Соцмережа, про яку всі говорять: що таке Clubhouse і як нею користуватися

Останній тиждень тільки й розмов, що про загадкове Clubhouse — соцмережу, в якій можна спілкуватися виключно голосом. Нові користувачі вже встигли послухати роздуми Ілона Маска про політ на Марс, а заповзятливі почали продавати запрошення на eBay і Avito.

Розбираємось, у чому феномен Clubhouse і як туди потрапити.

Аліна баландина

Додаток для обміну голосовими повідомленнями Clubhouse - "Клабхаус" - від компанії Alpha Exploitation Co з'явився на ринку в розпал пандемії - у квітні 2020 року. До грудня його вартість оцінювалася в $100 млн, але все змінилося в січні 2021 року, коли венчурний фонд Andreessen Horowitz проінвестував у розвиток проекту $100 млн — і на сьогодні оцінка Clubhouse складає більше одного мільярда доларів.

31 січня серед користувачів соцмережі опинився Ілон Маск. Засновник компаній SpaceX і Tesla приєднався до Clubhouse і дав інтерв'ю клубу GOOD TIME - що ще більше підвищило інтерес до програми.

На лютий 2021 року додаток вже має понад 5 млн користувачів по всьому світу. У Росії їх кількість сягає 10 тисяч. Поки що складно прогнозувати, чи злетить ця програма в Росії у довгостроковій перспективі чи буде таким самим ситуативним трендом, як Periscope та Snapchat.

Хто заснував Clubhouse

Додаток розробили випускники Стенфорда - Пол Девісон, підприємець із Кремнієвої долини, та Рохан Сет, інженер Google. У лютому вони започаткували компанію Alpha Exploration Co, якій зараз належить Clubhouse.

Девісон вже розробляв додатки за типом соціальних мереж: Highlight у 2011 році та Shorts у 2015 - обидва купила соцмережу Pinterest. Але великого розголосу вони не набули.

Ідея соціальної мережі, що ґрунтується на голосових повідомленнях, виглядає особливо актуальною в умовах нової реальності — з усім нашим соціальним дистанціюванням та збільшеними потребами у спілкуванні. Та й тренд на безперервне споживання контенту паралельно з іншими справами не спадає — тому доказ зростає кількість подкастів і аудіокниг.

Зараз додаток безкоштовний, без реклами та платних опцій. За даними CNBC, ідея засновників - зробити сервіс за підпискою на кшталт Patreon. Користувачі зможуть ділитися цінним контентом у Clubhouse і отримувати за це гроші, а сам додаток забирати комісію.

«Є багато неймовірних людей — розумних, смішних, які знаються на своєму предметі. Ми хочемо дати їм можливість заробляти прямо в Clubhouse за допомогою підписок та платних заходів, а також отримувати донати від слухачів, яким подобається те, що вони роблять». розповів Пол Девісон в інтерв'ю Squawk Box, американська програма ділових новин.

Як працює Clubhouse

Засновники програми зробили ставку на живе спілкування за інтересами — і не помилилися. Люди спілкуються у так званих кімнатах, текстів, фото чи відео у розмові немає – лише голос. Як тільки спілкування закінчується, кімната зникає, а записувати розмови за замовчуванням заборонено додатком, якщо не поставити відповідну мітку в налаштуваннях кімнати заздалегідь.

Так, наприклад, розмова з Ілоном Маском уже потрапила до мережі

Зареєстрований користувач бачить у додатку список кімнат та клубів, де присутні люди, на яких він підписаний.Він може створити свою кімнату або приєднатися до однієї із запропонованих як слухач, але в процесі натиснути кнопку «підняти руку» і висловитися на тему розмови.

Знайти «кімнати» можна за назвою через пошук - натиснути на значок лупи в лівому верхньому кутку - або по локації - прогорнути у стрічку донизу до іконки з глобусом.

