ЯК Зупинити спам-розсилання

Спам - це заняття з низьким ризиком і високою нагородою, але не все масове розсилання є спамом. Дізнайтеся, як розпізнавати ознаки фішингу і як позбутися докучливих спам-повідомлень.

Як зупинити розсилку спаму

Спам-розсилки можуть бути від легкого роздратування до неприємних та шкідливих. Рекламодавці розсилають небажані та непрохані маркетингові повідомлення у великих кількостях, щоб просувати свої товари та послуги. Хоча маркетинговий спам займає місце у вашій поштовій скриньці і може дратувати, він зазвичай нешкідливий.

Однак деякий спам може вплинути на вашу безпеку, конфіденційність та психічний добробут. Шахраї використовують спам-листи для проведення афер, фішинг-атак та інших підступних схем. Деякі спам-листи [AB1] можуть також містити різні типи шкідливого програмного забезпечення, такі як віруси, черв'яки та трояни.

Змінюючи свою поведінку в інтернеті та використовуючи деякі інструменти та налаштування, ви можете зменшити кількість одержуваних спам-листів.

Прочитайте цей докладний посібник, щоб дізнатися:

• Як перестати отримувати спам у вашу поштову скриньку.
• Як повідомити про спам-листи.
• Як розпізнати спам-листи.

Чому я отримую так багато спаму?

Відправлення спам-листів - це малоризикована діяльність з високою винагородою.

Основна причина, через яку ви отримуєте так багато спам-листів, полягає в самій природі електронних листів. Це економічно ефективно та безпечно — відправити електронний лист із будь-якого куточка світу, а відправлення мільйонів небажаних повідомлень на день — малоризикована схема з високою винагородою для зловмисного відправника.

Деякий спам націлений на адреси електронної пошти великих організацій для високих винагород. Ціль таких листів — захопити офіційні облікові записи електронної пошти для атаки бізнес-компрометації електронної пошти (BEC). Атакуючі BEC можуть присвоїти мільйони за одну аферу.

Хоча BEC приносить великі прибутки шахраям, правоохоронці борються з таким видом злочинів. На початку 2023 року вони відновили 800 тис. доларів, викрадених при BEC-атаці на керуючу компанію.

Ваша електронна адреса була розкрита.

Існує кілька способів, як спамери можуть отримати вашу електронну пошту:

• Боти: Спамери використовують боти для пошуку електронних адрес. Боти сканують інтернет, перевіряючи сайти, дошки повідомлень та публічні сторінки у соцмережах у пошуках вашої контактної інформації.
• Передплати: Якщо ви підписалися на розсилку або акцію, ваша адреса електронної пошти могла бути продана спамерам. Відкриття фальшивих листів також може додати вашу адресу до інших списків спаму, оскільки шахраї помітять, що це справжня адреса, і що ви схильні відкривати електронні листи.
• Темна мережа: Автори спам-листів можуть купувати адреси електронної пошти на темній мережі за низькими цінами.
• Груба сила: Спамери можуть використовувати атаки грубої сили, такі як словникові атаки, для створення різних комбінацій адрес електронної пошти.
• Шкідливе ПЗ: Деякі віруси, хробаки, трояни та шпигунські програми можуть красти адреси електронної пошти. У результаті деякі з цих адрес потрапляють у спам-листи.
• Витік даних: Витік даних на сайті, на якому ви зареєструвалися, може розкрити вашу адресу електронної пошти зловмисним особам.

Спамери стають розумнішими.

Хоча спам-фільтри значно покращилися з початку 2000-х років, відсоток спаму в електронній пошті продовжує зростати. Спамери не лише розсилають більше листів, а й знаходять способи обійти спам-фільтри.

11 кроків до зупинки спам-розсилок.

Практично неможливо повністю перестати одержувати спам-листи. Навіть якщо спам не буде у вашій поштовій скриньці, він потрапить до папки небажаної пошти. Однак є інструменти та методи, які допоможуть вам керувати спамом.

