Документообіг. Вимоги до оформлення документації у 2024 році

ГОСТ із оформлення документів у 2024 році — це зведення правил, на підставі яких складають організаційно-розпорядчі папери.

Навігація

Порядок оформлення ділової документації затверджено окремим Держстандартом Росії: статус ДСТУ р 7.0.97-2016 на 2023 рік не змінився, він продовжує діяти і в цьому звітному періоді. До базового нормативу Федеральне архівне агентство розробило Методичні рекомендації щодо його застосування. Зверніть увагу, що 24.12.2020 Росархів затвердив нові методичні рекомендації щодо розробки інструкцій з діловодства у держорганах та органах місцевого самоврядування.

Про оновлений стандарт документообігу

Спочатку планувалося ввести стандарт у дію 08.12.2016. Але Наказ Росстандарту №435-ст від 25.05.2017 відстрочив впровадження на півтора роки. З 01.07.2018 набув чинності новий ГОСТ з діловодства та документообігу: у 2024 році стандарт поширюється на всю організаційно-розпорядчу документацію як у паперовій, так і в електронній формі, хоч і є добровільним до виконання.

Держстандарт Р 7.0.97-2016 посилається на два документи: ГОСТ «Діловодство та архівна справа» Р 7.0.8 від 17.10.2013 та «Управління документами» Р ИСО 15489-1-2019. Крім оновлених правил роботи з документацією, нові вимоги до діловодства з 2021 р. включають додатки з формами бланків та схемами розташування реквізитів.

З 2020 діють нові терміни зберігання організаційної документації.Вони затверджені наказом Росархіву №236 від 20.12.2019. У нормативі наводиться перелік типових документів за напрямами діяльності в організації та період їх зберігання. Ця інформація буде вкрай актуальна для формування нової номенклатури.

Експерти КонсультантПлюс розібрали, як організувати діловодство та документообіг в організації. Використовуйте ці вказівки безкоштовно.

Основні нововведення

Новий стандарт встановлює низку нових правил, що відрізняються від тих, що були наведені у старому. До найважливіших відносяться:

1. Порядок створення та правила оформлення документів у діловодстві 2024 р. Тут розглядають такі питання, як шрифти та гарнітури, абзацні відступи та інтервали, поля та форматування.
2. Інструкція із засвідчення копій документів. Обов'язковий напис розширився.
3. Система оформлення реквізитів. Змінилися звичні, з'явилися нові та виключені деякі старі.

Стандарт відрізняється нумерацією реквізитів. Розглянемо усі нововведення детальніше.

Порядок оформлення документів

Майже весь документообіг ведеться на комп'ютері, але допускається паперова документація (п. 3.1 ГОСТ). Вирішили, що правила їх стильового оформлення необхідно зарегламентувати. Тепер допустимо друкувати документ із двох сторін аркуша. Наразі поля у документі за ГОСТом у 2024 р. оформлюють за новими правилами: слід проставити однакові розміри для лівого поля лицьової сторінки та правого оборотної (п. 3.2 Держстандарту). Крім того, під час створення документації на двох і більше сторінках, другий та наступні аркуші необхідно пронумерувати. Номери сторінок проставляють у середині верхнього поля з відривом щонайменше 10 мм від верхнього краю листа.

За новим регламентом віддається перевага безкоштовним шрифтам розміру 12, 13, 14, що вільно розповсюджуються. Раніше в Держстандарті в п. 3.3 були вказані конкретні шрифти: Times New Roman, Calibri, Arial, Verdana, але в новій редакції найменування шрифтів прибрані.

Інші правила оформлення ділового листа за ГОСТом у 2024 році:

1. Для економії місця зменшують шрифти у таблицях.
2. Інтервал використовують як полуторний, і одинарний. Рекомендований абзацний відступ - 1,25 см (Наказ 244-ст від 14.05.2018).
3. Регламент встановлює вимогу до довжини рядка. За книжкової орієнтації вона не перевищує 7,5 см, при альбомній — 12 см (п. 3.5 Держстандарту).

