Що таке синій екран смерті? Способи усунення

Здрастуйте, дорогі друзі!
Нещодавно я натрапив на таку дуже цікаву тему, як поява «синього екрану смерті» під час роботи за комп'ютером. Я не знаю, чи Ви стикалися з такою проблемою, можливо і ні. А якщо стикалися, то, мабуть, запитували себе: чому це сталося і що воно означає? Я сам мав досвід зіткнутися з появою цього синього екрану, і не раз. Донедавна я просто не розумів що відбувається, і просто перезавантажував систему і забував про цей синій екран. Насправді якщо з'явився «синій екран смерті» (BSoD), то свідчить про виникнення критичної помилки в роботі операційної системи. А ось розбиратися з причинами цього неприємного явища ми і будемо в цій статті.

Отже, почнемо все по порядку.

Що таке синій екран смерті?

Остання версія операційної системи Windows - "сімка" - відрізняється цілком стабільною роботою. На відміну від попередниці Windows XP, яка «славилася» зависаннями та збоями в роботі додатків, і Vista, яку намагаються не згадувати в пристойному суспільстві, Windows 7 функціонує дуже стійко. Однак і тут трапляються прорухи: часом раптом робота системи з незрозумілих для користувача причин переривається без попередження. Причому налаштування такі, що ОС просто перезавантажується, на коротку мить показавши злощасний "синій екран смерті". Але не варто рвати на собі волосся, гадаючи, чому це сталося і що робити у разі повторення такої ситуації.Ви дізнаєтесь як витлумачити інформацію з «синього екрану», як виявити збійний компонент системи та усунути причини появи помилок.

Що таке «синій екран смерті»

«Синій екран смерті» вперше з'явився у Windows версії 3.1, а сам термін Blue Screen of Death (BSoD) вигадав Ерік Ноєс (Erik Noyes) у 1991 році. У версіях Windows NT/2000/XP/Vista/7 "синій екран смерті" з'являється, якщо в коді ядра або драйвера виникає фатальна помилка. Єдина можлива дія в подібній ситуації — перезавантаження комп'ютера з втратою всіх не збережених даних користувача. Після цього операційна система створює в системному журналі запис, що містить опис помилки.

Повідомлення про помилку містить багато важливої ​​інформації:

• код та символьне ім'я помилки (наприклад, 0х00000001:APC_INDEX_MISMATCH);
• параметри, що пояснюють помилку;
• адресу місця виникнення помилки (якщо можливо);
• назва драйвера, в якому відбулася помилка (якщо можливо).

"Синій екран смерті" містить необхідні підказки про причини аварії: рядок 1 - перша вказівка ​​на причину помилки; рядок 2 - код помилки у шістнадцятковому вигляді; рядок 3 - Останній завантажений на момент аварії файл (як правило, саме він і є її причиною).

Причини появи BSoD

Найчастіше причиною появи «синього екрану смерті» стають проблеми з апаратною частиною комп'ютера: модулями оперативної пам'яті або жорстким диском. Крім того, до фатальної помилки можуть призвести:

• нестача місця на жорсткому диску;
• несумісне обладнання;
• несумісне програмне забезпечення;
• невідповідний драйвер;
• неправильне налаштування BIOS;
• вплив шкідливого ПЗ.

У кожному конкретному випадку проблема може вирішуватися по-різному: або ви впораєтеся з нею «малою кров'ю», наприклад, встановленням оновлення операційної системи або нового драйвера пристрою, або доведеться діяти радикально — наприклад, замінивши модуль оперативної пам'яті. Іноді допомагає вивільнення вільного місця на жорсткому диску або перевірка системи надійною антивірусною програмою.

Таблиця з найпоширенішими помилками та його коди.

Повний список помилок (англійською мовою) наведено на сторінці: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/hh994433.aspx

Що таке дамп пам'яті

У разі виникнення BSoD система записує дамп («знімок») вмісту оперативної пам'яті на жорсткий диск, щоб у подальшому можна було проаналізувати його та спробувати зрозуміти причини появи помилки. Залежно від налаштувань операційної системи, дампи пам'яті відрізняються за розміром та вмістом.