Завдяки наступним порадам, ви можете мінімізувати кількість спаму у вашій поштовій скриньці:

1. Використовуйте актуальний антивірус та сканер вірусів: Регулярно скануйте комп'ютер за допомогою сканера вірусів і використовуйте антивірусне програмне забезпечення, щоб захистити свою систему від шкідливого програмного забезпечення, яке може красти адреси електронної пошти.
2. Встановіть захист браузера: Захистіть ваш браузер за допомогою Browser Guard, щоб блокувати шкідливі сайти, такі як фішингові.
3. Використовуйте спам-фільтри: Активуйте спам-фільтр, щоб перестати отримувати спам-листи у вашій поштовій скриньці.
4. Ніколи не відповідайте: Уникайте відповідати на спам-листи або відкривати посилання всередині них, оскільки це може заохотити спамерів. Також уникайте небажаних вкладень.
5. Повідомляйте про підозрілі листи: Повідомляйте про спам-листи вашому поштовому провайдеру для покращення їхньої системи фільтрації спаму.
6. Блокуйте небажаних відправників: Блокуйте адреси електронної пошти небажаних відправників.
7. Змініть конфіденційність: Оновіть конфіденційність у соціальних мережах, щоб уникнути розкриття вашої адреси зловмисникам. Діліться своєю адресою з обережністю.
8. Відписка: Ви можете відписатися від новинних розсилок і маркетингових листів, щоб запобігти відправці листів від шановних компаній.
9. Використовуйте кілька адрес: Створюйте окремі адреси для робочих та особистих листів. Також можна використовувати тимчасову адресу для реєстрації в акціях.
10. Вимкніть автоматичне завантаження: Спамери можуть приховати трекер у листах, щоб вторгнутися у вашу конфіденційність.
11. Створіть нову адресу електронної пошти: Якщо спам виходить з-під контролю, незважаючи на вжиті заходи, розгляньте можливість створення нової електронної адреси.

Як позначити електронний лист як спам на різних платформах.

Як повідомити про спам-листи в Gmail.

1. Відкрийте Gmail.
2. Виберіть розсилку спаму, поставивши галочку поруч із заголовком листа.
3. Натисніть піктограму у вигляді знака оклику зверху, щоб повідомити про спам у Gmail.

Як повідомити про спам-листи в Outlook.

1. Запустіть Outlook.
2. Клацніть правою кнопкою миші на спам-лист.
3. Знайдіть Параметри безпеки
4. Натисніть Позначити як спам.

Як повідомити про спам-електронні листи на iPhone

Якщо вам цікаво, як повідомити про спам-електронні листи на вашому iPhone, відповідь залежить від програми для електронної пошти:

1. Відкрийте програму Mail на вашому iPhone > Змахніть ліворуч за листом > Натисніть Ще > Натисніть Перемістити до спаму
2. Відкрийте програму Gmail на вашому iPhone > Відкрийте лист > Натисніть на три точки у верхньому правому кутку > Натисніть Повідомити про спам

Блокування: як заблокувати спам та адреси електронної пошти.

Як заблокувати спам-електронні листи у Gmail

Як заблокувати спам-електронні листи в Outlook

1. Запустіть Outlook.
2. Виберіть повідомлення, яке потрібно заблокувати.
3. На верхній панелі інструментів виберіть …
4. Заблокувати >Заблокувати відправника >OK

Як заблокувати спам-електронні листи у Apple Mail

1. Запустіть програму Mail
2. Виберіть повідомлення, яке потрібно заблокувати.
3. Натисніть на стрілку поруч із ім'ям відправника у заголовку та виберіть Заблокувати контакт

Як блокувати спам-листи на iPhone

1. Відкрийте програму Mail на вашому iPhone > Змахніть ліворуч за листом > Натисніть Ще > Натисніть Заблокувати відправника
2. Відкрийте програму Gmail на вашому iPhone > Відкрийте лист > Натисніть на три точки у верхньому правому кутку > Натисніть Заблокувати «ім'я відправника»

Для користувачів Apple-пристроїв, які втомилися від настирливих спам-дзвінків та текстових повідомлень, ми рекомендуємо використовувати блокувальник спаму для iPhone. Програмне забезпечення iOS блокує спам та рекламу, фільтрує підозрілі повідомлення та захищає вас від шахрайських сайтів.