Наприклад, оформлення наказу за ГОСТом у 2024 р. має такий вигляд:

Як проставляти позначки

Змінилися правила засвідчення копій. Перша частина напису, що засвідчує, залишилася колишньою. Вона складається зі слова «Вірно», ПІБ, посади та підпису особи, уповноваженої на її проставлення, та дати.

Якщо копію потрібно передати в іншу організацію, необхідно дати посилання на оригінал. Потрібно написати, у якій організації він і у якій справі зберігається. Останній обов'язковий реквізит – друк компанії.

Ще одна важлива новація, включена до правил оформлення наказів у діловодстві за ГОСТом у 2024 р., — відмітка про електронний підпис. У часи ухвалення попереднього стандарту її ще не використовували. А тепер варто запам'ятати склад такої позначки:

• напис "Документ підписаний електронним підписом";
• номер сертифіката ключа;
• ПІБ його власника;
• термін його действия.

Можлива присутність герба Російської Федерації, емблеми органу влади чи емблеми організації.

Які реквізити змінилися

Наразі папери містять найменування посади особи структурного підрозділу автора документа.За потреби у правому верхньому кутку допускається наявність обмежувального грифа. А ось ідентифікатора електронної копії у них більше немає.

Примітне оновлення: при оформленні графи «Адресат» ініціали мають стояти строго після прізвища. Те ж саме стосується позначки про затвердження. Але в підписі їх, як і раніше, розміщують перед прізвищем.

Управління діловодством для підприємства

Принципи ведення діловодства затверджуються локальним нормативним актом підприємства: типовою інструкцією з діловодства, правил зберігання документації та ведення архіву, номенклатурою справ підприємства. Затверджуються такі документи наказом керівника.

Як оформити документи по госту

У ГОСТі Р 7.0.97-2016 описано, як оформляти ділові та службові документи: офіційні листи, накази на роботі, довідки для людей та запити до відомств. Росія склала список рекомендацій для всіх і пропонує їх використати, щоб було красиво та зрозуміло.

Цей гост добровільний – його можна не використовувати чи застосовувати частково. Але якщо у вас немає корпоративних стандартів, дизайнера чи верстальника, а хочеться скласти зрозумілий документ, його варто мати на увазі. Все-таки це гост, він затверджений і діє. Там є здорові вимоги, але є щось дивне і навіть небезпечне.

Як складати документи по госту

Ось кілька порад із стандарту:

1. Використовуйте безкоштовні шрифти: Times New Roman, Arial, Verdana.
2. Вирівнюйте заголовки по лівому краю або по центру, а текст по ширині.
3. У заголовку пишіть не лише назву, а й зміст документа про що він.
4. Позначку про комерційну таємницю ставте зверху праворуч. Радимо на кожному аркуші.
5. У адресата ініціали пишіть після прізвища, а підпису — перед нею.
6. Якщо адресат - фірма, то вказуйте його в називному відмінку, а якщо людина - в давальному («кому»).
7. Друк не має заходити на підпис.
8. Резолюцію можна ставити будь-де чи окремому бланку.
9. На копії треба написати, де знаходиться оригінал.
10. Затвердіть форми бланків з реквізитами документів, щоб не заповнювати кожного разу заново.

Навіщо гост для документів

У Росії, як і в будь-якій країні, пишуть багато документів: і чиновники, і бізнес, і ми з вами залежить, наскільки легко його прочитати, знайти потрібне і відповісти. -Те, заголовки виглядають так-то, а кращий шрифт для роботи такий-то, то всім буде трохи легше працювати.

У кожної компанії та в кожному відомстві можуть бути свої правила оформлення документів. Але коли в країні є про це держстандарт, компанії та відомства можуть засновувати свої правила на ньому, а не винаходити щоразу з нуля.

Цей держстандарт — така опорна точка: ви можете його не дотримуватись, але якщо потрібна відповідь на запитання «Як правильно з точки зору Росії?» — ось вона, ця відповідь.

Застосовувати чи не застосовувати держстандарт — вирішуйте самі. Штрафів за це немає.

