Не працює клавіатура на ПК або ноутбуку: клавіші, підсвічування, кнопка Windows, цифри та інші проблеми

Непрацююча клавіатура для користувачів ПК, напевно, є дратівливою ситуацією. Незалежно від того, чи зіткнулися ви з проблемами електроживлення, неполадками з підсвічуванням або іншими збоями, вони можуть виникнути навіть з найякіснішими моделями клавіатур. У цьому посібнику ми обговоримо найпоширеніші помилки, з якими можуть зіткнутися користувачі, а також запропонуємо оптимальні рішення для відновлення роботи пристрою.

Технічні гайди для геймерів на ПК

1. Як настроїти Windows 10 для ігор: максимальна продуктивність, ігровий режим та інші поради
2. Як дізнатися температуру процесора в Windows 10
3. Як налаштувати моніторинг MSI Afterburner в іграх: дізнаємося температуру та завантаження процесора та відеокарти
4. Завантаження відеокарти в іграх: як перевірити, чому навантажено не на 100%, що таке розкриття
5. Як збільшити файл підкачки у Windows 7, Windows 10 та Windows 11
6. Як прискорити роботу ноутбука та слабкого ПК на Windows 10
7. Як знизити температуру процесора на ПК та ноутбуці: всі способи
8. Як дізнатися FPS в іграх: всі способи та програми
9. Як переглянути характеристики ПК на Windows 10/11
10. Як вибрати відеокарту? - Гайд
11. Як вибрати процесор? - Гайд
12. Як вибрати SSD-накопичувач? - Гайд
13. Як вибрати оперативну пам'ять? - Гайд
14. Як вибрати мишу? - Гайд

Клавіатура не реагує на натискання

Якщо клавіатура раніше функціонувала без проблем, але раптом перестала працювати, це може бути пов'язано з проблемами живлення або програмного забезпечення. Для користувачів провідних клавіатур важливо перевірити, чи правильно підключено до комп'ютера.Спробуйте від'єднати її і знову підключити. У випадку з бездротовими клавіатурами переконайтеся, що в них достатньо заряду, і за потреби підзарядіть або замініть акумулятори.

У контексті програмного забезпечення для бездротових клавіатур варто спробувати відключити і знову увімкнути Bluetooth з'єднання, щоб перевірити, чи вирішить це проблему, або переключитися між Bluetooth і бездротовим підключенням на частоті 2,4 ГГц. Якщо це не допомагає, перевірте наявність оновлень програмного забезпечення та інсталюйте їх. Також рекомендується перевірити наявність актуальних драйверів, зайшовши в «Диспетчер пристроїв» і вибравши розділ «Клавіатури».

Навіть якщо в перспективі немає нових оновлень, спробуйте відключити від комп'ютера всі аксесуари, залишивши тільки необхідне, а потім перезавантажте ПК. Повний перезапуск комп'ютера без підключених зовнішніх пристроїв може усунути проблему із зависанням клавіатури.

Якщо попередні кроки не дали результату, рекомендується провести сканування системи на наявність вірусів. Шкідливе програмне забезпечення іноді може порушувати нормальну роботу периферійних пристроїв, включаючи клавіатури, а також заважати їхній нормальній роботі.

Клавіші на механічній клавіатурі залипають, не натискаються

Більшість механічних клавіатур мають загальну вразливість - клавіші, які можуть залипати або перестати працювати. Це часто трапляється, коли на клавіатуру потрапляє рідина, наприклад, якщо користувач випадково пролив чай ​​або каву. Крім того, проблеми можуть виникати через вплив пароподібного гліцерину, що особливо актуально для людей, які використовують електронні сигарети.

Залипання клавіш також є явним індикатором того, що клавіатура потребує очищення. Існує кілька способів усунути забруднення: хоча деякі вважають за краще використовувати стиснене повітря, цей метод може не завжди бути ефективним, оскільки є ризик загнати дрібні частинки глибше у механізм клавіш. Натомість ми рекомендуємо застосовувати вакуумну щітку або проспіровану ганчірочку для надійного видалення сміття.