Як розпізнати спам-листи.

Хоча активація ваших спам-фільтрів, покращення інтернет-приватності та використання кібербезпечного ПЗ можуть захистити вас від спам-електронних листів, також важливо навчитися їх розпізнавати. Ось ознаки спам-повідомлень:

• Підозрілі знижки: Спам часто підштовхує клацнути, пропонуючи підозріло високі знижки або низькі ціни у темі листа.
• Терміновість: Зловмисники можуть намагатися обдурити, створюючи відчуття страху чи терміновості.
• Незнайомі відправники: Спам не вимагав. Якщо ви не дізнаєтесь відправника, це може бути спам.
• Непрофесіоналізм: Деякі спамери не турбуються видаленням орфографічних чи граматичних помилок. Графіка в спам-листах також може бути спотвореною.
• Вкладення: Спам може містити файли-вкладення, замасковані під зловмисне програмне забезпечення. Лист може стверджувати, що це безкоштовне програмне забезпечення.
• Фішинг-посилання: Спам може спробувати переконати вас відкрити посилання Хоча деякі з них виглядають законними, інші погано замасковані і можуть виглядати як рядок цифр. Якщо сумніваєтеся, краще не відкривати посилання.

Найбільш поширені загрози спам-листів.

Зловмисники зазвичай використовують соціальну інженерію, намагаючись обдурити отримувача шляхом психологічної маніпуляції. Фішинг - це один із видів соціальної інженерії.

Зловмисні посилання та вкладення

Шкідливі листи можуть містити вкладення з вірусами, хробаками, троянцями та іншими небезпечними файлами, які можуть пошкодити вашу систему або вкрасти ваші дані. Також можуть бути посилання, заражені шкідливим ПЗ.

Лотерея чи призи

Спам іноді повідомляє про фальшивий виграш у лотерею. Мета таких листів - вкрасти конфіденційні дані або обдурити користувача, змусивши його заплатити податки або збори за лотерею. Після передачі даних або платежу жертва не отримує подальших контактів та усвідомлює, що виграшу не було.

Фальшиві податкові повернення

Листи про повернення податків повідомляють про невикористане повернення. Зазвичай, такі листи ведуть на фальшивий сайт уряду, створений для захоплення ваших конфіденційних даних.Після отримання даних шахрай може використовувати їх для крадіжки особи.

Фальшива верифікація облікового запису

Зловмисники надсилають фальшиві листи від організацій, наприклад, державних установ, кредитних агентств, банків, PayPal або рітейлерів з вимогою конфіденційної інформації. Тон листа може викликати страх чи терміновість, щоб маніпулювати емоціями читача.

Фальшивий рахунок

Як і фальшивий лист з підтвердженням облікового запису, фальшивий рахунок створює відчуття терміновості чи страху. Імейл зазвичай виглядає як від довіреної організації, такої як податкова агенція або рітейлер, і містить фальшивий рахунок. Повідомлення може стверджувати, що час сплати рахунку спливає, і навіть загрожувати закриттям акаунту чи правоохоронними заходами.

Чи варто турбуватися, якщо ви отримали спам?

Зазвичай немає причин для занепокоєння, отримуючи спам. Але варто уникати взаємодії з такими листами. Шкідливі спами можуть містити різні шкідливі файли, що атакують вашу безпеку та конфіденційність. Такими листами вас можуть намагатися обдурити, змусивши ділитися конфіденційною інформацією, або привести на сайти-шахраї, які крадуть ваші особисті дані, такі як паролі чи номери кредитних карток.

Ви повинні турбуватися тільки якщо взаємодіяли зі шкідливим спамом. Залежно від загрози вам може знадобитися:

• Змінити паролі та відповіді на секретні питання.
• Запустити антивірусне сканування.
• Слідкувати за своїми кредитними картками, банківськими рахунками та наступними кредитними звітами на наявність незвичайної активності.
• Слідкувати за своїми соціальними мережами, електронною поштою та іншими обліковими записами на наявність незвичайної активності.

