Що таке сторітлінг і як писати в цьому жанрі

Згідно з дослідженнями вчених і маркетологів, людський мозок найкраще запам'ятовує інформацію у форматі історій. з цієї причини сторітлінг став таким популярним серед маркетологів. Розберемося, що це таке, які правила сторітелінгу існують і як писати в цьому жанрі.

Сторітелінг: що це таке простими словами

У перекладі з англійської сторітлінг (storytelling) означає розповідь історій. Проте не кожну розказану історію можна віднести до сторителлінгу. Сторітелінг можна застосовувати в будь-якій сфері нашого життя. Так, навіть історію про те, як Співробітник провів вихідні, можна подати двома способами: у вигляді простого оповідання, що описує послідовність подій, або у форматі захоплюючої історії, якою співпереживатиме весь відділ.

Розповідати історії сьогодні можна за допомогою будь-яких засобів

Здатність привернути увагу аудиторії та впливати на неї через емоційну складову зробили сторітлінг незамінним інструментом маркетингу.

розповісти про компанію або продукт,
покращити репутацію компанії,
підвищити лояльність аудиторії, досягти вищого рівня довіри,
домогтися високої впізнаваності бренду,
встановити емоційний контакт із споживачами.

Також сторітлінг допомагає значно спростити складні для розуміння повідомлення, які містять нові ідеї, абстрактні тези або складні думки. Погодьтеся, навіть закручені економічні та технічні завдання набагато легше сприймати та розуміти, якщо розглядати їх у розрізі життєвих ситуацій, знайомих багатьом.

Як писати в жанрі сторітлінг

Перед тим, як почати писати історії в жанрі сторітлінгу, потрібно визначитися з критеріями, яким відповідає якісна історія. Так, хороший сторітлінг:

здатний розважити аудиторію (захоплює увагу слухача та змушує його стежити за перебігом історії);
наділений освітньою функцією (пробуджує цікавість, дає аудиторії нові знання);
універсальний (звертається до всієї аудиторії загалом і викликає почуття та емоції, які зрозумілі та знайомі більшості);
відрізняється чіткою структурою (історії мають бути логічно збудовані, а їх посил — зрозумілий настільки, що аудиторія без проблем його сприймає);
запам'ятовується.

До жанру сторітелінгу часто звертаються благодійні фонди (наприклад, «Потрібна допомога» та його журнал «Такі справи»)

При цьому будь-яка історія повинна включати три обов'язкові елементи:

Персонажі. У історії може бути хоча б один персонаж, з яким слухач зможе співвіднести себе, тобто. поставити себе на його місце та зрозуміти його мотиви. В ідеалі глядач повинен співпереживати герою, щоб між ними вишикувався емоційний зв'язок і мету історії було досягнуто. При цьому варто пам'ятати: чим ближче персонаж до реальності, тим більша ймовірність того, що історію запам'ятають.
Конфлікт. Герой історії неодмінно стикається з будь-якими труднощами чи потрапляє у неоднозначну ситуацію. Це і є конфлікт. Його завдання: викликати у слухачів почуття причетності, настроїти їх на певну емоційну хвилю для кращого переконання.
Розв'язка. Кінець історії може бути як позитивним, так і негативним, проте він завжди підбиває певні підсумки. У продаючих історіях розв'язка може містити заклик до дії, будь то реєстрація, передплата, купівля тощо.

Після цього можна переходити до складання історії.

Придумайте ідею

В основі будь-якої історії лежить ідея – головна думка, яка після розповіді залишиться у пам'яті слухачів. Ця ідея може вчити чогось, спонукати до дії, пояснювати, показувати тощо. У цьому вона має завжди бути позитивною. Вона допомагає об'єднати у ціле всі частини оповідання, у своїй кожен фрагмент має працювати те що, щоб розкрити головну думку історії. Так, наприклад, в основі культового серіалу «Доктор Хаус» лежить ідея про те, що всі люди брешуть. Ця думка підтверджується практично у кожній серії, поступово переконуючи глядача. Також не забувайте, що ідея історії має відповідати меті сторителлінгу. Наприклад, якщо ваша мета — покращити репутацію компанії, краще чесно розповідати про свій досвід, зльоти та падіння, вклавши в історію відповідне посилання.