При серйозних проблемах із залипанням клавіш найкраще спочатку акуратно зняти клавіші, щоб забезпечити доступ до внутрішніх частин пристрою, після чого потрібно позбутися пилу та забруднень. Для усунення сильних забруднень рекомендується використовувати спирт, який допоможе видалити жир та інші речовини. Якщо клавіша повністю перестає реагувати на натискання, можна акуратно розпорошити невелику кількість спирту безпосередньо під механізми клавіш (світчі). Волога, потрапляючи під механізми, може створити наліт, порушуючи контакт і роблячи непрацездатною кнопку. Спирт швидко випаровується, що робить цей метод безпечним та ефективним.

Повторне натискання клавіш - як виправити?

Якщо ви зіткнулися з проблемою, коли при одиночному натисканні клавіші набирається кілька символів, це може означати, що світильник кнопки засмічився. Перш за все, відключіть клавіатуру та обережно вийміть проблемну клавішу. Потім скористайтеся ганчірочкою, злегка зволоженою спиртом або іншим засобом для чищення, щоб очистити саму клавішу і навколишню область. У поодиноких випадках може знадобитися розпорошити спирт під механізм клавіші, проте не перестарайтеся!

Не забудьте також зайти в налаштування клавіатури на комп'ютері, де можна налаштувати чутливість клавіш та інші пов'язані параметри.Це дасть можливість більш точно налаштувати клавіатуру під ваш стиль друку та переваги по чутливості, що може допомогти у вирішенні проблеми.

Клавіатура вмикається, але не працює

Коли індикатори клавіатури загоряються, але вона не відгукується на натискання, перше, що потрібно зробити, – перевірити з'єднання. Переконайтеся, що провідна клавіатура правильно підключена до правильного USB-порту, оскільки не кожен порт гарантує сумісність із різними моделями клавіатур. Для безпроводових клавіатур важливо перевірити надійність з'єднання Bluetooth. Корисним може бути тимчасове вимкнення Bluetooth, а потім його повторне підключення. До того ж, якщо у вашій клавіатурі є особливий ігровий режим, переконайтеся, що він не включений, оскільки його активація може призвести до вимкнення деяких клавіш.

Якщо огляд підключення та налаштування не показав жодних несправностей, необхідно перевірити драйвери клавіатури. Відкрийте «Диспетчер пристроїв» на вашому ПК і перейдіть до розділу «Клавіатури», де буде вказано драйвери. Клацніть ПКМ по пристрої, що вас цікавить, і виберіть опцію «Видалити», а потім перезавантажте комп'ютер. Під час наступного входу до системи Windows автоматично виявить відсутній пристрій та спробує завантажити актуальну версію драйвера.

Клавіатура набирає неправильного символу

Зазвичай ця проблема свідчить про те, що програма керування клавіатурою на вашому комп'ютері встановлена ​​не на ту розкладку, якою ви користуєтесь. На щастя, змінити розкладку на потрібну досить легко. Відкрийте «Час та мова», потім перейдіть до розділу «Мова та регіон». У вікні перевірте, щоб «Країна чи регіон» і «Формат регіону» було встановлено коректно.

Не забудьте також перевірити, чи не були клавіші на вашій клавіатурі змінені кимось жартома.

Клавіші реагують на натискання надто повільно

Проблема може бути викликана брудом або невеликою кількістю сміття, яке застрягло в механізмі клавіші, частково блокуючи її роботу. Якщо є така можливість, акуратно зніміть клавішу та очистіть місце під нею, використовуючи ватну паличку, змочену у медичному спирті. Після цього можна використовувати стиснене повітря для видалення частинок пилу, що залишилися.

Якщо очищення не допомагає, зверніться до програмного забезпечення, яке додається до клавіатури. Деякі моделі клавіатур пропонують можливість затримки спрацювання клавіші після її натискання. Скористайтеся цією функцією та налаштуйте параметри спрацьовування клавіші, якщо це можливо.

Поєднання клавіш не працюють

Зверніть увагу на налаштування клавіатури у вашій операційній системі. У Windows існує функція "Залипання клавіш", яка дозволяє активувати поєднання клавіш, натискаючи їх по черзі, а не одночасно. Якщо ця опція була активована випадково, може стати причиною виникнення проблеми з клавіатурою.

Підсвічування клавіатури або RGB-підсвічування не працює

Проблеми з підсвічуванням клавіатури, хоч і можуть дратувати, часто вирішуються досить просто. Спочатку варто перевірити налаштування програмного забезпечення керування клавіатурою, щоб переконатися, що підсвічування не вимкнене або неправильно налаштоване. Якщо з налаштуваннями все гаразд, перезавантаження комп'ютера, вимкнення та подальше повторне підключення клавіатури часто допомагають вирішити проблему.

