Як користуватися самокатами Whoosh

Останнім часом на площах, вулицях та скверах багатьох російських міст можна побачити стоянки електросамокатів. Швидкі, зручні та технологічні, вони дозволяють легко досягти потрібної точки у місті, заплативши за прокат зовсім невелику ціну. Серед сервісів-конкурентів у даному сегменті одним з найвідоміших є Whoosh, який запустив прокат електросамокатів ще в 2019 році. Вирішивши скористатися сервісом Whoosh, недосвідчений користувач часом не знає, з чого почати, як користуватися пристроєм, і скільки це може коштувати. У нашому матеріалі ми докладно розберемо, як правильно користуватися електросамокатами від «Whoosh», і які важливі нюанси при цьому варто враховувати.

Що потрібно знати про сервіс електросамокатів Whoosh?

Сервіс прокату «Whoosh» був запущений у квітні 2019 року, і нині займає одну з лідируючих позицій у ринковому сегменті прокату електросамокатів у Росії. Сервіс пропонує своїм клієнтам оренду електросамокатів Xiaomi Pro, суттєво кастомізованих та перероблених. Пристрої підключені до мережі Інтернет, постійно знаходяться на зв'язку з хмарною платформою, мають GPS і GSM модем, сенсори, можуть бути віддалено включені і відключені.

Самокати Whoosh представлені в більш ніж 20 російських містах - Москві, Санкт-Петербурзі, Тулі, Краснодарі, Сочі, Уфі, Ростові-на-Дону, Нижньому Новгороді, Калузі та інших.

Сервіс має власний веб-сайт за адресою whoosh.bike, на якому можна знайти правила роботи з пристроєм та релевантну технічну інформацію щодо використання.

Технічні характеристики електросамокатів Whoosh

Сервіс пропонує своїм користувачам три види моделей із кодифікацією – S (small), M (medium), L (large).Вони відрізняються розміром, діаметром коліс та відстанню, яку пристрій здатний проїхати при повному зарядженні батареї. Максимальна швидкість моделей обмежена 25 кілометрами на годину, що пов'язано з потенційною травмонебезпечністю електросамокатів, що працюють на більш високих швидкостях.

Середня відстань, яку можуть проїхати моделі електросамокатів на повному заряді – 30 кілометрів. Моделі мають дискові та електричні гальма, зручне кермо і ліхтарик, що дозволяє ефективно лавірувати в міській метушні.

Як використовувати самокат Whoosh - розблокування пристрою

Взаємодія з самокатами Whoosh здійснюється за допомогою однойменного мобільного додатка Whoosh. Процедура полягає в наступному:

Залишиться дійти до нього, і рахувати QR-код пристрою для розблокування. Якщо рахувати QR-код не виходить – введіть вручну назву пристрою (4 цифри або літери), які розташовані під QR-кодом на кермі або в програмі на карті.

Поїздка на електросамокаті Woosh

Розібравши, як запустити та використовувати самокати Woosh, розглянемо особливості поїздки на них. Електросамокат дає можливість їздити в межах міських зон, тротуарами та велодоріжками. Рекомендується не виїжджати на проїжджу частину і їздити дуже акуратно. Сервіс працює вдень і вночі, ви можете скористатися самокатом у будь-який зручний для вас час.

Для запуску самокату потрібно активувати його за допомогою програми, і відштовхнувшись однієї привести його в рух зі швидкістю 3 км/год. Далі знадобиться натиснути на важіль розгону (зазвичай розташований на кермі праворуч), і за допомогою керма та гальм регулювати рух самокату.

Натисніть на важіль розгону самокату для набору швидкості

Заряду акумулятора електросамокату вистачає приблизно на 30-40 км (залежить від моделі пристрою). За допомогою програми ви можете бачити, скільки ще здатний проїхати ваш транспорт. При розряді батареї ви почуєте відповідний сигнал, а потім самокат перейде в економний режим, при якому їхатиме зі швидкістю 15 км/год.

Якщо на самокаті ви виїдете на територію забороненої зони, ви отримаєте сигнал від програми та самого самокату. У цьому випадку необхідно буде розвернутися і від'їхати назад. Якщо ви залишите межі зони руху, двигун самоката автоматично вимкнеться.