Вивчіть та визначте аудиторію

Після того, як ідея сформована, потрібно визначити, на кого вона спрямована, кому буде корисна, хто захоче її почути. Справа в тому, що найбільше людям цікаві та зрозумілі історії, які перетинаються з їхнім власним життям. Тому від портрета цільової аудиторії багато в чому залежатимуть і ситуації, які торкнеться вашого сторітлінгу.Щоб краще дізнатися про свою аудиторію, можна влаштувати опитування або попросити людей поділитися досвідом, думками, мріями, планами.

Складіть портрет героя

Як вже було сказано, для хорошого сторітелінгу обов'язково потрібен герой, з яким аудиторія ототожнюватиме себе і якому вона співпереживатиме. Цей герой допомагає дізнатися та прожити історію. Він має бути реалістичним і мати певні цілі та бажання, які надалі сприяють розвитку конфлікту та руху сюжету. Як вважають фахівці, найреалістичнішою найчастіше здається ситуація, коли бажання та потреби героя суперечать один одному, — так зароджується чи посилюється конфлікт в історії.

Продумайте світ

Після того, як ідея сформована, а портрет героя прописаний, настав час придумати світ, у якому розгортатимуться події. Світ включає не лише фізичне оточення персонажів, а й набір правил, обмежень, законів, які доведеться враховувати. Часом важливо вказати і тимчасовий проміж подій, що відбуваються.

Складіть структуру історії

Щоб історія вийшла логічною та зрозумілою, вона повинна мати структуру — якийсь каркас із ключових моментів, на який згодом уже накидаються деталі, сцени, описи тощо. Тут потрібно коротко описати історію від початку остаточно, уникаючи деталізації. Найпростіший вид такої структури включає:

зав'язку (введення та постановка проблеми);
головну частину (поступовий розвиток подій до тих пір, поки не буде досягнуто кульмінації);
розв'язку (наслідки подій, висновки).

Доповніть структуру

Після того, як каркас історії готовий, настав час доповнити його більш докладними описами:

для початку варто визначитися, в чому полягає зав'язка історії, яка саме подія дала поштовх усім наступним ситуаціям;
потім необхідно зрозуміти, у чому полягає конфлікт, тобто головне протиріччя, з яким стикаються персонажі, як воно проявляється і в яких ситуаціях;
коли зав'язка і конфлікт готові, потрібно визначитися з перешкодами, які встають на шляху героя і заважають йому досягти мети.
слідом за перешкодами необхідно продумати кульмінацію - найяскравіший і емоційний момент історії, який змінює все і дозволяє конфлікт, що склався;
кінець історії найкраще підходить для того, щоб підбити підсумки, поговорити про здобутий досвід і винесені героями уроки.

Виберіть формат

Сторителлінг — це більше, ніж історія в текстовому або усному вигляді, тому не варто обмежувати себе лише одним форматом творчості. Можна використати відразу кілька способів вияву творчості, як це робиться в кліпах. історію.

Багато блогерів зараз розповідають історії свого життя в Instagram (на фото: аккаунт Ольги Кравцової)

Найбанальніший приклад сторителлінга знаходиться у нас перед очима щодня — це блогери в Instagram. Ділячись особистим досвідом, займаючись «розповіданням історій», вони можуть не тільки рекламувати продукти, що їм сподобалися, але й просувати в такий спосіб особистий бренд.

Про що не варто забувати

На додаток варто відзначити кілька принципів, які допоможуть при створенні гарного сторітелінгу:

не забувайте, що одна з головних цілей сторителлінгу - викликати почуття співпереживання головному герою, сформувати емоційний зв'язок із читачем, щоб досягти поставлених завдань;
не намагайтеся вкласти в сторітлінг відразу безліч ідей, краще якісно пропрацюйте одну;
додайте помірну кількість напружених та несподіваних моментів;
не перевантажуйте історію деталями;
не бійтеся додавати діалоги та використовувати стилістичні прийоми;
прагнете зображати реальних та зрозумілих аудиторії персонажів;
прислухайтеся до думки оточуючих та враховуйте зворотний зв'язок від аудиторії.

Таким чином, до сторітелінгу відносяться лише захоплюючі та захоплюючі історії, які емоційно залучають аудиторію, переслідуючи певні цілі, наприклад, навчити слухача, спонукати його до дії тощо. Щоб створити хорошу історію, важливо продумати її структуру, що беруть участь героїв, світ, визначити конфлікт. При цьому не варто боятися невдач чи критики, особливо на початку шляху, адже помилки неминучі. А про які гучні випадки вдалого застосування сторителлінгу в бізнесі ви чули?