• Малий дамп містить мінімальний обсяг корисної інформації для виявлення причини неполадок: код помилки, список завантажених драйверів, відомості про запущені процеси та ін. Розмір файлу підкачки для його запису має бути не менше 2 Мб. При аналізі малого дампа пам'яті який завжди вдається виявити помилку, якщо та пов'язана безпосередньо з потоком, виконуваним у її виникнення. Ця установка використовується, якщо місце на жорсткому диску обмежене. Малий дамп пам'яті зберігається у каталозі C:\Windows\Minidump. Файли записуються послідовно; в імені кожного система проставляє дату, наприклад ММДДГГ-ХХ.dmp (де ММ – місяць, ДД – день, РР – рік, ХХ – порядковий номер).
• Дамп ядра ОС - "знімок" області пам'яті, куди завантажено ядро ​​операційної системи та драйвера. Він зберігається в папці C:\Windows\ у файлі MEMORY.DMP. Для запису такого дампа на жорсткому диску (завантажувальний розділ) потрібно 50-800 Мб вільного місця.
• Повний дамп зберігає весь вміст оперативної пам'яті у файлі MEMORY.DMP, що лежить у каталозі C:\Windows\ (при об'ємі оперативної пам'яті більше 2 Гб дане налаштування недоступне). Для запису повного дампа розмір файлу підкачки повинен дорівнювати обсягу всієї фізичної пам'яті +1 Мб.

Попереднє налаштування операційної системи

Щоб у разі фатальної помилки у роботі операційної системи мати можливість отримати всю потрібну інформацію, слід відповідним чином налаштувати Windows. Спочатку варто переконатися, що в параметрах ОС включено запис дампа пам'яті. Потім, керуючись необхідною величиною файлу дампа пам'яті, треба перевірити, чи вистачить на системному диску місця його розміщення. Якщо вам не потрібно, щоб після появи «синього екрану смерті» система перезавантажувалася, дайте їй вказівку не перезавантажувати комп'ютер (докладніше розглянемо в другій частині випуску журналу).

Ручний виклик BSoD

Починаючи з версії Windows 2000, можна налаштувати ОС таким чином, щоб користувач міг вручну здійснювати виклик «синього екрану смерті». Це може бути корисним, коли (наприклад, при тестуванні) потрібно отримати дамп пам'яті в конкретний момент часу. Щоб задіяти ручне керування, потрібно увімкнути функцію CrashOnCtrlScroll. Для цього необхідно виконати такі операції.

1. Запустіть редактор реєстру, натиснувши кнопку ПУСК, Потім по ВИКОНАТИ. Введіть команду regedit та натисніть на кнопку ОК.
2. Якщо у вас PS/2-клавіатура, тоді послідовно клацніть по пунктах HKEY_LOCAL_MACHINE, SYSTEM, CurrentControlSet, Services і i8042prt. Клацніть на Parameters правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Створити, потім підпункт Параметр DWORD. Введіть назву параметра CrashOnCtrlScroll та вкажіть значення «1». Далі одразу переходьте до кроку 4.
3. Щоб увімкнути функцію CrashOnCtrlScroll на ПК з USB-клавіатурою, в редакторі реєстру перейдіть до розділу HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\kbdhid, подібно до того, як це описано в попередньому кроці. Клацніть на Parameters правою кнопкою миші та виберіть у контекстному меню пункт Створитипотім підпункт Параметр DWORD. Введіть назву нового параметра CrashOnCtrlScroll та значення «1».
4. Закрийте редактор реєстру та перезавантажте ОС. Якщо запис створено правильно, тепер для отримання «синього екрану смерті» достатньо, утримуючи праву клавішу Ctrl, двічі натиснути клавішу Scroll Lock.

Налаштування операційної системи для
подальшої обробки критичних помилок

1. Обробка критичних помилок неможлива без файлу дампа пам'яті, тому перш за все необхідно включити запис налагоджувальної інформації. Щоб це зробити, відкрийте вікно властивостей Windows одночасно натиснувши на клавіатурі кнопки Windows + Pause. Або ж у меню Пуск клацніть по пункту "Панель управління", потім за пунктом «Система та безпека» в меню зліва і, нарешті, за посиланням "Система". Тепер у вікні клікніть на панелі зліва по пункту "Додаткові параметри системи". У новому вікні перейдіть на вкладку Додатково і в секції клацніть по кнопці Параметри.