Якщо вам знадобиться зайти в приміщення, ви можете залишити самокат поряд на вулиці, за умови, що він не створить перешкод руху. У додатку буде необхідно натиснути кнопку із символом замку – це заблокує самокат. Після блокування самокату йдіть у справах, система продовжить нараховувати плату за щохвилинне користування самокатом. Після повернення знову натисніть у додатку на кнопку замка, і ви зможете продовжити рух.

Переміщати самокат до приміщення та метро заборонено. Катання удвох чи з дітьми також перебуває під забороною. Обмеження вагою пасажира становить 100 кілограм.

Завершення поїздки після використання самокату

Досягши потрібної точки, пошукайте на карті програми стоянку для самокату. Ваш самокат можна залишити не в будь-якому місці, а спеціально для цього призначеному. Зазвичай місця для стоянок позначені на карті літерою P.

Літера "P" на червоному тлі означає фірмове паркування "Whoosh" або міське велопарковку. Літера "P" на жовтому фоні означає віртуальну стоянку, тут можна просто залишити самокат, за умови, що він не заважає оточуючим.

Досягши стоянки, натисніть у програмі на «Фініш» і дотримуйтесь підказок програми. Зазвичай потрібно залишити самокат на підніжці і сфотографувати його, зафіксувавши місце стоянки. Неправильне місце паркування та відсутність зроблених фото може загрожувати штрафом.

Як забронювати самокат Whoosh

Ви можете безкоштовно забронювати самокат на 10 хвилин, якщо бажаєте, щоб він був закріплений за вами, і не дістався іншій людині. Для цього запустіть програму, виберіть самокат на карті, топніть на жовту кнопку «Whoosh», та виберіть «Забронювати».

Відобразиться лічильник, і почнеться зворотний відлік 10 хвилин. Якщо за 10 хвилин ви не встигнете до самокату, ваша броня буде знята, і самокатом зможе скористатися інша людина.
Коли ви дійдете до заброньованого самокату, натисніть на «Старт» у програмі та відскануйте QR-код самокату, розташований на його кермі.
Для скасування бронювання в додатку використовується кнопка «Скасувати бронь».
Для одного облікового запису можлива одночасна броня 3 самокатів.

Скільки коштують послуги з прокату самокатів Whoosh

Розглянувши особливості користування самокатами Woosh, розглянемо цінову політику сервісу. Загальний тариф на прокат електросамокатів Whoosh складається з наступних частин:

Страхувальний депозит у 500 рублів. Блокується з картки при старті поїздки і потім після її завершення повертається на рахунок;
Сума за старт поїздки. Зазвичай становить 30-50 рублів;
Сума за хвилину поїздки. Залежно від регіону та рівня попиту на самокати може становити 3-9 рублів;
Страховка (зазвичай 35 рублів). Опція страховки може бути деактивована перед стартом поїздки натисканням на відповідну кнопку.

У разі першої поїздки, ви можете отримати промокод на знижку, що дозволяє заощадити на оренді самокату.

При старті самокату автоматично знімається броня (500 рублів), сума за старт (50 рублів) та першу хвилину їзди (5 рублів). По завершенні поїздки з картки знімається сума поїздки, броня в 500 рублів повертається.

Висновок

У нашому матеріалі ми розглянули, як кататися на самокатах Whoosh, які правила їх використання, і скільки складатиме плата за проїзд. Врахуйте, що скористатися пристроєм потрібно дуже акуратно, а недотримання правил і поломка пристрою загрожує вам штрафом в 30-45 тисяч рублів. Керуючись описаною нами методикою, ви зможете зручно користуватися самокатами від «Вхуш», швидко добираючись до потрібної точки в межах вашого міста.

У Мінську з'явився новий кікшерінговий сервіс Whoosh Як він працює і скільки коштує?

У Мінську з'явився новий кікшерінговий сервіс Whoosh Чим він відрізняється від конкурентів? Самокати не можна залишати на вулиці, де захочеться, щоб вони не заважали пішоходам. Відмінне, з погляду, правило.

Скільки коштує подорож і як зареєструватися в Whoosh?

Зареєструватися та отримати промокод у 2 рублі можна за посиланням.

У базовому тарифі старт поїздки коштує 1 карбованець, а за хвилину заплатіть 20 копійок.

Вартість поїздки змінюється за алгоритмом динамічного ціноутворення. Залежно від попиту, числа доступних самокатів, їхнього заряду та інших параметрів. Для тих, хто користується самокат регулярно, є можливість підписатися на Whoosh Pass. Тоді не доведеться платити за старт поїздки.