Коли документ на кількох сторінках

Якщо документ із декількох сторінок, починаючи з другої, їх потрібно нумерувати. Номер ставлять посередині верхнього поля.

У деяких документів може бути титульний лист. Наприклад, у статуту компанії, звіту або пакету документів для торгів Якщо хочете оформити титульний лист за правилами, то у гості є схема.

Шрифти - безкоштовні

Шрифти рекомендують такі:

1. Times New Roman, розміри 13, 14.
2. Arial, 12, 13.
3. Verdana, 12, 13.
4. Calibri, 14.

Або схожі за накресленням та розміром.

У таблицях шрифт може бути дрібнішим. Важливі реквізити можна виділяти жирним: наприклад, адресата заяви або заголовок документа.

Відступи та інтервали

Абзацний відступ - 1,25 см.

Заголовки розділів — з абзацним відступом ліворуч або по центру.

Ось вимоги до інтервалів:

1. Для тексту - 1-1,5 міжрядкових інтервалів.
2. Якщо потрібно зменшити масштаб документа, тоді через 2 інтервали.
3. Між літерами – звичайний.
4. Між словами – одна прогалина.
5. Реквізити з кількох рядків – через 1 інтервал.
6. Групи реквізитів – з додатковим інтервалом між групами.

Мінімальні поля для всіх документів:

• ліве - 20 мм;
• праве - 10 мм;
• верхнє - 20 мм;
• нижнє - 20 мм.

Якщо документ зберігається більше 10 років, ліве поле має бути мінімум 30 мм. Але все це логічно використовувати для паперових документів, тому що їх скріплюють, прошивають, а краї паперу за роки можуть пошматуватися. Для електронних документів це не так важливо, але гост чомусь цього не враховує, хоча для електронних документів він також працює.

Вирівнювання - по ширині

Документи за гостем потрібно вирівнювати за шириною листа.

Якщо реквізити пишуть у кутку, то найдовша строчка має бути не більше 7,5 см . Це приблизно третина формату А4.

Якщо реквізити документа не в кутку, а по центру, їх також не можна розтягувати на всю ширину. Максимум на 12 см - половина ширини листа.

Від редакції: вирівнюючи документ по ширині аркуша, увімкніть перенесення, інакше між словами будуть величезні дірки. Або люди, які складали гост, не знають про цей ефект, або у них немає очей чи смаку

Реквізити документа

Товарний знак або логотип – вгорі посередині або ліворуч. Можна вказати назву компанії, магазину чи бізнесу — яка неофіційна, але до неї звикла.

У верхній частині документа потрібно написати, яка компанія його склала, її адресу, телефон та електронну пошту, ІПН, ОГРН та інші реквізити з урахуванням призначення документа.

За гостем потрібно написати і назву документа. Це не стосується лише ділових та службових листів. Якщо це наказ, треба так і вказати.

Дату ставлять угорі. Причому, не ту, коли склали документ, а коли підписали. Формати дати такі:

Оформлення бланка листа. Кутовий бланк на прикладі Росархіву. Нижній рядок – для посилання на документ, на який відповідають

Оформлення бланка листа. Кутовий бланк на прикладі Росархіву. Нижній рядок – для посилання на документ, на який відповідають

Відмітка про комерційну таємницю

Якщо у документі є щось секретне, потрібно написати про це прямо у реквізитах. У старому гості такого взагалі не було. Слова "Комерційна таємниця", "Тільки для службового використання" або "Конфіденційно" потрібно писати у правому верхньому кутку. Якщо документ на кількох аркушах, пишуть титульним.

І це дивна рекомендація, бо згідно із законом таку позначку потрібно ставити на кожному аркуші. Ми радимо ставити на кожному: інакше потім не доведете, що весь конфіденційний документ, а не тільки обкладинка.

Як вказати адресата: кому і куди

Адресатом може бути фірма чи людина. Його завжди пишуть праворуч – під реквізитами автора документа чи у верхньому кутку. Тут є зміни, порівняно з колишніми правилами.

Якщо адресат - людина, потрібно писати в давальному відмінку:

Генеральному директору
ТОВ «Ромашка»
Іванову І. І.