Після того, як користувач приєднується до кімнати або клубу, його передплатники також мають можливість приєднатися. Далі повідомлення про дискусію отримують передплатники передплатників — і так ланцюжком.

Користувач, який тричі організував бесіду в кімнатах, отримує можливість зареєструвати свій клуб. Але клуб має пройти модерацію і його схвалення не гарантовано.

Дискусії можуть бути публічними, приватними чи обмеженими для учасників клубу.

Зараз одночасно приєднатися до розмови можуть лише 5 000 користувачів.

У розмовах можна призначити модераторів - користувачів, які дозволяють слухачам висловитися, контролюють тон та тему розмови.

Участь у кімнатах та клубах можна планувати заздалегідь. У програмі є календар.

З кімнати можна піти англійською за допомогою кнопки "піти тихо" і про це ніхто не дізнається. Додаток не акцентує увагу на відключенні людини від кімнати: немає звукових та візуальних сигналів – повна невимушеність.

Clubhouse схожий на ексклюзивне радіо в розслабленому форматі: зателефонувати в прямий ефір і поспілкуватися зі знаменитістю може будь-хто.

Або ж на спрощений Zoom для нетворкінгу, де не потрібно включати камеру, обмежуватися вже знайомими людьми, думати про освітлення та зовнішній вигляд, перевіряти стабільність інтернету.Щоб одночасно спілкуватися по відеозв'язку з кількома користувачами і не зависати при цьому, потрібна більша пропускна спроможність мережі, ніж спілкування голосом.

Clubhouse дозволяє влаштовувати бесіди у більш неформальному форматі, без акцентів на візуалі та тексті, як в інших соцмережах. Стали з'являтися цілі інструкції щодо користування Clubhouse, щоправда, поки що більше серед англомовної спільноти:

Як оформити профіль у Clubhouse

Clubhouse зараз особливо популярний серед представників бізнес-і діджитал-спільноти, тому поки ця програма не стала масовою, потрібно користуватися можливостями камерності та елітарності для якісного нетворкінгу.

• Фото. Можна вибрати з фотоплівки або зробити в додатку. Як і в будь-якій соцмережі, на заставку у профілі краще ставити своє фото. Контрастне, у високій якості. Яскраве тло може виділити ваш профіль серед інших.

• Опис У профіль можна вмістити 125 символів - цього достатньо, щоб коротко розповісти про свою діяльність; дати іншим зрозуміти, чим ви можете бути корисним; а також позначити теми, які можуть бути вам цікавими. Найкраще використовувати якісь зрозумілі формулювання, щоб вас легко було знайти через пошук. Опис у Clubhouse виконує роль імені у Instagram.

• Посилання. У Clubhouse немає чатів та приватних повідомлень. Все, що може пов'язувати вас з іншими - посилання в Instagram і Twitter. Clubhouse має вбудовані віджети тільки для Instagram та Twitter. Якщо ви хочете позначити іншу соцмережу, спробуйте зробити посилання максимально легким для пошуку. Користувачі не зможуть її скопіювати, потрібно буде вводити посилання вручну.

курс

Публічні виступи

Дізнатись більше

• Опануйте навичку публічних виступів за допомогою усвідомленої практики в неформальній атмосфері
• Отримайте знання від двох майстрів публічних виступів - компаній BEsmart та Presium
• Дізнаєтеся, як переконливо просувати себе та свої ідеї

Хто вже є у Clubhouse

Крім Ілона Маска із зарубіжних зірок до додатку приєдналися Марк Цукерберг, Ештон Катчер, Періс Хілтон, Джаред Лето, Дрейк, Опра Уїнфрі.

Серед російських публічних людей – художник Покрас Лампас, співзасновник Mail.ru Group Дмитро Гришин, провідні YouTube-шоу «Подруги» Ксенія Дукаліс та Каріна Істоміна, співзасновник агентства SETTERS Євген Давидов, популярний digital-блогер Олексій Ткачук, ведуча Настя Івлєєва.

