Вимоги до пакування та маркування товарів на маркетплейсах

У статті розповімо, які правила існують для пакування та маркування на різних майданчиках та як правильно працювати з товаром, щоб його прийняли для відвантаження.

Загальні вимоги до пакування товарів на маркетплейсах

• Міцна упаковка, яка не дасть товару пошкодитись. Чим більш тендітний товар, тим більше посилка має бути захищена від ризиків втратити функціональність та товарний вигляд;
• Товар має бути зафіксований усередині упаковки. Це означає, що потрібно підбирати для відвантаження коробки і пакети, які не більше за розміром, ніж продукція. Вільні місця в упаковці слід заповнювати пластиком або спеціальними вставками для фіксації вантажу;
• Без ушкоджень, сторонніх запахів. Товари в коробах чи упаковках, які мають сліди зовнішнього впливу, не приймаються до відправки. По-перше, такі посилки небезпечно перевозити, адже при транспортуванні вони можуть пошкодитись ще сильніше або пошкодити інший вантаж у машині. По-друге, покупцю буде неприємно отримати товар у розбитій, зім'ятій упаковці, що пахне сторонніми засобами;
• Весь товар має бути промаркований відповідно до правил маркетплейсу. Якщо кілька позицій доставляються в одному коробі, то промарковані мають бути як кожен вантаж окремо, так і сам короб.

Далі розберемо, які саме вимоги щодо упаковки у популярних маркетплейсів.

Вимоги до упаковки у популярних маркетплейсів

Чи не будь-яка упаковка підійде для товару. Майданчики висувають власні правила про те, як правильно запакувати товар для маркетплейсів.

Wildberries

На Вайлдберрізі досить суворі умови упаковки товару.Наступні види упаковок дозволені на маркетплейсі:

• Картонні коробки (прямокутні, тубуси, інші форми);
• Пластикові пакети (zip-пакети для невеликих товарів, пакети з клейовим клапаном, пакувальні для одягу);
• Плівка (бульбашкова, стретч, термозбіжна).

Також використовуються додаткові матеріали для фіксації упаковки та вантажу: наповнювач пакувальний у вигляді пінопласту або особливого поліетилену. Коробки для пакування на МП (продавці часто так скорочують термін «маркетплейс» у письмовій та усній мові) заклеюються скотчем.

p align="justify"> Велика варіація пакувальних матеріалів пояснюється тим, що для різних товарів призначається своя упаковка. Наприклад, книги привозяться у пластиковому пакеті або термозбіжній плівці, а скло в пухирчастій плівці в укріпленій картонній коробці з наповнювачем.

OZON

В основному Озон потребує кілька видів упаковки:

• Картонна прямокутна коробка;
• Непрозора стретч-плівка;
• Тубус;
• Кур'єрський сейф-пакет.

Більшість товарів підійде упаковка в непрозору плівку і наступне приміщення коробку. Крихкі товари додатково обертаються пухирчастою плівкою.

Особливості інших маркетплейсів

Правила упаковки у Яндекс.Маркета не дуже відрізняються від Озона. Є можливість постачання великогабаритного товару у заводській упаковці.

AliExpress досить лояльні для продавця вимоги. Якщо партії для відвантаження менше 10 примірників товару, то необов'язково запечатувати коробку. А при прийомі до 50 екземплярів можна використовувати не картонну коробку для передачі, а щільний мішок. Але при доставці понад 50 товарів вони повинні розташовуватись на палеті.

Якщо ви хочете дізнатися про правила пакування інших маркетплейсів, то вся інформація представлена ​​у довідкових матеріалах на офіційних сайтах майданчиків. Ми підготували список, де викладено найпопулярніші маркетплейси. Ознайомтеся з ними та виберіть той, правила якого вам найбільше підходять.

Як правильно упаковувати замовлення для надсилання?

Крім дрібних нюансів, вимоги маркетплейсів до збирання товарів однакові. Головне - забезпечити збереження упаковки та забезпечити товарний вид продукту.

Товар повинен бути зафіксований у коробці, тобто не можна, щоб він постійно переміщувався усередині. Це збільшує можливість пошкодити упаковку і сам товар. Щоб продукція не переміщалася, вибирайте коробку або іншу упаковку відповідно до розміру товару: упаковка не повинна бути значно більшою. Якщо упаковуєте в коробку, подбайте про наповнювача, який закриє порожній простір і не дасть товару переміщатися.