Цікаві замовлення та класні виконавці вже чекають на тебе

Ти ще не з нами? А чого зволікати? :) Спробуй себе автором текстів або замовником вже зараз

Прийом "Storytelling", або "розповідання історій"

Спочатку прийом «Storytelling» був неформальним методом навчання персоналу в умовах корпоративного середовища. Автор методу Д.Армстронг, голова міжнародної компанії «Armstrong International», врахував психологічні особливості історій: вони емоційніші, виразніші, цікавіші, легше запам'ятовуються і швидше вбудовуються в особистий досвід, а це означає, що їх вплив на поведінку співробітників буде значно сильнішим, ніж формальні. правила, робочі інструкції та директиви. Свою концепцію Армстронг послідовно виклав у книзі "MBSA: Managing by Storrying Around", де одним із головних правил методу стало створення корпоративних історій, міфів, легенд та героїки компанії. На Заході метод розповідання корпоративних історій був швидко підхоплений і завдяки своїй ефективності отримав не тільки широке визнання в середовищі, а й успішно інтегрований у багато сфер корпоративного управління як актуальна технологія для вибудовування внутрішніх і зовнішніх комунікацій компанії. На жаль, у вітчизняній корпоративній практиці цей метод ще мало оцінений.

Останнім часом прийом «Storytelling» набув ще одного смислового навантаження: сьогодні він найчастіше використовується як інструмент спілкування, як інструмент налагодження емоційно орієнтованої комунікації у діловому середовищі. Зокрема, цей прийом широко застосовується в рамках публічного виступу, як розповідь цікавих історій про себе, своїх друзів, знайомих, відомих людей або про бренди відомих компаній з метою привернути увагу, справити враження на свою аудиторію, побудувати ефективну комунікацію. Однак для того, щоб прийом «Storytelling» виконав своє призначення, історія має відповідати приводу, бути орієнтованою на цільову аудиторію та апелювати до цінностей людей, які становлять цю аудиторію.Історія має бути цікавою та захоплюючою, а показником її успіху вважається «вірусний ефект», т.е. е. добровільне поширення історії самими слухачами (у маркетингу подібний ефект отримав назву «сарафанного радіо»). Це означає, що головним героєм був і залишається не оповідач чи компанія, про яку хоче розповісти речник, а безпосередньо самі слухачі. У той же час необхідно підкреслити, що при використанні прийому «Storytelling» йдеться про історії, які безпосередньо не пов'язані з продажами, проте опосередковано така цільова установка завжди присутня. Сьогодні прийом "Storytelling" - це також улюблений прийом людей-брендів, вони дуже охоче діляться своїми особистими історіями. Це історії про їх успіхи і промахи, про їхні успіхи та невдачі, про їх злети та падіння. Як найяскравіші приклади таких історій можна назвати історії, які (як усно, так і за допомогою своїх книг, які стали світовими бестселерами) розповідають Д. Трамп, Р.Р. Кійосакі, Д. Кеннеді, Т. Пітерс, Б. Трейсі, З. Джобс, Би. Гейтц, М. Цукерберг та ін. Ці історії, як правило, мають повчальний характер, але вони не тільки виховують, вони надихають на успіх, вони допомагають повірити в себе, у свої сили та можливості та, що особливо важливо, у свою індивідуальність. Наприклад, відомий підприємець, мільярдер, а сьогодні і сорок п'ятий президент США, Дональд Трамп та інший відомий підприємець, автор гучного бестселера «Багатий тато, бідний тато», Роберт Кійосакі у своїй спільній книзі «Дар Мідаса» діляться своїми особистими секретами, які допоміг чи їм перетворитися на людей, чиї імена стали світовими брендами.На думку авторів, рука Мідаса — це ідеальна метафора для підприємця: все, чого торкалася рука міфологічного царя Мідаса, перетворювалося на золото. Книга складається з п'яти розділів, кожен із них символізує один палець на руці Мідаса: великий палець — це сила характеру; вказівний - концентрація; середній - бренд; безіменний - вміння будувати відносини з іншими людьми; мізинець - деталі, майстерне володіння якими веде до успіху. Автори наголошують, що п'ять пальців — це п'ять головних чинників діяльності будь-якого підприємця, але уроки, які можна винести з цієї книги, стосуються не лише підприємців. У кожному розділі Кійосакі і Трамп розповідають свої індивідуальні історії, за якими слідує їхнє спільне резюме з об'єктивною оцінкою ключової теми.