У Росії найпопулярніша кімната - The Dacha з майже 8 тисячами передплатників на початок лютого 2021 року. Її створили підприємець Меттью Льюїс і його дочка, дизайнер Анастасія Давидова-Льюїс.

У кімнаті переважно розмовляють у справі: проводять лекції про просування та підприємництво, запрошують експертів і навіть грають у «Що? Де? Коли?».

Як отримати інвайт у Clubhouse

Тестування соцмережі проходило серед закритої спільноти підприємців із Кремнієвої долини. Потім команда програми особисто запросила 5 000 осіб. Формат закритого клубу продовжується і зараз.

Додаток насамперед став таким гучним через те, що зареєструватися тут можна лише на запрошення від вже зареєстрованого користувача. А доступний Clubhouse лише користувачем iOS-пристроїв.

Кількість інвайтів для одного користувача обмежена, але через якийсь час вони поновлюються. Особливо активних запрошувачів нагороджують великою кількістю інвайтів. Запросити поки що можна лише тих, хто є у списку контактів.

Через те, що у кожного користувача в профілі можна дізнатися, хто його запросив, користувачі досить вибірково підходять до того, кого інвайт в додаток.

На хвилі ажіотажу інвайти в Clubhouse вже з'явилися на eBay та Avito. Чи варто зазначити, що російськомовні «підприємці» використовують більш лояльне ціноутворення?

А чи можна потрапити до Clubhouse без інвайту?

Так, можна, але це буде довше. Ви можете просто завантажити програму, зареєструватися і чекати, поки хтось із ваших знайомих з телефонної книги вас запросить.

Якщо Clubhouse такий гарний, як про нього відгукуються, то де каверза?

Зараз додаток став вірусним серед діджитал-спільноти і сподобався практично всім, але популярності серед широкої аудиторії може і не статися з низки причин:

• користувачам не з «тусівки» важко зареєструватися;
• право голосу у кожного користувача є лише формально. За фактом у кімнатах є модератори, котрі вибирають, кому дати слово;
• не у всіх «кімнатах» та «клубах» розмова ведеться сутнісно. Часто процес обговорення із заявленою може скотитися просто в посиденьку до душі в організаторів. Чи це мінус — кожен вирішує для себе;
• деякі користувачі вже були заблоковані за поширення неправдивої інформації та образ. Але для того, щоби забанити таких учасників соцмережі, потрібно зібрати масові скарги;
• конфіденційність сервісу поки залишається під питанням - по-перше, додаток отримує доступ до списку контактів, по-друге, обліковий запис не можна просто видалити - тільки через службу підтримки, а по-третє, розмова все одно може бути записана і викладена в загальний доступ;
• відсутність реакцій не дає користувачам виражати інтерес чи нецікавість до контенту, а висловитися на тему який завжди виходить.

Важко сказати, як довго програма протримається в топі. Але заради інтересу та розширення інформаційного кругозору його точно варто потестувати.

Читати також

Бажаєте написати колонку для Нетології? Читайте наші умови публікації. Щоб бути в курсі всіх новин та читати нові статті, приєднуйтесь до Телеграм-каналу Нетології.

Аліна баландина

Народився, відпалив, помер: як Clubhouse на три місяці захопив інтернет, втратив популярність і залишив спадщину

Соцмережа втратила аудиторію, але породжений нею формат вижив і продовжив розвиватись в інших соцмережах.

Clubhouse - метелик-одноденка за мірками сучасних соцмереж. Шлях від піку популярності до затишшя сервіс пройшов за три місяці з лютого до квітня 2021 року. За цей час Clubhouse встиг залучити до обговорень, здається весь інтернет, його функції скопіювали всі великі соцмережі, а потім він згас так само стрімко, як виріс.

Колишній редактор TJ з огляду на свій досвід розповідає, як жив, до чого прийшов і що залишив після себе один із найнеоднозначніших інтернет-феноменів року.