2. Вкажіть, яку кількість налагоджувальної інформації слід записати у разі виникнення збою. Для цього в списку виберіть потрібне значення, наприклад це може бути Малий дамп пам'яті (64 Кб)для запису малого дампа пам'яті. При виборі налаштування: Дамп пам'яті ядрасистема зробить «знімок» ядра ОС; при виборі пункту Повний дамп пам'яті - Збереже весь вміст оперативної пам'яті. У разі виникнення нової помилки та створення нового файлу дампа пам'яті ядра, попередній файл буде перезаписано. Щоб цього не сталося, зніміть прапорець у чекбоксі: Замінювати існуючий файл дампа.

Усі налаштування дано на прикладі Windows 7; налаштування XP та Vista відбувається аналогічним чином.

Порада. Виконавши спеціальне налаштування Windows, ви зможете затримати BSoD на екрані стільки часу, скільки потрібно. Для цього відкрийте вікно властивостей системи, одночасно натиснувши кнопки Windows + Pause, на панелі зліва клацніть на: Додаткові параметри системи. Перейдіть на вкладку Додатково та у секції Завантаження та відновлення клацніть по кнопці Параметри. Зніміть прапорець у чекбоксі: Виконати автоматичне перезавантаження, після цього натисніть на "ОК". Тепер Windows відображатиме синій екран смерті доти, доки ви не перезавантажите комп'ютер самостійно.

Синій екран смерті.
Визначення причини появи BSoD

Синій екран смерті з'являється на дуже короткий час, після чого система перезавантажується, тому прочитати його вміст і дізнатися код помилки вкрай важко. Втім, це не означає, що отримати інформацію про помилку неможливо. Windows збирає та зберігає всі дані про інцидент: просто користувач не знає, де їх шукати.Система записує дамп оперативної пам'яті на жорсткий диск, щоб можна було проаналізувати його вміст і зрозуміти причини появи помилки. Знайти всі збережені «знімки» і прочитати інформацію, що міститься на них, допоможе утиліта BlueScreenView 1.35 (www.nirsoft.net).

1. Після запуску програми BlueScreenView натисніть на панелі інструментів кнопку . У вікні вкажіть шлях до папки зі збереженими дампами - за замовчуванням це

і клацніть по кнопці "ОК". Після зчитування вмісту каталогу з'явиться вікно

2. У стовпці Dump File наведено відсортований за датами список дампів пам'яті, які виявила програма. У стовпці Bug Check String бачимо короткий опис помилки, а в стовпці Bug Check Code код помилки в шістнадцятковому вигляді.

3. У нижній області вікна програми у стовпці Filename наведено список усіх файлів, які були завантажені під час аварії. Її передбачувані «винуватці» виділені рожевим кольором — з високою ймовірністю аварію викликав верхній файл у списку. Якщо двічі клацнути на назву драйвера, відкриється вікно з розгорнутою інформацією

Знайти докладний опис помилок із рекомендаціями щодо їх усунення можна в Інтернеті, а в таблиці нижче ми зібрали «розшифрування» найпопулярніших імен файлів — винуватців аварії. Забігаючи наперед, скажемо, що вирішити проблеми з цими файлами можна шляхом оновлення або видалення ПЗ, до якого вони відносяться.

По гарячих слідах

Буває, що BSoD з'являється відразу після інсталяції нової програми або драйвера пристрою. У такій ситуації треба одразу ж виправляти становище. Якщо вдалося увійти до системи, поверніться на точку відновлення, створену ОС до встановлення сумнівного програмного забезпечення. Для цього натисніть кнопку ПУСК та виберіть у меню пункт Довідка та підтримка. Потім натисніть на посилання

та вкажіть потрібну дату. Система «відкотить» всі зміни, що відбулися після цього моменту, і повернеться до працездатного стану. Якщо увійти до системи у звичайному режимі не вдається, під час завантаження ПК натисніть клавішу F8 та виберіть у меню пункт Безпечний режим — будуть завантажені лише драйвера та служби, які необхідні роботи ОС. Наприклад, у безпечному режимі локальна мережа не працює, а відеопідсистема перемикається на режим VGA. Тепер видаліть новий драйвер, що викликав фатальну помилку, і Windows буде завантажуватися нормально.