Зокрема, у третьому розділі, присвяченому бренду, бренд-історія Кійосакі починається з годинника «Rolex», який він, будучи ще зовсім молодим чоловіком, якось купив на ринку, і тієї відповіді, яку молодий Кійосакі почув від батька свого друга, який став згодом головним героєм знаменитого бестселера «Багатий тато, бідний тато». У процесі розмови багатий тато ставить фактично два основних питання — перше питання: «Роберте, як ти можеш охарактеризувати людину, яка носить “Rolex”?» і друге питання: «Що ти можеш сказати про людину, яка носить фальшивий “Rolex”?». У результаті багатий тато, звертаючись до Кійосакі, дає важливу настановну пораду: «Якщо ти хочеш стати успішним підприємцем, тобі потрібно знати, що таке бренд і як до нього потрібно ставитись». Згодом цей урок та інші, не менш важливі уроки багатого тата для Роберта Кійосакі стали головними 1 Кійосакі Р., Трамп Д. Дар Мідас. М: Попурі, С. 143.орієнтирами в його житті та майбутній діяльності спочатку підприємця, а потім і письменника. Бренд-історія Дональда Трампа починається з розповіді про його власного батька. Трамп старший був справжнім професіоналом своєї справи, він дуже уважно ставився до всього, що стосувалося якості, ніколи не допускав халтури і навчав свого сина. Дональд Трамп дуже пишається тим, що бренд Трампа є золотим стандартом якості в усьому світі: «Це гарантія, що все зроблено на найвищому рівні, як вчив мене батько» [1] , — пише Трамп. Тема наступності поколінь, тема наставництва, моральних орієнтирів, професійної відповідальності авторів книжки є дуже значимою. «У Роберта був багатий тато, батько його друга Майка, – пише Трамп, – який давав йому поради, а моїм наставником був мій батько, Фред Трамп. Він постійно наголошував, наскільки важливо любити те, що робиш. Інакше про успіх нема чого й мріяти» . Саме ці поради, настанови та особисті приклади старшого покоління стали тією основою, на якій формувалися репутація та бренди Р. Кійо-сакі та Д. Трамп. Сьогодні вони самі виступають як наставники для нових поколінь підприємців, і тільки підприємців, — глибокі смисли, закладені в історіях, розказаних авторами книги, дають важливі орієнтири та зразки для наслідування. Люди-бренди охоче діляться не тільки своїми власними історіями, та й історіями, які стоять за корпораціями з сильними брендами. Так, Брайн Трейсі, відомий американський фахівець із проблем сучасного бізнесу, ілюструє значення бренду та поняття «репутація бренду» на прикладі історій таких відомих компаній, як «IBM», «Federal Express», «Mercedes Benz» та «Intel».Як приклад наведемо одну з цих історій, розказаних Трейсі: вона стосується поштової компанії «Federal Express». Спочатку трохи про компанію, яка відома сьогодні у всьому світі. Поштова компанія «Federal Express» сформулювала ключове становище свого брендингу так: «Ми абсолютно завжди повинні доставити клієнту будь-яке замовлення завтра вранці, це має бути зроблено точно о 10.30 ранку». Усю свою діяльність компанія побудувала навколо цього принципу, при цьому вона сфокусувалася на 100%-му виконанні замовлень за будь-яку ціну, іноді навіть на шкоду собі. "І саме тому, - пише Трейсі, - компанія відома у всьому світі". Репутація компанії визначила головне правило: листа можна надіслати, використовуючи послуги та інших операторів, але якщо ви хочете, щоб він прийшов у строк і обов'язково вранці наступного дня, відправте його з «Federal Express».