Для нових користувачів діє знижка за промокодом FIRSTRIDE. Його потрібно активувати до старту подорожі.

Що це за сервіс?

Зараз Whoosh працює більш ніж у 40 містах.У тому числі 20 агломерацій із населенням понад 1 млн жителів. У парку компанії понад 85 000 електросамокатів та електровелосипедів, аудиторія перевищує 8 млн користувачів.

Як працює Whoosh?

На мінських вулицях з'явиться понад 2000 нових самокатів від сервісу. Взяти і залишити їх можна лише на віртуальному паркуванні, позначеному в додатку. Паркування мають бути розташовані в кроковій доступності один від одного і покривати не тільки центр, а й спальні райони.

Сервіс домовився з міською адміністрацією, щоб нанести розмітку у місцях віртуальних паркувань. Так буде простіше їх знайти та залишити самокат у правильному місці.

Швидкість самокатів обмежена розробником до 25 км/год. Кожному користувачеві перед першою поїздкою запропонують пройти в додатку сервісу інструктаж.

До речі, у Мінську є місця, які не призначені для електросамокатів. Наприклад, промислові квартали. При в'їзді до забороненої зони пристрій видає спеціальний звуковий сигнал і зупиняється. Усі зони зазначені у додатку.

Джерело фото - Instagram-акаунт whoosh.bike.sharing

Як працює самокат Whoosh?

Якщо вушбайк перестав реагувати на газ, то залиште його на найближчому паркуванні і по можливості пристебніть замком. Усі найближчі паркування відзначені знаком "P" на карті в додатку. Якщо до паркування їхати далеко, то котити самокат до нього не потрібно. Залишіть його так, щоб він не заважав пішоходам та автомобілістам. Це дуже важливо.
Відразу ж напишіть на підтримку про те, що трапилося, і відправте в чат фото самокату. Ми обов'язково перевіримо поїздку, допоможемо завершити оренду та зробимо перерахунок, якщо це потрібно.

Для гарантії оплати на початку поїздки або в момент бронювання блокуємо рахунок 5000₸ або 5000₸ — це депозит.Блокування знімається лише після повної оплати вартості поїздки.
Коли оплата пройде, депозит автоматично розблокуємо, гроші будуть доступні на рахунку, коли банк картки обробить операцію розблокування. Щоб перевірити, в якому стані депозит, запитай квитанцію щодо операції — якщо у статусі ще «Обробляється банком» чи «Авторизовано», то треба зачекати. Якщо депозит списується, прийшли квитанцію в чат з підтримкою - все перевіримо.
Депозит можемо списати в рахунок оплати поїздки, якщо її вартість більша за суму депозиту, а списати оплату з картки при завершенні не вдалося.

Заходити в приміщення з самокатом не можна, тому на картці активної поїздки є кругла жовта кнопка — вона дозволить завершити поїздку, так і спокійно відлучитися в процесі.
Якщо вирішили відійти, поставте самокат так, щоб він нікому не заважав, натисніть на неї, а потім на "Заблокувати самокат". Після натискання самокат блокує колесо, можете спокійно йти у справах, він вас чекатиме.
А коли повернетеся — тією самою кнопкою вдасться розблокувати та продовжити поїздку.
Важливо, що навіть із заблокованим колесом хвилини оренди рахуватимуться, а її вартість — збільшуватиметься. Тариф у цьому режимі ніяк не змінюється

Насамперед дуже сподіваємося, що почуваєте себе добре, незважаючи на ситуацію. Всі самокати завжди з нами на зв'язку, тому якщо щось трапилося під час поїздки, зможемо це знайти.

Але знадобляться дані — подробиці про подію, місце, дату та час. Напишіть нам все це, будь ласка, у чаті програми або на пошту [email protected]. Обов'язково перевіримо і підкажемо, що робити далі.

Самокати Whoosh малопотужні та не їдуть швидше за 25 км/год. А у зонах зниження ліміту автоматично знижують швидкість до 10-15 км/год.Додатково можна перевести самокат у режим, який найбільше підходить.
Самокат може працювати у трьох режимах – Sport, Drive та ECO. Різниця лише у швидкості. У режимі Sport самокат розжене до 25 км/год, в режимі Drive - до 20 км/год, а ECO дозволить їхати не більше 15 км/год.
За замовчуванням скутер налаштований на режим Sport, але ви завжди можете змінити це, двічі натиснувши на кнопку під дисплеєм самоката. Перевірити, в якому режимі їде самокат, можна на екрані на кермі – побачите S, D чи ECO.
Важливо, що за дуже низького заряду самокат сам переходить у режим ECO і починає їхати повільно. Це вірний знак того, що настав час завершувати поїздку і знайти найближче паркування на карті в додатку.