У випадку, якщо ці заходи є неефективними, рекомендується пошукати в інтернеті інформацію про вашу модель клавіатури та перевстановити драйвери за потреби.

Якщо ж причиною неполадок з підсвічуванням стало попадання рідини на клавіатуру, може статися, що підсвічування частково або повністю перестане працювати. У такому випадку можна спробувати знайти та замінити світлодіодний лист (для досвідчених користувачів), хоча це не завжди є надійним рішенням. Можливо, доведеться розглянути варіант купівлі нової клавіатури.

Чи не працюють цифри праворуч на клавіатурі

Більшість сучасних клавіатур можна поділити на кілька зон: права відповідає за набір цифр. Однак вона може бути вимкнена за допомогою кнопки Num Lock. Це зроблено для зручності користувачів, які використовують цю зону у спеціальних програмах чи інших цілях. Після вимкнення цієї функції вказаною кнопкою друкувати цифри буде неможливо.

Зверніть увагу, що в нових клавіатурах може знадобитися натискання кількох кнопок для активації Num Lock, наприклад, спершу доведеться затиснути клавішу Fn.

Не працює кнопка Windows

Якщо після застосування всіх запропонованих порад клавіша Windows, як і раніше, не функціонує, можливо, вона була деактивована на рівні програмного забезпечення або за допомогою спеціального поєднання клавіш разом з клавішею Fn. Наприклад, автор цього керівництва зіштовхнувся із ситуацією, коли клавіша Win була заблокована поєднанням Fn+F12, при цьому на клавіші F12 не було жодних індикаторів або маркувань, що вказують на таку функцію. Важливо в першу чергу звернутися до технічного посібника вашої клавіатури, яке зазвичай йде в комплекті з пристроєм. Якщо посібник відсутній, його можна знайти на офіційному сайті виробника. Там слід перевірити всі можливі комбінації клавіш, які можуть спричинити блокування.

Клавіатура комп'ютера не реагує на натискання – як зняти блокування

Вашій кішці подобається гуляти столом, за яким стоїть комп'ютер, і тепер клавіатура не реагує на команди? На вашому ноутбуці деякі кнопки перестали працювати? Не впадайте у відчай. Можливо, уважно перевіривши стан клавіатури або змінивши деякі системні налаштування, ви зможете вирішити проблему самостійно.

Я не можу гарантувати вам 100% безпечне рішення - якщо клавіатура зламана і у вас немає навичок, щоб відремонтувати її самостійно, вам доведеться звернутися до фахівця або навіть замінити її - але якщо ви спробуєте використовувати мої поради про Як розблокувати клавіатуру ПКя може вас приємно здивувати.

Ви готові зайнятися цим? Якщо ваша відповідь ствердна, не втрачайте більше часу, приділіть кілька хвилин собі і спробуйте реалізувати різні рішення, які ви знайдете нижче: якщо вам пощастить, ви зможете розблокувати клавіатуру комп'ютера, не звертаючись ні до кого за допомогою (крім мене).

Приємного читання та удачі у всьому!

Попередні операції

Перед виконанням будь-якої іншої операції, оскільки ви не можете використовувати клавіатуру, активуйте віртуальну клавіатуру на своєму ПК: ця попередня операція дозволить вам налаштувати віртуальну клавіатуру для використання з мишею для введення тексту та доступу до всіх налаштувань, коли вам потрібно буде розблокувати фізичну клавіатуру комп'ютера.

Щоб активувати віртуальну клавіатуру в Windows, за допомогою миші відкрийте меню «Пуск» → Спеціальні можливості Windows (Усі програми → Стандартні → Спеціальні можливості, якщо ви використовуєте версію Windows раніше (10) і викличте екранну клавіатуру.

Перевірте клавіші блокування

Якщо ваша клавіатура не повністю заблокована, але поводиться дивно, наприклад, вона не дозволяє вам вводити літери, а лише цифри та символи, ваша проблема може бути пов'язана з випадковим натисканням однієї із клавіш блокування.

Фактично, на клавіатурах ПК є клавіші, які називають замками, які при натисканні змінюють поведінку всіх інших клавіш. Якщо говорити більш детально, тобто клавіша Num Lock, яка активує набір цифр і символів, є клавіша Caps Lock, яка активує набір великих літер, та клавіша Scroll Lock, яка дозволяє використовувати клавіші зі стрілками для прокручування текстового вікна замість переміщення курсору.