Важливо, щоб товари у партії не пошкодили одне одного. Це означає, що великі та важкі позиції не можна ставити поверх невеликих. Якщо товари з якихось причин все одно мають високий ризик пошкодитись при спільному перевезенні, то розділіть замовлення на різні коробки або палети.

Якщо товар має гострі кути, то на них потрібно надіти пінопластові або інші насадки, що не дають пошкодження упаковкою. А продукція, яка ризикує розбитися навіть в упаковці з наповнювачем, обертається в пухирчасту або стретч-плівку.

Підприємець, який не хоче самостійно займатися упаковкою та маркуванням товару, може замовити фулфілмент для маркетплейсів, ціна якого не сильно зашкодить бізнесу в порівнянні з тим, що з'явилося завдяки передачі цих обов'язків часом на бізнес-процеси та організацію продажів. Маркування та фулфілмент для маркетплейсів від сторонніх компаній дозволені на маркетплейсах, оскільки організаціям неважливо, хто конкретно упаковуватиме і маркуватиме товар. Головне, щоб це виконувалося правильно.

Зовнішній вигляд упаковки

Крім обов'язкових вимог безпеки, селери часто упаковують товар не просто в пакет або картонну коробку. Щоб покупцеві було приємно розпаковувати посилку, продавці замовляють спеціальну упаковку для товару. Це може бути кольоровий пластиковий пакет або картонна конструкція, зовнішній вигляд яких відрізняється різнокольоровими малюнками, дизайном, інформацією про товар.

Така упаковка товарів для marketplace'ів коштує дорожче за звичайну, але вона допомагає запам'ятати, що товар купили у вас. Красива обгортка збільшує шанси, що людині сподобається покупка, і вона захоче купити інші товари у вас надалі. Але така упаковка виключно вибір продавця, багато селлерів вважають, що важливіше економія на вартості упаковки, тому продають товар у звичайних пакетах та коробках.

Навіть кофти чи сукні рекомендується упаковувати у пакети, на яких є гарні зображення. Якщо продавець вже знає, як упакувати та промаркувати одяг для маркетплейсів відповідно до правил, то йому все одно варто задуматися про дизайн «оболонки».

Щоб відстежувати, як бізнес-рішення впливають на приріст клієнтів та обсяги продажу, існує аналітика на маркетплейсах через спеціалізовані сервіси. Ми підготували статтю, де розповідаємо про найкращі аналітичні сервіси для торгівлі.

Як правильно маркувати товар на маркетплейсах?

Маркування товару за технічним регламентом Митного Союзу (ТР МС) здійснює сам продавець. На більшості маркетплейсів етикетки друкуються на термопринтері. Необхідно враховувати такі параметри:

• Найменування продукції;
• Назва та юридична адреса виробника, країна виробництва, назва імпортера та його юридична адреса (за наявності);
• склад;
• Розмір;
• Відмінні риси виробу, якщо є його інші варіації (колір, додаткове приладдя);
• Дата виготовлення;
• Штрихкод.

При реєстрації продукції в особистому кабінеті маркетплейсу йому присвоюється спеціальний код, який потрібно нанести на товар. Також із цифр слід створити бар-код через сторонні сайти, призначені для цього. Формат штрих-коду повинен бути EAN-13, отримане зображення також необхідно відобразити на продукті. Цей код обов'язково має бути читаний. Якщо в пункті прийому виявиться, що код некоректний, партію не приймуть відвантаження.

Кожен товар потрібно маркувати окремо. Якщо продукція спочатку йде в комплекті, на неї таке правило не поширюється. Короб, у якому доставляється товар, також потрібно промаркувати.

Сертифікація «Чесний знак»

Крім обов'язкової сертифікації, яка потрібна для будь-якого товару, для низки позицій потрібне додаткове маркування «Чесний знак».Зараз вона поширюється лише на невелику частину товарів, але планується, що надалі вся продукція, що реалізується на російських ринках, має бути промаркованою.

Кожен продавець, який реалізує товар із системи «Чесний знак», повинен пройти реєстрацію на однойменному сайті, ввести інформацію про товар та отримати код Data Matrix. Після цього код, як і звичайне маркування, приклеюється до товару.

