Що кажуть, коли людина померла: способи висловити співчуття

Смерть близької людини – це завжди трагедія. У такі моменти дуже важливо підтримати рідних та близьких померлого, висловити своє співчуття. Але що саме сказати у цей тяжкий момент? Як правильно висловити співчуття? Давайте розберемося.

Загальні рекомендації

Насамперед важливо розуміти, що в перші дні після смерті близької людини його рідні перебувають у стані шоку та гострого горя. Будь-які слова зараз сприймаються дуже гостро.

Тому при вираженні співчуття краще дотримуватися наступних правил:

1. Будьте щирі у своїх словах, уникайте формальних шаблонних фраз.
2. Не намагайтеся «втішити» словами типу «все буде добре», краще просто висловити розуміння та співчуття.
3. Дайте можливість людині виговоритись, не перебивайте.
4. Запропонуйте конкретну допомогу в організації похорону, поминок тощо.

Що кажуть, коли людина померла

Відразу після смерті людини її близьким потрібна психологічна підтримка. Найкраще в цей момент обмежитися простими фразами співчуття:

Також можна мовчки обійняти людину – фізичний контакт дуже важливий.

Що писати чи говорити родичам померлого

На похоронах чи поминках доречно сказати кілька слів співчуття рідним та близьким померлого. Це можуть бути такі фрази:

"Прийміть мої щирі співчуття".

«Сумую разом з вами».

«Пам'ять про нього збережеться у наших серцях».

Також можна згадати щось хороше про померлого, розповісти про добрий вчинок або рису його характеру. Але не варто цим зловживати, краще зосередитися на підтримці скорботних.

Крім усних співчуттів, можна також написати співчуття у соцмережах, надіслати СМС чи листівку з підтримкою. Головне правило – щирість.

Як кажуть, коли вмирає дитина

Смерть дитини – це величезна трагедія для будь-якої родини. Батькам, що втратили дитину, потрібно висловити особливо делікатне і глибоке співчуття.

В даному випадку доречно буде сказати:

«Я не знаходжу слів, щоб висловити, наскільки мені боляче та гірко».

«Світла пам'ять про вашого малюка назавжди збережеться в наших серцях».

Краще утриматися від спроб втішити словами «у вас ще діти», «він тепер у кращому світі». Зараз батькам важливо знати, що їхнє горе поділяють і щиро співчують.

Як реагувати, якщо людина померла від коронавірусу

Пандемія коронавірусу забрала багато життів. Якщо близька людина померла від COVID-19, рідним також слід висловити співчуття. Але є свої нюанси.

По-перше, похорон доведеться організовувати за особливими правилами через вірус. Тому варто запитати, чи не потрібна допомога в організації.

По-друге, слід з'ясувати, чи не потрібна допомога з доставкою продуктів, ліків та іншими побутовими питаннями.

І звичайно, не варто ставити зайвих питань про подробиці хвороби та смерті. Досить короткого «Співболію, це величезна втрата для всіх нас».

Як підтримати людей, які втратили годувальника сім'ї

Якщо вмирає людина, яка була годувальником та опорою всієї родини, це особливо тяжка втрата. У разі сім'я залишається у жалобі, а й у важкому матеріальному становищі.

Щоб підтримати людей, які втратили годувальника, можна сказати такі слова:

"Ми готові надати вам посильну фінансову допомогу в цей скрутний момент".

«Якщо вам буде потрібна допомога з дітьми або по господарству, звертайтеся до нас».

Також дуже цінним буде запропонувати допомогти з пошуком роботи для вдови або інших членів сім'ї, які залишилися без годувальника.

Як висловити співчуття, якщо людина померла від невиліковної хвороби

Смерть після тривалої тяжкої хвороби – це особливо болісне випробування для рідних та близьких. Спостерігати, як згасає кохана людина, і нічим не могти їй допомогти – велике горе.

В даному випадку, висловлюючи співчуття, доречно сказати:

«Я знаю, через які тяжкі випробування вам довелося пройти. Прийміть моє щире співчуття».

«Ви зробили все можливе до останнього. І завжди пам'ятатимете про це».

Що пишуть, коли вмирає людина у сусідній квартирі/офісі

Смерть людини за стінкою – трагедія, яка не може залишити байдужим. Хоч ви й не були близько знайомі, ваше співчуття буде дуже цінним для родичів та друзів померлого.