Стираючи бар'єри між людьми - як Clubhouse підкоряв інтернет

Історія Clubhouse почалася в розпал перших локдаунів пандемії Covid-19 - його можна назвати продуктом свого часу. В умовах самоізоляції та постійних обмежень у людей по всьому світу збільшилася потреба у вербальному спілкуванні – і сервіс був одним із тих, хто допомагав її закрити.

Clubhouse став доступним у березні 2020 року, але спочатку ним користувалося лише кілька тисяч людей — переважно підприємці та ентузіасти з Кремнієвої долини. Згодом саме ця аудиторія відіграла ключову роль і привела соцмережу до нехай і недовгого, але всесвітнього успіху.

Спочатку сервіс зростав дуже повільно, стабільно та поступово. Стартову аудиторію в 1,5 тисяч чоловік проект набрав за рахунок засновника Пола Девісона, який вже працював над нестандартними соціальними мережами раніше і набридав у Долині. Програми тоді не було в AppStore — для його встановлення потрібно тестове середовище TestFlight і запрошення до тестування.

Як і у випадку з раннім Facebook, закритість лише допомогла Clubhouse на старті. Спочатку туди запрошували засновників стартапів і вже успішних підприємців із Каліфорнії. Через це у сервісі виникла спільнота, в яку в реальному житті складно потрапити «з вулиці».

За Кремнієвою долиною до соцмережі потяглися знаменитості. Влітку 2020 року у сервісі виступили Джаред Літо, Кріс Рок та Опра Вінфрі. До кінця року Clubhouse досяг 600 тисяч зареєстрованих користувачів і почав ставати популярним у США.

По-справжньому масовим сервіс став уже 2021 року, коли почав різко набирати популярності за межами Штатів. До цього моменту його зростання вже складно було назвати поступовим — лише за 10 днів січня додаток виріс з трьох до п'яти мільйонів користувачів, а потім менше ніж за тиждень додав ще мільйон.

Останньою краплею у рецепті захоплення світу став Ілон Маск – підприємець несподівано прийшов до Clubhouse у ніч проти 1 лютого. За виступом Маска стежили десятки тисяч слухачів, багато хто не помістився в оригінальну кімнату, тому слухав «репост» виступу в сусідніх кімнатах.

Підприємець не робив гучних анонсів, розмова була просякнута легкістю і спонтанністю — Маск навіть встиг посперечатися з засновником Robinhood про фінансові сервіси.За розмовою стежили найбільші ЗМІ на кшталт Bloomberg, CNBC та TechCrunch, які випустили розшифрування розмови. Після цього про Clubhouse вже важко не знати.

Наступним великим гостем буквально через тиждень став глава Meta (тоді ще Facebook) Марк Цукерберг. Його участь виявилася формальнішою — він зареєструвався під ніком Zuck23 і у форматі інтерв'ю розповідав про технології майбутнього, над якими працює група Facebook Reality Labs.

У Росії Clubhouse став набирати популярності у лютому — відразу після виступів Маска та Цукерберга. Багато в чому сервіс повторив свій шлях у Долині, але не за 10 місяців, а за 90 днів: першими до нього прийшли локальні лідери думок і підприємці, які швидко сформували активне ком'юніті.

Вже за тиждень кількість росіян у сервісі зросла вдвічі — до ста тисяч людей. Російський Clubhouse швидко встановив свої формати, правила гри, тон обговорень та лідерів думок. Однією з найпопулярніших і довгограючих стала кімната «Хто такий і навіщо потрібен», яку жартома створили кілька користувачів з бекграундом у медіа та маркетингу.

У неї почали приходити знаменитості, і кімната швидко перетворилася на альтернативу найпопулярнішого Good Show від команди Clubhouse, але для Росії. У «Хто такий і навіщо потрібний» виступали Настя Івлєєва та Даня Мілохін, тикток-хаус Dream Team, режисер Ілля Найшуллер, керівники «ВКонтакті» — і всі вони прийшли лише за тиждень.

