають «зникати» гроші, то це нікому не подобається.

Ми не просто поставили слово пропадати в лапки.Справа в тому, що списання грошей з балансу - це повністю автоматизована процедура, тому просто так нічого "пропадати" не може.

Імовірність першого випадку прагне до нуля, тому якщо Ви виявили незрозуміле зменшення балансу телефону, перш за все перевірте список підключених послуг, причому в першу чергу потрібно дізнатися платні підписки, які є на Вашому номері. є.

Розглянемо два способи, що дозволяють з'ясувати наявність різних платних підписок та інших послуг.

І перш за все розглянемо найшвидший спосіб дізнатися, що у Вас підключено зайвого, причому без заходу в особистий кабінет.

Як дізнатися платні передплати на Теле2, Мегафоні, Білайні та МТС через USSD

Будь-який телефон, навіть найпростіший кнопковий, підтримує так звані USSD команди.

USSD (Unstructured Supplementary Service Data) – це спеціальна технологія, яка забезпечує обмін інформацією між Вашим телефоном та стільниковим оператором у режимі реального часу.

USSD кодів дуже багато, причому у різних операторів вони різні, тому їх майже ніхто не знає (крім USSD коду запиту балансу). .

Як дізнатися платні передплати на Теле2

Насамперед варто зауважити, що не всі оператори відрізняються самовільним підключенням різних платних послуг своїм абонентам без їхнього відома. Популярний останнім часом оператор Теле2 за цим заняттям начебто помічений не був. Проте запишіть наведений нижче USSD код.

USSD код щоб дізнатися список платних передплат Теле2: *189#

Якщо Ви користуєтеся номером від Теле2, випишіть цей код на папірець або збережіть текстовий файл на комп'ютері/смартфоні/планшеті, щоб наступного разу не шукати його заново.

Як дізнатися платні передплати на Мегафоні

Цього оператора часто лають користувачі за те, що у них раптово з'являються різні платні послуги, які вони не підключали самі. В результаті гроші з рахунку можуть списуватися дуже швидко. Обов'язково запишіть або запам'ятайте USSD, наведене нижче для оператора Мегафон.

USSD код для отримання списку платних передплат Мегафону: *583*2#

Виявили, що у Вас списуються гроші з рахунку Мегафон? Відразу введіть вказаний код, щоб перевірити все зайве!

Як дізнатися платні передплати на МТС

Ще один російський оператор, який часто скаржаться користувачі за підключення непотрібних послуг. Хоча з нашого особистого досвіду МТС це робиться не так часто, як у попереднього розглянутого оператора. Тим не менш, збережіть USSD код, наведений нижче.

USSD код для запиту списку платних передплат на телефоні МТС: *152*2#

Швидше, ніж за допомогою USSD команди немає способу. До речі, користувачі найчастіше знаходять потрібні коди через інтернет, використовують їх, а потім забувають. Записуйте і наступного разу не доведеться шукати знову те саме.

Як дізнатися платні підписки на Білайні

Цей оператор відрізняється тим, що ніколи не підключає користувачам щось зайве без їхнього відома. Особисто мені Білайн подобається найбільше, у тому числі й за повагу до своїх клієнтів. Тим не менш, Білайн також є USSD код для перевірки платних підписок.

USSD код Білайн для перевірки платних передплат телефону: *110*09#

Отже, ми довідалися USSD коди для чотирьох популярних операторів. Виберіть свого оператора та запишіть код.

Перевірка платних передплат через особистий кабінет

Детальну інформацію про всі платні передплати та послуги Ви як завжди можете отримати на сайті Вашого оператора. Для цього зайдіть у особистий кабінет керування телефонним номером через браузер або програму для смартфона/планшета.

Особистий кабінет дозволить Вам не тільки переглянути список усіх послуг (як платних, так і безкоштовних), але й увімкнути або вимкнути їх, а також прочитати додаткову інформацію щодо кожної послуги.

Як з'являються платні передплати телефону

Є два основні способи: їх Вам підключає оператор або Ви їх самі підключаєте. З першим випадком все зрозуміло, це може бути при покупці нового телефонного номера або просто оператор щось Вам підключив (хоча це і дратує користувачів).

У другому випадку Ви самі підписуєтеся на платні послуги. Особливість у тому, що це часто робиться не спеціально. Наприклад, на екрані телефону з'явилося повідомлення, а Ви натиснули підтвердження не дивлячись. Це, до речі, буває дуже часто, тому будьте уважні.

Уважно читайте спливаючі повідомлення на екрані телефону, щоб випадково не підписатися на щось Вам непотрібне та ще й платне (іноді дуже дороге).

У будь-якому випадку, ніколи не вміщує перевірити, чи не підключено щось зайве на Ваш номер.Якщо виникають сумніви, просто зайдіть в особистий кабінет на сайті оператора або скористайтеся наведеними в цій статті кодами USSD. У кабінеті Ви також можете переглянути детальну деталізацію за всіма своїми витратами.

Якщо у Вас бувають випадки списання грошей з рахунку телефону, то напишіть нижче свій коментар, а також як Ви вирішили проблему!