Також варто побоюватися спам-атак.Іноді зловмисники надсилають безліч непотрібних повідомлень, щоб забити вашу поштову скриньку, роблячи вас менш сприйнятливими до важливих попереджень безпеки. Регулярно перевіряйте свою пошту на наявність таких попереджень, якщо помічаєте значне зростання спаму у вашій пошті.

Незалежно від кількості спаму, переконайтеся, що у вас є надійний пароль — використовуйте наш безкоштовний генератор паролів для створення стійких паролів для всіх ваших онлайн-акаунтів.

Часті запитання

Чому я отримую спам?

Як вже згадувалося, ви можете отримувати спам, якщо передплатили розсилку або розмістили свою адресу в інтернеті. Але спам може приходити вам без вашої участі. Наприклад, спамери можуть використовувати атаки словникового типу для генерації різних варіантів адрес, включаючи ваш. Зловмисники також можуть купувати списки адрес із різних джерел. Ваша адреса може опинитися на такому списку через витік даних. Що міститься у спамі?

Що міститься у спамі?

Спам не визначається вмістом. Спам – це будь-яке небажане масове відправлення. Маркетинговий спам зазвичай містить акції та пропозиції, а шкідливий спам (також відомий як malspam) може містити віруси або посилання на різні типи шахрайства.

Що краще робити: блокувати спам чи просто видаляти його?

Хоча видалення листів може здатися найшвидшим способом впоратися зі спамом, краще повідомляти про нього як про спам. Ваш поштовий клієнт зазвичай автоматично перемістить зазначену пошту спам-бокс. Повідомляючи про спам, ви також допомагаєте покращувати антиспамові технології.

Як назавжди зупинити отримання спам-листів?

Як уже згадувалося, повністю позбутися спам-розсилок неможливо, але ви можете скористатися деякими порадами вище, щоб керувати спамом.

Кіберзахист для всіх та кожного.

Як фільтрувати та блокувати небажані листи (спам) у Gmail

Ви отримуєте десятки чи сотні повідомлень на день. Але не всі ці повідомлення корисні чи бажані. На щастя, у Gmail є чудова система управління спамом. Але, незважаючи на це, ви іноді отримуєте небажані повідомлення.

Можливо, ваша адреса все ще у списку проекту, незважаючи на те, що ви просили видалити його. А, можливо, хтось, кого ви знаєте, посилає повідомлення, що відволікають. Або ви підписалися на розсилку, яку ви більше не бажаєте отримувати. Можливо, небажані повідомлення є спамом – повідомлення від повних незнайомців.

Незалежно від обставин, якщо ви користуєтеся Gmail, можна зробити деякі кроки, щоб керувати або повністю позбутися небажаних повідомлень. У цьому уроці я розповім як блокувати спам і фільтрувати повідомлення в Gmail.

Чому ви отримуєте небажані повідомлення

Фактично, є два джерела небажаних повідомлень:

• контакти, яких ви знаєте (або знали)
• контакти, яких ви не знаєте

Небажані повідомлення від знайомих вам людей надходять у тому випадку, коли ви покинули роботу чи проект. Дуже часто ваша електронна адреса залишається у списку розсилки роботи або проекту. Наприклад, навіть після того, як я залишила корпоративну роботу, я досі отримую повідомлення, які стосуються цієї роботи.

Я була дуже здивована, коли отримала повідомлення, що запрошує мене відвідати фірмову виставку через рік після того, як я залишила роботу.Насправді, вони не дуже хочуть, щоб я відвідала цю виставку, але я була на такій виставці рік тому, коли я ще робота в компанії. Моя електронна адреса все ще була у списку організаторів виставки.

Іноді ви отримуєте небажані повідомлення від абсолютно незнайомих людей. Спамери можуть отримати вашу електронну адресу декількома способами. Ось кілька із них:

• Просто вгадавши - вони можуть використовувати алгоритми для створення різноманітних адрес. Потім вони надсилають повідомлення на всі генеровані адреси.
• Хакінг - інколи безпечні списки, що включають адреси електронної мочти, можуть бути вкрадені хакерами
• Купивши - Деякі компанії продають списки електронних адрес. Часто ваша адреса потрапляє до такого списку, коли ви відповідаєте на безкоштовну пропозицію.
• Скрейпінг - спамери використовують технології пошуку електронних адрес, опублікованих у відкритому доступі в інтернеті. І потім надсилаю спам на знайдений електронні адреси.