Якщо адресат - компанія, тоді назву пишуть у називному відмінку, хоча це теж «кому»:

Міністерство фінансів Російської Федерації

Якщо адресат - підрозділ або філія, назву фірми пишуть у називному, а підрозділ та посаду — у давальному відмінку:

ТОВ «Завод Літій»
Начальнику транспортного цеху
Петрову П. П.

Дивіться, як змінилося місце для ініціалів одержувача. За старим гостем їх слід писати перед прізвищем:

А тепер – після прізвища:

А ще можна додати «пані» або «пані» . Раніше так було не заведено.

Якщо адресатів кілька

За гостем у документі не повинно бути більше чотирьох адресатів. Якщо їх таки більше, тоді є два варіанти:

1. скласти окремий список адресатів та до нього додати документ;
2. вказати адресатів без прізвищ, просто: керівникам філій такого банку.

Перед кожним наступним адресатом не потрібно писати слово копія.

Зважаючи на все, держстандарт не враховує особливості електронних документів. Вони адресата на бланку можна не вказувати. Або їх може бути більше за чотири без втрати інформативності. А ще в електронному листуванні та електронних документах фізично неможливо перерахувати адресатів окремим списком.

Заголовок документа

Із заголовка має бути зрозуміло не тільки це за документ, а й про що він.

Заголовок документа вирівнюють лівим краєм або по центру. Якщо документ із 4-5 рядків, можна без заголовка. Раніше теж можна було, але для формату А5. Тепер умову про формат прибрали, бо гост стосується й електронних листів також.

Якщо є посилання на інші документи

Якщо документ склали з урахуванням якогось закону, листи, постанови, внутрішнього наказу компанії, його потрібно вказувати з усіма реквізитами: номером, датою, укладачем, назвою.

Якщо є програми, їх перераховують унизу, нумерують список та вказують кількість сторінок.

Від якої особи писати текст

Це від виду документа. У комерційному реченні покупцю можна писати як захочеться. Але в офіційних документах, статутах та кадрових наказах так краще не робити.

З якої літери писати посаду

По госту з великою, але лише у зверненнях. А ви самі вирішуйте.

А можна писати «шановний»?

За гостем так, причому зі знаком оклику. Ось так:

Шановний пане Губернатор!

Шановний пане Іванов!

Шановна Олено Іванівно!

Навіть якщо вам не подобається таке звернення від відомства чи держави, вони роблять це за гостем. Але самим робити так необов'язково.

Підпис - ініціали вперед

В адресаті та тексті ініціали пишуть після прізвища: Іванов І. І. А в підписі перед нею: І. І. Іванов. Ми не знаємо чому так.

Якщо документ на фірмовому бланку, назву компанії у підписі можна не писати. Якщо вгорі вже вказано посаду автора, то внизу вистачить лише підписи та ініціалів із прізвищем.

Якщо підписів кілька, їх розташовують один під одним за підлеглістю або зменшенням важливості. Спочатку директор, потім заступник, а потім заступник заступника.

Якщо у договорі чи листі вже вказали директора, а підписати довелося комусь іншому за довіреністю, не можна писати «за» перед посадою, хоча багато хто так робить. Потрібно від руки виправити прізвище чи поставити штамп.

Як ставити відмітку про електронний підпис

Тепер гост не лише для паперових документів. І не тільки для звичайних листів електронною поштою. Якщо підпис електронний, його реквізити повинні стояти там же, де стояла б ручна. Вона може перекривати текст.

Взагалі, у гості неповна інформація про електронний підпис. Приклад відмітки виглядає дивно. Там немає виду підпису, повноважень та назви центру, що засвідчує.

Якщо вам прийшло щось із позначкою про електронний підпис, будьте уважні, щоб не потрапити до мережі шахраїв. Навіть якщо вона начебто виглядає гостем — краще перевіряти ще раз.

Як ставити друк

Друк не повинен перекривати ручний підпис. Хоча деякі бухгалтери, кадровики та секретарі наполегливо ставлять печатку на підпис. Це не за гостем.