Як правило, на клавіатурах настільних ПК клавіші блокування характеризуються наявністю світлових індикаторівсигналізують про їх активацію (так що ви можете легко побачити їх стан). Щоб активувати або деактивувати їх, просто натисніть один раз.

На ноутбуках ситуація інша: клавіші блокування часто пов'язані з функціональними клавішами (наприклад, F11 або F12), і для їх активації або деактивації необхідно натискати їх разом із клавішею Fn.

Якщо вимкнення клавіш блокування не допомогло, ви можете спробувати розблокувати клавіатуру, утримуючи клавішу Shift протягом кількох секунд або утримуючи одночасно ліву та праву клавіші Shift протягом кількох секунд. Спробуйте – це нічого не варте!

Перевірте з'єднання та електроживлення клавіатури

Дуже часто, коли ви стикаєтеся з проблемою, ви схильні думати про гірше і недооцінювати тривіальні рішення, які виявляються ефективними. У світлі сказаного, хоч це може здатися банальною порадою, я пропоную вам перевірити з'єднання та джерело живлення клавіатури.

• Клавіатура підключена кабелем – переконайтеся, що клавіатура правильно підключена і не має пошкоджень (що може призвести до несправності периферійного пристрою).
• Бездротова клавіатура – переконайтеся, що батареї заряджені та USB-ключ, що використовується для з'єднання з ПК (або адаптер Bluetooth), правильно підключені до комп'ютера.

Ще один тест, який ви можете зробити – це перезавантажити комп'ютер, увійти в BIOS і подивитися, чи клавіатура працює всередині останнього. Якщо клавіатура не заблокована в BIOS, це означає, що вона не має апаратних проблем і, отже, вона не працює через проблеми з програмним забезпеченням.

Очистіть клавіатуру

Ваша клавіатура працює, але деякі кнопки не реагують? Тоді, мабуть, усередині неї скупчився пил чи інші забруднення. Щоб усунути проблему, вам необхідно очистити клавіатуру.

Для цього візьміть дуже тонку викрутку або інший інструмент, щоб піднімати клавіші, балончик зі стисненим повітрям, ізопропіловий спирт та ватний тампон, та використовуйте їх для ретельного очищення клавіатури.

Після того, як ви знайшли те, що потрібно, щоб очистити клавіатуру, відключіть її від комп'ютера (якщо у вас настільний комп'ютер) або, якщо у вас ноутбук, відключіть його від джерела живлення. Потім переверніть його вгору дном і кілька разів поплескайте по спині, щоб «перемістити» пил, крихти та інші забруднення, що накопичилися з часом.

На цьому етапі акуратно підтягніть клавіші, що застрягли, за допомогою викрутки (або спеціального інструменту, який ви вирішили використовувати), виконайте загальне очищення клавіатури стисненим повітрям і використовуйте ватний тампон, змочений у спирті, для очищення внутрішніх поверхонь клавіш. Після завершення процедури опустіть клавіші і знову повинні працювати нормально.

Якщо, незважаючи на очищення, клавіші, як і раніше, не працюють, вибачте, але вам просто потрібно купити нові клавіші і встановити їх, дотримуючись керівництва виробника.

Налаштуйте спеціальні можливості

Часто проблеми, пов'язані з блокуванням клавіатури, пов'язані з тривіальними проблемами конфігурації Windows, зокрема, з випадковою активацією функцій, пов'язаних з доступністю (які, як легко зрозуміти, дозволяють вам змінити поведінку клавіатури відповідно до потреб тих, хто з тих чи інших причин не може використовувати цю периферію «стандартним» способом).

Щоб змінити налаштування, що стосуються спеціальних можливостей у Windows, натисніть кнопку «Пуск» (значок прапорця в нижньому лівому кутку екрана), введіть «Панель керування» у меню, що відкрилося, і виберіть класичну панель керування Windows з результатів пошуку.