У Gmail є деякі досить сильні спам-фільтри. Крім того, за допомогою таких методів ви ще більше зменшите шанси на отримання небажаних повідомлень.

Ну а що щодо кібертравлі?

Цей розділ не буде повним без короткої згадки про кібертравлю. Ось три кроки, які потрібно зробити при отриманні загроз електронною поштою:

1. Зберегти докази - якщо ви отримали лист із погрозами, не видаляйте його. Вам необхідно зберегти повідомлення як доказ того, що відбувається. Створіть папку або ярлик та збережіть повідомлення там.
2. Повідомте про лист - про кібертравлю слід повідомити вашого постачальника Інтернет-послуг. Якщо відправник використовує Gmail, ви можете повідомити про це через посилання Gmail.Крім того, якщо вам надходять погрози, залучіть правоохоронці.
3. Заблокуйте відправника - якщо відправник у списку котактів, видаліть його. Заблокуйте всі наступні повідомлення.

Щоб дізнатися більше про кібертравлі, що це таке і як запобігти, перейдіть на сайт Департаменту охорони здоров'я & соціальних служб США, StopBullying.gov.

1. Як відфільтрувати повідомлення від певного відправника

У Gmail не важко навчитися фільтрувати електронну пошту або блокувати певні повідомлення. Ви можете зробити так, що певний відправник не зможе надсилати вам повідомлення. Ви можете або заблокувати його повідомлення, або переслати повідомлення до папки. Ось як заблокувати електронну адресу в Gmail.

Метод1. Блокуємо повідомлення відправника.

Тепер ми розглянемо, як створити фільтр для блокування повідомлень на електронну адресу. Почнемо з того, що відкриємо повідомлення відправника, якого хочемо заблокувати. У цьому випадку я не хочу отримувати звіти про стан.

Клацніть на стрілку вниз, щоб відобразити меню, що випадає.

Клацніть на стрілку вниз у правому верхньому кутку вікна. З'явиться меню.

Виберіть опцію Заблокувати, щоб заблокувати електронну адресу в Gmail.

Виберіть опцію Заблокувати "Ім'я Відправника". Відобразиться повідомлення, яке підтверджує, що наступні повідомлення від даного відправника будуть позначені як спам. Всі повідомлення будуть надсилатися до папки Спам. У підтвердному повідомленні натисніть кнопку Заблокувати.

Щоб зняти блокування, знову відкрийте меню, що випадає.

Щоб розблокувати електронну адресу в Gmail, клацніть на опцію Розблокувати.

Тепер опція меню відобразить Розблокувати "Ім'я Відправника". Виберіть опцію Розблокувати "Ім'я Відправника"Відобразиться підтвердження, що вказує на те, що всі повідомлення від цього відправника з'являться в папці вхідних повідомлень. розблокувати.

Метод 2. Автоматична фільтрація повідомлень певного відправника.

Давайте розглянемо, як автоматично фільтрувати повідомлення в Gmail.

Відкрийте вікно Розширений пошук.

Щоб відобразити поле Розширений пошук Gmail, клацніть на стрілку у правій частині панелі пошуку Gmail.

Якщо все готово, клацніть на посилання Створити фільтр із результатами даного пошуку.

Введіть ім'я відправника повідомлення, яке ви бажаєте відфільтрувати, у полі Від. Ви можете бути більш конкретними, вказавши додаткові відомості в інших полях. Створити фільтр із результатами пошуку. Відобразиться поле. Створити фільтр.

Виберіть опцію та клацніть на кнопку Створити фільтр.

Поле запитає, що ви хочете зробити з кожним повідомленням, відповідним критеріям, які ви вказали в полі Розширений пошук Gmail.

Зауважте, що деякі опції, такі як Видалити і Пропустити Папку Вхідні, перенесуть повідомлення з папки вхідних повідомлень.видалити" видалити всі небажані повідомлення як з вхідної папки, так і з папки спам.