Але печатки може і не бути, це не порушення. Хоча в гості про це не сказано — навпаки, формулювання таке, ніби друк обов'язковий. Але ми знаємо, що ні.

Як вказати виконавця

Внизу потрібно вказати прізвище, ім'я, по батькові та телефон людини, яка склала документ. Можна додати електронну пошту та посаду.Виконавця пишуть дрібніше – це за гостем. Але можна й основним кеглем.

Як завірити копію

Позначку про те, що це копія і вона засвідчена, ставлять унизу документа. За гостем саме внизу. Виглядає це так:

Якщо завіряють копію для іншої організації, потрібно дописати, де зберігається оригінал. Наприклад, так:

Оригінал трудової книжки знаходиться у ТОВ «Ромашка».

Можна додати номер справи та поставити друк, якщо вони є.

Як поставити резолюцію

Якщо вам принесли службову записку з проханням підвищити оклад, купити новий комп'ютер або дати відгул, то на будь-якому вільному місці документа можна написати, що все узгоджено чи відмовлено, і додати прізвище з ініціалами, підпис та дату. Іноді резолюцію становлять окремому бланку формату А5 чи А6.

Як поставити гриф «Стверджую»

Гриф затвердження ставиться на документах, які затверджує посадова особа чи колегіальний орган, наприклад, збори.

Гриф ставиться у верхньому правому кутку першого аркуша документа. Якщо документ затверджує посадова особа, то гриф складається зі слова «Стверджую», посади того, хто затвердив, його підписи, ініціалів, прізвища та дати.

Якщо документ затверджується рішенням колегіального органу, то у грифі «Затверджено» зазначається найменування органу, який затвердив документ, та у дужках — дата та номер протоколу, яким зафіксували рішення.

Хочемо дотримуватись гост. Що робити?

Затвердіть форму бланків для кожного виду документа: де та що має бути написано. Це потрібно зробити і для паперових, і для електронних документів. Якщо документ надсилають електронною поштою або з електронним підписом, необхідно передбачити захист від змін.

У гості є схеми розташування реквізитів для різних документів. Якщо хочете дотримуватись стандарту — поцікавтеся.Раніше було три форми, а тепер їх сім. Там готові формати бланків. Якщо ви не маєте особливих вимог до дизайну, можна використовувати ці шаблони.

Не забувайте, що гост добровільний. Його можна враховувати для порядку в документах, особливо, якщо у вас їх багато, але штрафів за оформлення не по госту немає. А крім вимог на рівні держави є ще звичаї ділового етикету, звички та корпоративні стандарти. Вирішуйте самі, що вам важливіше.

Новини, які стосуються всіх, – у нашому телеграм-каналі. Підписуйтесь, щоб бути в курсі того, що відбувається: @t_jrnl