Встановити програму Whoosh, ввести та підтвердити e-mail, номер телефону та додати спосіб оплати – прив'язати карту безпосередньо або через Apple Pay/Google Pay. Також попросимо підтвердити вік – користуватися сервісом можна лише повнолітнім. Все, можна брати самокат і мчати!

Як працює програма?
Чи є інструкція?

Якщо самокат вже поруч - просто рахуй QR-код на кермі, натиснувши велику жовту кнопку в центрі головного екрана. Далі програма підкаже, що робити.
Якщо поруч самокату немає, відкрий вкладку «Знайти самокат» у додатку та вибери на карті скутер, який хочеш орендувати. Діди до нього і рахуй QR-код самокату. Не вдається рахувати QR-код — введи назву (4 літери або цифри), вона написана під QR-кодом на кермі або на карті в додатку.
Після залишиться лише стати на самокат, відштовхнутися кілька разів і натиснути кнопку GO на кермі - готово, час їхати!

Самокат можна забронювати на 10 хвилин. Це безкоштовно. Якщо через 10 хвилин не розпочати поїздку – бронювання завершиться, самокат буде доступний для інших вушерів.
Для бронювання виберіть самокат на карті в додатку, натисніть жовту круглу кнопку Whoosh, потім кнопку «Забронювати». У програмі з'явиться відлік часу до кінця бронювання.
Для старту поїздки після бронювання потрібно бути поряд із самокатом, натиснути «Старт» та відсканувати QR-код на його кермі – тоді розпочнеться поїздка. Для скасування бронювання в картці бронювання конкретного самокату натисніть на "Скасувати бронь", свайпом вліво підтверди скасування - бронювання завершиться.
На початку бронювання на рахунку вушка блокуємо депозит (500₽ або 300₽) для гарантії оплати поїздки. Якщо грошей не вистачить, забронювати скутер не вийде. У разі скасування або закінчення часу бронювання блокування депозиту знімається автоматично.

На один обліковий запис можна орендувати до 3-х електросамокатів одночасно. Для цього потрібно вибрати перший - почати на ньому поїздку, потім у додатку з'явиться символ + - через нього можна додати другий і третій вушбайк.
Для кожного самокату потрібен буде депозит на початку і на кожному потрібно буде завершити подорож окремо, у тому числі зробити фотографії. Той, хто керує акаунтом, має бути поруч із самокатом у момент, коли його паркують.
У разі групової поїздки відповідальність за всі орендовані самокати несе той, на чий обліковий запис вони були орендовані, навіть якщо на самокаті каталася інша людина.

Вушбайк стоїть у точці паркування (знак Р на карті), швидше за все – найближчим до нього. На жаль, координати можуть трохи відхилятися, але самокат завжди стоїть плюс-мінус у місці зі знаком Р.
Скутер може тобі посигналити - клікни по ньому на карті, у картці самокату буде кнопка "Біп-біп", натисніть на неї.Самокат моргатиме фарою і подаватиме звуковий сигнал деякий час, щоб простіше було його знайти.

У програмі Whoosh на вкладці «Про нас» викладено повний текст оферти. Ми пропонуємо її прочитати та підтвердити свою згоду з правилами сервісу під час реєстрації кожного користувача. Ще її можна прочитати на сайті Оферта.

Зону для поїздок та паркування показуємо на карті програми.
Рухайся велодоріжками, будь максимально акуратний на тротуарах. Не виїжджай на проїжджу частину, сходи з самокату на пішохідних переходах.

Заходити в приміщення з самокатом не можна, тому на картці активної поїздки є кругла жовта кнопка — вона дозволить завершити поїздку, так і спокійно відлучитися в процесі.
Якщо вирішили відійти, поставте самокат так, щоб він нікому не заважав, натисніть на неї, а потім на "Заблокувати самокат". Після натискання самокат блокує колесо, можете спокійно йти у справах, він вас чекатиме. У Москві самокат обов'язково пристебніть тросом до замкнутої конструкції паркування.
Розблокуєте самокат тією ж кнопкою на екрані.
Важливо, що навіть із заблокованим колесом хвилини оренди рахуватимуться, а її вартість — збільшуватиметься. Тариф у цьому режимі не змінюється.