Синій екран смерті.
Причини критичних помилок Windows
та способи їх усунення.

Як уже говорилося, критичні помилки можуть бути викликані драйверами, несправним обладнанням, несумісним програмним забезпеченням, неправильними налаштуваннями BIOS. Для усунення колізії, що призвела до появи «синього екрана», зазвичай потрібно виконати одну або кілька наступних дій.

1. Переконайтеся, що у системному розділі жорсткого диска достатньо вільного місця

2. Деякі віруси, особливо ті, які вражають головний завантажувальний запис (MBR) або завантажувальний сектор, можуть викликати непереборні помилки. Перевірте ПК на наявність вірусів, завантаживши з відновлювального диска з антивірусним ПЗ. Практично у всіх провідних антивірусних продуктів є функції для створення такого диска - наприклад, "Антивірус Касперського" дозволяє зробити CD на основі наявного дистрибутива або завантажити готове рішення з сервера компанії

3. Встановіть новий пакет оновлень (Service Pack) для операційної системи, а також всі оновлення, що вийшли після нього.Компанія Microsoft регулярно випускає для своїх ОС пакети оновлень та патчі - вони можуть містити виправлення помилки, що викликала BSoD. Центр оновлень знаходиться на Панелі керування ОС. Рекомендуємо активувати радіокнопки, що відповідають або встановленню оновлень в автоматичному режимі, або завантаженню та встановленню оновлень у вказаний користувачем час.

4. Якщо виявлено драйвери або програми, що спричинили аварійне завершення роботи операційної системи, оновіть їх. Щоб завантажити оновлення драйверів обладнання, відвідайте відповідні розділи на сайтах розробників. Іноді, втім, допомагає видалення свіжого драйвера і повернення до попередньої версії. У випадку програми можна спробувати видалити його, а потім встановити заново — або знайти альтернативну програму.

Щоб оновити драйвер пристрою, викличте у вікні властивостей системи «Диспетчер пристроїв»

і двічі клацніть на пристрої, драйвер якого потрібно оновити, наприклад

У вікні, перейдіть на вкладку Драйвер та клацніть по кнопці Оновити. Скористайтеся функцією автоматичного оновлення драйверів Windows – в останній версії вона працює відмінно, оскільки багато виробників тісно співпрацюють із Microsoft. Коли ОС виявить оновлений драйвер, встановіть його. Якщо спроба виявиться невдалою, потрібний драйвер слід шукати на сайті виробника пристрою, або на спеціалізованих ресурсах.

5. Причиною появи «синього екрану смерті» може бути і неакуратна зміна налаштувань BIOS. У такому випадку слід скасувати зміни або встановити параметри за промовчанням.

6. До складу операційних систем сімейства Windows входить "Диспетчер перевірки драйверів" - інструмент для перевірки драйверів, який можна використовувати для усунення несправностей.

Для запуску «Диспетчера перевірки драйверів» натисніть кнопку ПУСК та клацніть по пункту Виконати. Введіть команду verifier - Відкриється вікно

За промовчанням активовано радіокнопку (мал. вище). Найчастіше цього варіанта цілком достатньо.
Увага! Після запуску «Диспетчер перевірки драйверів» працюватиме у фоновому режимі доти, доки ви його не відключите. Для вимкнення активуйте у головному вікні радіокнопку: Видалити наявні параметри.

Для виконання вибіркових тестів у вікні диспетчера активуйте радіокнопку: Створити нестандартні параметри (для програмного коду), потім натисніть на кнопку Далі >. Щоб вказати параметри зі списку, виберіть варіант: Вибрати параметри зі списку і перейдіть у наступне вікно, клацнувши по кнопці Далі >. Поставте прапорці у чекбоксах

(виключіть режим імітації збоїв, оскільки ця опція служить лише для перевірки надійності роботи, при її використанні можуть з'являтися повідомлення про помилки побудови зображень). У наступному вікні активуйте радіокнопку

та натисніть на кнопку Далі >.