У цій ситуації доречно написати записку або СМС приблизно такого змісту:

«Ми дуже засмучені звісткою про смерть нашого сусіда. Прийміть наші глибокі та щирі співчуття».

«У разі потреби, ви завжди можете розраховувати на нашу допомогу та підтримку. Співчуваємо вашому горю».

Як висловити співчуття малознайомим людям

Бувають ситуації, коли вмирає людина, з якою ви були малознайомі чи зовсім незнайомі. Наприклад, родич чи друг вашого знайомого. У такому разі варто дотримуватися простого правила: висловлювати співчуття потрібно щиро, але коротко, щоб випадково не зачепити хворе місце.

Досить сказати: «Прийміть мої співчуття. Мені дуже шкода». Або: «Співчуваю вашій втраті».

Не варто звертати увагу на подробиці життя і смерті малознайомої людини. Краще зосередитися на емоційній підтримці скорботних близьких та рідних.

Як втішити людину, яка втратила єдиного близького родича

Коли людина втрачає останнього близького родича, йому загрожує цілковита самотність. Ця ситуація потребує особливого співчуття та підтримки.

Що кажуть, коли людина втратила всю родину? У такому разі дуже важливо сказати:

"Я завжди поруч і готовий вас підтримати".

"Ви не самотні, у вас є ми".

Також можна запропонувати конкретну практичну допомогу – наприклад, допомогти з організацією похорону або вирішенням інших побутових проблем у жалобний період.

Головне - дати людині зрозуміти, що вона не кинута на свавілля долі, що в неї, як і раніше, є близькі люди, на яких можна покластися.

Як висловити співчуття, якщо людина наклала на себе руки

Самогубство - важка тема, обговорення якої пов'язане з етичними та психологічними складнощами. Висловлюючи співчуття у такому разі, важливо:

1. Бути особливо тактовним та акуратним у висловлюваннях.
2. Чи не засуджувати ні покійного, ні його близьких.
3. Уникати розпитувань про причини та подробиці самогубства.
4. Зосередитися на емоційній підтримці скорботних родичів.

Хорошими фразами співчуття будуть прості "Прийміть мої співчуття" або "Я з вами в цьому горі".

Як надати фінансову допомогу сім'ї померлого

Якщо дозволяють кошти, конкретна фінансова допомога буде дуже доречною сім'ї, що траурує. Особливо якщо помер годувальник.

Варіанти фінансової допомоги:

1. Цільове пожертвування на організацію похорону.
2. Одноразова матеріальна допомога (сума на ваш розсуд).
3. Щомісячні виплати вдові, сиротам (якщо дозволяє ваш бюджет).

Головне - обговоріть суми та умови безпосередньо з сім'єю, щоб допомога точно була адресною та корисною.

Як організувати збір коштів на допомогу сім'ї померлого

Якщо ваших власних коштів не вистачає, можна також організувати збір пожертв від знайомих, друзів, колег померлого. Для цього підійдуть такі варіанти:

• збір готівкою у запечатану коробочку;
• переказ грошей на банківську картку родичів;
• онлайн-кампанія зі збору коштів через краудфандингові платформи

При зборі у будь-який спосіб важливо вести повну прозору звітність, щоб люди бачили, на що конкретно підуть їхні гроші.

Як надати моральну підтримку вдові/вдівцю

Після похорону, коли стихає перше горе, настає особливо важкий період самотності для вдів та вдівців. Щоб підтримати їх, варто:

1. Регулярно відвідувати або дзвонити, цікавитися справами та здоров'ям.
2. Запрошувати взяти участь у якихось заходах, щоби розвіятися.
3. Вітати зі святами листівками чи невеликими подарунками.

Така моральна підтримка та увага допоможуть вдові/вдівцю подолати самотність та поступово повернутися до нормального життя.

Як висловити співчуття родичу померлого

Співчуття – це слова підтримки, які прийнято говорити людині, яка зазнала втрати. Така підтримка показує людині, що вона не залишилася сама, допомагаючи пережити горе.