У додатку показуємо прогноз у хвилинах та кілометрах. Звичайно, він зразковий і залежить від зовнішніх факторів: як і хто їде, і навіть від температури на вулиці.
Як тільки самокат почне розряджатися - додаток надішле пуш-повідомлення, що настав час паркуватися. Потрібно почати рухатися у бік паркування.
Як тільки заряд стане низьким - самокат перейде в економний режим - він їхатиме на моторі, але не дасть розганятися більше 15 км/год.
При критично низькому заряді самокат вимкне двигун.Прийде або відштовхуватися ногою, або котити самокат поруч.

У деяких місцях їхати 25 км/год не вийде навіть у режимі Sport – такі місця називають зонами обмеження. Як правило, швидкість там не вища за 15 км/год — зробили так, щоб поїздки були безпечними для всіх учасників руху.
У такі зони зазвичай потрапляють місця з великим скупченням пішоходів, ділянки шляху, де висока швидкість може призвести до аварій та інших неприємностей.

Будь ласка, дивись на карту заздалегідь і якщо повільно їхати не хочеться, прокладай маршрут в об'їзд подібних зон — у додатку вони виділені помаранчевим.

На цих станціях є спеціальні споти - місця/роз'єми, тільки в них можна поставити великий або самокат цього сервісу. Якщо туди припаркувати вушбайк, користувач іншого сервісу не зможе поставити туди свою техніку. Це дуже неприємно і іноді призводить до псування вушбайків. Якщо ти в точці Р, яка позначена на карті в додатку, то десь поруч є парковка, яка підходить краще, ніж станції інших сервісів.

Місце паркування відмічено на карті програми знаком «Р». Потрібно під'їхати до нього, натиснути круглу кнопку в центрі екрану, а потім вибрати «Завершити поїздку».
Програма попросить сфотографувати самокат. Так ми зрозуміємо, що він гаразд, а паркування завершено правильно.
За правилами сервісу відсутність фотографій та неправильне паркування (наприклад, самокат не в точці Р) — привід для штрафу.

Залишити самокат на парковці на вулиці, якнайшвидше зарядити смартфон і завершити поїздку, зробивши фотографії самокату. Напишіть у чат підтримки у додатку про те, яка ситуація склалася – розглянемо можливість перерахунку вартості.
Альтернативний спосіб зв'язку з підтримкою – пошта [email protected] або повідомлення в чаті у програмі з іншого облікового запису. Обов'язково вкажіть номер телефону облікового запису, де в оренді знаходиться самокат.

Тариф для конкретного самокату показує додаток — після вибору самокату, але до початку поїздки, у картці самокату видно, якою буде вартість старту та вартість хвилини, чи застосовується страховка. У результаті вартість поїздки це вартість старту, вартість хвилини, помножена на число хвилин оренди, і вартість страховки, якщо не відключали її.
Актуальний базовий тариф у регіоні відображається у додатку на вкладці «Оплата». Він складається з оплати старту та кожної хвилини поїздки.
У деяких містах працює динамічне ціноутворення, вартість хвилини оренди може підвищуватись на періоди високого та дуже високого попиту, знижуватись у періоди низького.
Натискаючи кнопку «Почати поїздку», користувач погоджується з поточною ціною.

Для гарантії оплати на початку поїздки або в момент бронювання блокуємо на рахунку користувача 5000₸ або 8000₸ це депозит. Блокування знімається лише після повної оплати вартості поїздки.

Коли оплата пройде, депозит автоматично розблокуємо, гроші будуть доступні на рахунку, коли банк картки обробить операцію розблокування. Щоб перевірити, в якому стані депозит, запитай квитанцію щодо операції — якщо у статусі ще «Обробляється банком» чи «Авторизовано», то треба зачекати. Якщо депозит списується, прийшли квитанцію в чат з підтримкою - все перевіримо.

Депозит можемо списати в рахунок оплати поїздки, якщо її вартість більша за суму депозиту, а списати оплату з картки при завершенні не вдалося.

Тариф складається з оплати стартової суми поїздки та оплати кожної хвилини.Таким чином виходить, що в першу хвилину входить вартість старту і першої хвилини, а в наступні — тільки вартість хвилини.

У нас динамічне ціноутворення — вартість старту і хвилини може змінюватися в залежності від того, наскільки багато бажаючих кататися і доступних самокатів, який у самокату заряд та інших факторів.

У різних містах тариф різний. Актуальний завжди можна подивитися в додатку - клік на самокат відкриває дані про вартість старту та хвилини на даний момент. Під час подорожі тариф не змінюється.

У вартість кожної поїздки може бути включено оплату страховки. Це опція регульована - можеш відмовитися від неї, зсунувши відповідний повзунок ліворуч до початку оренди чи бронювання.

На ці гроші ми розвиваємо сервіс: купуємо нові самокати, оплачуємо працю водіїв та механіків, заряджаємо, миємо та чинимо скутери, встановлюємо паркування. Намагаємося зробити сервіс доступнішим, проте поки що ряд технічних обмежень не дозволяє нам знизити вартість поїздок. Сподіваємось, що технологічні прориви найближчим часом допоможуть це зробити.

Як тільки сплатите поїздку, відправимо вам на пошту чек. У разі повернення відправимо також, але вже інший — про повернення приходу. Знаємо, що іноді повернення доводиться почекати, прискорити процес ніяк не можемо — стандартний термін для таких транзакцій 7-10 днів, але зазвичай значно швидше.

Важливо, що операції блокування або розблокування депозиту 500₽ не мають чеків, оскільки це не операція списання — чек у цих випадках не виписується. Але завжди є можливість зробити квитанцію та переглянути статус операції в ній (докладніше у розділі «Мені не повернули депозит»).

Чи можна кататися в дощ?

Можна, але дуже обережно — не розганяйся на слизьких покриттях. І, будь ласка, уникай калюж - самокату не страшний дощ зверху, але заїхати на ньому в калюжу - це відправити його в ремонт з великою ймовірністю.

На лівій і правій ручках керма у самоката є важіль - це гальмо, переднє та заднє. Від натискання на нього включається відразу два види гальма - механічний (дисковий) та електричний (двигуном).
Заднє крило скутера - не гальмо. Якщо настати, крило можна зламати, але головне — у цей момент самокат не загальмує. Користуйся для гальмування важелем гальма на кермі.

Наші самокати надто потужні та великі для дітей. Вони важать до 35 кг і розганяються до 25 км/год - дитина може не впоратися з керуванням. Тому самокатами можуть користуватися лише користувачі віком від 18 років.

Двоє і більше людей на скутері - це навантаження, на яке самокат не розрахований. Він може зламатися на ходу. Ще це небезпечно, тому що керувати скутером у цій ситуації дуже складно. За поїздку удвох однією самокаті можемо виписати штраф.

Нічого гарного. Самокати Whoosh завжди на зв'язку з хмарною платформою. Ця магія автоматично контролює стан та місцезнаходження скутера. Та й сам скутер — розумний IoT-пристрій із сенсорами, GPS та GSM модемом.

Якщо платформа або самокат запідозрять спробу викрадення, вони почнуть запобігати її різними способами. Наприклад, за самокатом виїде екіпаж охорони.

Якщо викрадення відбудеться, платформа буквально зіпсує самокат — зробить так, що всю його електроніку, батарею та двигун не можна буде відновити.

Загалом, не варто їх викрадати. Краще їздити та насолоджуватися сервісом. А ми подбаємо про те, щоб усе справно працювало.

Важливо — їхати на самокаті може лише одна людина, незалежно від того, якою сумарно виходить вага у двох вушерів. Не бери пасажирів на самокат – це не безпечно.

Наші вушбайки розганяються до 25 км/год, заряду батареї вистачає на 30 км. У них стійкі пневматичні колеса та два види гальм: електричний та механічний.

Скутери закуповуємо із заводу виробника та сильно кастомізуємо, перетворюючи на пристрій інтернету речей (IoT). Це означає, що вушбайки завжди на зв'язку з хмарною платформою, а сенсори, GPS та GSM модеми миттєво повідомляють про стан та місцезнаходження пристрою.

Самокат може працювати у трьох режимах: Спорт, Драйв та Еко. У режимі Спорт самокат розжене до 25 км/год, в Драйв - До 18 км / год, а Еко дозволить їхати не більше 12 км/год. Переключити режим вийде в додатку - достатньо вибрати один із трьох варіантів на екрані оренди.

На лівій та правій ручках керма самоката є важелі. Лівий включає механічне гальмування переднього колеса та електричне гальмо. Правий важіль включає механічне гальмування заднього колеса та електричне гальмо.

Щоб загальмувати, треба затиснути один із важелів. Для екстреного гальмування можна натискати відразу на обидва.

Дзвінок знаходиться ліворуч на ручці керма. Це кільце, яке дзвенить, якщо його прокрутити.

Фара скутера включається автоматично, якщо подорож починається ввечері або вночі. Вдень вона не працює. Вимкнути або ввімкнути фару можна кнопкою з іконкою ліхтарика у картці подорожі.

Страхування коштує ___₸, оформляється окремо для кожної подорожі. Вартість страховки спишемо наприкінці оренди разом із оплатою за тарифом.

Вона покриє до 2 000 000 ₸ шкоди здоров'ю користувача самокату та третіх осіб (пішоходів), до 600 000 ₸ шкоди майну третіх осіб (автомобіль).
Докладніше можна дізнатися в оферті.

Це можна зробити в програмі, після вибору самоката на екрані буде повзунок. Для перемикання потрібно натиснути на нього. Повзунок зелений – страховка застосовується до поїздки, сірий – страховка відключена.

Потрібно зафіксувати все, що сталося, на фото та відео, зібрати потрібні довідки та передати всю інформацію про ситуацію у страховій компанії.

Знадобиться поліс страхування - знайдете його в додатку, розділ "Історія подорожей" меню. Потрібно вибрати поїздку, під час якої трапився нещасний випадок, та завантажити файл із полісом.

Детальна інструкція з переліком документів та страховими контактами буде доступна у вашому полісі.

З передплатою старт поїздки 0₽ на будь-яку кількість поїздок, навіть групових. Без передплати плата за старт становитиме від 30 до 50₽ залежно від регіону та поточного тарифу. А ще вона дозволяє безкоштовно бронювати самокат на 20 хвилин замість 10 звичних.

Зазвичай доступні два види передплати: Whoosh Week Pass і Whoosh Month Pass. Тижнева вигідна для тих, хто здійснює близько десяти поїздок на тиждень. Варіант на 30 днів підійде, якщо робите більше десяти поїздок на місяць.

Дізнатися актуальну вартість передплати у вашому регіоні можна у додатку Whoosh, розділ «Підписка».

Підписка, що діє, стане на паузу, якщо з якоїсь причини приберемо самокати з вулиць. Активується, коли ви здійсните першу поїздку, а термін підписки продовжимо на той час, що не було можливості їхати.

У меню програми є розділ «Підписка». Там можна керувати автоподовженням за допомогою спеціального тумблера.

Автоподовження можна вимкнути у будь-який момент, при цьому передплата продовжить діяти до закінчення оплаченого періоду, а наступного списання вже не буде.

"Whoosh" вимовляється [вуш]. Це свист вітру, який чути на великій швидкості. Це звук, яким позначають ситуацію коли раз, і ти вже не тут, а там. Ось про це наша назва.

Вушери - це користувачі Whoosh, які розділяють наші цінності. Любимо їх сильно, якщо чесно.

На жаль, однозначно чинне законодавство на це питання не відповідає. У поточній версії ПДР немає визначення електросамокату. Найбільш близькі визначення це велосипед та мопед. Велосипед характеризують показники: швидкість до 25 км/год може бути обладнаний двигуном номінальною максимальною потужністю в режимі тривалого навантаження до 250 Вт і приводиться в дію м'язовою силою людини. Мопед розвиває швидкість до 50 км/год, приводиться в дію електродвигуном, обладнаний двигуном номінальною максимальною потужністю в режимі тривалого навантаження від 250 до 400 Вт.

На наш погляд вушбайки найбільш близькі до визначення велосипеда. Швидкість обмежена 25 км/год, швидше за все. Вони приводяться в дію м'язової силою людини - тільки якщо відштовхнутися ногою і набрати швидкість 3 км/год заведеться двигун. Двигуни у вушбайків різні, номінальною максимальною потужністю в режимі тривалого навантаження укладаються 250 Вт. За допомогою потужності двигуна, до речі, комфортно їхати в гірку і двигун використовується для гальмування, адже крім механічного у вушбайків є гальмо двигуном. Також електродвигун використовується для обмеження швидкості під час руху під ухил, для підтримки максимальної швидкості 25 км/год - оскільки швидкість обмежена, розігнатися на наших самокатах більше 25 ніяк не вийде.

Як працює самокат Whoosh