А тепер і сама історія, історія, яку люблять розповідати у компанії, історія, що стала майже легендою. Ось як вона звучить у викладі Б. Трейсі: «Одного разу треба було доставити посилку в Денвер, а там вирував дуже сильний снігопад. Тоді службовець Federal Express найняв спеціальний гелікоптер, заплативши 75 тис. дол. І доставив посилку рівно до 10.30 ранку. Хтось скаже, що це божевілля — у бізнесі неможливо залишатися на плаву, якщо ти сплачуєш 75 тис. дол. для доставки 15-доларової посилки. Але саме з того дня Federal Express відома в усьому світі цим польотом. Ця історія з орендою вертольота стала найкращою рекламою, і завдяки ній фірма отримала сотні мільйонів доларів прибутку». Тепер проведемо невелике порівняння прийомів "StorySelling" та "Storytelling", щоб показати, що 1 Трейсі Б. Сила бренду. М: Смартбук, 2008. С. 28-29.Розглянуті прийоми не є однопорядковими, хоча найчастіше розглядаються саме як такі. Так, персональні бренд-історії Кійосакі та Трампа — це прийом «Storytelling» у чистому вигляді щодо Трейсі, його історія з «Federal Express» може бути віднесена відразу до двох прийомів: до розряду «Story selling», як історія, що позиціонує бренд компанії та допомагає їй успішно продавати свої послуги. Однак цю історію можна віднести і до прийому «Storytelling», оскільки йдеться про корпоративну історію, яка вибудовує емоційно орієнтовану комунікацію, спрямовану на зовнішній світ, і, що важливо, виконує свою початкову функцію — функцію зміцнення корпоративного духу співробітників компанії. Тому в цілому між історіями «Story selling» і «Storytelling» немає принципової різниці: прийом «продаюча історія» та прийом «розповідання історій» можуть переходити з однієї категорії в іншу, оскільки так чи інакше йдеться про формат «що продають» історій . При цьому, у першому випадку ми маємо справу безпосередньо з історіями, що продають, у другому — з історіями, які не пов'язані безпосередньо з продажами, а якщо і пов'язані, то тільки опосередковано, тому ці прийоми не є синонімічними. Однак, в даний час "Storytelling" вийшов на новий рівень розвитку - цифровий, а це вже інший, ширший спектр цільових установок та можливостей нового формату.

Мистецтво сторітелінг. Як привернути увагу та підкорити аудиторію

Сторітелінг – здатність розповідати історії так, щоб вони захоплювали увагу та надовго залишалися в пам'яті. Розповідаємо, як сторітлінг допомагає бізнесу заробляти більше.

За допомогу при підготовці матеріалу редакція Skillbox.by дякує копірайтеру Skillbox Ользі Акуліч. Ольга спеціалізується на SMM, лендингах та рекламі.

Чому круто використовувати сторітлінг

Як донести своє послання у світ, де кожного супроводжують потоки інформації та гучні рекламні публікації? Слово «сторітлінг» (англ. storytelling) вже саме собою вселяє інтерес і змушує задуматися. Це мистецтво оповідання, що глибоко впливає на слухачів, читачів чи глядачів.

Storytelling – не лише прерогатива письменників та кінорежисерів. Це універсальний метод комунікації, який вже використовують у бізнесі, маркетингу та навіть освіті. Його мета – перенести слухача у світ оповідача, дозволити йому відчути себе частиною історії, привернути увагу до її ключових аспектів. А ключові елементи успішної історії – унікальні персонажі, плавний розвиток сюжету та передача емоцій.
Персонажі — герої історії, якими аудиторія сприймає події. Їхні характери, цілі, проблеми та рішення формують основу сюжету. Конфлікт і вирішення проблеми створюють напругу та утримують увагу слухача, а емоції та емпатія дозволяють краще зрозуміти переживання персонажів та вжитися у ситуацію.

Серед популярних прикладів тут можна відзначити книги про Гаррі Поттера Джоани Роулінг. Це ж не просто історія юного чарівника. Гаррі Поттер став прикладом щирої дружби, сили духу і перемоги добра над злом.

Серед кінематографа чудовим прикладом може стати сага «Зоряні Війни», яка ґрунтується на конфліктах та взаємодіях між персонажами. Внутрішня боротьба Люка Скайуокера, антагонізм Дарт Вейдера та пошуки істини – все це формує насичений сюжет.

У бізнесі працює такий самий принцип. Компанії Apple вдалося створити неповторний образ, позиціонуючи себе альтернативою стандартним рішенням. Компанія розповідає про свої продукти через призму інновацій та особисту свободу, а кожен її продукт відображає історію успіху. Аудиторія співпереживає та переймається цінностями Apple через персонажів (користувачів продуктів) та їх емоції.