Коли хтось купує товар, підприємець повинен вносити інформацію про це в систему «Чесний знак». На облік продажів селера дається три дні. Крім цього, маркетплейси вимагають документи, в яких вказані номери кодів та інша інформація, необхідна для обліку товару. У різних майданчиків мають власні формати облікових документів, тому слід перевірити довідкові матеріали вашого маркету, щоб знайти, що конкретно має бути зазначено у документах.

Також інші статуси товару, такі як перебування шлюбу чи повернення покупцем складу вимагає обліку у сервісі. Система була впроваджена для підвищення «прозорості» ринків шляхом обліку всіх товарів, що продаються в державній системі. Покупець, який купує товар з таким маркуванням, може бути впевнений у його справжності та якості, а державі легше збирати податки та забезпечувати контроль за підробками.

Які товари обов'язкові для маркування на маркетплейсах?

Маркування, яке наноситься відповідно до вимог ТР ТЗ, зобов'язане бути присутнім на будь-яких товарах, що продаються.

Сертифікація «Чесний знак» та наступне маркування кодом Data Matrix на липень 2022 року потрібні для:

• Бутильованої води;
• ліків;
• Цигарки;
• товарів легкої промисловості;
• Взуття;
• Шуб;
• Духів та туалетної води;
• Шин та покришок;
• Фотоапаратів та ламп-спалахів;
• Молочні продукти.

Крім того, державою запущено пілотних проектів, де будь-який бажаючий продавець може добровільно сертифікувати товар. Наразі у проекті беруть участь БАДи, пиво та напої з невеликим вмістом алкоголю, медичні інструменти. Добровільна сертифікація проводиться, щоб протестувати систему для нових типів продукції, але селлеру це може бути вигідно, оскільки товар матиме сертифікат гарантії якості, що може благотворно вплинути на вибір покупців. Таким чином, подібне маркування може стати одним із способів просування товару. Якщо хочете більше дізнатися про те, як просуватися на маркетплейсах, прочитайте наш інший матеріал.

Покарання за відсутність

Маркетплейси ретельно стежать за своєю репутацією, тому товари без маркування просто не будуть допущені на продаж. Торгівля такими товарами самостійно загрожує великими штрафами, а в деяких випадках позбавленням волі. Наприклад, людина, яка реалізує продукцію без Чесного знака для позицій, що вимагають такої сертифікації, під час продажу в особливо великих розмірах та за попередньою змовою ризикує отримати покарання у вигляді позбавлення волі до 5 років.

Висновок

Правильне пакування товарів для маркетплейсів і подальше маркування необхідні для продажу продукції. Якщо не знати регламенту майданчиків, то партію просто не приймуть до відвантаження. У статті розібрали, як правильно запакувати вантаж, які види упаковок потрібні різними маркетплейсами. Також розповіли про нюанси, у тому числі про нову сертифікацію «Чесний знак», яка потрібна для дедалі більшої кількості товарів.

Бажаєте ефективний та високомаржинальний бізнес на маркетплейсах, підвищити темпи зростання ваших онлайн-продажів, досягти обороту в 500 тис. ₽ і вище лише з однієї картки товару? Зверніться до нас, компанію СеллерМАРКЕТ - технологічний партнер 30+ російських та зарубіжних торгових онлайн-майданчиків. Докладніше, про нас читайте тут

Будемо раді допомогти та підтримати. Для консультацій щодо наших кейсів, послуг та цін зателефонуйте за номером: +7 (495) 177-8-495

Допоможемо початківцям з реєстрацією на торгових майданчиках та успішним запуском онлайн-бізнесу, підберемо нішу та асортимент, підкажемо по реєстрації юрособи та вибору оптимального банку для селера.
Професійно навчимо Вас на спеціаліста з курсу аккаунт-менеджер WildBerries або Озона.

Підтримаємо і тих, хто вже продає онлайн! Якщо заповніть відповідні брифи, то спробуємо вам підібрати відповідні послуги для розвитку продажів. Наприклад, підготуємо вам менеджерів під необхідні торгові майданчики, оптимізуємо логістику і фулфілмент, оперативно надамо дизайнерську підтримку або автоматизуємо бізнес-процеси та управління особистими кабінетами за допомогою російського ПЗ (наша власна розробка LK.MARKET) для ефективної роботи на 30+ березня інтеграції ваших облікових та складських систем.