Мобільні передплати. Як боротися з нав'язуванням платних послуг

Клієнти стільникових операторів мають право оскаржити небажані передплати та повернути списані кошти. Розкажемо, як це зробити за законом та убезпечити себе надалі.

💡 Відключення платних передплат різних операторів

Платні підписки – це різноманітний контент, доступ до якого відкривається на оплатній основі. Це може бути текст, відео, зображення, програми, гороскопи, фільми та серіали, що розсилаються СМС, ММС або через інтернет.

На оплату підписки щодня (щомісяця) списуються гроші з рахунку клієнта. Надавати подібні послуги може як мобільний оператор, так і контент-провайдер (партнер мобільного оператора).

При списанні грошей у рахунок платної підписки зазвичай ніякої інформації не надходить і клієнт може дізнатися про зникнення грошей з рахунку в невідповідний момент.

Дізнатись про наявність платних підписок можна:

Для уточнення інформації про наявність платного контенту можна скористатися USDD-запитом. Залежно від оператора потрібно набрати:

Якщо платні підписки були виявлені, спочатку слід звернутися до оператора стільникового зв'язку для їх відключення:

Також можна вимкнути платні передплати в особистому кабінеті абонента.

📳 Законодавство про надання послуг мобільного зв'язку

Послуги мобільного зв'язку надаються на підставі ФЗ «Про зв'язок» №126-ФЗ.Для підключення платної послуги оператору необхідно впевнитись, що на це є вільне волевиявлення. Якщо підписку нав'язали, необхідно вимагати повернення грошей.

При захисті своєї позиції про небажаність платних передплат клієнти можуть спиратися на ст. 16 Закону про захист споживачів. Тут наголошується, що виконавець немає права надавати платні додаткові послуги без згоди покупця. Споживач може вимагати від продавця повернення сплаченої суми.

У процесі звернення до суду або оскарження дій оператора в Росспоживнагляді користувач послуг стільникового оператора може посилатися на норми Цивільного кодексу. За п. 1 ст. 450 цього нормативного акта зміна договору з оператором, а також зміна складу послуг, що надаються, допускається тільки за згодою сторін. Така угода може мати форму, наприклад, додаткової угоди до договору на надання послуг мобільного зв'язку або певних дій абонента, наприклад, надсилання клієнтом СМС або запиту.

💰 Як має проводитись підключення платних підписок абоненту

Як наголошувалося вище, для підключення платних передплат необхідно заручитися згодою клієнта.

Зазвичай платні передплати з'являються в абонентів без підписання будь-яких документів: вони можуть просто натиснути кнопку «Продовжити», «Дивитись», «Грати», натиснути на картинку, що сподобалася, та ін. Оператори стільникового зв'язку, у відповідь на претензії користувачів, часто відповідають, що натискання кнопки може свідчити про згоду абонента підписатися.

Насправді судова практика говорить про інше. Суди наполягають, що абонент повинен висловити свою згоду з умовами оферти.Зокрема, його зобов'язані проінформувати про тарифи та рахунок, з якого списуватимуться гроші. Натискання кнопки таким абонентом не є згодою.

Абонент може висловити свою згоду на оформлення платної підписки:

Якщо жодна з вищеперелічених умов відсутня, абонент має високі шанси на стягнення з оператора списаних сум за платний контент.

👇 Як відмовитися від нав'язаних послуг та повернути гроші: інструкція

Якщо споживач послуг не оформлював платну передплату, і з нього незаконно утримали кошти, він може повернути понесені витрати. Для повернення грошей за платну передплату необхідно дотримуватись наступного порядку дій:

Оформлення претензії

Претензія має письмову форму та складається у вільній формі. У ній необхідно прописати такі відомості:

У претензії можна наголосити, що при відмові в задоволенні вимог клієнт має намір відстоювати свої інтереси в Росспоживнагляді або в суді.

До претензії слід додати документи, що підтверджують викладені обставини:

Зразок претензії на нав'язані платні послуги можна завантажити тут.

Як і куди направити

Претензію можна передати особисто в офіс оператора або надіслати поштою рекомендованим листом. Уточнити адресу для надсилання кореспонденції можна на сайті стільникового оператора або за телефоном гарячої лінії.

При надсиланні претензії слід враховувати терміни давності: поскаржитися на небажану платну передплату слід не пізніше 6 місяців після надання платної послуги зв'язку або виставлення рахунку за неї (на підставі ст. 55 ФЗ «Про зв'язок» 126-ФЗ).

Строк розгляду

Претензія має бути зареєстрована оператором не пізніше робочого дня, який слідує за днем ​​її надходження.

На розгляд скарги клієнта оператору приділяється не більше 30 днів., після чого клієнта інформують про результати у письмовій формі – на паперовому носії чи електронному вигляді.

⚡ Компенсація та бонуси

Від оператора мобільного зв'язку можна вимагати повністю компенсувати витрати на оплату платного контенту.

Також клієнт може попросити додаткові бонуси за заподіяну йому шкоду: безлімітний інтернет, знижку на оплату послуг стільникового зв'язку та ін.