Співчуття потрібно висловлювати відразу після отримання звістки про смерть людини. Неважливо, чи отримана ця звістка в день смерті або через кілька місяців. У будь-якому разі потрібно відреагувати на сумну новину. Повідомлення про чиюсь смерть часто буває несподіваним, тому не завжди вдається відразу підібрати потрібні слова.Якщо новина ввергла в ступор, не потрібно намагатися придумати щось унікальне, достатньо буде сказати: «Я співчуваю». У ситуації розгубленості стислість доречна як ніколи.

Співчувати також прийнято на похоронах, громадянській панахиді та поминках. Не треба бути скупим на слова підтримки – близьким померлого дуже важлива підтримка та участь.

У якій формі висловити співчуття

Неважливо, чи знаходиться людина близько чи далеко – потрібно зв'язатися з нею, щоб підтримати у скрутну хвилину. Не можна не реагувати на звістку про чиюсь смерть. Виявити участь потрібно у будь-якому випадку.

Усно під час особистої зустрічі

При вираженні співчуттів особиста зустріч краще за все, особливо якщо людина, яка зазнала втрати, знаходиться в тому самому місті. Рекомендується знайти спосіб побачитися хоча б на 10-15 хвилин, щоб особисто виявити підтримку та небайдужість.

Не варто говорити слова співчуття чи підтримки на бігу. Якщо вас відволікають, краще відійти від інших людей хоча б на хвилину.

Вимовляючи слова співчуття, бажано підтримувати візуальний контакт, щоб послання виглядало щирим. Далі краще діяти за ситуацією та ступенем близькості і людиною – співрозмовника можна взяти за руку, погладити по плечу, обійняти. Якщо той, хто приймає співчуття, виглядає дуже втраченим і розбитим, не знаходить собі місця, можна побути з ним трохи довше, купити йому каву, вислухати - звичайно, якщо є можливість.

Співчуття у телефонній розмові

Сказати слова співчуття телефоном – хороший варіант, якщо співрозмовник живе в іншому місті чи регіоні.

Дзвонити родичу померлого потрібно вдень.Людина, яка втратила свого близького, має багато турбот – потрібно справлятися з горем, підтримувати членів сім'ї, займатися організацією похорону, а також приймати співчуття.

Оскільки в телефонній розмові немає можливості висловити підтримку невербальними знаками, краще не вдаватися до зайвої стислості. Бажано виявити особисту участь у розмові, донести, що померлий був гідною людиною, запропонувати допомогу. Слова співчуття можуть звучати так: «Смерть родича – це важко, і моя сім'я сумує разом із вами. Прийміть мої співчуття. Важливо показати, що співрозмовник може розраховувати допоможе.

Як висловити співчуття у текстовому вигляді онлайн

Висловлювати співчуття можна і онлайн, але це не завжди доречно.

Повідомлення в месенджері або на електронну пошту краще надсилати лише в тому випадку, якщо людина довго не виходить на зв'язок або ваш із ним пріоритетний спосіб спілкування – це онлайн-листування.

Не рекомендується надсилати готові листівки зі співчуттями з інтернету. -300 знаків достатньо.

Якщо людина довго не відповідає на повідомлення, не потрібно надсилати їй нові або спамувати у листуванні. Перевага листування в тому, що співрозмовник може відповісти тоді, коли йому буде зручно.

Як вимовляти слова співчуття

Слова повинні вселяти впевненість у того, хто приймає співчуття. Людині, яка втратила близького, треба знати, що вона може на когось розраховувати. Важливо показати, що він не ізольований у своєму горі.

Співчуття щодо смерті рекомендується висловити своїми словами, адресуючи послання саме своєму співрозмовнику. Можна знайти готовий варіант співчуття в Інтернеті, проте Інтернет є у багатьох людей. Використовуючи вже багато разів кимось вимовлену мову, можна потрапити в незручну ситуацію. Співчуття – це не вітальний тост на весілля чи ювілей. Не треба вигадувати. Достатньо висловити підтримку та запропонувати допомогу, пам'ятаючи про правила гарного тону.

Текст мови краще підготувати заздалегідь. Гарне співчуття – це дати людині зрозуміти, що вона не одна, і новина про смерть людини торкнулася і вас. Далі слід сказати, що ви знаходитесь поряд і готові вислухати та підтримати. Якщо є можливості та ресурси, варто запропонувати допомогу – наприклад, фінансову допомогу, доставку, просту дружню зустріч. Буде не зайвим коротко поділитися хорошим спогадом і покійним.