Сьогодні ми переадресуємо деякі вхідні повідомлення до створеної мною папки Колишні Співробітники.

Встановіть прапорець поруч із опцією застосувати мітку. Клацніть на стрілку в поле вибрати ярлик. Відобразиться меню, що випадає, з можливими варіантами ярликів.

Виберіть ярлик. Щоб створити фільтр, який фільтруватиме небажані повідомлення, натисніть кнопку створити фільтр.

Натисніть на ярлик, у який ви хочете перенести всі повідомлення певного відправника, у нашому випадку це колишні співробітники. Щоб створити фільтр, натисніть кнопку створити фільтр. Повідомлення вгорі папки вхідні повідомляє, що ваш фільтр створено. Дізнатись більше.

Тепер всі повідомлення від певного відправника будуть позначені ярликом і легко впізнавані. Скористайтеся Перенести В (виглядає як папка), щоб перенести всі повідомлення з основний закладки, щоб вони більше не траплялися вам на очі.

Вивчіть наступний урок, щоб дізнатися більше про те, як користуватися пошуком у Gmail.

Як заблокувати небажані групові повідомлення

Ваша електронна адреса, як власника малого бізнесу, може легко опинитися у списку розсилок, які ви не бажаєте отримувати. На щастя, у більшості країн існують закони, які зобов'язують відправників надати одержувачам можливість відмовитись від отримання розсилки. Щоб дізнатися більше про закони, які стосуються електронної пошти, вивчіть тенденцію 4 нижче:

Крок 1. Шукаємо підписки за допомогою пошуку

Іноді важко знайти повідомлення передплати. Це тому, що вони можуть загубитися в різних папках та ярликах. Ви можете скористатися функцією пошуку Gmail для того, щоб знайти всі повідомлення з посиланням "відписатися".

Відкрийте папку вхідних повідомлень і введіть "відписатися" у вікні пошуку вгорі екрана.

Введіть "відписатися" у вікні пошуку Gmail, щоб знайти всі повідомлення передплати.

Клацніть на іконку Пошук поряд із вікном пошуку (виглядає як лупа), щоб розпочати пошук. З'явиться список повідомлень, які містять посилання на відписку.

Клацніть на іконку пошуку, щоб знайти повідомлення передплати.

Тепер ви готові відмовитися від повідомлень передплати.

Крок 2. Як відписатися від повідомлення

У Gmail є кілька способів скасувати передплату або розсилку.

1. Скористайтеся посиланням відписатись - Ви можете прокрутити повідомлення до кінця і натиснути на посилання відписатися. (Це спрацює на інших платформах електронної пошти). Недолік цього в тому, що доводиться прокручувати повідомлення остаточно, щоб знайти посилання.
2. Скористайтеся функцією Gmail відписатися - Gmail може визначити, якщо повідомлення містить посилання відписатися. Посилання відписатися відображається вгорі повідомлення в Gmail, поруч із ім'ям відправника.

Давайте розглянемо кожен із цих методів.

Метод 1. За посиланням відписатися.

У більшості повідомлень посилання відписатися унизу повідомлення. Ось посилання відписатися унизу повідомлення розсилки, які я отримую від Envato.

Клацніть на посилання відписатися, щоб припинити передплату.

Клацніть на посилання відписатися, як тільки виявите її, і дотримуйтесь інструкцій.

Метод 2. Скористатися функцією Gmail відписатись

Gmail може виявити кнопку відписатися в нижній частині повідомлення. Коли це станеться, Gmail відобразить посилання відписатися у верхній частині повідомлення поряд з адресою відправника. Ось як виглядає функція відписатися до Gmail.

Клацніть на посилання відписатися у Gmail.

Щоб припинити розсилку, клацніть посилання відписатися. Дотримуйтесь підказок для підтвердження вашого рішення.