Якщо плануєте вийти на торгові майданчики Казахстану, то допоможемо з фулфілментом, обробкою FBS-замовлень та продажами на Kaspi.

Повний список послуг та ціни тут.

Не забудьте передплатити наш Telegram-канал!

Як упакувати товар для маркетплейсу

Ваш успіх на маркетплейсі залежить не тільки від якості вашого товару, а й від способу, яким ви його пакуєте.Ми підготували список основних моментів, про які варто не забувати продавцям, які бажають вийти зі своїм товаром на маркетплейси.

Вибір відповідної упаковки

Кожен товар потребує індивідуального підходу до упаковки. Наприклад, тендітні товари, такі як скло або кераміка, вимагають більш міцної та захисної упаковки, ніж одяг. Переконайтеся, що вибране впакування забезпечує достатній захист від пошкоджень під час транспортування.

Використовуйте якісні матеріали

Використовуйте лише якісні матеріали для пакування. Пухирчаста плівка, гофрокартон, пластикові пакети і щільний скотч - це базові матеріали, які стануть вам у нагоді при упаковці товарів.

Захистіть товар від вологи

Якщо ваш товар може постраждати від вологи, обов'язково запакуйте його у водонепроникну упаковку, наприклад, пластикові пакети або поліетиленову плівку. Це захистить товар від пошкоджень, спричинених вологою.

Продумайте декоративний аспект

Красива та акуратна упаковка може стати перевагою при залученні покупців. Додайте логотип або брендовану етикетку, щоб збільшити впізнаваність вашого бренду.

Правильна фіксація товару

Запобігайте переміщенню товару всередині упаковки за допомогою додаткових елементів, таких як пінопластові частини або паперові прокладки. Це допоможе зберегти товар в ідеальному стані та запобігти пошкодженню.

Забезпечте зручність при відкритті

Переконайтеся, що товар легко витягається з упаковки. Покупці цінують упаковки, які не потребують спеціальних інструментів чи зусиль для відкриття.

Інструкції та маркування

Якщо ваш товар потребує особливого звернення або складання, увімкніть докладні вказівки в упаковку.Також переконайтеся, що ви правильно помітили упаковку для полегшення її ідентифікації та обробки у процесі доставки.

Тестування упаковки

Перед відправкою товару на маркетплейс проведіть тестування упаковки, щоб переконатися в її ефективності. Це допоможе уникнути негативних відгуків та повернень товару.

Слідкуйте за витратами

Упаковка може стати значною статтею витрат, тому важливо балансувати між якістю упаковки та її вартістю. Розробте стратегію, яка дозволить зберегти конкурентоспроможні ціни.

Екологічні альтернативи

Іноді думайте про екологічно стійкіших варіантах упаковки, щоб задовольнити потреби екологічно усвідомлених покупців. Наприклад, можна використовувати матеріали, що переробляються або біорозкладаються.

Отже, правильна упаковка товару для маркетплейсу – це не просто обов'язкова умова, а й можливість зробити ваш бренд привабливішим для покупців. Дотримуючись цих порад, ви зможете запакувати свої товари таким чином, що вони будуть безпечними, привабливими та задовольнять очікування ваших клієнтів. Це, у свою чергу, допоможе вам успішно конкурувати на маркетплейсі та розвивати свій бізнес.

Ми можемо підготувати вам індивідуальні коробки для маркетплейсів з вашим логотипом за вашими вимогами форми і розміру.

Як правильно упаковати товар для маркетплейсу та підвищити продажі

Формування правильної упаковки товарів для маркетплейсів – важливе та непросте завдання, яке визначає успіх продажів. У цій статті ми надамо вам корисні поради та рекомендації.

Для грамотного пакування та маркування товарів на маркетплейсах СберМегаМаркет, Ozon, Аліекспрес, Wildberries та Яндекс.Маркет необхідно дотримуватись наступних вимог для наступної доставки:

• Надійна та щільна фіксація товарів, відсутність переміщення під час перевезення.
• Неприпустимим є вилучення товару з пакувального матеріалу без його пошкодження.
• При установці на палеті розміщення центру ваги вантажу має бути якомога ближче до центру.
• Відсутність забруднень та слідів пошкоджень на упаковці.