У вікні клацніть значок Спеціальні можливості, виберіть пункт Зміна параметрів клавіатури (під заголовком «Центр спеціальних можливостей») та зніміть прапорці з параметрів спеціальних можливостей:

• Увімкнути залипання клавіш – функція, яка дозволяє складати комбінації клавіш, натискаючи тільки одну клавішу за раз, замість утримувати одну або кілька клавіш і одночасно натискати інші.
• Увімкнути озвучення перемикань – увімкнення або вимкнення звукових сигналів під час натискання клавіш блокування, таких як Num Lock, Caps Lock та Scroll Lock.
• Увімкнути фільтрацію введення – функція ігнорування або уповільнення коротких або повторюваних натискань клавіш.

Як тільки ви вимкнете ці налаштування, клавіатура повинна розблокуватися та знову запрацювати правильно.

За бажанням можна залишити функції спеціальних можливостей увімкненими та запобігти їх автоматичній активації натисканням певних клавіш на клавіатурі. Часто проблеми з блокуванням клавіатури виникають через випадкове натискання клавіш, таких як Shift протягом тривалого часу або кілька разів поспіль.

Щоб вимкнути автоматичну активацію спеціальних можливостей без повної відмови від них, натисніть на елемент Налаштування залипання клавіш і Налаштування фільтрації введення на панелі керування (область «Спеціальні можливості») та зніміть прапорець з таких опцій, як «Увімкнути залипання клавіш при п'ятикратному натисканні Shift» та «Вмикати режим фільтрації введення при утримуванні правої клавіші Shift більше 8 секунд».

Перевстановіть клавіатуру в диспетчері пристроїв

У деяких випадках клавіатура не розпізнається комп'ютером через проблеми з драйверами. Видалення пристрою з Диспетчери пристроїв (панель Windows, яка дозволяє керувати всіма пристроями всередині ПК або підключеними до нього) дозволить системі знову виявити його, що може вирішити проблему дуже швидким способом.

Щоб видалити клавіатуру з диспетчера пристроїв, натисніть кнопку «Пуск» правою кнопкою миші та виберіть «Диспетчер пристроїв» у меню.

У вікні виберіть пункт Показати приховані пристрої з меню Вид (вгорі), потім розгорніть елемент Клавіатури, клацніть правою кнопкою миші назва вашої клавіатури, виберіть пункт меню, що відкрилося Видалити пристрій та підтвердьте видалення.

Коли закінчите, перезавантажте комп'ютер, і Windows знову повинна розпізнати клавіатуру, що дозволить використовувати її.

Перевірте програми, які блокують клавіатуру

Якщо комп'ютер використовується спільно з іншими користувачами (наприклад, членами вашої родини), блокування клавіатури може бути викликане програмним забезпеченням, встановленим для цієї мети. Існує спеціальне програмне забезпечення, призначене для запобігання використанню клавіатури та миші за певних обставин.

Якщо ви підозрюєте, що хтось із членів вашої родини або друзів міг встановити подібне рішення на ваш комп'ютер, перейдіть в меню «Пуск» → «Параметри Windows» (значок шестерні, розташований у меню «Пуск»), виберіть пункт «Програми» – відкриється список програм, встановлених на вашому комп'ютері: якщо серед них є «підозрілі», які, на вашу думку, можуть вплинути на роботу клавіатури, видаліть їх, натиснувши їхню назву, а потім натисніть кнопку Видалити .

Якщо ви використовуєте версію Windows старше 10, ви можете отримати доступ до списку програм, встановлених на вашому ПК, вибравши «Пуск» → «Панель управління» і вибравши «Видалити програму» у вікні.

Запустіть перевірку на віруси

Малоймовірно, що віруси заблокують клавіатуру вашого комп'ютера (зазвичай вони завдають набагато більшої шкоди!). У будь-якому випадку, якщо жодне зі згаданих досі рішень не допомогло, спробуйте встановити хороший антивірус і запустіть повне сканування системи.

У разі подальших проблем

Якщо після застосування всіх пропозицій, що містяться в попередніх параграфах, ви продовжуєте запитувати себе, як розблокувати клавіатуру комп'ютера, який не реагуєочевидно, ви продовжуєте стикатися з проблемами, пов'язаними з її використанням.

Що ж, швидше за все, це пов'язано з апаратними проблемами розглянутого пристрою. Як їх вирішити? Якщо ваша клавіатура або ноутбук все ще знаходяться на гарантії, ви можете спробувати зв'язатися зі службою підтримки виробника та попросити замінити або відремонтувати пристрій.

Якщо ж, з іншого боку, йти цим шляхом неможливо, подумайте про купівлю нової клавіатури.

Не працює клавіатура на ноутбуці – що робити?

Якщо ви зіткнулися з тим, що клавіатура на ноутбуці перестала працювати, або не працюють окремі клавіші, при цьому апаратні причини не передбачаються, зазвичай проблему порівняно легко вирішити.

Прості способи виправити роботу клавіатури

У деяких випадках виправити проблеми з роботою клавіатури ноутбука порівняно просто, розглянемо типові ситуації:

1. Клавіатура не працює після режиму сну або завершення роботи, але працює після використання пункту «Перезавантаження» або повного відключення тривалим утриманням кнопки живлення. У цьому випадку спробуйте вимкнути швидкий запуск.
2. Окремі клавіші замість букв набирають цифри чи працюють як стрілки. У цій ситуації дивимося окрему інструкцію. Що робити, якщо друкуються цифри замість букв.
3. На цифровому блоці не працюють цифри праворуч клавіатури. Спробуйте знайти клавішу Num Lock (може скорочуватися до NmLk або інакше) і натиснути її.
4. Не працюють клавіші у верхньому ряду клавіатури (F-клавіші). Спробуйте їхню роботу разом із затиснутою клавішею Fn. Якщо проблема саме в тому, що не спрацьовують комбінації з Fn, дивимося інструкцію: Що робити, якщо не працюють функціональні клавіші (Fn-клавіші) на ноутбуці.
5. На старих ноутбуках (а також на нових після потрапляння рідин і просушування) можлива ситуація, коли клавіатура не працює нормально через несправності окремої клавіші, що часто використовується. Наприклад, якщо у нас «запав» Shift (тобто постійно реєструється як натиснутий), у нас перестануть працювати цифри у верхньому ряду, а великі літери набиратимуться без Caps Lock, якщо затиснутий Ctrl — майже всі клавіші виконуватимуть зовсім не те, що від них очікується. В цьому випадку можна перевірити роботу зі знятою клавішею, для якої передбачається проблема (але не на будь-якому ноутбуці їх легко та безпечно знімати), а вже потім, залежно від результату, робити рішення про подальші дії.
6. Якщо можливо, перевірте: чи працює клавіатура при виборі іншої розкладки (зробити це можна мишею в області повідомлень) - зустрічав повідомлення, що профілі розкладки можуть пошкоджуватися та призводити до проблем, хоча сам із таким і не стикався.
7. На ноутбуках Lenovo можна перевірити наступний варіант: повністю вимкніть його (довгим утриманням кнопки живлення), відключіть від зарядного пристрою, натисніть клавіші Fn + S +V і утримуйте їх протягом кількох секунд, потім, не відпускаючи їх, натисніть по кнопці живлення та утримуйте її 5-10 секунд, відпустіть, натисніть знову та утримуйте хвилину. Після цього знову підключіть зарядний пристрій, зачекайте близько хвилини, увімкніть ноутбук як завжди. При першому старті можуть почати тільки клавіші у верхньому ряду, але після перезавантаження системи все нормалізується.
8. Якщо клавіатура не працює лише в деяких програмах Windows 11 або Windows 10, вивчіть матеріал: Не працює клавіатура в Windows 10 (для 11 також актуально).

Перш ніж продовжувати, про всяк випадок спробуйте використати вбудоване усунення несправностей: воно рідко допомагає, але точно не зашкодить і, можливо, зможе вказати на будь-які проблеми:

1. У Windows 11 перейдіть до Установки — Система — Усунення несправностей — Інші засоби усунення несправностей — Клавіатура та натисніть кнопку «Запуск».
2. У Windows 10 відкрийте Установки — Оновлення та безпека — Усунення несправностей — Додаткові засоби усунення несправностей та запустіть «Клавіатура».

Що може призводити до непрацездатності клавіатури ноутбука та способів вирішення

У разі відсутності апаратних проблем найчастіша причина того, що клавіатура не працює - драйвери, причому зовсім не обов'язково це драйвери самої клавіатури, це можуть бути:

• Неправильна робота драйверів USB-контролерів, на більшості сучасних ноутбуків клавіатура підключена за інтерфейсом USB, просто він знаходиться "всередині" ноутбука.
• Проблеми з драйверами чіпсету та керування електроживленням — особливо для випадків, коли клавіатура перестає працювати після сплячого режиму, глибокого сну або «завершення роботи» з наступним включенням, а при виборі пункту «перезавантаження» в меню Пуск або повного знеструмлення працює справно.