У судовому порядку абонент має право запросити компенсацію моральної шкоди, вимагати виплату відсотків за незаконне користування чужими коштами, пені за прострочення у погашенні заборгованості та штрафу за відмову оператора добровільно задовольнити вимоги.

❗ Що робити, якщо оператор не повертає гроші. Куди ще можна поскаржитися

За результатами обробки звернення оператор стільникового зв'язку може:

Якщо оператор стільникового зв'язку відмовляється повертати кошти, клієнт може звернутися:

Варто розуміти, що Роскомнагляд не має права зобов'язати оператора компенсувати витрати на платні передплати. Але він може провести законність дій компанії та виписати їй штраф за порушення законодавства «Про зв'язок». Операторів найчастіше залучають до штрафів за год. 3 ст. 14.1 Кодексу про адміністративні правопорушення за підприємницьку діяльність із порушенням вимог, передбачених виданою ліцензією.

У скарзі до Роскомнагляду у вимогах потрібно викласти прохання перевірити законність діяльності оператора стільникового зв'язку, у зразку позовної заяви до суду – компенсувати завдану шкоду.

Зразок скарги в Роскомнагляд можна завантажити тут. Зразок позовної заяви до суду можна переглянути тут.

💫 Запам'ятовуємо, як уникнути небажаних підписок та списання грошей за них

На завершення представимо кілька способів убезпечити себе від платних підписок:

Перегляд передплат на телефоні

Зверніть увагу! У більшості випадків можливість управління підписками доступна виключно в тому місці і тим способом, де і яким вона оформлялася. Це ж нерідко, але не завжди, справедливо і для перегляду даної інформації, тобто якщо підключення послуги здійснювалося, наприклад, у мобільному додатку, в налаштуваннях магазину цифрового контенту та/або операційної системи, вона може не відображатися, і навпаки.

Подальші рекомендації можна назвати універсальними, тобто практично однаково застосовними як до iPhone, так і Android-девайсу, а всі можливі відмінності будуть позначені окремо.

Варіант 1: Магазин додатків

Більшість програм та ігор, доступних у Google Play Маркеті (Android) та App Store (iPhone), пропонують можливість оформлення підписки через відповідний магазин цифрового контенту. Більше того, такою є вимога розробників цих ОС, хоча це правило і має винятки (докладніше про них в останній частині статті). Подивитися наявність платних послуг у даному випадку можна так:

Андроїд
Торкніться зображення свого профілю в Google Плей Маркеті, виберіть розділ «Платежі та передплати», а потім перейдіть в «Підписки».

Айфон
Натисніть на зображення свого профілю в Апп Стор, відкрийте розділ «Підписки» та прокрутіть наступну сторінку трохи вниз.

Альтернативний варіант: у налаштуваннях мобільної ОС відкрийте розділ управління обліковим записом Apple ID (перший пункт у списку, із зображенням фото вашого профілю), перейдіть до «Підписки» і прокрутіть трохи вниз.

Примітка: Для користувачів iPhone можливість перегляду відомостей про підключені платні послуги та управління ними також доступна у фірмовій програмі iTunes, про це ми раніше розповідали в окремих інструкціях.

Читайте також: Як скасувати підписку, оформлену через магазин додатків, на iPhone та Android

Варіант 2: Меню програми

Навіть якщо підписка була оформлена через встановлений на пристрої магазин, інформація про неї, швидше за все, буде відображатися в параметрах програми, проте для керування дією послуг все ж таки потрібно перейти в Play Маркет (Android) або App Store (iOS). При цьому важливо відзначити, що деякі розробники цифрового контенту все ж таки обходять висуваються Google і Apple правила і пропонують можливість їх платного використання безпосередньо.

В обох випадках для перегляду відомостей потрібно виконати приблизно наступне (приблизно – тому що через істотні відмінності в інтерфейсах мобільних програм універсальну інструкцію запропонувати неможливо): у меню або налаштуваннях, або на навігаційній панелі перейдіть до розділу управління своїм профілем (зазвичай там відображається фото або заміняє його мініатюра) і знайдіть пункт, у назві якого фігурує слово «Підписка». Декілька наочних прикладів показані на зображеннях вище та нижче.

Варіант 3: Офіційний сайт

Зазвичай факт наявності підписки те чи інше додаток чи сервіс також вказується на сайті його розробників, а деяких випадках це єдиним методом як управління нею, а й банального перегляду відомостей. Так, наприклад, підключитися до Netflix і Spotify можна тільки через браузер, тобто в обхід засобів мобільних операційних систем.Алгоритм дій у цьому випадку буде таким же, як і в попередньому, тільки виконувати його потрібно на сайті: попередньо авторизувавшись, в налаштуваннях або меню необхідно знайти розділ керування обліковим записом і, отже, підпискою, що діє. Приклади наведені нижче.

Окрім цієї статті, на сайті ще 12427 інструкцій.
Додайте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) і ми точно ще знадобимося вам.

Віддячіть автору, поділіться статтею у соціальних мережах.