Товари в коробках або упаковках із слідами зовнішнього впливу не приймаються до відправки. Такі посилки небезпечно перевозити, т.к. при транспортуванні вони можуть пошкодитись ще сильніше або пошкодити інший товар у машині.

Маркування товару здійснюється відповідно до правил маркетплейсу. Якщо одному коробі доставляють кілька позицій, то маркують кожен вантаж окремо і сам короб.

Рекомендовані товари

Дозволені види упаковки на різних маркетплейсах

Чи не кожна упаковка підходить для товарів, що продаються на маркетплейсах. На майданчиках існують певні правила пакування товару для маркетплейсів.

Wildberries

На Вайлдберріз дозволені такі види упаковок:

• Картонні коробки (прямокутні, квадратні, тубуси);
• Пакети для Вайлдберріз;
• Пластикові пакети (zip-lock пакети, пакети з клейовим клапаном, пакувальні для одягу та інших виробів із текстилю);
• Різні види плівки (бульбашкова, стретч (стрейч), термозбіжна).

Додаткові матеріали для фіксації упаковки: пакувальний наповнювач у вигляді пінопласту або поліетилену, після чого коробки заклеюють скотчем.

Велика різноманітність пакувальних матеріалів пояснюється тим, що для різних товарів призначається своє впакування. Наприклад, книги привозять у пластиковому пакеті або термозбіжній плівці, а скло в пухирчастій плівці в укріпленій картонній коробці з наповнювачем.

Упакувати товар можна скориставшись фулфілментом (сторонньої організації, яка займається відвантаженням, упаковкою, маркуванням товару для WildBerries) або самостійно.

Попередньо укладається угода користувача, в якій вказуються права та обов'язки обох сторін, умови торгівлі, вартість послуг, і складається політика конфіденційності.

OZON

В Озоні застосовують кілька видів упаковки:

• Картонна прямокутна коробка;
• Пакети для Озон;
• Стретч-плівка непрозора;
• Тубуси;
• Кур'єрські сейф-пакети двох та тришарові;
• Пакети для супровідних документів

Основну частину товарів упаковують у непрозору матову плівку і після цього поміщають у коробку. Для крихких товарів додатково використовують пухирчасту плівку.

Особливості інших маркетплейсів

• Правила пакування товарів на Яндекс.Маркеті багато в чому схожі з Озоном.
• Види упаковки:
• Картонні прямокутні коробки;
• Стретч-плівка;
• Тубуси;
• Пакети для Яндекс.Маркет
• Кур'єрські сейф-пакети двох та тришарові;
• Пакети для супровідних документів

Можливе постачання великогабаритного товару в заводській упаковці.

AliExpress відрізняється лояльними вимогами для продавця. Партію для відвантаження менше 10 екземплярів товару необов'язково пакувати в коробку. 50 екземплярів товару можна розмістити у щільному мішку. При доставці понад 50 одиниць товар розташовують на палеті.

Упаковка габаритного товару: особливості та вимоги

Крупногабаритний товар для СберМегаМаркета має бути розміщений на палеті, обгорнутий стретч-плівкою та зафіксований на палеті стретч-плівкою або спеціальними жорсткими кріпленнями.

На Озоні максимальна вага великогабаритних вантажів 160 кг, розмір 2,5 2,2 1,2 метра.

На Вайлдберріз набори коробів і великогабаритних вантажів повинні відповідати таким вимогам:

• мінімальний обсяг вантажу на палеті – 1 м³;
• максимальна висота від підлоги до верхньої частини вантажу – 2,5 метри;
• маркування «Моно» або «Мікс» є обов'язковим (додатково до міксу прикладають пакувальний лист).

Як заповнити гофрокороб для безпечної доставки товару

• При упаковці кількох товарів в один коробок кожен з них обертають в пухирчасту плівку.
• Порожнє місце в гофрокоробі заповнюють наповнювачем, що амортизує (нарізаним картоном або м'ятим папером).
• Крихкі кути та поверхня виробу додатково захищають наповнювачем.
• Крихкі вантажі із зовнішнього боку позначають спеціальним маркуванням.