До середини лютого популярні формати та організатори вже устоялися, аудиторія почала сегментуватися: кімнат побільшало, але середня кількість слухачів у кожній зменшилася.До російського Clubhouse прийшли бренди: спочатку свою кімнату завів «Яндекс», а за ним підтягнулися ВТБ, Mail.ru Group та інші.

Компанії побачили в сервісі новий майданчик для просування — спочатку влаштовували неформальні бесіди на кшталт спонтанних обговорень, але вже за сім днів пішли на більш офіційну подачу. Тоді ж у Clubhouse з'явилися модератори, які ведуть і власну економіку навколо кімнат, а від колишньої безпосередності та легкості не залишилося й сліду.

Ключові моменти російського Clubhouse

• 31 січня - 9 лютого. Перші активні користувачі та ранні експерименти. Формування "ядра" спільноти. У сервіс приходять лідери думок із різних сфер медіа з великою мережею знайомств і просто розмовляють спонтанні теми;
• 9-16 лютого. Поява власної міфології та мемів, розвиток регулярних форматів на кшталт кімнати «Хто такий і навіщо потрібний», повний хаос, свобода та веселощі. На «вечірку завдовжки на тиждень» приходять знаменитості та великі бренди;
• 16–28 лютого. Пік обговорень. Бренди освоїли соцмережу та проводять свої кімнати на щоденній основі. Найактивніші приваблюють знаменитостей та мільярдерів, але сервіс починають затоплювати маркетологи — з'являються правила оформлення профілів та кімнати про просування в мережі. Слідкувати за всіма цікавими виступами стає неможливо;
• 1 - 30 березня. Втрата "ядра". Нових користувачів стає все більше, але колишньої "движухи" вже більше немає. Лідери думок втомлюються від темпу, сервіс заполонюють партнерські та брендингові кімнати — у них менше інформативності та безпосередності. Інтелігенція починає переходити рішення конкурентів;
• Квітень. Захід сонця Clubhouse в рунеті. Цікаві обговорення все ще виникають, але за ними вже ніхто не стежить — усі «награлися» та почали повертатися до звичайного життя.Найпопулярніші кімнати збирають маркетологи та digital-фахівці. Люди з медіаресурсом поступово залишають сервіс. Кінець вечірки.

Ким ти став - що тепер відбувається у Clubhouse

Найкращий час російського Clubhouse припав на перші 10 днів лютого. Тоді його ще не просочили офіціоз та монетизація, а люди з експертизою не видихнулися та спілкувалися з ентузіазмом. За цей час у сервісі сформувалася власна міфологія, яка вибралася навіть за його межі та почала впливати на реальний світ.

Найгучніші приклади — Ілон Маск, який запросив Путіна поспілкуватися в Clubhouse, а Кремль відмовився, Сергій Мінаєв, якого забанили через висловлювання про фемінізм, і передбачувана дочка Путіна, яка поговорила з автором розслідування про саму себе. Найяскравішим рухом стали біонікли, які розв'язали медіавійну з телеведучим Володимиром Соловйовим. Спочатку вони домоглися його блокування, у відповідь той зробив викривальні випуски про біонікла, а його розблокування зажадав навіть Роскомнагляд.

У сервіс нехай і ненадовго, але перенеслася пристойна частина «реального» життя — за день можна було послухати CEO однієї з найбільших корпорацій, голлівудського режисера, інтернет-знаменитостей та просто людей цікавих професій. І все це не у форматі стерильного та ідеально змонтованого інтерв'ю, а наживо і по-справжньому. Візитною карткою сервісу стала спонтанність: ніхто ніколи не знав, чим закінчиться та чи інша кімната і хто до неї прийде.

Головною цінністю виявилося те, що клабхаус стирав кордони між людьми з різних соціальних кіл. Поки інші соцмережі вишиковували навколо користувача міхур, Clubhouse просто кидав усіх в один басейн, не намагаючись навчити плавати.