Рекомендую наступний шлях розв'язання:

1. Відкрити диспетчер пристроїв — у Windows 10 та Windows 11 це можна зробити через контекстне меню з правого кліку на кнопці «Пуск».
2. Перевірити, чи немає у списку пристроїв з помилками (жовтими знаками оклику). Зверніть увагу на розділи Клавіатури, Пристрої HID і Контролери USB. За наявності помилок — відкрийте властивості цього пристрою та вивчіть опис помилки, потім виконайте пошук за цим описом та кодом, можна і у мене на сайті, щоб знайти рішення.
3. Зайдіть на офіційний сайт виробника вашого ноутбука, на сторінку підтримки вашої моделі і вручну встановіть драйвери чіпсету, за наявності - USB-контролерів, управління електроживленням (Power Management), драйвери Intel ME (Management Engine Interface), а для деяких ноутбуків теоретично можуть бути доступні й окремі драйвери клавіатури (втім, такого не зустрічав). Навіть якщо на офіційному сайті є тільки не нові драйвери для попередніх версій Windows, спробуйте встановити їх у вашій системі - як правило, вони працюють нормально.
4. За наявності на офіційній сторінці завантаження драйверів системного ПЗ від виробника (може бути необхідно для окремих функцій - наприклад, для роботи Fn-клавіш) - скачайте та встановіть його також.

Драйвери — не єдина можлива причина цієї проблеми. Якщо до цього моменту нічого не допомогло, зверніть увагу на такі моменти:

• Можливий варіант, коли сторонні програми та служби в системі заважають роботі клавіатури: перевірте, чи клавіатура працює в безпечному режимі (докладніше: Як зайти в безпечний режим Windows 10). Якщо так - варто звернути увагу на нещодавно встановлений системний софт, можливо, причина в ньому (антивіруси, оптимізатори, ще щось) або використовувати наступний метод.
• Якщо проблема виникла нещодавно, спробуйте використати точку відновлення системи на дату, коли клавіатура працювала.
• Якщо клавіатура перестала працювати після інсталяції останніх оновлень Windows 10 або Windows 11, спробуйте видалити їх (в журналі оновлень у центрі оновлень). Якщо, навпаки, система давно не оновлювалася, перевірте, чи вирішить проблему встановлення останніх оновлень Windows.
• Як я зазначив раніше у статті, часто клавіатура ноутбука підключена через інтерфейс USB і не виключено сценарій, коли при несправності зовнішніх USB-портів (замикання контактів, підключення несправних пристроїв) не працюватиме і клавіатура.

Якщо один із запропонованих методів допоміг у вашій ситуації, буду радий коментарю нижче з описом, що саме допомогло. Якщо допомога ще потрібна - залиште докладний опис проблеми з точним вказівкою моделі ноутбука, не виключено, що рішення знайдеться.

Увага: якщо клавіатура перестала працювати після пролиття рідин, або внаслідок фізичних впливів на ноутбук (удар, падіння), далі описані способи не підійдуть — найімовірніше проблема носить апаратний характер і потрібен ремонт.

А раптом і це буде цікаво:

• Найкращі безкоштовні програми для Windows
• Файл недоступний на сайті або потрібна авторизація при завантаженні файлів - причини та рішення
• Як заблокувати інсталяцію та видалити Outlook New у Windows 11 та 10
• Брандмауер захисника Windows заблокував деякі функції цієї програми - що робити?
• На вибраному диску знаходиться таблиця MBR-розділів при встановленні Windows 11 і 10 - рішення
• Помилка 0x800f0835 при оновленні Windows 10 або 11 – як виправити?

• Windows 11
• Windows 10
• Android
• Завантажувальна флешка
• Лікування вірусів
• Відновлення даних
• Установка з флешки
• Налаштування роутера
• Все про Windows
• У контакті
• Однокласники

Victor 26.08.2021 о 09:24

https://ua.msi.com/Laptop/GF75-Thin-10UX/support?sku_id=51905#down-driver&Win10%2064

Здрастуйте.
Ну для початку я спробував би встановити наступні дві речі з офіційного сайту, навіть якщо раніше були встановлені вже або стоять новіші версії:

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nb/DriversForWin10/MEI/MEI_Intel_15M_Win10_64_VER11051194.zip?model=fx502vm https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/nK/App 061.zip ?model=fx502vm