Як повідомити про спам

Gmail використовує складні алгоритми, щоб переадресовувати деякі повідомлення відразу в папку спам. Ось кілька прикладів повідомлень, які будуть переадресовані одразу ж у папку спам:

• повідомлення без змісту
• повідомлення з оманливою адресою відправника, які виглядають як повідомлення від відомих компаній, але такими не є
• повідомлення, які намагаються виявити вашу особисту чи фінансову інформації (докладніше про це пізніше)

На сторінці підтримки Google можна знайти повний список типів електронної пошти, які Google вважає за спам.

Ось як заблокувати спам у Gmail.

Крок 1. Як позначити повідомлення як спам

Ви можете позначити небажані повідомлення як спам. Це допоможе Gmail визначити, які повідомлення ви вважаєте спамом. Ось як помітити повідомлення як спам.

Почнемо з того, що відкриємо папку вхідних повідомлень Gmail. Не відкривайте повідомлення, яке ви вважаєте спамом. Натомість встановіть прапорець поруч із повідомленням. Потім натисніть значок "повідомити про спам" над повідомленнями.

Клацніть на іконку "повідомити про спам", щоб повідомити, що повідомлення є спамом і переадресувати його до папки спам.

Повідомлення перенаправлено до папки спам. Ваші дії також повідомлять про спам спам-фільтрів Gmail.

Крок 2. Виймаємо повідомлення з папки спам.

Якщо ви хочете витягти з папки спам повідомлення, яке ви ненароком туди відправили, ось як це зробити.

Відкрийте папку вхідних повідомлень Gmail. Клацніть папку спам у списку папок ліворуч.

Позначте галочкою повідомлення, яке хочете вибрати.

У папці спам знайдіть повідомлення, яке ви бажаєте отримати. Позначте повідомлення галочкою. Клацніть на кнопку "не спам" зверху повідомлення.

Натисніть кнопку "не спам", щоб вийняти вибране повідомлення з папки спам.

Відобразиться повідомлення, що підтверджує, що з повідомлення було знято всі мітки спам, і повідомлення було перенесено до папки вхідних повідомлення.

4. Як повідомити про шахрайські та фішингові повідомлення

Існує особлива категорія спам-повідомлень, що є особливо шкідливими. Це шахрайські чи фішингові повідомлення.

Шахрайські повідомлення містять фальшиві речення. Фішингові повідомлення йдуть ще далі. Вони використовують електронну пошту, щоб отримати доступ до вашої особистої чи фінансової інформації.

Прикладом шахрайського повідомлення може бути повідомлення, яке заявляє, що продає продукт. Якщо ви купили продукт через посилання в повідомленні, і не отримали цього продукту (або отримали не те, що було обіцяно) - значить, повідомлення було шахрайським.

Фішингові повідомлення часто виглядають як повідомлення від авторитетного відправника, наприклад, державної або фінансової організації. Прикладом може бути повідомлення, яке стверджує, що це повідомлення з банку, і просить клацнути на посилання і ввести номер вашого банківського рахунку.

У більшості країн шахрайство з електронною поштою є незаконним. Це також порушення умов обслуговування більшості інтернет-провайдерів та політики Google. Ви можете повідомити Gmail про шахрайські повідомлення, використовуючи цю форму.

Вам також варто повідомити про шахрайські повідомлення у відповідні організації. Повідомляючи про шахрайство, ви допомагаєте іншим не стати жертвами шахраїв. У Сполучених Штатах ви можете зв'язатися з Федеральною Торговою Комісією (FTC), використовуючи помічник скарг FTC. У Великобританії скористайтеся посиланням на цей веб-сайт.

Висновок

Як власник малого бізнесу ви не повинні турбуватися про небажані повідомлення.

Ви можете зменшити кількість небажаних повідомлень, використовуючи фільтри Gmail та можливості блокування. Ви також можете зменшити кількість небезпечних шахрайських та фішингових повідомлень, якщо ви знаєте, що робити.

Знання, як зупинити спам у Gmail і як фільтрувати та блокувати небажані повідомлення, є важливою частиною безпеки вашого Gmail. Це також допомагає містити вашу папку вхідних повідомлень Gmail у порядку, і відповідати тільки на повідомлення, на які ви хочете відповісти.

Якщо хочете більше дізнатися про комп'ютерну безпеку, вивчіть такі уроки: