Вирішення проблеми з нескінченним підключенням до RTC в Discord
Якщо ви зіткнулися з нескінченним підключенням до RTC при спробі приєднатися до голосового каналу на сервері Discord, в першу чергу перевірте стабільність вашого з'єднання з інтернетом, зупиніть всі завантаження за наявності таких, перезавантажте комп'ютер і маршрутизатор. Зверніться до інших учасників сервера та дізнайтеся, чи спостерігають вони схожу помилку, оскільки колективні проблеми свідчать про несправності на сервері. В останньому випадку зазвичай допомагає зміна певного параметра, про що й йтиметься в одному з таких способів.
Спосіб 1: Управління брандмауером та антивірусом
Ця ситуація виникає, коли у Дискорда з'являються проблеми при спробі встановити з'єднання з сервером. Це означає, що пакети губляться при передачі або ще на стадії їхнього відправлення. Основна підозра завжди викликає програмне забезпечення на комп'ютері користувача, а саме стандартний або сторонній брандмауер та антивірус. Тимчасово вимкніть перелічені компоненти та перевірте, як це позначиться на підключенні до RTC під час спроби входу на голосовий канал сервера.
Якщо з'ясувалося, що проблема полягає в брандмауері або антивірусі, але бажання тримати його постійно відключеним немає, знадобиться налаштувати вхідне підключення. У випадку з антивірусом відбувається додавання Discord у винятки, про що читайте у статті за посиланням нижче.
Власникам сторонніх міжмережевих екранів потрібно додати месенджер до білого списку або налаштувати вхідне підключення.Оскільки реалізація скрізь різна і може здійснюватися як через графічне меню, так і за допомогою консольних команд вам доведеться самостійно розібратися з управлінням захисного софту. Зі стандартним брандмауером Windows все набагато простіше:
- Запустіть його, ввівши назву через пошук у «Пуск», як показано на скріншоті вище. У новому вікні натисніть рядок "Додаткові параметри", розташована на панелі зліва.
- Відобразиться "Монітор брандмауера", в якому вас цікавить пункт "Правила для вхідних підключень"оскільки саме ви підключаєтеся до каналу, відправляючи пакети даних.
- У блоці праворуч виберіть "Створити правило".
- Вкажіть тип правила «Для програми» і переходьте далі.
- Позначте маркером «Шлях програми» і клацніть по «Огляд».
- Перейдіть по шляху C:\Users\Ім'я користувача\AppData\Local\Discord , де «Ім'я користувача» замініть своє.
- Відкрийте директорію з версією програми.
- Знайдіть виконуваний файл "Discord.exe" і двічі клацніть по ньому для вибору.
- Автоматично відбудеться повернення до попереднього меню, де потрібно натиснути на «Далі».
- Позначте маркером тип дії «Дозволити підключення».
- Застосовуйте правило для всіх типів мереж, які використовуються на цьому комп'ютері.
- Обов'язково введіть ім'я для поточного правила та введіть опис, якщо бажаєте.
Завершальна дія - перезавантаження комп'ютера, після чого нове правило вже набуде чинності і ви можете спробувати знову підключитися до необхідного голосового каналу.
Спосіб 2: Запит прав адміністратора
Цей спосіб підходить лише тим користувачам, які використовують комп'ютер на роботі або в навчальному закладі, де налаштована робоча або навчальна мережа.Відповідно, у більшості користувачів немає ніяких прав, що дозволяють керувати системними файлами, встановлювати або видаляти програми. Якщо це можливо, ви повинні попросити надати вам повні права або спеціальні дозволи, щоб підключення до RTC нарешті завершилося успішно. Зверніться за допомогою до системного адміністратора, який обслуговує поточну мережу.
Спосіб 3: Зміна регіону сервера
Якщо ви є творцем або адміністратором сервера і вам надійшла колективна скарга про те, що виникли неполадки на голосових каналах, швидше за все, достатньо змінити лише регіон сервера, щоб відбулося перепідключення на інші вільні канали зв'язку. Для цього у вас має бути доступ до загальних налаштувань сервера.
- Натисніть за назвою, щоб викликати меню управління.
- У списку виберіть пункт «Налаштування сервера».
- У першому розділі ви знайдете "Регіон сервера", де і необхідно натиснути на «Змінити».
- Ознайомтеся з інформацією про те, як змінюється, а потім виберіть новий регіон.
Спосіб 4: Вимкнення функції обслуговування пакетів із високим пріоритетом
Discord має вбудовану функцію, призначену для встановлення підвищеного пріоритету месенджеру, що покращує якість обслуговування. Не всі протоколи інтернет-провайдерів нормально взаємодіють з цією можливістю, тому розробники рекомендують відключати її, якщо раптом виникають якісь мережні збої, у тому числі й розглянута.
- Відкрийте Дискор і перейдіть до загальних параметрів профілю, клацнувши по значку із зображенням шестерні.
- У блоці «Налаштування програми» клацніть по «Голос та відео».
- Знайдіть пункт "Включити обслуговування пакетів з високим пріоритетом" та вимкніть його.
Зараз краще перезавантажити програму, після чого можна спробувати повторно підключитися до голосового каналу.
Спосіб 5: Складання листа до служби підтримки
Вдаватися до цього способу рекомендуємо тільки коли нічого з перерахованого вище не принесло належного результату і ви досі зазнаєте труднощів при підключенні до будь-якого голосового каналу. Наступна інструкція передбачає аналіз помилок і поточного стану мережі, тому якщо ви знаєтеся на WebRTC і є просунутим користувачем ПК, можете спробувати знайти причину самостійно. Простим користувачам ж із зібраними відомостями залишається лише звернутися на техпідтримку.
Перейти до сайту WebRTC Troubleshooter: https://test.webrtc.org/
- Вам знадобиться спеціальний онлайн-сервіс, перейти до якого можна за посиланням вище. Для початку тестування натисніть кнопку "Start".
- Через кілька секунд з'явиться звіт із загальними результатами - зробіть скріншот браузера так, щоб у кадр потрапили всі пункти (масштаб вкладки зменшується через Ctrl+ , альтернатива – використання програми для створення скріншотів з функцією прокручування сторінки).
- Викличте Discord і почніть підключення до голосового каналу, після чого викличте консоль розробника через клавіші Ctrl+Shift+I та перейдіть на вкладку «Console».
- Знову зробіть скріншот, щоб усі останні попередження відображалися в консолі.
- Відкрийте офіційну сторінку підтримки Discord: https://support.discord.com/hc/ua/requests/new та почніть складати запит, вибравши тему «Повідомлення про несправності».
- Заповніть кожне поле відповідно до вимог, а наприкінці прикріпіть створені раніше скріншоти із сайту та самої програми.Надішліть листа та чекайте на отримання відповіді на вказану адресу електронної пошти.
Швидше за все, відповідь надійде за кілька днів, але це може статися і раніше, тому перевіряйте «Вхідні» та категорію «Спам» про всяк випадок. Розробники знайдуть вирішення конфліктів з іншими програмами або підкажуть, які параметри заважають нормальному з'єднанню, що самостійно виявити та виправити вкрай складно.
За наявності проблеми в мобільному додатку Discord зверніть увагу на Спосіб 4 і Спосіб 5, спробуйте перезавантажити пристрій і здійснити перепідключення до мережі. Якщо нічого не допомогло, напишіть у службу підтримки, але без відповідних скріншотів, уточнивши, що ви використовуєте саме мобільний додаток і потребуєте додаткових інструкцій.
Підключення до rtc discord
Чи виникли проблеми з підключенням до RTC Discord, чи не вдається спілкуватися голосом під час гри? Ми розповімо, як усунути труднощі – розібрали найпоширеніші причини!
Що робити?
Спочатку визначимося, що означає підключення до RTC в Дискорді? Якщо воно зависає і стає нескінченним, то перед вами проблема голосового з'єднання. У процесі роботи Дискорд зависає у спробах підключитися до сервера – тому не вдається спілкуватись голосом.
Що означає підключення – розібралися. Спробуємо усунути помилку, що виникла? Ви можете зробити це самостійно!
Перше, що потрібно зробити – перезавантажити роутер або комп'ютер. Обов'язково закрийте програму, запустіть Дискорд знову після перезавантаження. Ця найпростіша дія вирішує величезну кількість проблем.
Що робити, якщо не встановлено маршрут Дискорд та перезавантаження не допомогло?
- Відкрийте налаштування антивірусу;
- Внесіть месенджер до списку винятків (або відключіть антивірус на певний час);
- Спробуйте повторно підключитися.
Те саме стосується брандмауера або фаєрвола – відкрийте меню та виберіть пункт «Зупинити захист». Ви зможете запустити роботу за кілька хвилин.
Наступна дія – перевірка VPN. Якщо ви використовуєте підключення до ВПН, переконайтеся, що воно працює через протокол UDP. Інші протоколи Дискорд не підтримує!
Нескінченне підключення до RTC можна прибрати – змініть регіон:
- Виберіть сервер у меню зліва;
- Клацніть по шестерні поряд з назвою, щоб відкрити налаштування;
- У першій вкладці «Огляд» змініть країну.
Дискорд, як і раніше, не підключається і показує нескінченне підключення до RTC? Зробіть таке:
- Відкрийте налаштування користувача;
- Виберіть вкладку «Голос та відео»;
- Вимкніть пункт «Включити обслуговування пакетів із високим пріоритетом».
РТЦ вимкнено, хоча ви зробили все за інструкцією? Потрібно перевстановити програму.
- Відкрийте меню «Пуск» та перейдіть до панелі керування;
- Знайдіть розділ «Програми та компоненти»;
- Знайдіть у списку програму, клацніть мишкою і виберіть «Видалити»;
- Перейдіть на офіційний сайт розробника та натисніть на іконку «Завантажити»;
- Виберіть потрібну версію для своєї операційної системи та дочекайтеся перенесення файлу на ПК/ноутбук;
- Інсталяція завершиться автоматично – достатньо запустити майстер установки.
Нагадуємо: якщо ви користуєтеся Дискордом у навчальній чи робочій організації, можна попросити допомоги адміністратора. Ймовірно, месенджер потрапив під блокування сторонніх ресурсів, тому ви бачите безкінечне підключення до RTC.
Останнє, що ми рекомендуємо зробити – відкрийте сайт https://test.webrtc.org/ у браузері та перевірте, чи не вискакують помилки.
Розповіли вам, як прибрати підключення до RTC у Дискорді – дотримуйтесь наших інструкцій, щоб впоратися з труднощами, що виникли! Можна грати та спілкуватися без обмежень.
Що робити при нескінченному підключенні до RTC у Дискорді
Користувачі discord часто стикаються з проблемою зависання підключення при спробі з'єднатися з іншими учасниками голосового чату. У такій ситуації програма або веб-клієнт продовжують працювати, але значок підключення, що з'являється на екрані, не зникає, а користувач не може отримати доступ до потрібного голосового каналу. Якщо зачекати на певний час, проблема сама собою не зникне. Підключення може тривати годинами, а ситуація не зміниться, доки не буде вжито заходів щодо усунення помилки підключення. Також деякі користувачі отримують повідомлення з помилкою: «Підключення до RTC: не встановлено маршрут». Ситуації з нескінченним підключенням та появою помилки сигналізують про одну й ту саму проблему. Заходи щодо усунення помилки будуть однаковими. Розглянемо, що робити, якщо відбувається нескінченне підключення до RTC в discord.
Що таке підключення до RTC і навіщо воно потрібне
Функція RTC забезпечує голосовий зв'язок через сервер між учасниками сервера. Найчастіше така функція використовується в ігрових каналах. Вона дозволяє гравцям спілкуватися між собою через Діскорд просто у грі без необхідності переривання геймплею. Граючи у гру, користувачі спілкуються безпосередньо через сервер у режимі голосової конференції. Додаток створює захищений від атак сервер, через який гравці можуть швидко та безпечно обмінюватись будь-якою інформацією. З проблемою відсутності підключення до RTC можуть зіткнутися не лише геймери, а й учасники голосових каналів.При появі такої помилки користувач не зможе надсилати повідомлення та слухати, що кажуть співрозмовники.
Як виправити нескінченне підключення до RTC
При підключенні до сервера можуть виникати різні збої, незалежно від типу клієнта, що використовується. Блокувати підключення можуть сторонні програми на пристрої або невідповідні системні установки. Також відсутність підключення може бути пов'язана з проблемами у налаштуваннях сервера. Щоб усунути цю помилку, необов'язкова наявність спеціальних знань у сфері програмування. З таким завданням впорається більшість користувачів з базовими навичками роботи з ПК. Розглядаючи можливі варіанти один за одним, учасник сервера зможе налаштувати підключення та швидко вирішити проблему. Розглянемо докладніше можливі причини виникнення такої несправності, а також, як виправити подібні помилки на телефоні чи комп'ютері.
Проблеми з Інтернетом
Відсутність стабільного підключення до інтернету – найпоширеніша причина помилок підключення або зависання з'єднання. Перше, що потрібно зробити, це перезапустити підключення до мережі або перезавантажити пристрій. Коли такі заходи не допомагають, слід перевірити мережеве обладнання. Якщо користувач підключається до Інтернету через роутер, можна спробувати відновити з'єднання з мережею. Для цього потрібно:
- вимкнути роутер із розетки;
- зачекати 10 секунд;
- увімкнути пристрій та повторно підключитися до мережі.
При підключенні безпосередньо по інтернет кабелю досить просто відключити мережу на кілька секунд і знову підключитися. Якщо проблема не зникла, а інтернет працює в інших програмах, потрібно розглядати інші варіанти.Якщо провайдер урізає швидкість, буде відбуватися довге підключення до rtc, але зрештою зв'язок із сервером встановиться.
Управління брандмауером та антивірусом
Брандмауер операційної системи забезпечує безпеку пристрою та блокує підозрілі підключення. Його налаштування можуть спричинити блокування зв'язку з серверами дискорду. Для усунення проблеми потрібно додати сервіс до списку винятків брандмауера або повністю вимкнути службу.
Також частою причиною відсутності сполуки стає запущений антивірус. Вимкнення антивірусного захисту під час гри може допомогти усунути проблему. У більшості таких програм передбачена можливість відключення блокування небезпечних мережевих з'єднань без повного відключення захисту системи.
Зараження системи вірусами – ще одна поширена причина збоїв під час спроби встановити віддалене підключення. Перевірка системи на наявність таких шкідливих програм іноді ефективно допомагає вирішити проблему.
Вимкнення VPN
Використання проксі та VPN сервісів часто призводить до збоїв у роботі додатків. Найчастіше зміна IP адреси призводить до втрати з'єднання під час роботи через програму. Відбувається це через те, що дискорд може не взаємодіяти з клієнтом, що забезпечує зміну мережної адреси, через що програма намагається встановити зв'язок безпосередньо в обхід служби VPN. Якщо підключатися до браузера, проблем зі з'єднанням через використання VPN бути не повинно. Щоб вирішити цю проблему, можна спробувати відключити клієнт VPN і з'єднатися з сервером заново.
Запит прав адміністратора
Ситуація, коли програмі для коректної роботи потрібні права адміністратора, часто виникає у користувачів ПК. У разі використання ОС Windows проблема вирішується дуже швидко.Достатньо виконати такі дії:
- клацнути правою кнопкою мишки на іконку програми;
- вибрати пункт "Запуск від імені адміністратора";
- ввести пароль облікового запису, якщо його встановлено.
Після того, як програма буде запущена від імені адміністратора системи, програма отримає права на керування віддаленими підключеннями. На цьому етапі більшості користувачів вдається усунути проблему нескінченного з'єднання з сервером чи помилки.
Зміна регіону сервера
Іноді причиною помилки стає неправильно встановлений регіон сервера в налаштуваннях користувача. Щоб усунути проблему з'єднання у такій ситуації потрібно:
- у колонці зліва вибрати сервер, до якого користувач хоче підключитись;
- біля назви каналу натиснути на значок шестерні, що відкриває меню налаштувань;
- у пункті «Регіон сервера» вибрати іншу країну.
Якщо встановлений за умовчанням регіон відрізняється від реальної країни проживання користувача, найкраще вказати актуальні дані. Це суттєво збільшить шанс на успішну установку зв'язку з сервером. Такий варіант підходить лише для власників каналів, які мають доступ до установок сервера. Часто із проблемою відсутності підключення стикаються саме адміністратори спільнот.
Вимкнення функції обслуговування пакетів із високим пріоритетом
Функція QoS забезпечує першочергову обробку пріоритетних даних, через що деякі з'єднання можуть не встановлюватися. Вимкнення цієї функції часто допомагає при безкінечному підключенні. Для цього потрібно:
- відкрити налаштування користувача у програмі або браузері;
- вибрати розділ «голос та відео»;
- вимкнути функцію обслуговування пакетів із високим пріоритетом;
- перезапустити програму.
Підключення до RTC у Discord – не підключається до сервера
Автор: Юрій Білоусов · 29.07.2019
При спробі зайти на сервер деякі користувачі Дискорд стикаються з проблемою неможливості увійти на сервер, при цьому вічно висвічується статус «Підключення», але нічого не відбувається. Така проблема може спостерігатися у стаціонарній програмі, встановленій на ПК, у додатку для телефону та у Дискорді, запущеному через браузер.
Розглянемо, що робити, якщо відбувається нескінченне підключення до RTC у Discord, або виникає помилка: «Підключення до RTC: не встановлено маршрут» у Дискорді.
Що робити, якщо Дискорд пише «Підключення RTC: не встановлений маршрут»
Що слід робити, якщо Дискорд пише «Підключення RTC: не встановлений маршрут» і не підключається до сервера:
- Насамперед варто перевірити, чи немає проблем із підключенням до серверів Дискорда. Для цього слід відкрити командний рядок (Win + R — команда cmd або cmd у пошуку Windows) і ввести наступне:
ping discordapp.com -t - Якщо проблеми не на стороні користувача, а на стороні сервера, потрібно змінити в налаштуваннях сервера регіон. Найкраще поставити центральну Європу (Central Europe), оскільки має найменший пінг;
- Якщо проблема спостерігається на своєму сервері, то необхідно зайти на чужий, а потім знову на свій. Якщо на чужому, то потрібно зв'язатися з власником сервера, щоб він зробив цю операцію, а також змінив регіон сервера;
Якщо Discord не підключається до RTC серверу через проблеми на стороні користувача, то наступні інструкції щодо виправлення проблеми для них.
- Зайти в «Параметри користувача» — «Голос та відео» та вимкнути обслуговування пакетів із високим пріоритетом;
- Далі потрібно зайти в налаштування брандмауера, фаєрволу та антивірусної програми та переконатися, що Discord додано до списку довірених програм. Як варіант – можна тимчасово їх відключити, щоб унеможливити можливу причину;
- Потім зробити перезавантаження роутера та комп'ютера.
Ще кілька причин, чому Discord може писати помилку «Підключення RTC: не встановлений маршрут»:
- Використання VPN. Слід вимкнути його та перевірити працездатність месенджера;
- Блокування Дискорда та його портів адміністратором мережі. У такому разі можуть допомогти пиво чи біта, залежно від характеру адміністратора;
- Несправність у роботі Discord. Допоможе його переустановка.
Сподіваюся, перераховані способи допомогли прибрати проблему з нескінченно довгим підключенням до RTC Discord.
Чи не знайшли відповідь? Тоді скористайтесь формою пошуку:
Як виправити проблему підключення до RTC discord
За останні 5-10 років Discord набув світової популярності. Вміло об'єднавши найкращі функції Twitch, Teamspeak та IRC в одній простій у використанні соціальній платформі. На даний момент це зручна комунікаційна платформа для геймерів. Яким необхідно спілкуватися зі своїми товаришами за командою на приватному рівні. Тим не менш, не тільки геймери звертаються до сервісів Discord. А також компанії, ютубери та інші впливові особи у соціальних мережах.
Однією з найпоширеніших проблем, з якими люди стикаються, є проблема підключення RTC. На щастя, проблему не так складно виправити, і в цій статті ми розповімо вам про всі методи її вирішення.
- Що таке RTC підключення до Discord?
- Як виправити проблему підключення до Discord RTC
- Перезавантажте Discord та Ваш маршрутизатор
- Перевірте свій Брандмауер
- Переконайтеся, що VPN підтримує Discord
- Зверніться до адміністратора мережі
- Змінити регіон голосу
- Зменшити якість обслуговування
- Висновок
Що таке RTC підключення до Discord?
Перш ніж ми перейдемо до того, як виправити проблему з підключенням RTC, можливо, варто дізнатися, що таке RTC.
RTC – це стандарт веб-зв'язку у реальному часі. Який дозволяє відправляти та отримувати як голос, так і відео. RTC був запущений Google у 2011 році. Забезпечуючи передачу звуку, відео та даних у реальному часі через Інтернет. Кінцева мета RTC полягала в тому, щоб дозволити розробляти програми для браузерів, мобільних платформ та інших пристроїв. Які пропонували більш багатий та якісний аудіо та відеозв'язок.
У разі Discord RTC обробляється великими серверами. Тобто, коли ви підключаєтеся до каналу Discord, ви повинні проходити через вказані сервери. Іноді виникає проблема із підключенням до сервера RTC. Саме тоді Discord запропонує помилку підключення до RTC.
На щастя, у дев'яти випадках із десяти ваша проблема пов'язана з Інтернетом і може бути вирішена за допомогою кількох простих кроків. Однак в інших випадках це може бути трохи складнішим.
Як виправити проблему підключення до Discord RTC
Якщо ви зіткнулися з цією конкретною проблемою, не бійтеся, рішення зазвичай досить просте — здебільшого принаймні.
Нижче ми розповімо про найефективніші способи відновлення роботи вашого Discord. Ми ранжуватимемо їх у порядку релевантності та успіху, починаючи з найбільш вдалого старту.
Перезавантажте Discord та Ваш маршрутизатор
Щоб не звучати як один із тих фахівців з техпідтримки колл-центру, але перший крок, який ви повинні зробити, це включити та вимкнути маршрутизатор (і Discord).Це не тільки скине ваше інтернет-з'єднання, але й виправить будь-які помилки завантаження Discord, які могли виникнути під час відкриття Discord.
Цей простий метод майже завжди виправить помилку підключення Discord RTC. Він також виправить помилку відсутності маршруту та помилки підключення RTC.
Перевірте свій Брандмауер
По-друге, завжди перевіряйте свій брандмауер Windows/антивірус, щоб переконатися, що він неправильно блокує підключення Discord до серверів. Він навіть може бути включений до білого списку або тимчасово відключений брандмауером.
Якщо ви хочете бути на 100% впевнені, що проблема не в брандмауер, спробуйте ненадовго вимкнути його, а потім підключитися до Discord. Однак це пов'язано з низкою власних потенційних ризиків, які набагато переважують проблему підключення RTC.
Переконайтеся, що VPN підтримує Discord
Для користувачів, які використовують службу VPN, двічі перевірте, чи не блокує VPN Discord. Це досить поширене, оскільки Discord працює тільки з VPN, які мають UDP (протокол користувальницьких дейтаграм) — мережевий протокол, який передає ваші дані через Інтернет із вашого пристрою на ваш веб-сервер.
Якщо поточна VPN не має UDP.
Зверніться до адміністратора мережі
Якщо ви знаходитесь в школі або серед офісного типу, де вам необхідно підключитися до локального інтернет-сервера, дізнайтеся у адміністратора, чи заблокований у нього Discord. Хоча це малоймовірно, це точно те, що завадить вам підключитися до будь-якого сервера Discord.
Змінити регіон голосу
Якщо ви є адміністратором власного каналу Discord, завжди слід змінити регіон голосу в налаштуваннях сервера. Ви можете це зробити, перейшовши в «Налаштування сервера > Регіон сервера».
Хоча це не буде працювати щоразу, у нестандартних ситуаціях зміна регіону може фактично зупинити прикри помилки, такі як помилка відсутності маршруту та підключення RTC.
Зменшити якість обслуговування
За замовчуванням у Discord є функція якості обслуговування, яка може стати проблемою, якщо у вас немає найшвидшого Інтернету у світі. Щоб вимкнути цю функцію, просто перейдіть до Установки користувача> Голос і відео> та зніміть прапорець «Увімкнути якість обслуговування з високим пріоритетом пакетів».
Після цього просто перезапустіть Discord і подивіться, чи це вирішить вашу проблему.
Як ми вже говорили, у дев'яти випадках з десяти перезапуск маршрутизатора та програми Discord повинен вирішити будь-яку з ваших проблем. Однак у більш нестандартних ситуаціях один з інших методів, описаних у цьому посібнику, має швидко повернути вас до роботи.
Висновок
Отже, ось і все, наш короткий виклад того, як виправити дратівливу помилку підключення RTC Discord. Сподіваюся, описані вище методи дозволили вирішити проблему. А також повернутися до гри з друзями та товаришами за командою.
Не встановлено маршрут Discord
Чи виникли проблеми з підключенням до RTC Discord, чи не вдається спілкуватися голосом під час гри? Ми розповімо, як усунути труднощі – розібрали найпоширеніші причини!
Що робити?
Спочатку визначимося, що означає підключення до RTC в Дискорді? Якщо воно зависає і стає нескінченним, то перед вами проблема голосового з'єднання. У процесі роботи Дискорд зависає у спробах підключитися до сервера – тому не вдається спілкуватись голосом.
Що означає підключення – розібралися. Спробуємо усунути помилку, що виникла? Ви можете зробити це самостійно!
Перше, що потрібно зробити – перезавантажити роутер або комп'ютер. Обов'язково закрийте програму, запустіть Дискорд знову після перезавантаження. Ця найпростіша дія вирішує величезну кількість проблем.
Що робити, якщо не встановлено маршрут Дискорд та перезавантаження не допомогло?
- Відкрийте налаштування антивірусу;
- Внесіть месенджер до списку винятків (або відключіть антивірус на певний час);
- Спробуйте повторно підключитися.
Те саме стосується брандмауера або фаєрвола – відкрийте меню та виберіть пункт «Зупинити захист». Ви зможете запустити роботу за кілька хвилин.
Наступна дія – перевірка VPN. Якщо ви використовуєте підключення до ВПН, переконайтеся, що воно працює через протокол UDP. Інші протоколи Дискорд не підтримує!
Нескінченне підключення до RTC можна прибрати – змініть регіон:
- Виберіть сервер у меню зліва;
- Клацніть по шестерні поряд з назвою, щоб відкрити налаштування;
- У першій вкладці «Огляд» змініть країну.
Дискорд, як і раніше, не підключається і показує нескінченне підключення до RTC? Зробіть таке:
- Відкрийте налаштування користувача;
- Виберіть вкладку «Голос та відео»;
- Вимкніть пункт «Включити обслуговування пакетів із високим пріоритетом».
РТЦ вимкнено, хоча ви зробили все за інструкцією? Потрібно перевстановити програму.
- Відкрийте меню «Пуск» та перейдіть до панелі керування;
- Знайдіть розділ «Програми та компоненти»;
- Знайдіть у списку програму, клацніть мишкою і виберіть «Видалити»;
- Перейдіть на офіційний сайт розробника та натисніть на іконку «Завантажити»;
- Виберіть потрібну версію для своєї операційної системи та дочекайтеся перенесення файлу на ПК/ноутбук;
- Інсталяція завершиться автоматично – достатньо запустити майстер установки.
Нагадуємо: якщо ви користуєтеся Дискордом у навчальній чи робочій організації, можна попросити допомоги адміністратора. Ймовірно, месенджер потрапив під блокування сторонніх ресурсів, тому ви бачите безкінечне підключення до RTC.
Останнє, що ми рекомендуємо зробити – відкрийте сайт https://test.webrtc.org/ у браузері та перевірте, чи не вискакують помилки.
Розповіли вам, як прибрати підключення до RTC у Дискорді – дотримуйтесь наших інструкцій, щоб впоратися з труднощами, що виникли! Можна грати та спілкуватися без обмежень.