Якщо система виявить непідписані драйвери, ви можете перевірити їх. Для цього клацніть по кнопці Далі >, виберіть розділ, на якому встановлена ​​операційна система, і натисніть кнопку Готово. Перезавантажте комп'ютер. З'явився "синій екран смерті"? Отже, ви знайшли проблемний драйвер - його назву буде додано повідомлення про помилку.

Якщо система не виявить непідписані драйвери, можна виконати вибіркову перевірку. Для цього знову відкрийте вікно вибору

та в ньому активуйте радіокнопку: Виберіть ім'я драйвера зі списку. Потім позначте прапорцем потрібний драйвер, наприклад

Підозрілими слід вважати нещодавно встановлені або оновлені драйвери. У крайньому випадку драйвери, постачальником яких не є Microsoft.

7. Часто причиною збою у роботі ПК є несправності у модулях оперативної пам'яті. Виявити їх можна, наприклад, за допомогою засобів діагностики операційної системи - з працюючої ОС (якщо комп'ютер завантажується і дозволяє це зробити) або із завантажувального диска Windows. Далі ми розповімо, як провести перевірку в операційних системах Windows Vista та 7.

Послідовно клацайте по кнопці ПУСК -> Панель керування -> Адміністрація та за пунктом Засіб перевірки пам'яті Windows. У вікні виберіть рекомендований варіант

Після цього комп'ютер перезавантажиться і розпочнеться виконання тесту

Коли тестування закінчиться, відбудеться перезавантаження, після входу в систему ви побачите результати

Щоб протестувати оперативну пам'ять із завантажувального диска, вставте його в привід і перезавантажте комп'ютер (пам'ятайте, що в BIOS першим завантажувальним пристроєм має бути вказано CD- або DVD-ROM). Як тільки на екрані з'явиться повідомлення: Натисніть на будь-який кнопок для boot from CD or DVD, натисніть будь-яку клавішу. У вікні, що з'явиться, клікніть по кнопці Далі

Потім виберіть пункт Відновлення системи і знову клацніть по кнопці Далі >. Активуйте радіокнопку

виберіть ОС та клацніть по кнопці Далі >. У вікні параметрів відновлення системи клацніть пункт

потім виберіть варіант

Після перезапуску комп'ютера розпочнеться стандартний тест пам'яті

8. Перевірте жорсткий диск. Перевірити жорсткий диск можна за допомогою вбудованої утиліти ОС - chkdsk.exe.Для запуску перевірки відкрийте Провідник Windows і клацніть правою кнопкою миші на потрібний розділ, наприклад . У контекстному меню виберіть пункт Властивості. У вікні, перейдіть на вкладку Сервіс та натисніть на

У наступному вікні натисніть кнопку

Якщо не вибрано системний розділ, перевірка почнеться відразу; якщо ж системний перевірений розділ, на екрані з'явиться повідомлення

В цьому випадку потрібно буде перезавантажити систему. Натисніть на пункт Розклад перевірки диска, перезапустіть комп'ютер і зачекайте на результати перевірки.

Якщо після перевірки утилітою chkdsk.exe, як і раніше, виникають помилки, пов'язані з некоректною роботою жорсткого диска, проведіть більш розгорнуте тестування — за допомогою утиліт від виробників жорстких дисків або спеціалізованих програм.

На замітку. Інструмент професіоналів, що дозволяє визначати причини неполадок в ОС, є налагоджувач Debugging Tools for Windows. Для роботи з ним потрібна висока кваліфікація, тому ми лише згадали про цей інструмент. Детальнішу інформацію про нього можна знайти на офіційному сайті Microsoft.

На цьому поки що все. Дякую за увагу! Якщо у вас є якісь думки чи міркування щодо цього, то, будь ласка, висловлюйте їх у своїх коментарях. До зустрічі у наступних нотатках! Успіхів! 😎

ЩО ТАКЕ BSOD - синій екран смерті

BSOD або «Синій екран смерті» (також відомий як синій екран, помилка синього екрана або фатальна помилка) – це попередження, яке ви бачите, коли комп'ютер перериває роботу. Дізнайтеся більше про те, що таке BSOD та як його виправити.

Для новачків «Синій екран смерті» може звучати як назва зловісної серії корейської драми, як Кальмарна гра. Для користувачів Windows це поняття може збивати з пантелику і лякати з інших причин. Хоча поява цього страшного екрану стала менш частою, ніж роки тому, він все одно іноді виникає.

Що означає «Синій екран смерті»?

BSOD – це попередження, яке ви бачите, коли комп'ютер перериває роботу та відображає це повідомлення на синьому екрані. Офіційно воно називається помилкою "Stop". Повідомлення інформує вас про критичний збій, через який Windows змушений перезавантажитись. Перед перезавантаженням Windows зазвичай зберігає файл minidump на комп'ютері з даними про помилку.

Windows 11: Чорний екран смерті?

Протягом багатьох років BSOD містив довгі рядки зрозумілого чи нерозбірливого тексту. У Windows 8 екран став трохи дружелюбнішим завдяки простому повідомленню та сумному емодзі. У Windows 11 BSOD в основному чорний, за винятком синього QR-коду, але повідомлення в цілому залишається незмінним.

Якою є основна причина появи «Синього екрану смерті»?

Ось деякі загальні причини появи "Синього екрану смерті" на вашому ноутбуці або настільному комп'ютері на Windows:

• Драйвери: комп'ютерні драйвери - Це файли, зазвичай розроблені виробником обладнання, які допомагають обладнання працювати в операційній системі. Згідно з цим ресурсом про сині екрани помилок від Microsoft, 70% помилок Stop виникають через сторонній код драйверів.
• Програмне забезпечення: Несумісне програмне забезпечення, наприклад програми або програми, може викликати конфлікти, що призводять до BSOD.
• Обладнання: Несправна пам'ять (ОЗУ), жорсткий диск (HDD), SSD, материнська плата, процесор або блок живлення (PSU) можуть стати причиною збоїв із синім екраном.
• Перегрів: ваш комп'ютер може відобразити BSOD, якщо він перегрівається через пил, несправні вентилятори або перевантаженість обладнання.
• Шкідливе ПЗ: Шкідливе ПЗ, як вірус ПК, який пошкоджує ваші критичні файли та папки, може бути причиною «Синього екрану смерті».

Як змінити спосіб керування BSOD у Windows

Ви можете зупинити автоматичне перезавантаження Windows після помилки синього екрана, дотримуючись кількох простих кроків. Введіть «Системні властивості» у пошуковому рядку Windows 10 і натисніть Enter. Знайдіть параметри завантаження та відновлення на вкладці «Додатково». Натисніть налаштування та зніміть прапорець із опції «Автоматично перезавантажувати», щоб ваш ПК не перезавантажувався автоматично після BSOD. Також можна змінити налаштування запису подій збоїв системи в журнал системи.

Як виправити "Синій екран смерті"?

Рідкісний BSOD, який більше не повторюється, може бути безпечним. Однак регулярні синьому екрані можуть створювати проблеми та викликати роздратування, оскільки можуть вказувати на серйозніші неполадки і тягнуть за собою втрату даних при кожному перезавантаженні. Після BSOD варто врахувати дві речі:

• Помилки програмного забезпечення через погане кодування, несумісність або шкідливі програми.
• Проблеми з обладнанням через несумісність або поломку через удари, старіння або коливання напруги.

Драйвери

Введіть "перевірка оновлень" у пошуковому рядку Windows, щоб знайти Windows Update. Використовуйте цю функцію для оновлення драйверів та програмного забезпечення та покращення стабільності. Однак нові драйвери рідко можуть викликати системні помилки. Ви можете спробувати повернути зміни, якщо новий драйвер викликав проблеми з BSOD.