На початку року це було схоже на купу кльових вечірок, на які тебе покликали, а ти там нікого не знаєш.Маючи хоч трохи підвішену мову, можна було швидко розширити соціальне коло і близько познайомитися з людьми, яких ніколи не зустрів би інакше.

Був лише один мінус – на це витрачалося дуже багато часу. За бажання можна було не виходити з Clubhouse цілодобово, що деякі й робили. Але якщо це звучить круто для умовних 16 років, то в 25 уже вільного часу вже не так багато і роботу заради клабхауса вже не прогуляєш.

Зараз у Clubhouse все ще можна знайти цікаві обговорення, особливо англійською. Але вони вже не привертають стільки уваги і не впливають на інтернет або життя поза сервісом. У Росії він, можна сказати, помер: знайти російськомовну кімнату більше, ніж на 10-15 осіб, зараз дуже складно.

Іноді у клабхаус несподівано повертається російська аудиторія. Востаннє сплеск був через розмову з Павлом Дуровим — щоправда, досить швидко з'ясувалося, що це справжній засновник Telegram. Після цього більша частина кімнати розійшлася, але на піку вона зібрала 1,5 тисяч слухачів.

Як виглядає Clubhouse у грудні 2021 року Скріншот TJ

Не продукт, а функція - чому Clubhouse не втримав успіху і що залишив після себе

Через стартову «закритість» соцмережі виникло замкнуте коло інтересу: людям ззовні хотілося всередину, а користувачам, що потрапили туди, було комфортно через високий поріг входу. З іншого боку, це виявилося і головною проблемою клабхауса — його цінність трималася на ядрі аудиторії інтелігентів, яких складно утримувати, паралельно роблячи масовий сервіс.

Початкова стратегія повністю виправдовувала назву - Clubhouse.Сервіс по суті став цифровою версією американських клубів, в які так відчайдушно намагався потрапити Цукерберг у фільмі Соціальна мережа. Це були закриті тусовки «для своїх» на запрошення, які дають не всім.

Кадр із фільму «Соціальна мережа»

Щоправда, кожному користувачеві давали по три-п'ять запрошень, тому в якийсь момент кількість нових користувачів почала зростати дуже швидко - це було неминуче. Після виступу Ілона Маска та Марка Цукерберга полювання за інвайтами перетворилося на масове божевілля — люди були готові платити гроші, надсилати нюдси та чекати у черзі, щоб потрапити до клабхаусу.

Я ніколи не забуду, як з цікавості створив чат для роздачі запрошень, а потім прокинувся через пару днів, а кілька сотень людей самі організувалися і побудували систему передачі інвайтів. Вони використовували таблицю в Excel та просили новачків передавати свої запрошення далі по черзі.

Після цього в сервісі якийсь час ще зберігалася затишна атмосфера, але чим масовішим ставав клабхаус, тим більше вона випаровувалася. Якогось моменту обговорення просто втратили свій сенс — з чогось неформального чи практично корисного вони перетворилися на нескінченну прес-конференцію чи рекламу.

Після відходу ядра аудиторії розкрилася головна проблема сервісу - відсутність зрозумілого позиціонування. Виявилося, що в цілому незрозуміло навіщо використовувати його щодня, якщо в ньому немає гучних осіб або не відбувається значних обговорень.

Clubhouse виявився не дуже вдалим продуктом, але гарною функцією.

Іншою проблемою Clubhouse стала відсутність унікальної пропозиції, яку було б складно запозичити конкурентам.Спочатку це була аудиторія, яку складно зібрати в одному місці, але вона розбіглася через масовість, а нічого більше запропонувати сервіс так і не зміг.

Найвідоміший приклад схожої ситуації – формат «Історій». Його вперше вигадали в Snapchat, але набагато більше людей зараз знає про сториз через інстаграму. Facebook оперативно скопіював та впровадив функцію у всі свої продукти.

Так само сталося і цього разу. 10 лютого NYT повідомила про розробку функції голосового спілкування у Facebook — лише через тиждень після того, як у сервісі виступив Марк Цукерберг. У червні соцмережа запустила свій аналог клабхауса Live Audio Rooms.

Ще оперативніше надійшов Twitter, який запустив свій варіант клабхауса під назвою Spaces ще у листопаді 2020 року, щоправда, лише для користувачів, які мають більше 600 передплатників. Для всіх функція стала доступною у травні 2021 року.

Ключову можливість Clubhouse перейняли інші компанії, серед яких LinkedIn, Spotify і навіть Reddit. Свої голосові чати були з кінця грудня 2020 року і в Telegram. Spotify і зовсім пішла далі за інших, викупивши конкуруючу платформу Locker Room - його не стали вбудовувати в основний сервіс і випустили як окремий додаток Green Room.

Складно сказати, чи досяг хтось із них такий формат: компанії не розкривають дані про голосові чати, але поки активно спонсорують авторів. Наразі найвдаліший формат освоїли у твіттері: там досі проводять великі трансляції, як у клабхаусі за старих-добрих часів. Але у сервісу вже був досвід позбавлення від функцій, що не злетіли: наприклад, у 2021 році закрили «фліти» — власний аналог історій.

Twitter Spaces Скріншот TJ

Можна по-різному ставитися до Clubhouse, але одне безперечно — він вивів голосове спілкування в тренд, який підхопили інші платформи. Засновник сервісу все ще впевнений в успіху: за його словами, завдяки ривку на початку року Clubhouse перетворився з невеликої спільноти бета-тестерів на всесвітню мережу для аудіоповідомлення.

Компанія заявляє, що щодня користувачі створюють 700 тисяч кімнат, а в листопаді програми завантажили 1,8 мільйона разів. Проект продовжує покладатися на інвестиції, а персонал за рік зріс із 9 до 90 осіб. Тож ставити хрест на Clubhouse поки що рано — можливо, ми про нього ще почуємо.

Як би там не було, сервіс уже увійшов до історії як інтернет-феномен. У якомусь сенсі на піку популярності Clubhouse був навіть ближчим до поняття метавсесвіту, ніж «метасвіт», який просуває Марк Цукерберг. Додатку вдалося об'єднати сотні тисяч тисяч людей із різних соціальних верств, які спілкувалися так само вільно, як і у звичайній розмові.

#розбіри #підсумки2021 #clubhouse #лігаавторів

Хто вигадав Клабхаус?

Ви навчитеся розробляти сучасні сайти та інтерфейси, зручні для користувачів та вирішальні завдання бізнесу.

Clubhouse – що це?

Нова соціальна мережа Clubhouse була запущена в 2020 році розробниками програмного забезпечення Alpha Exporation Co Полом Девісоном та Роганом Сетом. Їхнім унікальним рішенням було створення соціальної мережі з акцентом на живе спілкування голосом у реальному часі. Користувачі в Клабхаусі можуть бути як речниками, так і слухачами.Додаток надає широкий вибір клубів та віртуальних кімнат з бесідами на різні теми, ток-шоу, музикою, нетворкінгом, побаченнями, виступами, політичними дискусіями тощо. Клабхаус має персоналізовану стрічку з добіркою кімнат, теми яких цікаві користувачу.

Вхід у додаток здійснюється лише з інвайтів. Кожен новий користувач має у розпорядженні 2 запрошення, які може подарувати тим, хто хоче потрапити до клубу.

Небагато цифр

Додаток розпочав роботу у 2020 році під час пандемії COVID-19. Клабхаус спочатку був доступний тільки для власників iOS, проте через швидке зростання, компанія в січні 2021 року оголосила про швидкий запуск програми на Android. За словами Пола Девісона, аудиторія Клабхаус до кінця січня 2021 року склала два мільйони активних користувачів. Загальна кількість зареєстрованих оцінювалась у 3,6 мільйона користувачів. А за 6 днів наприкінці січня до платформи приєдналося 1,1 мільйона користувачів. У січні 21-го вартість платформи становила один мільярд доларів США.