Упаковка товару в кур'єр-пакет

• Підготувати картон певного розміру – товар повинен повністю на ній розміщуватись і не виступати за краї.
• Упакувати виріб у пухирчасту плівку.
• Обернути навколо картонки та товару скотч з метою запобігання переміщенню вантажу всередині пакету.
• Розмістити товар у пакеті та запечатати кур'єр-пакет. Зверніть увагу, що відкриття упаковки без її пошкодження виключено.
• Краї пакета загорнути та проклеїти їх скотчем.

Як правильно розмістити маркувальну етикетку на упаковці

Етикетка на упакований товар приклеюється з дотриманням таких правил:

• наноситься на найбільшу рівну плоску поверхню.
• неприпустимо розміщувати наклейки у файли, пакети, перекривати написи плівкою чи скотчем.
• не можна загинати краї штрих-коду.
• дозволено додаткове нанесення 4 сторонніх штрих-кодів.
• Застосування упаковки з нанесеними раніше штрих-кодами заборонено.

Як упакувати товар для розміщення на Яндекс.Маркеті в коробку

• Використовуйте якісний скотч, який не відклеїться без верхнього шару картону.
• Бажано використовувати скотч із унікальним дизайном, але без елементів реклами.
• Допустимо наклеювання скотчу максимум в один шар.
• Максимальна вага коробки – 15 кг. За наявності додаткового суцільного зміцнення дна коробки картоном допустима вага до 20 кг.
• Крихкий і ламкий товар має бути промаркований знаками маніпуляції: не кидати, не перевертати, тендітний вантаж, обережне скло тощо.
• Не прикріплюйте адресний ярлик на дні коробки.
• Короб повинен бути чистим без вм'ятин, забруднень та пошкоджень.

Вибір упаковки: які матеріали найкраще підходять для товарів

Вибір упаковки для товарів, які продають на торгових майданчиках маркетплейсів, залежить від виду вантажу:

• Цінні (комп'ютери та комплектуючі, телефони, аудіо- та відеотехніка, ювелірні вироби тощо) – упаковують у коробку з наповнювачем та заклеюють непрозорим та не брендованим скотчем.
• Крихкі (вироби зі скла, пластику, кераміки, акрилу, гіпсу, порцеляни, фаянсу, кришталю, косметика, пляшки) – знадобиться коробка з наповнювачем, пухирчаста плівка та додатковий захист решетуванням.
• Довгі (карнизи, плінтуси) – упаковують у тубус, додатково решетування.
• З виступаючими або гострими частинами (самокати, стільці, шафи, тумбочки, антени) - використовують стретч-плівку або коробку з наповнювачем, частини або кути, що виступають, додатково обертають пухирчастою плівкою.
• Рідини - банки, каністри та флакони потрібно обмотати пухирчастою плівкою, поверх неї стретч-плівкою та покласти в коробку.
• Сипучі продукти (крупи, земля, ґрунт, корми для тварин) – знадобиться коробка з наповнювачем. Упаковку маркують маніпуляційним знаком «Берегти від вологи».
• Одяг та взуття – досить кур'єрського пакета, товар у заводській коробці можна обернути стретч-плівкою.

Особливості картонних коробок та їх застосування в упаковці товарів

Картонні коробки - Зручний варіант упаковки, застосовується для малогабаритних товарів. Легше гофровані коробки, але менш стійкі до пошкоджень. Застосовуються для доставки предметів, які легко упаковувати, наприклад одяг, взуття, аксесуари та дрібна електроніка.

Гофровані коробки - Найпоширеніший вид коробів. Виготовлені з кількох шарів картонного матеріалу, міцні, підходять для важких вантажів, максимально захищають під час транспортування.

Використання пухирчастої та стретч-плівки в упаковці

Повітряно-бульбашкова плівка - полімерний пакувальний матеріал, що поєднує шари з гладкого та пухирцевого поліетилену. Незамінна при упаковці крихких речей, що забезпечує надійний захист вантажу при транспортуванні або падінні. Поставляється в рулонах, легко розтягується, після обертання набуває вихідного вигляду. Шари матеріалу прилипають один до одного, забезпечуючи герметичність.

Плівка з поліетилену в упаковці товарів

Плівка з поліетилену застосовується для предметів, які неможливо запакувати в картонні коробки. Попередньо слід уточнити, які види плівки дозволені на конкретному маркетплейсі.