Сюди ж можна віднести і Nike, де кожна кампанія — історія про подолання труднощів, прагнення кращого та досягнення цілей. Такі історії надихають аудиторію і саме вони створили унікальний бренд чемпіонів.

То в чому ж перевага хорошого сторітелінгу? У тому, що цільова аудиторія неусвідомлено починає асоціювати себе з персонажем, і для вирішення схожої проблеми йде тим самим шляхом, що й персонаж. Це дозволяє автору через історію героя непомітно для читачів продавати їм свої ідеї та рішення.

Як працює сторітлінг

Давайте докладніше розберемо принципи сторітелінгу, щоб зрозуміти, як з його допомогою можна керувати свідомістю суспільства.

Унікальні персонажі. Живі душі історії, якими аудиторія сприймає події. Вони можуть бути героями, антагоністами чи простими спостерігачами. Важливо, що кожен персонаж має індивідуальність, свої мотиви, пристрасті і слабкості. Сильні персонажі викликають інтерес та емпатію, тому вони мають бути достатньо реалістичними, щоб читач міг побачити у них себе.
Взаємодія персонажів історія. Герої проходять певний шлях, щоб проникнути у серця читачів. Вони можуть долати труднощі, вирішувати конфлікти, шукати друзів.Важливо показати, як персонажі змінюються під впливом один одного, як особистісно ростуть, долаючи чергову перешкоду і як реагують на виклики.
Ключовий елемент. Конфлікт чи проблема — рушійна сила історії, яка створює напругу та тримає увагу аудиторії. У сторителлінг персонажі стикаються з проблемами, які вимагають вирішення.
Роль почуттів. Чим сильніше почуття, які викликають персонажі, тим сильніший зв'язок між аудиторією та оповіданням. Чим глибше читач чи слухач відчуває страх, радість, смуток чи захоплення разом із персонажами, тим більше він залучається до історії.
Happy end. Вирішення конфлікту або проблеми, з якою стикаються персонажі, - точка, в якій сюжет досягає свого піку і призводить до змін у житті персонажів. Аналогічно з ними, аудиторія також намагається змінити своє життя тими самими способами.

Як сторітлінг впливає на сучасний світ та бізнес

Інформація оточує нас усюди. Від соціальних медіа до порталів новин — ми постійно занурені у величезний потік даних. У такому середовищі непросто привернути увагу аудиторії. Якщо не використовувати сторітлінг, звичайно. Історії допомагають виділятися з натовпу, проникати в серця та розум слухачів.

Бізнес розуміє цінність такого інструменту. Створювати зв'язок із клієнтами можна не лише за допомогою детального опису продуктів, акцій та знижок. Потрібно вміти правильно показати, що бренд та аудиторію поєднують одні цінності, одні ідеї та цілі.

«Бізнес розуміє цінність сторителлінгу, адже він допомагає встановити контакт із аудиторією»

Цікаві історії допомагають бізнесу підвищувати продажі і набувати популярності, адже завдяки їм бренди:

Знаходять та встановлюють зв'язок із клієнтами. Сторітелінг дозволяє брендам підійти ближче до аудиторії, розповісти про себе, показати спільні цінності.
Створюють унікальний образ, що вирізняється серед конкурентів. Цікаві історії, пов'язані з брендом, роблять його більш незабутнім і привабливим для аудиторії. Прикладом може служити Tesla, чиї розповіді про революційні технології та місію в галузі зеленої енергетики створили сильний імідж.
Підвищують лояльність покупців. Коли люди відчувають емоційне залучення та розуміння з боку бренду, вони схильні довіряти йому. Це особливо важливо у довгострокових відносинах з клієнтами.
Проникають у свідомість аудиторії. Запам'ятовуються персонажі та захоплюючі сюжети залишаються в пам'яті на довгий час. Це дозволяє брендам залишатися актуальними навіть в умовах індустрії, що швидко змінюється.

Як бізнес використовує прийоми сторителлінгу

Пропонуємо розглянути прийоми сторителлінга на прикладі деяких компаній. А саме як за допомогою цього інструменту бренди встановлюють зв'язок зі своєю аудиторією і формують корпоративну культуру всередині компаній.