У чому секрет популярності?

Унікальна можливість послухати справжню промову творця Tesla Ілона Маска, засновника Facebook Марка Цукерберга чи поставити питання самому Олегу Тінькову не залишить байдужим нікого. Більше того, існує теорія, що саме завдяки «закритості» платформи люди відчувають сильніше бажання пробитися в «елітне місце».

Варто зазначити, що Клабхаус був запущений вдалий час, коли спілкування людей було обмежене. Сьогодні в Клабхаусі стали з'являтися бізнесмени, знаменитості, топові маркетологи, лікарі та багато інших діячів, хто хоче поділитися цінним досвідом і знаннями, залишаючи можливість для користувачів поставити запитання.Навряд чи якась нині існуюча соціальна мережа могла б це реалізувати.

Інтерфейс Клабхауса

Клабхаус має мінімальний дизайн, в якому просто розібратися користувачам. Програма використовує смайлики для відображення різних статусів. Наприклад, спливаюче вікно чату поруч із іменами користувачів вказує на те, що вони розмовляють. На платформі використані універсальні значки, такі як дзвіночок для сповіщень та календар для подій.

Перелік основних функцій користувача:

• створення, перегляд та вхід до «кімнатів»
• отримання повідомлень щоразу, коли хтось входить у додаток чи запускає кімнату
• оновлення свого імені користувача та зображення профілю

Під час чату в клубі користувачі:

• починають кожен чат без звуку, як слухач
• можуть увімкнути звук, щоб стати спікером
• можуть підняти руку, щоб ввічливо перервати промовця або попросити час для виступу
• можуть оголосити, що покидають кімнату
• (спікери/ведучі) можуть запрошувати інших користувачів виступити

Основні проблеми інтерфейсу

Користувачі спостерігають, що візуально визначити того, хто говорить, — непросто, а це важлива інформація, яка потрібна користувачеві в переповненій залі. Єдиний спосіб визначити це – переглянути всіх учасників та спробувати з'ясувати, у якого учасника не закреслено мікрофон. Інтерфейс в основному показує, хто відключений, що створює візуальний безлад і ускладнює візуальну ідентифікацію того, хто говорить.

Слабкі місця Clubhouse

Нова соціальна мережа має свої мінуси та проблеми, які можуть призвести до зменшення її аудиторії. По-перше, Clubhouse не надає способів протидії дезінформації.Vanity Fair повідомив, що в одній із «кімнат» Clubhouse вели розмову про тероризм у Парижі, під час якої співробітник французького Центру етики та громадської політики робив радикальні висловлювання щодо ролі мусульман у цих подіях.

По-друге, у додатку відсутня будь-яка цензура, що є обов'язковим для жителів Китаю. Факт того, що жителі Китаю скачували Clubhouse, змінюючи геолокацію та викуповуючи запрошення на eBay або Twitter, викликав перші конфлікти в соцмережі. Китайці стали широко поширювати конспірологічні теорії про COVID-19 та вакцини проти нього на широку аудиторію.

По-третє, правилами програми заборонено записувати розмову, що так привабило знаменитостей. При натисканні кнопки запис на диктофоні смартфона автоматично з'являється дисклеймер про те, що це порушення правил Clubhouse, і запис не починається. Однак на ютьюбі вже викладено велику кількість записів діалогів із Clubhouse, а також є низка відео про те, як обійти заборону на запис.

При цьому Clubhouse напевно з'явиться чимало конкурентів найближчим часом: соцмережі постійно копіюють новинки один у одного. Як стверджує The New York Times, Facebook вже розпочав роботу над створенням аналогічного сервісу — усередині компанії він має робочу назву Fireside.