Погане програмне забезпечення

Програмне забезпечення, яке не уживається з іншими програмами, може викликати збій із синім екраном. Будь-яке нещодавно завантажене або встановлене програмне забезпечення може бути винуватцем. Введіть «Додати або видалити програми» у пошуковий рядок Windows, щоб знайти параметр «Програми та функції». Тут видаліть програми, які перебувають у списку підозрілих. Ви також можете скористатися безпечним режимом Windows, якщо не зможете видалити програмне забезпечення звичайним способом через помилки синього екрана.

Натомість використовуйте функцію відновлення системи, якщо на комп'ютері є точки відновлення. Введіть «відновлення» у пошуковому рядку Windows та запустіть «Засоби розширеного відновлення» з панелі керування. Натисніть кнопку «Відкрити відновлення системи», щоб відновити систему в більш стабільний стан.

Шкідливе ПЗ

Різні типи зловмисного програмного забезпечення, такі як комп'ютерні віруси, черв'яки, деякі трояни та здирники, можуть призвести до BSOD через пошкодження важливих файлів. Спробуйте наш безкоштовний сканер вірусів та шкідливих програм, щоб знайти та видалити всі види шкідливих програм та очистити систему.

Периферія та нове обладнання

Видаліть будь-яку периферію, яка може викликати BSOD. Почніть з вимкнення принтерів, сканерів, USB-пристроїв і зовнішніх накопичувачів від вашого ПК. Потім видаліть новий елемент обладнання. Наприклад, якщо ви придбали нову планку RAM, скористайтеся старою. Так само, якщо ви купили нову відеокарту, поверніться до попередньої або використовуйте вбудовані відеоопції.

Якщо після зменшення до основного обладнання більше нема помилок синього екрана, почніть повертати обладнання одне за одним, щоб ізолювати проблему.Не панікуйте, якщо нова складна деталь викликає BSOD, можливо, вона несправна. Наприклад, ваша нова планка RAM може бути несумісною з матір'ю платою або іншою планкою RAM. Також ідеальна відеокарта може викликати збої через конфлікти, проблеми з драйверами або недостатню потужність.

Апаратні тести

• Ви можете перевірити пам'ять на помилки за допомогою Windows або інших інструментів. MemTest від HCI Design – найпопулярніший інструмент для тестування пам'яті. Виконайте пошук «Діагностика пам'яті Windows» у пошуковому рядку Windows 10.
• Використовуйте програмне забезпечення виробника для перевірки жорсткого диска (HDD) або твердотільного накопичувача (SSD) на наявність помилок. Ось кілька швидких посилань для Samsung, Western Digital та Seagate.
• Слідкуйте за артефактами або уповільненнями комп'ютера під час запуску відеоігор, щоб перевірити несправність вашого GPU. Ви також можете використовувати інструменти для тестування відеокарти, щоб перевірити вашу графічну карту на дефекти.
• Несправний блок живлення може призвести до перегріву комп'ютера, мимовільного перезавантаження, уповільнення роботи, аварії або появи BSOD. Найпростіший спосіб перевірити блок живлення – спробувати новий.
• Перегрів може спричинити помилки синього екрана. Ви можете скористатися утилітою типу Open Hardware Monitor для перевірки температури CPU і GPU. Стиснене повітря допоможе очистити вентиляційні отвори та вентилятори в комп'ютері, який працює надто гаряче. Вашій системі також потрібна достатня вентиляція щоб залишатися прохолодною.

Чи може синій екран означати вірус?

Як уже згадувалося, комп'ютерний вірус або інший вид шкідливої ​​програми може спричинити збій із синім екраном. Ви можете спробувати наш безкоштовний сканер вірусів та шкідливих програм, щоб видалити такі небажані програми. Дізнайтеся також про пугософт, який дурить вас, змушуючи думати, що у вас BSOD. Наприклад, є афера технічної підтримки синього екрану, яка призводить до шахрайського оператора підтримки клієнтів.

Чи є «Синій екран смерті» небезпечним?

BSOD, звичайно, не гарний, але це не кінець світу. Деякі BSOD з'являються лише один раз і більше не виникають. Для постійних помилок на синьому екрані спробуйте вказані вище кроки, щоб виявити та усунути проблему.