• Олена Чернецька Про вирівнювання за шириною. Щоб не було великих інтервалів між словами, можна використовувати так звані примусові переноси. А ось використовувати звичайні перенесення у документах не можна. 3
• Вікель Ділова Як правильно писати абревіатуру: ГОСТ чи ДЕРЖСТАНДАРТ? 2
• Микола Каширіхін Дякую! Дотримуватимуся цих правил. 1
• Анжелла Польська Як правильно та де наприкінці документа (ТКП) писати Генеральний директор А. А. Петров Дякую! 0
• GG У договорі я можу використати фірмовий стиль? наприклад: кольорові смужки згори та знизу сторінки або логотип на першій сторінці 0
• Олександр Мурін GG, Так, обмежень у цьому випадку немає. Відповідно до статті 1538 ЦК України комерційне позначення можна використовувати для індивідуалізації підприємств. Єдине обмеження: не можна використовувати кілька таких позначень одного підприємства одночасно. На практиці це зустрічається не так часто, тому що договір складається між двома сторонами: дивно було б використовувати ваш фірмовий стиль і не використовувати фірмовий стиль партнера. Але тут уже як домовитеся. Цей ГОСТ – справа добровільна.Є ще момент: якщо ви підписуєте договір на кожній сторінці, то у вас вийде величезний колонтитул внизу з елементами оформлення, місцем для підпису, номером сторінки і кількістю сторінок у документі. 1
• Maria Fedorova а в підписі між ініціалами та прізвищем потрібні прогалини? практично в ГУ СПБ їх ставлять. А як правильно? 0
• Костянтин Бєлов як оформляти програми? 0
• Serg Здрастуйте чи можна писати в договорі скорочення? Наприклад: договір купівлі продажу риб продукції? Чи не ставивши крапку після слова риб? 0
• Олена Добрий вечір! Поясніть, будь ласка, як правильно створити шаблон документа відповідно до схеми розташування реквізитів Госта? Невідомо, якщо реквізиту 05, 06, 07, 08. 09 за схемою дається 20 мм. Як можна вкластися у ці розміри? Я правильно розумію, що при поздовжньому розташуванні реквізитів: назва організації, довідкові дані, дата. рег.номер. посилання на рег.номер та дату. адресат та заголовок не повинні перевищувати за висотою 91 мм? 0
• Alexandr Доброго дня, підкажіть будь ласка, чи має розпис заходити на таблицю, а саме туди де важлива інформація і в результаті вона погано читається. 0
• Вікель, абревіатура завжди великими. 0
• Наталія Єлісєєва "Поганий заголовок Хороший заголовок Наказ на підвищення заробітної плати" Маленький нюанс: Наказ - це найменування документа. Заголовок тут – "Про підвищення заробітної плати". 0
• Наталія Єлісєєва Serg, до чого тут ГОСТ у такому разі? Є ще правила російської! Чим Вам точка завадила? 1
• Наталія Єлісєєва Alexandr, а що? Місце не дозволяє? Важлива інформація має бути читана. як не крути. 0
• Олег Кузьмін Наталія, ГОСТ 2.304-81 1
• Наталія Єлісєєва Олег, ого, давній, мабуть. А я із керівником сперечалася, а він ще до війни народився 😂 0
• Тетяна Леонова "В адресаті та тексті ініціали пишуть після прізвища: Іванов І. І. А у підписі - перед нею: І. І. Іванов. Ми не знаємо, чому так". Азіатська традиція, коли спочатку прізвище, потім ім'я, закріпилася ще за радянських часів. Прагнення до знеособлення. Ім'я надто персоналізує адресата. Ч точки зору чиновників, воно не має значення. У нормальному світі, де особистість має якесь значення, спочатку вказується ім'я. Тому незважаючи на ГОСТи, я завжди ініціали пишу перед прізвищем. Просто з поваги до людини, не до сумнівної традиції. 0
• Вадим Ушаков Ініціали перед Прізвищем ставляться з поваги! 0
• Вадим Ушаков Ініціали перед прізвищем ставляться з поваги! 0
• Костянтин Распутін У тому самому ГОСТ 7.0.97-2016 прогалин між ініціалами немає, тільки перед прізвищем. Приклад: "І.І. Іванов" 1
• Костянтин Распутін У ГОСТ 7.0.97-2016 пробілу між ініціалами немає, лише перед прізвищем. Приклад: "І.І. Іванов" 0
• Олександр Я додав би посилання, що оформлення технічної документації підпорядковується іншому ГОСТу (ЄСКД). Якщо я проект оформлю за цим ГОСТом мене з роботи виженуть. Хоча зараз напевно на виженуть, бардака вистачає.
• Льоша Підкажіть, будь ласка, якими законами чи на кшталт того регламентується написання назв лише великими літерами, або написання речень чи слів вряду, тобто з пробілами між усіма літерами. Заздалегідь вдячний. 0
• ким меблі Що означає пробіл у таблиці 0
• ким меблі значення символу пробіл у таблиці. посилання 0
• Іван Полозов абз.2 ГОСТ Р 7.0.97-2016 "Документи засвідчують печаткою організації. Друк проставляється, не захоплюючи власноручного підпису особи, яка підписала документ, або на місці, позначеному "МП" ("Місце друку")".Таким чином, якщо я ставлю у документі МП під підписом, то можна і зверху на підпис печатку поставити. 0
• Олександра Мірошниченка Олена, ви мали на увазі "нерозривні прогалини"? 0
• Юрій Андрійович Добрий вечір. Будь ласка, підкажіть. Видали довідку про пенсію з СФР, на одному аркуші: весь текст – на першій сторінці, а підпис, прізвище та друк (тільки) на звороті довідки. Це правильно? Чи не забракують в іншому відомстві (Консульстві до. країни)? Дякую. 0
• Володимир який обов'язковий колір шрифту тексту? 26.04.2023 р. БВН 0
• Володимир який колір знаків (букв) тексту необхідний для ділового документа? 0
• Микита Сухоруков Шрифти, написані в статті, не є безкоштовними, ви їх купуєте разом з операційною системою. 1
• Андрій Кукушкін Привіт. Для Вас напевно буде сюрпризом, але Times New Roman і Arial не є шрифтами, що безкоштовно розповсюджуються, щодо двох, що залишилися, нічого сказати не можу і в ГОСТі про них нічого не сказано. Не вводьте людей в оману. 1
• Наталія Я Здрастуйте! Чи потрібні прогалини між ініціалами? 0
• Олексій Іванов У діловому етикеті направляють зверху донизу, а знизу нагору подають на розгляд і надають у користування. І після слова «З повагою» кома не ставиться, бо це не звернення. На цей ГОСТ потрібен ще один ГОСТ)
• Світлана Як правильно оформити титульний лист за інструкцією діловодства 0
• Боцман Чи є інтервал між прізвищем та ініціалами, а також між ініціалами? 0
• Дядько Вася Порядок написання листів, СЗ має бути. Але деякі дебільні начальники довели цей порядок до маразму. На мене найголовніший зміст документа простий і зрозумілий. Набрали шкільних вчителів у компанії з діловодства і ті виголяються над інженерами, наприклад, по відступах, шрифтах та іншій хріні! 1
• Євген Тимофєєв Якщо він добровільний, незрозуміло навіщо він написаний. Навіщо витрачати держкошти на те, що не обов'язково до використання. Виходить по-класиці: "Наявність законів компенсується не обов'язковістю їх виконання" 0
• Наталія Зворикіна (лист № 132 від 5.2.2023 додається (книга 2)) - як правильно закрити дужки -двома чи однією? 0
• Наталія Зворикіна (лист № 132 від 5.2.2023 додається (книга 2)). Як правильно закрити дужки - двома чи однією? 0
• Alex X Олександра, ні, є можливість переносити рядок без створення нового абзацу. На ПК у Word робиться натисканням Shift+Enter 0
• Alex X Наталія, не мучте людей, закривайте двома. Якщо буде одна, око тягнеться знайти другу, витрачається час, нерозуміння де закінчується взята в дужки частина. 0
• Любов У найменуванні школи, яка носить ім'я героя Радянського Союзу, ініціали Героя треба теж ставити після прізвища? 0
• Анастасія Корсакова Підкажіть, як правильно У документі йдеться перерахування підпунктів тексту розділу 2.3. 2.4. кожен пункт закінчений смисловий "блок" який знак ставити за цієї нумерації? табуляція чи пробіл? 2.3 Джерела фінансування. чи 2.3 Джерела фінансування. 0
• Наталія Олена, згідно з яким нормативним актом у документі не можна робити звичайні переноси? 0
• Вікторія Бородіна Доброго дня. Підкажіть, чи допустима абревіатура СПб в офіційному документі, наприклад, у бланку доставки товарів з інтернет-магазину 0
• Віктор Колесниченко Підкажіть будь ласка. До міністерства заходить лист, міністр у верхньому лівому кутку пише прізвище співробітника міністерства та прізвище директора підвідомчої установи чи це правильно. Адже якщо директор підвідомчої установи, то на нього має бути пересланий супровідний лист? Так правильно чи ні.Дякуємо за відповідь 0
• Віктор Колесниченко Чи має право міністерство ставити прізвище виконавця на своєму фірмовому бланку прізвище співробітника підвідомчої установи 0

Розповідаємо, як вигідно користуватися кредиткою та отримувати гроші там, де інші їх втрачають