Співчуття виражають прозою. Читати вірші у такій ситуації недоречно.

Вимовляти слова співчуття потрібно щиро і без пафосу, приділяючи увагу лише своєму співрозмовнику. Не треба бути надмірно емоційним, оскільки близький померлого перебуває у вразливому стані – не потрібно викликати у нього зайвих сліз.

Якщо смерть людини приголомшила вас, і при цьому вам потрібно висловити співчуття ближчому другу або родичу померлого, рекомендується спочатку заспокоїтися. Кілька годин вистачить, щоб прийти до тями і трохи звикнути до сумного факту. Не варто висловлювати співчуття на емоціях, плакати чи голосити, оскільки людині, яка приймає співчуття, може стати набагато гірше – і це при тому, що їй потрібно буде в короткий термін організувати похорон. Похоронний агент допоможе у скрутну хвилину – приїде у будь-який час доби та організує похорон у Кисловодську.

Чого краще уникати, висловлюючи співчуття

Співчуття має залишатися співчуттям. Доречні слова підтримки, а все інше буде зайвим. Як ніколи важливими є такт і стриманість. Некоректні фрази можуть лише нашкодити, тому важливо доречно та правильно висловлювати співчуття.

Вимовляючи слова співчуття, не можна:

• Давати поради та повчання – «Знайди хобі, щоб відволіктися»;
• Драматизувати та посилювати ситуацію – «Це жахливо, найгірше, що могло статися»;
• Робити оптимістичні прогнози - Ти молода, ще знайдеш нового чоловіка;
• Розпитувати про подробиці – «Розкажи, як це сталося»;
• Намагатися шукати причини смерті людини - "Робили б так, все було б добре";
• Використовувати заборонні вирази - "Не переживай занадто сильно";
• Закликати людину до спокою – «Заспокойся, життя продовжується»;
• Говорити неправду - "Я знаю, що ти відчуваєш".

Все перелічене вище звучатиме нетактовно. Є ризик назавжди втратити зв'язок із людиною.

Крім того, не слід спонукати людину молитися чи сходити до церкви. Питання віри індивідуальне.

Почувши погану звістку про чиюсь смерть, не слід вдавати, що нічого не сталося. Якщо людина розповіла про своє горе, вона чекає реакції у відповідь. Навіть просте «Співболію» набагато краще за мовчання.

Наші контакти

Візьмемо на себе всі турботи про похорон. Розрахуйте вартість комплексу послуг, викличте агента або зателефонуйте нам.

Співчуття щодо смерті

Співчуття – це слова підтримки, які говорять тому, кого спіткала втрата. Вони мають показати, що людина не залишилася на самоті і може розраховувати на посильну допомогу з вашого боку. У сьогоднішньому матеріалі ми поговоримо про те, як правильно висловлювати співчуття з нагоди смерті, та наведемо приклади деяких можливих формулювань.

Коли доречно висловити співчуття?

Доречно зробити це відразу після того, як ви дізналися, що людина померла. Не так важливо скільки часу з моменту смерті минуло. Чи ви отримали сумну звістку через день або через рік з моменту смерті померлого, вам все одно слід якось відреагувати на це. Звичайно, багато хто з нас губиться, почувши про трагічну подію. Нам складно знайти відповідні слова, страшно зачепити чужі почуття. Однак не варто боятися. Якщо вам раптово повідомили, що хтось загинув, і ви не знаєте, що відповісти, достатньо буде так сказати: «Я не знав про це. Я співчуваю».

Крім того, співчувати прийнято на похороні, громадянській панахиді та поминальних обідах на річниці смерті. Коли рідні та близькі переживають втрату, вони потребують співчуття та допомоги. Тому не соромтеся виявити участь по відношенню до них.

У якій формі можна висловити співчуття?

Усім нам є дуже багато засобів зв'язку: соціальні мережі, месенджери, звичайна та електронна пошта, смс-повідомлення. Іноді буває непросто вибрати правильний спосіб спілкування. Нижче ми поговоримо про те, як це зробити.

Особисто

Особиста зустріч найкраще. Слова – це слова, але невербальна підтримка теж дуже багато. Текстове повідомлення не дозволить вам ретельно подивитися на людину, підбадьорливо погладити його по плечу або взяти за руку.

Якщо ви живете в одному місті з тим, кого спіткало горе, знайдіть привід побачитися хоча б на п'ятнадцять хвилин. Коротка розмова не забере багато часу. Підберіть потрібну обстановку, переконайтеся, що вам зручно слухати співрозмовника і ви обоє нікуди не поспішайте. Співчувати не можна на бігу чи поміж справою. Якщо вас відволікають, відійдіть убік, щоб ніхто не втручався в діалог. Скажіть: «Днями я дізнався про те, що сталося у вашій сім'ї. Мені дуже шкода, я співчуваю. Не соромся звертатися до мене, якщо потрібна буде допомога».

Намагайтеся підтримувати зоровий контакт і говорити так, щоб ваші слова вселяли впевненість. Ще один важливий момент: співчуття потрібно вміти правильно прийняти. Якщо співчувають вам, подякуйте тому, хто говорить, і покажіть, що ви цінуєте його щирий жест. Можна сказати: «Дякую. Бережи себе та своїх близьких. Я обов'язково скажу, якщо щось буде потрібно».

По телефону

Зателефонувати можна, якщо ви не бачитеся з людиною регулярно або живете в різних містах/країнах. Переконайтеся, що ви вибрали потрібний час для розмови.У того, хто нещодавно зіткнувся із загибеллю родича, достатньо клопоту: йому доводиться займатися підготовкою до похорону, підтримувати решту членів своєї сім'ї, а також приймати співчуття від багатьох інших людей, крім вас. Тому спитайте, чи вчасно ви.

Людині має бути зрозуміла мета вашого дзвінка. Як і у випадку з особистою бесідою, краще буде, якщо ви запропонуєте допомогу. Обмінюватися короткими фразами "я співчуваю" - "дякую" теж можна, але це звучить як формальність. Можете сказати: якщо тобі захочеться поговорити, у мене завжди знайдеться час. Я готовий допомогти з будь-яких питань з документами, я в цьому знаюся» (тут можна назвати будь-яку сферу, в якій ваша участь хоч якось стане в нагоді сім'ї покійного).

Якщо ви вибираєте між телефонним дзвінком та зустріччю, краще віддати перевагу зустрічі. Можливо, ваш співрозмовник – це начальник чи інша людина, з якою вас пов'язують лише ділові стосунки. Тоді краще не відволікати його вкотре, досить просто зателефонувати.

Онлайн

Висловлювати співчуття також можна онлайн: через месенджери, електронною поштою або за допомогою смс-повідомлень. Такий спосіб менш бажаний, ніж два попередні. Однак їм допустимо скористатися, якщо:

• людина довго не виходить на зв'язок, неможливо додзвонитися до неї або побачитися з нею особисто;
• ваше спілкування в цілому частіше відбувається за електронним листуванням. Так було завжди, і ви впевнені, що йому це зручно.

У цих випадках доречно буде писати смс або повідомлення в WhatsApp, Viber. Підійдуть ті самі формулювання, що й при телефонній розмові: скажіть, що нещодавно дізналися про те, що сталося, що готові запропонувати свою допомогу в підготовці до похорону або домашніх справ, а за необхідності – поговорити до душі і вислухати.Краще не надсилайте готові картинки з Інтернету, на кшталт жалобної листівки з свічкою, що горить. З одного боку, вони спеціально створені для таких випадків, але з іншого боку – людина побачить, що ви просто взяли готове зображення з мережі, щоб не витрачати час і не докладати зусиль.

Як вибрати слова?

Навіть той, хто добре вміє висловлювати свої думки, може не знайти потрібних слів, коли йдеться про тяжку втрату. Це природна психологічна реакція. Усі ми боїмося говорити з людьми, які переживають глибокий стрес. Страшно сказати щось не те, знітитися, відчути незручність. Щоб уникнути такої ситуації, ми наведемо хоча б деякі рекомендації щодо того, як краще підготувати співчуття.

Самостійно

1. Співчуття щодо смерті краще висловити своїми словами. Людина повинна відчувати, що ваше послання адресоване саме йому та нікому іншому.
2. Коли висловлюють співчуття, кажуть просто, щиро без пафосу. Бажано поводитися невимушено, але при цьому показувати, що вся ваша увага спрямована на співрозмовника. Намагайтеся дивитися в очі, дотримуватися комфортної дистанції (якщо це доречно, тримайтеся трохи ближче, ніж зазвичай).
3. Співчуття прийнято висловлювати прозою. Не треба читати вірші – ні свого твору, ні написані іншими авторами. Це буде недоречно.
4. Текст своєї мови краще підготувати заздалегідь. Можна написати його на папері і кілька разів повторити вдома перед проголошенням. Він повинен бути коротким, але досить змістовним, щоб людина зрозуміла, що ви співпереживаєте їй.
5. Постарайтеся не драматизувати ситуацію. Краще, якщо ваша мова висловлюватиме спокій. Не варто говорити «це так жахливо», «нічого страшнішого не може статися».Краще скажіть: «я завжди поруч», «звертайся до мене будь-якої миті».
6. Той, з ким ви розмовляєте, повинен відчувати у вас опору та підтримку. Тому говоріть досить впевнено. Не розповідайте занадто багато про своє горе, про те, як вам важко. Нехай у людини буде враження, що ви справляєтеся з ситуацією і можете допомогти впоратися з нею.

Знайти в Інтернеті

Можна знайти у мережі готовий текст співчуттів. Однак він буде лише зразком, на основі якого потрібно буде придумати щось своє. Пам'ятайте, що Інтернет доступний не лише вам. Ймовірно, інші люди теж шукатимуть приклади співчуттів, зайдуть на ті самі сайти та побачать ті самі результати, що й ви. Якщо дві людини прийдуть на похорон і скажуть скорботному абсолютно однакові слова, буде відразу зрозуміло, що вони просто завчили їх напам'ять. Це небажана та неприємна ситуація. Тому використовуйте шаблони з мережі лише для того, щоб зрозуміти загальний принцип складання власної мови.

Замовити

Існує можливість замовити текст співчуттів у ритуальній службі. Її співробітники професійно займаються упорядкуванням жалобних промов. Якщо ви не можете підібрати потрібні слова самі, цілком нормально звернутися з цією метою до фахівця. Така послуга коштує недорого, проте гарантує, що вам дадуть грамотні рекомендації.

Співчуття з нагоди смерті – приклади

«Я знаю, що нещодавно пішла з життя ваша мати. Ми були добре знайомі, і ця звістка вразила мене. Прийміть мої співчуття. Вічна пам'ять».

«Я знав вашого батька багато років. Вчора мені сказали, що його більше немає з нами. Для мене це важка новина. Він був світлою людиною, доброю і чуйною. Я завжди пам'ятатиму його».

«Я знав вашу бабусю багато років, вона була моєю колегою. Я співчуваю вашій втраті. Не соромтеся звернутися до мене, якщо я зможу вам допомогти».

«Здрастуйте, мене звуть N, я друг вашого покійного дідуся. Знаю, що нещодавно він покинув нас. Досі не можу звикнути до цієї думки. Будь ласка, передайте від мене співчуття його дружині, дітям та правнукам. Вічна пам'ять.

«Коли вмирає родич, то це завжди важко. Вся наша родина сумує разом із вами. Можете розраховувати на нашу допомогу у будь-яких повсякденних справах.

«Днями мені повідомили про смерть твого брата. Ми разом навчалися в університеті, а потім працювали в одній компанії. Це була дуже світла та чуйна людина, опора нашого колективу. Я завжди пам'ятатиму його. Прийми мої співчуття.

«Ваша сестра була моєю близькою подругою, я сумую разом із вами. За життя ми завжди допомагали один одному, тому якщо вам потрібна буде допомога, дзвоніть у будь-який час. Я можу купити продуктів, з'їздити кудись із дітьми на якийсь час, щоб ви відпочили. Мені це зовсім не складно.

«Я багато років дружив із покійною N, і ось днями дізнався про те, що її більше немає з нами. Мені важко підібрати слова, щоби висловити, що я відчуваю. Просто знайте, що вона була мені дорога, ми близько спілкувалися. Якщо я можу бути чимось корисним вашій родині, не соромтеся зателефонувати мені. Ось мій телефонний номер.

Вчора нам із дружиною повідомили, що загинув N. Ми обидва знали його ще зі шкільних років. Він неодноразово допомагав нам, часто приходив у гості, завжди знаходив час, щоб вислухати та підтримати. Нам дуже не вистачатиме його. Ми дуже хотіли б якось допомогти вашій родині. Скажіть, що ми можемо зробити для вас?

Здрастуйте. Я вражений новиною про смерть N, мені дуже шкода.Скажіть, як почувається ваш чоловік? Як ви самі? […] Дякую, що знайшли час поговорити зі мною. Якщо ви не проти, я міг би зайти провідати вас наступного тижня.

Сумуємо та співчуваємо – слова підтримки

Ти бачиш, що я поряд. Якщо стане важко чи погано, можеш написати мені. Я весь час у мережі, готова вислухати тебе.

Ми з N, бувало, годинами розмовляли телефоном. Ти теж можеш подзвонити мені, коли захочеш. Не бійся потурбувати - навіть якщо буду на роботі, знайду час відповісти. У вихідні я завжди вдома.

Коли захочеш розвіятися, подзвони мені. Ми прогуляємося на свіжому повітрі, сходимо до парку, поговоримо. Якщо вам потрібна допомога машиною, звертайтесь. Я можу завезти вас, куди потрібно.

Знаю, що зараз немає часу. Якщо захочете доручити мені якісь справи вдома, я буду тільки радий. Можу прибратися, купити продукти, погуляти із собакою.

Яких фраз краще уникати?

• постарайтеся не вживати заборонні вирази («не засмучуйтесь», «не сумуйте», «не переживайте занадто сильно»). Горе – це природний процес, і людина має прожити її;
• не кажіть «заспокойтеся», «знайдіть у собі сили жити далі», «пора подумати про те хороше, що вас оточує». Не треба вказувати рідним та близьким, що їм робити. Просто прийміть їхні емоції;
• уникайте фраз "я уявляю, що ви відчуваєте" або "я навіть не уявляю, що ви відчуваєте". Перше – неправда, а друге – банальність, яка лише вкотре нагадає, наскільки людина ізольована від усіх у своїй скорботі;
• якщо покійний загинув за якихось тяжких обставин, не нагадуйте про це зайвий раз. Не потрібно обговорювати подробиці трагедії і смерті, що сталася.

Резюмуючи, можна сказати, що під час вираження співчуття бажано:

• пропонувати допомогу;
• говорити та показувати, що ви знаходитесь поруч, що між вами немає бар'єрів та соціальної дистанції, до вас завжди можна звернутися;
• нагадувати, що готові вислухати;
• ділитися добрими спогадами про покійного.

Водночас небажано:

• зайвий раз обговорювати, як все важко, погано та похмуро;
• давати поради, ділитися своїм досвідом, коли вас не просять;
• намагатися «перебудувати» людину на позитивний лад;
• говорити порожні фрази («яка втрата», «неймовірно, не можу повірити», «жахлива втрата»).

Запитання та відповіді

Чи можна співчувати незнайомій людині?

Якщо ви впевнені, що це доречно, то так. Іноді буває, що ви знаєте людину заочно, але добре спілкувалися з її покійним родичем. Тоді, щоб уникнути незручної ситуації, обов'язково поясніть, хто ви. Наприклад, скажіть: Ви можете мене не пам'ятати, я шкільна подруга вашої матері. Прийміть мої співчуття».

Що сказати родичам на річницю смерті?

Досить сказати: «Сьогодні річниця смерті N, я співчуваю». Довгі промови вимовляють на похороні чи панахиді, а для річниці більше підійдуть короткі слова.

Чи можна дарувати гроші на похорон?

Коли в людини хтось помер, йому можна запропонувати матеріальну допомогу від колективу чи окремої родини. Найкраще заздалегідь зібрати гроші та вручити їх у конверті. Можете сказати: Це від усіх нас. Будь ласка, візьміть. Вам зараз знадобиться допомога».

Правильно підібрати слова співчуття щодо смерті – непросте, але важливе завдання. Таким чином ви покажете скорботному, що він не залишився один у цьому світі, що його оточують розумні та дбайливі люди. Якщо вам важко скласти потрібний текст, ви завжди можете звернутися до служби Ritual.ru. Наші співробітники допоможуть вам висловити співчуття в усній та письмовій формі, а за необхідності – підготувати жалобну промову на похорон, панахиду та поминки. Отримати безкоштовну консультацію можна за єдиним номером +7 (495) 100-3-100. Оператори приймають дзвінки 24 години на добу.