Святкові ролики Coca Cola — не просто реклама газованих напоїв, це чарівні казки, які приносять радість. Адаптуючи свої розповіді під різні культури та національності, Coca-Cola створює унікальне сприйняття продукту у різних куточках світу, асоціюючи його з новорічним дивом.

Білоруська IT-компанія Wargaming, яка створила популярну онлайн-гра «World of Tanks», успішно використовує сторітлінг для залучення та утримання гравців. Вона створила багатий фонд історичних оповідань про військову техніку та події, через які гравці занурюються у світ військових баталій.Ці історії не лише додають глибину ігрового досвіду, а й створюють емоційний зв'язок із брендом.

Білоруський бренд сумок Panaskin, створений Павлом Панаскіним, зміг залучити аудиторію цікавими історіями щодо процесу створення кожної сумки.

Прийом сторітелінгу працює не лише на зовнішню, а й на внутрішню аудиторію. Усередині компаній його використовують для формування корпоративної культури. Історії банку Tinkoff – розповіді про те, як вони змінюють банківську індустрію через інновації та зручність, стимулюють співробітників до креативності та формують єдину команду. А Google завдяки сторітелінгу вважається місцем, де працюють креативні люди. Історії про те, як створювалися новаторські продукти чи як співробітники вирішували складні завдання, допомагають надихнути колег та об'єднують колектив.

Як навчитися сторітелінгу. Корисні ресурси від редакції Skillbox.by

Storytelling - не просто інструмент оповідання. Це метод комунікації та маркетингу, здатний проникнути у свідомість та серця аудиторії. У світі, де кожен намагається кричати голосніше, сторітлінг пропонує ніжний і ефективний спосіб для донесення інформації.

Тому не варто упускати можливість поділитися власною історією зі світом і відчути силу справжнього зв'язку з аудиторією. Адже це мистецтво не обмежується лише бізнесом. Сторітелінг можна використовувати і в повсякденному житті:

розповідайте цікаві історії, щоб прикрасити бесіду та знайти спільне з оточуючими;
використовуйте навички оповідача для передачі знань і складних концепцій, що запам'ятовуються, — власні історії допоможуть виділитися і створити про вас сильне враження;
передавайте власний досвід через історії, щоб надихати та допомагати іншим.

«Використовуйте силу слів, щоб надихнути, переконати та створити незабутнє враження. Ваші оповідання – це ключ до комунікації та впливу на оточуючих»

Сторисмейкерами не народжуються - сторітелінг можна навчитися самостійно або через дистанційні курси. Щоб зрозуміти основи чи відточити навички, редакція Skillbox.by підібрала список актуальних ресурсів для вивчення.

Роберт Маккі, Том Джерас «Сторіноміка. Маркетинг, заснований на історіях, у пострекламному світі» - Книга представляє концепцію сториноміки, підкреслює силу оповідань у сучасному маркетингу. Вона пропонує практичні інструменти для створення ефективних рекламних стратегій на основі сильних і захоплюючих історій.
Кармін Галло «Мистецтво сторітелінгу. Як створювати історії, які потраплять у серце аудиторії» — книга розкриває методи та принципи створення переконливих та проникливих оповідань, які допоможуть автору впливати на сприйняття та вирішення аудиторії.

«Сторітелінг в інфостилі» — у бюро Горбунова зібрали поради авторів книги «Пиши, скорочуй. Як створити сильний текст» Максима Ілляхова та Людмили Саричевої щодо створення історій без фальшу та до місця.
«Сторітелінг та Відеомаркетинг ТБ» — Youtube-канал, де ви знайдете корисні та практичні поради щодо використання сторителлінгу та відеомаркетингу в бізнесі. Такі лайфхаки допоможуть створювати оповідання та контент, який справді зачепить аудиторію.
"Сторітелінг для чайників" - telegram-канал, де можна знайти прості та зрозумілі покрокові рекомендації та інсайти. Тут новачкам допомагають освоїти мистецтво створення захоплюючих оповідань.

Записуйтесь на курс «Сторітелінг» від Skillbox

Ви дізнаєтесь, як розповідати історії за допомогою тексту та візуальних образів. Навчіться контролювати емоції читача і занурювати його в розповідь.

Спробуйте себе у кількох напрямках SMM на безкоштовному міні-курсі Skillbox

У чому сила прийому storytelling