Як пакувати кілька товарів в одне замовлення: рекомендації маркетплейсів

При упаковці в один короб кількох товарів кожен з них обертають у пухирчасту плівку. Пустоти в коробі заповнюють наповнювачем, що амортизує. Кожна одиниця товару має бути індивідуально упакована. На коробку наклеюється ярлик із переліком товарів.
Не можна упаковувати разом рідини з електроприладами, продукти харчування, побутову хімію, добрива та ліки, пахучі товари з товарами, що вбирають запах.

Покарання за відсутність маркування на упаковці товару

За порушення правил обов'язкового маркування товарів стягуються штрафи, розмір якого залежить багатьох чинників.

Наприклад, якщо не нанесені коди data matrix, розмір штрафу становить від 5 до 10 тисяч рублів для посадових осіб та від 50 до 300 тисяч – для юридичних осіб. Підробка кодів маркування тягне за собою кримінальну відповідальність за законом: штраф до 300 тисяч рублів або позбавлення волі на строк до 6 років. Порушення термінів реєстрації – штраф у розмірі до 10 тисяч на посадових осіб та до 100 тисяч – на юридичних.

Повернення товару

Клієнт має право відмовитися від придбаного товару без пояснень, наприклад, якщо він передумав. Якщо це трапилося до отримання товару, то замовлення скасують, потім оформлять повернення.

Існують такі основні причини повернення товару:

• невідповідність до опису: інший колір, розмір, неправильні характеристики на торговій платформі;
• неповна комплектація;
• підробка, а чи не оригінальна продукція;
• неналежна якість: фабричний шлюб, дефект, пошкодження вмісту;
• порушення товарного вигляду; пошкоджена упаковка;
• Прострочений товар.

Умови повернення товару:

• Збереження товарного вигляду: відсутність потертостей, подряпин та інших слідів використання;
• Наявність бірок, збереження заводської упаковки та етикеток у первісному вигляді;
• Відсутність встановлених програм на телевізорі, смартфоні та інших пристроях (з активацією);
• Повний комплект.

Загальні вимоги до упаковки на популярних маркетплейсах:

1. Wildberries - Відсутність пошкоджень, пліснявих і вологих плям, неприємних сторонніх запахів. Щільне опечатування має забезпечувати стійкість до незначних зовнішніх впливів.
2. Ozon – упаковка має бути чорною або білою (матова, непрозора), наявність етикетки, доповненого унікального маркування, відповідність товару, для якого призначена, відсутність пошкоджень.
3. Яндекс.Маркет – на даному маркетплейсі існують 3 моделі, яких потрібно дотримуватися:
   FBY. Всі питання з логістики бере на себе маркетплейс, завдання селера включають виконання поставки товарів на палетах або в коробках і забезпечення правильного маркування. FBS. Продавець зберігає товари на складах, після отримання замовлень забезпечує формування посилок та передачу їх у сортувальний центр або пункт приймання, після чого торгова платформа доставляє у будь-яке місто Росії у пункт видачі замовлень (ПВЗ). Експрес-доставка терміном до 2 годин. Принцип роботи та правила схожі на FBS, за винятком термінів: готові посилки кур'єр отримує протягом 30 хвилин після надходження замовлень.
4. Ощадмаркет відрізняється найлояльнішими вимогами до упаковки. Як тару використовують кур'єр-пакети для збирання дрібних замовлень, коробки, стрейч-плівки. Упаковка має бути непрозорою, надійно захищати товар від проникнення вологи та пилу. Дозволено розміщувати на тарі товарні знаки інтернет-магазину або використати брендовану упаковку.

Знання способів упаковки товарів та грамотне та чітке дотримання рекомендацій маркетплейсів захистить від зайвих транспортних витрат при доставці посилок на пункти прийому та штрафних санкцій та забезпечить успішні продажі.

Маркетплейси ефективні для власників невеликого бізнесу та індивідуальних підприємців, для яких невигідно самостійно займатися просуванням продукції, логістикою та зберіганням товарів. Маркетплейси допомагають вирішити ці питання, полегшити процес роботи, вижити серед конкурентів, звести до мінімуму втрати і знайти своїх покупців.